1. Event Operating System
  2. Producción y técnica
  3. Energía, efectos y red

Mantén la energía, los efectos seguros y a cada equipo conectado

Un generador que se queda sin combustible durante el set principal apaga con él el escenario, las barras y la zona de comida. Un solo operador de pirotecnia o punto de rigging sin revisar puede acabar con la noche, y una terminal de pago sin señal convierte una fila en ventas perdidas. Con Ticket Fairy, planeas tus generadores y las cargas de cada zona a partir de las hojas de electricidad que ya compartes con tu electricista. Tu equipo de energía registra cada recarga de combustible, y te enteras de que un generador está bajo antes de que se detenga. Cada cue de pirotecnia, láser, dron y confeti se registra con su operador con licencia, su permiso y su zona de exclusión, y cada efecto, punto de rigging y estructura se aprueba antes de abrir puertas. Cada equipo pide la conexión que necesita, y cualquiera en el recinto reporta una falla desde un enlace.

  • Generadores con combustible y cada zona con energía
  • Efectos y rigging aprobados antes de abrir puertas
  • Cada equipo conectado y cada falla reportada rápido

Planea generadores y cargas para cada zona

Asigna a cada zona de tu recinto sus generadores y las cargas que alimentan, desde el escenario principal y las barras hasta la zona de comida. Tu jefe de producción y tu electricista trabajan con un solo plan de energía para todo el recinto, organizado por las zonas que dibujaste en tu mapa del recinto, así que todos pueden ver qué generador alimenta qué y dónde está justo el suministro antes de que empiece el montaje.

El plan de energía parte del mapa del recinto que ya dibuja tu equipo, con sus áreas alrededor de los escenarios, las barras y las zonas de venta, así que las zonas que alimenta tu electricista son las mismas que ven en sus mapas tus stewards, vendedores y proveedores.

  • Plan de energía: generadores y cargas para cada zona
  • Por zona: las zonas de tu propio mapa del recinto

Incluye en el plan los espacios de tus vendedores

El plan de energía amplía las hojas de electricidad que ya compartes con tu electricista: cada espacio con su vendedor, los amperes que necesita y si necesita agua, agrupados por zona con los totales arriba. La hoja siempre muestra los espacios tal como están ahora, así que un vendedor que mueves aparece en la zona correcta sin una hoja de cálculo nueva, y tu electricista planea el cableado con datos reales.

Tu electricista abre la hoja desde un enlace sin iniciar sesión, y nunca muestra los datos de contacto de un vendedor. Cada enlace funciona hasta la fecha que elijas, muestra cuántas veces se abrió y deja de funcionar en cuanto lo indicas. Crea uno para una sola zona, como la zona de comida, o para todo el recinto. Pídele a Fai que cree el enlace, que enumere los que has enviado o que desactive uno, y espera tu sí antes de hacerlo.

  • Amperes por espacio: lo que necesita cada vendedor
  • Agua: qué espacios la necesitan
  • Enlace para tu electricista: sin iniciar sesión y siempre al día
Hoja de electricidad de Ticket Fairy para la zona de comida, con cada espacio, su vendedor, los amperes que necesita, si necesita agua y los totales

Mantén cada generador con combustible hasta el toque de queda

Las rondas de recarga llevan a tu equipo de combustible de generador en generador, y registran cada llenado en el momento. Siempre sabes cuándo se llenó por última vez cada generador, y un aviso de combustible bajo llega antes de que un generador se quede corto, con tiempo para llevarle combustible. El escenario sigue iluminado, los refrigeradores siguen fríos y las terminales de pago siguen en línea.

La bitácora de combustible es un registro de cada recarga, así que tu factura de combustible tiene evidencia detrás y el pedido del año que viene parte de lo que realmente se usó este año. Las mismas cifras de combustible de los generadores alimentan tu reporte de sustentabilidad después del show, así que las cifras que registra tu equipo de energía esa noche son las que compartes.

  • Rondas de recarga: cada generador en la ruta del equipo
  • Bitácora de combustible: cada recarga registrada
  • Avisos de combustible bajo: antes de que un generador se quede corto

Registra cada efecto con su cue

La pirotecnia, los láseres, los drones y el confeti crean el momento que el público recuerda. Guarda cada efecto en el cue al que pertenece, con su operador con licencia, el permiso que lo cubre y su zona de exclusión. Tu jefe de producción, tu responsable de seguridad y tu proveedor de efectos trabajan con el mismo registro, así que todos saben qué se dispara, cuándo y con la autorización de quién.

Tu proveedor de efectos envía su seguro de responsabilidad civil, su evaluación de riesgos y su procedimiento de trabajo desde su propia página, sin iniciar sesión. Fai lee la fecha de vencimiento y la cobertura de cada archivo y te dice lo que no coincide, como una póliza que termina antes que el evento, y el proveedor recibe recordatorios antes de que se entregue el archivo y antes de que venza.

  • Registro de efectos: pirotecnia, láseres, drones y confeti para cada cue
  • Permisos: cada efecto con el permiso que lo cubre
  • Documentos del proveedor: seguros y evaluaciones de riesgos leídos por Fai

Revisa la licencia de cada operador antes de que trabaje

Cada efecto indica su operador con licencia, revisado contra los documentos que tiene. Ya le pides al equipo los certificados que necesitan sus turnos, y nadie entra a un turno sin ellos a menos que des un motivo. Un documento pertenece a la persona, así que cuenta en todos los eventos de tu marca hasta que vence, y una licencia que termina antes del show se detecta antes de que llegue el operador.

