---
title: "Stop billethajer: købsgrænser, ID-kontrol, godkendelser"
description: "Sæt loft over billetter pr. ordre og pr. konto, godkend ordrer, før billetter udstedes, tjek købers ID, og send returnerede billetter til fans til billetpris."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/da/features/checkout/fair-access-and-anti-touting"
---

# Stop billethajer: købsgrænser, ID-kontrol, godkendelser

1. [Funktioner](https://www.ticketfairy.com/da/features)
2. [Checkout](https://www.ticketfairy.com/da/features/checkout)
3. Fair adgang

# Hold dine billetter hos de fans, der vil have dem

På en aften, der bliver udsolgt på få minutter, er de hurtigste købere ikke altid fans, og nogle få store ordrer kan tage de billetter, mange flere personer ventede på. Med Ticket Fairy sætter du et loft over, hvor mange billetter én ordre og én kundekonto kan købe, bestemmer, hvem der får en billet, før den udstedes, og beder købere om at bevise, hvem de er, mens beløbet er reserveret på deres kort, indtil de gør det. Hver billet har et navn, dit dørteam kan tjekke, og billetter, der kommer tilbage, går til fansene på din venteliste til den pris, du har sat, så ingen har grund til at betale en billethaj.

  [Kom gratis i gang](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo)

- Din tildeling fordelt på flere fans
- Billetter kun til de købere, du godkender eller bekræfter
- Returnerede billetter holdt til billetpris for de fans, der venter

   ![Ticket Fairy-dialogen Indstillinger mod billethajer og svindel med Navne påkrævet, Navnekontrol, ID påkrævet, Videresalg af billetter og Videresalg af tilvalg](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-settings--anti-scalping.png)

## Fordel en runde, der bliver udsolgt, på flere fans

En runde, du forventer bliver udsolgt hurtigt, når flere personer, når ingen enkelt kurv kan tage en stor del af den. Angiv det højeste antal billetter, én ordre kan indeholde, og det højeste antal, én kundekonto kan købe på tværs af alle sine ordrer, for hele eventet eller for én billettype. En køber, der kommer tilbage efter en anden og tredje ordre, stopper stadig ved din grænse, så en billethaj skal bruge en ny konto og et nyt kort for hver håndfuld billetter, og det holder op med at kunne betale sig at købe en blok for at videresælge.

Giv VIP en strammere grænse end almindelig entré, eller sælg en bordbillet, der skal købes i antal, der går op i to. Ticket Fairy tæller de aktive billetter af den type på kundekontoen, når en indlogget køber tilføjer billetter, og igen i checkout, og annullerede eller refunderede billetter tæller ikke med.

Når en partner sælger en del af dit event, slår du Denne billettype sælges på en anden platform til og indtaster adressen i Link til ekstern platform. Din eventside viser en knap for den billettype, der åbner partnerens side, ved siden af de billetter, du selv sælger.

- **Pr. ordre**: det højeste antal billetter, én kurv kan indeholde
- **Pr. konto**: det højeste antal, én kunde kan købe på tværs af alle ordrer
- **En grænse for hver billettype**: strammere på VIP, løsere på almindelig entré

- [Limit who can buy a ticket type](https://www.ticketfairy.com/guides/limit-who-can-buy-tickets)
- [Hæv prisen, når hver runde bliver udsolgt, og åbn dit salg til tiden](https://www.ticketfairy.com/da/features/ticket-types-and-pricing/ticket-tiers-and-releases)

   ![Ticket Fairy-formular for en billettype med Angiv et brugerdefineret maksimalt antal pr. ordre slået til og en grænse indtastet](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ticket-page-form--purchase-limits.png)

## Bestem, hvem der får en billet, før den udstedes

Et medlemsniveau, en branchenat, en studiepris eller en kurateret fest lukker folk ind efter din beslutning. Slå godkendelse af ordrer til, så afgiver købere en anmodning i checkout i stedet for at få en billet med det samme. Kræv godkendelse af alle ordrer til eventet eller kun af de billettyper, der kræver en beslutning, så gennemfører købere af dine andre billettyper checkout som normalt.

En ordre, der indeholder én billet, som kræver godkendelse, venter på dig som en helhed, og når du godkender den, udstedes alle billetter i den. Købere kan stadig finde dit event og afgive en anmodning, så godkendelse af ordrer passer til et event, hvor alle må spørge. Brug en adgangskode, personlige invitationer eller en adgangskode til billetter, når kun inviterede gæster overhovedet skal kunne nå checkout.

