# Die Veranstaltungsort-Seite gemeinsam pflegen lassen | Ticket Fairy Anleitungen 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Anleitungen](https://www.ticketfairy.com/de/guides) 3. Die Veranstaltungsort-Seite gemeinsam pflegen lassen Ihre Veranstaltungsort-Seiten # Die Veranstaltungsort-Seite gemeinsam pflegen lassen Die Menschen, die in einem Veranstaltungsort arbeiten, kennen ihn besser als Sie: welchen Eingang man nimmt, wie der Aufbau abläuft und wann die Bar nichts mehr ausschenkt. Bitten Sie sie, diese Informationen selbst einzutragen. Der Zugriff gilt nur für den Veranstaltungsort und nichts von Ihrer Marke. So kann ein Booker die Seite pflegen, ohne Ihre Events, Bestellungen oder Auszahlungen zu sehen. Laden Sie den Booker oder Marketingmanager des Veranstaltungsorts per E-Mail ein, die Inhalte der Veranstaltungsort-Seite mit Ihnen zu verwalten. Senden Sie die Einladung erneut oder brechen Sie sie ab. Für: Die eigenen Leute des Veranstaltungsorts die ihnen bekannten Seitenteile ausfüllen lassen Dauer: 5 Minuten - [Öffnen Sie den Veranstaltungsort, den Sie betreuen](#step-1) - [Finden Sie heraus, wer die Seite betreut](#step-2) - [Starten Sie die Einladung](#step-3) - [Geben Sie die einzuladende Adresse ein](#step-4) - [Wählen Sie die Aufgabe der Person](#step-5) - [Fügen Sie den Namen hinzu, falls Sie ihn kennen](#step-6) - [Senden Sie die Einladung](#step-7) - [Die beiden Rollen](#step-8) - [Die E-Mail und die Beitrittsseite](#step-9) - [Eine Adresse, für die bereits eine Einladung aussteht](#step-10) - [Prüfen Sie, ob die Person der Seite beigetreten ist](#step-11) ## Bevor Sie anfangen - Sie müssen Inhaber oder Admin sein – entweder der Marke, die den Veranstaltungsort betreut, oder des Veranstaltungsorts selbst. Andere Teammitglieder Ihrer Marke sehen den Veranstaltungsort in der Liste und öffnen seine Seite. Nur Inhaber und Admins können ändern, wer ihn betreut. - Sie erreichen den Veranstaltungsort unter **Veranstaltungsorte**. Wir schalten diesen Bereich für Ihre Marke frei. Wenn Sie ihn nicht finden, kontaktieren Sie uns. Wir schalten ihn für Sie frei. - Halten Sie die Adresse bereit, an die Sie die Einladung senden möchten. Eine Einladung geht an genau eine Adresse. 1. ## Öffnen Sie den Veranstaltungsort, den Sie betreuen Wählen Sie im Menü Ihrer Marke **Veranstaltungsorte**. Wählen Sie dann neben dem Veranstaltungsort **Öffnen**. ![Ticket Fairy-Liste der Veranstaltungsorte mit den von einer Marke betreuten Veranstaltungsort-Seiten](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-venue-page--your-venues.png) Marke, Veranstaltungsorte. 2. ## Finden Sie heraus, wer die Seite betreut **Who looks after this page** steht unter der Fragenliste. Dort sehen Sie alle Personen mit Zugriff auf die Seite. Neben jedem Namen steht, welche Aufgabe die Person hier hat: **Runs the venue** oder **On the venue team**. **Hinweis:** Wenn ein Veranstaltungsort von mehr Personen betreut wird, als die Liste zeigt, weist er darauf hin. Die übrigen Personen finden Sie in den eigenen Berechtigungen des Veranstaltungsorts. ![Bereich der Ticket Fairy-Veranstaltungsort-Seite mit den zuständigen Personen und einer noch offenen Einladung](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-venue-page--who-looks-after-this-page.png) Veranstaltungsorte, Who looks after this page. 3. ## Starten Sie die Einladung Wählen Sie neben der Überschrift **Invite someone**. Seitlich auf der Seite wird ein Formular geöffnet. **Hinweis:** Auf einer Seite ohne bisherige Personen finden Sie unter **Nobody else yet** den Eintrag **Invite someone from the venue**. 