--- title: "Reinigungsrunden, Runner-Aufträge und Campingplatz-Software" description: "Reinigungs-, Müll- und Wasserrunden per QR-Scan belegen, an jedem Schalter Runner oder Cart rufen und den Campingplatz über einen Plan anlegen, verkaufen und einchecken." canonical: "https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/site-services-and-sustainability/site-services-and-campsites" --- # Reinigungsrunden, Runner-Aufträge und Campingplatz-Software 1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system) 2. [Geländeservices](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/site-services-and-sustainability) 3. Geländeservice & Camping # Ihr Gelände sauber, Ihre Runner unterwegs und Ihre Camper willkommen Nichts prägt so sehr, wie ein Publikum Ihr Event in Erinnerung behält, wie eine saubere Toilette, ein leerer Mülleimer, eine volle Wasserstelle und ein schneller Empfang auf dem Campingplatz. Mit Ticket Fairy bekommt jeder Toilettenblock, jeder Mülleimer und jede Wasserstelle eine eigene wiederkehrende Runde, Ihr Team belegt jede durch das Scannen eines QR-Codes vor Ort, und Sie erfahren sofort, wenn eine Runde verpasst wird. Wer an einem Schalter arbeitet, ruft über das Smartphone, das er ohnehin nutzt, einen Runner oder ein Cart, die nächste freie Person übernimmt den Auftrag, und Sie sehen, wie schnell jeder Auftrag angenommen wurde. Ihre Camping- und Wohnmobilplätze stehen im selben Geländeplan wie alles andere, Käufer buchen Camping beim Bezahlen zu ihrem Ticket dazu, und Ihr Campingplatz-Team checkt Camper über einen Schalter-Link auf jedem Smartphone ein. [Live-Demo buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) - Jede Toilette, jeder Mülleimer und jede Wasserstelle pünktlich versorgt - Ein Runner oder ein Cart, wo immer Ihr Team einen braucht - Ein Campingplatz, über einen Plan angelegt, verkauft und eingecheckt ## Jedem Toilettenblock, Mülleimer und jeder Wasserstelle eine eigene Runde geben Legen Sie für jeden Ort auf Ihrem Gelände eine wiederkehrende Prüfung an: Toiletten reinigen, Mülleimer leeren, Wasser auffüllen, eine Geländekontrolle auf dem Hauptfeld. Jedes Team sieht, was wo und wann fällig ist, sodass der meistgenutzte Toilettenblock am heißesten Nachmittag die Aufmerksamkeit bekommt, die er braucht, und niemand im Team ein Klemmbrett führt. Reinigung, Müll, Wasser und Geländepflege laufen alle nach derselben einfachen Routine, sodass eine Aufsicht, die zwischen Teams wechselt, nie ein zweites System lernen muss und Sie jedes Geländeservice-Team gleich planen. Ihre Crew bekommt ohne Konto eine private Seite „Meine Schichten“ für jede Schicht bei jedem Ihrer Events. Jede Person sieht auf dieser einen Seite jeden Schalter, jede Runde, jeden Auftrag und jede Unterlage, die ihre Rollen ihr geben, sodass ein Ordner, der zwischen den Sets auch reinigt, nie mit zwei Links jongliert. - **Wiederkehrende Runden**: eine Prüfung, die für jeden Ort wiederkommt - **Toiletten, Mülleimer und Wasser**: gereinigt, geleert und aufgefüllt - **Auch Geländepflege**: eine Routine für jedes Geländeservice-Team ## Belegen, dass jede Runde dort erledigt wurde, wo sie fällig war Jeder Ort hat seinen eigenen QR-Code. Ihr Team scannt ihn vor Ort, um die Runde als erledigt zu markieren, sodass Sie wissen, dass die Toiletten gereinigt wurden, weil jemand dort stand und gescannt hat, und Sie eine Beschwerde mit dem beantworten können, was Ihr Team tatsächlich getan hat. Ein Beleg vor Ort verändert das Gespräch mit einer Reinigungsfirma. Statt darüber zu streiten, ob ein Block gereinigt wurde, wissen Sie, welche Runden an dem Ort als erledigt markiert wurden, an dem sie fällig waren. - **Scan vor Ort**: ein QR-Code markiert die Runde als erledigt - **Erledigt, wo sie fällig war**: kein Klemmbrett und kein Rätselraten ## Von einer verpassten Runde erfahren, bevor Ihr Publikum es merkt Wird eine Runde nicht rechtzeitig