- **Hele eventet**: hver ordre venter på din beslutning
- **Valgte billettyper**: godkendelse kun, hvor du har brug for det

- [Approve orders before buyers receive tickets](https://www.ticketfairy.com/guides/approve-orders-before-buyers-receive-tickets)

   ![Ticket Fairy Billetindstillinger med Kræv godkendelse af ordre og Tilbagehold betaling, indtil den er godkendt slået til for eventet](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--event-order-approval.png)

## Træk kun på køberen, når du siger ja

Slå Tilbagehold betaling, indtil den er godkendt til, så reserverer checkout beløbet på køberens kort og trækker det, når du godkender. Hvis du afviser, frigives reservationen, og køberen betaler intet. Fanen Kræver godkendelse under dit events Ordrer viser hver anmodning med køberen, billetterne, det samlede beløb og hvornår reservationen af betalingen udløber, så du kan se, hvilke anmodninger du skal tage stilling til først.

Godkend en ordre, så bliver køberen trukket og får sine billetter. Afvis den, så hører køberen din beslutning med det samme, med reservationen frigivet eller en betaling taget i checkout refunderet, så en køber, du afviser, aldrig står tilbage med et tab. Hver beslutning viser dig ordrenummeret til bekræftelse, på en computer eller en telefon. Lad reservationen være slået fra, når du hellere vil tage hver betaling i checkout og refundere de købere, du afviser.

- **Tilbagehold betaling, indtil den er godkendt**: beløbet reserveres, ikke trækkes
- **Kræver godkendelse**: hver anmodning med tidspunktet, hvor reservationen udløber
- **Godkend eller Afvis**: bekræftet med ordrenummeret

- [Svar hver køber hurtigt, og hold dine billetter hos rigtige fans](https://www.ticketfairy.com/da/features/orders-refunds-and-resale)

   ![Ticket Fairy-fanen Kræver godkendelse med to studieordrer, der venter, og handlingerne Godkend og Afvis](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--needs-approval.png)

## Bed købere om at bevise, hvem de er, på aftener med stor efterspørgsel

Kræv en ID-kontrol for hele eventet eller for de billettyper, der er under størst pres. Købere gennemfører checkout som normalt og fotograferer derefter deres ID og tager en matchende selfie på deres telefon. Beløbet reserveres på deres kort, men trækkes ikke, før de har bestået, så en storkøber uden en identitet bag hver ordre aldrig får billetterne.

Hver ordre, der stadig venter, vises på fanen Kræver kontrol under Ordrer. Send en køber kontrollen igen, når de lukkede siden, før de var færdige. Træk betalingen uden kontrollen, når du er tryg på anden vis, så får køberen sine billetter. Frigiv en reservation, der ikke fører nogen vegne, så kommer billetterne til salg igen. Både at trække en betaling og at frigive en reservation beder dig om at bekræfte først.

- **Kontrol med ID og selfie**: køberen beviser, hvem de er, på sin telefon
- **Beløbet reserveret, ikke trukket**: indtil køberen har bestået
- **Send kontrol igen**: et nyt link til en køber, der lukkede siden

- [Clear the ticket orders waiting on an ID check](https://www.ticketfairy.com/guides/verify-buyer-identity-at-checkout)

   ![Ticket Fairy-siden Ordrer på fanen Kræver kontrol med to reserverede ordrer og rækkens menu åben](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--needs-verification.png)

## Sæt et navn på hver billet, og tjek det ved døren

Slå Navne påkrævet til, så giver hver deltager sit navn, når billetterne købes. Slå Navnekontrol til, så tjekker dit dørteam de navne ved indgangen. Slå ID påkrævet til, så viser deltagere ID ved døren sammen med deres billet. En billet købt for at blive videresolgt har så et navn, som billethajen ikke deler.

- **Navne påkrævet**: et navn for hver deltager
- **Navnekontrol**: navne tjekket ved indgangen
- **ID påkrævet**: deltagere viser ID ved døren

- [How do you keep touts and bots off your tickets?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-touts-off-your-tickets)
- [Få dit publikum hurtigt ind ad døren, uden at nogen kommer ind to gange](https://www.ticketfairy.com/da/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)

## Send returnerede billetter til fans til billetpris

Med Videresalg af billetter slået til giver en køber, der ikke kan komme, sin billet tilbage via Ticket Fairy, og den kommer ud igen til den pris, du har sat. Med ventelisten slået til får den næste fan, der venter på den billettype, den tilbudt først. En fan, der ved, at de kan få en billet til den oprindelige pris, har ingen grund til at købe fra et videresalgssite, og den gamle billets kode holder op med at virke ved døren, når den nye indehaver har fået sin.

