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title: "Asistente de IA que configura tu evento y prepara el trabajo España"
description: "Fai configura tu nuevo evento con tus archivos, lo revisa cada hora, prepara la solución de cada problema y hace lo que le pidas. Nada cambia sin tu sí."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/fai-and-automation/fai-for-your-event"
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# Asistente de IA que configura tu evento y prepara el trabajo España

1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system)
2. [Fai y automatización](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/fai-and-automation)
3. Fai para tu evento

# Deja que Fai configure tu evento y te prepare el trabajo

Un evento nuevo empieza como una fecha, un recinto y una pila de contratos, riders y el minuto a minuto del año pasado, y desde ahí las tareas atrasadas, los artistas sin hotel y dos sets en el mismo escenario a la vez se escapan cuando todos están ocupados. Fai, la asistente dentro de tu panel de Ticket Fairy, configura el evento contigo en tu primera visita y carga en él tus documentos. Después revisa el evento cada hora y lleva cada problema a tu página Hoy con el correo o las tareas ya preparados. Pídele cualquier otro trabajo con tus propias palabras, escribiendo o en voz alta. Trabaja dentro de tus permisos, te muestra exactamente lo que va a enviar o cambiar y espera tu sí.

  [Reserva una demo en vivo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)

- Un plan de trabajo para tu evento desde tu primera visita
- Problemas detectados a tiempo, cada uno con una solución preparada
- Nada se envía ni se cambia hasta que lo apruebas

   ![Último paso de Empieza con Fai en Ticket Fairy, con dos archivos que Fai está leyendo, la opción de empezar desde el festival del año pasado, Conectar tu buzón e Ir a Hoy](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--start-with-fai-read.png)

## Empieza con lo que Fai ya sabe de tu evento

Abre Operaciones en un evento nuevo y Fai te saluda con lo que ya sabe, como la fecha, el recinto y los tipos de boleto a la venta, y luego sugiere qué tipo de evento es. Confírmalo o marca todos los tipos de evento que correspondan, y las secciones aparecen con los nombres que usa tu evento: Ponentes y Salas para un congreso, Atletas y Sedes para un evento deportivo, Vendedores y Stands para un festival de comida o bebida.

Cada respuesta se guarda en cuanto la das, así que puedes salir a la mitad y volver a la misma pregunta. Si prefieres explorar primero, sáltalo y Fai te muestra las secciones habituales para tu tipo de evento, con cada opción disponible para elegirla después.

- **El saludo de Fai**: la fecha, el recinto y los tipos de boleto que ya conoce
- **Tipo de evento**: confirma su sugerencia o marca cada tipo de evento
- **Se guarda sobre la marcha**: sal y vuelve a la misma pregunta

- [Run your event from its Today page](https://www.ticketfairy.com/guides/run-your-event-from-its-today-page)

   ![Empieza con Fai en Ticket Fairy para un festival nuevo, con el saludo de Fai, la fecha, el recinto y los tipos de boleto que conoce y la pregunta del tipo de evento](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--start-with-fai.png)

## Muestra a tu equipo solo las secciones que necesita tu evento

Dile a Fai en qué quieres ayuda: line-up y preparación de artistas, día del show, staff y voluntarios, seguridad, dinero, patrocinadores y socios, o comida, bebida y vendedores. Un congreso pregunta por ponentes y un evento deportivo por atletas. Tus elecciones deciden las secciones que ve tu equipo, así que una noche de club no se llena de planeación de campamentos y a un congreso no se le pregunta por riders.

Tu rol decide dónde se abre el evento para ti: un stage manager empieza en Ahora y después, un jefe de producción en Minuto a minuto, o en Preparación de artistas cuando faltan semanas para el evento, y todos los demás en Hoy. Cambia en qué te ayuda Fai cuando quieras, agrega una sección para todo el equipo o fija las secciones que más usas arriba de tu propia lista sin cambiar la de nadie más.

Antes de terminar, la lista que verá tu equipo aparece debajo de tus elecciones, para que a nadie le sorprenda una sección que falta. Una sección que ya tiene algo siempre aparece.

