--- title: "Tickets mit Sitzplatzwahl und interaktiven Sitzplänen" description: "Nummerierte Plätze über einen Sitzplan Ihrer Venue verkaufen, jeden Bereich eigens bepreisen, Plätze für Gäste zurückhalten und Ticketinhaber umsetzen." canonical: "https://www.ticketfairy.com/de/features/seating-and-timed-entry/reserved-seating" --- # Tickets mit Sitzplatzwahl und interaktiven Sitzplänen 1. [Funktionen](https://www.ticketfairy.com/de/features) 2. [Sitzplätze & Zeitfenster](https://www.ticketfairy.com/de/features/seating-and-timed-entry) 3. Sitzplatzbuchung # Verkaufen Sie jeden Platz in Ihrem Haus zu dem Preis, den er wert ist Bei einer bestuhlten Show wollen Käufer genau sehen, wo sie sitzen werden, bevor sie bezahlen. Verkaufen Sie nummerierte Plätze über einen Sitzplan Ihrer Venue, geben Sie jedem Bereich des Hauses einen eigenen Preis und halten Sie Hausplätze, die Reihe am Mischpult und die Gäste des Ensembles aus dem Verkauf, bis Sie sie freigeben. Führen Sie eine ganze Spielzeit mit einem Plan, schicken Sie Ihre besten Plätze an die Menschen, die Sie einladen, und wenn sich Pläne ändern, setzen Sie einen Ticketinhaber in seiner bestehenden Bestellung auf einen anderen Platz um. [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Demo buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) - Käufer wählen genau den Platz, für den sie zahlen - Jeder Bereich des Hauses zu seinem eigenen Preis - Plätze zurückgehalten für die Menschen, die Sie wählen ## Bringen Sie den Sitzplan Ihrer Venue auf Ihr Event Ihr Sitzplan zeigt das Haus so, wie Ihr Publikum es kennt: Parkett, Rang, Logen und Tische, jeder Platz mit Reihe und Nummer. Schalten Sie Sitzpläne für Ihr Event ein, hängen Sie den Plan für Ihre Venue an, und Käufer wählen ihre Plätze auf Ihrer Eventseite, sobald der Verkauf startet. Die nächste Show in derselben Venue nutzt denselben Plan, sodass Ihr zweites Event in Minuten eingerichtet ist. Die Karte „Sitzplan konfigurieren“ auf Ihrer Seite „Tickets“ enthält alles, was Sie mit dem Plan tun: „Tickettypen verknüpfen“, „Sitzsperrung“, „Sitze verwalten“ und „Sitzplan-Events verwalten“. Legen Sie zuerst Ihre Tickettypen an, weil der Plan Preise braucht, mit denen er verknüpft werden kann. - **Sitzpläne aktivieren**: Käufer wählen beim Kauf feste Plätze - **Vorhandenen Plan anhängen**: die Pläne, die für Ihre Venue bereits erstellt sind - **Tickettypen verknüpfen**: ein Preis für jede Sitzplatzkategorie ## Bepreisen Sie jeden Bereich des Hauses einzeln Ihr Sitzplan teilt das Haus in Sitzplatzkategorien auf, etwa vorderes Parkett, hinteres Parkett und Rang. Verknüpfen Sie jede Kategorie mit einem Tickettyp, und Käufer sehen den Preis jedes Platzes, den sie antippen. So verkaufen sich Ihre besten Plätze zu dem Preis, den sie wert sind, und die Plätze mit eingeschränkter Sicht verkaufen sich trotzdem. Setzen Sie Tische auf denselben Plan, und eine Gruppe wählt den Tisch, den sie möchte. Verknüpfen Sie mehr als einen Tickettyp mit einer Kategorie, wenn derselbe Platz mehr als einen Preis hat, etwa einen Normalpreis und eine Ermäßigung. - **Sitzplatzkategorien**: die Bereiche Ihres Hauses, jeder zu seinem eigenen Preis - **Mehrere Preise für einen Platz**: etwa Normalpreis und Ermäßigung - **Tische im Plan**: Gruppen wählen den Tisch, den sie möchten - [Das richtige Ticket zum richtigen Preis zur richtigen Zeit verkaufen](https://www.ticketfairy.com/de/features/ticket-types-and-pricing) ## Lassen Sie Käufer ihre Plätze mit Sicherheit wählen Käufer öffnen Ihren Sitzplan, sehen jeden Bereich des Hauses mit seinem Preis und tippen die Plätze an, die sie möchten. Die Plätze werden für sie reserviert, während sie bezahlen, sodass niemand sie mitten in einer Zahlung wegnehmen