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title: "Eventplanungssoftware für Festival- und Venue-Teams"
description: "Ihr ganzes Team jeden Tag auf Kurs, weniger Zeit für E-Mails und Aufgaben dank Entwürfen von Fai, und jede neue Ausgabe startet mit der Einrichtung der letzten."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/planning"
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# Eventplanungssoftware für Festival- und Venue-Teams

1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system)
2. Planung

# Halten Sie Ihr ganzes Team jeden Tag auf Kurs

Geben Sie Ihrem Team einen klaren Start in jeden Tag und weniger Verwaltungsarbeit. Jede Person öffnet ihre eigene Seite „Heute“ und sieht den Countdown bis zum Einlass, ihre Aufgaben und Freigaben und was sich seit ihrem letzten Besuch geändert hat. Fai entwirft die E-Mails, Aufgaben und Updates, und Sie geben jeden Entwurf frei, bevor er rausgeht.

  [Live-Demo buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo)

- Alle wissen, was heute von ihnen gebraucht wird
- Weniger Zeit für E-Mails und Aufgaben
- Jede neue Ausgabe mit der Einrichtung der letzten

   ![Event Operating System von Ticket Fairy: Planung](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--today.png)

## Starten Sie jeden Tag mit dem Wissen, was Sie erwartet

Ihre Seite „Heute“ zeigt den Countdown bis zum Einlass, die Aufgaben und Freigaben, die auf Sie warten, was Ihr Team seit Ihrem letzten Besuch geändert hat und wie es in jedem Bereich des Events läuft. Die Bereiche links folgen dem Ablauf eines Events, von „Programm“ bis „Nach der Veranstaltung“, und die Gruppe, in der sich Ihr Event gerade befindet, ist als Erstes geöffnet. Wählen Sie eine oder mehrere Eventarten, Ihre wichtigste zuerst, und die Bereiche und ihre Namen passen sich an: Eine Konferenz zeigt „Speaker“, „Räume“, eine „Agenda“ und „Networking“, ein Food- oder Getränkefestival zeigt „Anbieter“, „Stände“ und „Verkostungen“, und ein Sportevent zeigt „Athleten“, „Spielstätten“ und einen „Spielplan“.

- **Seite „Heute“**: Ihre Aufgaben, Ihre Freigaben und die neuesten Änderungen Ihres Teams
- **Bereiche für Ihre Art von Event**: wählen Sie Ihre Eventarten, und die Bereiche, die Sie brauchen, erscheinen mit den Namen, die Ihr Event verwendet

    ![Event Operating System von Ticket Fairy: Starten Sie jeden Tag mit dem Wissen, was Sie erwartet](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--more-sections.png)

## Weniger Zeit für E-Mails und Aufgaben

Fai entwirft die E-Mails, Aufgaben und Updates, die Ihr Event braucht, auf Basis dessen, was gerade passiert. So startet Ihr Team mit einem Entwurf. Geben Sie einen Entwurf so frei, wie er ist, ändern Sie ihn vorher, verschieben Sie ihn mit „Nicht jetzt“ oder lehnen Sie ihn ab. Jede E-Mail geht in Ihrem Namen raus, mit Ihrem Logo und Ihren Farben aus Ihrem Marken-Kit.

- **Vorschläge**: jeden Entwurf freigeben, ändern, verschieben oder ablehnen
- **E-Mails in Ihrem Namen**: Name, Logo und Farben Ihrer Marke in jeder E-Mail
- **Von Fai gesparte Stunden**: sehen Sie, wie viel Zeit Fai Ihrem Team bei diesem Event gespart hat

    ![Event Operating System von Ticket Fairy: Weniger Zeit für E-Mails und Aufgaben](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--edit-email.png)

## Jeden Act, jede Bühne und jeden Tag in Sekunden finden

Beantworten Sie jede Frage zu einem Act, einer Bühne oder einem Tag sofort. Drücken Sie auf jeder Seite Ctrl+K oder Cmd+K, um Ihre Acts, Bühnen, Tage, Aufgaben, Dokumente und Bereiche zu durchsuchen. Jeder Act, jede Bühne und jeder Tag hat eine eigene Seite mit Set-Zeiten, Advance, Reise, Hotel, Crew, Aufgaben und Garderoben.

