---
title: "Billetter i Apple Wallet og Google Wallet, der opdateres live"
description: "Dine købere har deres billetter i Apple Wallet eller Google Wallet. Hver billet opdaterer sig selv, og Apple Wallet viser den på låseskærmen ved spillestedet."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/da/features/check-in-and-box-office/apple-and-google-wallet-passes"
---

# Billetter i dine køberes wallet, altid opdaterede

Dine købere kan føje hver billet til Apple Wallet eller Google Wallet med ét tryk. Hver billet opdaterer sig selv, og på iPhone vises den på låseskærmen ved spillestedet.

  [Kom gratis i gang](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo)

- Billetter i Apple Wallet og Google Wallet
- Wallet-billetter, der opdateres, når en billet ændres
- Din besked på hver billetindehavers låseskærm

## Dine købere lægger billetterne på telefonen med ét tryk

Efter købet ser hver køber Føj til Apple Wallet og Føj til Google Wallet ved siden af sine billetter. De samme knapper venter under Mine billetter og i den checkout, du indlejrer på dit eget website. Ét tryk lægger billetten i den wallet, køberen allerede bruger, så de møder op med den klar, og ingen leder i indbakken ved indgangen.

Wallet-billetter er slået til for alle arrangementer fra start, alle steder hvor dine købere kan hente deres billet-PDF. Når du slår billetlevering fra for et arrangement, forsvinder wallet-knapperne også. En køber med flere billetter til samme arrangement ser dem samlet som én post i sin wallet, og hver billet beholder sin egen kode.

Alle faste ord på billetten, såsom etiketter og statuslinjer, vises på det sprog, køberen gennemførte købet på. En køber, der bestilte på spansk, læser en spansk billet, og en køber, der bestilte på tysk, læser en tysk.

- **Føj til Apple Wallet**: en billet på iPhone og Apple Watch
- **Føj til Google Wallet**: en billet på Android-telefoner
- **Samlet pr. arrangement**: én wallet-post til en købers billetter
- **Køberens sprog**: etiketter på det sprog, de bestilte på

- [Købere får billetter med det samme, og folk uden billet køber fra en plakat](https://www.ticketfairy.com/da/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)
- [Købere får dørtider, vejvisning og afsløringer af hemmelige spillesteder](https://www.ticketfairy.com/da/features/emails-to-buyers/confirmation-and-ticket-emails)

## Hver billet viser ændringen, så snart du laver den

Når du flytter datoen, ændrer starttidspunktet eller skifter spillested, opdateres hver billet, der allerede ligger i en wallet, af sig selv. Når en køber overdrager, videresælger eller får refunderet en billet, holder den gamle wallet-billet op med at virke, og den nye indehaver får en ny. Dine købere har altid den billet, der gælder i dag, og dit dørhold diskuterer aldrig med en forældet billet.

En køber, der giver en billet videre til en ven, ser sin egen wallet-billet markeret som ikke længere gyldig, mens vennen føjer den nye billet til sin wallet. En refunderet billet mister sin indgangskode, så et skærmbillede af den får ingen ind. En frosset billet vises som frosset og bliver gyldig igen på telefonen, når du ophæver frysningen.

Hvis du nogensinde skal starte forfra, kan du tilbagekalde alle wallet-billetter til et arrangement på én gang. De billetter, der allerede ligger i wallets, holder op med at virke, og købere kan føje en ny billet til fra deres ordre, når du vælger at tilbyde wallet-billetter igen.

- **Live-opdateringer**: ændringer af dato, tid og spillested når alle billetter
- **Overdragelser og videresalg**: den gamle billet stopper, og den nye indehaver får en
- **Tilbagekald billetter**: alle billetter til et arrangement stoppet på én gang

- [Ledige billetter når ud til fans til billetpris](https://www.ticketfairy.com/da/features/orders-refunds-and-resale/resale-transfers-and-waiting-lists)
- [Resend a buyer's tickets and fix their details](https://www.ticketfairy.com/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details)

   ![Ticket Fairy-tabellen Individuelle billetter med hver billets status, tidspunkt for check-in og hvem der scannede den](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--individual-tickets.png)

## Apple Wallet viser billetten på låseskærmen ved spillestedet

Hver billet i Apple Wallet kender arrangementets dato og spillestedet, så den vises på køberens låseskærm på dagen, når de nærmer sig. De åbner billetten uden at låse telefonen op eller åbne en app, så køen ved indgangen bliver ved med at bevæge sig. På bagsiden af billetten finder køberne dørtiden, den indgang, de skal bruge, og alderspolitikken.

