--- title: "Ratenzahlung für Tickets: Fans zahlen in Raten" description: "Fans kaufen Festival- und Wochenendtickets mit Anzahlung und wöchentlichen oder monatlichen Raten, die vor Ihrem Event enden. Fehlgeschlagene Zahlungen werden erneut versucht." canonical: "https://www.ticketfairy.com/de/features/payments-and-payouts/payment-plans" --- # Ratenzahlung für Tickets: Fans zahlen in Raten 1. [Funktionen](https://www.ticketfairy.com/de/features) 2. [Zahlungen & Auszahlungen](https://www.ticketfairy.com/de/features/payments-and-payouts) 3. Ratenzahlung # Mehr teurere Tickets mit Anzahlung und Raten verkaufen Ein Fan, der ein Wochenendticket heute nicht bezahlen kann, kauft oft gar nichts oder wartet, bis der Preis gestiegen ist. Schalten Sie die Ratenzahlung für Ihr Event ein, und Käufer zahlen im Checkout eine Anzahlung und den Rest wöchentlich oder monatlich von derselben Karte. Sie wählen die Anzahlung, die Zahl der Raten, wie lange vor dem Event die letzte fällig ist und wann eine unbezahlte Bestellung storniert wird. Ticket Fairy zieht jede Rate an ihrem Datum ein und versucht eine fehlgeschlagene erneut, Käufer verfolgen ihren eigenen Zahlungsplan in ihrer Bestellung, und ihre Tickets werden gültig, sobald der Plan bezahlt ist. [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Demo buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) - Mehr Fans können sich Ihre teuersten Tickets leisten - Jeder Zahlungsplan vor der Showwoche bezahlt - Käufer, die ihre Zahlungen selbst verwalten ![Bereich „Zahlungspläne“ in Ticket Fairy mit der Anzahlung, der Zahl der Raten und dem Stornodatum für unbezahlte Bestellungen](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-payment-plans--settings.png) ## Ihre teuersten Tickets an Fans verkaufen, die in Raten zahlen Bei Camping-Wochenendpässen, VIP-Upgrades und mehrtägigen Festivaltickets zögern Fans am längsten. Mit Ratenzahlung entscheidet sich der Käufer im Checkout, in Raten zu zahlen, zahlt die Anzahlung, und seine Bestellung wird sofort bestätigt. Der Rest folgt von derselben Karte nach dem Plan, den Sie festlegen. So legen sich mehr Fans schon im frühen Vorverkauf fest, wenn Sie das Geld und den Schwung am dringendsten brauchen. Die Ratenzahlung gehört zum Event, also kann jeder Tickettyp darin so gekauft werden. Der Checkout bietet die Ratenzahlung nur an, wenn eine Bestellung groß genug ist, um sie in sinnvolle Raten aufzuteilen, ein einzelnes günstiges Ticket wird also wie gewohnt vollständig bezahlt. Ein Käufer, der einen Rabattcode nutzt, kann trotzdem die Ratenzahlung wählen, und Anzahlung und Raten werden auf Basis des rabattierten Gesamtbetrags berechnet. - **In Raten zahlen**: vom Käufer im Checkout gewählt - **Anzahlung im Checkout**: die Bestellung ist bestätigt, sobald die Anzahlung bezahlt ist - **Dieselbe Karte**: jede spätere Rate wird an ihrem Datum davon eingezogen - [How do you set up a payment plan so buyers pay for tickets in instalments?](https://www.ticketfairy.com/guides/let-buyers-pay-for-tickets-in-instalments) ## Bedingungen einmal festlegen, vor dem Verkaufsstart Der Bereich „Zahlungspläne“ befindet sich auf der Seite „Zahlungen“ Ihres Events, neben dem Zahlungsabwicklungskonto, das das Event nutzt, sodass der Zahlungsplan und das Konto, das ihn einzieht, zusammen eingerichtet werden. Sie legen die Zahl der Raten fest, wöchentlich oder monatlich, wie