1. Event Operating System
  2. Atención al público

Dale a cada fan un día sin contratiempos, de la taquilla a la barra

Vende boletos a quienes llegan sin boleto, entrega los boletos por recoger y reimprime boletos en tu taquilla, y luego cuadra el efectivo al final de la noche. Muestra el estado de edad de cada invitado al escanear, dale a tus invitados VIP un anfitrión que se entera cuando llegan, mantén surtido cada puesto de merch y dales a los fans su programa, su mapa y tus avisos en su teléfono. Las pulseras vinculadas a boletos permiten pagar sin efectivo en cada barra.

  • Una taquilla que cuadra cada noche
  • Invitados VIP recibidos por su anfitrión
  • Pagos sin efectivo con cada pulsera
Event Operating System de Ticket Fairy: Atención al público

Lleva una taquilla que cuadra al final de cada noche

Tu taquilla vende boletos a quienes llegan sin boleto, entrega los boletos por recoger y reimprime boletos. Empieza cada caja con su fondo de caja y termina la noche con un corte que muestra lo que cobró cada caja y si el efectivo coincide.

  • Ventas en taquilla: con tarjeta o en efectivo
  • Boletos por recoger y reimpresiones: encuentra la orden y entrega los boletos
  • Fondo y corte de caja: lo que cobró cada caja, comparado con el efectivo

Revisa la edad una sola vez y sirve con confianza

El personal de acceso ve el estado de edad de cada invitado al escanear el boleto, y marca la pulsera o el pase como identificación revisada. Tu equipo de barra registra cada negativa, así que tienes un registro de cada una.

  • Estado de edad al escanear: para cada boleto en el acceso
  • Identificación revisada: marcada en la pulsera o el pase
  • Negativas en barra: cada negativa registrada

Dales a los invitados VIP un anfitrión y una cálida bienvenida

Configura tus áreas y mesas VIP, asigna un anfitrión a cada invitado y recibe una alerta cuando llega. Cada tipo de boleto indica lo que incluye, para que tus anfitriones sepan exactamente qué recibe cada invitado.

  • Áreas y mesas VIP: con un anfitrión para cada invitado
  • Alertas de llegada: el anfitrión se entera cuando llega su invitado
  • Lo que incluye: lo que incluye cada tipo de boleto

Mantén surtido cada puesto de merch y paga a cada artista su parte

Lleva el control del inventario de cada puesto de merch, importa tus ventas desde tu sistema de punto de venta, y la parte de cada artista de su merch pasa a su liquidación.

  • Inventario por puesto: lo que tiene y lo que vendió cada puesto
  • Importación de ventas: desde tu sistema de punto de venta
  • Reparto del merch de artistas: en la liquidación de cada artista

Pon el programa, el mapa y tus avisos en el teléfono de cada fan

Los fans ven tu programa y el mapa del recinto, arman su propio horario, reciben tus avisos en su teléfono y reportan objetos perdidos, en la página de tu evento y en la app que usan quienes compran tus boletos.

  • Programa y mapa: en la página de tu evento y en la app
  • Horario personal: los sets y las sesiones que elige cada fan
  • Avisos y objetos perdidos: mensajes para los fans y un formulario para reportar un objeto perdido

Cobra sin efectivo con pulseras vinculadas a boletos

Vincula cada pulsera a su boleto, deja que los fans recarguen saldo en el checkout y en la página de tu evento, reembolsa el saldo no usado después del evento y ve el gasto por barra y por vendedor en tu liquidación.

  • Pulseras vinculadas a boletos: cada pulsera vinculada a su boleto
  • Recargas y reembolsos: recarga en el checkout, saldo no usado reembolsado
  • Gasto por barra y por vendedor: en tu liquidación

Recibe a cada invitado que necesita apoyo de accesibilidad

Los compradores piden lo que necesitan en el checkout, como un boleto de acompañante, un lugar en la plataforma de visualización o sesiones con intérprete de lengua de señas (BSL). Tu mostrador de accesibilidad trabaja desde un enlace, tu mapa público muestra una capa de accesibilidad y tu equipo de accesibilidad ve cada solicitud en su reporte.