- **Suche**: das ganze Event, von jeder Seite aus
- **Seiten für Acts, Bühnen und Tage**: alles zu einem Act, einer Bühne oder einem Showtag an einem Ort

    ![Event Operating System von Ticket Fairy: Jeden Act, jede Bühne und jeden Tag in Sekunden finden](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hubs--performer.png)

## Planen Sie das Event im nächsten Jahr mit dem, was dieses Jahr funktioniert hat

Senden Sie nach der Show eine Feedback-Umfrage an alle, die eingecheckt haben, sehen Sie Ihren Net Promoter Score neben dem der letzten Ausgabe und lassen Sie Fai zusammenfassen, was den Leuten gefallen hat und was besser werden kann. Machen Sie aus den wichtigsten Verbesserungspunkten Aufgaben für Ihr nächstes Event. Wenn Sie dieses Event einrichten, kopieren Sie Bühnen, Teams, Schichten, Passarten, Geländeplan, Zimmerkontingente, Budgetplan und Formulare aus dem letzten, mit verschobenen Daten.

- **Feedback nach der Veranstaltung**: eine Umfrage für alle, die da waren, mit Themen von Fai
- **Verbesserungen als Aufgaben**: die wichtigsten Verbesserungspunkte in Ihrem nächsten Event
- **Vom letzten Event kopieren**: sehen Sie, was jeder Teil hinzufügt, bevor etwas kopiert wird

    ![Event Operating System von Ticket Fairy: Planen Sie das Event im nächsten Jahr mit dem, was dieses Jahr funktioniert hat](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-feedback--results.png)

## Allen das Dashboard geben, das ihre Rolle braucht

Laden Sie Ihre Sicherheitsleitung, Ihre Kassenleitung oder Ihre Bühnenleitung über den Namen ihrer Rolle ein, und sie starten mit dem Menü, den Berechtigungen, der Seite „Heute“, der Hilfe von Fai und den Anleitungen, die diese Rolle braucht. Jede Person öffnet einen einzigen Link für alles, was ihre Rollen ihr geben: ihre Schichten, Schalter, Runden, Aufträge und Dokumente.

- **Rollenpakete**: Menü, Berechtigungen, Seite „Heute“ und Hilfe von Fai für jede Rolle
- **Nach Rolle einladen**: wählen Sie die Rolle über ihren Namen, wenn Sie jemanden ins Team einladen
- **Ein Link für jede Person**: jeder Schalter, jede Runde, jeder Auftrag und jedes Dokument, das ihre Rollen ihr geben

           [Demo-Gespräch buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration)       **Diese Seite als PDF erhalten** Lesen Sie es später oder teilen Sie es mit Ihrem Team. Wir senden Ihnen einen Link zum PDF per E-Mail.           Was in Ihr PDF soll         Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein

Wir senden Ihnen diese Präsentation per E-Mail. Ab und zu schreiben wir Ihnen vielleicht auch über Funktionen von Ticket Fairy, die Ihren Veranstaltungen helfen können. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden.

## Planung im Detail

Sehen Sie, wie Ihr Team jede Aufgabe im Dashboard erledigt, richten Sie sie Schritt für Schritt ein und erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.

- [Heute & Aufgaben Öffnen Sie jedes Event auf der Seite „Heute“ mit Ihrer eigenen Arbeit zuerst, steuern Sie jede Aufgabe auf einem gemeinsamen Board, starten Sie mit Fais Vorbereitungsplan und verteilen Sie die Arbeit, bevor jemand ausbrennt. So funktioniert es](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/planning/event-today-and-tasks)
- [Posteingang, Calls & Dokumente Lesen Sie jede E-Mail zum Event mit Fais Zusammenfassung, schicken Sie ihren Notizbot in Ihre Calls, bewahren Sie Ihre Dokumente mit herausgesuchten Fristen auf und schicken Sie Ihrem Team seine Listen nach Zeitplan. So funktioniert es](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/planning/event-inbox-and-call-notes)
- [Nächste Ausgabe & Feedback Befragen Sie die Besucher, vergleichen Sie Ihren Score mit dem Vorjahr, legen Sie die wichtigsten Verbesserungen als Aufgaben fürs nächste Jahr an und kopieren Sie das Setup der letzten Ausgabe mit verschobenen Daten in die neue. So funktioniert es](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/planning/next-edition-and-feedback)

