--- title: "Heute Eventtickets verkaufen, am Desktop oder auf dem Handy" description: "Registrieren, Marke anlegen und Auszahlung wählen in einem Durchgang, ersten Schritten für Ihre Events folgen und alles per Browser, Desktop oder Handy steuern." canonical: "https://www.ticketfairy.com/de/features/teams-and-security/getting-started-and-apps" --- # Heute Eventtickets verkaufen, am Desktop oder auf dem Handy 1. [Funktionen](https://www.ticketfairy.com/de/features) 2. [Teams & Sicherheit](https://www.ticketfairy.com/de/features/teams-and-security) 3. Erste Schritte & Apps # Ihr erstes Event ohne Schulung in den Verkauf bringen und von überall steuern Die meisten Veranstalter wollen ihre ersten Tickets diese Woche verkaufen, nicht nach einer Schulung. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder mit Google, legen Sie die Marke an, unter der Ihre Events verkauft werden, und wählen Sie in einer einzigen Registrierung, wie Sie bezahlt werden. Ihr Dashboard öffnet sich mit ersten Schritten, die für Ihre Art von Events ausgewählt sind, und Fai steht bereit, um Dinge mit Ihnen einzurichten. Steuern Sie Ihre Events dann in Ihrem Webbrowser, mit Ticket Fairy Promoter auf Ihrem Computer oder mit der Promoter-App auf Ihrem iPhone, iPad oder Android-Handy. [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Demo buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) - Registriert und verkaufsbereit in einem Durchgang - Erste Schritte, ausgewählt für Ihre Events - Ihre Events auf dem Desktop und in der Hosentasche ![Startseite des Dashboards von Ticket Fairy mit der Begrüßung „Deine ersten Schritte“ für einen neuen Veranstalter](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-dashboard-home--personalised-welcome.png) ## Registrieren, Marke anlegen und wählen, wie Sie bezahlt werden Eine Registrierung bringt Sie von Ihrer E-Mail-Adresse zu einem Dashboard, das für Ihr erstes Event bereit ist. Geben Sie den Namen Ihrer Marke, den Namen des Unternehmens dahinter und Ihre Geschäftsadresse ein, wählen Sie, wie Sie bezahlt werden wollen, und Ihr Dashboard öffnet sich, sobald Sie fertig sind. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Code, den wir Ihnen senden, oder mit Ihrem Google-Konto, ohne etwas eintippen zu müssen. Überspringen Sie den Schritt für Marke oder Auszahlung, wenn Sie noch nicht so weit sind, und schließen Sie ihn später im Dashboard ab; nichts, was Sie eingegeben haben, geht verloren. Ihre Marke ist der Name, unter dem Käufer Ihre Events kennen, etwa Ihre Clubnacht, Ihr Festival oder Ihr Venue. Sie können später mehrere Marken über ein Konto führen, jede mit eigenen Events, eigenem Team und eigenen Auszahlungsdetails. - **E-Mail oder Google**: registrieren Sie sich so, wie Sie sich überall sonst anmelden - **Ihre Marke**: der Name, unter dem Ihre Events in den Verkauf gehen - **Vorerst überspringen**: Marken- oder Auszahlungsdetails später abschließen - [Create your Ticket Fairy account and brand to start selling tickets](https://www.ticketfairy.com/guides/create-your-account-and-first-brand) ![Seite „Markendetails“ von Ticket Fairy mit dem Markennamen, dem Firmennamen und einer aus der Liste gewählten Geschäftsadresse](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-sign-up--brand-details.png) ## Nach Ihrem Event oder während des Verkaufs bezahlt werden Wählen Sie die Auszahlung, die zu Ihrem Cashflow passt. Bei „Auszahlung nach Ihrem Event“ nimmt Ticket Fairy die Kartenzahlungen an und überweist Ihr Ticketgeld nach jedem Event auf Ihre Bank. Bei „Vor Ihrem Event, während Tickets verkauft werden“ geht jede Zahlung auf Ihr eigenes Stripe-Konto, sobald der Käufer sie leistet, sodass das Geld bereitsteht, um Ihre Anzahlungen und Lieferanten zu bezahlen. Wählen Sie die erste Option, wenn Sie den einfachsten Start wollen und kein eigenes Zahlungskonto einrichten möchten. Wählen Sie die zweite, wenn Sie schon während des Vorverkaufs Geld einnehmen wollen, und