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title: "Scan-App für Tickets, Bändchen und Verkauf an der Abendkasse"
description: "Ihr Einlassteam scannt mit dem eigenen Smartphone, Wiedereinlass und Bändchen pro Tickettyp, Verkauf an Spontanbesucher und ein Blick darauf, wer da ist."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/de/features/check-in-and-box-office"
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# Scan-App für Tickets, Bändchen und Verkauf an der Abendkasse

1. [Funktionen](https://www.ticketfairy.com/de/features)
2. Tickets verkaufen
3. Check-in & Abendkasse

# Bringen Sie Ihr Publikum schnell durch den Einlass und verkaufen Sie an Spontanbesucher

Ihr Einlassteam scannt Tickets mit der App Entry Fairy auf dem eigenen Smartphone, jede Person mit einem Login, das die App öffnet und sonst nichts. Vor dem Tag legen Sie fest, was jeder Tickettyp am Einlass darf und welches Bändchen sein Inhaber bekommt. Am Abend verkauft Ihr Team in derselben App Tickets an Spontanbesucher, und Sie verfolgen die Ankünfte Stunde für Stunde in Ihrem Dashboard.

  [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Demo buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo)

- Ein Einlassteam, das mit dem eigenen Smartphone scannt
- Die richtige Einlassregel und das richtige Bändchen für jedes Ticket
- Spontanbesucher kaufen ihr Ticket am Einlass

   ![Stündlicher Check-in-Bericht in Ticket Fairy mit Ankünften pro Stunde im Vergleich zu den verkauften Tickets am Veranstaltungstag](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--hourly-report.png)

## Lassen Sie Ihr Einlassteam mit dem eigenen Smartphone scannen

Laden Sie jede Person, die scannt, als Einlasspersonal ein, für Ihre Marke, wenn es Ihr festes Team ist, oder für ein Event, wenn es eine Crew für einen Abend ist. Dieses Login öffnet die App Entry Fairy und nichts in Ihrem Dashboard, sodass Sie es bedenkenlos an Aushilfen geben können, und jeder Einlass trägt den Namen der Person, die gescannt hat. Die Einladung enthält die Links zum App Store, sodass Ihr Team die App am Vortag selbst installiert. Jedes Smartphone sieht Scans, die auf einem anderen gemacht wurden, sodass ein Ticket, das an einem Eingang eingelassen wurde, auf jedem anderen Smartphone als bereits eingecheckt erscheint, mit Uhrzeit und der Person, die gescannt hat.

- **Logins für Einlasspersonal**: die Scan-App und sonst nichts in Ihrem Dashboard
- **App Entry Fairy**: kostenlos im App Store und bei Google Play
- **Ein Name bei jedem Einlass**: sehen Sie später, wer jeden Besucher eingelassen hat

   ![Dialog „Teammitglied hinzufügen“ in Ticket Fairy mit der Berechtigungsstufe „Einlasspersonal“ für die Scan-App](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-team--add-team-member.png)

## Legen Sie fest, was jedes Ticket seinem Inhaber am Einlass erlaubt

Ein Ticket lässt seinen Inhaber einmal ein, und ein zweiter Scan wird als bereits eingecheckt abgewiesen. Schalten Sie wiederholtes Scannen für einen Tickettyp ein, der mehr braucht, etwa einen Wochenendpass, der einmal pro Tag wiederkommt, oder einen Backstage-Pass, der innerhalb einer Stunde kommt und geht, und legen Sie fest, wie viele Scans pro Tag oder pro Stunde erlaubt sind. Geben Sie VIP oder der Gästeliste eigene Zeiten für Einlassbeginn und letzten Einlass. Die App weist ein erstattetes, storniertes oder ersetztes Ticket ab und sagt in klaren Worten, warum.

