---
title: "Planlægning til Instagram og social indbakke til events"
description: "Forbind Instagram og Facebook, planlæg og tidsplanlæg opslag om events, svar på kommentarer og beskeder som et team, og se, hvilke fans der køber billetter hos dig."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/da/features/social-media/social-publishing-and-inbox"
---

# Planlægning til Instagram og social indbakke til events

1. [Funktioner](https://www.ticketfairy.com/da/features)
2. [Sociale medier](https://www.ticketfairy.com/da/features/social-media)
3. Opslag og indbakke

# Styr dine events sociale medier ved siden af dit billetsalg

De opslag, der sælger billetter, bliver udgivet i det minut, salget starter, og de spørgsmål, der afgør et salg, kommer under de opslag og i direkte beskeder. Forbind dine Instagram-konti og Facebook-sider til Ticket Fairy, planlæg og tidsplanlæg hvert opslag til hvert event, og svar på hver kommentar og besked som et team, med de fans, der har købt hos dig, markeret. Se derefter, hvilke følgere der køber billetter, og hvordan hver konto klarer sig, ved siden af det salg, de giver.

  [Kom gratis i gang](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo)

- En fuld opslagskalender til hvert event
- Billetkøbere besvaret først af den rigtige kollega
- Følgere matchet med de kunder, der har købt

   ![Ticket Fairy-kortene i Social for en brandkonto, en festivalseriekonto markeret med Forbind igen snart og en spillestedskonto](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-accounts--accounts.png)

## Få hver konto, der promoverer dine events, ind i Ticket Fairy

En festivalkonto ved siden af en konto til klubaftener eller et spillested med sin egen Instagram taler hver til et forskelligt publikum. Forbind hver konto én gang, og angiv, om den promoverer hele dit brand, et spillested, en tilbagevendende eventserie eller ét event. Opslag, kommentarer, beskeder og forsalg lander så hos den rigtige konto, og dit team styrer dem ved siden af dit billetsalg.

Forbind med Instagram for de fleste konti. Forbind via en Facebook-side, så henter ét Facebook-login hver Instagram-konto, der er knyttet til de sider, du administrerer, hver med opslag af konkurrenter, hashtagsøgning og omtaler. Knyt senere en Instagram-kontos Facebook-side fra dens kort for at få det samme. Tilføj din TikTok Business-konto ved siden af dem.

- **Instagram**: logget ind direkte, det bedste valg for de fleste teams
- **Via en Facebook-side**: hver tilknyttet Instagram-konto med ét login
- **Hvad hver konto bruges til**: dit brand, et spillested, en serie eller ét event

    ![Ticket Fairy-dialogen Forbind en konto, der spørger, hvad kontoen bruges til, med En tilbagevendende eventserie valgt og en foreslået serie at oprette](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-accounts--what-the-account-is-for.png)

## Vælg, hvordan hver konto svarer fans og udgiver opslag

Hver konto har sine egne indstillinger, så hver af dem fungerer, som dens publikum har brug for. Vis dens direkte beskeder i din indbakke, vælg om automatiske svar er slået fra, foreslået som kladder, dit team kan gennemgå, eller sendt med det samme ved almindelige spørgsmål, og vælg det event, hvis oplysninger styrer de svar. Vælg, hvilken concierge der besvarer dens beskeder, og slå Bed om godkendelse, før opslag udgives, til, så hvert planlagt opslag venter på et ja fra en ejer eller administrator.

Hvert kort viser, om kontoen er Forbundet, og markerer den med Forbind igen snart, før dens login udløber. Forbind den igen, så beholder kontoen det, den bruges til, sin historik og sine indstillinger. Synkroniser nu henter de seneste opslag og kommentarer med det samme. Afbryd forbindelsen stopper opslag og beskeder fra en konto, og de kommentarer, beskeder og den statistik, du allerede har, bliver i Ticket Fairy.