- **En qué te ayuda Fai**: las partes del evento en las que quieres ayuda
- **Tu rol**: promotor, jefe de producción, gerente del recinto o stage manager
- **Tus propias secciones fijadas**: las secciones que más usas arriba de tu lista

    ![Diálogo Más secciones de Ticket Fairy con tu rol, en qué te ayuda Fai, secciones para agregar para todos y secciones para fijar arriba de tu lista](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--more-sections.png)

## Dale a Fai tus documentos y la configuración del año pasado

Arrastra contratos, riders, una hoja de line-up o el minuto a minuto del año pasado a Empieza con Fai. Fai carga los contratos y riders en tu line-up y guarda todo lo demás en Documentos, extrayendo el line-up, las fechas y las fechas límite. Cada archivo aparece cuando empieza con él, así que el evento se va llenando mientras sigues con el siguiente trabajo.

Fai también encuentra el evento que se parece a tu última edición y te ofrece copiar su configuración. Ves lo que agrega cada parte y marcas lo que se copia antes de que se copie nada, y nunca se copian personas, reservas, respuestas ni dinero gastado. En Hoy, sugiere un plan de preparación para tu tipo de evento, desde conseguir cada contrato firmado hasta hacer la liquidación después del show, como tareas con sus fechas de entrega ya calculadas. Desmarca las tareas que no necesitas y cambia el nombre de las que quieras antes de que lleguen a tu tablero.

Conecta tu buzón y Fai archiva el correo del evento y encuentra los pendientes en él desde el principio, así que una fecha límite escondida en el correo de un agente aparece en Hoy como sugerencia.

- **Dame algo para leer**: contratos, riders, hojas de line-up y minutos a minuto
- **Empieza desde tu último evento**: tú eliges lo que se copia
- **Plan de preparación**: las primeras tareas, cada una con su fecha de entrega
- **Conectar tu buzón**: el correo del evento archivado desde el principio

- [Aprende de este año y empieza el próximo ya configurado](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/planning/next-edition-and-feedback)
- [Haz que cada correo, llamada y documento trabaje para tu evento](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/planning/event-inbox-and-call-notes)

   ![Diálogo de Ticket Fairy con las tareas de un plan de preparación, cada una con una casilla, un nombre editable y una fecha de entrega](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--edit-tasks.png)

## Entérate de los problemas cuando todavía hay tiempo de resolverlos

Cada hora, Fai revisa el evento y enumera lo que encuentra en Espera tu decisión: tareas atrasadas que hay que perseguir o asignar, artistas sin viaje ni hotel cuando se acerca el evento, habitaciones vacías en un bloque de hotel antes de su fecha de liberación, dos sets reservados en el mismo escenario a la vez y fechas límite que leyó en tus contratos, correos y notas de llamadas. Cada tarjeta dice qué notó, qué hace aprobarla y en qué se basa.

Hoy pone primero las sugerencias más importantes, con la cuenta regresiva, los boletos vendidos frente a la semana anterior, las tareas atrasadas y lo que vence esta semana arriba de ellas. Cuando un horario de set en tu minuto a minuto se mueve lo suficiente para importar, Fai prepara un correo para los equipos afectados. Después de un cambio grande, como un contrato nuevo o un set movido, pídele a Fai que revise el evento de inmediato y te dice cuántas cosas nuevas encontró.

Fai cierra una sugerencia ella misma cuando el problema se resuelve de otra forma, por ejemplo cuando se reserva el viaje del artista, así que la lista sigue siendo una lista de trabajo real.

- **Revisión cada hora**: cada parte del evento, cada hora
- **Basado en**: los registros detrás de cada sugerencia
- **Pedir a Fai que revise este evento**: una revisión nueva después de un cambio grande

- [Empieza cada día sabiendo qué te toca y quién hace qué](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/planning/event-today-and-tasks)

   ![Página Hoy de Ticket Fairy para un festival a 12 días, con la lista de secciones, la cuenta regresiva y las cifras, lo que cambió desde la última visita, las sugerencias de Fai y un recuadro de estado para cada sección](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--today.png)

## Aprueba, cambia, pospón o rechaza cada borrador

Aprueba una tarjeta y se ejecuta de inmediato: el correo se envía, las tareas llegan a tu tablero o se hace el cambio. Edita antes los destinatarios, el asunto o el mensaje de un correo, o desmarca y cambia el nombre de las tareas antes de que se agreguen. Pospón una sugerencia hasta mañana o la próxima semana, o recházala con un motivo, y deja de recibir ese tipo de sugerencia en el evento si no te sirve.