verbinden Sie Ihr Stripe-Konto bei der Registrierung, damit Sie bereit sind, bevor Tickets in den Verkauf gehen. - **Auszahlung nach Ihrem Event**: Ihr Ticketgeld wird auf Ihre Bank überwiesen - **Vor Ihrem Event, während Tickets verkauft werden**: jede Zahlung auf Ihrem eigenen Stripe-Konto - [Für jedes Ticket bezahlt werden, zu Ihren Bedingungen](https://www.ticketfairy.com/de/features/payments-and-payouts) ![Seite „Auszahlungsmodus auswählen“ von Ticket Fairy mit gewähltem „Vor Ihrem Event, während Tickets verkauft werden“ und der Schaltfläche zum Verbinden eines Stripe-Kontos](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-sign-up--payout-as-tickets-sell.png) ## Mit den Schritten beginnen, die zu Ihren Events passen Die Startseite öffnet sich auf „Deine ersten Schritte“, ausgewählt anhand dessen, was Sie uns bei der Registrierung gesagt haben und was Ihre Organisation online veröffentlicht. Eine Clubnacht, die jeden Freitag stattfindet, bekommt eine wiederkehrende Reihe, Quick-Buy-Links und ihr Team, und andere Organisationen sehen Karten wie „Verkaufe Pässe für mehrere Events“, „Speichere eine Event-Vorlage“ oder „Verkaufe auf deiner eigenen Website“. Jede Karte öffnet die Seite, die diese Aufgabe erledigt, sodass Ihre erste Stunde in Ihr Event fließt. Haben wir Sie falsch eingeschätzt, können Sie mit „Passt nicht ganz?“ die nächstliegende Option wählen, und die Schritte ändern sich entsprechend. Manche Organisationen bekommen außerdem „Bitte Fai, es mit dir einzurichten“, was Fai mit der bereits eingegebenen Frage öffnet, oder „Buche ein Onboarding-Gespräch“ für eine Einführung mit unserem Team. Sie kommen für eine neue Saison zurück? Ihr Dashboard begrüßt Sie mit dem, was seit Ihrem letzten Event neu ist, die Highlights zuerst, sodass Sie Ihr nächstes Event erstellen oder Fai bitten können, Ihnen die Änderungen zu zeigen. - **Deine ersten Schritte**: Karten, die die richtige Seite öffnen - **Passt nicht ganz?**: die Art Ihrer Organisation korrigieren - **Onboarding-Gespräch**: buchen Sie auf der Startseite eine Einführung mit unserem Team - [Find your way around the home page of your event dashboard](https://www.ticketfairy.com/guides/find-your-way-around-the-dashboard-home) ![„Deine ersten Schritte“ von Ticket Fairy für eine Clubnacht, mit der Auswahl „Was beschreibt dich am besten?“ und den vorgeschlagenen Schritten](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-dashboard-home--organisation-type.png) ## Alltägliche Aufgaben direkt von der Startseite aus starten Die Schnellaktionen bringen die Aufgaben, die Sie am häufigsten erledigen, auf die Startseite, etwa ein Gastticket ausstellen, Bestellungen ansehen oder ein Tracking-Pixel importieren. Wählen Sie die Aufgabe und das Event, für das sie ist, und der richtige Dialog oder die richtige Seite öffnet sich, bereits auf dieses Event eingestellt. Jede Person sieht die Aufgaben, die ihre Rolle erlaubt, sodass ein Promoter „Promoter-Link kopieren“ und „Meine Verkäufe anzeigen“ sieht. „Tour durch die Übersicht“ führt Sie jederzeit erneut durch die Startseite, und jede Person in Ihrem Team wählt die Sprache ihres eigenen Dashboards, sodass eine gemischtsprachige Crew in den Worten arbeitet, die sie kennt. - **Schnellaktionen**: die Aufgaben, die Sie am häufigsten erledigen, auf der Startseite - **Das Event wählen**: die Aufgabe öffnet sich bereits darauf eingestellt - **Tour durch die Übersicht**: die Tour durch die Startseite jederzeit wiederholen ![Liste „Schnellaktionen“ von Ticket Fairy für einen Markeninhaber, von „Gastticket ausstellen“ bis „Netzwerk-Pixel importieren“](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-dashboard-home--quick-actions.png) ## Fai einmal einweisen und Hilfe bekommen, die zu Ihrer Marke passt Erzählen Sie Fai, der Assistentin in Ihrem Dashboard, per Sprache oder Text von Ihrer Welt, so wie Sie eine neue Kollegin einweisen würden: Ihre Organisation, Ihre Events, Ihr Publikum, Ihr