--- title: "Send dine billetkøbere og ordrer til Hive | Ticket Fairy-guider" description: "Forbind Hive med et brand ved hjælp af dit Hive-konto-id, og føj billetkøbere til din Hive-konto med deres ordre." canonical: "https://www.ticketfairy.com/da/guides/send-your-ticket-buyers-and-orders-to-hive" --- # Send dine billetkøbere og ordrer til Hive | Ticket Fairy-guider 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Guider](https://www.ticketfairy.com/da/guides) 3. Send dine billetkøbere og ordrer til Hive Integrationer # Send dine billetkøbere og ordrer til Hive Spillesteder og arrangører, der kører deres fanmarketing i Hive, forbinder det med et brand én gang. Derefter lander hver billetkøber i din Hive-konto sammen med den ordre, de har lagt, så din næste kampagne når de personer, der købte. Forbind Hive med et brand ved hjælp af dit Hive-konto-id, og føj billetkøbere til din Hive-konto med deres ordre. Til: Føj dine billetkøbere og deres ordrer til Hive Tager: 5 minutter - [Åbn Hive-kortet](#step-1) - [Indtast dit Hive-konto-id](#step-2) - [Gem id'et](#step-3) - [Bed Hive om at godkende Ticket Fairy](#step-4) - [De køberoplysninger, Hive modtager](#step-5) - [Kontrollér, at den første køber er kommet med](#step-6) ## Før du går i gang - Du er ejer eller administrator af brandet. Hvis Hive-kortet mangler under **Integrationer**, skal du spørge en ejer eller administrator. - Du har en Hive-konto og kender dens konto-id. 1. ## Åbn Hive-kortet Åbn dit brand, vælg **Integrationer**, og rul ned til **Indsamling af køb og tilmeldinger**. ![Ticket Fairy Hive-kort på siden Integrationer med feltet til Hive-konto-id og Gem, markeret som Ikke forbundet](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-integrations--hive.png) Brand, Integrationer, Indsamling af køb og tilmeldinger. 2. ## Indtast dit Hive-konto-id Indtast id'et fra din Hive-konto i **Hive-konto-id**. 3. ## Gem id'et Vælg **Gem**. Kortet skifter til **Forbundet**, og "Hive saved." vises. 4. ## Bed Hive om at godkende Ticket Fairy Send en e-mail til Hive på hello@hive.co, og bed dem om at godkende Ticket Fairy på din Hive-konto. **Bemærk:** Dine købere når din Hive-konto, når Hive har gjort dette. ## De køberoplysninger, Hive modtager Når en købers side med ordrebekræftelsen åbnes, sender Ticket Fairy køberen og ordren til din Hive-konto. Hive modtager de oplysninger, køberen indtastede ved betaling, f.eks. navn, e-mail, telefonnummer og adresse, samt ordrenummer, betalt beløb og eventets navn, datoer, link, grafik og spillested. **Bemærk:** Når du skjuler spillestedet for kunderne, modtager Hive spillestedets by og land uden navnet. 5. ## Kontrollér, at den første køber er kommet med Køb en testbillet med en e-mailadresse, du selv har adgang til, vent på siden med ordrebekræftelsen, og find derefter køberen i din Hive-konto. **Bemærk:** Hive modtager de købere, hvis side med ordrebekræftelsen åbnes, efter du har gemt id'et. Tidligere købere kommer derfor ikke med. ## Prøv disse trin på dit eget event Opret en gratis konto, byg dit event og følg trinnene ovenfor i dit eget dashboard. Det tager få minutter, og du behøver ikke at booke et salgsopkald. Din e-mailadresse [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet. ## Eller få det gjort for dig Fai kan gemme Hive-konto-id'et på et brand, og hun beder om din godkendelse, før hun gemmer det. Du skal selv sende e-mailen, hvor du beder Hive om at godkende Ticket Fairy. ### I dit dashboard, med Fai Forbind Hive på \ med konto-id'et \, og spørg mig, før du gemmer det ## Lad Fai gøre det for dig Fai arbejder inde i dit Ticket Fairy-dashboard. Opret din konto, åbn Fai og indsæt instruktionen ovenfor. [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet. ## Føj købere fra ét event til et Hive-segment 1. ### Åbn eventets Advanced Options Åbn eventet, vælg **Indstillinger**, og rul ned til **Avancerede indstillinger**. **Bemærk:** Du skal være logget ind som ejer eller administrator af eventet. Hvis **Indstillinger** mangler i eventmenuen, skal du spørge en ejer eller administrator. ![Ticket Fairy-eventets Advanced Options med felterne til sporingskoder og Hive-segment for dette event udfyldt over Gem avancerede indstillinger](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-advanced-options--hive-segment.png) Event, Indstillinger, Avancerede indstillinger. 