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title: "Event-Leitstelle, Besuchersicherheit und Notfallplanung"
description: "Ein Live-Einsatzprotokoll für Ihr ganzes Gelände, die Auslastung jeder Zone, ein fertiger Plan für Wetter- und Andrangwarnungen sowie Sanitätsdienst, Absperrungen und Genehmigungen im Griff."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/event-control-and-safety"
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# Event-Leitstelle, Besuchersicherheit und Notfallplanung

1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system)
2. Leitstelle & Sicherheit

# Jedes Publikum sicher und jedes Team schnell im Einsatz

Steuern Sie Ihr Gelände über ein Live-Einsatzprotokoll, das Ihre Leitstelle, Ihre Sicherheitsleitung und alle Teams teilen. Sehen Sie, wie voll jede Zone ist, während Leute eingescannt werden, hören Sie von Fai, bevor sich eine Zone füllt, und handeln Sie bei Warnungen zu Wetter und Andrang mit den Schritten, die Sie geplant haben. Führen Sie ein vertrauliches Sanitätsprotokoll, nehmen Sie jede Absperrlinie ab und verfolgen Sie jede Genehmigung vom Antrag bis zur Abnahme.

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- Ein Live-Protokoll für Ihr ganzes Gelände
- Eine Warnung, bevor sich eine Zone füllt
- Jede Absperrung, Abnahme und Genehmigung abgezeichnet

   ![Event Operating System von Ticket Fairy: Leitstelle & Sicherheit](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-staffing--incident.png)

## Das ganze Gelände über ein Live-Einsatzprotokoll steuern

Ihre Teams melden alles in ein Live-Protokoll. Jeder Eintrag hat sein Team, seine Zone, eine Markierung auf Ihrem Geländeplan, seine Dringlichkeit und alles, was seitdem passiert ist. Weisen Sie ihn zu, eskalieren und schließen Sie ihn, und senden Sie ihn auf dem Funkkanal an das Team für diese Zone. Zeigen Sie das Protokoll über einen privaten Link ohne Anmeldung auf einem Fernseher in Ihrer Leitstelle.

- **Einsatzprotokoll**: melden, zuweisen, eskalieren und schließen
- **Einsätze nach Zone**: an das richtige Team auf seinem Funkkanal
- **Leitstellen-Link**: das Live-Protokoll auf jedem Fernseher, ohne Anmeldung

## Sehen, wie voll jede Zone ist, bevor es zum Problem wird

Die Live-Zahlen jeder Zone kommen aus den Scans an Ihren Eingängen und werden mit der sicheren Kapazität verglichen, die Sie eingeben. Fai warnt Sie, bevor eine Zone sie erreicht, und schlägt vor, was zu tun ist, etwa einen Eingang anzuhalten oder die Ausweichfläche zu öffnen. Sehen Sie, wie schnell Leute ankommen und gehen, mit einer Heatmap jeder Zone auf Ihrem Geländeplan.

- **Zahlen pro Zone**: live, im Vergleich zur sicheren Kapazität jeder Zone
- **Frühwarnungen**: von Fai, mit einem Vorschlag für den nächsten Schritt
- **Heatmap**: jede Zone auf Ihrem Geländeplan

## Bei Warnungen zu Wetter und Andrang nach Plan handeln

Verknüpfen Sie jede Warnung in Ihrem Notfallplan mit den Schritten, die Ihr Team unternimmt. Wenn Wind, Blitze, Hitze oder eine Menschenmenge die Schwelle überschreiten, die Sie festlegen, zeigt Ihr Plan die nötigen Schritte, etwa eine Bühne zu pausieren, Schutzräume zu öffnen, mehr Wasser bereitzustellen oder Ihren Ticketinhabern eine Nachricht zu senden. An Showtagen wird die Vorhersage für Ihre Venue stündlich aktualisiert, mit amtlichen Wetterwarnungen.

- **Auslöser**: Wind, Blitze, Hitze und Besucherzahlen, mit Schwellen, die Sie wählen
- **Geplante Schritte**: eine Bühne pausieren, Schutzräume öffnen, Wasser bereitstellen oder Ticketinhabern schreiben
- **Stündliche Vorhersage**: mit amtlichen Wetterwarnungen für Ihre Venue

## Jeden Patienten mit einem vertraulichen Sanitätsprotokoll versorgen

Ihre Sanitäts- und Betreuungsteams erfassen jeden Patienten mit Sichtung, Behandlung und Ergebnis, verknüpft mit dem Vorfall, aus dem er kam. Nur Ihr Sanitätsteam und die Eigentümer und Admins des Events sehen die Details, und alle anderen sehen Zahlen ohne Namen. Bei jedem Öffnen eines Eintrags erfasst Ticket Fairy, wer ihn geöffnet hat.