kann, und jedes Ticket in der Bestellung zeigt seinen Platz. Ein Käufer, der zum Plan zurückkehrt, sieht die Plätze, die andere Käufer inzwischen genommen haben. Verlässt ein Käufer den Checkout ohne zu bezahlen, gehen die Plätze für den nächsten Käufer wieder in den Verkauf. - **Antippen und wählen**: jeder Platz mit seinem Preis - **Plätze beim Bezahlen reserviert**: kein anderer Käufer kann sie nehmen, während der Käufer zahlt - **Platz auf dem Ticket**: Reihe und Platz in der Bestellung des Käufers - [Bekommen Sie von jedem Käufer die nötigen Angaben und verlieren Sie weniger Verkäufe](https://www.ticketfairy.com/de/features/checkout) ## Halten Sie Plätze für Gäste und Ihre Produktion zurück Sperren Sie die Plätze, die Sie nicht verkaufen, etwa die Hausplätze, die Position des Mischpults oder eine Reihe für die Gäste eines Künstlers, und geben Sie sie frei, wenn Sie bereit sind, sie zu verkaufen. „Sitzsperrung“ zeigt den Plan mit dem Status jedes Platzes, und „Sitze verwalten“ ändert den Status der Plätze, die Sie wählen. Wenn die Gäste der Regie zusagen, setzen Sie sie selbst. „Sitze zuweisen“ setzt die Tickets einer Bestellung auf die Plätze, die Sie im Plan wählen, und der Käufer bekommt seine Tickets per E-Mail, sobald jedes Ticket der Bestellung einen Platz hat. Wenn Sie für ein bestuhltes Event Gästetickets senden, wählen Sie die Plätze im selben Formular im Plan, sodass eine Gästeliste nie auf Plätzen landet, die Sie verkaufen wollten. Bitten Sie Fai, die Assistentin in Ihrem Dashboard, die ersten zwei Reihen für die Pressevorstellung zu sperren oder sie am Tag selbst freizugeben. Sie zeigt Ihnen zuerst die Plätze und ändert nichts, bis Sie zustimmen. - **Sitzsperrung**: Plätze außerhalb des Verkaufs, bis Sie sie freigeben - **Sitze zuweisen**: ein Platz für jedes Ticket einer Bestellung - **Gästetickets im Plan**: Gäste sitzen dort, wo Sie es wählen - **Fai fragen**: Plätze nach Ihrer Zustimmung sperren oder freigeben - [Führen Sie Ihre Gästeliste ohne Tabellenkalkulation](https://www.ticketfairy.com/de/features/guest-lists-and-comps) ## Schicken Sie Ihre besten Plätze an die Menschen, die Sie einladen Sponsoren, Mitglieder und die Familien des Ensembles erwarten gute Plätze und sollten nicht mit der Öffentlichkeit darum wetteifern müssen. Fassen Sie unter „Vordefinierte Einladungen“ Plätze in Kanälen zusammen, jeder mit Namen und Farbe, und weisen Sie jedem Kanal im Plan Plätze zu. Schicken Sie einem Gast eine Einladung per E-Mail, rechnen Sie ihn dem Promoter an, der ihn gebracht hat, und der Gast bucht aus den Plätzen, die Sie für ihn behalten haben. Die Tabelle „Empfänger“ listet jede Einladung mit ihrem Platz und Status. Senden Sie eine Einladung erneut, die ein Gast nicht findet, kopieren Sie ihren Link, um ihn anders zu verschicken, oder ziehen Sie sie zurück, um wieder selbst über den Platz zu verfügen. - **Kanäle**: Gruppen von Plätzen mit Namen und Farbe - **Vordefinierte Einladungen**: ein Gast bucht die Plätze, die Sie behalten haben - **Erneut senden, kopieren oder zurückziehen**: jede Einladung in einer Tabelle - [Verkaufen Sie Tickets genau an die Menschen, die Sie auswählen](https://www.ticketfairy.com/de/features/private-sales-and-presales) ## Verkaufen Sie jeden Abend der Spielserie mit einem Sitzplan Für eine Serie von Vorstellungen oder ein mehrtägiges Event fügen Sie für jedes Datum und jede Uhrzeit ein Sitzplan-Event hinzu, und Käufer wählen ihre Vorstellung im Sitzplan-Kalender, bevor sie ihre Plätze wählen. Jeder Abend verkauft sich für sich, sodass ein ausverkaufter Samstag nie einen ruhigen Dienstag blockiert. Fügen Sie einen Haupt-Sitzplan hinzu, wenn Sie Buchungen für alle Tage verkaufen, etwa einen Saisonplatz, und ein Platz wird für