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title: "Catering del equipo: horarios de comida, mostrador y cobros España"
description: "Planea las comidas del equipo según tus turnos, da a la cocina un conteo en vivo, entrega cada comida en el mostrador y cobra a equipos externos lo que comieron."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-meals-and-safety/crew-catering"
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# Catering del equipo: horarios de comida, mostrador y cobros España

1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system)
2. [Comidas y seguridad del equipo](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-meals-and-safety)
3. Catering del equipo

# Alimenta a cada persona del equipo y sabe cuánto costó cada comida

Las cocinas del equipo cocinan a ojo, las porciones veganas y para alergias se acaban primero, los vales de comida en papel se comparten y se usan dos veces, y el costo de alimentar a un equipo de audio se persigue por correo después del show. Con Ticket Fairy, los horarios de comida salen de las personas en tus turnos, cada persona indica sus necesidades alimentarias una sola vez y la cocina sigue un conteo en vivo en su propio enlace, sin nombres. En el mostrador, cada escaneo muestra las comidas que le quedan hoy a una persona y sus necesidades alimentarias, cada comida se cuenta contra su pase y cada equipo externo recibe una factura por exactamente lo que comió su gente.

  [Reserva una demo en vivo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)

- La cocina cocina con números y necesidades alimentarias reales
- Cada comida contada contra el propio pase de la persona
- Equipos externos facturados por las comidas que consumió su gente

   ![Mostrador de comidas de Ticket Fairy con el pase de un runner escaneado, una de dos comidas restantes hoy y sus necesidades vegetarianas y de alergia a frutos secos](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-desk--meal-desk.png)

## Obtén los horarios de comida directamente de tus turnos

Pide los horarios de comida a partir de los turnos, y se sugieren desayuno, comida, cena y una comida nocturna en cada día en que hay gente de turno a esa hora. Quédate con los que sirves y deja fuera el resto. La cocina sirve a las horas en que tu equipo de verdad está trabajando, sin adivinar a partir del plan del año pasado.

Agrega tu propio horario de comida con su día, inicio, fin y dónde se sirve, como la carpa de catering del equipo o la oficina de producción, y una comida nocturna para el equipo de noche puede pasar de la medianoche. Mueve o quita un horario de comida cuando cambie el rol de turnos. Las comidas ya entregadas se quedan en el registro, y el conteo de cocina sigue el cambio al instante.

Los horarios de comida le dicen a la cocina cuándo servir y a cuántas personas esperar. Lo que cada persona puede comer en un día sale de su pase y de sus turnos, así que un runner en un turno largo recibe las comidas que necesita un turno largo sin que nadie lo calcule a mano.

- **Horarios de comida sugeridos**: desayuno, comida, cena y una comida nocturna según quién está de turno
- **Tus propios horarios de comida**: cualquier día, a cualquier hora, con dónde se sirve la comida
- **Comidas nocturnas**: un horario de comida puede pasar de la medianoche para el equipo de noche

- [Plan crew meal times and food needs for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/plan-crew-meal-times-and-food-needs-for-your-event)
- [Cubre cada turno y paga cada hora trabajada](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-and-volunteers/staff-rota-and-shifts)

   ![Horarios de comida de Ticket Fairy sugeridos a partir de los turnos para el segundo día de un festival, con las personas de turno en el desayuno, la comida, la cena y la comida nocturna](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-crew-meals--suggested-times.png)

## Reúne cada necesidad alimentaria una sola vez, con las palabras de cada persona

El equipo y los voluntarios ingresan sus necesidades alimentarias en su propia página Mis turnos, con sus propias palabras, como vegano, o alergia a frutos secos, lleva un EpiPen. Las indican una sola vez, y cada horario de comida y conteo de cocina las incluye. Cada horario de comida muestra cuántas personas están de turno y sus necesidades alimentarias, con una línea que cuenta a quienes aún no las han indicado, así que sabes exactamente a quién preguntar antes de que la cocina haga su pedido.

Las necesidades alimentarias vienen de todos los que comen. La respuesta de un voluntario en su solicitud cuenta hasta que indique una en su página. Los mostradores de entrega y de comidas pueden registrar las necesidades alimentarias en el mostrador para quien aún no las haya indicado, y las de los artistas salen de las respuestas de hospitalidad del advance de cada artista, listadas por artista para la cocina.