- **Sanitäts- und Betreuungsprotokoll**: Sichtung, Behandlung und Ergebnis für jeden Patienten
- **Mit Vorfällen verknüpft**: jeder Patient neben dem Vorfall, aus dem er kam
- **Zahlen ohne Namen**: für Berichte und den Rest Ihres Teams

## Absperrungen, Aufbauten und Genehmigungen rechtzeitig abnehmen lassen

Zeichnen Sie Ihre Zaun- und Absperrlinien auf Ihrem Geländeplan ein, arbeiten Sie jede Aufbau-Checkliste ab und führen Sie terminierte Abnahmen durch, die abgezeichnet und mit ihrem Verlauf gespeichert werden. Verfolgen Sie jede Genehmigung mit ihrer Behörde, etwa Ordnungsamt, Feuerwehr, Polizei, Straßenbehörde oder Gesundheitsamt, mit ihren Auflagen, Fristen, den gesendeten Dokumenten und den gebuchten und bestandenen Abnahmen.

- **Absperrlinien**: auf Ihrem Geländeplan, mit Aufbau-Checklisten
- **Terminierte Abnahmen**: abgezeichnet, mit dem vollständigen Verlauf
- **Genehmigungs-Tracker**: Auflagen, Fristen, Dokumente und Abnahmen für jede Behörde

           [Demo-Gespräch buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration)       **Diese Seite als PDF erhalten** Lesen Sie es später oder teilen Sie es mit Ihrem Team. Wir senden Ihnen einen Link zum PDF per E-Mail.           Was in Ihr PDF soll         Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein

Wir senden Ihnen diese Präsentation per E-Mail. Ab und zu schreiben wir Ihnen vielleicht auch über Funktionen von Ticket Fairy, die Ihren Veranstaltungen helfen können. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden.

## Leitstelle und Sicherheit im Detail

Sehen Sie, wie Ihr Team jede Aufgabe im Dashboard erledigt, richten Sie sie Schritt für Schritt ein und erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.

- [Leitstelle Ein Live-Einsatzprotokoll für Ihr ganzes Gelände, jeder Einsatz beim richtigen Team auf dem richtigen Kanal, Live-Zahlen pro Zone gegen die sichere Kapazität mit Frühwarnung von Fai und ein privates Sanitäts- und Betreuungsprotokoll. So funktioniert es](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/event-control-and-safety/event-control-room)
- [Wetter & Risiken Vorhersage, Warnungen und Wetterhistorie für Ihre Location, Auslöser für Wind, Blitz, Hitze und Besucherzahlen mit Ihrem Notfallplan verknüpft und ein Risikoregister, von Fai entworfen und von Ihrem Team aktuell gehalten. So funktioniert es](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/event-control-and-safety/weather-and-risk)
- [Genehmigungen & Absperrungen Jede Genehmigung nach Behörde verfolgt, mit Auflagen, Fristen, Unterlagen und Abnahmen, und jede Zaun- und Absperrlinie eingezeichnet, aufgebaut, geprüft und abgezeichnet, mit vollständigem Verlauf. So funktioniert es](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/event-control-and-safety/permits-and-barriers)

## So sieht es in Ihrem Dashboard aus

- ![Wetterkarte in Ticket Fairy mit einer Gewitterwarnung und den Bedingungen am Veranstaltungsort](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-weather--forecast.png) Sehen Sie die Vorhersage für Ihren Veranstaltungsort mit amtlichen Wetterwarnungen direkt in Ihrem Dashboard.
- ![„Jetzt vor Ort“ in Ticket Fairy für ein Festival, mit den Personen vor Ort und der Zahl in jeder Zone](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-gate--on-site-now.png) Sehen Sie, wie viele Personen vor Ort und in jeder Zone sind, gezählt aus den Scans an Ihren Eingängen.

## Leitstelle, Besucherströme und Sicherheitsunterlagen im Griff

- ### Einsatzprotokoll

  Melden, zuweisen, eskalieren und schließen Sie jedes Problem auf dem Gelände, jeweils mit Team, Zone, Markierung auf dem Geländeplan, Dringlichkeit und vollständigem Verlauf.
- ### Einsätze

  Senden Sie jeden Eintrag an das Team für seine Zone und seinen Funkkanal, aus dem Funkplan, den Sie schon führen.
- ### Leitstellen-Link

  Zeigen Sie das Live-Protokoll über einen privaten Link ohne Anmeldung auf einem Fernseher oder Computer in Ihrer Leitstelle.
- ### Besucherzahlen und Kapazität pro Zone

  Sehen Sie die Live-Zahlen jeder Zone im Vergleich zu ihrer sicheren Kapazität, mit einer Warnung und einem vorgeschlagenen Schritt von Fai, bevor sie sich füllt.
- ### Ankünfte, Abgänge und Heatmap

  Sehen Sie, wie schnell Leute hereinkommen und gehen und wie voll jede Zone auf Ihrem Geländeplan ist.
- ### Notfallplan

