--- title: "Vælg, hvilke oplysninger checkout beder dine billetkøbere om | Ticket Fairy-guider" description: "Få alle billetkøbere til at angive telefonnummer, nationalitet, Instagram-brugernavn eller fødselsdato ved checkout, og afvis købere under dit events minimumsalder." canonical: "https://www.ticketfairy.com/da/guides/choose-which-attendee-details-checkout-collects" --- # Vælg, hvilke oplysninger checkout beder dine billetkøbere om | Ticket Fairy-guider 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Guider](https://www.ticketfairy.com/da/guides) 3. Vælg, hvilke oplysninger checkout beder dine billetkøbere om Betaling og ordrer # Vælg, hvilke oplysninger checkout beder dine billetkøbere om Clubpromotere, festivalteams og spillesteder har ofte brug for mere fra hver billetkøber end et navn og en e-mailadresse. Du vælger, om checkout til dit event også skal bede om et telefonnummer, en nationalitet, et Instagram-brugernavn eller en fødselsdato, og en køber kan ikke gennemføre ordren uden de oplysninger, du vælger. Fødselsdatoen gør også, at checkout kan afvise billetkøbere under dit events minimumsalder. Få alle billetkøbere til at angive telefonnummer, nationalitet, Instagram-brugernavn eller fødselsdato ved checkout, og afvis købere under dit events minimumsalder. Til: Indsamling af telefonnummer, nationalitet, Instagram-brugernavn eller fødselsdato fra alle billetkøbere Tager: 5 minutter - [Åbn billetindstillingerne](#step-1) - [Slå de oplysninger til, som checkout beder om](#step-2) - [Gem billetindstillingerne](#step-3) - [Indstil minimumsalderen](#step-4) - [Kontrollér checkout som køber](#step-5) ## Før du går i gang - Du er ejer eller administrator af dette event. Hvis **Billetter** mangler i eventmenuen, skal du bede en ejer eller administrator om at gøre det for dig. 1. ## Åbn billetindstillingerne Åbn dit event, vælg **Billetter**, og vælg derefter fanen **Indstillinger**. Kontakterne til køberoplysninger findes i kortet **Billetindstillinger**. ![Ticket Fairy-kortet Billetindstillinger med kontakterne for telefonnummer, nationalitet, Instagram-brugernavn og fødselsdato slået til](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-attendee-details--ticket-settings.png) Event, Billetter, Indstillinger, Billetindstillinger. 2. ## Slå de oplysninger til, som checkout beder om Slå kontakten til for hver oplysning, som alle købere skal angive, og slå dem fra, du ikke har brug for. - **Kræv, at køberen angiver sit telefonnummer**: Feltet til telefonnummer, som checkout allerede viser, bliver obligatorisk. Checkout afviser et nummer, der ikke er et gyldigt telefonnummer. - **Kræv, at køberen angiver sin nationalitet**: Checkout tilføjer en liste over nationaliteter, og køberen vælger én, før betalingen gennemføres. - **Kræv, at køberen angiver sit Instagram-brugernavn**: Checkout beder om et brugernavn, der begynder med @, eller et link til køberens Instagram-profil, og afviser alt andet. - **Indsaml og kontrollér fødselsdato i forhold til en minimumsalder**: Checkout beder om køberens fødselsdato og afviser køberen, hvis vedkommende er yngre end dit events minimumsalder. **Bemærk:** Et event, du opretter, starter med spørgsmålene om telefonnummer, nationalitet og fødselsdato slået til, medmindre du slog dem fra under **Avancerede indstillinger**. En nedtonet kontakt for nationalitet er indstillet for dig på dette event. Hold markøren over den for at se hvorfor. 