erledigt, bekommen Sie eine Warnung, sodass jemand sofort hingeht, bevor sich eine Schlange bildet oder ein Mülleimer überläuft. Sie lösen das Problem, solange es eine verspätete Runde ist, lange bevor daraus ein Social-Media-Post über die Toiletten wird. - **Warnungen bei verpassten Runden**: wenn eine Runde nicht rechtzeitig erledigt wird - **Sofort hin**: jemand geht hin, bevor das Problem wächst ## Einen Runner oder ein Cart von Ihrem Schalter aus rufen Einer Bar geht das Eis aus, das Produktionsbüro braucht ein Kabel an der hintersten Bühne, ein Act muss zum Green Room gefahren werden. Alle, die an einem Schalter-Link arbeiten, ob an einer Bar, einem Eingang, einer Essensausgabe oder im Produktionsbüro, rufen einen Runner oder ein Cart über die Seite, die sie schon offen haben. Niemand muss den richtigen Funkkanal oder eine Telefonnummer suchen, um Hilfe zu bekommen. Die nächste freie Person nimmt den Auftrag an und macht sich auf den Weg, sodass niemand über das ganze Gelände läuft, um einen Auftrag zu erledigen, neben dem jemand anderes stand. Wenn das Eis an der Bar ist, markiert der Runner den Auftrag mit einem Tippen als erledigt und ist bereit für den nächsten. Ein Runner, der auch eine Schicht oder eine Runde hat, sieht seine Cart-Aufträge auf derselben Seite wie alles andere, was seine Rollen ihm geben, sodass es am Showtag einen Link zum Öffnen gibt. - **Von jedem Schalter-Link anfordern**: ein Runner oder ein Cart mit ein paar Tippern - **Nächste freie Person**: nimmt den Auftrag an und macht sich auf den Weg - **Mit einem Tippen erledigt**: der Auftrag schließt, wenn er geliefert ist ## Sehen, wie schnell jeder Auftrag angenommen wurde Für jeden Runner- und Cart-Auftrag werden die Reaktionszeiten ausgewiesen, sodass Sie sehen, wie lange jede Anfrage bis zur Annahme gewartet hat und wie lange es bis zur Erledigung gedauert hat. Sie erfahren, welcher Teil des Geländes am längsten wartet und welche Stunden mehr Leute brauchen. Entscheiden Sie mit den Zahlen, wie viele Runner und Carts Sie im nächsten Jahr an welchen Tagen einsetzen, sodass Sie nach dem planen, was Ihr Gelände wirklich gebraucht hat, und nicht nach einer Schätzung aus der letzten Nachbesprechung. - **Reaktionszeiten**: wie schnell jeder Auftrag angenommen wurde - **Angenommen und erledigt**: wie lange jeder Auftrag bei jedem Schritt gewartet hat ## Jeden Camping- und Wohnmobilplatz in Ihren Geländeplan legen Zeichnen Sie Ihre Campingplätze in den Geländeplan, den Sie schon führen, und legen Sie dann die Camping- und Wohnmobilplätze darin an. Mit festgelegtem Maßstab zeigt jeder Bereich seine echte Größe, sodass Sie das Feld planen, das Sie tatsächlich haben, und Ihr Campingplatz-Team weiß, wo jeder Platz ist. Ihre Campingplätze stehen im selben Plan wie Ihre Toiletten, Wasserstellen und Erste-Hilfe-Stationen, und Fai prüft diesen Plan auf die Toiletten, das Trinkwasser und die Erste Hilfe, die Ihr Publikum braucht. Veröffentlichen Sie die Campingplätze im Besucherplan, und Camper finden ihr Feld, bevor sie ankommen. - **Campingplätze**: in Ihrem eigenen Geländeplan - **Wohnmobilplätze**: neben den Zelten angelegt - **Maßstabsgetreu**: jeder Bereich zeigt seine echte Größe - [Draw your event site map and share it](https://www.ticketfairy.com/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it) - [Ihren Geländeplan aktuell halten und jede Lieferung durch das richtige Tor bringen](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/site-and-logistics/site-map-and-deliveries) ![Geländeplan eines Festivals in Ticket Fairy mit Arena, Campingplatz, Main Stage, Bar, Toiletten, Haupteingang und einem eingezeichneten Rettungsweg](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-map--site-map.png) ## Camping mit dem Ticket und dem richtigen Bändchen verkaufen Käufer buchen beim Bezahlen Camping oder eine Wohnmobil-Genehmigung zu ihrem Ticket dazu, als