Team, Ihre Partner und wie Sie arbeiten. Eine Karte leuchtet auf, sobald sie einen Teil verstanden hat, daneben entsteht ein Bild Ihrer Events, und Fai merkt sich alles, sodass ihre Hilfe von da an zu Ihrer Marke passt. Bitten Sie sie dann, Ihr erstes Event mit Ihnen zu erstellen. Fai schlägt die passende Event-Vorlage vor, stellt die nötigen Fragen, zeigt Ihnen die vollständige Einrichtung und bittet Sie um Freigabe, bevor sie etwas erstellt. - **Mit Fai sprechen**: sprechen oder, wenn Sie lieber wollen, tippen - **Was Fai versteht**: eine Karte für jeden Teil Ihrer Welt - **Sie geben jede Änderung frei**: nichts wird erstellt, bis Sie es sagen - [Ihre Ticketing-Arbeit erledigen, indem Sie Fai fragen](https://www.ticketfairy.com/de/features/fai) ## Jedes Event gleichzeitig auf Ihrem Desktop offen halten Ticket Fairy Promoter für Ihren Computer öffnet dasselbe Dashboard, das Sie im Browser nutzen, mit denselben Events, Marken und Schnellaktionen, in einem eigenen Fenster. Halten Sie während eines Verkaufsstarts jedes Event in einem eigenen Tab, legen Sie ein zweites Fenster auf einen anderen Bildschirm und lassen Sie die App beim Start Ihres Computers öffnen. Drücken Sie ein Tastenkürzel, und Fai öffnet sich neben der Seite, auf der Sie sind, bereit, sie zu lesen und ihre Bedienelemente mit Ihnen zu nutzen. Die Desktop-App passt zu der Person, die den ganzen Tag das Ticketing betreut: ein Promoter, der einen Verkaufsstart beobachtet, eine Leitung der Abendkasse, die Bestellungen abarbeitet, ein Festivalproduzent, der zwischen Terminen wechselt. Alle anderen in Ihrem Team nutzen dasselbe Dashboard in jedem aktuellen Webbrowser, mit denselben Seiten, denselben Rollen und Fai, sodass niemand etwas installieren muss, um zu helfen. - **Tabs und Fenster**: mehrere Events nebeneinander geöffnet - **Fai per Tastatur**: öffnen Sie sie neben jeder Seite - **Updates, die sich selbst installieren**: jetzt neu starten oder beim nächsten Beenden - [Install the Ticket Fairy Promoter desktop app to manage your events](https://www.ticketfairy.com/guides/install-the-promoter-desktop-app) ## Ihre Events vom Handy aus steuern Die Promoter-App für iPhone, iPad und Android bringt die Verkäufe jedes Events in Ihre Hosentasche: verkaufte Tickets, Ticketumsatz, Verkäufe pro Tag und was von jedem Tickettyp übrig ist. Erstellen Sie ein Event, ändern Sie einen Tickettyp, senden Sie Gästetickets, laden Sie Ihr Team ein und checken Sie Gäste in der App ein. Ihre letzten Zahlen sind auch ohne Empfang da. Der Tab „Posteingang“ bündelt Ihre Benachrichtigungen und die Support-Gespräche Ihrer Marke, sodass Sie aus der Schlange an der Bar einem Käufer antworten oder eine Notiz für Ihr Team hinzufügen können. Im Tab „Fai“ können Sie zu jedem Event fragen und die Änderungen freigeben, die sie vorschlägt. Mit eingeschalteter App-Sperre öffnet sich die App gesperrt und sperrt sich nach der Zeit, die Sie wählen, im Hintergrund erneut. Entsperren Sie sie mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Fingerabdruck. Im App-Umschalter Ihres Handys ist die App verborgen, sodass die Daten Ihrer Käufer privat bleiben, wenn Sie Ihr Handy jemandem geben. - **Verkäufe auf einen Blick**: verkaufte Tickets, Ticketumsatz und Verkäufe pro Tag - **Posteingang**: Käufergespräche und Benachrichtigungen - **App-Sperre**: Face ID, Touch ID oder Ihr Fingerabdruck - [Antworten Sie jedem Käufer schnell und halten Sie Ihre Tickets bei echten Fans](https://www.ticketfairy.com/de/features/orders-refunds-and-resale) ## Wie Veranstalter loslegen - ### Eine Clubnacht noch am selben Nachmittag im Verkauf Ein Promoter registriert sich mit Google, legt seine Marke an und wählt „Auszahlung nach Ihrem Event“. „Deine ersten Schritte“ schlägt eine wiederkehrende Freitagsreihe und Quick-Buy-Links vor, und die erste Nacht ist vor dem Abend im Verkauf. - ### Ein Festival, das Geld vor der Öffnung der Tore braucht Ein Festivalveranstalter verbindet bei der