--- title: "Undersøgelser efter eventet og opsætning af næste års festival" description: "Spørg dem, der kom, hvad de syntes, sammenlign din score med sidste år, gør forbedringerne til opgaver, og kopiér sidste udgaves opsætning med datoerne flyttet." canonical: "https://www.ticketfairy.com/da/event-operating-system/planning/next-edition-and-feedback" --- # Undersøgelser efter eventet og opsætning af næste års festival 1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/da/event-operating-system) 2. [Planlægning](https://www.ticketfairy.com/da/event-operating-system/planning) 3. Næste udgave og feedback # Lær af dette år, og start næste år med opsætningen allerede på plads Promotere, der afholder den samme festival, konference eller serie hvert år, bygger de samme scener, den samme vagtplan, de samme pas og det samme budget op hver gang og prøver måneder senere at huske, hvad deres publikum klagede over. Med Ticket Fairy går en undersøgelse morgenen efter showet ud til dem, der faktisk kom, på deres eget sprog. Du ser din Net Promoter Score ved siden af sidste års, en bedømmelse af hver scene, kunstner og forhandler og Fais temaer fra kommentarerne, og de vigtigste forbedringer bliver til opgaver på næste års event. Når du sætter det event op, tager Kopiér fra sidste event hele driftsopsætningen med, med hver dato flyttet, og sidste års personer, bookinger og udgifter bliver, hvor de hører til. [Book en live-demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) - Svar fra dem, der faktisk kom - De vigtigste forbedringer på næste års opgavetavle - Næste års opsætning klar med hver dato flyttet ![Ticket Fairy-forhåndsvisning af det, kopieringen af sidste års festival tilføjer, med datoerne flyttet 364 dage og et flueben, et antal og eksempler for scener, teams, vagter, zoner og mere](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-setup-copy--preview.png) ## Spørg dem, der kom, med en undersøgelse, der er klar til at sende Undersøgelsesværktøjer sender til alle købere og kræver en liste, der er eksporteret manuelt. Feedback sætter standardundersøgelsen op i ét trin og sender den kun til dem, hvis billetter blev checket ind. Den spørger om en samlet bedømmelse, hvor sandsynligt det er, at folk vil anbefale dig, hvad de kunne lide, og hvad der kan forbedres, med en bedømmelse af hver scene, kunstner, session og forhandler, dit event allerede har, så spørgsmålene passer til dit event, uden at du bygger dem. Undersøgelsen foreslår morgenen efter, at eventet slutter, i eventets tidszone, mens aftenen stadig er frisk i erindringen, og fortæller dig cirka, hvor mange den når ud til, før du planlægger den. Hver person får én e-mail på sit eget sprog i dit events branding, med sit eget link og uden login, og kan ændre sit svar, indtil undersøgelsen lukker. Ret formuleringerne, tilføj dine egne spørgsmål, og træk den tilbage når som helst, før den sendes. Slå også Vi savnede dig til, så får billetindehavere, der ikke kom, en kort undersøgelse om, hvad der forhindrede dem. Det svar fortæller dig mere om næste års billetsalg end nogen rapport. - **Standardundersøgelse**: de spørgsmål, der betyder noget, læst ud fra dit event - **Morgenen efter**: et foreslået afsendelsestidspunkt i eventets tidszone - **Deres eget sprog**: én e-mail til hver med deres eget link - **Vi savnede dig**: en kort undersøgelse til billetindehavere, der ikke kom - [Ask attendees for feedback after your event](https://www.ticketfairy.com/guides/ask-attendees-for-feedback-after-your-event) ![Ticket Fairy-dialog til at planlægge en feedbackundersøgelse, med afsendelsestidspunktet morgenen efter eventet, de dage, folk kan svare, og cirka hvor mange den når ud til](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-feedback--schedule.png) ## Sammenlign din score og hver scene med sidste gang Resultaterne opdateres, efterhånden som svarene kommer ind. Se andelen af dem, der svarede, og din Net Promoter Score ved siden af dit brands sidste event med en undersøgelse, og sammenlign derefter hver scene, kunstner, session og forhandler ud fra den gennemsnitlige bedømmelse, og hvor mange der bedømte den. Evalueringen starter ud fra tal, hele dit team kan se, så samtalen handler om, hvad der skal ændres, og ikke om, hvis hukommelse der har ret. Sammenlignet