---
title: "E-mails til billetindehavere, bekræftelser og nyt om spillestedet"
description: "Send billetindehavere dørtider, et nyt spillested eller et tak, tilføj din egen tekst til bekræftelsesmailen, og afslør en hemmelig placering, når du vil."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/da/features/emails-to-buyers"
---

# E-mails til billetindehavere, bekræftelser og nyt om spillestedet

1. [Funktioner](https://www.ticketfairy.com/da/features)
2. Sælg mere
3. E-mails til købere

# Fortæl dine billetindehavere alt, hvad de har brug for at vide

Send dørtiden, spilletiderne, en ændret indgang eller et tak efter showet til alle, der deltager, til én billettype eller til din venteliste, nu eller på et tidspunkt, du vælger, og se, hvem der har åbnet den. Tilføj din egen tekst til den bekræftelsesmail, hver køber får, og afslør et hemmeligt spillested, når du er klar.

  [Kom gratis i gang](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo)

- Den rigtige e-mail til de rigtige billetindehavere
- Færre spørgsmål i din indbakke
- Et hemmeligt spillested afsløret, når du vælger det

   ![Ticket Fairy-værktøjet til at skrive e-mails for et event med valg af målgruppe, emne og besked](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging--email-composer.png)

## Nå præcis de billetindehavere, der har brug for at vide det

Send en e-mail til alle, der deltager, til indehavere af én billettype eller ét tilvalg, til dem, der allerede er inde, eller til de billetindehavere, der ikke er ankommet endnu. Nå din venteliste, dine forhåndstilmeldte fans, de købere, der forlod en kurv, eller de købere, der deler dit event. Hver e-mail sendes under dit brands navn, og svar kommer til dit brands e-mailadresse. Send en test til dig selv, og tjek emne og besked, før du sender.

- **Målgrupper**: billettyper, tilvalg, indtjekninger, venteliste og mere
- **Testafsendelse**: se e-mailen, som dine købere vil se den
- **Fra dit brand**: dit brands navn med svar til din adresse

   ![Ticket Fairy-bekræftelsen Gennemgå e-mail, der viser emne og besked, før den sendes](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging--review-email.png)

## Send hver e-mail på det rigtige tidspunkt, og se, hvem der åbnede den

Planlæg en påmindelse om døråbning til morgenen på showdagen i dit events egen tidszone, så venter den på din side Beskeder indtil da. Annullér en planlagt e-mail, hvis planerne ændrer sig. Hver e-mail, du har sendt, bliver stående på listen med, hvem der sendte den, og hvor mange den nåede. Åbn modtagerne for at se, hvornår hver person åbnede den, og indholdet, som det blev sendt, hvilket er din dokumentation, når en køber spørger, hvad de fik at vide.

- **Planlagte mails**: sendt på den dato og det tidspunkt, du vælger
- **Åbnet**: hvornår hver person åbnede din e-mail
- **Sendte e-mails**: hver e-mail med afsender, modtagere og indhold

   ![Ticket Fairy-dialogen Planlæg e-mail med den dato og det tidspunkt, beskeden bliver sendt](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging--schedule-email.png)

## Svar på købernes spørgsmål i deres bekræftelsesmail

Tilføj dørtid, seneste adgang, aldersgrænse, hvad man skal tage med, og hvordan man kommer hjem, til den bekræftelsesmail, hver køber får med sin billet. En forhåndsvisning ved siden af editoren viser din tekst inde i den rigtige e-mail. Indtast dit teams adresse, så købernes svar når en person, der læser dem. Bed Fai om at skrive et udkast til teksten ud fra det, hun ved om dit event, og hun viser dig det, før det bliver gemt.

- **Tekst i bekræftelsesmailen**: din egen tekst ved siden af hver billet
- **Svaradresse**: købernes svar går til dit team
- **Udkast fra Fai**: du godkender teksten, før den bliver gemt

   ![Ticket Fairy-kort for bekræftelsesmailen med gemt egen tekst om dørtider og transport og en svaradresse](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-confirmation-email--custom-text.png)

## Hold dit spillested hemmeligt, indtil du er klar til at afsløre det

Skjul spillestedet på din eventside, og vælg den dato og det tidspunkt, det bliver offentliggjort. I det øjeblik vises spillestedet på din eventside, og hver billetindehaver får en e-mail med placeringen, uden at du skal sende noget. Når spillestedet eller indgangen ændrer sig, indtaster du den nye vejvisning og offentliggør placeringen med det samme for alle billetindehavere og RSVP'er, når du har bekræftet beskeden.

