--- title: "Demografie der Ticketkäufer und Einblicke in Ihr Publikum" description: "Sehen Sie Alter, Geschlecht und Berufe Ihrer Ticketkäufer, wo sie wohnen und wer wiederkommt, und exportieren Sie Ihre Käuferliste, wann immer Sie wollen." canonical: "https://www.ticketfairy.com/de/features/audience-insights" --- # Demografie der Ticketkäufer und Einblicke in Ihr Publikum 1. [Funktionen](https://www.ticketfairy.com/de/features) 2. Berichte und KI 3. Publikumsanalyse # Lernen Sie die Menschen kennen, die Ihre Tickets kaufen Sehen Sie, wer Ihre Tickets kauft, vom Alter und Geschlecht bis zu den Berufen und den Geräten, auf denen bestellt wird. Finden Sie die Städte und Länder, aus denen Ihr Publikum bei allen Ihren Events kommt, und sehen Sie die Käufer, die immer wiederkommen. Ihre Käuferliste bleibt in Ihrem Konto, bereit zum Export oder zum Senden an Ihre E-Mail-Plattform. [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Demo buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) - Wissen, an wen sich Ihre nächste Kampagne richtet - Sehen, wo Sie als Nächstes werben oder touren - Die Käufer finden, die immer wiederkommen ![Liste „Kunden“ von Ticket Fairy mit einer Zeile pro Person, den Events, bei denen sie bestellt hat, und ihren Ausgaben](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-customers--customer-list.png) ## Alter und Geschlecht Ihrer Käufer sehen Öffnen Sie „Demografie“ bei Ihrem Event, um Ihre Ticketkäufer nach Geschlecht, nach jedem Lebensjahr und in sechs Altersgruppen zu sehen, mit der stärksten und schwächsten Gruppe über dem Diagramm. Das Diagramm nach Lebensjahr zeigt einzelne Spitzen, die breite Gruppen verdecken können, sodass Sie jeder Spitze eine eigene Werbezielgruppe geben können. Öffnen Sie „Demografie“ bei Ihrer Marke, um dieselben Zahlen über alle Ihre Events hinweg zu sehen. - **Geschlechteraufschlüsselung**: weiblich, männlich und nicht angegeben, als Anzahl und Prozentsatz - **Altersaufschlüsselung**: eine Spalte für jedes Lebensjahr - **Altersgruppen**: sechs Altersgruppen, mit der stärksten und schwächsten benannt ![Bereich „Altersgruppen“ von Ticket Fairy mit Käufern in sechs Altersgruppen und der stärksten und schwächsten Gruppe darüber benannt](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-demographics--age-bands.png) ## Erfahren, was Ihre Käufer beruflich machen und worauf sie kaufen „Berufe“ listet die Berufsbezeichnungen und Arbeitgeber Ihrer Käufer nebeneinander, sodass eine Konferenz oder ein Markenpartner sehen kann, welche Unternehmen und Positionen Ihr Event erreicht. Der Bericht „Geräte“ zeigt Browser, Gerätetyp, Plattform, Hersteller und Modell, auf denen Ihre Käufer bestellt haben. Sehen Sie, welche Geräte Ihre Käufer bevorzugen, und prüfen Sie Ihre Eventseite darauf, bevor Sie mehr für Werbung ausgeben. - **Berufe**: die Berufsbezeichnungen und Arbeitgeber Ihrer Käufer - **Geräte der Käufer**: Browser, Gerät und Plattform hinter jeder Bestellung ![Bereich „Berufe“ von Ticket Fairy mit einer Tabelle der Berufsbezeichnungen und einer Tabelle der Arbeitgeber nebeneinander](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-demographics--jobs-and-employers.png) ## Die Städte und Länder finden, in denen Ihr Publikum am stärksten ist Der Bericht „Geografie“ bei Ihrer Marke ordnet die Länder, Regionen und Städte, aus denen Ihre Käufer bestellen. Betrachten Sie alle Ihre Events oder wählen Sie eine Eventreihe, ein Venue, Events in einer Stadt, Events in einem Land oder eine selbst gewählte Auswahl von Events. Sehen Sie, wo Ihre letzte Tour verkauft hat, bevor Sie die nächste buchen, und öffnen Sie die Seite „Geografie“ eines einzelnen Events für eine Karte seiner Käufer. - **Geografie der Marke**: Länder, Regionen und Städte über Ihre Events hinweg - **Käufer anzeigen für**: alle Events, eine Reihe, ein Venue, eine Stadt, ein Land oder Events Ihrer Wahl - **Eventkarte**: die Käufer