## So sieht es in Ihrem Dashboard aus

- ![„Der Tag auf einen Blick“ in Ticket Fairy für einen Festivalsamstag, mit Sets nach Bühne, dem Ablaufplan, Ankünften und Hotels](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hubs--day.png) Sehen Sie einen ganzen Showtag auf einen Blick, mit den Sets auf jeder Bühne, dem Ablaufplan, Ankünften und Hotels zusammen.
- ![Aufgabenboard eines Events in Ticket Fairy mit Karten in den Spalten „Offen“, „In Arbeit“, „Erledigt“ und „Blockiert“](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-production--tasks.png) Bewegen Sie Aufgaben auf einem Board von offen bis erledigt, damit das ganze Team sieht, was vorangeht und was hängt.
- ![Vorschau in Ticket Fairy, was das Kopieren des Festivals vom letzten Jahr hinzufügt, mit um 364 Tage verschobenen Daten](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-setup-copy--preview.png) Kopieren Sie Bühnen, Teams, Schichten und Zonen des letzten Jahres in Ihre neue Ausgabe, mit jedem Datum für Sie verschoben.
- ![Event-Posteingang in Ticket Fairy mit einer geöffneten Unterhaltung, mit Fais Zusammenfassung und den Folgeaufgaben, die sie gefunden hat](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-mail-and-meetings--inbox.png) Lesen Sie jeden E-Mail-Verlauf zu Ihrem Event mit Fais Zusammenfassung und den Folgeaufgaben, die sie gefunden hat.

## Behalten Sie jede Aufgabe, jedes Dokument, jede E-Mail und jedes Gespräch im Blick

- ### Aufgaben

  Sehen Sie Ihre Aufgaben als Liste, Kalender, Board oder Zeitleiste, mit Verantwortlichen, Unteraufgaben und den Aufgaben, auf die jede wartet. Fai schlägt Aufgaben vor.
- ### Team-Auslastung

  Geben Sie ein, wie lange jede Aufgabe dauert, sehen Sie die Stunden jeder Person pro Tag über Aufgaben und Schichten hinweg und geben Sie eine Aufgabe an jemanden mit freier Zeit.
- ### Dokumente

  Halten Sie Ihre Event-Dokumente zusammen. Fai liest jedes Dokument und hebt wichtige Termine, Gagen und alles hervor, was Sie prüfen sollten.
- ### Event-Posteingang

  Lesen Sie jeden E-Mail-Verlauf zu Ihrem Event mit einer Zusammenfassung von Fai und machen Sie aus jeder E-Mail eine Aufgabe.
- ### Notizbot für Meetings

  Schicken Sie Fais Notizbot in Ihre Zoom-, Meet- oder Teams-Calls und erhalten Sie Zusammenfassung und nächste Schritte direkt im Event.
- ### Freigaben

  Legen Sie Regeln fest, wer Pässe, Materialbestellungen und Lieferungen freigibt, und lassen Sie Freigebende, die das Event nicht betreuen, über einen Link in ihrer E-Mail entscheiden.
- ### So sehen Ihre E-Mails aus

  Jede E-Mail, die das [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/event-operating-system) sendet, nutzt Ihr Marken-Kit, und Sie sehen eine Vorschau, bevor Sie etwas ändern.
- ### Vom letzten Event kopieren

  Übernehmen Sie die Einrichtung eines früheren Events in ein neues, mit verschobenen Daten.
- ### Feedback

