1. Event Operating System
  2. Acreditación
  3. Prensa y medios

Da a cada periodista y fotógrafo el acceso correcto, aprobado por tu oficina de prensa

La prensa y los fotógrafos quieren saber rápido si están aprobados, qué pueden fotografiar y dónde pueden estar. Tu oficina de prensa quiere ver para quién escribe cada persona antes de decir que sí. Con Ticket Fairy, los medios se postulan con un formulario de acreditación de prensa en tu evento, y cada solicitud se suma a tu lista de prensa con el medio, su sitio web y lo que planean cubrir. Tu equipo los verifica y los aprueba, uno por uno o en grupos, con permisos de foto, video, entrevista y embargo en cada uno. Los medios con los que trabajas cada año registran a su propia gente desde una página sin iniciar sesión. La prensa aprobada recibe un pase nominal con las zonas que elijas, como el foso de prensa, que se revisa en tus accesos de personal. Después los mantienes informados desde Mensajes y les das a tus promotores las fotos y los videos para publicar.

  • Solicitudes de medios revisadas por tu oficina de prensa antes de abrir los accesos
  • Permisos de foto, video, entrevista y embargo para cada periodista
  • Pases de prensa que abren el foso de prensa y ningún lugar donde no deban ir
Aprobaciones de Ticket Fairy con dos solicitudes de pase de prensa en espera, el paso en el que está cada una y datos como cuántos pases le quedan a cada medio

Recibe solicitudes de medios con tu propio formulario

Crea un formulario de acreditación de prensa en tu evento y comparte su enlace con los medios. Periodistas, fotógrafos, equipos de video y creadores ingresan su nombre, su publicación o medio y su sitio web, lo que van a cubrir, desde una reseña y fotos hasta video, entrevistas y redes sociales, cuántas personas los leen, los ven o los siguen, y su carta de asignación. Cada persona que lo envía se suma a tu lista de prensa como solicitud, lista para que tu equipo la revise.

Las respuestas también se quedan en el formulario, y cualquier respuesta que no tiene lugar en la lista de prensa se agrega a las notas del periodista, así que no se pierde nada de lo que te dijeron. Agrega a un periodista a mano cuando tu responsable de prensa lo conoce en un lanzamiento, o importa una lista desde un archivo CSV cuando una agencia te envía una. Cada registro guarda el medio, los datos de contacto y un documento de acreditación como una credencial de prensa o un portafolio, así que quien lo revisa tiene todo enfrente.

  • Formulario de acreditación de prensa: medio, cobertura, audiencia y carta de asignación
  • Directo a tu lista de prensa: cada periodista se suma como solicitud
  • Importar una lista: desde un archivo CSV cuando una agencia te envía una

Aprueba a los medios correctos con cada permiso claro

Cada solicitud pasa de postulado a verificado y a aprobado, y cada una indica qué tipo de medio es, desde prensa general, especializada y de negocios hasta TV y radio, fotógrafos, equipos de video, creadores de redes sociales, prensa estudiantil y prensa extranjera. Marca lo que puede hacer cada periodista: tomar fotos, grabar o entrevistar, y si firmó tu acuerdo de embargo. Tu lista de prensa cuenta a los fotógrafos y equipos de video aprobados, así que sabes qué tan lleno estará el foso.

Verifica, aprueba o rechaza las solicitudes una por una, o marca muchas y decídelas juntas, con un solo motivo para todos los rechazos. Cada rechazo guarda su motivo, y una aprobación que necesitas retirar se revoca con el registro intacto. Cada solicitud registra quién verificó las credenciales y cuándo, guarda un historial de versiones y se puede asignar a la persona de tu equipo que se encarga de ella, y ves cuando alguien del equipo tiene abierta la misma solicitud, así que dos responsables de prensa nunca le responden dos veces al mismo medio.

Dale a un periodista aprobado un número de gafete desde la lista, busca por nombre, medio o correo, y descarga la lista para tu oficina de prensa, con cada descarga registrada.