4. ## Geben Sie die einzuladende Adresse ein Geben Sie sie unter **Email address** ein. Die Einladung wird an diese Adresse gesendet. Verwenden Sie daher eine Adresse, die die Person liest. **Tipp:** Meistens ist der Booker des Veranstaltungsorts oder die Person, die Fragen zum Veranstaltungsort beantwortet, die richtige Wahl. 5. ## Wählen Sie die Aufgabe der Person Wählen Sie sie unter **What they do here** aus. Der Satz unter der Auswahl erklärt, was die gewählte Rolle tun kann. **Hinweis:** **On the venue team** ist normalerweise die richtige Auswahl. **Runs the venue** kann alles auf der Seite tun. 6. ## Fügen Sie den Namen hinzu, falls Sie ihn kennen Geben Sie ihn unter **First name (optional)** und **Last name (optional)** ein. Das ist der Name der eingeladenen Person. Er wird in der E-Mail verwendet und neben ihrer Adresse angezeigt, solange sie noch nicht beigetreten ist. **Hinweis:** Die Einladung wird auch ohne Namen gesendet. Sie wirkt dann weniger persönlich. Sonst ändert sich nichts. 7. ## Senden Sie die Einladung Wählen Sie **Send invitation**. Die anschließende Meldung nennt die Adresse, an die die Einladung gesendet wurde. Die Person erscheint unter **Asked and not joined yet**. **Hinweis:** Der Link funktioniert weiter, bis die Person beitritt oder Sie die Einladung abbrechen. Er läuft nicht ab. ## Die beiden Rollen Beide Rollen verwalten die Inhalte der Seite, beantworten Fragen dazu und können weitere Personen einladen. Runs the venue ist die umfassendere Rolle und kann alles auf der Seite tun. Keine der beiden Rollen ermöglicht Zugriff auf etwas von Ihrer Marke: weder auf Ihre Events noch auf Ihre Bestellungen oder Ihr Geld. Außerhalb der Seite sehen die Personen nur die eigenen Angaben und Eintrittspässe des Veranstaltungsorts. **Hinweis:** Wählen Sie On the venue team, außer die eingeladene Person betreut den Veranstaltungsort. ## Die E-Mail und die Beitrittsseite Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit dem Veranstaltungsort und der Aufgabe, die sie dort übernehmen soll. Der Link in der E-Mail öffnet eine Seite mit dem Veranstaltungsort und der Aufforderung beizutreten. Ein Booker mit einem bestehenden Ticket Fairy-Konto meldet sich an und tritt als diese Person bei. Ohne Konto erstellt er dort eines, das an die eingeladene Adresse gebunden ist. In beiden Fällen landet die Person auf der Veranstaltungsort-Seite, zu der sie eingeladen wurde. **Hinweis:** Ihre Marke, Ihre Events und Ihre Bestellungen werden nicht angezeigt. Der Zugriff gilt nur für die Veranstaltungsort-Seite und die eigenen Angaben des Veranstaltungsorts. ## Eine Adresse, für die bereits eine Einladung aussteht Geben Sie eine Adresse ein, an die bereits eine Einladung gesendet wurde. Das Formular weist Sie vor dem Senden darauf hin. Wenn Sie dieselbe Aufgabe erneut anbieten, bleibt der vorhandene Link im Posteingang gültig. Sie können die Einladung daher sicher erneut senden. Wenn Sie eine andere Aufgabe anbieten, wird der Link ersetzt: Der erste funktioniert nicht mehr und ein neuer wird gesendet. Das Formular zeigt an, welche Aktion ausgeführt wird. **Hinweis:** In beiden Fällen gibt es für diese Adresse nur eine Einladung, nicht zwei. 8. ## Prüfen Sie, ob die Person der Seite beigetreten ist Nach dem Beitritt verschwindet die Person aus **Asked and not joined yet** und erscheint unter **Who looks after this page**. Neben ihrem Namen steht ihre Aufgabe. ## Probiere diese Schritte bei deinem eigenen Event aus Erstelle ein kostenloses Konto, lege dein Event an und folge den Schritten oben in deinem eigenen Dashboard. Das dauert ein paar Minuten, und du musst kein Verkaufsgespräch buchen. Deine E-Mail-Adresse [Kostenloses Konto erstellen](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Demo buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) Keine Einrichtungsgebühren. Keine verpflichtende monatliche Ticketing-Gebühr. Keine Kreditkarte nötig. ## Oder lassen Sie es erledigen Fai, der Assistent in Ihrem Dashboard, kann anzeigen, wer eine Veranstaltungsort-Seite betreut und wer eingeladen wurde, aber noch nicht beigetreten ist. Sie kann Personen per E-Mail einladen, Einladungen erneut senden und abbrechen. Vor dem Einladen, erneuten Senden oder Abbrechen bittet sie um Ihre Bestätigung. Das Anzeigen der Listen erfordert keine Bestätigung. Den Zugriff einer bereits beigetretenen Person kann sie nicht