  Senden Sie eine Umfrage an alle, die eingecheckt haben, sehen Sie Bewertungen für jede Bühne, jeden Act und jeden Händler und lesen Sie die Themen von Fai.
- ### Teamlisten nach Zeitplan

  Senden Sie Ihrem Team täglich oder wöchentlich per E-Mail die Schichten, den Ablaufplan, den Advance-Stand, die Zimmerliste oder die Abholungen.
- ### Verantwortliche und Ihre Arbeit

  Geben Sie einer Bühne, einem Act, einer Aufgabe, einem Sponsor oder einem anderen Eintrag eine verantwortliche Person, und jede Person sieht auf ihrer Seite „Heute“, was zu ihr gehört.
- ### Sehen, wer gerade bearbeitet

  Wenn jemand aus Ihrem Team denselben Eintrag geöffnet hat, sehen Sie beim Bearbeiten seinen Namen, damit Sie nicht gegenseitig Ihre Arbeit überschreiben.
- ### Versionsverlauf

  Sehen Sie, wer eine Bühne, eine Aufgabe, einen Sponsor oder einen anderen Eintrag wann geändert hat, und stellen Sie eine frühere Version wieder her. Beim Wiederherstellen kommt eine neue Version hinzu, sodass nichts verloren geht.
- ### Meine Aufgaben über alle Events

  Sehen Sie die Aufgaben, die Ihnen zugewiesen sind oder die Sie beobachten, bei jedem Event Ihrer Marke, und öffnen Sie jede Aufgabe in ihrem Event.
- ### Listen als Tabellen

  Laden Sie Ihre Künstler, Crew, Freiwilligen, Sponsoren, Aussteller, Presse und andere Listen als Tabellendatei herunter.
- ### Bereiche für Ihre Eventart

  Wählen Sie eine oder mehrere Eventarten, Ihre wichtigste zuerst. Jede Art zeigt die Bereiche, die sie braucht, so benannt, wie diese Art von Event sie nennt.
- ### Rollenpakete

  Laden Sie Personen aus Ihrem Team über ihre Rolle ein, etwa Sicherheitsleitung oder Bühnenleitung, und sie starten mit dem Menü, der Seite „Heute“, der Hilfe von Fai und den Anleitungen für diese Rolle.

## Ihr Team Schritt für Schritt organisieren

Die Anleitungen sind auf Englisch.

- [Run your event from its Today page](https://www.ticketfairy.com/guides/run-your-event-from-its-today-page)
- [Find any performer, stage or day on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/find-any-performer-stage-or-day-on-your-event)
- [Keep the jobs behind your event moving](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-your-event-tasks-on-track)
- [Balance your event team's workload](https://www.ticketfairy.com/guides/balance-your-event-teams-workload)
- [Read your event's email in one inbox](https://www.ticketfairy.com/guides/read-your-event-email-in-one-inbox)
- [Take notes on your event calls with Fai](https://www.ticketfairy.com/guides/take-notes-on-your-event-calls-with-fai)
- [Choose what Fai does on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/choose-what-fai-does-on-your-event)
- [Choose how your event emails look](https://www.ticketfairy.com/guides/choose-how-your-event-emails-look)
- [Send your event lists to your team on a schedule](https://www.ticketfairy.com/guides/send-your-event-lists-to-your-team-on-a-schedule)
- [Copy the setup of your last event into your next one](https://www.ticketfairy.com/guides/copy-the-setup-of-your-last-event-into-your-next-one)
- [Ask attendees for feedback after your event](https://www.ticketfairy.com/guides/ask-attendees-for-feedback-after-your-event)
- [Plan next year's event from your attendee feedback](https://www.ticketfairy.com/guides/plan-next-year-from-your-attendee-feedback)

## Fragen zum Thema Planung

### Planung

#### Sendet Fai E-Mails, ohne zu fragen?

Nein. Fai legt die Entwürfe in Ihre Vorschläge, und ein Mitglied Ihres Teams gibt jeden frei, ändert ihn oder lehnt ihn ab, bevor etwas gesendet wird. Sie können die Entwürfe von Fai für ein Event auch ausschalten.