- **Automatiske svar**: fra, foreslåede kladder eller besvaret med det samme
- **Din concierge**: besvarer kontoens beskeder med sin egen stemme
- **Bed om godkendelse, før opslag udgives**: planlagte opslag venter på godkendelse
- **Forbind igen snart**: en advarsel, før loginet udløber

- [Besvar hver købers spørgsmål, og sælg billetter direkte på din hjemmeside](https://www.ticketfairy.com/da/features/ai-ticket-concierge)

   ![Ticket Fairy-dialogen Indstillinger for en forbundet Instagram-konto med hvad kontoen bruges til, beskeder, automatiske svar og godkendelse af opslag](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-accounts--account-settings.png)

## Planlæg hvert events kampagne, før du udgiver

Store salgsstarter vindes med en række opslag: offentliggørelsen, afsløringen af programmet, salgsstarten, den sidste chance. Planlæg en kampagne ud fra, hvad den skal opnå, dens datoer, eventet og de konti, den dækker, og lad Lav planen med AI lægge idéerne frem, eller tilføj dine egne. Du gennemgår hver idé, før noget bliver skrevet eller planlagt.

Hver idé har sin planlagte dato, sin fase fra Offentliggørelse til Opfølgning, opslagets format, hvad teamet skal lave, budskabet og opfordringen til handling, de materialer, den bruger, og en ansvarlig. Flyt en idé fra Idé til Klar, Udkast lavet, Planlagt og Udgivet, efterhånden som arbejdet sker. Hvis en kollega ændrer den samme idé først, ser du deres version, før du gemmer.

Fanen Kalender viser de opslag, der er planlagt og udgivet på hver dag. Vælg et event eller en eventserie for at se dets egen udgivelsesplan, og Kalender fortæller dig, når der intet er planlagt for den kommende uge, så et event tæt på aldrig bliver stille.

- **Lav planen med AI**: kampagneidéer ud fra din beskrivelse, dit event og dine materialer
- **En ansvarlig for hver idé**: med dens status fra Idé til Udgivet
- **Kalender**: planlagte og udgivne opslag pr. dag, for ét event eller én serie

## Planlæg ét opslag til Instagram og Facebook på én gang

Vælg de konti, et opslag skal ud på, så bliver det samme opslag udgivet på hver af dem. Udgiv fotos, videoer, karruseller, reels og stories på Instagram og tekstopslag på en Facebook-side. Inviter samarbejdspartnere til at være medforfattere på et Instagram-opslag, og udgiv derefter nu, planlæg det, eller gem en kladde. På en konto, der kræver godkendelse, går opslaget først til en ejer eller administrator.

Fanen Kø viser hvert opslag med dets konto, hvornår det bliver udgivet, hvem der tilføjede det, og dets status: Kladde, Afventer godkendelse, Planlagt, Udgivet eller Blev ikke udgivet. Godkend og planlæg booker et ventende opslag ind på det tidspunkt, det allerede har. Et opslag, der ikke blev udgivet, fortæller, hvad der gik galt, med Prøv igen ved siden af.

- **Flere konti på én gang**: det samme opslag på hver konto
- **Alle slags opslag**: fotos, videoer, karruseller, reels og stories
- **Godkend og planlæg**: godkend og book et opslag ind på én gang
- **Prøv igen**: send et opslag igen, når årsagen er rettet

    ![Ticket Fairy-køen til opslag på sociale medier med opslag og deres konto, udgivelsestidspunkt og status, herunder ét, der afventer godkendelse, og ét, der ikke blev udgivet](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-publish--queue.png)

## Få hjælp til at skrive og time hvert opslag

Hjælp mig med at skrive ligger i hvert nyt opslag. Vælg et event, sig, hvad opslaget handler om, og vælg en tone, så bruger Lav 3 udkast til billedtekster din brandvejledning og eventets rigtige navn, dato, spillested, by og program, med hashtags, hvis du vil have dem. Foreslå 3 idéer giver dig udgangspunkter til et mål, og Forbedr denne tekst gør din egen billedtekst kortere, giver den mere energi eller tilføjer et tydeligt næste skridt.

Find gode tidspunkter spørger, hvad opslaget er til, og hvad det skal opnå, fra en nyhed til en sidste chance, der haster. Ticket Fairy ser på, hvordan kontoens seneste opslag klarede sig, nedtællingen til eventet og dit teams kalender, og hvert foreslået tidspunkt fortæller, hvorfor det passer, og hvor stærkt grundlaget er. Intet ændrer sig, og intet bliver planlagt, før du vælger. Bed Fai, assistenten i dit dashboard, om at skrive et udkast til et opslag om sidste chance til dit event og planlægge det, så viser hun dig opslaget og spørger, før hun planlægger det.