eines Events auf einer Karte ![Seite „Geografie“ einer Marke bei Ticket Fairy für alle Events mit Bestellsummen, einem Länderdiagramm und den Tabellen für Länder, Regionen und Städte](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-geographics--all-events.png) ## Ihre Stammkäufer finden und Ihre Käuferliste behalten „Kunden“ listet alle, die bei Ihrer Marke gekauft haben, mit einer Zeile pro Person, den Events, für die sie gekauft haben, ihren Tickets, ihren Ausgaben und den Verkäufen über ihren Empfehlungslink. Suchen Sie nach Name, E-Mail oder Telefon und wählen Sie eine Zeile, um die Kontaktdaten und jede Bestellung zu sehen. Exportieren Sie die ganze Liste als CSV-Datei mit den Marketing-Einwilligungen jedes Käufers, damit die Personen, die zweimal gekauft haben, zuerst von Ihnen hören. - **Kunden**: jeder Käufer Ihrer Marke, sortiert nach dem, was er gebracht hat - **Kundendetails**: Kontaktdaten und jede Bestellung eines Käufers - **Exportieren**: Ihre ganze Käuferliste mit Einwilligungen ![Fenster „Kundendetails“ von Ticket Fairy mit Kontaktdaten und Social-Media-Links neben der Liste der Bestellungen dieses Käufers](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-customers--customer-details-window.png) [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Demo-Gespräch buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) **Diese Seite als PDF erhalten** Lesen Sie es später oder teilen Sie es mit Ihrem Team. Wir senden Ihnen einen Link zum PDF per E-Mail. Was in Ihr PDF soll Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein Wir senden Ihnen diese Präsentation per E-Mail. Ab und zu schreiben wir Ihnen vielleicht auch über Funktionen von Ticket Fairy, die Ihren Veranstaltungen helfen können. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden. ## Publikumsanalyse im Detail Sehen Sie, wie jede Aufgabe im Dashboard erledigt wird, mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Antworten auf Ihre Fragen. - [Wer Ihre Käufer sind Sehen Sie Ihre Käufer nach Alter, Geschlecht, Beruf, Arbeitgeber, Gerät und Wohnort, für ein Event oder Ihre ganze Marke, und richten Sie Ihre nächste Kampagne, Ihren nächsten Tourtermin und Ihr nächstes Sponsorenangebot auf sie aus. So funktioniert es](https://www.ticketfairy.com/de/features/audience-insights/audience-insights) - [Kundenliste Sehen Sie alle, die bei Ihren Events kaufen, mit Bestellungen, Ausgaben und Empfehlungen, finden Sie die Stammgäste, die wiederkommen, und nehmen Sie Ihre Käuferliste in Ihre nächste Kampagne mit. So funktioniert es](https://www.ticketfairy.com/de/features/audience-insights/customer-list-and-repeat-buyers) ## Alles, was Sie über Ihre Ticketkäufer erfahren können - ### Verteilung nach Geschlecht Sehen Sie Ihre Käufer aufgeteilt in weiblich, männlich und nicht angegeben, für ein Event oder für Ihre ganze Marke. - ### Alter nach Jahr und nach Gruppe Sehen Sie, wie viele Käufer bei der Bestellung welches Alter hatten, und dieselben Käufer in sechs Gruppen zusammengefasst. - ### Berufsbezeichnungen und Arbeitgeber Lesen Sie die Berufsbezeichnungen und Arbeitgeber Ihrer Käufer und kopieren Sie jede der beiden Tabellen in eine Tabellenkalkulation. - ### Geräte der Käufer Sehen Sie Browser, Gerätetyp, Plattform, Hersteller und Modell hinter jeder Bestellung. - ### Geografie der Marke Ordnen Sie die Länder, Regionen und Städte, aus denen Ihre Käufer bestellen, über alle Ihre Events oder die Gruppe, die Sie wählen. - ### Geografie des Events Öffnen Sie ein Event für eine Karte seiner Käufer nach Rechnungsadresse oder nach dem Ort, an dem sie gekauft haben. - ### Kunden Sehen Sie alle, die bei Ihrer Marke gekauft haben, mit ihren Events, Tickets, Ausgaben und Empfehlungsverkäufen. - ### Stammkäufer Sortieren Sie Ihre Käufer danach, für wie viele Ihrer Events sie gekauft haben, und finden Sie die Stammgäste und die, die nicht mehr kommen. - ### Export der Käuferliste