Fanen Venteliste under Resultater viser, hvem der venter på hver billettype, når den er udsolgt, hvilket fortæller dig, hvor meget efterspørgsel du ikke har dækket, og hvem du skal tilbyde den næste runde til. Videresalg af tilvalg fungerer på samme måde for parkering, camping og andre ekstra ting.

- **Videresalg af billetter**: returnerede billetter kommer ud igen til din pris
- **Venteliste**: returnerede billetter tilbudt til fans i rækkefølge
- **Gamle koder afvist**: kun den nye indehaver kommer ind

- [Let buyers resell their tickets at face value](https://www.ticketfairy.com/guides/let-buyers-resell-their-tickets-at-face-value)
- [Run a waiting list for a sold-out event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-waiting-list)
- [Få hver ledig billet ud til en fan, der gerne vil komme](https://www.ticketfairy.com/da/features/orders-refunds-and-resale/resale-transfers-and-waiting-lists)

   ![Ticket Fairy-billetindstillinger med kontakterne for venteliste til billetter og tilvalg slået til](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-waiting-list--settings.png)

## Hold dit salg, hvor kun fans kan nå det

Kør dit salg med størst efterspørgsel via invitation, med en forsalgskode eller bag en adgangskode, så dine billetter aldrig ligger på en offentlig side, hvor en bot kan finde dem. Når det offentlige salg åbner, viser et venterum foran checkout hver køber deres plads og lukker dem ind på skift, så de købere, der allerede betaler, bliver hurtigt færdige, og ingen får en fordel ved at genindlæse siden.

Del dine billetter op i runder med deres egne tidspunkter for salgsstart, så erstatter to mindre stormløb ét stort, og fans, der gik glip af den første runde, har en grund til at komme tilbage. Forhåndstilmelding og invitationer flytter dine mest sandsynlige købere foran den offentlige mængde.

- **Invitation, kode eller adgangskode**: billetter, som kun dine fans kan nå
- **Venterum**: købere kommer ind i checkout på skift
- **Prisrunder**: efterspørgslen fordelt på flere tidspunkter for salgsstart

- [Sælg billetter til præcis de personer, du vælger](https://www.ticketfairy.com/da/features/private-sales-and-presales)
- [How do you keep a high-demand on-sale running smoothly?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-a-high-demand-on-sale-running-smoothly)

   ![Ticket Fairy-eventindstillinger med Adgangskode påkrævet for at se eventet slået til og to adgangskoder](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-settings--password-protection.png)

## Sæt din beskyttelse op ved at spørge Fai

Fortæl Fai, assistenten i dit dashboard, hvilken grænse du vil have på en billettype, så sætter hun grænsen pr. ordre, grænsen pr. konto eller adressen til eksternt salg. Hun kan slå godkendelse af ordrer til for eventet eller de billettyper, du nævner, ændre indstillingerne mod billethajer og slå ventelisten til, og hun viser dig hver ændring og gemmer den først, når du godkender.

Bed Fai om at åbne en ventende ordre, så viser hun dig køberen, billetterne, det samlede beløb og reservationen af betalingen og godkender eller afviser den derefter, når du har valgt. En godkendelse kan trække den reserverede betaling, og en afvisning sender køberen en e-mail, så hun spørger dig igen før begge dele.

- **Grænser med én sætning**: pr. ordre, pr. konto eller et eksternt link
- **Ventende ordrer**: godkendt eller afvist, når du har valgt
- **Du godkender hver ændring**: intet gemmes, før du siger til

- [Få dit billetarbejde gjort ved at spørge Fai](https://www.ticketfairy.com/da/features/fai)

## Sådan holder arrangører billetsalget fair

- ### En stor koncert, der bliver udsolgt hurtigt

  Promoteren sætter et loft på fire billetter til almindelig entré pr. ordre og seks pr. konto, slår ventelisten til og kræver en ID-kontrol på billettypen til forreste række. Returnerede billetter går til den næste fan i køen til billetpris, og videresalgssites har ikke meget at sætte til salg.
- ### En studiepris på en klubaften

  Studiebillettypen kræver godkendelse med betalingen reserveret. Promoteren tjekker hver anmodning under Kræver godkendelse, godkender rigtige studerende og afviser resten, som aldrig bliver trukket.
- ### En kurateret fest for medlemmer