Las sugerencias del mismo tipo comparten una tarjeta, así que diez tareas atrasadas están en una sola tarjeta que abres para ver cada una. Cuando un compañero atiende primero una sugerencia, nada se ejecuta dos veces y la tarjeta muestra en qué estado está. Actividad reciente indica quién aprobó, pospuso o rechazó cada una, y Tiempo ahorrado por Fai muestra las horas que le ha ahorrado a tu equipo en el evento.

Si un envío empezó pero su resultado nunca regresó, la tarjeta avisa que el correo quizá no salió, para que revises tus enviados antes de enviarlo otra vez y nadie reciba un mensaje dos veces.

- **Aprobar**: el correo, las tareas o el cambio, con un solo clic
- **Editar primero**: cambia el borrador antes de que salga
- **Ahora no**: recordármelo después, rechazarlo o dejar de sugerir este tipo
- **Tiempo ahorrado por Fai**: las horas que le ha ahorrado a tu equipo

    ![Diálogo Ahora no de Ticket Fairy con Rechazar elegido, un campo opcional para el motivo y una casilla para dejar de sugerir este tipo de cosas](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--not-now.png)

## Envía cada correo a tu nombre y con la imagen de tu marca

Con tu buzón de Google conectado para enviar, Fai envía el correo desde él, a tu nombre, y aparece en tus enviados. Si no, sale a nombre de tu marca y las respuestas te llegan a ti. Cada correo lleva el logo, el color y la tipografía de tu kit de marca, así que un agente, un proveedor o un voluntario ve tu marca en cada mensaje.

Cómo se ven tus correos muestra un correo real del evento antes de que nadie lo reciba, con de dónde salen el remitente, las respuestas, el logo, el color, la tipografía y el pie. Un festival con identidad propia puede usar su propio logo o color principal mientras tus otros eventos conservan el kit de marca, y un solo paso lo regresa como estaba. La misma imagen cubre solicitudes de advance, ofertas, contratos, listas de renta, hojas del día, correos de turnos y de voluntarios y la encuesta de opinión.

- **Desde tu buzón**: a tu nombre, en tus enviados
- **Tu kit de marca**: logo, color y tipografía en cada correo
- **Vista previa en vivo**: un correo real del evento antes de que salga

- [Choose how your event emails look](https://www.ticketfairy.com/guides/choose-how-your-event-emails-look)

   ![Cómo se ven tus correos en Ticket Fairy, con la vista previa de un correo del evento con el logo y el color de la marca y de dónde salen el remitente, las respuestas, el logo, el color, la tipografía y el pie](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-email-look--panel.png)

## Elige el trabajo que hace Fai en cada evento

Una noche de club no necesita que se lea el catering y un congreso no necesita revisiones de riders. Lo que hace Fai enumera el trabajo que hace por su cuenta en el evento, como leer contratos, riders y certificados de seguro o encontrar pendientes en documentos y correos, y desactivas lo que quieras solo para este evento. Tus otros eventos conservan sus propios ajustes, y volver a activarlo es un solo paso.

Lo que Fai puede hacer enumera cada acción que realiza en el evento cuando se lo pides, cada una marcada como Te pregunta primero o Solo lectura, para que tu equipo sepa desde antes que todo lo que cambia el evento espera a una persona. En el rol de turnos decides por separado si Fai puede enviar sola las primeras ofertas de un turno y la pregunta ¿Sigues viniendo?

- **Lo que hace Fai**: activa o desactiva cada tipo de trabajo para este evento
- **Lo que Fai puede hacer**: las acciones que realiza cuando se lo pides
- **Te pregunta primero**: cada acción que cambia algo te espera

- [Choose what Fai does on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/choose-what-fai-does-on-your-event)

   ![Ajustes de Fai de Ticket Fairy para un evento, con el trabajo que Fai hace por su cuenta y un punto desactivado para este evento](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-mail-and-meetings--fai-settings.png)

## Pídele a Fai cualquier trabajo del evento con tus propias palabras

Pide las cosas como se las pedirías a un colega, escribiendo o en voz alta. Fai puede registrar la llegada de un steward en el rol de turnos, ofrecer un turno abierto, llenar un advance a partir de un rider, reportar un incidente, agregar riesgos a tu registro, copiar la configuración del año pasado o programar la encuesta de opinión. Te pregunta cuando una petición puede significar dos cosas, te muestra exactamente lo que va a enviar o cambiar y espera tu sí.