En billet med siddeplads viser pladsen på billetten, så køberen går direkte mod den rigtige blok. Billetten bærer også arrangementets grafik og din brandfarve, så den ligner dit arrangement i køberens wallet. Billetterne rydder op efter sig selv nogle dage efter arrangementet, så wallets ikke fyldes med gamle billetter.

- **På iPhones låseskærm ved spillestedet**: den rigtige billet, når fans ankommer
- **Arrangementsguide**: dørtid, indgang og alderspolitik
- **Pladsen på billetten**: blok, række og plads for billetter med siddeplads

## Din besked når hver billetindehavers låseskærm

På dagen kan du sende en kort besked til alle wallet-billetter, der er udstedt til dit arrangement, for eksempel en ændret indgang, en ny spilletid eller en vejradvarsel. Den vises på billetten og som en notifikation på hver billetindehavers telefon. Fans, der aldrig åbner dine e-mails, ser stadig, at dørene åbner senere, eller at nordindgangen er lukket.

Din besked bliver på billetten, så en køber, der føjer sin billet til senere, stadig kan læse den. Du kan sende én besked i timen for hvert arrangement, så to personer på dit hold, der trykker send i samme øjeblik, aldrig sender den to gange, og dine billetindehavere ikke får en strøm af beskeder.

Du kan også tilføje dit eget link på bagsiden af hver billet, for eksempel til parkering, merchandise eller spilletiderne, og hver billet linker køberen til sin egen ordre, så de kan opgradere eller overdrage.

- **Besked til alle billetter**: en notifikation på hver indehavers telefon
- **Dit eget link**: parkering, merchandise eller spilletider på billetten
- **Administrer din billet**: køberens ordre ét tryk væk

## Skærmbilleder og billethajer får ingen ind ad din dør

Du kan holde indgangskoden tilbage til kort før dørene åbner. Køberne føjer deres billet til med det samme, og den scanbare kode vises på alle billetter på det tidspunkt, du vælger. En billethaj, der sælger skærmbilleder uger før showet, har intet at sælge, og dine fans får stadig billetten i deres wallet samme dag, som de køber.

På Google Wallet kan du også slå en indgangskode til, der skifter med få sekunders mellemrum på telefonen. Et skærmbillede eller et videresendt billede holder op med at kunne scannes næsten med det samme, og dit dørhold ser i klare ord, at billetten ligner en kopi.

Når en køber checker ind, byder billetten dem velkommen på låseskærmen, mens de går ind ad døren. Du kan se, hvor mange billetter der er tilføjet på hver platform, og hvor mange wallet-brugere der har checket ind, og en billet, der er registreret på mange telefoner, bliver vist, så du kan undersøge den.

- **Kode frigivet før døråbning**: den scanbare kode vises, når du vælger
- **Skiftende kode på Google Wallet**: et skærmbillede kan ikke scannes
- **Wallet-tal**: tilføjede billetter og wallet-brugere, der har checket ind

- [How do you keep touts and bots off your tickets?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-touts-off-your-tickets)
- [Dine billetter bliver hos de fans, der vil have dem](https://www.ticketfairy.com/da/features/checkout/fair-access-and-anti-touting)

   ![Ticket Fairy-rapport over check-in time for time med ankomster pr. time på showdagen](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--hourly-report.png)

## Dit dørhold scanner wallet-billetter som enhver anden billet

En wallet-billet har den samme indgangskode som billet-PDF'en, så dit dørhold scanner den i Entry Fairy-appen uden noget nyt at lære. Papirbilletter, PDF'er på telefoner og wallet-billetter går alle gennem samme sluse, og den person, der har billetten nu, er den person, der kommer ind.

Dine billetregler gælder for alle wallet-billetter, også hvor ofte en billet kan scannes, så en dagsbillet og en weekendbillet opfører sig ens i en wallet og på papir. Når en billet afvises, viser Entry Fairy-appen dit dørhold årsagen i klare ord.