- **Skjult spillested**: holdt væk fra din eventside, indtil du vælger det
- **Dato for offentliggørelse**: spillestedet afsløres og sendes på e-mail af sig selv
- **Offentliggør placering**: en opdatering til alle billetindehavere og RSVP'er

   ![Ticket Fairy-bekræftelsen Offentliggør placering med emnet og oplysningerne om placeringen til billetindehavere](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-announce-location--confirm-announcement.png)

## Send dine faste e-mails med dine egne ord hver gang

Gem e-mailen om døråbning, en invitation, et svar på en ansøgning eller en besked til et gavekort som en skabelon, og vælg den ud fra navnet, næste gang du sender den. Gem enhver e-mail, du skriver i Beskeder, som en skabelon i ét trin. Kopiér en skabelon for at starte den næste i en serie, se den, som den vil komme frem, og slå sidste års fra uden at slette den. Skabeloner, du gemmer på dit brand, bliver tilbudt, når du sender en e-mail til billetindehavere på et hvilket som helst af dets events.

- **E-mailskabeloner**: til beskeder, invitationer, ansøgninger og gavekort
- **Forhåndsvisning**: se e-mailen, som den vil komme frem
- **Slå fra**: behold teksten til næste år

   ![Ticket Fairy-siden E-mailskabeloner for en festival med gemte beskeder, deres status og knapperne Rediger, Forhåndsvisning og Dupliker på hver række](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-email-templates--templates.png)      [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo)       **Få denne side som PDF** Læs den senere, eller del den med dit team. Vi sender dig et link til PDF'en på e-mail.           Hvad skal med i din PDF          Indtast din e-mail

Vi sender dig denne præsentation på e-mail. Vi sender dig måske også en e-mail i ny og næ om funktioner i Ticket Fairy, der kan hjælpe dine arrangementer. Du kan til enhver tid afmelde dig med ét klik.

## Gå i dybden med E-mails til købere

Se hver opgave udført i dit dashboard, med vejledninger trin for trin og svar på dine spørgsmål.

- [Bekræftelser og spillested Tilføj dørtid, regler og transport til bekræftelsesmailen, afslør et hemmeligt spillested for hver billetindehaver, når du vil, og gem dine faste e-mails som skabeloner. Se, hvordan det virker](https://www.ticketfairy.com/da/features/emails-to-buyers/confirmation-and-ticket-emails)
- [E-mails og SMS'er Send e-mail eller SMS til dine billetindehavere og fans i dit brands design fra dit eget SMS-nummer, med tjek før du sender og resultater bagefter. Se, hvordan det virker](https://www.ticketfairy.com/da/features/emails-to-buyers/email-and-text-campaigns)
- [Automatiske beskeder Slå færdige beskeder til én gang for alle events, en serie eller ét event, og gennemgå de beskeder, Fai forbereder på det rigtige tidspunkt, før noget bliver sendt. Se, hvordan det virker](https://www.ticketfairy.com/da/features/emails-to-buyers/automatic-and-suggested-messages)

## Hold alle billetindehavere informeret

- ### Send e-mail til dine billetindehavere

  Send dørtiden, spilletider, en ændring eller et tak til dem med billetter fra dit brands navn.
- ### Målgrupper

  Vælg alle billetindehavere og RSVP'er, billettyper, indehavere af tilvalg, indtjekninger, ventelisten, forhåndstilmeldinger, refunderede købere eller forladte kurve.
- ### Test og gennemgå

  Send en test til dig selv eller dit team, og læs e-mailen igennem en gang til, før den sendes.
- ### Planlagte mails

  Vælg dato og tidspunkt i dit events tidszone, og annullér en planlagt e-mail, hvis planerne ændrer sig.
- ### Hvem der åbnede den

  Se alle, en e-mail blev sendt til, og hvornår hver person åbnede den.
- ### Tekst i bekræftelsesmailen

  Tilføj din egen tekst og en svaradresse til den bekræftelsesmail, hver køber får.
- ### Meddelelser om spillestedet

  Send et nyt spillested eller en ny indgang på e-mail til alle billetindehavere og RSVP'er, når du har bekræftet det.
- ### Afsløring af hemmelig placering