diesen Käufer über die ganze Serie reserviert. - **Sitzplan-Events**: ein Datum und eine Uhrzeit für jede Vorstellung - **Haupt-Sitzplan**: ein Platz, gebucht für jeden Tag des Events - **Einen Abend aktivieren oder deaktivieren**: eine Vorstellung aus dem Verkauf nehmen ## Setzen Sie einen Ticketinhaber auf einen anderen Platz um Wenn ein Käufer einen anderen Platz braucht, zeigt „Sitzplatz ändern“ in seiner Bestellung die freien Plätze im Plan, sodass Sie die neuen Plätze wählen und entscheiden, ob die alten wieder in den Verkauf gehen. Um einen Käufer in einen anderen Bereich des Hauses zu setzen, ändern Sie seinen Tickettyp in derselben Bestellung, und er behält eine Bestellung mit allen Tickets darin. „Tickettyp ändern“ funktioniert auch für alle Tickets der Bestellung auf einmal und sagt Ihnen, welche Tickets es nicht ändern kann, etwa ein bereits eingechecktes oder zum Wiederverkauf angebotenes Ticket. Nutzen Sie „Bestand überschreiben“, wenn Sie einen Käufer in einen ausverkauften Tickettyp verschieben, zum Beispiel um einen Buchungsfehler zu korrigieren. - **Sitzplatz ändern**: ein neuer Platz in der bestehenden Bestellung - **Aktuelle Sitzplätze freigeben**: die alten Plätze gehen wieder in den Verkauf - **Tickettyp ändern**: ein anderer Bereich des Hauses - [Move a buyer to a different ticket type or seat](https://www.ticketfairy.com/guides/move-a-buyer-to-a-different-ticket-type-or-seat) - [Antworten Sie jedem Käufer schnell und halten Sie Ihre Tickets bei echten Fans](https://www.ticketfairy.com/de/features/orders-refunds-and-resale) ![Ticket Fairy Bestellfenster mit drei Parkett-Tickets und ihren Plätzen, „Tickettyp ändern“ darüber und einem geöffneten Ticketmenü mit „Ticket bearbeiten“ und „Sitzplatz ändern“](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-order-change--order-tickets.png) ## Verkaufen Sie eine bestuhlte Show, ohne einen Plan zu zeichnen Für eine Studiobühne, einen Comedy-Raum oder eine Off-Bühne mit freier Platzwahl verkaufen Sie einen Platz in jedem Bereich des Hauses ganz ohne Plan. Die Vorlage „Theaterstück“ fragt, wie Sie verkaufen möchten: ein Einheitspreis, Parkett, Rang und Balkon, oder zusätzlich Premium-Parkett. Sagen Sie Ja zu Ermäßigungen oder einer Premiere, und Sie bekommen außerdem ein ermäßigtes Ticket oder ein Add-on für den Empfang, mit einem Add-on für das Programmheft und Einlasszeiten, bereit zum Verkauf. Wählen Sie den Plan, wenn es Käufern wichtig ist, auf welchem Platz sie sitzen, und das Haus nummerierte Plätze hat. Wählen Sie die Vorlage, wenn der Saal nach dem Prinzip wer zuerst kommt sich füllt oder wenn Sie noch heute Nachmittag in den Verkauf gehen möchten. Sie können dem Event später einen Sitzplan hinzufügen. - **Vorlage „Theaterstück“**: Preise für jeden Bereich des Hauses - **Add-on Programmheft**: mit dem Ticket verkauft - **Ermäßigungen**: ein ermäßigtes Ticket zu eigenem Preis - [Run ticketing for a comedy or performing arts show](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-comedy-or-performing-arts-show) ![Ticket Fairy Fragen der Vorlage „Theaterstück“ zur Verkaufsart, zu Ermäßigungen und einer Premiere, bevor das Event angelegt wird](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-templates--theatre.png) ## Wie Veranstalter feste Sitzplätze verkaufen - ### Eine Theaterserie Ein Produzent fügt für jede von zwölf Vorstellungen ein Sitzplan-Event hinzu und einen Haupt-Sitzplan für Abonnenten. Abonnenten behalten jeden Abend denselben Platz, und das Publikum wählt im Sitzplan-Kalender ein Datum und dann einen Platz. - ### Ein bestuhltes Konzert Ein Promoter verknüpft einen Premium-Tickettyp mit dem vorderen Parkett und einen Standard-Tickettyp mit dem Rest. Die vorderen Reihen verkaufen