  • Tipos de medios: fotógrafos, equipos de video, TV y radio, prensa estudiantil y extranjera
  • Verificar y aprobar: una por una o en grupos
  • Permisos: foto, video, entrevista y un embargo firmado
  • Un responsable para cada solicitud: el responsable de prensa que atiende a ese medio

Envía los pases de prensa a tu oficina de prensa y luego a seguridad

Define una regla de aprobación una sola vez, como cuando lleguen pases de organizaciones de prensa, pregunta a la oficina de prensa y luego a seguridad. Cada pase de prensa espera cada paso por turno y solo sale cuando el último paso dice que sí. Quienes aprueban deciden desde un enlace en su correo sin iniciar sesión, con los datos junto a cada solicitud, como cuántos pases le quedan al medio y si la persona tuvo pase en tu último evento.

Un rechazo pide el motivo, y el motivo vuelve al medio en su propia página. Las solicitudes cuyo cierre de nombres está cerca se marcan como urgentes, y cuando tu responsable de prensa no está, un dueño o administrador del evento decide en su lugar con su propio nombre y su motivo guardados con la decisión.

  • Reglas de aprobación: primero tu oficina de prensa, luego seguridad
  • Enlaces de decisión: quienes aprueban deciden desde su correo
  • Los motivos vuelven: el medio ve por qué se rechazó un pase
Regla de aprobación de Ticket Fairy para pases de prensa de organizaciones de prensa, que pregunta primero a la oficina de prensa y luego a seguridad

Deja que los periódicos y las agencias de fotografía registren a su propia gente

Los medios con los que trabajas cada año saben a quién van a enviar mucho antes que tú. Agrega cada periódico, televisora o agencia de fotografía como equipo externo de tipo prensa, dale una asignación de pases de prensa y una fecha de cierre de nombres, y envía por correo a su contacto su propia página sin iniciar sesión. Registran a sus periodistas y fotógrafos, agregan fotos de gafete y ven cómo cada pase pasa de en espera a enviado.

La página se abre en el idioma del contacto, y las personas que llevó al último evento de tu marca se le ofrecen de nuevo con un toque. Cada persona que registra pasa por tus reglas de aprobación, así que la oficina de prensa sigue viendo cada nombre antes de que salga un pase.

  • Medios de prensa como equipos externos: una asignación de pases para cada medio
  • Fotos de gafete: las agrega el medio para cada persona que registra
  • Las personas de la última vez: los nombres del último evento agregados de nuevo con un toque
Página de Ticket Fairy que abre el contacto de un periódico desde su enlace, con los pases de prensa, las personas registradas, lo que aún falta y un selector de idioma

Mantén en calma el foso de prensa con el pase correcto en cada fotógrafo

La prensa aprobada se suma a tu lista de pases cuando traes personas a Acreditación, en un grupo de prensa con la asignación que defines. Asigna al tipo de pase de prensa las zonas que abre, como Foso de prensa y Backstage, los días y horarios en que funciona, y una foto impresa en el gafete. Tus accesos de personal revisan cada pase de prensa al entrar y salir de cada zona, así que en el foso están los fotógrafos que aprobaste y nadie más.

Los turnos en el foso salen de tu orden de presentaciones, así que cada fotógrafo aprobado sabe a qué artistas fotografía desde el foso y cuándo, y tu equipo de escenario y tu oficina de prensa trabajan con los mismos horarios de los sets. Las reglas de fotografía de cada artista están junto a sus turnos en el foso, así que los fotógrafos saben lo que permite el artista antes de disparar, y un embargo sobre la cobertura indica cuándo pueden salir sus fotos y reseñas.