  Hold spillestedet skjult, og afslør det på en dato, du vælger, hvor e-mailen bliver sendt for dig.
- ### E-mailskabeloner

  Gem de e-mails, du sender ved hvert event, på eventet eller på dit brand, og vælg dem ud fra navnet.
- ### E-mails med Fai

  Bed Fai om at skrive et udkast til en e-mail, sende en test og sende eller planlægge den til den målgruppe, du nævner. Hun viser dig e-mailen og hvem der får den, og venter på din godkendelse.
- ### Vejvisning på billetter

  Skriv indgangen, dørtiderne og hvad man skal tage med, på hver billet-PDF.

  [Læs mere](https://www.ticketfairy.com/da/features/checkout)
- ### E-mails til forladte kurve

  Se, hvem der forlod checkout uden at betale, og send dem en e-mail tilbage til dit event.

  [Læs mere](https://www.ticketfairy.com/da/features/checkout)
- ### Din e-mailliste

  Send købere, der har sagt ja til at høre fra dig, videre til den e-mailplatform, du allerede bruger.

  [Læs mere](https://www.ticketfairy.com/da/features/integrations)
- ### Personlige invitationer

  Invitér udvalgte personer til at købe med deres eget link og påmindelser.

  [Læs mere](https://www.ticketfairy.com/da/features/private-sales-and-presales)
- ### Sms'er til billetindehavere

  Send en sms såvel som en e-mail til de billetindehavere, der skal have besked, og lad Fai foreslå og skrive udkast til de e-mails og sms'er, hvert event har brug for, så du kan godkende dem.
- ### Automatiske beskeder

  Slå beskeder som Godt at vide før du går til én gang, så bliver de sendt for hvert event.

## Se det i dit dashboard

- ![Ticket Fairy-kortet E-mailbeskeder med de e-mails, der er sendt for et event, med afsender, modtagere og dato](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging--sent-emails.png) Hver e-mail, du sender, bliver på listen med, hvem der sendte den, hvem der modtog den, og hvornår.
- ![Ticket Fairy-dialogen Send en test-e-mail med dig selv afkrydset først og de andre personer på brandets og eventets teams at vælge](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--send-test-to-others.png) Send en test til dig selv og dine kolleger, så alle kan tjekke e-mailen, før dine købere får den.
- ![Ticket Fairy-beskedskabeloner med en slået fra e-mailskabelon og Slå til](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging-suite--switched-off-templates.png) Slå sidste års skabelon fra, og slå den til igen, når du skal bruge teksten igen.
- ![Ticket Fairy Oplysninger om spillested med Skjul dette spillested for kunderne, datoen for offentliggørelse af placeringen og knappen Offentliggør placering](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-announce-location--venue-action.png) Skjul spillestedet, angiv datoen, det afsløres, eller offentliggør det nu, alt sammen fra dit events oplysninger om spillested.

## Afvikl selve eventet med Event Operating System

Planlæg, bemand og styr produktionssiden af dit event, fra kunstnere og crew til akkreditering og showdagen.

- [Kør hver scene til tiden, og reagér hurtigt, når noget sker Hvert team orienteret, hver hændelse håndteret hurtigt og de rigtige personer underrettet, med Nu og næste for hver scene. Showdag](https://www.ticketfairy.com/da/event-operating-system/show-day)

## Send e-mails til dine billetindehavere trin for trin

Vejledningerne er på engelsk.

- [Email the people who bought tickets to your event](https://www.ticketfairy.com/guides/email-your-buyers)
- [Add your own words to the ticket confirmation email](https://www.ticketfairy.com/guides/add-your-own-words-to-the-confirmation-email)
- [Tell ticket holders where your event is](https://www.ticketfairy.com/guides/announce-your-venue-location)
- [Save the emails you send buyers, guests and applicants](https://www.ticketfairy.com/guides/save-the-emails-you-send)

## Spørgsmål om E-mails til købere

### E-mails til købere

#### Hvem kan sende e-mails til et events billetindehavere?

En ejer eller administrator af eventet, når dit brand er bekræftet. Beskeder lukker 15 dage efter, at eventet er slut, så send dit tak i de to uger efter showet.