- **Necesidades alimentarias con sus propias palabras**: indicadas una sola vez en la página Mis turnos de cada persona
- **Registradas en el mostrador**: para quien aún no las ha indicado
- **Artistas desde su advance**: respuestas de hospitalidad listadas por artista
- **Quién aún debe sus necesidades alimentarias**: las personas a las que preguntar antes de que la cocina haga su pedido

- [Haz el advance de cada artista sin perseguir cadenas de correos](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/artists-and-line-up/artist-advancing)

   ![Horarios de comida de Ticket Fairy para un día de festival, con una comida del equipo sugerida a partir de los turnos y una comida nocturna, las personas de turno y sus necesidades alimentarias](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-crew-meals--meal-times.png)

## Dale a la cocina números reales para cada día

Cocina e informes suma las comidas esperadas cada día, con las comidas vegetarianas, veganas y sin gluten contadas, las comidas ya servidas y las comidas en pases que aún no has emitido. Tu proveedor de catering pide y prepara con los números que de verdad producen tu rol de turnos y tus pases, así que el último equipo que llega del montaje todavía encuentra una comida caliente.

Elige un día para ver la asignación de cada grupo junto a lo que comió, y cada comida extra listada por la persona del equipo que la entregó. Imprime la hoja de cocina con los conteos, las necesidades alimentarias y las notas de los artistas y ningún otro dato personal, para el pase de la cocina o la pared de la oficina del proveedor de catering.

- **Comidas esperadas cada día**: con las necesidades alimentarias contadas
- **Asignación frente a comidas**: las comidas del día de cada grupo junto a lo que comió
- **Hoja de cocina**: los conteos y las necesidades alimentarias en papel

    ![Cocina e informes de Ticket Fairy para un festival, con las comidas esperadas cada día, las necesidades alimentarias contadas, las comidas servidas, las comidas extra por persona del equipo y las notas alimentarias de los advances de artistas](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-desk--kitchen-and-reports.png)

## Comparte un conteo en vivo que la cocina abre en cualquier tableta

Comparte un enlace de conteo de cocina y la cocina lo abre en cualquier tableta o teléfono sin iniciar sesión. Muestra las comidas del día esperadas, servidas y por servir, las necesidades alimentarias y los horarios de comida, así que el jefe de cocina sabe cuándo empezar la segunda tanda de la opción vegana. Solo lleva conteos, nunca los nombres detrás de ellos, así que puedes dejarlo en una tableta en una cocina llena de gente.

El enlace abre un solo conteo de cocina de un solo evento y nada más de tu panel, y puedes detenerlo en cualquier momento. A medida que se sirven comidas en el mostrador, baja el conteo de comidas por servir.

- **Enlace de conteo de cocina**: conteos en vivo para la cocina, sin iniciar sesión
- **Sin nombres**: solo conteos y necesidades alimentarias
- **Por servir**: las comidas que quedan mientras avanza el servicio

- [Let event staff work a desk from their phone with a desk link](https://www.ticketfairy.com/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone)

   ![Conteo de cocina de Ticket Fairy abierto desde su enlace, con las comidas esperadas, servidas y por servir, las necesidades alimentarias y el horario de la comida del equipo](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-crew-meals--kitchen-count.png)

## Entrega cada comida a partir del propio pase de la persona

Escanea el código de un boleto o gafete, o ingresa parte de un nombre, y la tarjeta muestra las comidas que le quedan hoy a la persona y sus necesidades alimentarias, con su propia nota y cualquier nota de su advance de artista. Entrega la comida, y el campo queda listo para el siguiente escaneo. Nadie comparte un vale en papel, nadie come dos veces con una sola asignación, y quien sirve ve la alergia antes de que salga el plato.

Una comida extra pide un motivo y guarda el nombre de quien la entregó, y deshacer la última comida la devuelve mientras el historial guarda ambas. Cuando dos mostradores escanean el mismo pase a la vez, ambos cuentan contra la misma asignación, así que el segundo mostrador ve lo que queda después del primero.

Cuando un equipo de escenario o un proveedor de audio envía a una persona a recoger la comida, recoge para todo el equipo de una vez. Ves cuántas de sus personas aún pueden comer hoy, dejas fuera a quien no come ahora, ingresas quién recoge, y cada comida se descuenta de la propia asignación de esa persona, saltando y contando por ti a quien ya no tiene comidas.