Habla con Fai mientras recorres el recinto: responde mientras todavía estás hablando, se detiene en cuanto la interrumpes y cada palabra aparece en el panel para que puedas seguir escribiendo después. Un cambio nunca se aplica con un sí casual. Lo apruebas en el panel, o en voz alta diciendo las palabras exactas que Fai lee para ese cambio.

Fai lee correos, riders y archivos como información, nunca como instrucciones, y trabaja dentro de tus permisos, así que solo llega a las marcas y eventos a los que llega tu rol. Pídele una gráfica cuando importa más la forma que las cifras, o un resumen escrito cuando la respuesta va para un socio.

- **Tus propias palabras**: sin necesidad de nombres de reportes ni de campos
- **Habla con Fai**: pregunta en voz alta y sigue hablando mientras trabaja
- **Tus permisos**: Fai solo puede hacer lo que tú puedes hacer
- **Tu aprobación**: en el panel o con las palabras exactas que ella lee

- [Ask Fai about your event](https://www.ticketfairy.com/guides/ask-fai-about-your-event)
- [Saca adelante el trabajo de tu boletaje pidiéndoselo a Fai](https://www.ticketfairy.com/es/features/fai)

   ![Panel de Ticket Fairy con Fai haciendo una pregunta para aclarar, con las respuestas ofrecidas como opciones](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-agent--audience-question.png)

## Cómo trabajan los organizadores con Fai

- ### Un festival que empieza su siguiente edición

  El promotor arrastra veinte contratos de artistas a Empieza con Fai y copia la configuración del año pasado sin el equipo ni las reservas anteriores. Al final de la tarde el line-up está completo y el plan de preparación está en el tablero de tareas con sus fechas.
- ### Un promotor de club con una noche semanal

  El promotor desactiva la lectura de riders y de catering para la noche de club y conserva los recordatorios de tareas atrasadas. Cada mañana, Hoy muestra dos o tres tarjetas, que aprueba desde el teléfono de camino.
- ### Un equipo de congresos

  El evento se abre con Ponentes y Salas, y el jefe de producción llega a Minuto a minuto. Cuando se mueve una conferencia principal, Fai prepara el correo para los equipos afectados, y el productor edita una línea antes de aprobarlo.
- ### Una gira con bloques de hotel

  Fai marca las habitaciones vacías de un bloque de hotel una semana antes de su fecha de liberación, con un borrador listo para aprobar. El tour manager resuelve las habitaciones antes de que pase la fecha de liberación.
- ### Un jefe de recinto en el día del show

  Mientras recorre el recinto, el jefe de recinto le pide a Fai en voz alta que reporte una ruta de bomberos bloqueada y registre la llegada de un steward que llegó tarde. Fai le lee cada cambio, y el jefe de recinto lo aprueba diciendo las palabras que ella le da.

    [Reservar Llamada Demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo) [Empieza gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration)

## Velo en tu panel

- ![Diálogo de Ticket Fairy con todo lo que Fai sugiere para un evento, agrupado por tipo, con Aprobar, Editar primero y Ahora no en cada sugerencia](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--see-all.png) Ve todo lo que Fai sugiere, agrupado por tipo, con Aprobar, Editar primero y Ahora no en cada sugerencia.
- ![Diálogo de Ticket Fairy para editar un correo que preparó Fai, con los campos Para, Copia, Asunto y Mensaje y un botón Aprobar y enviar](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--edit-email.png) Cambia quién recibe un correo y lo que dice antes de aprobarlo.
- ![Diálogo de tipo de evento de Ticket Fairy con una casilla para cada tipo de evento y Festival marcado](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-today--event-type.png) Marca cada tipo de evento que es el tuyo, y las secciones se ajustan.
- ![Respuesta de Fai en Ticket Fairy con una gráfica de barras de boletos vendidos por día y su resumen arriba](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-fai-chart--sales-by-day.png) Pídele a Fai una gráfica cuando importa más la forma que las cifras.

## Configúralo paso a paso

Las guías están en inglés.

- [Run your event from its Today page](https://www.ticketfairy.com/guides/run-your-event-from-its-today-page)
- [Choose what Fai does on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/choose-what-fai-does-on-your-event)
- [Choose how your event emails look](https://www.ticketfairy.com/guides/choose-how-your-event-emails-look)
- [Ask Fai about your event](https://www.ticketfairy.com/guides/ask-fai-about-your-event)
- [Can you run a festival's marketing and production from one dashboard?](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-festival-from-one-dashboard)

## Preguntas sobre Fai en tu evento

            Browse by category

### Fai para tu evento

#### ¿Fai envía o cambia algo sin preguntar?

No. Lee libremente dentro de tu rol, y cada correo, tarea y cambio espera a que alguien de tu equipo lo apruebe. Pedirle a Fai que revise el evento solo encuentra sugerencias nuevas. La única excepción es una decisión tuya: en el rol de turnos, puedes dejar que envíe sola las primeras ofertas de un turno y la pregunta ¿Sigues viniendo?