- **Samme indgangskode**: wallet-billetter, PDF'er og papir scannes ens
- **Entry Fairy-appen**: dit dørhold scanner på deres egne telefoner
- **Afvisninger forklaret**: årsagen vist i klare ord

- [Dit publikum kommer hurtigt ind, scannet på dit teams egne telefoner](https://www.ticketfairy.com/da/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)
- [Scan tickets at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/scan-tickets-at-the-door)

## Hver billet bærer dit navn og bringer nye købere tilbage

Hver billet viser dit brands navn som udsteder, så notifikationen på en fans telefon kommer fra dig. Billetten bærer også køberens eget delingslink, så en fan, der viser en ven sin billet, kan sende vennen til din arrangementsside, og salget tæller med i køberens henvisningsbelønninger.

Medlemmer og sæsonkortholdere kan også føje deres kort til Apple Wallet og Google Wallet som et medlemskort med dit brands farver og logo. Kortet scannes ved din dør med den samme kode, og det opdateres, når du ændrer indehaveren eller korttypen.

- **Dit brand som udsteder**: notifikationer, der kommer fra dig
- **Delingslink på billetten**: venner når frem til din arrangementsside
- **Medlemskort**: sæson- og medlemskort i din wallet

- [Når du belønner købere, der tager venner med, sælger du flere billetter](https://www.ticketfairy.com/da/features/referral-marketing/referral-rewards)
- [Hvert brand får sit eget team, sine egne udbetalinger og sit eget udseende](https://www.ticketfairy.com/da/features/multiple-events-and-brands/brands-and-brand-kit)

## Sådan kan du bruge wallet-billetter til dine arrangementer

- ### En weekendfestival med en sen ændring af indgang

  Kraftig vind lukker nordindgangen lørdag morgen. Festivalen sender én besked til alle billetter, og campister læser på deres låseskærm, at østindgangen er åben, før de når parkeringspladsen.
- ### Et udsolgt arenashow

  Promoteren holder indgangskoden tilbage til morgenen på showdagen. Fans føjer deres billetter til samme dag, som de køber, billethajer har ingen koder at sælge, og koderne vises på alle billetter ved morgenmadstid.
- ### En teaterforestilling med siddepladser

  Hver billet viser blok, række og plads. Når en køber giver lørdagens billetter videre til en ven, føjer vennen nye billetter til, og køberens gamle holder op med at kunne scannes.
- ### En klub med sæsonkortholdere

  Sæsonkortholdere har deres medlemskort i deres wallet hele året. Det samme kort scannes ved alle hjemmekampe, og det opdateres, når klubben flytter en indehaver til en ny plads.
- ### En konference, der skifter spillested

  Arrangørteamet flytter konferencen til en større hal en måned før. Hver deltagers billet opdateres med det nye spillested, og på iPhone vises den på låseskærmen, når de ankommer til den nye adresse.

    [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo)

## Sådan ser det ud i dit dashboard

- ![Ticket Fairy Billetregler med gentagen scanning slået til og en daglig og en timebaseret grænse](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--scan-rules.png)
  *Dine billetregler gælder for wallet-billetter på samme måde som for alle andre billetter.*

## Sæt det op trin for trin

Vejledningerne er på engelsk.

- [Scan tickets at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/scan-tickets-at-the-door)
- [How do you keep touts and bots off your tickets?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-touts-off-your-tickets)
- [Set ticket entry and repeat-scan rules](https://www.ticketfairy.com/guides/set-ticket-entry-and-repeat-scan-rules)
- [Resend a buyer's tickets and fix their details](https://www.ticketfairy.com/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details)

## Spørgsmål om Wallet-billetter

### Wallet-billetter

#### Skal mine købere have en app for at have deres billet på telefonen?

Nej. Køberne føjer billetten til Apple Wallet på en iPhone eller Google Wallet på en Android-telefon, som følger med telefonen. Købere, der foretrækker papir eller en PDF, får stadig deres billet på e-mail.

#### Skal jeg slå wallet-billetter til for mit arrangement?

Nej. Wallet-billetter er slået til for alle arrangementer, alle steder hvor dine købere kan downloade deres billet-PDF. Når du slår billetlevering fra for et arrangement, forsvinder wallet-knapperne også.

#### Hvad sker der med en billet, når jeg ændrer datoen eller spillestedet?

Hver billet, der allerede ligger i en wallet, opdateres med den nye dato, tid eller spillested, og køberne behøver ikke føje den til igen.