sich zuerst zum höheren Preis, und die Hausplätze bleiben gesperrt, bis das Team des Künstlers seine Gäste bestätigt. - ### Ein Sponsorenabend Eine Venue legt zwei Reihen in einen Kanal „Sponsoren“ und schickt jedem Sponsorenkontakt eine vordefinierte Einladung. Die Kontakte buchen aus ihren eigenen Reihen, und die Venue sendet die zwei Einladungen erneut, die niemand geöffnet hat. - ### Ein Comedy-Club Ein Club mit freier Platzwahl beantwortet die Fragen der Vorlage „Theaterstück“, wählt einen Einheitspreis und fügt eine Ermäßigung hinzu. Er ist am selben Nachmittag im Verkauf, mit Einlasszeiten auf jedem Ticket. - ### Eine Korrektur an der Kasse Ein Käufer bittet aus Gründen der Barrierefreiheit um einen Platz am Gang. Die Kasse öffnet die Bestellung, wählt „Sitzplatz ändern“, wählt den Gangplatz und gibt den alten für den Verkauf frei, alles in der Bestellung, die der Käufer schon hat. [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Demo-Gespräch buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) **Diese Seite als PDF erhalten** Lesen Sie es später oder teilen Sie es mit Ihrem Team. Wir senden Ihnen einen Link zum PDF per E-Mail. Was in Ihr PDF soll Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein Wir senden Ihnen diese Präsentation per E-Mail. Ab und zu schreiben wir Ihnen vielleicht auch über Funktionen von Ticket Fairy, die Ihren Veranstaltungen helfen können. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden. ## So sieht es in Ihrem Dashboard aus - ![Ticket Fairy Dialog „Tickettyp ändern“ mit dem Hinweis, dass ein Ticket nicht geändert werden kann, der Tickettyp-Liste auf Parkett und „Bestand überschreiben“](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-order-change--change-ticket-type.png) Verschieben Sie eine ganze Bestellung in einen anderen Bereich des Hauses und sehen Sie vorher, welche Tickets nicht wechseln können. - ![Ticket Fairy Konzertvorlage mit den Fragen zu Preis, Kapazität, VIP und Steh- oder Sitzplätzen neben der Liste dessen, was die Vorlage anlegt](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-templates--concert.png) Wählen Sie in der Konzertvorlage „Sitzplatz“, und Sie bekommen eine Sitzplatzstufe, die über General Admission bepreist ist. ## Schritt für Schritt einrichten Die Anleitungen sind auf Englisch. - [Move a buyer to a different ticket type or seat](https://www.ticketfairy.com/guides/move-a-buyer-to-a-different-ticket-type-or-seat) - [Run ticketing for a comedy or performing arts show](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-comedy-or-performing-arts-show) ## Fragen zum Thema Sitzplatzbuchung ### Sitzplatzbuchung #### Wer erstellt den Sitzplan für meine Venue? Ticket Fairy erstellt den Sitzplan mit Ihnen nach dem Grundriss Ihrer Venue und stellt ihn für Ihre Venue bereit. Danach hängen Sie ihn mit „Vorhandenen Plan anhängen“ an Ihr Event, verknüpfen Ihre Tickettypen und verwalten die Plätze selbst. #### Kann ich einen Sitzplan für meine nächste Show in derselben Venue wiederverwenden? Ja. Wählen Sie „Vorhandenen Plan anhängen“ und einen der Pläne, die für Ihre Venue verfügbar sind. Jedes Event behält auf dem Plan seine eigenen Verkäufe und Platzstatus. #### Kann ich einen Sitzplan von einem Event entfernen? Nur bevor der Ticketverkauf startet. Sobald Tickets verkauft sind, bleibt der Sitzplan am Event, damit jeder Käufer seinen Platz behält. Ticket Fairy kann einen Plan von einem Event ohne Verkäufe entfernen. #### Was passiert mit einem Platz, während ein Käufer bezahlt? Er ist für diesen Käufer reserviert, sodass ein anderer Käufer ihn nicht nehmen kann. Verlässt der Käufer den Checkout oder läuft seine Zeit ab, kommt der Platz für den nächsten Käufer zurück auf den Plan. #### Wann