Registrierung sein eigenes Stripe-Konto, sodass jede Zahlung ankommt, während Tickets verkauft werden. Die Anzahlungen für Bühne und Zäune werden aus den Early-Bird-Verkäufen bezahlt. - ### Ein Verkaufsstart in drei Tabs Eine Promoter-Gruppe führt einen großen Verkaufsstart mit Ticket Fairy Promoter auf einem Mac durch, mit den Verkäufen, den Bestellungen und der Warteliste des Events jeweils in einem eigenen Tab. Fai sitzt neben der Seite und öffnet das nächste Kontingent, wenn sie darum bitten. - ### Ein Tourmanager unterwegs Ein Tourmanager prüft zwischen den Venues die Verkäufe jedes Abends in der Promoter-App, beantwortet im Tab „Posteingang“ die Frage eines Käufers zur Barrierefreiheit und schickt aus dem Tourbus zwei Gästetickets für eine Vorband. - ### Ein Venue kehrt für eine neue Saison zurück Ein Venue-Team kommt nach der Sommerpause zurück und sieht auf der Startseite, was seit seinem letzten Event neu ist. Es erstellt sein nächstes Event direkt aus der Begrüßung und bittet Fai, ihm die Änderungen zu zeigen. [Kostenlos starten](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Demo-Gespräch buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) **Diese Seite als PDF erhalten** Lesen Sie es später oder teilen Sie es mit Ihrem Team. Wir senden Ihnen einen Link zum PDF per E-Mail. Was in Ihr PDF soll Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein Wir senden Ihnen diese Präsentation per E-Mail. Ab und zu schreiben wir Ihnen vielleicht auch über Funktionen von Ticket Fairy, die Ihren Veranstaltungen helfen können. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden. ## So sieht es in Ihrem Dashboard aus - ![Seite „Auszahlungsmodus auswählen“ von Ticket Fairy mit gewähltem „Auszahlung nach Ihrem Event“ und den Feldern für das Bankkonto](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-sign-up--payout-after-event.png) Wählen Sie „Auszahlung nach Ihrem Event“ und geben Sie das Bankkonto ein, auf das Ihr Ticketgeld geht. - ![Fenster „Gastticket ausstellen“ von Ticket Fairy mit der Frage, für welche von drei kommenden Clubnächten die Tickets sind](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-dashboard-home--choose-event.png) Wählen Sie eine Schnellaktion und das Event, für das sie ist. ## Schritt für Schritt einrichten Die Anleitungen sind auf Englisch. - [Create your Ticket Fairy account and brand to start selling tickets](https://www.ticketfairy.com/guides/create-your-account-and-first-brand) - [Find your way around the home page of your event dashboard](https://www.ticketfairy.com/guides/find-your-way-around-the-dashboard-home) - [Install the Ticket Fairy Promoter desktop app to manage your events](https://www.ticketfairy.com/guides/install-the-promoter-desktop-app) ## Fragen zum Thema Erste Schritte und die Ticket Fairy Apps ### Erste Schritte & Apps #### Kann ich mich mit meinem Google-Konto registrieren? Ja. Registrieren Sie sich mit Google und wählen Sie Ihr Konto. Es gibt keinen Code und kein Passwort einzugeben, und die Registrierung geht direkt zu Ihren Markendetails. #### Was, wenn meine E-Mail-Adresse schon ein Ticket Fairy Konto hat? Wenn Sie mit dieser Adresse schon Tickets gekauft haben oder einem Team beigetreten sind, meldet die Registrierung Sie bei diesem Konto an und erstellt kein zweites. #### Wann werde ich bezahlt? Bei „Auszahlung nach Ihrem Event“ überweisen wir Ihr Ticketgeld 10 bis 15 Werktage nach jedem Event auf Ihre Bank. Bei „Vor Ihrem Event, während Tickets verkauft werden“ geht jede Zahlung auf Ihr eigenes Stripe-Konto, sobald sie geleistet wird, wofür dieses Konto eingerichtet sein muss, bevor Tickets in den Verkauf gehen. In manchen Ländern, darunter Schweden und Indonesien, wird nur die zweite Option angeboten, und in Indonesien nutzt sie ein Xendit-Konto. #### Kann ich den Schritt für Marke oder Auszahlung überspringen? Ja. Überspringen Sie ihn vorerst und schließen Sie ihn später über „Marken“ oder die Details Ihrer Marke