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title: "Sala de control, seguridad del público y plan de emergencia España"
description: "Gestiona todo tu recinto desde una bitácora de control en vivo, ve qué tan llena está cada zona, actúa ante alertas de clima y de público con tu plan listo y mantén al día la atención médica, las vallas y los permisos."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/event-control-and-safety"
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# Sala de control, seguridad del público y plan de emergencia España

1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system)
2. Control y seguridad

# Mantén seguro a todo tu público y a cada equipo respondiendo rápido

Gestiona tu recinto desde una bitácora de control en vivo que comparten tu sala de control, tu responsable de seguridad y cada equipo. Ve qué tan llena está cada zona a medida que la gente escanea su entrada, entérate por Fai antes de que una zona se llene y actúa ante alertas de clima y de público con los pasos que planeaste. Lleva una bitácora médica privada, aprueba cada línea de vallas y sigue cada permiso desde la solicitud hasta la inspección.

  [Reserva una demo en vivo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)

- Una bitácora en vivo para todo tu recinto
- Un aviso antes de que se llene cualquier zona
- Cada valla, inspección y permiso aprobado

   ![Event Operating System de Ticket Fairy: Control y seguridad](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-staffing--incident.png)

## Gestiona todo tu recinto desde una bitácora de control en vivo

Tus equipos reportan todo en una sola bitácora en vivo. Cada entrada tiene su equipo, su zona, un pin en el plano de tu recinto, su gravedad y todo lo que ha pasado desde entonces. Asígnala, escálala y ciérrala, y envíala al equipo de esa zona por su canal de radio. Pon la bitácora en una pantalla de tu cabina de control desde un enlace privado, sin iniciar sesión.

- **Bitácora de control**: reporta, asigna, escala y cierra
- **Despacho por zona**: al equipo correcto por su canal de radio
- **Enlace para la sala de control**: la bitácora en vivo en cualquier pantalla, sin iniciar sesión

## Ve qué tan llena está cada zona antes de que sea un problema

Los conteos en vivo de cada zona salen de los escaneos en tus accesos y se comparan con el aforo seguro que ingresas. Fai te avisa antes de que una zona lo alcance y sugiere qué hacer, como detener una entrada o abrir la zona de desahogo. Ve qué tan rápido llega y se va la gente, con un mapa de calor de cada zona en el plano de tu recinto.

- **Conteos por zona**: en vivo, comparados con el aforo seguro de cada zona
- **Avisos anticipados**: de Fai, con el siguiente paso sugerido
- **Mapa de calor**: cada zona en el plano de tu recinto

## Actúa ante alertas de clima y de público con tu plan listo

Vincula cada alerta de tu plan de emergencia con los pasos que sigue tu equipo. Cuando el viento, los rayos, el calor o el público superan el nivel que defines, tu plan muestra los pasos a seguir, como pausar un escenario, abrir refugios, agregar agua o enviar un mensaje a quienes tienen boleto. En los días de show, el pronóstico de tu recinto se actualiza hora por hora, con las alertas meteorológicas oficiales.

- **Activadores**: niveles de viento, rayos, calor y público que tú eliges
- **Pasos planeados**: pausar un escenario, abrir refugios, agregar agua o enviar un mensaje a quienes tienen boleto
- **Pronóstico por hora**: con las alertas meteorológicas oficiales para tu recinto

## Atiende a cada paciente con una bitácora médica privada

Tus equipos médicos y de bienestar registran a cada paciente con su triaje, su tratamiento y su resultado, vinculado al incidente del que viene. Solo tu equipo médico y los propietarios y administradores del evento ven los detalles, y todos los demás ven conteos sin nombres. Cada vez que alguien abre un registro, Ticket Fairy registra quién lo abrió.