  Verknüpfen Sie Warnungen zu Wind, Blitzen, Hitze und Besucherzahlen mit den Schritten, die Ihr Team unternimmt, vom Pausieren einer Bühne bis zur Nachricht an Ticketinhaber.
- ### Wetter an Showtagen

  Verfolgen Sie an Showtagen die stündliche Vorhersage für Ihre Venue, mit amtlichen Wetterwarnungen.
- ### Sanitäts- und Betreuungsprotokoll

  Erfassen Sie Sichtung, Behandlung und Ergebnis jedes Patienten, verknüpft mit seinem Vorfall, mit Zahlen ohne Namen für alle anderen.
- ### Absperrungen und Abnahmen

  Zeichnen Sie Zaun- und Absperrlinien auf Ihrem Geländeplan ein, arbeiten Sie Aufbau-Checklisten ab und zeichnen Sie terminierte Abnahmen ab.
- ### Genehmigungs-Tracker

  Führen Sie jede Genehmigung mit Behörde, Auflagen, Fristen, gesendeten Dokumenten und gebuchten und bestandenen Abnahmen.
- ### Vorfälle und Risiken

  Lassen Sie alle einen Vorfall vom Handy aus melden und führen Sie ein Risikoregister, das Fai entwirft.

  [Mehr erfahren](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/show-day)
- ### Private Links zum Plan

  Teilen Sie den Live-Geländeplan mit den Rettungsdiensten, mit den Feuerwehrzufahrten, Ausgängen und Erste-Hilfe-Stationen, die sie brauchen.

  [Mehr erfahren](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/site-and-logistics)

## Vorfälle, Zonen und Sicherheitsunterlagen bearbeiten, Schritt für Schritt

Die Anleitungen sind auf Englisch.

- [Report and handle incidents at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/report-and-handle-incidents-at-your-event)
- [Keep a risk register for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-a-risk-register-for-your-event)
- [Check accreditation passes in and out at your event staff gates](https://www.ticketfairy.com/guides/check-passes-in-and-out-at-your-staff-gates)
- [Share a private event site map with emergency services and suppliers](https://www.ticketfairy.com/guides/share-a-private-site-map-with-emergency-services-and-suppliers)
- [Hand out radios and kit to your event crew](https://www.ticketfairy.com/guides/hand-out-radios-and-kit-to-your-event-crew)
- [Collect insurance and certificates from your event's outside teams](https://www.ticketfairy.com/guides/collect-insurance-and-certificates-from-your-outside-teams)
- [Message the crew, volunteers and traders working on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/message-the-people-working-on-your-event)

## Fragen zum Thema Leitstelle und Sicherheit

### Leitstelle & Sicherheit

#### Wer kann Sanitätseinträge sehen?

Personen mit der Rolle „Sanitätsdienst“ bei Ihrem Event sowie die Eigentümer und Admins des Events. Alle anderen sehen Zahlen ohne Namen. Ticket Fairy erfasst jedes Öffnen eines Eintrags.

#### Wie lange werden Sanitätseinträge aufbewahrt?

Das wählen Sie für jedes Event, und Sie können sie dauerhaft aufbewahren. Wenn ein Patient die Löschung seiner Daten verlangt, werden seine persönlichen Daten entfernt, und die Zahlen bleiben.

#### Woher kommen die Zahlen pro Zone?

Aus den Scans beim Betreten und Verlassen an Ihren Eingängen und Zoneneingängen. Geben Sie für jede Zone eine sichere Kapazität ein, und Fai warnt Sie, bevor die Zahl sie erreicht.

#### Handelt Fai bei einer Warnung von sich aus?

Nein. Fai warnt Sie und schlägt einen Schritt vor, etwa einen Eingang anzuhalten oder die Ausweichfläche zu öffnen, und eine Person in Ihrem Team entscheidet.

#### Woher kommen die Wetterdaten?

Aus der Vorhersage, die Ticket Fairy für Ihre Venue anzeigt, mit amtlichen Wetterwarnungen. An Showtagen wird sie stündlich mit den Schwellen in Ihrem Notfallplan abgeglichen.

#### Braucht der Leitstellen-Link eine Anmeldung?

Nein. Öffnen Sie den privaten Link auf einem Fernseher oder Computer in Ihrer Leitstelle.

#### Welche Genehmigungen kann ich verfolgen?

Jede Genehmigung jeder Behörde, etwa Ordnungsamt, Feuerwehr, Polizei, Straßenbehörde oder Gesundheitsamt. Zu jeder werden Auflagen, Fristen, die gesendeten Dokumente und die gebuchten und bestandenen Abnahmen gespeichert.

                [Zurück **Fai & Automatisierung**](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/fai-and-automation) [Weiter **Produktion & Technik**](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/production-and-technical)

Ticket Fairy im Überblick: [Ticketsystem für Veranstaltungen](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite.

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