med sidste gang gør det samme for dit salg. Den stiller dette event op mod din sidste udgave det samme antal dage før start, med solgte billetter, andelen af kapaciteten, der er solgt, og sidste gangs total, og efter showet tilføjer den udeblivelser, og hvor hurtigt folk ankom, sammenlignet med sidste år. Ticket Fairy foreslår, hvilket tidligere event du skal sammenligne med, og du kan vælge et andet. - **Net Promoter Score**: ved siden af din sidste udgaves - **Bedømmelser efter scene, kunstner og forhandler**: gennemsnittet, og hvor mange der bedømte hver enkelt - **Sammenlignet med sidste gang**: salg, udeblivelser og ankomster mod din sidste udgave - [Compare your ticket sales with your last event](https://www.ticketfairy.com/guides/compare-your-ticket-sales-with-your-last-event) ![Ticket Fairy-feedbackresultater for en festival med svarene, Net Promoter Score ved siden af sidste års, resultaterne for hvert spørgsmål, bedømmelserne af scenerne og de temaer, Fai har fundet](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-feedback--results.png) ## Lad Fai læse hver kommentar for dig Hundredvis af kommentarer er nemme at skimme og svære at huske. Fai grupperer det, folk sagde, i Det, folk elskede og Skal forbedres, fortæller, hvor mange der nævnte hvert tema, og citerer deres egne ord, så du med et blik ser, at køerne i barerne betød meget mere for langt flere end toiletterne. Læs de utilfredse svar først ved kun at vise dem, der ikke ville anbefale dig. Download alle svar, når dit team vil have hele filen. Navne og e-mailadresser på svarene vises kun for ejere og administratorer, og hver download registreres med, hvem der lavede den, så dit publikums svar bliver hos dem, der skal se dem. - **Temaer fra Fai**: det, folk elskede, og det, der skal forbedres, med rigtige citater - **Hvem der ikke ville anbefale**: de utilfredse svar først - **Download svar**: alle svar i én fil, med hver download registreret - [Plan next year's event from your attendee feedback](https://www.ticketfairy.com/guides/plan-next-year-from-your-attendee-feedback) ![Ticket Fairy-feedbacksvar for en festival med de nyeste først og et filter for dem, der ville og ikke ville anbefale den](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-feedback--answers.png) ## Gør de vigtigste forbedringer til næste års opgaver Fai gør de vigtigste ting, der skal forbedres, til opgaver, og du tjekker listen og tilføjer dem i ét trin. Opgaverne kommer på dit brands næste udgave af eventet, så "køerne i barerne var for lange" allerede står på næste års tavle, klar til at få en ansvarlig og en dato, når du begynder at planlægge det. Det samme forslag venter på I dag, indtil nogen på dit team beslutter sig, så det aldrig forsvinder i ugen efter showet. Når der endnu ikke er en næste udgave, bliver opgaverne på dette event, indtil du planlægger det næste. - **Tilføj som opgaver**: de vigtigste forbedringer på næste års opgavetavle - **Næste udgave**: opgaverne kommer på det event, du planlægger som det næste - [Start hver dag med at vide, hvad der venter på dig, og hvem der gør hvad](https://www.ticketfairy.com/da/event-operating-system/planning/event-today-and-tasks) ![Ticket Fairy-dialog til at tilføje to forbedringer fra feedbacken som opgaver på næste års festival](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-feedback--add-as-tasks.png) ## Start den nye udgave ud fra den sidste Kopiér fra sidste event tager driftsopsætningen fra en tidligere udgave med ind i den nye. Det event, der ligner den sidste udgave af dette, står først, så sidste års festival kun er ét valg væk, og en søgning finder ethvert andet event under det brand, du driver. På et helt nyt event tilbyder Start med Fai den samme kopiering, og Fai foreslår den på I dag, første gang dit team åbner eventet. Det er ikke det samme som at duplikere et event, som kopierer billetopsætningen til en ny kladde. Kopiér fra sidste event virker på et event, der allerede findes, og tager med, hvordan du driver det: scenerne, vagtplanen, passene, lejen og budgetplanen. - **Sidste udgave først**: det event, der ligner det sidste, øverst - **Find et event**: ethvert andet event under det brand, du driver - **Foreslået af Fai**: kopieringen tilbydes, når du sætter et nyt event op - [Copy the setup of your