3. ## Gem billetindstillingerne Vælg **Gem billetindstillinger**. Dashboardet viser "Successfully updated ticket settings". **Bemærk:** Spørgsmålene gælder for ordrer, der placeres fra nu af. Købere, der allerede har bestilt, bliver ikke spurgt igen. 4. ## Indstil minimumsalderen Hvis du har slået fødselsdato til, skal du åbne eventets side med oplysninger, vælge den yngste alder, du lukker ind, under **Minimumsalder** og derefter vælge **Gem**. **Bemærk:** Checkout beregner køberens alder på den dag, dit event starter. En køber, der fylder 18 før aftenen, kan derfor købe billet til et event for personer over 18. Når **Alle aldre** er valgt, beder checkout om fødselsdatoen, men afviser ingen. 5. ## Kontrollér checkout som køber Åbn din eventside i et privat browservindue, tilføj en billet, og gå til checkout. De oplysninger, du har slået til, vises sammen med køberens egne oplysninger, og ordren kan ikke placeres, før felterne er udfyldt. ## Prøv disse trin på dit eget event Opret en gratis konto, byg dit event og følg trinnene ovenfor i dit eget dashboard. Det tager få minutter, og du behøver ikke at booke et salgsopkald. Din e-mailadresse [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet. ## Eller få det gjort for dig Fai, assistenten i dit dashboard, kan slå hvert af disse spørgsmål til eller fra for et event og indstille minimumsalderen. Hun viser dig ændringen og beder dig godkende den først. Disse checkout-indstillinger ændres i dashboardet eller via Fai. ### I dit dashboard, med Fai På \ skal checkout bede alle købere om deres \, indstille minimumsalderen til \ og vise mig ændringen, før du gemmer den ## Lad Fai gøre det for dig Fai arbejder inde i dit Ticket Fairy-dashboard. Opret din konto, åbn Fai og indsæt instruktionen ovenfor. [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet. ## Spørgsmål du måske har Kan checkout stille et spørgsmål, der ikke står på denne liste?: Ja, med et brugerdefineret checkout-spørgsmål. Du skriver selv spørgsmålet, f.eks. et firmanavn, et måltidsvalg eller en anmodning om adgang, og vælger, om det skal besvares én gang pr. ordre, én gang pr. billet eller én gang pr. tilkøb. Guiden til brugerdefinerede checkout-spørgsmål gennemgår alle trin. Angiver alle billetindehavere en fødselsdato, eller kun køberen?: Kun køberen, altså den person, der betaler, og alderskontrollen foretages ud fra køberens fødselsdato. Hvis du vil indsamle en oplysning fra hver billetindehaver, skal du tilføje et brugerdefineret checkout-spørgsmål, der besvares én gang pr. billet. Checkout gemmer svarene, men kontrollerer ikke billetindehaverens alder ud fra dem. En køber siger, at checkout ikke vil tage imod ordren. Hvad får køberen at vide?: Checkout angiver, hvilken oplysning der mangler. En køber under din minimumsalder ser "You must be aged 18 or over to attend this event.", hvor din egen aldersgrænse indgår. En køber, der springer et påkrævet telefonnummer over, ser "This event requires your phone number to purchase tickets." Er telefonnummeret valgfrit, når kontakten er slået fra?: Ja. Checkout viser stadig feltet til telefonnummer, og køberen kan lade det stå tomt. Når kontakten slås til, skal feltet udfyldes. Hvor ser jeg en købers telefonnummer?: Åbn ordren fra **Ordrer**. Det telefonnummer, køberen har angivet, findes i ordrens kontaktoplysninger. Hvorfor er kontakten for nationalitet nedtonet?: Spørgsmålet om nationalitet er indstillet for dig på dette event, så det forbliver slået til og ikke kan ændres her. Hold markøren over kontakten for at se hvorfor, og kontakt os, hvis du har brug for at få det ændret. Får købere ved døren de samme spørgsmål?: En billet, der købes via et QR-link til hurtigt køb, springer spørgsmålene om telefonnummer og fødselsdato over, fordi dit dørteam kontrollerer ID dér. Købere, der går gennem dit events normale checkout, får alle de spørgsmål, du har slået til. Kan