- **Escanea o busca**: un boleto, un gafete o parte de un nombre
- **Necesidades alimentarias en el mostrador**: se muestran antes de que salga el plato
- **Comidas extra y deshacer**: cada una con un motivo y un nombre en el historial
- **Recoger para un equipo**: una persona recoge y cada comida va a la persona correcta

- [Give crew meals at your event meal desk](https://www.ticketfairy.com/guides/give-crew-meals-at-your-meal-desk)

   ![Diálogo de Ticket Fairy para recoger comidas para un equipo en el mostrador de comidas, con un proveedor de audio y el equipo de escenario y cuántos de cada uno aún pueden comer hoy](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-crew-meals--collect-for-a-team.png)

## Sirve comidas en un terreno sin señal

El mostrador de comidas sigue entregando comidas cuando se cae la conexión. Cada comida se guarda en el dispositivo y se envía cuando vuelve la conexión, sin registrar nada dos veces, y cualquier cosa que Ticket Fairy rechace, como una comida para alguien que ya no tiene, se queda en la lista con su motivo. Una hora pico de comida en un terreno con señal intermitente nunca se convierte en una fila.

Dale a tu proveedor de catering un enlace de punto de comidas para su propio teléfono o tableta, con el nombre del lugar donde está, como la carpa de catering del equipo. Abre el mostrador de comidas de ese único evento sin iniciar sesión en el panel, no puede entregar pases ni abrir nada más, y cada comida entregada con él queda registrada con su nombre. Detén el enlace cuando termine el contrato del proveedor de catering o cuando se pierda un teléfono.

- **Funciona sin conexión**: las comidas se envían en cuanto vuelve la señal
- **Enlaces de punto de comidas**: el personal de catering sirve desde su propio teléfono, sin iniciar sesión en el panel
- **Detener un enlace**: un teléfono perdido deja de funcionar al instante

- [Entrega cada pase rápido y reserva cada zona para las personas que deben estar ahí](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/accreditation/pass-desk-and-staff-gates)

   ![Mostrador de comidas de Ticket Fairy sin conexión, con tres comidas esperando enviarse y una comida que el servidor no registró](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-desk-links--working-offline.png)

## Entrega a los artistas su asignación de bebidas en el mismo mostrador

Escanea un pase del grupo de viaje de un artista, y Bebidas de hoy descuenta las bebidas que quedan de la asignación de bebidas del artista. Entrega una bebida, o deshaz la última, que se queda en el historial. Tu equipo de hospitalidad deja de llevar la cuenta al reverso de un rider, y el tour manager del artista recibe una respuesta clara sobre lo que queda.

Cuando se acaban las bebidas de hoy, una bebida fuera de la asignación necesita un motivo, que se queda junto a la bebida. En un enlace de mostrador que no puede dar acceso a las personas, la entrega un supervisor. La asignación sale de las asignaciones que definiste para el artista, así que lo que sirve tu mostrador de hospitalidad coincide con lo que acordaste.

- **Bebidas de hoy**: la asignación del artista descontada en cada escaneo
- **Extras con motivo**: una bebida fuera de la asignación lleva por qué se entregó

- [Haz el advance de cada artista sin perseguir cadenas de correos](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/artists-and-line-up/artist-advancing)

   ![Mostrador de comidas de Ticket Fairy con el pase del grupo de viaje de un artista escaneado, con las comidas que quedan hoy y 4 de 6 bebidas restantes](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-small-items--act-drinks.png)

## Factura a los equipos externos las comidas que consumió su gente

Cobros a equipos muestra las comidas que consumió la gente de cada equipo externo y cuántas aún no se han cobrado. Elige los días, ingresa tu precio por comida y la moneda, y Ticket Fairy crea la factura con una página de pago. El equipo paga desde el enlace, y el cobro pasa de listo para enviar a enviado y a pagado, así que no tienes que perseguir a una empresa de audio por el dinero de la comida un mes después.

Cada cobro cuenta todas las comidas entregadas a personas con un pase de ese equipo, en el mostrador de comidas, en un punto de comidas o en una recogida por equipo, incluidas las comidas extra. Cobra un precio distinto para días distintos con un cobro por cada serie de días, y un día que ya se le cobró a un equipo nunca se vuelve a cobrar.