A un fotógrafo cuyo pase es solo para el sábado se le rechaza en el acceso al foso el domingo, con el motivo en el teléfono del acceso. Tu supervisor puede dejar pasar a alguien con un motivo cuando la oficina de prensa está de acuerdo, y el motivo se guarda con el escaneo. En el recinto ahora muestra cuántas personas de prensa hay dentro de cada zona, con sus nombres y la hora en que entró cada una.

  • Pases de prensa: en un grupo de prensa con su asignación
  • Zona de foso de prensa: revisada en tus accesos de personal en cada escaneo
  • Gafetes con foto: la cara del fotógrafo, sus zonas y sus días en el gafete
Diálogo Zonas y tipos de pase de Ticket Fairy con las zonas Backstage, Producción y Villa de artistas, y una pulsera de equipo configurada para abrir dos zonas en dos días con dos comidas al día

Mantén informado a cada periodista antes y durante el evento

Desde Mensajes, envía un correo o un SMS a tu prensa según su estado, como todos los aprobados, junto con el equipo o los equipos que necesitan la misma noticia. Empieza con un mensaje rápido del día del show o pídele un borrador a Fai, revisa exactamente quién lo recibe antes de que salga, prográmalo para más tarde y ve a quién le llegó y quién lo abrió.

Úsalo para la hora de la sesión de fotos, un cambio en los turnos del foso o la sala de la conferencia de prensa, y vuelve a enviarlo a quien no le llegó. Cada mensaje que se le envió a una persona sobre el evento queda listado junto a ella, así que tu oficina de prensa puede responder a un medio que dice que no supo nada. Ten a cada periodista y medio en tu lista de prensa, envíales tus comunicados de prensa y sigue la cobertura que publican, así ves lo que dijeron los medios sobre tu evento y a qué medios volver a invitar.

  • Correo y SMS a la prensa: filtrados por estado, como aprobados
  • Preparado por Fai: para que lo revises antes de que salga
  • A quién le llegó: enviado, abierto o no entregado para cada persona
  • Comunicados de prensa y cobertura: enviados a tu lista de prensa, con la cobertura que publica cada medio
Diálogo Escribir a personas de Ticket Fairy con los grupos para elegir, correo o SMS, mensajes rápidos del día del show, un campo para pedirle un borrador a Fai y los campos del mensaje

Reúne cada foto con su crédito y sus derechos de uso

Cada fotógrafo, videógrafo y creador sube su trabajo con su propio enlace, así que cada foto de tu evento le llega a tu equipo sin perseguir transferencias de archivos y mensajes. Cada archivo subido llega a tu biblioteca de marca con el crédito de quien lo hizo, y sus derechos de uso se quedan con él, así que tu equipo sabe cómo se puede usar una foto o un video antes de que vaya a una publicación, un anuncio o un kit de prensa.

Fai elige recursos de tu biblioteca de marca para tus publicaciones en redes sociales y tus anuncios, así que tu marketing muestra tu propio evento en su mejor momento y tu equipo pasa menos tiempo buscando en carpetas.

  • Enlace para subir archivos: uno para cada fotógrafo y creador
  • Créditos: el fotógrafo o creador en cada archivo
  • Derechos de uso: guardados con cada foto y video
  • Elegidos por Fai: recursos para tus publicaciones en redes sociales y tus anuncios

Comparte tus mejores fotos y videos con tus promotores

Las fotos y los videos de tu evento venden el siguiente. Agrégalos a Recursos de marketing con un texto listo para pegar y el canal para el que sirve cada uno, y cada promotor los descarga junto a su propio enlace de promotor, así que cada publicación vende boletos y cada venta se le acredita a la persona que la compartió.

Guarda las fotos de un evento en ese evento, o ponlas en tu biblioteca de marca, donde están listas para los promotores en todos tus eventos. Ordénalas en carpetas y etiquetas, oculta un recurso hasta que estés listo, o prográmalo para que se publique en el minuto que elijas y avise por correo a tus promotores cuando lo haga. Cada recurso cuenta sus descargas, así que ves qué fotos usaron de verdad tus promotores. Tu kit de marca guarda tus logos, colores, tipografías y tono de voz para todo lo que hace tu equipo.