last event into your next one](https://www.ticketfairy.com/guides/copy-the-setup-of-your-last-event-into-your-next-one) ![Ticket Fairy-dialogen Kopiér fra sidste event med sidste års festival først som den sandsynlige sidste udgave, to andre af brandets events og en søgning](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-setup-copy--choose-the-event.png) ## Se, hvad hver del tilføjer, før du kopierer den Forhåndsvisningen fortæller, hvor mange dage datoerne flyttes, så en vagt kl. 18:00 om fredagen ligger kl. 18:00 om fredagen på det nye event. Hver del viser, hvor mange ting den tilføjer, hvor mange det nye event allerede har og beholder, som de er, eksempler på det, der kommer med, og alt, der er udeladt, med begrundelsen. Fjern fluebenet ved det, du ikke vil have, og kopiér resten i ét trin. Kopieringen tilføjer kun det, der mangler, matchet efter navn, så det, dit team allerede har sat op til den nye udgave, forbliver præcis, som det er, og en ny kopiering fordobler aldrig noget. Indstillinger, som et event kun har én af, for eksempel e-mailudseendet, kopieres kun, når det nye event ikke har nogen. - **Datoer flyttet**: hvert tidspunkt flytter til den samme dag i den nye udgave - **Antal og eksempler**: hvad hver del tilføjer, og hvad der allerede er her - **Vælg delene**: vælg præcis, hvad der kommer med ## Tag opsætningen med, og lad sidste års personer blive tilbage Scener kommer med deres kapacitet og åbningstider, teams uden deres medlemmer og vagter uden nogen på, klar til dette års personer. Akkrediteringszoner og pastyper, områdekortet som ikke udgivet, radioplanen, udstyrslisten, omklædningsrum, ankomstvinduer, hotelblokke, budgetplanen uden udgifter og køreplanens dørtider og lukketid kommer alle med over. Personer, bookinger, svar og brugte penge kopieres aldrig. Delene følger de sektioner, dit event bruger. En mad- eller drikkefestival kopierer sin opsætning for forhandlere, gebyrer og regler for pladser med ansøgningerne lukket, indtil du åbner dem. En konference kopierer de sessioner, folk vælger, sine udstillere som afventende og opsætningen af sin registreringsskranke. Grænser for hvile og arbejdstid, måltidstider, sikkerhedsintroduktion, regler for godkendelse, dokumentpakker og de dokumenter, du beder eksterne teams om, kommer også med, og frivilligprogrammer og feedbackundersøgelser kommer som kladder, du åbner, når du er klar. - **Scener, teams og vagter**: vagtplanens form, klar til dette års personer - **Zoner og pas**: hvad hver pastype åbner, uden nogen i grupperne - **Opsætning for forhandlere og sessioner**: den opsætning, din type event bygger på - **Budgetplan**: dine sektioner og planlagte omkostninger uden udgifter ## Lad kopieringen køre, mens du passer resten af dagen Kopieringen kører i baggrunden, og hver del fortæller, når den er færdig, så du kan lukke dialogen og fortsætte. Hver del slutter med, hvor mange ting der blev tilføjet, og hvor mange der allerede var her, og en del, der ikke kunne kopieres, fortæller hvorfor, for eksempel et hotel, som det nye event ikke har endnu. Tilføj det, der mangler, og kopiér igen, så kører kun de dele. Bed Fai om at kopiere sidste års opsætning, så viser hun dig hver del, hvad den tilføjer, og hvad der udelades, og venter derefter på dit ja, før noget kopieres. Hun kan også sætte undersøgelsen op, planlægge den, læse scoren og temaerne op for dig og lukke eller genåbne den, og hun spørger altid, før en undersøgelse sendes på e-mail til dine deltagere. - **Kører i baggrunden**: luk dialogen, så fortsætter kopieringen - **Resultat for hver del**: hvad der blev tilføjet, og hvad der allerede var her - **Kopiér igen**: tilføjer kun det, der stadig mangler ![Ticket Fairy-resultat for Kopiér fra sidste event, der siger Kopieret, med hver kopieret del og hvor mange ting der blev tilføjet og allerede var her](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-setup-copy--copied.png) ## Sådan planlægger arrangører den næste udgave - ### En årlig festival Morgenen efter når undersøgelsen alle, der blev scannet ind. Køer i barerne ligger øverst under Skal forbedres, opgaven lander på næste års tavle, og i januar kopierer teamet scener, vagtplan, pas og områdekort ind i den nye udgave på en eftermiddag. - ### En årlig konference Deltagerne bedømmer