bekommt ein Käufer seine Tickets, wenn ich die Plätze zuweise? Sobald jedes Ticket der Bestellung einen Platz hat. „Sitze zuweisen“ schickt die Tickets an die E-Mail-Adresse des Käufers, sobald das letzte Ticket der Bestellung einen Platz hat. #### Was passiert mit dem alten Platz, wenn ich einen Ticketinhaber umsetze? Das entscheiden Sie. Geben Sie die aktuellen Plätze nach dem Zuweisen der neuen frei, um sie wieder in den Verkauf zu bringen, oder lassen Sie sie gesperrt, wenn Sie sie für jemand anderen brauchen. #### Können alle Tickets einer Bestellung auf einmal wechseln? Ja, mit „Tickettyp ändern“ in der Bestellung. Tickets, die eingecheckt, storniert, erstattet oder zum Wiederverkauf angeboten sind, bleiben, wie sie sind, und der Dialog zeigt Ihnen vor dem Speichern, welche das sind. #### Bekommen Käufer mit einem Sitzplatzticket aus einer Vorlage einen nummerierten Platz? Nein. Ein Sitzplatzticket aus der Vorlage „Konzert“ oder „Theaterstück“ verkauft einen Platz in einem bestuhlten Bereich des Hauses. Nummerierte Plätze brauchen einen Sitzplan. #### Kann Fai meine Plätze verwalten? Ja. Fai kann die Sitzpläne Ihres Events auflisten, Plätze sperren und freigeben und ändern, wie Tickettypen mit dem Plan verknüpft sind. Sie zeigt Ihnen jede Änderung und wartet auf Ihre Zustimmung, bevor sie sie vornimmt. ## Entdecken Sie mehr von Ticket Fairy - [Zeitfenster & Film Zeitfenster über Ihre Daten mit eigener Kapazität und eigenem Preis erzeugen, Besucher Tag und Uhrzeit buchen lassen, Verkäufe und Ankünfte nach Zeitfenster sehen und Vorführungen und Pässe für Filmfestivals planen. Sitzplätze & Zeitfenster](https://www.ticketfairy.com/de/features/seating-and-timed-entry/timed-entry-and-film-festivals) - [VIP-Tische & Auktionen VIP-Tische und Bottle Service mit Gruppengröße, Online-Anzahlung und Identitätsprüfung verkaufen, jede Buchung dem Promoter zuordnen, der sie verkauft hat, und Auktionen durchführen, bei denen nur die Gewinner zahlen. Add-ons & Upselling](https://www.ticketfairy.com/de/features/add-ons-and-upsells/vip-tables-and-auctions) - [Bestellungen finden & korrigieren Jede Bestellung nach Käufer, E-Mail, Telefon oder Bestellnummer finden, Tickets erneut senden, einen Ticketinhaber korrigieren, Tickettyp, Zeitfenster oder Platz ändern und Teamnotizen führen. Bestellungen, Erstattungen & Wiederverkauf](https://www.ticketfairy.com/de/features/orders-refunds-and-resale/find-and-fix-orders) [Zurück zu **Sitzplätze & Zeitfenster**](https://www.ticketfairy.com/de/features/seating-and-timed-entry) [Weiter **Zeitfenster & Film**](https://www.ticketfairy.com/de/features/seating-and-timed-entry/timed-entry-and-film-festivals) Ticket Fairy im Überblick: [Online-Ticketsystem](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite. ## Verkaufe mehr Tickets. Bau das Publikum auf, das wiederkommt. ## Online Tickets verkaufen Melde dich ohne Kreditkarte an und lege ein Testevent an, bevor du dich entscheidest. Wenn du bereit bist, geht es in Minuten in den Verkauf. Kein monatliches Abo für Ticketing erforderlich Sofort mit dem Ticketverkauf starten Ticketing-Funktionen sind in der Servicegebühr enthalten [Jetzt starten](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Jetzt mit Fai sprechen](#) Frag Fai, unseren KI-Assistenten, nach den Funktionen und Preisen von Ticket Fairy und wie die Plattform zu deinem Event passen könnte. Keine Kreditkarte erforderlich ## Demo‑Gespräch buchen Sieh dir das Empfehlungsmodell an, das im Durchschnitt 20 % mehr Ticketverkäufe bringt, erfahre, welche Kampagnen Tickets verkaufen, antworte Käufern schneller und halte Warteschlangen in Bewegung. Wie viele Tickets verkaufst du pro Jahr? 45‑Minuten‑Videoanruf Wähle eine Zeit, die dir passt