- **Regeln für wiederholtes Scannen**: tägliche und stündliche Grenzen für jeden Tickettyp
- **Einlasszeiten pro Tickettyp**: Einlassbeginn und letzter Einlass für VIP, Gästeliste oder frühen Einlass
- **Klare Ablehnungen**: bereits eingecheckt, erstattet, noch nicht gültig oder nicht mehr gültig

   ![„Ticket-Regeln“ in Ticket Fairy mit eingeschaltetem wiederholten Scannen und einer täglichen und stündlichen Grenze](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--scan-rules.png)

## Geben Sie jedem Gast das richtige Bändchen

Ordnen Sie jedes Bändchen oder Badge den Tickettypen zu, die es bekommen, mit dem Artwork, nach dem Ihre Bändchendruckerei arbeitet. Wenn ein Ticket gescannt wird, zeigt die App Ihrem Einlassteam, welches Bändchen es anlegen soll, sodass ein Tagesticket nie mit einem Wochenendbändchen durch das Tor geht. Geben Sie auch einem Add-on ein Bändchen, etwa ein Campingbändchen für alle, die Camping gekauft haben, und bei einem VIP-Ticket mit Camping werden beide Bändchen angezeigt. Übernehmen Sie Ihre Bändchen in die nächste Ausgabe, wenn Sie das Event duplizieren.

- **Bändchen und Badges**: ein Design für jeden Tickettyp oder jede Gruppe von Tickettypen
- **Bändchen für Add-ons**: ein Camping- oder Parkbändchen, das zum Add-on gehört
- **Mit Ihrem Event kopiert**: aktive Bändchen werden auf die kopierten Tickettypen übertragen

   ![Dialog „Zugangsnachweis erstellen“ in Ticket Fairy, der ein Tagesbändchen drei Tagestickets zuordnet](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-credentials--create-credential.png)

## Verkaufen Sie Tickets am Einlass an Spontanbesucher

Ihr Einlassteam verkauft Tickets in derselben App Entry Fairy, mit der es scannt. Nehmen Sie Bargeld an, oder lassen Sie den Käufer seine Karte, sein Smartphone oder seine Uhr an die Rückseite des Smartphones Ihres Teams halten, sodass Sie kein Kartenlesegerät mieten oder verschicken müssen. Das Geld läuft über das Zahlungskonto, das Ihre Online-Tickets bereits nutzen, und ein zweiter Eingang, ein mobiler Verkäufer und die Abendkasse können gleichzeitig Zahlungen annehmen. Wenn eine VIP-Tischbuchung mit offenem Restbetrag gescannt wird, zeigt die App den Betrag, und Ihr Team markiert ihn als bezahlt.

- **Abendkasse in der App**: Tickets für Spontanbesucher auf dem Smartphone verkaufen, das scannt
- **Kontaktlos zahlen am Smartphone**: Käufer halten Karte, Smartphone oder Uhr an das Smartphone Ihres Teams
- **Restbeträge für Tische**: der noch offene Betrag jeder Tischbuchung
- **Bericht zu Abendkassenverkäufen**: nach Verkäufer oder nach Datum, mit Bargeld und Karte getrennt

   ![Seite „Check-In“ in Ticket Fairy mit dem Download der Scan-App Entry Fairy für das Einlassteam](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--download-the-app.png)

## Sehen Sie, wer angekommen ist, während der Einlass läuft

Öffnen Sie „Check-In“ auf Ihrem eigenen Smartphone, um die Ankünfte pro Stunde im Vergleich zu den verkauften Tickets zu sehen, sodass Sie erkennen, wann sich die Schlange bildet und wann der Ansturm vorbei ist. Derselbe Bericht schlüsselt die Ankünfte nach Tag, Tickettyp, Add-on und scannender Person auf. Wenn einem Besucher vorn in der Schlange gesagt wird, er sei schon drin, suchen Sie nach seinem Namen oder seiner E-Mail-Adresse, um zu sehen, wann sein Ticket eingelassen wurde und wer es gescannt hat. Machen Sie einen versehentlichen Scan rückgängig, oder fragen Sie Fai, wie viele drin sind und ob ein Gast angekommen ist.