#### Kan jeg bruge det til at promovere mit næste event?

Ja. I Beskeder vælger du Markedsføring som beskedtype og sender din annoncering eller dit tilbud til alle, der har sagt ja til dine e-mails, eller til fans, der endnu ikke har købt til dette event. En markedsførings-e-mail går kun til personer, der har sagt ja til at høre fra dig, og indeholder et link til at afmelde sig, og du får en advarsel, før du sender de samme personer flere markedsføringsbeskeder på en uge, end dit brand tillader. Du kan også forbinde din e-mailplatform til dit brand, så kommer købere, der har sagt ja til at høre fra dig, på din liste der.

#### Hvor langt i forvejen skal jeg planlægge en e-mail?

Mindst 15 minutter i forvejen. En planlagt e-mail kan ikke ændres, så annullér den, og planlæg den rettede.

#### Når en ændring af bekræftelsesmailen frem til købere, der allerede har fået deres?

Nej. Hver bekræftelse beholder den tekst, den blev sendt med, så send selv en e-mail til tidligere købere, når en oplysning ændrer sig.

#### Hvem får en meddelelse om spillestedet?

Hver billetindehavers e-mailadresse én gang og derefter hver RSVP-adresse, der ikke allerede er på den liste. E-mailen kan ikke kaldes tilbage, når du har bekræftet den.

#### Viser offentliggørelse af placeringen spillestedet på min eventside?

Nej. Spillestedet vises, når du slår Skjul dette spillested for kunderne fra, eller når datoen for offentliggørelse er passeret. Når datoen for offentliggørelse er passeret, får billetindehavere e-mailen med placeringen inden for cirka fem minutter.

#### Kan jeg bruge én skabelon på flere events?

En skabelon, der er gemt på dit brand, bliver tilbudt, når du sender en e-mail til billetindehavere på et hvilket som helst af dets events. En skabelon, der er gemt på et event, bliver på det event.

## Udforsk mere af Ticket Fairy

- [Få de oplysninger, du har brug for fra hver køber, og mist færre salg Stil købere de spørgsmål, dit team har brug for, godkend ordrer, før billetterne udstedes, tjek købers ID, og vind købere tilbage, der forlod checkout. Checkout](https://www.ticketfairy.com/da/features/checkout)
- [Få hver billetkøber ind i de marketingværktøjer, du allerede bruger Send automatisk dine billetkøbere til Klaviyo, Mailchimp, Laylo og Hive, med hver forbindelse sat op én gang for hele dit brand. Integrationer](https://www.ticketfairy.com/da/features/integrations)
- [Sælg billetter til præcis de personer, du vælger Adgangskoder, personlige invitationer, invitationslinks til grupper, adgangskoder til billetter, forsalg til tilmeldte fans og salg til NFT-indehavere. Private salg og forsalg](https://www.ticketfairy.com/da/features/private-sales-and-presales)
- [Svar hver køber hurtigt, og hold dine billetter hos rigtige fans Find og ret enhver ordre, refunder købere eller lad dem refundere selv, hold videresalg til billetpris med en venteliste, og udsæt eller aflys et event uden besvær. Ordrer, refunderinger og videresalg](https://www.ticketfairy.com/da/features/orders-refunds-and-resale)

      [Forrige **Promotere og salgsteams**](https://www.ticketfairy.com/da/features/promoters-and-sales-teams) [Næste **Kampagnekoder og rabatter**](https://www.ticketfairy.com/da/features/promo-codes-and-discounts)

Ticket Fairy i sin helhed: [billetplatformen](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), med funktionerne, priserne og supporten bag denne side.

## Sælg flere billetter. Byg et publikum, der kommer igen.

## Begynd at sælge billetter online

Opret en konto uden kreditkort, og byg et testevent, før du beslutter dig. Åbn salget på få minutter, når du er klar.

    Billetsalg kræver ikke et månedligt abonnement    Begynd at sælge billetter med det samme    Billetværktøjer er inkluderet i servicegebyret   [Kom i gang](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Tal med Fai nu](#)

Spørg Fai, vores AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner og priser, og hvordan platformen kunne passe til dit event.

Ingen kreditkort påkrævet

## Bestil en demosamtale

Se henvisningsmodellen, der i gennemsnit giver 20 % mere billetsalg, se hvilke kampagner der sælger billetter, svar købere hurtigere, og hold køerne i gang.

                     Hvor mange billetter sælger du om året?                                45-minutters videoopkald    Vælg et tidspunkt, der passer dig