# Bed spillestedet om hjælp til siden | Ticket Fairy-guider

1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/)
2. [Guider](https://www.ticketfairy.com/da/guides)
3. Bed spillestedet om hjælp til siden

Dine spillestedssider

# Bed spillestedet om hjælp til siden

De mennesker, der arbejder på et sted, kender det bedre end dig: hvilken dør man skal bruge, hvordan indlæsningen foregår, og hvornår baren holder op med at servere. Du kan bede dem fortælle det med deres egne ord. Den adgang, du giver, rækker kun til spillestedet og ikke til noget af dit brand, så en booker kan hjælpe med siden uden at se dine events, ordrer eller penge.

Inviter spillestedets booker eller marketingansvarlige via e-mail, så de kan administrere indholdet på spillestedets side sammen med dig.

Til:  Få spillestedets egne folk til at udfylde det, kun de kender

Tager:  5 minutter

- [Åbn det spillested, du administrerer](#step-1)
- [Find ud af, hvem der administrerer siden](#step-2)
- [Start invitationen](#step-3)
- [Indtast adressen, du vil invitere](#step-4)
- [Vælg, hvad personen skal kunne gøre](#step-5)
- [Tilføj personens navn, hvis du kender det](#step-6)
- [Send invitationen](#step-7)
- [De to adgange](#step-8)
- [E-mailen og tilmeldingssiden](#step-9)
- [En adresse, der allerede venter](#step-10)
- [Kontrollér, at personen er på siden](#step-11)

## Før du går i gang

- Du skal være ejer eller administrator af enten det brand, der administrerer spillestedet, eller selve spillestedet. Dit brands øvrige teammedlemmer kan se spillestedet på listen og åbne siden, men kun ejere og administratorer kan ændre, hvem der administrerer det.
- Du finder spillestedet under **Spillesteder**, som vi aktiverer for dit brand. Kontakt os, hvis du ikke kan finde punktet, så aktiverer vi det for dig.
- Hav den adresse, du vil invitere, klar. Én invitation går til én adresse.

1. ## Åbn det spillested, du administrerer

   Vælg **Spillesteder** i dit brands menu, og vælg derefter **Åbn** ud for spillestedet.
          ![Ticket Fairy-listen over spillesteder med de spillestedssider, et brand administrerer](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-venue-page--your-venues.png)    Brand, Spillesteder.
2. ## Find ud af, hvem der administrerer siden

   **Who looks after this page** står under listen over spørgsmål. Her kan du se alle, der har en adgang til siden, og hvad de kan gøre: **Runs the venue** eller **On the venue team**.

   **Bemærk:** Hvis et spillested har flere personer tilknyttet, end listen viser, står resten i spillestedets egne tilladelser.
          ![Ticket Fairy-spillestedsside med sektionen, der viser, hvem der administrerer den, og én afventende invitation](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-venue-page--who-looks-after-this-page.png)    Spillesteder, Who looks after this page.
3. ## Start invitationen

   Vælg **Invite someone** ud for overskriften. Der åbnes en formular i siden.

   **Bemærk:** En side uden personer viser **Invite someone from the venue** under **Nobody else yet**.
4. ## Indtast adressen, du vil invitere

   Indtast den i **Email address**. Invitationen sendes til denne adresse, så det skal være en adresse, personen læser.

   **Tip:** Spillestedets booker eller den, der normalt besvarer spørgsmål om stedet, er som regel den rigtige person.
5. ## Vælg, hvad personen skal kunne gøre

   Vælg det under **What they do here**. Sætningen under valget forklarer, hvad personen kan gøre.

   **Bemærk:** **On the venue team** er normalt det rigtige valg. **Runs the venue** giver adgang til alt på siden.
6. ## Tilføj personens navn, hvis du kender det

   Indtast det i **First name (optional)** og **Last name (optional)**. Det er navnet på den person, du inviterer. Navnet bruges i e-mailen og vises ud for adressen, indtil personen er blevet medlem.

   **Bemærk:** Invitationen kan sendes uden navn. Den virker mindre personlig, men intet andet ændres.
7. ## Send invitationen

   Vælg **Send invitation**. Den efterfølgende meddelelse viser, hvilken adresse invitationen blev sendt til, og personen vises under **Asked and not joined yet**.

   **Bemærk:** Linket virker, indtil personen tilslutter sig, eller du annullerer invitationen. Det udløber ikke.

## De to adgange

Begge adgange giver mulighed for at administrere indholdet på siden, besvare spørgsmål på den og invitere andre personer. Runs the venue er den bredeste af de to og giver adgang til alt på siden. Ingen af dem giver adgang til noget fra dit brand: hverken dine events, ordrer eller penge. Det, de kan se uden for siden, er spillestedets egne oplysninger og adgangsbilletter.