- **Check-in-Bericht**: nach Stunde, Tag, Tickettyp, Add-on und Teammitglied
- **Einzelne Tickets**: Check-in-Zeit jedes Tickets und wer es gescannt hat
- **Scan zurücknehmen**: ein versehentlich gescanntes Ticket wieder auf gültig setzen

   ![Tabelle „Einzelne Tickets“ in Ticket Fairy mit Status und Check-in-Zeit jedes Tickets und der Person, die es gescannt hat](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--individual-tickets.png)      [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Demo-Gespräch buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo)       **Diese Seite als PDF erhalten** Lesen Sie es später oder teilen Sie es mit Ihrem Team. Wir senden Ihnen einen Link zum PDF per E-Mail.           Was in Ihr PDF soll          Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein

Wir senden Ihnen diese Präsentation per E-Mail. Ab und zu schreiben wir Ihnen vielleicht auch über Funktionen von Ticket Fairy, die Ihren Veranstaltungen helfen können. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden.

## Check-in & Abendkasse im Detail

Sehen Sie, wie jede Aufgabe im Dashboard erledigt wird, mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Antworten auf Ihre Fragen.

- [Scannen am Einlass Ihr Einlassteam scannt Tickets mit der App Entry Fairy auf dem eigenen Smartphone, die App prüft Wiedereinlass, Einlasszeiten und Bändchen jedes Tickettyps, und Sie verfolgen die Ankünfte live. So funktioniert es](https://www.ticketfairy.com/de/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)
- [Mobile Tickets Käufer erhalten Tickets mit QR-Code per E-Mail, im Konto und im Wallet ihres Smartphones, und wer Ihren Schnellkauf-Code scannt, zahlt mit Apple Pay oder Google Pay ohne Konto. So funktioniert es](https://www.ticketfairy.com/de/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)

## Steuern Sie Einlass, Bändchen und Abendkasse

- ### Scan-App Entry Fairy

  Ihr Einlassteam scannt Tickets auf dem eigenen iPhone oder Android-Smartphone, und jedes Smartphone sieht Scans, die auf einem anderen gemacht wurden.
- ### Logins für Einlasspersonal

  Geben Sie jeder Person, die scannt, ein eigenes Login, das die App öffnet und nichts in Ihrem Dashboard, für ein Event oder für jedes Event Ihrer Marke.
- ### Regeln für Wiedereinlass

  Lassen Sie einen Tickettyp seinen Inhaber einmal, einmal pro Tag oder eine festgelegte Anzahl von Malen pro Stunde ein, wobei jede Grenze bei jedem Scan geprüft wird.
- ### Einlasszeiten pro Tickettyp

  Geben Sie einem Tickettyp eigene Zeiten für Einlassbeginn und letzten Einlass, und die App weist ihn außerhalb dieser Zeiten ab.
- ### Bändchen und Badges

  Ordnen Sie jedes Bändchen seinen Tickettypen und Add-ons zu, und die App zeigt Ihrem Einlassteam bei jedem Scan das richtige.
- ### Abendkasse und Verkauf am Einlass

  Verkaufen Sie Tickets an Spontanbesucher in der Scan-App gegen Bargeld oder Karte, auf so vielen Smartphones, wie Sie brauchen.
- ### Kontaktlos zahlen am Smartphone

  Käufer halten Karte, Smartphone oder Uhr an das Smartphone Ihres Einlassteams, und das Geld läuft über Ihr bestehendes Zahlungskonto.
- ### Bericht zu Abendkassenverkäufen

  Sehen Sie jeden Verkauf an der Abendkasse nach Verkäufer oder nach Datum, mit Bar- und Kartenverkäufen getrennt.
- ### Check-in-Bericht

  Verfolgen Sie die Ankünfte pro Stunde und pro Tag und schlüsseln Sie sie nach Tickettyp, Add-on und scannender Person auf.
- ### Einen Besucher finden

  Suchen Sie nach Name oder E-Mail-Adresse, um zu sehen, ob ein Ticket eingelassen wurde, wann und von wem es gescannt wurde, und machen Sie einen versehentlichen Scan rückgängig.
- ### Fai am Einlass fragen

  Fragen Sie Fai, wie viele Personen eingecheckt haben oder ob ein Gast angekommen ist. Sie kann auch Ihr Einlassteam einladen und Regeln für Wiedereinlass festlegen, sobald Sie jede Änderung freigeben.
- ### Tickets für die Gästeliste

  Senden Sie Ihrer Gästeliste Tickets mit Namen, die Ihr Einlassteam wie jedes andere scannt.