  Hver ordre kræver godkendelse, og Navne påkrævet sætter hver gæsts eget navn på deres billet. Navnekontrol ved døren sikrer, at den person, der blev godkendt, er den person, der kommer.
- ### En festival med en partnertildeling

  Weekendcamping har et loft pr. konto, og en buspakke, som en partner sælger, får et Link til ekstern platform. Købere finder alle muligheder på én eventside, og festivalens egne billetter holder sig inden for dens grænser.
- ### En teaterforestilling med forsalg bag adgangskode

  Medlemmer får et forsalg bag adgangskode en uge før det offentlige salg, og venterummet tager sig af det offentlige stormløb. Medlemmer køber uden at konkurrere med bots, og det offentlige salg åbner, uden at checkout bliver langsom.

    [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo)       **Få denne side som PDF** Læs den senere, eller del den med dit team. Vi sender dig et link til PDF'en på e-mail.           Hvad skal med i din PDF         Indtast din e-mail

Vi sender dig denne præsentation på e-mail. Vi sender dig måske også en e-mail i ny og næ om funktioner i Ticket Fairy, der kan hjælpe dine arrangementer. Du kan til enhver tid afmelde dig med ét klik.

## Se det i dit dashboard

- ![Ticket Fairy-bekræftelse, før en ventende ordre godkendes](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--approve-pending.png) Godkend en anmodning, så bliver køberen trukket og får sine billetter.
- ![Ticket Fairy-bekræftelse, før en reserveret kortbetaling trækkes uden ID-kontrol](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--capture-and-bypass.png) Træk selv betalingen for en reserveret ordre, når du har tjekket køberen på anden vis.
- ![Ticket Fairy-billetindstillinger med et Link til ekstern platform og Angiv et maksimum pr. kundekonto slået til](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ticket-page-form--account-limit-external-sales.png) Sæt et loft over, hvad én kundekonto køber, eller send købere til en partners side for én billettype.
- ![Ticket Fairy-rapporten Venteliste med hver person, deres billettype, det ønskede antal, status og tilmeldingsdato](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-waiting-list--report.png) Se, hvem der venter på hver billettype, når den er udsolgt.

## Sæt det op trin for trin

Vejledningerne er på engelsk.

- [How do you keep touts and bots off your tickets?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-touts-off-your-tickets)
- [Limit who can buy a ticket type](https://www.ticketfairy.com/guides/limit-who-can-buy-tickets)
- [Approve orders before buyers receive tickets](https://www.ticketfairy.com/guides/approve-orders-before-buyers-receive-tickets)
- [Clear the ticket orders waiting on an ID check](https://www.ticketfairy.com/guides/verify-buyer-identity-at-checkout)
- [Run a waiting list for a sold-out event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-waiting-list)
- [How do you keep a high-demand on-sale running smoothly?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-a-high-demand-on-sale-running-smoothly)

## Spørgsmål om fair adgang og billethajer

### Fair adgang

#### Hvor højt kan jeg sætte grænsen pr. konto?

Du vælger et tal fra 1 til 20 for hver billettype. Grænsen pr. ordre sætter et loft over én kurv, og din eventside tilbyder aldrig mere end eventets egen grænse pr. ordre.

#### Gælder grænsen pr. konto for en købers første køb?

Den gælder for købere, der allerede har en kundekonto. En køber, hvis e-mail endnu ikke har en kundekonto, kan købe op til grænsen pr. ordre i en første ordre, så sæt også en grænse pr. ordre, når den første ordre betyder noget. Nye grænser gælder for senere køb, og ordrer, der allerede er afgivet, beholder deres billetter.

#### Bliver køberen trukket, før jeg godkender deres ordre?

Med Tilbagehold betaling, indtil den er godkendt slået til reserverer en betalingsmetode, der understøtter reservation, beløbet, og du trækker det, når du godkender. En betalingsmetode, der ikke kan reservere beløbet, trækker køberen i checkout og refunderer dem, hvis du afviser, og du får muligvis ikke behandlingsgebyrerne tilbage.

#### Hvad sker der, når en reservation af en betaling udløber?

Det reserverede beløb frigives, og ordren afvises, fordi betalingen ikke længere kan trækkes. Køberen skal så afgive en ny ordre, så tag stilling, før tidspunktet for, hvornår reservationen udløber.