Laden Sie jeden Käufer Ihrer Marke als CSV-Datei herunter, mit Namen, E-Mail-Adressen, Ausgaben und Einwilligungen. - ### Ticketkäufer für Ihr Marketing herunterladen Laden Sie die Ticketkäufer eines Events auf seiner Seite „Marketing-Material“ für Ihre nächste Kampagne herunter. - ### Besucherquellen Sehen Sie die Websites, Sprachen und Geräte hinter den Besuchen Ihrer Eventseite. [Mehr erfahren](https://www.ticketfairy.com/de/features/sales-reports) - ### Synchronisierung mit Ihrer E-Mail-Plattform Senden Sie die Käufer, die eingewilligt haben, an die E-Mail- oder Marketingplattform, die Sie bereits nutzen. [Mehr erfahren](https://www.ticketfairy.com/de/features/integrations) - ### Antworten zu Ihrem Publikum von Fai Fragen Sie Fai in Ihren eigenen Worten, woher die Käufer einer Reihe, eines Venues oder einer Stadt kommen. [Mehr erfahren](https://www.ticketfairy.com/de/features/fai) ## So sieht es in Ihrem Dashboard aus - ![Abschnitt „Geschlechteraufschlüsselung“ in Ticket Fairy mit dem Ring der Ticketkäufer und den Prozentsätzen für weiblich, männlich und keine Angabe daneben](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-demographics--gender-split.png) Sehen Sie auf einen Blick, wie sich Ihre Käufer nach Geschlecht verteilen, für ein Event oder Ihre ganze Marke. - ![Diagramm „Altersaufschlüsselung“ in Ticket Fairy mit einer Säule für jedes Lebensjahr und der Zahl der Käufer in diesem Alter](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-demographics--age-by-year.png) Erkennen Sie die einzelnen Altersspitzen in Ihrem Publikum und geben Sie jeder ihre eigene Werbezielgruppe. - ![Bericht „Geräte“ in Ticket Fairy mit dem häufigsten Browser, Gerätetyp, Plattform, Hersteller und Modell über der vollständigen Aufschlüsselung nach Browser](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-buyer-devices--devices.png) Erfahren Sie, auf welchen Geräten Ihre Käufer bestellen, damit Sie Ihre Eventseite zuerst darauf prüfen. - ![Menü „Käufer anzeigen für“ in Ticket Fairy mit allen sechs Auswahlmöglichkeiten des Berichts „Geografie“](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-geographics--scope-options.png) Wählen Sie alle Ihre Events, eine Reihe, ein Venue, eine Stadt, ein Land oder Ihre eigene Auswahl von Events. ## Ihr Publikum verstehen, Schritt für Schritt Die Anleitungen sind auf Englisch. - [What can you find out about the people who buy your tickets?](https://www.ticketfairy.com/guides/what-you-can-learn-about-your-ticket-buyers) - [Understand who buys tickets to your event](https://www.ticketfairy.com/guides/read-your-audience-demographics) - [See where your event audiences are strongest](https://www.ticketfairy.com/guides/see-where-your-event-audiences-are-strongest) - [Understand who buys tickets across your events](https://www.ticketfairy.com/guides/understand-who-buys-tickets-across-your-events) ## Fragen zum Thema Publikumsanalyse ### Publikumsanalyse #### Wem gehören meine Käuferdaten? Ihnen. Ihre Kundendaten bleiben in Ihrem Konto, werden nie mit anderen Veranstaltern geteilt und nie genutzt, um konkurrierende Events zu bewerben. Exportieren Sie Ihre Käuferliste, wann immer Sie sie brauchen. #### Warum ist meine Demografie leer, obwohl ich Tickets verkauft habe? Das Alter erscheint, sobald Käufer ein Geburtsdatum angeben. Geschlecht und Berufe stammen aus einem Publikumsabgleich, der nach Ihren ersten Verkäufen läuft, und erscheinen meist innerhalb von etwa 24 Stunden. Wenn Sie das Geschlecht im Checkout abfragen, erscheint es ab dem Checkout. #### Sind das echte Käuferdaten oder eine Schätzung? Alter, Geräte, Standorte und Stammkäufer stammen aus Ihren eigenen abgeschlossenen Bestellungen. Geschlecht und Berufe stammen aus einem Publikumsabgleich nach Ihren ersten Verkäufen. Nichts davon ist ein modelliertes Panel oder eine eingekaufte Lookalike-Zielgruppe. #### Woher kommen die Städte und Länder? Aus der Rechnungsadresse