**Bemærk:** Vælg On the venue team, medmindre den person, du inviterer, driver stedet.

## E-mailen og tilmeldingssiden

Personen modtager en e-mail med spillestedets navn og oplysninger om, hvad vedkommende er blevet bedt om at gøre. Linket i e-mailen åbner en side med spillestedets navn, hvor personen bliver bedt om at tilslutte sig. En booker, der allerede har en Ticket Fairy-konto, logger ind og tilslutter sig som sig selv. Hvis personen ikke har en konto, opretter vedkommende en på siden, knyttet til den adresse, du sendte invitationen til. I begge tilfælde kommer personen til den spillestedsside, invitationen gjaldt.

**Bemærk:** Personen kan aldrig se dit brand, dine events eller dine ordrer. Adgangen rækker kun til spillestedssiden og spillestedets egne oplysninger.

## En adresse, der allerede venter

Indtast en adresse, der allerede har en invitation, så fortæller formularen dig det, før du sender. Hvis du tilbyder den samme rolle igen, virker linket i indbakken stadig, så det er sikkert at sende invitationen igen. Hvis du tilbyder en anden rolle, erstattes linket: Det første holder op med at virke, og et nyt sendes. Formularen fortæller, hvad den er ved at gøre.

**Bemærk:** Uanset hvad får adressen én invitation og ikke to.

8. ## Kontrollér, at personen er på siden

   Når personen har tilsluttet sig, flyttes vedkommende fra **Asked and not joined yet** til **Who looks after this page**, og personens rolle vises ud for navnet.

## Prøv disse trin på dit eget event

Opret en gratis konto, byg dit event og følg trinnene ovenfor i dit eget dashboard. Det tager få minutter, og du behøver ikke at booke et salgsopkald.

    Din e-mailadresse    [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo)

Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet.

## Eller få det gjort for dig

Fai, assistenten i dit dashboard, kan se, hvem der administrerer en spillestedsside, og hvem der er blevet inviteret, men ikke har tilsluttet sig. Hun kan invitere en person via e-mail, sende en invitation igen og annullere en invitation. Hun beder dig bekræfte, før hun inviterer, sender igen eller annullerer, men du behøver ikke bekræfte for at få vist en af listerne. Hun kan ikke fjerne en adgang fra en person, der allerede har tilsluttet sig. MCP og CLI har ikke adgang til en spillestedsside.

### I dit dashboard, med Fai

For spillestedssiden for \<VENUE NAME\> skal du vise mig, hvem der administrerer den, og hvem der er blevet inviteret, men ikke har tilsluttet sig. Inviter derefter \<EMAIL ADDRESS\> til spillestedsteamet, og fortæl mig, hvad personen kan og ikke kan se

## Lad Fai gøre det for dig

Fai arbejder inde i dit Ticket Fairy-dashboard. Opret din konto, åbn Fai og indsæt instruktionen ovenfor.

   [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo)

Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet.

## Send invitationen igen

Den person, du inviterede, siger, at invitationen ikke kom frem. Se først under **Asked and not joined yet**: Hver række viser, hvornår e-mailen sidst blev sendt, og en række med **Sending** er endnu ikke sendt, ikke permanent forsinket.

1. ### Find personen på listen

   Hver række viser den adresse, invitationen blev sendt til, hvad personen blev bedt om at gøre, og hvornår den sidst blev sendt.
2. ### Send den igen

   Vælg **Send again** på personens række. Den efterfølgende meddelelse viser, hvilken adresse invitationen blev sendt til.

   **Tip:** Bed personen tjekke spam-mappen, før du sender invitationen for tredje gang.

**Bemærk:** Hvis du sender invitationen igen, påvirker det ikke linket i indbakken. Begge links er det samme.

Fai kan se, hvem der venter, og hvornår hver invitation sidst blev sendt, og sende en invitation igen. Hun beder dig bekræfte, før hun sender. MCP og CLI har ikke adgang til en spillestedsside.

### I dit dashboard, med Fai

På spillestedssiden for \<VENUE NAME\> skal du vise mig, hvem der er blevet inviteret, men ikke har tilsluttet sig, og hvornår hver invitation sidst blev sendt. Send derefter invitationen til \<EMAIL ADDRESS\> igen

## Annuller en invitation

Du har inviteret den forkerte adresse, eller bookeren er stoppet på spillestedet. Hvis du annullerer, holder linket op med at virke, og personer, der åbner det bagefter, får at vide, at invitationen er annulleret.

1. ### Annuller den

   Vælg **Cancel invitation** på personens række, og bekræft derefter med **Cancel invitation** igen. **Keep it** annullerer handlingen og ændrer ikke noget.