2. ### Indtast segmentet Indtast Hive-segmentet i **Hive-segment for dette event**. **Bemærk:** Feltet vises, når brandet har gemt et Hive-konto-id. 3. ### Gem segmentet Vælg **Gem avancerede indstillinger**. "Successfully updated advanced options" vises. **Bemærk:** Købere fra dette event føjes derefter til segmentet i Hive, mens alle andre events på brandet fortsat sender købere uden et segment. Fai kan åbne eventets side med indstillinger, hvor du indtaster segmentet. ### I dit dashboard, med Fai Åbn siden med indstillinger for \ ## Slå Hive fra 1. ### Ryd Hive-konto-id'et Slet id'et i **Hive-konto-id** på Hive-kortet, og vælg derefter **Slå fra**. 2. ### Bekræft, at Hive skal slås fra Vælg **Slå fra** i bekræftelsen. Kortet skifter til **Ikke forbundet**. **Bemærk:** Ticket Fairy stopper med at sende nye købere, og købere, der allerede er i Hive, bliver der. Indtast id'et igen for at slå det til. Fai kan slå Hive fra for et brand, når du har godkendt ændringen. ### I dit dashboard, med Fai Slå Hive fra på \, og spørg mig, før du gemmer det ## Spørgsmål du måske har Hvorfor kommer der ingen købere ind i Hive?: Kontrollér, at Hive har godkendt Ticket Fairy på din konto, og at id'et på Hive-kortet svarer til dit konto-id i Hive. En køber kommer med, når siden med ordrebekræftelsen åbnes, så ordrer, der blev lagt, før du gemte id'et, vises ikke. Kan jeg sende købere fra ét event til en anden Hive-konto?: Nej. Hive er indstillet for hele brandet. Hvis du vil holde købere fra ét event adskilt på kontoen, skal du give eventet sit eget segment under **Avancerede indstillinger**. Hvorfor kan jeg ikke se Hive-kortet?: Hive-kortet vises for ejere og administratorer af brandet. Et medlem af marketingteamet kan se **Integrationer** uden kortet, så bed en ejer eller administrator om at indtaste id'et. Hvorfor står der på Hive-kortet, at en anden har ændret det?: "Someone else changed this while you were editing." betyder, at en kollega gemte Hive-kortet, mens du havde det åbent. Vælg **Indlæs seneste version** for at se, hvad kollegaen gemte, før du gemmer dine ændringer. ## Har du stadig et spørgsmål? Book en demo, så besvarer vi det i en samtale ud fra din type event. Eller opret din konto og se det selv. [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet. ## Relaterede guides - [Flere måder at bruge Ticket Fairy på](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/marketing-platform-integrations) - [Send dine billetkøbere til Laylo](https://www.ticketfairy.com/da/guides/send-your-ticket-buyers-to-laylo) - [Synkroniser dine billetkøbere med Mailchimp](https://www.ticketfairy.com/da/guides/sync-buyers-to-mailchimp) - [Kan billetkøbere automatisk tilmelde sig din e-mailliste?](https://www.ticketfairy.com/da/guides/add-ticket-buyers-to-your-email-list) - [Send en mail til dem, der har købt billetter til dit event](https://www.ticketfairy.com/da/guides/email-your-buyers) - [Alle Ticket Fairy-guider](https://www.ticketfairy.com/da/guides) ## Gør det på dit eget arrangement Opret din konto, byg dit arrangement, og følg trinnene i dit eget dashboard. Du behøver ikke booke et salgsmøde. [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) ## Sælg billetter med Ticket Fairy Alt i disse guides er i dit dashboard fra den dag, du tilmelder dig. - Sæt dit event op på få minutter - Gratis events er gratis - Fai, din medpilot, er indbygget [Opret en gratis konto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet. ## Se det i en samtale Book en demo, så viser vi dig, hvordan Ticket Fairy håndterer din type event. [Book en demo](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/book-a-demo) [Flere måder at bruge Ticket Fairy på](https://www.ticketfairy.com/da/event-ticketing/marketing-platform-integrations) ### Tips til at sælge flere billetter Praktiske råd fra arrangører, der sælger ud, og hver ny guide, så snart den udgives. Vi respekterer dit privatliv. Afmeld når som helst.