- **Bitácora médica y de bienestar**: triaje, tratamiento y resultado de cada paciente
- **Vinculada a incidentes**: cada paciente junto al incidente del que viene
- **Conteos sin nombres**: para los reportes y el resto de tu equipo

## Ten aprobados a tiempo las vallas, las estructuras y los permisos

Dibuja tus líneas de cercas y vallas en el plano de tu recinto, avanza en cada lista de verificación de montaje y haz inspecciones programadas que se aprueban y se guardan con su historial. Sigue cada permiso con su autoridad, como licencias, bomberos, policía, vialidad o salud, con sus condiciones, fechas límite, los documentos que enviaste y las inspecciones agendadas y aprobadas.

- **Líneas de vallas**: en el plano de tu recinto, con listas de verificación de montaje
- **Inspecciones programadas**: aprobadas, con todo su historial
- **Seguimiento de permisos**: condiciones, fechas límite, documentos e inspecciones para cada autoridad

           [Reservar Llamada Demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo) [Empieza gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration)       **Descarga esta página en PDF** Léelo más tarde o compártelo con tu equipo. Te enviamos por correo un enlace al PDF.           Qué incluir en tu PDF         Introduce tu correo electrónico

Te enviaremos esta presentación por correo. Puede que de vez en cuando también te escribamos sobre funciones de Ticket Fairy que pueden ayudar a tus eventos. Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic.

## Profundiza en Control y seguridad del evento

Mira cómo tu equipo hace cada trabajo en el panel, configúralo paso a paso y encuentra respuestas a tus preguntas.

- [Sala de control Una sola bitácora de control en vivo para todo tu recinto, cada trabajo enviado al equipo y canal correctos, conteos en vivo por zona frente al aforo seguro con el aviso anticipado de Fai, y una bitácora médica y de bienestar privada. Ve cómo funciona](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/event-control-and-safety/event-control-room)
- [Clima y riesgos El pronóstico, los avisos y el historial del clima de tu recinto, disparadores de viento, rayos, calor y público vinculados con tu plan de emergencia, y un registro de riesgos que prepara Fai y mantiene al día tu equipo. Ve cómo funciona](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/event-control-and-safety/weather-and-risk)
- [Permisos y vallas Cada permiso con seguimiento por autoridad con sus condiciones, fechas límite, documentos e inspecciones, y cada cerca y línea de vallas dibujada, armada, inspeccionada y aprobada con todo su historial. Ve cómo funciona](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/event-control-and-safety/permits-and-barriers)

## Velo en tu panel

- ![Tarjeta del clima de Ticket Fairy con un aviso de tormenta eléctrica y las condiciones en el recinto](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-weather--forecast.png) Ve el pronóstico de tu recinto con las alertas meteorológicas oficiales, directo en tu panel.
- ![En el recinto ahora de Ticket Fairy para un festival, con las personas en el recinto y el conteo dentro de cada zona](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-gate--on-site-now.png) Ve cuántas personas hay en el recinto y dentro de cada zona, contadas a partir de los escaneos en tus accesos.

## Gestiona tu sala de control, tu público y los trámites de seguridad

- ### Bitácora de control

  Reporta, asigna, escala y cierra cada problema en el recinto, cada uno con su equipo, zona, pin en el plano del recinto, gravedad y todo su historial.
- ### Despacho

  Envía cada entrada al equipo de su zona y su canal de radio, a partir del plan de radio que ya tienes.
- ### Enlace para la sala de control

  Muestra la bitácora en vivo en una pantalla o computadora de tu cabina de control desde un enlace privado, sin iniciar sesión.
- ### Público y aforo por zona

  Ve los conteos en vivo de cada zona comparados con su aforo seguro, con un aviso y un paso sugerido por Fai antes de que se llene.
- ### Llegadas, salidas y mapa de calor

  Ve qué tan rápido entra y sale la gente, y qué tan llena está cada zona en el plano de tu recinto.
- ### Plan de emergencia

  Vincula las alertas de viento, rayos, calor y público con los pasos que sigue tu equipo, desde pausar un escenario hasta enviar un mensaje a quienes tienen boleto.
- ### Clima en los días de show