Add‑on mit eigenem Preis und Kontingent, und Sie bieten es nur zu den passenden Tickets an, etwa Camping zu einem Wochenendticket. Die Plätze in Ihrem Plan zeigen den Campingplatz, den Sie verkaufen. Ordnen Sie Ihren Camping-Add‑ons ein Campingplatz-Bändchen zu, und die Scan-App zeigt Ihrem Einlassteam das Campingbändchen für jedes Ticket mit Camping. Ein VIP-Gast, der auch Camping gekauft hat, bekommt beide Bändchen. Lassen Sie eine Wohnmobil-Genehmigung bei der Person, die sie gekauft hat, wenn ihr Ticket weiterverkauft wird, und drucken Sie auf das Ticket selbst, wo die Campingbändchen abzuholen sind. Jeder Platz ist mit dem Upgrade verknüpft, das dafür verkauft wurde, sodass der Campingplatz, den Sie verkaufen, dem entspricht, den Sie gebaut haben. - **Camping-Upgrades**: beim Bezahlen zu einem Ticket hinzugefügt - **Zu den richtigen Tickets**: etwa Camping zu einem Wochenendticket - **Campingbändchen**: beim Scan für jeden Camper angezeigt - [Sell parking, camping and merchandise with your tickets](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-add-ons-with-your-tickets) - [Assign wristbands to each ticket type](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-wristbands-by-ticket-type) ![Ausgefülltes Add‑on-Formular in Ticket Fairy für einen Wochenend-Campingplatz](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-add-ons--camping.png) ## Camper auf jedem Smartphone einchecken Ihr Campingplatz-Team öffnet einen Schalter-Link auf dem eigenen Smartphone, ohne Dashboard-Login, und checkt jeden Camper am Campingplatz ein. Der Empfang ist schnell, und Sie wissen, wer angekommen ist, um auf dem Gelände zu übernachten. Jeder Schalter funktioniert gleich: Eine freiwillige Person oder ein Ordner öffnet den Link, die Seite erledigt nur die Arbeit dieses Schalters, und alles, was darüber passiert, wird unter seinem Namen erfasst. Erstellen Sie einen Link in Sekunden, öffnen Sie ihn mit seinem QR-Code auf dem Smartphone am Schalter, und deaktivieren Sie ihn, sobald ein Smartphone verschwindet. Fai kann einen Schalter-Link für Sie erstellen, ändern oder deaktivieren, nachdem Sie bestätigt haben. - **Schalter-Link für den Campingplatz**: Check-in auf jedem Smartphone - **Unter seinem Namen erfasst**: jeder Check-in zeigt, wo er stattfand - **Jederzeit deaktivieren**: ein verlorenes Smartphone funktioniert sofort nicht mehr - [Let event staff work a desk from their phone with a desk link](https://www.ticketfairy.com/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone) ![Bereich „Schalter“ in Ticket Fairy mit jedem Schalter eines Festivals und seinen Schalter-Links, jeweils mit Einsatzort, letzter Nutzung und Ablaufzeit](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-desk-links--desks.png) ## So organisieren Veranstalter den Geländeservice mit Ticket Fairy - ### Ein Camping-Festival am Wochenende Jeder Toilettenblock in der Arena und auf den Campingplätzen hat seine eigene wiederkehrende Runde. Am Samstagnachmittag verpasst ein Block bei der zweiten Bühne seine Runde, die Leitung des Geländeservice bekommt die Warnung, und eine Reinigungskraft ist da, bevor sich eine Schlange bildet. - ### Ein Festival mit mehreren Bühnen und Runnern Barleitungen rufen über den Schalter-Link ihrer Bar einen Runner, wenn Eis oder Becher knapp werden. Die Reaktionszeiten zeigen, dass die entfernten Bars am Samstagabend am längsten gewartet haben, deshalb arbeiten im nächsten Jahr zwei Runner mehr auf dieser Seite des Geländes. - ### Ein Festival mit Wohnmobilfeldern Wohnmobilplätze sind im Plan eingezeichnet und werden als Add‑on verkauft, das beim Käufer bleibt, wenn sein Ticket weiterverkauft wird. Das Campingplatz-Team checkt jedes Fahrzeug über einen Schalter-Link am Feldeingang ein. - ### Ein Sportevent auf einem großen Gelände Wasserstellen entlang der Strecke bekommen jeweils eine Auffüllrunde, vor Ort gescannt. Die Eventleitung