  • Solicitudes de accesibilidad en el checkout: boletos de acompañante, plataformas de visualización y sesiones con intérprete
  • Enlace del mostrador de accesibilidad: para tu equipo de accesibilidad el día del evento
  • Mapa de accesibilidad: una capa de accesibilidad en tu mapa público
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Atiende a cada invitado, del acceso a la barra

  • Taquilla

    Vende boletos a quienes llegan sin boleto, entrega los boletos por recoger y reimprime boletos en tu taquilla.

  • Fondo y corte de caja

    Empieza cada caja con un fondo de caja y cuádrala al final de la noche.

  • Revisión de edad

    Ve el estado de edad de cada invitado al escanear y marca la pulsera o el pase como identificación revisada.

  • Negativas en barra

    Deja que tu equipo de barra registre cada negativa.

  • Áreas y mesas VIP

    Configura áreas y mesas VIP, con lo que incluye cada tipo de boleto.

  • Anfitriones VIP

    Asigna a cada invitado VIP un anfitrión, que recibe una alerta cuando llega su invitado.

  • Merch

    Lleva el inventario por puesto, importa las ventas desde tu sistema de punto de venta y reparte el merch de los artistas en la liquidación.

  • Acompañante para fans

    Dales a los fans el programa, el mapa, su propio horario, tus avisos y un formulario de objetos perdidos, en la página de tu evento y en la app.

  • Pagos sin efectivo y RFID

    Vincula pulseras a boletos, recibe recargas, reembolsa el saldo no usado y ve el gasto por barra y por vendedor.

  • Solicitudes de accesibilidad

    Recibe solicitudes de accesibilidad en el checkout y ve cada una en un reporte para tu equipo de accesibilidad.

  • Mostrador y mapa de accesibilidad

    Atiende tu mostrador de accesibilidad desde un enlace y muestra una capa de accesibilidad en tu mapa público.

  • Objetos perdidos

    Registra los objetos encontrados, recibe reportes de objetos perdidos y devuelve los objetos a sus dueños.

    Más información

  • Mostrador de registro

    Registra la entrada de los asistentes e imprime sus gafetes en tu mostrador o en un quiosco de autoservicio.

    Más información

Preguntas sobre Atención al público

Atención al público

Con tarjeta, con una terminal o con Tap to Pay en su teléfono, donde tu cuenta de pagos lo permita, o en efectivo del fondo de la caja.

El personal de acceso marca la pulsera o el pase como identificación revisada cuando la revisa, para que tu equipo de barra vea que se hizo la revisión.

Las recargas y el gasto sin efectivo pasan por un socio de pagos sin efectivo y RFID que Ticket Fairy conecta por ti. Reserva una demo para hablar de tus barras y vendedores.

Los fans reciben el reembolso de su saldo no usado después del evento.

No. Los fans ven el programa, el mapa y su propio horario en la página de tu evento, y en la app que usan quienes compran tus boletos.

El apoyo de accesibilidad que ofrece tu evento, como un boleto de acompañante, un lugar en la plataforma de visualización o sesiones con intérprete de lengua de señas (BSL). Tu equipo de accesibilidad ve cada solicitud en su reporte.

Event Ticketing Platform in España

What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. Payment plans and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

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The Ticket Fairy, Inc. es una empresa fintech y una plataforma tecnológica. The Ticket Fairy, Inc. no es un banco, una institución financiera ni un proveedor de servicios financieros regulado. Los servicios bancarios de Vault se ofrecen a través de socios bancarios regulados. El financiamiento de Ticket Fairy Capital lo otorgan socios de crédito privado externos. The Ticket Fairy, Inc. no toma decisiones de crédito, y todas las condiciones, aprobaciones y requisitos de financiamiento los determinan esos socios prestamistas.