#### Kann ich im Posteingang auf Event-E-Mails antworten?

Ja. Wenn Sie antworten, öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm, sodass die Antwort von Ihrer eigenen Adresse kommt. Unser Support-Team verbindet das Postfach Ihres Events für Sie.

#### Wie groß darf eine geplante Liste sein?

Jede geplante Datei enthält bis zu 5.000 Zeilen. Sie können bis zu 20 Zeitpläne mit jeweils bis zu 10 Personen einrichten, und jede Person erhält statt eines Anhangs einen Anmeldelink zur Datei. Die Datei bleibt 7 Tage lang verfügbar.

#### Was kopiert „Vom letzten Event kopieren“ nie?

Personen und ihre Antworten, Buchungen, Bewerbungen, Verkäufe, ausgegebenes Geld, gesendete Nachrichten, Links und Codes. Beim Kopieren kommt nur etwas hinzu: Was das neue Event schon hat, bleibt unverändert, und zweimaliges Kopieren fügt nie dasselbe zweimal hinzu.

#### Wer erhält die Feedback-Umfrage?

Nur Personen, die eingecheckt haben. Sie können auch eine kurze Umfrage an Ticketinhaber senden, die nicht gekommen sind. Jede Person erhält eine E-Mail mit ihrem eigenen Link, in der Sprache, in der sie gekauft hat.

#### Was, wenn zwei von uns denselben Eintrag ändern?

Sie sehen den Namen einer Person aus Ihrem Team, solange sie den Eintrag geöffnet hat. Wenn sie zuerst speichert, sehen Sie ihre Fassung und behalten sie, oder Sie übernehmen bei den meisten Einträgen Ihre Änderungen noch einmal darauf. Der Versionsverlauf bewahrt jede frühere Version auf, damit Sie sie wiederherstellen können.

#### Enthält eine heruntergeladene Liste die Kontaktdaten der Personen?

Nur wenn Sie das Kästchen anhaken, um sie einzuschließen. Ticket Fairy erstellt die Datei und erfasst jeden Download.

#### Ändert sich das Dashboard für eine Konferenz oder ein Festival?

Ja. Ihre Eventarten bestimmen, welche Bereiche erscheinen und wie sie heißen. Ein Konzert, eine Clubshow, eine Comedyshow oder ein Festival zeigt „Künstler“, „Bühnen“ und einen „Zeitplan“. Eine Konferenz oder ein Technologie-Event zeigt „Speaker“, „Räume“, eine „Agenda“, „Veranstaltungsteam“, „Bewerbungen“, „Aussteller“ und „Networking“. Eine Convention zeigt „Special Guests“, „Räume“, eine „Ausstellerhalle“ und „Networking“. Ein Food-, Getränke- oder Kulinarikfestival zeigt „Anbieter“, „Stände“ und „Verkostungen“. Ein Filmfestival oder eine Filmvorführung zeigt „Filmschaffende“, „Kinos“ und „Vorführungen“. Ein Sport-, E-Sport- oder Gaming-Event zeigt „Athleten“, „Spielstätten“ und einen „Spielplan“. Ein Business- oder Firmenevent zeigt „Redner und Gäste“, eine „Agenda“ und „Networking“. Wählen Sie mehr als eine Art, und Sie erhalten die Bereiche jeder Art, so benannt, wie Ihre wichtigste Art sie nennt.

#### Wer kann die Eventart eines Events ändern?

Die Eigentümer und Admins des Events, über das Menü „Einrichten“. Es ist dieselbe Eventart wie in den „Veranstaltungsdetails“, und Ihre Bereiche ändern sich, sobald Sie speichern.

#### Was richtet ein Rollenpaket ein?

Das Menü, das die Person sieht, was sie tun darf, ihre Seite „Heute“, die Hilfe, die Fai ihr gibt, und die Anleitungen für ihre Arbeit. Einladungen bieten jede Rolle mit ihrem Namen an.

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Ticket Fairy im Überblick: [Portal für Ticketverkauf und Anmeldung](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite.

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