Pregúntale a Fai cuántas comidas consumió el equipo de escenario el sábado o cuántas comidas veganas necesita la cocina mañana, o pídele que agregue los horarios de comida que sugieren tus turnos, que registre una comida en el mostrador o que le cobre a un proveedor el fin de semana. Lee los mismos conteos que ves tú, te muestra primero cada cambio, comida o factura y espera tu confirmación, y solo un dueño o administrador puede aprobar un cobro.

- **Cobrar comidas**: las comidas consumidas en los días que elijas, a tu precio
- **Página de pago**: el equipo paga desde el enlace de su factura
- **Estado del cobro**: listo para enviar, enviado y pagado para cada cobro
- **Pregúntale a Fai**: conteos, horarios de comida, comidas y cobros cuando tú lo dices

- [Charge outside teams for the crew meals they eat at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/charge-outside-teams-for-their-crew-meals)
- [Da a todos los que trabajan en tu evento el pase correcto, aprobado y listo antes de abrir los accesos](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/accreditation/accreditation-and-passes)

   ![Cobros a equipos de Ticket Fairy por comidas del equipo, con las 14 comidas de un proveedor de audio, 8 aún sin cobrar y una factura lista para enviar](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-crew-meals--charges.png)

## Cómo alimentan los organizadores a su equipo con Ticket Fairy

- ### La cocina del equipo de un festival en pleno terreno

  Los horarios de comida salen de los turnos de montaje y del show, y el proveedor de catering atiende dos puntos de comidas desde sus propias tabletas. Cuando se cae la señal a la hora de la comida, el servicio sigue y cada comida se envía cuando vuelve, sin contar nada dos veces.
- ### Una producción con varios proveedores

  Los equipos de audio, iluminación y escenografía comen en la misma carpa toda la semana. Después del show, cada proveedor recibe una factura por las comidas que consumió su gente en los días elegidos, y paga desde la página de pago.
- ### Un headliner con asignación en su rider

  Al grupo de viaje del artista se le descuentan las bebidas en el mostrador de hospitalidad. Cuando el tour manager pide una ronda más, el extra se registra con su motivo, y el historial guarda cada bebida con quién la entregó.
- ### Un congreso que alimenta a su personal del evento

  Los anfitriones de sala y el personal de registro indican sus necesidades alimentarias en su página Mis turnos. La cocina del recinto sigue el conteo en vivo en una tableta y sabe exactamente cuántas comidas sin gluten apartar para el turno tardío.
- ### Un evento deportivo con voluntarios de ruta

  Las necesidades alimentarias de los voluntarios en sus solicitudes cuentan hasta que las actualizan, y la hoja de cocina se pega en la carpa de catering la noche anterior. Los voluntarios de ruta escanean su gafete para el desayuno, y no se pierde ningún vale en papel.

    [Reservar Llamada Demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo) [Empieza gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration)

## Velo en tu panel

- ![Lista de Ticket Fairy de quién comió el sábado del festival, con quién entregó cada comida y el motivo de una comida extra](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-desk--who-ate.png) Ve cada comida del día con quién la entregó y el motivo de cada comida extra.
- ![Hoja de cocina de Ticket Fairy lista para imprimir, con las comidas esperadas y servidas cada día y las necesidades alimentarias](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-desk--kitchen-sheet.png) Imprime la hoja de cocina con los conteos y las necesidades alimentarias, y ningún otro dato personal.
- ![Diálogo de Ticket Fairy para cobrarle a un proveedor de audio las comidas del equipo, con los días, las comidas consumidas, el precio por comida, la moneda y el total](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-crew-meals--charge-for-meals.png) Elige los días y tu precio por comida, y ve el total antes de que se cree la factura.
- ![Mostrador de comidas de Ticket Fairy para la carpa de catering del equipo abierto desde su enlace de mostrador, listo para escanear un pase](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-desk-links--desk-on-a-phone.png) El personal de catering abre el mostrador de comidas en su propio teléfono desde un enlace, sin iniciar sesión en el panel.
- ![Tarjeta del mostrador de comidas de Ticket Fairy para un artista que ya usó sus bebidas de hoy, con Dar una bebida de todos modos y un motivo](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-small-items--drinks-used-up.png) Una bebida fuera de la asignación del artista necesita un motivo, que se guarda junto a la bebida.

## Configúralo paso a paso

Las guías están en inglés.