viele Wochen vor dem Event die letzte fällig ist, wie die Anzahlung berechnet wird und wann eine unbezahlte Bestellung storniert wird. Ändern Sie alles nach Belieben, bis das Event seinen ersten Verkauf macht. Danach bleiben die Einstellungen, wie sie sind, sodass jeder Käufer zu den Bedingungen zahlt, denen er zugestimmt hat, und niemand auf einen Plan umgestellt wird, den er nicht vereinbart hat. Ein Anbieter für „Jetzt kaufen, später bezahlen“ bringt seine eigene Registrierung und Bonitätsprüfung in Ihren Checkout. Ein Zahlungsplan von Ticket Fairy läuft auf Ihrem eigenen Event, mit der Karte, mit der der Käufer im Checkout zahlt, und Anzahlung, Plan und Stornodatum legen alle Sie fest. Sagen Sie Käufern auf Ihrer Eventseite, wie hoch die Anzahlung ist, wie viele Raten folgen und wann die letzte fällig ist, dann wählen sie die Ratenzahlung in voller Kenntnis. - **Zahlungsplan aktivieren**: ein Schalter für das ganze Event - **Wöchentlich oder monatlich**: die Zahl der Raten, die Sie wählen - **Bedingungen, die bleiben**: jeder Käufer behält den Plan, zu dem er gekauft hat - [How do you set up a payment plan so buyers pay for tickets in instalments?](https://www.ticketfairy.com/guides/let-buyers-pay-for-tickets-in-instalments) ## Die Anzahlung wählen, die zu Ihren Käufern passt Die Anzahlung entscheidet, wie leicht sich der erste Schritt anfühlt und wie viel des Geldes Sie früh haben. „Gleichmäßig verteilte Raten“ macht jede Zahlung gleich hoch, die Anzahlung eingeschlossen. „Feste Anzahlung“ legt einen festen Betrag fest, der einmal pro Bestellung oder einmal pro Ticket berechnet wird. „Prozentsatz des Bestellwerts“ nimmt einen Anteil der Bestellung vor Buchungsgebühren. Die übrigen Raten werden immer gleichmäßig auf den Rest des Plans verteilt. Ein fester Betrag pro Ticket passt zu Gruppenbestellungen, denn ein Käufer, der Freunde mitbringt, zahlt für jeden von ihnen eine Anzahlung. Wenn Ihr Event in mehr als einer Währung verkauft, können Sie mit „Unterschiedliche Anzahlung je Währung“ eine feste Anzahlung festlegen, die für Käufer in einer anderen Währung sinnvoll ist, und ein leeres Feld nutzt den Hauptbetrag. Wenn Sie eine feste Anzahlung pro Ticket wählen, bietet jeder Tickettyp außerdem „Anzahlung für den Zahlungsplan für diesen Tickettyp“. Geben Sie Ihrem VIP-Pass eine höhere Anzahlung als General Admission oder einem Camping-Upgrade eine niedrigere, und lassen Sie das Feld bei Tickettypen leer, die den Betrag des Events nutzen sollen. - **Gleichmäßig verteilte Raten**: jede Zahlung gleich hoch, die Anzahlung eingeschlossen - **Fest oder prozentual**: pro Bestellung oder pro Ticket oder ein Anteil der Bestellung - **Unterschiedliche Anzahlung je Währung**: ein fester Betrag, der zu Käufern in einer anderen Währung passt - **Eine Anzahlung pro Tickettyp**: eine andere Anzahlung, wo eine Preisstufe eine braucht ![Ticketbestand „Tickettypen“ in Ticket Fairy mit General Admission und der Aktion „Erstellen“, wobei jeder Tickettyp mit seinen eigenen Einstellungen geöffnet wird](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--inventory.png) ## Den Rest vor der Showwoche einziehen Ein Plan, der in der Showwoche noch läuft, lässt Sie Geld hinterherlaufen, während Sie das Gelände aufbauen. Wählen Sie, wie viele Wochen vor dem Event die letzte Rate fällig ist, und jeder Zahlungsplan ist bis dahin abgeschlossen. Der Plan jedes