  • Recursos de marketing: fotos, videos y textos para cada evento
  • Biblioteca de marca: recursos listos para todos tus eventos
  • Publicación a tiempo: los promotores reciben un correo cuando aparece un recurso
Pestaña Editar de la página Recursos de marketing de un festival en Ticket Fairy, con tres recursos y el botón para agregar otro

Cómo gestionan la prensa y los medios los organizadores con Ticket Fairy

  • El foso de fotógrafos de un festival de música

    Los fotógrafos se postulan con el formulario de acreditación de prensa y sus cartas de asignación. La oficina de prensa aprueba a cuarenta, marca el permiso de foto en cada uno, y sus pases abren el foso de prensa los días para los que fueron asignados.

  • Un festival de cine con prensa internacional

    La prensa extranjera y las publicaciones especializadas se postulan con meses de anticipación. El equipo de prensa verifica credenciales en grupos, registra quién firmó el acuerdo de embargo, y una regla envía cada pase de prensa a seguridad después de la oficina de prensa.

  • Un grupo periodístico nacional

    El periódico es un equipo externo con seis pases de prensa. Su mesa de fotografía registra a los fotógrafos en su propia página la semana anterior, agrega sus fotos de gafete y ve cada pase enviado en cuanto la oficina de prensa lo aprueba.

  • Un evento deportivo con reporteros de cancha

    Los equipos de TV y radio reciben pases que abren la zona de medios y el área del túnel solo el día del partido. El acceso de personal rechaza a un reportero que llega el día equivocado y dice por qué, y el responsable de prensa deja pasar a uno que llegó tarde con un motivo.

  • Un promotor que reutiliza las fotos del año pasado

    El equipo de marketing agrega las mejores fotos del año pasado a la biblioteca de marca con textos para cada canal. Los promotores las descargan para la nueva venta, y los conteos de descargas muestran qué fotos usaron más.

Preguntas sobre la acreditación de prensa y medios

Prensa y medios

Abre Prensa en la página Operaciones del evento. Los eventos de música, congresos, eventos de negocios, convenciones, cine, deportes y comida y bebida la muestran desde el principio; en otros eventos, ábrela desde Más secciones.

Prensa general, especializada y de negocios, TV y radio, fotógrafos, equipos de video, creadores de redes sociales, prensa estudiantil y prensa extranjera.

El nombre del periodista, el medio y su sitio web, el correo y el teléfono, el tipo de medio, si puede tomar fotos, grabar o entrevistar, si firmó el acuerdo de embargo, un número de gafete, un documento de acreditación y las notas de tu equipo. También registra quién verificó las credenciales y cuándo.

No desde la lista de prensa. Avisa a la prensa aprobada desde Mensajes, y un periodista registrado por un equipo externo ve un pase rechazado y su motivo en la página de su medio.

Sí. Revócala, y la solicitud guarda su historial. Una solicitud rechazada siempre guarda el motivo que diste.

Trae personas a Acreditación y la prensa aprobada se agrega a la lista de pases, lista para emitirse con el tipo de pase de prensa. Cada pase le llega al periodista por correo como un boleto que tu equipo de acceso escanea como cualquier otro.

Sí, como un archivo CSV de las solicitudes que estás viendo. Cada descarga queda registrada con quién la hizo, y puedes volver a importar el mismo archivo.

El segundo guardado no sobrescribe el primero. Ves que alguien más la cambió, con la versión más reciente, y vuelves a hacer tu cambio sobre ella.

Sí. Pídele a Fai que agregue, cambie, verifique, apruebe, rechace con un motivo o revoque una solicitud de prensa. Te muestra el cambio y espera tu confirmación antes de guardar nada, y nunca le envía correos al periodista.

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What can Ticket Fairy do for events in España?

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How can ticket buyers pay in España?

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