- [Plan crew meal times and food needs for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/plan-crew-meal-times-and-food-needs-for-your-event)
- [Give crew meals at your event meal desk](https://www.ticketfairy.com/guides/give-crew-meals-at-your-meal-desk)
- [Charge outside teams for the crew meals they eat at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/charge-outside-teams-for-their-crew-meals)
- [Let event staff work a desk from their phone with a desk link](https://www.ticketfairy.com/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone)

## Preguntas sobre el catering del equipo

            Browse by category

### Catering del equipo

#### ¿Quién puede planear las comidas y atender el mostrador de comidas?

Necesitas un rol de dueño, administrador o productor en el evento, y trabajas desde Comidas en la página Operaciones del evento. Un evento deportivo muestra Comidas desde el principio; en cualquier otro evento, ábrelo desde Más secciones. El personal de catering sin acceso usa un enlace de punto de comidas.

#### ¿De dónde sale la asignación de comidas de cada persona?

De Comidas por día del tipo de pase, que se define en Zonas y tipos de pase dentro de Acreditación. Una persona en el rol de turnos recibe una comida por cada turno que empieza ese día, o dos por un turno de 8 horas o más, hasta las comidas por día del tipo de pase. Si ningún tipo de pase tiene comidas por día, el pronóstico de la cocina queda vacío.

#### ¿Por qué un horario de comida cuenta menos personas de las que hay en el lugar?

Un horario de comida solo cuenta a las personas cuyo turno coincide con él al menos 30 minutos. Alguien cuyo turno termina a las 12:15 no se cuenta para una comida que empieza a las 12:00.

#### ¿Cuántos horarios de comida puede tener un día?

Hasta 8. Una sugerencia nunca agrega a un día una segunda comida con el mismo nombre.

#### ¿El enlace de conteo de cocina puede entregar comidas, y el equipo puede pedir platillos por adelantado?

Ninguna de las dos cosas. El conteo de cocina solo muestra conteos y necesidades alimentarias, y el personal entrega las comidas en el mostrador de comidas o desde un enlace de punto de comidas. Las personas no eligen platillos por adelantado.

#### ¿Cuánto tiempo puede funcionar el mostrador de comidas sin conexión?

Mantén la página abierta y entrega comidas como siempre. Una comida cuenta el día en que se entregó siempre que se envíe dentro de las 12 horas siguientes. Recoger para un equipo y entregar bebidas necesitan conexión.

#### ¿Qué pases tienen bebidas?

Solo los pases del grupo de viaje de un artista, descontadas de la asignación de bebidas del artista.

#### ¿Quién puede cobrarle a un equipo externo y cómo funciona la factura?

Necesitas un rol de dueño o administrador en el evento; un productor puede ver los cobros. La factura tiene una sola línea para las comidas y vence 14 días después. La moneda nunca se da por hecha, así que la eliges cada vez, y el equipo necesita un correo de contacto antes de que la envíes.

#### ¿Qué pasa si no se creó una factura?

El cobro muestra Factura no creada y conserva sus días, así que vuelves a intentarlo desde el mismo cobro.

### Event Ticketing Platform in España

#### What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

#### How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. [Payment plans](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/event-payment-plans) and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

#### Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

## Explora más del Event Operating System

- [Certificados e inducciones Pide los certificados que necesita cada turno, reúne cada documento una sola vez para todos tus eventos, haz una inducción de seguridad con un examen corto y revísala antes de entregar un pase. Comidas y seguridad del equipo](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-meals-and-safety/certificates-and-inductions)
- [Turnos y horas Planea turnos por equipo y hora, cubre huecos con ofertas a quienes encajan, detecta bajas el día anterior, registra la entrada de tu equipo y aprueba las horas que trabajaron. Equipo y voluntarios](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-and-volunteers/staff-rota-and-shifts)
- [Mostrador de pases y accesos Un mostrador de entrega que muestra todo lo del pase y registra quién lo recogió, accesos de personal que revisan zonas, días y horarios, y un conteo en vivo de quién está en el recinto. Acreditación](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/accreditation/pass-desk-and-staff-gates)
- [Pases y aprobaciones Pases nominales para equipo, artistas, vendedores, voluntarios y prensa, con zonas, días, comidas y estacionamiento, equipos externos que registran a su gente y aprobadores que deciden desde su correo. Acreditación](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/accreditation/accreditation-and-passes)

       [Volver a **Comidas y seguridad del equipo**](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-meals-and-safety) [Siguiente **Certificados e inducciones**](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-meals-and-safety/certificates-and-inductions)

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