jeder Bestellung, nicht aus dem Venue des Events oder dem Ort, an dem der Käufer beim Kauf war. Bestellungen ohne Rechnungsland bleiben in der Summe und erscheinen als Bestellungen ohne erfassten Standort. Unter „Bestimmte Veranstaltungen“ können Sie bis zu 500 Events auswählen, und der Bericht fasst sie zusammen. #### Wer zählt als Kunde? Eine Person, die bei einem Event Ihrer Marke eine bezahlte Bestellung, eine Bestellung mit Ratenzahlung oder eine Weiterverkaufsbestellung aufgegeben hat. Freikarten fügen niemanden zu „Kunden“ hinzu. Einen Gast mit Freikarte finden Sie in der Ticketliste des Events. Ein Käufer mit Ratenzahlung kommt ab seiner ersten Zahlung hinzu. #### Was enthält der Export der Käuferliste? Namen, E-Mail-Adressen, die Geldspalten, für wie viele Ihrer Events jede Person gekauft hat, gekaufte Tickets, Empfehlungszahlen, Stadt, Land und die beiden Spalten für Einwilligungen. Eine Telefonnummer ist nur bei Käufern enthalten, die zugestimmt haben, SMS von Ihnen zu erhalten. Die Datei enthält personenbezogene Daten. Speichern und teilen Sie sie daher mit Sorgfalt. #### Wer in meinem Team kann diese Berichte sehen? Bei einem Event können Inhaber, Admins und Logins mit „Statistiken“ und „Eingeschränkte Statistiken“ „Demografie“ und „Geräte“ öffnen. Bei einer Marke können Inhaber, Admins und Logins mit „Statistiken“ „Geografie“ und „Kunden“ öffnen. Promoter- und Einlass-Logins sehen nichts davon. ## Entdecken Sie mehr von Ticket Fairy - [Wissen, wie sich Ihre Tickets in jedem Moment verkaufen Live-Ticketverkäufe und Umsatz für jedes Event, Berichte für jeden Teil Ihrer Verkäufe, geteilte Verkaufslinks für Partner, Besucherquellen, Wetter am Venue und Bestellexporte. Verkaufsberichte](https://www.ticketfairy.com/de/features/sales-reports) - [Sagen Sie Ihren Ticketinhabern alles, was sie wissen müssen Schreiben Sie den Ticketinhabern, die es wissen müssen, ergänzen Sie jede Bestätigungs-E-Mail um eigene Worte und enthüllen Sie Ihren Veranstaltungsort, wenn Sie so weit sind. E-Mails an Käufer](https://www.ticketfairy.com/de/features/emails-to-buyers) - [Jeden Ticketkäufer in die Marketing-Tools bringen, die Sie bereits nutzen Senden Sie Ihre Ticketkäufer automatisch an Klaviyo, Mailchimp, Laylo und Hive, wobei jede Verbindung einmal für Ihre ganze Marke eingerichtet wird. Integrationen](https://www.ticketfairy.com/de/features/integrations) - [Machen Sie jeden Käufer zu einem Fan, der Tickets für Sie verkauft Käufer verdienen ihren Ticketpreis zurück, wenn Freunde über ihren Link kaufen, Fans spielen um Preise, die Sie wählen, und Sie sehen, was jede Empfehlung gebracht hat. Empfehlungsprämien](https://www.ticketfairy.com/de/features/referral-marketing) [Zurück **Verkaufsberichte**](https://www.ticketfairy.com/de/features/sales-reports) [Weiter **Fai**](https://www.ticketfairy.com/de/features/fai) Ticket Fairy im Überblick: [Ticketing-Portal](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite. ## Verkaufe mehr Tickets. Bau das Publikum auf, das wiederkommt. ## Online Tickets verkaufen Melde dich ohne Kreditkarte an und lege ein Testevent an, bevor du dich entscheidest. Wenn du bereit bist, geht es in Minuten in den Verkauf. Kein monatliches Abo für Ticketing erforderlich Sofort mit dem Ticketverkauf starten Ticketing-Funktionen sind in der Servicegebühr enthalten [Jetzt starten](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Jetzt mit Fai sprechen](#) Frag Fai, unseren KI-Assistenten, nach den Funktionen und Preisen von Ticket Fairy und wie die Plattform zu deinem Event passen könnte. Keine Kreditkarte erforderlich ## Demo‑Gespräch buchen Sieh dir das Empfehlungsmodell an, das im Durchschnitt 20 % mehr Ticketverkäufe bringt, erfahre, welche Kampagnen Tickets verkaufen, antworte Käufern schneller und halte Warteschlangen in Bewegung. Wie viele Tickets verkaufst du pro Jahr? 45‑Minuten‑Videoanruf Wähle eine Zeit, die dir passt