**Bemærk:** Du kan invitere den samme adresse igen når som helst.

Fai kan annullere en invitation, og hun beder dig bekræfte først. Hun kan ikke fjerne en adgang fra en person, der allerede har tilsluttet sig. MCP og CLI har ikke adgang til en spillestedsside.

### I dit dashboard, med Fai

På spillestedssiden for \<VENUE NAME\> skal du annullere invitationen til \<EMAIL ADDRESS\>. Fortæl mig, hvad det gør ved det link, personen allerede har

## Spørgsmål du måske har

Kan den person, jeg inviterer, se mine events eller mine penge?:  Nej. Adgangen rækker til spillestedssiden, spillestedets egne oplysninger og spillestedets adgangsbilletter. Den rækker ikke til noget fra dit brand: hverken dine events, ordrer eller udbetalinger. Derfor kan du invitere spillestedets egne folk uden at give dem adgang til din virksomhed.

Udløber invitationen?:  Nej. Den virker, indtil personen tilslutter sig, eller du annullerer den. Hvis personen siger, at invitationen ikke kom frem, skal du sende den igen i stedet for at vente på, at den udløber, for det gør den ikke.

Jeg inviterede den samme adresse to gange. Er der to invitationer?:  Nej. Den anden opdaterer den første. Hvis du tilbyder den samme rolle igen, virker linket i indbakken stadig. Hvis du tilbyder en anden rolle, erstattes det, så det første link holder op med at virke, og et nyt sendes. Formularen fortæller dig hvad der sker, før du sender.

Hvordan fjerner jeg en person fra siden, efter at personen har tilsluttet sig?:  Det gør du via spillestedets egne tilladelser, ikke i denne sektion. Hvis du annullerer en invitation, holder linket op med at virke, men det påvirker ikke en person, der allerede har brugt det. Kontakt os, hvis du skal fjerne en adgang og ikke kan finde stedet, hvor det gøres.

Kan den person, jeg inviterer, invitere andre personer?:  Ja, med begge adgange. **On the venue team** og **Runs the venue** kan begge invitere andre personer til siden, så spillestedet kan få den person med, der besvarer et spørgsmål, du ikke havde tænkt på at stille.

Der står, at jeg har sendt så mange invitationer, som en time tillader. Hvad gør jeg nu?:  Vent, og send derefter resten. Én person kan sende 20 e-mails i timen fra ét spillested, hvor både invitationer og genudsendelser tæller med. Et spillestedsteam består normalt kun af få personer, så du rammer grænsen, hvis noget er gået galt, eller hvis du tilføjer en stor gruppe på én gang. Du kan sende flere en time efter den første, du sendte, og det påvirker ikke noget, du allerede har sendt.

Hvorfor kan jeg ikke ændre, hvem der administrerer denne side?:  Det er kun ejere og administratorer af det brand, der administrerer spillestedet, eller af selve spillestedet, der kan ændre, hvem der administrerer en side. Dit brands øvrige teammedlemmer kan åbne siden og se indholdet, men sektionen fortæller dem, at de ikke kan foretage ændringen.

## Har du stadig et spørgsmål?

Book en demo, så besvarer vi det i en samtale ud fra din type event. Eller opret din konto og se det selv.

   [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet.

## Relaterede guides

- [Flere måder at bruge Ticket Fairy på](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/features)
- [Ændr, hvad der står på spillestedets side](https://www.ticketfairy.com/da/guides/change-what-your-venue-page-says)
- [Gør krav på dit spillesteds side på Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/da/guides/claim-your-venue-page)
- [Tilføj en spillestedsside til det brand, du allerede driver](https://www.ticketfairy.com/da/guides/add-a-venue-to-your-brand)
- [Alle Ticket Fairy-guider](https://www.ticketfairy.com/da/guides)

## Gør det på dit eget arrangement

Opret din konto, byg dit arrangement, og følg trinnene i dit eget dashboard. Du behøver ikke booke et salgsmøde.

  [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo)

## Sælg billetter med Ticket Fairy

Alt i disse guides er i dit dashboard fra den dag, du tilmelder dig.

- Sæt dit event op på få minutter
- Gratis events er gratis
- Fai, din medpilot, er indbygget

 [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet.

## Se det i en samtale

Book en demo, så viser vi dig, hvordan Ticket Fairy håndterer din type event.

 [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) [Flere måder at bruge Ticket Fairy på](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/features)

### Tips til at sælge flere billetter

Praktiske råd fra arrangører, der sælger ud, og hver ny guide, så snart den udgives.

Vi respekterer dit privatliv. Afmeld når som helst.