jeg slå et spørgsmål fra igen?: Ja, når som helst. Slå kontakten fra, og vælg **Gem billetindstillinger**. Checkout holder op med at spørge fra og med den næste ordre, og oplysninger, der allerede er angivet, bliver på de ordrer, der indeholder dem. Kan jeg indstille det her, mens jeg opretter eventet?: Ja. Når du opretter et event, findes spørgsmålene om nationalitet, telefonnummer og fødselsdato under **Avancerede indstillinger**, og alle tre er slået til fra start. Instagram-spørgsmålet findes i de billetindstillinger, der er beskrevet her. ## Har du stadig et spørgsmål? Book en demo, så besvarer vi det i en samtale ud fra din type event. Eller opret din konto og se det selv. [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet. ## Relaterede guides - [Flere måder at bruge Ticket Fairy på](https://www.ticketfairy.com/features) - [Tilføj brugerdefinerede spørgsmål til din eventbetaling](https://www.ticketfairy.com/da/guides/add-custom-checkout-questions) - [Lad købere refundere deres egne billetter](https://www.ticketfairy.com/da/guides/let-buyers-refund-themselves) - [Opret et event](https://www.ticketfairy.com/da/guides/create-an-event) - [Find ud af, hvem der køber billetter til dit event](https://www.ticketfairy.com/da/guides/read-your-audience-demographics) - [Find og administrer ordrerne til dit event](https://www.ticketfairy.com/da/guides/find-and-manage-your-event-orders) - [Refunder en ordre til dit event](https://www.ticketfairy.com/da/guides/refund-an-order) - [Kør en venteliste for et udsolgt event](https://www.ticketfairy.com/da/guides/run-a-waiting-list) - [Lad købere videresælge deres billetter til pålydende pris](https://www.ticketfairy.com/da/guides/let-buyers-resell-their-tickets-at-face-value) - [Udskriv vejvisning til spillestedet og adgangsoplysninger på dine billetter](https://www.ticketfairy.com/da/guides/print-venue-directions-and-entry-details-on-your-tickets) - [Ryd op i billetordrer, der venter på et ID-tjek](https://www.ticketfairy.com/da/guides/verify-buyer-identity-at-checkout) - [Vind købere tilbage, som forlod betalingen](https://www.ticketfairy.com/da/guides/recover-abandoned-carts) - [Sælg en blok billetter til en virksomhed, og udsted en faktura](https://www.ticketfairy.com/da/guides/take-a-group-booking-and-invoice-it) - [Send en købers billetter igen, og ret oplysningerne](https://www.ticketfairy.com/da/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details) - [Flyt en køber til en anden billettype eller et andet sæde](https://www.ticketfairy.com/da/guides/move-a-buyer-to-a-different-ticket-type-or-seat) - [Tilføj brugerdefinerede vilkår til betaling for dit event](https://www.ticketfairy.com/da/guides/add-custom-terms-to-your-checkout) - [Alle Ticket Fairy-guider](https://www.ticketfairy.com/da/guides) ## Gør det på dit eget arrangement Opret din konto, byg dit arrangement, og følg trinnene i dit eget dashboard. Du behøver ikke booke et salgsmøde. [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) ## Sælg billetter med Ticket Fairy Alt i disse guides er i dit dashboard fra den dag, du tilmelder dig. - Sæt dit event op på få minutter - Gratis events er gratis - Fai, din medpilot, er indbygget [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet. ## Se det i en samtale Book en demo, så viser vi dig, hvordan Ticket Fairy håndterer din type event. [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) [Flere måder at bruge Ticket Fairy på](https://www.ticketfairy.com/features) ### Tips til at sælge flere billetter Praktiske råd fra arrangører, der sælger ud, og hver ny guide, så snart den udgives. Vi respekterer dit privatliv. Afmeld når som helst.