ab. Sie brauchen eine Marke, bevor Sie Ihr erstes Event veröffentlichen, und Auszahlungsdetails, bevor Tickets in den Verkauf gehen. #### Kann ich die Begrüßung zurückholen, nachdem ich sie ausgeblendet habe? Nein. Einmal ausgeblendet, bleibt sie auf jedem Gerät ausgeblendet. „Tour durch die Übersicht“ in der Seitenleiste und Fai sind da, wann immer Sie Hilfe wollen. #### Auf welchen Geräten laufen die Promoter-Apps? Ticket Fairy Promoter für Ihren Computer läuft auf Macs mit Apple- oder Intel-Prozessoren und unter Linux. Die mobile Promoter-App läuft auf iPhone, iPad und Android. Ihr Dashboard öffnet sich außerdem in jedem aktuellen Webbrowser. #### Aktualisieren sich die Desktop-Apps selbst? Die Mac-App und das Linux-AppImage suchen beim Öffnen und alle 4 Stunden nach Updates und bitten Sie um einen Neustart, sobald eines bereit ist. Das Debian-Paket aktualisiert sich nicht selbst, installieren Sie das neue Paket also über das alte. #### Wie melde ich mich bei den Apps an? Mit demselben Ticket Fairy Konto, das Sie im Browser nutzen. Die mobile App nimmt Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, Google oder auf einem iPhone „Mit Apple anmelden“ und fragt nach Ihrem Anmeldecode, wenn Sie einen eingeschaltet haben. #### Wie lange hält die mobile App meine Zahlen offline bereit? Sie speichert Ihre Events, deren Verkäufe und Ticketbestand sieben Tage lang verschlüsselt auf Ihrem Handy und löscht sie, wenn Sie sich abmelden. #### Ist die App-Sperre standardmäßig eingeschaltet? Nein. Schalten Sie sie in der mobilen App unter „Mehr“ ein und wählen Sie, ob sie sofort sperrt oder nach 1, 5 oder 15 Minuten im Hintergrund. Beim Abmelden wird sie ausgeschaltet. ## Entdecken Sie mehr von Ticket Fairy - [Team & Sicherheit Laden Sie Ihr Team mit dem Zugriff ein, den jede Aufgabe braucht, schützen Sie jede Anmeldung mit Passkey oder Code und wählen Sie, wen der Support zu jedem Event kontaktiert. Teams & Sicherheit](https://www.ticketfairy.com/de/features/teams-and-security/team-access-and-security) - [Preisstufen & Verkaufsstart Early Bird und Preisstufen, die zu einem Datum, nach einem Ausverkauf oder nach Ihrem Verkaufstempo öffnen, zugesagte Tickets zurückhalten und den Verkaufsstart planen. Tickettypen & Preise](https://www.ticketfairy.com/de/features/ticket-types-and-pricing/ticket-tiers-and-releases) - [Events schneller einrichten Starten Sie jedes Event mit einer passenden Vorlage, kopieren Sie ein bereits veranstaltetes Event mit seinen Tickets und Einstellungen und bündeln Sie wiederkehrende Ausgaben in einer Eventreihe. Viele Events & Marken](https://www.ticketfairy.com/de/features/multiple-events-and-brands/set-up-events-faster) [Zurück zu **Teams & Sicherheit**](https://www.ticketfairy.com/de/features/teams-and-security) [Zurück **Team & Sicherheit**](https://www.ticketfairy.com/de/features/teams-and-security/team-access-and-security) Ticket Fairy im Überblick: [Online-Ticketsystem](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite. ## Verkaufe mehr Tickets. Bau das Publikum auf, das wiederkommt. ## Online Tickets verkaufen Melde dich ohne Kreditkarte an und lege ein Testevent an, bevor du dich entscheidest. Wenn du bereit bist, geht es in Minuten in den Verkauf. Kein monatliches Abo für Ticketing erforderlich Sofort mit dem Ticketverkauf starten Ticketing-Funktionen sind in der Servicegebühr enthalten [Jetzt starten](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Jetzt mit Fai sprechen](#) Frag Fai, unseren KI-Assistenten, nach den Funktionen und Preisen von Ticket Fairy und wie die Plattform zu deinem Event passen könnte. Keine Kreditkarte erforderlich ## Demo‑Gespräch buchen Sieh dir das Empfehlungsmodell an, das im Durchschnitt 20 % mehr Ticketverkäufe bringt, erfahre, welche Kampagnen Tickets verkaufen, antworte Käufern schneller und halte Warteschlangen in Bewegung. Wie viele Tickets verkaufst du pro Jahr? 45‑Minuten‑Videoanruf Wähle eine Zeit, die dir passt