hver session, og de to lavest bedømte lokaler flyttes til næste år. Sessionerne, opsætningen af registreringsskranken og listen over udstillere kopieres med, og udstillerne venter som afventende, indtil de bekræfter igen. - ### En madfestival med forhandlere Forhandlerne bedømmes sammen med scenerne, og opsætningen for forhandlere, gebyrer og regler for pladser kopieres til næste år med ansøgningerne lukket. Arrangøren åbner dem, når det nye områdekort er klar. - ### En turnéserie Sammenlignet med sidste gang viser, at den anden by ligger efter sidste år på samme tidspunkt, så teamet flytter marketingbudget dertil. Hver bys scorer fra undersøgelsen står ved siden af det sidste besøg. - ### Et show med mange udeblivelser Vi savnede dig fortæller promoteren, at en togstrejke i sidste øjeblik holdt folk væk, ikke line-uppet. Næste års plan tilføjer en opgave om en shuttlebus i stedet for en billigere billet. [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) ## Se det i dit dashboard - ![Ticket Fairy-spørgsmål til en undersøgelse for en festival med den samlede bedømmelse, spørgsmålet om anbefaling, de spørgsmål, folk besvarer med deres egne ord, og bedømmelser af hver scene læst ud fra eventet](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-feedback--questions.png) Standardundersøgelsen bedømmer hver scene, kunstner, session og forhandler, dit event har. - ![Ticket Fairy Sammenlignet med sidste gang efter en sommerfestival, der siger, at du solgte 10,7 % flere billetter end sidste år, med udeblivelser og ankomster mod sidste gang](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-comparison--after-the-event.png) Se, hvordan denne udgave solgte, og hvordan folk ankom, sammenlignet med din sidste. - ![Ticket Fairy-resultat for Kopiér fra sidste event, der siger Nogle dele blev ikke kopieret, med akkrediteringszoner ikke kopieret, pastyper, der venter på dem, og Kopiér igen](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-setup-copy--partly-copied.png) En del, der ikke kunne kopieres, fortæller hvorfor, og Kopiér igen gør jobbet færdigt. ## Sæt det op trin for trin Vejledningerne er på engelsk. - [Ask attendees for feedback after your event](https://www.ticketfairy.com/guides/ask-attendees-for-feedback-after-your-event) - [Plan next year's event from your attendee feedback](https://www.ticketfairy.com/guides/plan-next-year-from-your-attendee-feedback) - [Copy the setup of your last event into your next one](https://www.ticketfairy.com/guides/copy-the-setup-of-your-last-event-into-your-next-one) - [Compare your ticket sales with your last event](https://www.ticketfairy.com/guides/compare-your-ticket-sales-with-your-last-event) ## Spørgsmål om feedback og kopiering af dit sidste event ### Næste udgave og feedback #### Hvem får undersøgelsen? Alle med en billet, der blev checket ind, én gang pr. e-mailadresse, også med flere billetter. Crew- og gæstepas udelades, og det samme gør alle, der har afmeldt sig e-mails om feedback eller dine e-mails. Vi savnede dig går til billetindehavere, der ikke checkede ind på nogen billet. #### Hvem kan sætte undersøgelsen op og læse resultaterne? Eventets ejere, administratorer og producere fra Feedback under Efter arrangementet. Navne og e-mailadresser på svarene vises kun for ejere og administratorer. #### Kan jeg ændre spørgsmålene, efter den er sendt? Nej. Spørgsmålene ligger fast, når udsendelsen starter, så hvert svar betyder det samme. En undersøgelse kan have op til 20 spørgsmål. #### Hvor længe kan folk svare, og får nogen e-mailen to gange? I de dage, du vælger, og linkene virker højst 60 dage efter, at undersøgelsen blev sendt. Du kan lukke den før tid eller genåbne den. Hver person får sin e-mail én gang, også hvis udsendelsen bliver afbrudt og starter igen. #### Hvorfor er der endnu ingen Net Promoter Score eller temaer? Scoren vises, når folk besvarer spørgsmålet om anbefaling. Fai læser kommentarerne, når der er mindst 5, og igen, efterhånden som flere kommer ind. #### Hvordan adskiller Kopiér fra sidste event sig fra Dupliker event? Dupliker event kopierer et events billetopsætning til en ny kladde. Kopiér fra sidste event tager driftsopsætningen, for eksempel scener, vagtplan, pas, leje og budgetplan, med ind i et event, der allerede findes. #### Hvem kan