Käufers beginnt an seinem Kaufdatum. Ein Fan, der spät kauft, bekommt also nur die Raten angeboten, die noch vor Ihren Stichtag passen, und der Plan wird kürzer, je näher Ihr Event rückt. Sie wählen außerdem, wie viele Wochen vor dem Event eine Bestellung storniert wird, die nicht mehr bezahlt wird. Legen Sie diesen Zeitpunkt näher ans Event als die letzte Rate, damit ein Käufer, dessen Karte fehlgeschlagen ist, Zeit zum Nachzahlen hat. Ticket Fairy versucht eine fehlgeschlagene Zahlung erneut, bevor Ihr Team handeln muss, und Sie behalten bei jedem stornierten Plan die erste Rate. - **Letzte Rate**: jeder Plan endet bis zu dem Stichtag, den Sie festlegen - **Erneute Versuche bei fehlgeschlagenen Zahlungen**: noch einmal versucht, bevor Ihr Team eingreifen muss - **Bestellstornierung**: unbezahlte Bestellungen zu dem Datum storniert, das Sie wählen - **Erste Rate bleibt bei Ihnen**: bei jedem stornierten Plan ## Den Plan so sehen, wie Ihre Käufer ihn sehen Die Kundenvorschau neben Ihren Einstellungen zeigt, was ein Käufer, der heute bestellt, jetzt und später zahlen würde. Sie rechnet mit dem Preis eines Ihrer Tickettypen oder mit einem Preis und einer Ticketanzahl, die Sie eingeben, und zeigt die Anzahlung, jede Rate und den Gesamtbetrag. Spätere Szenarien zeigen, wie der Plan kürzer wird, je näher das Event rückt, damit Sie prüfen können, ob ein Fan, der nächsten Monat kauft, noch einen lohnenden Plan bekommt. Sie verkaufen VIP-Tische mit einer Online-Anzahlung? Die Vorschau funktioniert auch für einen Tisch und zeigt die Tischanzahlung über den Plan verteilt und den Restbetrag, der beim Check-in fällig ist. Die Vorschau markiert außerdem ein Szenario, in dem eine Rate zu klein wäre, um von einer Karte eingezogen zu werden, damit Sie vor dem Speichern die Anzahlung erhöhen oder die Zahl der Raten verringern können. - **Kundenvorschau**: die Anzahlung, jede Rate und der Gesamtbetrag - **Ihre eigenen Preise**: wählen Sie einen Tickettyp oder einen Tisch, um seinen Preis zu nutzen - **Spätere Szenarien**: wie der Plan kürzer wird, je näher das Event rückt ## Käufer verwalten ihre Zahlungen selbst Jede Rate, der Ihr Team nicht hinterherlaufen muss, ist gewonnene Zeit. Die Bestellung des Käufers zeigt, wie viele Raten er zahlt, wie hoch jede ist, wie oft sie eingezogen wird und das Datum der letzten Rate, und jede Rate wird markiert, sobald sie bezahlt ist. Wenn eine Karte abläuft, wählt der Käufer in seiner Bestellung „Kartendaten aktualisieren“ und gibt die neue Karte ein, und bis zum nächsten Zahlungsdatum wird nichts berechnet. Die Bestellung sagt dem Käufer außerdem, dass seine Tickets gültig werden, sobald alle Raten bezahlt sind, sodass nur vollständig bezahlte Tickets durch Ihren Einlass kommen. Wird ein Plan storniert, bevor er abbezahlt ist, zeigt die Bestellung des Käufers den offenen Restbetrag und eine Schaltfläche, um den Plan mit einer Zahlung abzuschließen. Sobald diese Zahlung erfolgreich ist, werden seine Tickets für das Event gültig, sodass auch ein Fan, der eine Rate verpasst hat, noch kommen kann. - **Zahlungsübersicht**: die Anzahl, der Betrag und wie oft - **Kartendaten aktualisieren**: in der eigenen Bestellung des Käufers - **Den Plan abschließen**: der Restbetrag in einer Zahlung beglichen ## Jeden Plan auf Ihrer Seite „Bestellungen“ verfolgen Der Tab „Zahlungsplan“ auf der Seite „Bestellungen“ Ihres Events