#### Kan jeg godkende en del af en ordre?

Nej. Godkendelsen dækker hele ordren. Bed køberen om at afgive separate ordrer, når forskellige billetter kræver forskellige beslutninger.

#### Hvor længe venter en ordre, der venter på en ID-kontrol?

Ticket Fairy sender køberen en påmindelse via e-mail efter tolv timer og derefter hver tolvte time og begynder at rydde en urørt ordre op efter syv dage. Billetten kommer til salg igen, når banken lader reservationen udløbe, så hvis du selv frigiver gamle reservationer, kommer billetterne hurtigere til salg igen.

#### Kan jeg fortryde en trækning eller en frigivelse ved en ID-kontrol?

Nej. Begge beder dig om at bekræfte først, fordi den ene tager køberens penge og udsteder billetterne, og den anden sætter billetterne til salg igen.

#### Hvorfor kan jeg ikke se fanen Kræver kontrol?

Den vises, når der kræves en ID-kontrol, på eventet eller på en af dets billettyper. Du skal have rollen som ejer eller administrator på eventet for at administrere reserverede ordrer og ændre disse indstillinger.

#### Kan jeg stoppe videresalg på mit event helt?

Ja. Slå Videresalg af billetter fra, så kan ingen køber give en billet videre via Ticket Fairy. Lader du det være slået til med prisen holdt på billetpris, giver det en køber, der ikke kan komme, en fair måde at give sin billet videre på, og den person, der returnerede den, får billetprisen minus et eventuelt videresalgsgebyr.

#### Hvad skal en festival, der kører for første gang, slå til?

Grænserne pr. ordre og pr. konto og ventelisten, på hvert event. Kræv ID-kontrollen, når en koncert bliver udsolgt på få minutter, og kør salget via invitation, når du allerede har listen.

## Udforsk mere af Ticket Fairy

- [Spørgsmål i checkout Tilføj dine egne spørgsmål i checkout pr. ordre, billetindehaver eller tilvalg, kræv oplysninger om køberen og en minimumsalder, vis dine vilkår i checkout, og skriv din vejvisning på hver billet. Checkout](https://www.ticketfairy.com/da/features/checkout/checkout-questions-and-attendee-details)
- [Videresalg og ventelister Fans videresælger billetter og tilkøb til billetpris eller giver dem til venner, ventelister tager hver returneret billet, og hver ny indehaver får sin egen stregkode. Ordrer, refunderinger og videresalg](https://www.ticketfairy.com/da/features/orders-refunds-and-resale/resale-transfers-and-waiting-lists)
- [Forsalg og adgangskoder Tag imod forhåndstilmeldinger, og beløn deling, åbn et forsalg for tilmeldte fans først, vis skjulte billetter med en adgangskode til billetter, og sælg et trin kun til dine NFT-indehavere. Private salg og forsalg](https://www.ticketfairy.com/da/features/private-sales-and-presales/presales-and-access-codes)
- [Prisrunder og trin Sælg early bird og prisrunder, der åbner på en dato, ved udsolgt eller efter dit salgstempo, hold lovede billetter tilbage, og planlæg din salgsstart. Billettyper og priser](https://www.ticketfairy.com/da/features/ticket-types-and-pricing/ticket-tiers-and-releases)

       [Tilbage til **Checkout**](https://www.ticketfairy.com/da/features/checkout) [Næste **Checkout, der konverterer**](https://www.ticketfairy.com/da/features/checkout/checkout-that-converts)

Ticket Fairy i sin helhed: [begivenhedsbilletløsning](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), med funktionerne, priserne og supporten bag denne side.

## Sælg flere billetter. Byg et publikum, der kommer igen.

## Begynd at sælge billetter online

Opret en konto uden kreditkort, og byg et testevent, før du beslutter dig. Åbn salget på få minutter, når du er klar.

    Billetsalg kræver ikke et månedligt abonnement    Begynd at sælge billetter med det samme    Billetværktøjer er inkluderet i servicegebyret   [Kom i gang](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Tal med Fai nu](#)

Spørg Fai, vores AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner og priser, og hvordan platformen kunne passe til dit event.

Ingen kreditkort påkrævet

## Bestil en demosamtale

Se henvisningsmodellen, der i gennemsnit giver 20 % mere billetsalg, se hvilke kampagner der sælger billetter, svar købere hurtigere, og hold køerne i gang.

                     Hvor mange billetter sælger du om året?                                45-minutters videoopkald    Vælg et tidspunkt, der passer dig