kopiere en opsætning? En ejer, administrator eller producer på begge events, som skal høre til det samme brand. Formularer kopieres kun for en ejer eller administrator af begge events. #### Hvad bliver aldrig kopieret? Personer og deres svar, bookinger, ansøgninger, salg, brugte penge, sendte beskeder, links og koder. Hver del fortæller, hvad den tager med, for eksempel vagter uden nogen på eller et områdekort, der ikke er udgivet og ikke har nogen forhandler på en plads. #### Hvorfor blev en del udeladt? Forhåndsvisningen giver begrundelsen under delen. De almindeligste er, at det nye event endnu ikke har det hotel, det lokale eller den pastype, eller at et af de to events ikke har en startdato, så daterede ting ikke kan flyttes. En del, der kræver en anden, for eksempel pastyper, der kræver deres zoner, venter på den. #### Hvorfor står der, at en kopiering allerede kører? En kollega eller Fai startede en kopiering ind i dette event for et øjeblik siden. Dialogen følger den kopiering; når den er færdig, kopierer du igen for alt, der stadig mangler. ## Udforsk mere af Event Operating System - [I dag og opgaver Åbn hvert event på siden I dag med dit eget arbejde først, kør hvert job på én fælles opgavetavle, start ud fra Fais forberedelsesplan, og fordel arbejdet, før nogen brænder ud. Planlægning](https://www.ticketfairy.com/da/event-operating-system/planning/event-today-and-tasks) - [Overskud og likviditet Forbrug på tværs af dit brands events, resultat for hver udgave og hvert brand, en likviditetsprognose ud fra dit salgstempo og dine betalingsdatoer og hver udgaves tempo i forhold til den forrige. Budget og omkostninger](https://www.ticketfairy.com/da/event-operating-system/budget-and-costs/profit-and-cash-flow) - [Fai til dit event Fai sætter dit event op ud fra det, du fortæller hende, og de filer, du giver hende, tjekker det hver time med et udkast til løsning på hvert problem og klarer de opgaver, du beder om, når du siger ja. Fai og automatisering](https://www.ticketfairy.com/da/event-operating-system/fai-and-automation/fai-for-your-event) - [Budget og kunstneromkostninger Ét fælles eventbudget med planlagte mod registrerede omkostninger, bundne leverandørudgifter, foreslåede totaler ud fra dine egne poster og den samlede pris for hver kunstner. Budget og omkostninger](https://www.ticketfairy.com/da/event-operating-system/budget-and-costs/event-budget-and-artist-costs) [Tilbage til **Planlægning**](https://www.ticketfairy.com/da/event-operating-system/planning) [Forrige **Indbakke, opkald og dokumenter**](https://www.ticketfairy.com/da/event-operating-system/planning/event-inbox-and-call-notes) Ticket Fairy i sin helhed: [online billetsystem](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), med funktionerne, priserne og supporten bag denne side. ## Klar til at bygge en stærkere eventforretning? Book en live-demo, så sætter vi dit første event op på [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/event-operating-system) sammen med dit team. ## Begynd at sælge billetter online Opret en konto uden kreditkort, og byg et testevent, før du beslutter dig. Åbn salget på få minutter, når du er klar. Billetsalg kræver ikke et månedligt abonnement Begynd at sælge billetter med det samme Billetværktøjer er inkluderet i servicegebyret [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Tal med Fai nu](#) Spørg Fai, vores AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner og priser, og hvordan platformen kunne passe til dit event. Ingen kreditkort påkrævet ## Bestil en demosamtale Se henvisningsmodellen, der i gennemsnit giver 20 % mere billetsalg, se hvilke kampagner der sælger billetter, svar købere hurtigere, og hold køerne i gang. Hvor mange billetter sælger du om året? 45-minutters videoopkald Vælg et tidspunkt, der passer dig The Ticket Fairy, Inc. er en fintech-virksomhed og teknologiplatform. The Ticket Fairy, Inc. er ikke en bank, et finansielt institut eller en reguleret udbyder af finansielle tjenester. Vault-banktjenester leveres via regulerede bankpartnere. Finansiering fra Ticket Fairy Capital leveres af tredjeparts private kreditpartnere. The Ticket Fairy, Inc. træffer ikke kreditbeslutninger, og alle finansieringsvilkår, godkendelser og betingelser fastsættes af disse långivende partnere.