  [Mehr erfahren](https://www.ticketfairy.com/de/features/guest-lists-and-comps)
- ### Registrierungsschalter und Namensschilder

  Checken Sie Teilnehmende im Browser ein und drucken Sie ihre Namensschilder auf einer Konferenz oder Messe.

  [Mehr erfahren](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/registration-and-badges)
- ### Die Apps herunterladen

  Holen Sie Entry Fairy für Ihr Einlassteam aus dem App Store oder von Google Play, für iPhone, iPad und Android.

  [Mehr erfahren](https://download.ticketfairy.com/)
- ### Tickets im Wallet auf dem Smartphone

  Käufer bewahren ihre Tickets in Apple Wallet oder Google Wallet und in ihrer E-Mail auf und zeigen den Code am Einlass auf ihrem Smartphone vor.
- ### Bericht „Abgelehnte Scans“

  Sehen Sie jeden Scan, den Ihr Einlassteam und Ihre Personaleingänge abgewiesen haben, nach Grund, Eingang, Stunde und Tickettyp, und erkennen Sie ein Ticket, das an mehreren Eingängen erneut vorgezeigt wurde.

## So sieht es in Ihrem Dashboard aus

- ![Liste „Zugangsnachweise“ in Ticket Fairy mit Bändchen für Wochenende, VIP, Tagesticket und Campingplatz und einem Crew-Ausweis](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-credentials--credentials.png) Halten Sie jedes Bändchen und jeden Ausweis Ihres Events in einer Liste, den Tickets zugeordnet, die sie bekommen.
- ![Tickettyp-Optionen in Ticket Fairy mit eigenen Zeiten für Einlassbeginn und letzten Einlass](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ticket-page-form--door-times.png) Geben Sie VIP- oder Early-Entry-Tickets eigene Zeiten für Einlassbeginn und letzten Einlass.
- ![Bericht „Abgewiesene Scans“ in Ticket Fairy mit den Summen am Einlass und jedem Grund, aus dem ein Scan abgewiesen wurde](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-small-items--refused-scans.png) Sehen Sie jedes Ticket, das Ihr Einlassteam abgewiesen hat, und warum, damit Sie ein Problem früh erkennen.

## Führen Sie das Event selbst mit dem Event Operating System durch

Planen, besetzen und steuern Sie die Produktionsseite Ihres Events, von Künstlern und Crew bis zu Akkreditierung und Showtag.

- [Jedem Fan einen reibungslosen Tag von der Ticketkasse bis zur Bar bieten Eine Ticketkasse, die aufgeht, das Alter einmal geprüft, VIP-Gäste gut betreut, Merch vorrätig, Fans durch ihren Tag geführt und bargeldlose Zahlungen mit jedem Armband. Gästeservice](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/front-of-house)
- [Alle Teilnehmenden schnell eingecheckt und mit Namensschild Teilnehmende an Ihrem Schalter oder einem Self-Service-Kiosk eingecheckt und mit Namensschild versorgt, mit Freiwilligen, die den Schalter über einen Link betreuen. Registrierung & Namensschilder](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/registration-and-badges)
- [Crew, Künstlern, Händlern und Presse den richtigen Zugang geben Der richtige Pass für alle, die bei Ihrem Event arbeiten, an Ihrem Schalter ausgegeben und an Ihren Personaleingängen geprüft. Akkreditierung](https://www.ticketfairy.com/de/event-operating-system/accreditation)

## Ihren Einlass vorbereiten, Schritt für Schritt

Die Anleitungen sind auf Englisch.

- [Prepare your door team for event day](https://www.ticketfairy.com/guides/prepare-your-door-team)
- [Scan tickets at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/scan-tickets-at-the-door)
- [Set ticket entry and repeat-scan rules](https://www.ticketfairy.com/guides/set-ticket-entry-and-repeat-scan-rules)
- [Assign wristbands to each ticket type](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-wristbands-by-ticket-type)

## Fragen zum Thema Check-in & Abendkasse

### Check-in & Abendkasse

#### Funktioniert das Scannen ohne Empfang?

Nein. Die App Entry Fairy braucht eine Internetverbindung, um Tickets zu scannen. Prüfen Sie also die Verbindung an jedem Eingang, bevor der Einlass beginnt.