  Sigue hora por hora el pronóstico de tu recinto en los días de show, con las alertas meteorológicas oficiales.
- ### Bitácora médica y de bienestar

  Registra el triaje, el tratamiento y el resultado de cada paciente, vinculados a su incidente, con conteos sin nombres para todos los demás.
- ### Vallas e inspecciones

  Dibuja líneas de cercas y vallas en el plano de tu recinto, sigue listas de verificación de montaje y aprueba inspecciones programadas.
- ### Seguimiento de permisos

  Guarda cada permiso con su autoridad, condiciones, fechas límite, documentos enviados e inspecciones agendadas y aprobadas.
- ### Incidentes y riesgos

  Deja que cualquiera reporte un incidente desde su teléfono y lleva un registro de riesgos preparado por Fai.

  [Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/show-day)
- ### Enlaces privados al mapa

  Comparte el mapa del recinto en vivo con los servicios de emergencia, con los carriles de bomberos, las salidas y los puestos de primeros auxilios que necesitan.

  [Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/site-and-logistics)

## Gestiona incidentes, zonas y trámites de seguridad paso a paso

Las guías están en inglés.

- [Report and handle incidents at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/report-and-handle-incidents-at-your-event)
- [Keep a risk register for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-a-risk-register-for-your-event)
- [Check accreditation passes in and out at your event staff gates](https://www.ticketfairy.com/guides/check-passes-in-and-out-at-your-staff-gates)
- [Share a private event site map with emergency services and suppliers](https://www.ticketfairy.com/guides/share-a-private-site-map-with-emergency-services-and-suppliers)
- [Hand out radios and kit to your event crew](https://www.ticketfairy.com/guides/hand-out-radios-and-kit-to-your-event-crew)
- [Collect insurance and certificates from your event's outside teams](https://www.ticketfairy.com/guides/collect-insurance-and-certificates-from-your-outside-teams)
- [Message the crew, volunteers and traders working on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/message-the-people-working-on-your-event)

## Preguntas sobre Control y seguridad del evento

            Browse by category

### Control y seguridad

#### ¿Quién puede ver los registros médicos?

Las personas con el rol Médico en tu evento, y los propietarios y administradores del evento. Todos los demás ven conteos sin nombres. Ticket Fairy registra cada vez que alguien abre un registro.

#### ¿Cuánto tiempo se guardan los registros médicos?

Tú lo eliges para cada evento, y puedes guardarlos de forma permanente. Cuando un paciente pide que se borren sus datos, se borran sus datos personales y los conteos se mantienen.

#### ¿De dónde salen los conteos por zona?

De los escaneos de entrada y salida en tus accesos y en las entradas de cada zona. Ingresa un aforo seguro para cada zona, y Fai te avisa antes de que el conteo lo alcance.

#### ¿Fai actúa por su cuenta ante una alerta?

No. Fai te avisa y sugiere un paso, como detener una entrada o abrir la zona de desahogo, y una persona de tu equipo decide.

#### ¿De dónde sale el clima?

Del pronóstico que Ticket Fairy muestra para tu recinto, con las alertas meteorológicas oficiales. En los días de show se revisa hora por hora contra los niveles de tu plan de emergencia.

#### ¿El enlace para la sala de control necesita iniciar sesión?

No. Abre el enlace privado en una pantalla o computadora de tu cabina de control.

#### ¿Qué permisos puedo seguir?

Cualquier permiso de cualquier autoridad, como licencias, bomberos, policía, vialidad o salud. Cada uno guarda sus condiciones, fechas límite, los documentos que enviaste y las inspecciones agendadas y aprobadas.

### Event Ticketing Platform in España

#### What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

#### How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. [Payment plans](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/event-payment-plans) and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

#### Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

               [Anterior **Fai y automatización**](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/fai-and-automation) [Siguiente **Producción y técnica**](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/production-and-technical)

Ticket Fairy al completo: [sistema de venta de entradas para eventos](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), con las funciones, los precios y el soporte que hay detrás de esta página.

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