#### Hvad sker der med wallet-billetten, når en køber overdrager eller får refunderet en billet?

Den gamle wallet-billet holder op med at virke og mister sin indgangskode. Den nye indehaver af en overdraget eller videresolgt billet kan føje en ny wallet-billet til for den billet, de nu har.

#### Kan jeg holde indgangskoden tilbage til tæt på arrangementet?

Ja. Du vælger, hvor mange timer før arrangementet koden vises, op til 14 dage. Køberne føjer deres billet til med det samme, og alle billetter får deres kode på samme tidspunkt.

#### Hvor ofte kan jeg sende en besked til alle billetter?

Én gang i timen for hvert arrangement. Beskeden kan have en titel på op til 60 tegn og op til 500 tegns tekst, og den vises på billetten og som en notifikation på køberens telefon.

#### Virker den skiftende indgangskode også på Apple Wallet?

Nej. Koden, der skifter med få sekunders mellemrum, er en indstilling for Google Wallet-billetter. For Apple Wallet-billetter beskytter det dine billetter mod skærmbilleder, der sælges tidligt, at du holder indgangskoden tilbage til tæt på arrangementet.

#### Hvis navn står på billetten?

Dit brands navn, som udsteder af billetten og på dens notifikationer, med din brandfarve og arrangementets grafik.

#### Hvem kan sende en besked til alle billetter eller tilbagekalde billetter?

Du skal have et ejer- eller admin-login på arrangementet. Tilbagekaldelse stopper alle billetter, der allerede ligger i en wallet, så du bekræfter det ved at skrive, før det sker.

#### Kan medlemmer og sæsonkortholdere også bruge deres telefons wallet?

Ja. Et medlems- eller sæsonkort kan føjes til Apple Wallet og Google Wallet som et medlemskort, og det scannes ved din dør med den samme kode.

#### Hvad kan Fai gøre med wallet-billetter?

Fai kan fortælle dig, hvor mange billetter der er tilføjet, og hvor mange wallet-brugere der har checket ind, sende en besked til alle billetter og bestemme, hvornår indgangskoden vises. Hun viser dig hver ændring og venter på dit ja først.

## Udforsk mere af Ticket Fairy

- ### [Scanning ved indgangen](https://www.ticketfairy.com/da/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)

  Dit indgangsteam scanner billetter på deres egne telefoner med Entry Fairy. Hver billettype får sine egne regler for genindgang, dørtider og armbånd, og du ser ankomsterne live.
- ### [Mobilbilletter](https://www.ticketfairy.com/da/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)

  Købere får billetter med QR-kode på e-mail og på deres konto. Alle, der scanner din kode til hurtigkøb, kan betale med Apple Pay eller Google Pay uden konto.
- ### [Videresalg og ventelister](https://www.ticketfairy.com/da/features/orders-refunds-and-resale/resale-transfers-and-waiting-lists)

  Fans videresælger billetter og tilvalg til billetpris eller giver dem til venner. Returnerede billetter går til din venteliste, og hver ny indehaver får sin egen stregkode.
- ### [Bekræftelser og spillested](https://www.ticketfairy.com/da/features/emails-to-buyers/confirmation-and-ticket-emails)

  Købere får svar, før de spørger. Din dørtid, dine regler og transporten kommer i bekræftelsesmailen, et hemmeligt spillested når ud til hver billetindehaver, når du vil, og dine faste e-mails er klar som skabeloner.

       [Tilbage til **Indtjekning og billetlugen**](https://www.ticketfairy.com/da/features/check-in-and-box-office) [Forrige **Mobilbilletter**](https://www.ticketfairy.com/da/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)

Se, hvordan Ticket Fairys [begivenhedsbilletløsning](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/) hjælper dig med at sælge flere billetter, med alle funktioner, priserne og den support, du får.

## Begynd at sælge billetter online

Opret en konto uden kreditkort, og byg et testevent, før du beslutter dig. Åbn salget på få minutter, når du er klar.

    Ubegrænsede events uden månedligt gebyr    Begynd at sælge billetter med det samme    Billet-, dør- og webstedsværktøjer på alle planer, også Free   [Kom i gang](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Ingen kreditkort påkrævet