- **Lav 3 udkast til billedtekster**: ud fra dit brand og dine eventoplysninger
- **Forbedr denne tekst**: kortere, mere energi eller et tydeligt næste skridt
- **Find gode tidspunkter**: foreslåede tidspunkter, hver med sin begrundelse

## Svar på hver kommentar og besked som et team

Det spørgsmål, der afgør et billetkøb, bliver som regel stillet under dit opslag eller i en direkte besked. Kommentarmoderation viser hver kommentar på dine forbundne konti med fanen, opslaget, en vurdering af stemningen og et Billetkøber-mærke på fans, der har bestilt hos dig. Svar offentligt, så ét svar hjælper alle, der læser med, eller send en privat besked ved et spørgsmål om en ordre, som kun fanen skal se.

Skjul en billethajs kommentar, så kan den kun ses af den, der skrev den, hvilket tiltrækker mindre opmærksomhed end at slette den. Medtag skjulte viser skjulte kommentarer igen, så du kan vise enhver af dem igen, og Slet fjerner en kommentar fra opslaget for altid, når du har bekræftet. Kan stadig få en DM indsnævrer listen til kommentarer, du stadig kan sende en besked om.

Beskeder samler dine samtaler fra Instagram og Messenger med den tid, der er tilbage til at svare, over feltet. Brug en gemt besked fra Hurtige svar, tag et foreslået svar, reager med et hjerte, og læs de noter, dit team har skrevet. Se fanens historie åbner alt, hvad en fan har gjort hos dig: kommentarer, beskeder, svar på kampagner, ordrer og indtjekninger.

- **Billetkøber-mærke**: fans, der har bestilt hos dit brand
- **Send privat besked**: et svar, kun fanen ser
- **Skjul**: kun forfatteren ser stadig kommentaren
- **Fanens historie**: kommentarer, beskeder, ordrer og indtjekninger samlet

    ![Ticket Fairy-listen Kommentarer i Social, der viser hver fan med et Billetkøber-mærke, deres kommentar, opslaget, stemningen og vinduet til private beskeder](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-comments--feed.png)

## Del arbejdet, så intet venter for længe

Arbejdskø viser alt, hvad dit team stadig skal håndtere på tværs af alle forbundne konti: kommentarer, beskeder, omtaler, opslag, der skal godkendes, og kampagneadvarsler. Hvert punkt viser sin prioritet, og hvorfor det betyder noget, for eksempel en frustreret fan, en storkunde eller et event, der starter om få timer. Tildel et punkt til en kollega, udsæt det til senere, eller markér det som udført, og filtrer efter prioritet, type, konto eller ansvarlig.

Kræver opmærksomhed opsummerer, hvad der er åbent, haster, er forsinket og afventer godkendelse, så en teamleder ser efterslæbet med ét blik. Hvis to kolleger handler på det samme punkt, ser den anden først den seneste version, så ingen fortryder en andens arbejde.

Spørg Fai, assistenten i dit dashboard, hvilke spørgsmål under dine opslag der skal besvares i dag. Hun skriver et udkast til et svar og slår det op offentligt eller sender det privat, skjuler flere billethajer på én gang, tildeler et punkt og skriver en note til dit team. Hun spørger før hvert svar eller hver skjulning, fordi fans ser resultatet.

- **Arbejdskø**: alt, hvad der stadig skal håndteres, efter prioritet
- **Tildel**: én kollega på hvert punkt
- **Udsæt**: tilbage i køen på det tidspunkt, du vælger
- **Spørg Fai**: svar og skjulninger, når du har godkendt

## Se, hvilke fans der køber, og hvordan hver konto klarer sig

Dine følgere og dine billetkøbere er ofte de samme personer. Fans knytter en fan til en kunde, når deres Instagram-brugernavn passer til profilen på kundens oplysninger, og foreslår købermatch, som du kan gennemgå. Målgrupper samler fans efter, hvad de gør på sociale medier, og hvad de har købt, og Send til e-mailliste føjer alle, der er knyttet til en kunde, til en e-mailliste til din næste salgsstart.

Analyse viser de personer, der er nået ud til, visninger, interaktioner og følgere for hver konto sammenlignet med perioden før, dit publikum efter alder, køn, by og land, dine bedste opslag og de stories, der er live nu. Sammenlign din konto med en anden offentlig Instagram-virksomhedskonto, og se, hvad folk slår op under dit events hashtag i Omtale af eventet.