sieht, dass jede Wasserstelle pünktlich versorgt wurde, ohne einen Ordner zur Kontrolle zu schicken. - ### Eine Location mit Shows an aufeinanderfolgenden Abenden Die Location gibt ihren Toiletten und Mülleimern Runden zwischen den Shows, und das Produktionsbüro ruft ein Cart, um Material zwischen Räumen zu bewegen. Jede Anfrage wird angenommen und ihre Zeit erfasst. [Demo-Gespräch buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration) ## So sieht es in Ihrem Dashboard aus - ![Liste „Zugangsnachweise“ in Ticket Fairy mit Bändchen für Wochenende, VIP, Tagesticket und Campingplatz sowie einem Crew-Ausweis](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-credentials--credentials.png) Ordnen Sie das Campingplatz-Bändchen Ihren Camping-Add‑ons zu. - ![Formular für einen Tickettyp in Ticket Fairy mit dem Text zur Abholung der Campingbändchen für das Ticket-PDF und eingeschalteter Option, das Datum auf diesem Tickettyp auszublenden](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--ticket-type-pdf-text.png) Drucken Sie auf das Ticket, wo die Campingbändchen abzuholen sind. - ![Dialog in Ticket Fairy mit einem neuen Schalter-Link für das Crew-Cateringzelt, seinem QR-Code, der Schaltfläche zum Kopieren und dem Zeitpunkt, an dem er aufhört zu funktionieren](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-desk-links--link-address.png) Öffnen Sie einen Schalter mit seinem QR-Code auf jedem Smartphone. ## Schritt für Schritt einrichten Die Anleitungen sind auf Englisch. - [Let event staff work a desk from their phone with a desk link](https://www.ticketfairy.com/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone) - [Draw your event site map and share it](https://www.ticketfairy.com/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it) - [Sell parking, camping and merchandise with your tickets](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-add-ons-with-your-tickets) - [Assign wristbands to each ticket type](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-wristbands-by-ticket-type) ## Fragen zum Thema Geländeservice und Camping ### Geländeservice & Camping #### Wie markiert mein Team eine Runde als erledigt? Es scannt den QR-Code vor Ort. Eine Runde, die nicht rechtzeitig erledigt wird, löst eine Warnung aus. #### Welche Arten von Runden kann ich anlegen? Jede wiederkehrende Prüfung an einem Ort, etwa Toiletten reinigen, Mülleimer leeren, Wasser auffüllen oder eine Geländekontrolle. Reinigung, Müll, Wasser und Geländepflege funktionieren alle gleich. #### Wer kann einen Runner oder ein Cart anfordern, und wer übernimmt den Auftrag? Alle, die bei Ihrem Event an einem Schalter-Link arbeiten, etwa an einer Bar, einem Eingang oder einer Essensausgabe, können anfordern. Die nächste freie Person nimmt den Auftrag an und markiert ihn mit einem Tippen als erledigt. #### Brauchen meine Reinigungskräfte, Runner oder mein Campingplatz-Team ein Ticket Fairy Konto? Nein. Ein Schalter-Link öffnet sich auf dem eigenen Smartphone ohne Konto oder Passwort und erledigt nur die Arbeit dieses Schalters. #### Was passiert, wenn ein Smartphone mit einem Schalter-Link verloren geht? Deaktivieren Sie seinen Link unter „Schalter“, und erstellen Sie dann einen neuen Link für das Ersatz-Smartphone. Alles, was vor dem Deaktivieren erledigt wurde, bleibt unter dem Namen des Links erfasst. #### Wie viele Schalter-Links kann ein Event haben? Bis zu 200, deaktivierte eingeschlossen. Zwei Smartphones können sich einen Link teilen, aber geben Sie jedem Schalter-Smartphone einen eigenen Link, wenn Sie sie unterscheiden wollen. #### Sollte Camping ein Add‑on oder ein Tickettyp sein? Nutzen Sie ein Add‑on, wenn Camping eine Option neben dem Eintritt ist. Nutzen Sie einen Tickettyp, wenn das Campingticket seinen Inhaber zum Event einlässt oder einen eigenen Einlass braucht. #### Wie gebe ich jedem Camper das Campingplatz-Bändchen, egal