listet jede Bestellung auf, die in Raten bezahlt wird, neben Ihren bezahlten, Gäste-, erstatteten und stornierten Bestellungen. Schauen Sie ein paar Tage nach jedem Einzugsdatum hinein. Eine abgelaufene Karte ist der häufigste Grund für eine fehlgeschlagene Zahlung, und der Käufer will fast immer trotzdem kommen. Eine kurze Nachricht mit der Bitte, die Karte zu aktualisieren, rettet also den Verkauf. - **Tab „Zahlungsplan“**: jede Bestellung, die in Raten bezahlt wird - **Eine kurze Erinnerung**: Käufer kontaktieren, deren Zahlung fehlgeschlagen ist - [Finden Sie die Bestellung, lösen Sie das Problem und bringen Sie Käufer zurück zu ihrem Tag](https://www.ticketfairy.com/de/features/orders-refunds-and-resale/find-and-fix-orders) ![Seite „Bestellungen“ von Ticket Fairy auf „Alle Bestellungen“, mit den Tabs „Bezahlt“, „Gast“, „Erstattet“, „Storniert“, „Zahlungsplan“ und „Abgebrochene Warenkörbe“ über sechs Bestellungen](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--all-orders.png) ## Lassen Sie Fai Ihre Ratenzahlung einrichten Nennen Sie Fai, der Assistentin in Ihrem Dashboard, die Zahl der Raten, wöchentlich oder monatlich, das Datum der letzten Rate, das Stornodatum und die gewünschte Anzahlung, auch eine andere Anzahlung für eine weitere Währung. Sie zeigt Ihnen die Einstellungen und bittet Sie um Freigabe, bevor sie speichert, denn sie ändern, wie Ihre Käufer zahlen. Auf dieselbe Weise kann sie die Ratenzahlung für Sie ausschalten und auf Wunsch eine eigene Anzahlung für einen Tickettyp festlegen. - **In einem Satz eingerichtet**: Fai füllt jede Einstellung des Zahlungsplans aus Ihrer Anfrage aus - **Zuerst geben Sie frei**: nichts wird gespeichert, bis Sie es sagen - [Ihre Ticketing-Arbeit erledigen, indem Sie Fai fragen](https://www.ticketfairy.com/de/features/fai) ## Wie Veranstalter Ratenzahlung nutzen - ### Ein Camping-Festival Ein Festival öffnet im Winter Camping-Wochenendtickets mit monatlichen Raten und einer letzten Rate lange vor der Öffnung der Tore. Fans, die nicht den vollen Preis auf einmal zahlen konnten, kaufen in der ersten Woche, und das Stornodatum lässt Zeit, den wenigen abgelaufenen Karten nachzugehen. - ### Eine VIP-Upgrade-Stufe Ein Promoter legt eine feste Anzahlung pro Ticket fest und gibt dem VIP-Pass eine eigene, höhere Anzahlung. VIP-Käufer legen sich früh mit einer spürbaren Zahlung fest, während Käufer von General Admission mit einer kleinen beginnen. - ### Ein Event, das in zwei Währungen verkauft Ein Reisefestival verkauft in Euro und Pfund. „Unterschiedliche Anzahlung je Währung“ gibt Käufern, die in Pfund zahlen, eine feste Anzahlung, die zu ihnen passt, wo der Euro-Betrag zu hoch oder zu niedrig wäre. - ### Ein Club, der VIP-Tische verkauft Ein Club nimmt eine Online-Anzahlung für seine VIP-Tische und schaltet eine wöchentliche Ratenzahlung ein. Die Kundenvorschau zeigt die Tischanzahlung über den Plan verteilt und den beim Check-in fälligen Restbetrag, sodass der Club die Zahlen prüft, bevor er den Buchungslink teilt. - ### Eine Gruppenbuchung für Freunde Ein Käufer bucht vier Wochenendpässe für eine Gruppe von Freunden mit einem Zahlungsplan mit Anzahlung pro Ticket. Die Anzahlung deckt jeden Pass der Bestellung ab, und die Tickets der ganzen Gruppe werden gültig, sobald der Plan bezahlt ist. [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Demo-Gespräch buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) **Diese Seite als PDF erhalten** Lesen Sie es später oder teilen Sie es mit Ihrem Team. Wir senden Ihnen einen Link zum PDF per E-Mail. Was in Ihr PDF soll Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein Wir senden Ihnen diese Präsentation per E-Mail. Ab und zu schreiben wir Ihnen vielleicht auch über Funktionen von Ticket Fairy, die Ihren Veranstaltungen helfen können. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden. ## So sieht es in Ihrem Dashboard aus - ![Tabelle „Verbundene Zahlungsmethoden“ von Ticket Fairy bei einer Marke, mit einem verwalteten Konto als „Standard“ und einem zweiten Konto aus einer früheren Saison](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-payments--connected-payment-methods.png) Ratenzahlungen laufen über das Konto für Kartenzahlungen, das mit Ihrer Marke verknüpft ist. ## Schritt für Schritt einrichten Die Anleitungen sind auf Englisch. - [How do you set up a payment plan so buyers pay for tickets in instalments?](https://www.ticketfairy.com/guides/let-buyers-pay-for-tickets-in-instalments) ## Fragen zum Thema Ratenzahlung für Tickets ### Ratenzahlung #### Wann genau wird jede Rate eingezogen? Jeder Käufer zahlt im wöchentlichen oder monatlichen Abstand, den Sie festlegen, gerechnet ab seinem Kaufdatum. Monatlich bedeutet alle 30 Tage, nicht jeden Monat am selben Datum. Der Stichtag für die letzte Rate entscheidet, wie nah am Event ein neuer Zahlungsplan noch passt. #### Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt? Ticket Fairy versucht die Zahlung erneut, bevor Ihr Team handeln muss. Schauen Sie ein paar Tage nach jedem Einzugsdatum in den Tab „Zahlungsplan“, denn eine abgelaufene Karte ist die häufigste Ursache. Eine Bestellung, die an Ihrem Stornostichtag noch nicht abgeschlossen ist, wird storniert, und Sie behalten die erste Rate. Der Käufer kann den Restbetrag trotzdem noch in seiner Bestellung zahlen, um den Plan abzuschließen. #### Kann ich Ratenzahlung für einige Tickets anbieten und für andere nicht? Die Ratenzahlung gilt für das ganze Event, und mit einer festen Anzahlung pro Ticket können Sie einem Tickettyp eine eigene Anzahlung geben. Der Checkout blendet die Ratenzahlung aus, wenn eine Bestellung zu klein ist, um sie in Raten über dem kleinsten Betrag aufzuteilen, der von einer Karte eingezogen werden kann, und für ein kostenloses Ticket wird nie Ratenzahlung angeboten. #### Funktioniert ein Rabattcode mit Ratenzahlung? Ja. Ein Rabatt kann die Bestellung aber auch unter das bringen, was ein Zahlungsplan braucht: Wenn die Anzahlung den rabattierten Gesamtbetrag erreichen oder übersteigen würde oder die Raten unter den kleinsten Kartenbetrag fallen würden, bietet der Checkout die Ratenzahlung nicht an. #### Kann ich die Ratenzahlung ändern, wenn Tickets schon im Verkauf sind? Sie können jede Einstellung frei ändern, bis das Event seinen ersten Verkauf macht. Danach sperrt das Dashboard die Einstellungen der Ratenzahlung, auch das Ausschalten. Solange noch kein Käufer einen Zahlungsplan begonnen hat, können Fai oder der Ticket Fairy Support noch eine Änderung für Sie vornehmen, und sobald ein Käufer einen begonnen hat, bleiben die Bedingungen, wie sie sind. #### Welche Grenzen gelten für die Anzahlung und die Daten? Eine prozentuale Anzahlung liegt zwischen 1 % und 100 % der Bestellung vor Buchungsgebühren, und eine feste Anzahlung