Stemningen blandt fans læser dine kommentarer og beskeder, fra positiv til frustreret, og giver en advarsel, når fans bliver mere negative end normalt, kommentarerne på ét opslag bliver utilfredse, eller flere fans tager det samme presserende problem op. Markér den med Jeg tager mig af det og derefter Løst, så dit team ved, hvem der håndterer den.

- **Købermatch**: foreslåede kunder, som du kan gennemgå
- **Målgrupper**: fans samlet efter, hvad de gør og køber
- **Analyse**: rækkevidde, visninger, interaktioner og følgere
- **Stemningen blandt fans**: advarsler, når fans bliver utilfredse

- [Lær de mennesker at kende, der køber dine billetter](https://www.ticketfairy.com/da/features/audience-insights)
- [Fortæl dine billetindehavere alt, hvad de har brug for at vide](https://www.ticketfairy.com/da/features/emails-to-buyers)

## Sådan styrer arrangører deres sociale medier

- ### En promoter af klubaftener

  En promoter planlægger en kampagne på fire uger til et show med et stort navn med Lav planen med AI og planlægger derefter opslaget om salgsstart til klubbens Instagram og Facebook-side til det minut, salget starter. Ingen behøver at sidde ved et tastatur, når det bliver udgivet.
- ### Et festivalteam

  En festival forbinder sin brandkonto og en seriekonto for hver udgave. Tre kolleger deler Arbejdskø på dagen for programmet, hver tildelt kommentarerne om deres scene, og de frustrerede fans kommer øverst på listen.
- ### Et spillested med en regel om godkendelse

  Et spillested slår Bed om godkendelse, før opslag udgives, til for sin hovedkonto. Promotere på dets team skriver og planlægger opslag, og marketingchefen godkender hvert af dem i køen, før det bliver udgivet.
- ### Et supportteam på dagen for salgsstart

  En supportmedarbejder filtrerer kommentarerne til Kan stadig få en DM og flytter hvert spørgsmål om betaling over i en privat besked. Resten af tråden ser ét offentligt svar om tidspunktet for salgsstart.
- ### Et bureau, der vinder følgere tilbage

  Et bureau bygger en målgruppe af fans, der kommenterer ofte, men endnu ikke har købt noget, sender den til en e-mailliste og bruger den til forsalgsmailen til sit næste event.

    [Kom i gang gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo)       **Få denne side som PDF** Læs den senere, eller del den med dit team. Vi sender dig et link til PDF'en på e-mail.           Hvad skal med i din PDF         Indtast din e-mail

Vi sender dig denne præsentation på e-mail. Vi sender dig måske også en e-mail i ny og næ om funktioner i Ticket Fairy, der kan hjælpe dine arrangementer. Du kan til enhver tid afmelde dig med ét klik.

## Se det i dit dashboard

- ![Ticket Fairy-dialogen Forbind en konto, der tilbyder Instagram, Via en Facebook-side og TikTok](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-accounts--connect-an-account.png) Forbind med Instagram, via en Facebook-side eller med TikTok.
- ![Ticket Fairy-bekræftelsen, før forbindelsen til en social konto afbrydes, der siger, at historikken bliver gemt](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-accounts--disconnect.png) Afbryd forbindelsen til en konto, du ikke længere bruger, og behold dens kommentarer, beskeder og statistik.

## Spørgsmål om Udgivelse på sociale medier og den sociale indbakke

### Opslag og indbakke

#### Hvilke sociale konti kan jeg forbinde?

En professionel Instagram-konto (virksomhed eller skaber), direkte eller via den Facebook-side, den er knyttet til, og en TikTok Business-konto. Planlagte opslag, svar på kommentarer og forsalg til følgere kører fra dine Instagram-konti og Facebook-sider. Et brand kan forbinde op til 25 konti.

#### Hvem på mit team kan bruge Social?

Ejere og administratorer ser alle dele af Social. Med en supportrolle kan du arbejde i Arbejdskø, Beskeder og Kommentarmoderation. Med en kuratorrolle kan du arbejde i Arbejdskø og Kommentarmoderation og skrive og planlægge opslag. Promotere og teammedlemmer med et statistiklogin kan se Arbejdskø og Fans.

#### Hvor mange konti kan ét opslag gå til?

Op til 10 konti med de samme ord på hver. En karrusel rummer 2 til 10 elementer, en billedtekst kan være op til 2.200 tegn, du kan invitere op til 3 samarbejdspartnere, og en Instagram-story viser ingen billedtekst.