mit welchem Ticket? Wählen Sie beim Zugangsnachweis für den Campingplatz die Camping-Add‑ons aus und lassen Sie die Tickettypen leer. #### Kann ich meinen Campingplatz auf dem Smartphone zeichnen? Zeichnen Sie am Computer oder Tablet. Auf dem Smartphone ist der Plan zum Ansehen da. #### Wer kann Schalter-Links einrichten und den Geländeplan zeichnen? Inhaber, Admins und Produzenten des Events, über die Seite „Betrieb“ des Events. ## Mehr vom Event Operating System entdecken - [Geländeplan & Lieferungen Zeichnen Sie Ihr Gelände maßstabsgetreu, lassen Sie Fai die Sicherheitsgrundlagen prüfen, veröffentlichen Sie einen Besucherplan, teilen Sie einen Live-Plan mit Rettungsdiensten und buchen Sie jede Lieferung in eine Anfahrtszeit am Tor. Gelände & Logistik](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/site-and-logistics/site-map-and-deliveries) - [Nachhaltigkeitsbericht Abfall nach Fraktion, Generatorkraftstoff und Reiseemissionen des Publikums aus Postleitzahlen der Käufer, eine öffentliche Zusammenfassung zum Teilen und von Fai vorgeschlagene Änderungen für ein grüneres nächstes Jahr. Geländeservices](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/site-services-and-sustainability/sustainability-report) - [Dienstplan & Stunden Schichten nach Team und Stunde planen, Lücken mit Angeboten an passende Leute füllen, Absagen am Vortag erkennen, Ihre Crew einchecken und die geleisteten Stunden freigeben. Crew & Freiwillige](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/crew-and-volunteers/staff-rota-and-shifts) - [Ausgabeschalter & Eingänge Ein Ausgabeschalter, der alles auf dem Pass zeigt und speichert, wer ihn abgeholt hat, Personaleingänge, die Zonen, Tage und Uhrzeiten prüfen, und eine Live-Zählung, wer vor Ort ist. Akkreditierung](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/accreditation/pass-desk-and-staff-gates) [Zurück zu **Geländeservices**](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/site-services-and-sustainability) [Weiter **Nachhaltigkeitsbericht**](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/site-services-and-sustainability/sustainability-report) Ticket Fairy im Überblick: [Ticketing-Software für Veranstaltungen](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite. ## Bereit für ein stärkeres Eventgeschäft? Buchen Sie eine Live-Demo, und wir richten Ihr erstes Event im [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/event-operating-system) gemeinsam mit Ihrem Team ein. ## Online Tickets verkaufen Melde dich ohne Kreditkarte an und lege ein Testevent an, bevor du dich entscheidest. Wenn du bereit bist, geht es in Minuten in den Verkauf. Kein monatliches Abo für Ticketing erforderlich Sofort mit dem Ticketverkauf starten Ticketing-Funktionen sind in der Servicegebühr enthalten [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Jetzt mit Fai sprechen](#) Frag Fai, unseren KI-Assistenten, nach den Funktionen und Preisen von Ticket Fairy und wie die Plattform zu deinem Event passen könnte. Keine Kreditkarte erforderlich ## Demo‑Gespräch buchen Sieh dir das Empfehlungsmodell an, das im Durchschnitt 20 % mehr Ticketverkäufe bringt, erfahre, welche Kampagnen Tickets verkaufen, antworte Käufern schneller und halte Warteschlangen in Bewegung. Wie viele Tickets verkaufst du pro Jahr? 45‑Minuten‑Videoanruf Wähle eine Zeit, die dir passt The Ticket Fairy, Inc. ist ein Fintech-Unternehmen und eine Technologieplattform. The Ticket Fairy, Inc. ist keine Bank, kein Finanzinstitut und kein regulierter Finanzdienstleister. Die Bankdienstleistungen von Vault werden über regulierte Bankpartner erbracht. Die Finanzierung über Ticket Fairy Capital wird von externen Private-Credit-Partnern bereitgestellt. The Ticket Fairy, Inc. trifft keine Kreditentscheidungen, und alle Finanzierungskonditionen, Genehmigungen und Bedingungen werden von diesen Finanzierungspartnern festgelegt.