beträgt mindestens 1 in Ihrer Währung. Der Stornostichtag muss im Plan früher liegen als die letzte Rate, also weniger Wochen vor dem Event. Eine Anzahlung pro Tickettyp kann nur festgelegt werden, solange dieser Tickettyp keine Bestellungen hat. #### Welche Zahlungsmethoden unterstützen Ratenzahlung? Ein Zahlungsplan läuft über die Kartenzahlungsmethode, die Ratenzahlung unterstützt, und kann bei keiner anderen Zahlungsmethode des Events gespeichert werden. Wenn die Seite „Zahlungen“ keinen Bereich „Zahlungspläne“ zeigt, nutzt das Event eine Zahlungsmethode ohne Ratenzahlung. #### Wann bekommt der Käufer seine Tickets? Die Bestellung wird im Checkout bestätigt, und die Tickets werden gültig, sobald jede Rate bezahlt ist. Die Bestellung des Käufers sagt ihm das, damit er weiß, was noch offen ist, bevor er ankommt. #### Wer kann eine Ratenzahlung einrichten? Sie müssen Inhaber oder Admin des Events sein. Zugänge für Promoter, Statistiken und Einlass sehen die Seite „Zahlungen“ nicht. ## Entdecken Sie mehr von Ticket Fairy - [Konten, Gebühren & Auszahlungen Wählen Sie, wann Ticketgeld bei Ihnen ankommt, verknüpfen Sie das Zahlungsabwicklungskonto, das Kartenzahlungen annimmt, legen Sie fest, wer die Buchungsgebühr zahlt, und sehen Sie, was jedes Event eingenommen hat und wann es ausgezahlt wird. Zahlungen & Auszahlungen](https://www.ticketfairy.com/de/features/payments-and-payouts/payment-accounts-fees-and-payouts) - [VIP-Tische & Auktionen VIP-Tische und Bottle Service mit Gruppengröße, Online-Anzahlung und Identitätsprüfung verkaufen, jede Buchung dem Promoter zuordnen, der sie verkauft hat, und Auktionen durchführen, bei denen nur die Gewinner zahlen. Add-ons & Upselling](https://www.ticketfairy.com/de/features/add-ons-and-upsells/vip-tables-and-auctions) - [Mehrtagestickets Wochenend-, Tages- und VIP-Pässe für jeden Festivaltag auf einer Eventseite verkaufen, mit Einlasszeiten für jeden Tag und Camping im selben Checkout. Tickettypen & Preise](https://www.ticketfairy.com/de/features/ticket-types-and-pricing/multi-day-festival-tickets) [Zurück zu **Zahlungen & Auszahlungen**](https://www.ticketfairy.com/de/features/payments-and-payouts) [Zurück **Konten, Gebühren & Auszahlungen**](https://www.ticketfairy.com/de/features/payments-and-payouts/payment-accounts-fees-and-payouts) Ticket Fairy im Überblick: [Ticketsystem für Veranstaltungen](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite. ## Verkaufe mehr Tickets. Bau das Publikum auf, das wiederkommt. ## Online Tickets verkaufen Melde dich ohne Kreditkarte an und lege ein Testevent an, bevor du dich entscheidest. Wenn du bereit bist, geht es in Minuten in den Verkauf. Kein monatliches Abo für Ticketing erforderlich Sofort mit dem Ticketverkauf starten Ticketing-Funktionen sind in der Servicegebühr enthalten [Jetzt starten](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Jetzt mit Fai sprechen](#) Frag Fai, unseren KI-Assistenten, nach den Funktionen und Preisen von Ticket Fairy und wie die Plattform zu deinem Event passen könnte. Keine Kreditkarte erforderlich ## Demo‑Gespräch buchen Sieh dir das Empfehlungsmodell an, das im Durchschnitt 20 % mehr Ticketverkäufe bringt, erfahre, welche Kampagnen Tickets verkaufen, antworte Käufern schneller und halte Warteschlangen in Bewegung. Wie viele Tickets verkaufst du pro Jahr? 45‑Minuten‑Videoanruf Wähle eine Zeit, die dir passt