#### Er der en grænse for Instagram-opslag på en dag?

Ja, Instagram sætter én. Med én Instagram-konto valgt fortæller dialogen Nyt opslag, hvor mange opslag mere den kan udgive i dag, og beder dig planlægge opslaget til i morgen, når grænsen er nået.

#### Hvad sker der, hvis et opslag fejler, når det skal udgives?

Opslaget bliver markeret med Blev ikke udgivet og årsagen, for eksempel en forbindelse, der skal forbindes igen. Ret årsagen, og vælg Prøv igen.

#### Hvor kommer de foreslåede tidspunkter for opslag fra?

Fra hvordan kontoens seneste opslag klarede sig, nedtællingen til dit event og de opslag, der allerede er planlagt i dit teams kalender. En konto med få nylige opslag får foreløbig vejledning, og afstanden i kalenderen vægter mere, indtil den slår mere op.

#### Hvor lang tid har jeg til at svare på en direkte besked?

Instagram og Facebook lader dig svare inden for 24 timer efter fanens seneste besked, og linjen over svarfeltet tæller ned. Derefter kan du stadig sende et personligt svar i op til 7 dage efter deres seneste besked.

#### Hvorfor er der ingen privat besked på nogle kommentarer?

Netværkene tillader én privat besked pr. kommentar i 7 dage efter, at kommentaren er skrevet. Kolonnen ved siden af hver kommentar viser de resterende dage, og en kommentar, der allerede har fået sin private besked, tilbyder ikke længere en.

#### Knytter Ticket Fairy en fan til en kunde uden at spørge?

Kun når fanens Instagram-brugernavn passer til Instagram-profilen på en af dine kunders oplysninger. Et match ud fra en e-mailadresse eller et navn er et forslag, og intet bliver knyttet sammen, før du vælger Ja, tilknyt dem.

#### Hvornår starter min analyse?

Ticket Fairy begynder at indsamle tal inden for en time efter, at du har forbundet en Instagram- eller Facebook-konto, og du kan se de sidste 7, 28 eller 90 dage. Sammenligning med en anden konto og Omtale af eventet virker, når Instagram-kontoens Facebook-side er knyttet til.

## Udforsk mere af Ticket Fairy

- [Svar på kommentarer og forsalg Fans, der kommenterer dit udløserord, får deres eget billetlink i en DM, et forsalg kun for følgere samler følgere og e-mails til én lancering, og DM-kampagner sender beskeder til de fans, du vælger. Sociale medier](https://www.ticketfairy.com/da/features/social-media/comment-replies-and-follower-presales)
- [Hvem dine købere er Se dine købere efter alder, køn, job, arbejdsgiver, enhed og hjemby for ét event eller hele dit brand, og ret din næste kampagne, turnédato og dit næste sponsorpitch mod dem. Indsigt i publikum](https://www.ticketfairy.com/da/features/audience-insights/audience-insights)
- [E-mails og SMS'er Send e-mail eller SMS til dine billetindehavere og fans i dit brands design fra dit eget SMS-nummer, med tjek før du sender og resultater bagefter. E-mails til købere](https://www.ticketfairy.com/da/features/emails-to-buyers/email-and-text-campaigns)

       [Tilbage til **Sociale medier**](https://www.ticketfairy.com/da/features/social-media) [Næste **Svar på kommentarer og forsalg**](https://www.ticketfairy.com/da/features/social-media/comment-replies-and-follower-presales)

Ticket Fairy in full: [event ticketing solution](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), with the features, pricing and support behind this page.

## Sælg flere billetter. Byg et publikum, der kommer igen.

## Begynd at sælge billetter online

Opret en konto uden kreditkort, og byg et testevent, før du beslutter dig. Åbn salget på få minutter, når du er klar.

    Billetsalg kræver ikke et månedligt abonnement    Begynd at sælge billetter med det samme    Billetværktøjer er inkluderet i servicegebyret   [Kom i gang](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Tal med Fai nu](#)

Spørg Fai, vores AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner og priser, og hvordan platformen kunne passe til dit event.

Ingen kreditkort påkrævet

## Book a demo call

See the referral model that drives 20% more ticket sales on average, learn which campaigns sell tickets, answer buyers faster and keep queues moving.

                     How many tickets do you sell per year?                                45-Minute Video Call    Pick a Time That Works for You