entfernen. MCP und die CLI haben keinen Zugriff auf eine Veranstaltungsort-Seite. ### In Ihrem Dashboard, mit Fai Zeige mir für die Veranstaltungsort-Seite von \, wer sie betreut und wer eingeladen wurde, aber noch nicht beigetreten ist. Lade dann \ in das Team des Veranstaltungsorts ein und sage mir, was die Person sehen kann und was nicht. ## Lass Fai das für dich erledigen Fai arbeitet in deinem Ticket Fairy Dashboard. Erstelle dein Konto, öffne Fai und füge die Anweisung von oben ein. [Kostenloses Konto erstellen](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Demo buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) Keine Einrichtungsgebühren. Keine verpflichtende monatliche Ticketing-Gebühr. Keine Kreditkarte nötig. ## Senden Sie die Einladung erneut Die eingeladene Person sagt, dass nichts angekommen ist. Prüfen Sie zuerst **Asked and not joined yet**. In jeder Zeile sehen Sie, wann die E-Mail zuletzt gesendet wurde. Eine Zeile mit **Sending** wurde noch nicht gesendet. Das bedeutet nicht, dass sie niemals gesendet wird. 1. ### Finden Sie die Person in der Liste Jede Zeile enthält die Adresse, an die die Einladung gesendet wurde, die zugewiesene Aufgabe und den Zeitpunkt des letzten Versands. 2. ### Senden Sie sie erneut Wählen Sie in der Zeile der Person **Send again**. Die anschließende Meldung nennt die Adresse, an die die Einladung gesendet wurde. **Tipp:** Bitten Sie die Person, vor einem dritten Versand den Spam-Ordner zu prüfen. **Hinweis:** Das erneute Senden macht den Link im Posteingang nicht ungültig. Beide Links sind identisch. Fai kann anzeigen, wer wartet und wann die jeweilige Einladung zuletzt gesendet wurde. Sie kann eine Einladung erneut senden und bittet vorher um Ihre Bestätigung. MCP und die CLI haben keinen Zugriff auf eine Veranstaltungsort-Seite. ### In Ihrem Dashboard, mit Fai Zeige mir auf der Veranstaltungsort-Seite von \, wer eingeladen wurde und noch nicht beigetreten ist, und wann die jeweilige Einladung zuletzt gesendet wurde. Sende dann die Einladung an \ erneut. ## Brechen Sie eine Einladung ab Sie haben die falsche Adresse eingeladen oder der Booker arbeitet nicht mehr am Veranstaltungsort. Durch das Abbrechen funktioniert der Link nicht mehr. Wer ihn danach öffnet, erhält den Hinweis, dass die Einladung abgebrochen wurde. 1. ### Brechen Sie sie ab Wählen Sie in der Zeile der Person **Cancel invitation**. Bestätigen Sie anschließend erneut mit **Cancel invitation**. Mit **Keep it** brechen Sie den Vorgang ab, ohne etwas zu ändern. **Hinweis:** Sie können dieselbe Adresse jederzeit erneut einladen. Fai kann eine Einladung abbrechen und bittet vorher um Ihre Bestätigung. Den Zugriff einer bereits beigetretenen Person kann sie nicht entfernen. MCP und die CLI haben keinen Zugriff auf eine Veranstaltungsort-Seite. ### In Ihrem Dashboard, mit Fai Breche auf der Veranstaltungsort-Seite von \ die Einladung an \ ab. Sage mir, was dadurch mit dem bereits erhaltenen Link passiert. ## Fragen, die Sie haben könnten Sieht die eingeladene Person meine Events oder mein Geld?: Nein. Der Zugriff gilt für die Veranstaltungsort-Seite, die eigenen Angaben des Veranstaltungsorts und seine Eintrittspässe. Auf nichts von Ihrer Marke besteht Zugriff: weder auf Ihre Events noch auf Ihre Bestellungen oder Auszahlungen. So können Sie die eigenen Leute des Veranstaltungsorts einladen, ohne ihnen Zugriff auf Ihr Unternehmen zu geben. Läuft die Einladung ab?: Nein. Sie funktioniert, bis die Person beitritt oder Sie sie abbrechen. Wenn die Person sagt, dass nichts angekommen ist, senden Sie die Einladung erneut, statt auf den Ablauf zu warten. Sie läuft nicht ab. Ich habe dieselbe Adresse zweimal eingeladen. Gibt es zwei Einladungen?: Nein. Die zweite Einladung aktualisiert die erste. Wenn Sie dieselbe Aufgabe erneut anbieten, bleibt der vorhandene Link im Posteingang gültig. Wenn Sie eine andere Aufgabe anbieten, wird er ersetzt. Der erste Link funktioniert dann nicht mehr und ein neuer wird gesendet. Das Formular zeigt vor dem Senden an, welche Aktion ausgeführt wird. Wie entferne ich eine Person von der Seite, nachdem sie beigetreten ist?: Verwenden Sie dafür die eigenen Berechtigungen des Veranstaltungsorts, nicht diesen Bereich. Das Abbrechen einer Einladung macht einen Link ungültig, entfernt aber keine Person, die ihn bereits verwendet hat. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Zugriff entfernen müssen und die entsprechende Stelle nicht finden. Kann die eingeladene Person weitere Personen einladen?: Ja, mit beiden Rollen. **On the venue team** und **Runs the venue** können weitere Personen auf die Seite einladen. So kann der Veranstaltungsort die Person hinzufügen, die eine Frage beantwortet, an die Sie nicht gedacht haben. Es wird angezeigt, dass ich in einer Stunde so viele Einladungen wie erlaubt gesendet habe. Was mache ich jetzt?: Warten Sie und senden Sie den Rest danach. Eine Person kann für einen Veranstaltungsort 20 E-Mails pro Stunde senden. Einladungen und erneute Sendungen werden zusammen gezählt. Da ein Veranstaltungsteam nur aus wenigen Personen besteht, erreichen Sie dieses Limit meist nur bei einem Fehler oder wenn Sie eine große Gruppe auf einmal hinzufügen. Eine Stunde nach dem ersten Versand können Sie weitere E-Mails senden. Bereits gesendete Einladungen sind davon nicht betroffen. Warum kann ich nicht ändern, wer diese Seite betreut?: Nur Inhaber und Admins können ändern, wer eine Seite betreut – entweder der Marke, die den Veranstaltungsort betreut, oder des Veranstaltungsorts selbst. Andere Teammitglieder Ihrer Marke können die Seite öffnen und ihren Inhalt sehen. Der Bereich weist sie darauf hin, dass sie diese Änderung nicht vornehmen können. ## Hast du noch eine Frage? Buche eine Demo, und wir beantworten sie in einem Gespräch, passend zu deiner Art von Event. Oder erstelle dein Konto und sieh es dir selbst an. [Demo buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) [Kostenloses Konto erstellen](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Keine Einrichtungsgebühren. Keine verpflichtende monatliche Ticketing-Gebühr. Keine Kreditkarte nötig. ## Verwandte Anleitungen - [Weitere Möglichkeiten mit Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/features) - [Ändere, was auf der Seite deines Veranstaltungsorts steht](https://www.ticketfairy.com/de/guides/change-what-your-venue-page-says) - [Beanspruche die Seite deines Veranstaltungsorts auf Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/de/guides/claim-your-venue-page) - [Füge der bereits bestehenden Marke eine Veranstaltungsort-Seite hinzu](https://www.ticketfairy.com/de/guides/add-a-venue-to-your-brand) - [Alle Ticket Fairy Anleitungen](https://www.ticketfairy.com/de/guides) ## Machen Sie das bei Ihrer eigenen Veranstaltung Erstellen Sie Ihr Konto, legen Sie Ihr Event an und folgen Sie den Schritten in Ihrem eigenen Dashboard. Sie müssen kein Verkaufsgespräch buchen. [Kostenloses Konto erstellen](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Demo buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) ## Verkaufe Tickets mit Ticket Fairy Alles in diesen Anleitungen ist ab dem Tag deiner Registrierung in deinem Dashboard. - Richte dein Event in Minuten ein - Kostenlose Events sind kostenlos - Fai, dein Co-Pilot, ist eingebaut [Kostenloses Konto erstellen](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Keine Einrichtungsgebühren. Keine verpflichtende monatliche Ticketing-Gebühr. Keine Kreditkarte nötig. ## Sieh es dir in einem Gespräch an Buche eine Demo, und wir zeigen dir, wie Ticket Fairy deine Art von Event abwickelt. [Demo buchen](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/book-a-demo) [Weitere Möglichkeiten mit Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/de/event-ticketing/features) ### Tipps, um mehr Tickets zu verkaufen Praktische Ratschläge von Veranstaltern, die ausverkaufen, und jede neue Anleitung, sobald sie erscheint. 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