#### ¿Puedo aprobar un cambio diciendo que sí en una llamada?

No. Un cambio espera hasta que lo apruebas en el panel de la asistente o dices las palabras exactas que Fai lee para ese cambio. Un simple "sí" o "adelante" nunca aprueba nada.

#### ¿Quién ve Empieza con Fai y puedo saltarlo?

Los propietarios, administradores y productores del evento, en un evento que todavía no tiene nada. Sáltalo y Fai muestra las secciones habituales para tu tipo de evento, y puedes cambiar en qué te ayuda Fai cuando quieras en Más secciones.

#### ¿Quién puede aprobar las sugerencias de Fai y cambiar sus ajustes?

Los propietarios, administradores y productores del evento aprueban las sugerencias, y los administradores de soporte de Ticket Fairy también pueden hacerlo cuando les pides ayuda. Necesitas un rol de propietario o administrador en la marca para cambiar Lo que hace Fai en un evento.

#### ¿Cuándo vuelve una sugerencia que pospuse?

A las 9:00 del día que elegiste. Una sugerencia que rechazas no se vuelve a sugerir durante dos semanas, y una que detienes por tipo sigue desactivada hasta que le pides a Fai que la vuelva a sugerir. Una cuya fecha pasó hace más de dos semanas sale de la lista.

#### ¿Por qué el correo sale desde la dirección de nuestra marca y no desde la mía?

Fai envía desde tu propio buzón de Google una vez conectado con permiso para enviar. Hasta entonces el correo sale a nombre de tu marca, y las respuestas siguen llegando a tu propio correo. Un correo llega como máximo a 20 personas entre Para y Copia.

#### ¿Dónde se abre el evento para cada rol?

Un stage manager llega a Ahora y después, y un jefe de producción a Minuto a minuto, o a Preparación de artistas mientras faltan más de 14 días para el evento. Todos los demás llegan a Hoy.

#### ¿Fai puede ver los eventos de otros equipos o seguir instrucciones escondidas en un documento?

No a ambas. Responde sobre las marcas y eventos a los que llega tu rol y nada más, y trata los correos, riders y archivos como información, nunca como instrucciones.

#### ¿Cuánto tiempo puedo hablar con Fai?

Una llamada dura hasta 20 minutos, y Fai lo avisa antes de que termine. Cada marca tiene 300 minutos de conversación al mes, y escribir funciona en cualquier momento.

### Event Ticketing Platform in España

#### What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

#### How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. [Payment plans](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/event-payment-plans) and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

#### Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

## Explora más del Event Operating System

- [Hoy y tareas Abre cada evento en una página Hoy con tu trabajo primero, gestiona cada tarea en un solo tablero compartido, empieza con el plan de preparación de Fai y reparte el trabajo antes de que alguien se agote. Planificación](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/planning/event-today-and-tasks)
- [Bandeja, llamadas y documentos Lee cada correo sobre el evento con el resumen de Fai, envía su toma de notas a tus llamadas, guarda tus documentos con sus fechas límite destacadas y envía a tu equipo sus listas de forma programada. Planificación](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/planning/event-inbox-and-call-notes)
- [Próxima edición y opiniones Encuesta a quienes asistieron, compara tu puntuación con el año pasado, agrega las principales mejoras como tareas para el próximo año y copia la configuración de la última edición en la nueva con las fechas movidas. Planificación](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/planning/next-edition-and-feedback)
- [Turnos y horas Planea turnos por equipo y hora, cubre huecos con ofertas a quienes encajan, detecta bajas el día anterior, registra la entrada de tu equipo y aprueba las horas que trabajaron. Equipo y voluntarios](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-and-volunteers/staff-rota-and-shifts)

       [Volver a **Fai y automatización**](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/fai-and-automation) [Volver a **Resumen del Event Operating System**](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system)

Ticket Fairy in full: [ticketing platform for event organisers](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), with the features, pricing and support behind this page.

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