#### Kann ein Login für Einlasspersonal meine Verkäufe sehen?

Nein. Einlasspersonal öffnet die Scan-App und nichts in Ihrem Dashboard, sodass Sie das Login für einen Abend an Aushilfen geben können.

#### Was sieht mein Einlassteam, wenn dasselbe Ticket zweimal gescannt wird?

Bei einem Ticket, das einmal einlässt, meldet die App auf jedem Smartphone, dass es bereits eingecheckt ist, und zeigt, wann und von wem es eingelassen wurde. Wo Sie Wiedereinlass erlaubt haben, wird der Besucher erneut eingelassen, solange das Ticket innerhalb seiner Grenzen ist.

#### Wird eine Regel für einmal Wiedereinlass pro Tag um Mitternacht zurückgesetzt?

Nein. Die App zählt die Scans in den 24 Stunden vor jedem neuen Scan, sodass sich das Zeitfenster mit dem Ticket verschiebt. Eine stündliche Regel funktioniert genauso über die vorangegangene Stunde.

#### Welche Smartphones können am Einlass Kartenzahlungen annehmen?

Kompatible Android-Smartphones im Land des Zahlungskontos, das das Event nutzt. Die Option erscheint, sobald das Event einen Veranstaltungsort hat und entweder Ihre Geschäftsadresse oder die Adresse des Veranstaltungsorts vollständig ist. Wenn ein Smartphone sie nicht anbietet, nennt die App den Grund: Beheben Sie, was sie nennt, und speichern Sie, und die Option erscheint innerhalb einer Minute.

#### Wie viele Smartphones können gleichzeitig scannen und verkaufen?

So viele, wie Sie brauchen. Kartenzahlungen am Smartphone werden einmal für Ihr Zahlungskonto eingerichtet, sodass kein Smartphone einzeln eingerichtet werden muss.

#### Kann ich sehen, wie viele Personen durch jedes Tor gekommen sind?

Nicht in Ihrem Dashboard. Der Check-in-Bericht schlüsselt die Ankünfte nach Stunde, Tag, Tickettyp, Add-on und scannender Person auf, und jedes Smartphone zeigt seinen eigenen laufenden Zähler.

#### Sind Verkäufe an der Abendkasse in meinem Nettoumsatz enthalten?

Sie haben auf „Performance“ eine eigene Karte neben Ihrem Nettoumsatz. Die Karte für den Nettoumsatz nennt die Gesamtsumme, einschließlich des am Einlass eingenommenen Bargelds, wenn Sie mit der Maus darauf zeigen.

## Entdecken Sie mehr von Ticket Fairy

- [Führen Sie Ihre Gästeliste ohne Tabellenkalkulation Senden Sie Gästen kostenlose Tickets, die am Einlass scannen, laden Sie eine ganze Liste auf einmal hoch und geben Sie Partnern ein Kontingent, das sie selbst verteilen. Gästelisten & Freikarten](https://www.ticketfairy.com/de/features/guest-lists-and-comps)
- [Mehr Umsatz pro Käufer mit Extras, die er wirklich will Parken, Camping, Merchandise und Upgrades zusammen mit dem Ticket verkauft, VIP-Tische mit Anzahlung gebucht und Pässe, die mehrere Ihrer Events abdecken. Add-ons & Upselling](https://www.ticketfairy.com/de/features/add-ons-and-upsells)
- [Das richtige Ticket zum richtigen Preis zur richtigen Zeit verkaufen Tickettypen mit eigenem Preis, Kontingent, eigenen Grenzen und Einlasszeiten, Preisstufen, die von selbst öffnen, Kategorien für Tages- und Wochenendtickets und zurückgehaltene Tickets für Gäste. Tickettypen & Preise](https://www.ticketfairy.com/de/features/ticket-types-and-pricing)
- [Ihrem Team den richtigen Zugriff geben und jedes Konto schützen Laden Sie Ihr Team mit dem Zugriff ein, den jede Aufgabe braucht, schützen Sie jede Anmeldung und finden Sie sich vom ersten Tag an in Ihrem Dashboard zurecht. Teams & Sicherheit](https://www.ticketfairy.com/de/features/teams-and-security)

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Ticket Fairy im Überblick: [Online-Ticketsystem](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite.

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