Los operadores suben su licencia en su propia página Mis turnos, con su fecha de vencimiento, y tu equipo la revisa o la devuelve. Cada vez que alguien de tu equipo abre el expediente de una persona, queda registrado con su nombre, así que los documentos confidenciales se quedan con quienes los necesitan.

  • Operadores con licencia: revisados contra sus documentos
  • Fechas de vencimiento: se detecta una licencia que termina antes del show
  • Motivo para continuar: guardado con su lugar y en el registro de actividad
Diálogo de Ticket Fairy para dos personas asignadas a un turno médico, una sin certificado de primeros auxilios y otra cuyo certificado vence antes del turno, con el motivo para agregarlas de todos modos

Dibuja cada zona de exclusión y dispara en el cue llamado

Marca la zona de exclusión de cada efecto en el mismo plano del recinto que ya usan tus stewards y tu seguridad, para que el área esté despejada antes del cue y todos vean dónde empieza y dónde termina. El plan de disparo está en tu orden de presentaciones, así que cada efecto se dispara en el cue que llama tu show caller, y nada se activa porque alguien leyó mal una hoja impresa.

Bloquea el día cuando el plan sea definitivo, y nadie puede cambiar sus cues hasta que alguien lo desbloquee, mientras que llamar cues el día del show sigue funcionando. Los show callers que asignas a cada escenario llaman los cues y bloquean o desbloquean su escenario, y nada más. Comparte el plano del recinto con los bomberos desde un enlace privado que siempre muestra el mapa tal como está ahora, solo con los lugares que necesitan.

  • Zonas de exclusión: dibujadas en tu plano del recinto
  • Plan de disparo: cada efecto en su cue del orden de presentaciones
  • Días bloqueados: el plan definitivo protegido de cambios

Aprueba efectos, rigging y estructuras antes de abrir puertas

Cada efecto se aprueba antes de abrir puertas. Los puntos de rigging, los escenarios y las estructuras pasan por las mismas inspecciones programadas que tus cercas y líneas de vallas, cada uno con su lista de verificación de montaje, aprobado y guardado con todo su historial. Abres las puertas sabiendo que cada estructura arriba y alrededor de tu público se revisó, y puedes mostrarle a un inspector de licencias exactamente qué se revisó, cuándo y quién lo hizo.

Las cercas y líneas de vallas están en el plano del recinto con sus listas de montaje, y los puntos de rigging, los escenarios y las estructuras se suman a ellas, así que tu responsable de seguridad trabaja con una sola lista de todo lo que hay que revisar. Cada aprobación se queda en el historial, y nada se reescribe después.

  • Aprobación de efectos: cada efecto antes de abrir puertas
  • Aprobación de rigging y montaje: puntos de rigging, escenarios y estructuras
  • Historial completo: cada inspección y aprobación guardada

Conecta a cada equipo de tu recinto y resuelve las fallas rápido

Los vendedores necesitan que funcionen sus terminales de pago, tu taquilla necesita vender y tu prensa necesita enviar sus notas. Cada equipo pide la conexión que necesita para la zona donde trabaja, tu equipo de red planea a partir de la lista completa de pedidos y ve en un mapa de cobertura hasta dónde llega la red. Cualquiera en el recinto abre el enlace de reporte de fallas en su teléfono y dice qué no funciona y dónde, así que tu equipo de red va directo ahí.

Los equipos externos ya piden radios, chalecos reflejantes y carritos de tu lista de equipo en su propia página, sin iniciar sesión. Ven el precio y la disponibilidad de cada equipo, eligen las fechas y a dónde va, y siguen cada pedido desde la aprobación hasta la factura y la devolución, mientras los pedidos aprobados apartan el equipo para ese equipo. Un equipo que trabajó en tu último evento puede pedir lo mismo de nuevo en un solo paso.

  • Pedidos de conexión: cada equipo pide por zona la conexión que necesita
  • Mapa de cobertura: hasta dónde llega tu red en el recinto
  • Enlace de reporte de fallas: lo abre cualquiera en el recinto, desde cualquier teléfono

Cómo mantienen funcionando el recinto los equipos de producción

  • Un festival en terreno abierto con generadores

    El equipo de energía hace rondas de recarga durante toda la noche y registra cada llenado. El sábado a media tarde el generador de la zona de comida activa un aviso de combustible bajo, y se rellena antes de la hora de la cena.

  • Un set principal con pirotecnia

    Cada cue de pirotecnia lleva su operador, su permiso y su zona de exclusión. La licencia del operador registrada vence la semana anterior al show, así que el hueco se detecta con anticipación y se agrega una licencia renovada antes de la carga.

  • Un show en arena con rigging colgado

    Cada punto de rigging se inspecciona según un horario y se aprueba antes de abrir puertas. Cuando el responsable de seguridad del recinto pregunta, el historial muestra cada revisión, su hora y la persona que la aprobó.

  • Un mercado de comida callejera

    El electricista recibe un enlace a la hoja de electricidad de cada zona y planea el cableado con ella. Los vendedores piden la conexión para su espacio, una falla en una terminal de pago se reporta desde un teléfono y el equipo de red va directo al espacio correcto.

  • Un festival con una carpa de prensa llena

    El equipo de prensa pide una conexión para la carpa de prensa y el mapa de cobertura la muestra cubierta. Una caída durante el set principal se reporta desde el enlace de fallas y el equipo de red ya va en camino.

Preguntas sobre Energía, efectos y la red de tu recinto

Energía, efectos y red

De las necesidades de electricidad y agua de cada vendedor en su panel en Vendedores, y del espacio en el que está ubicado. La hoja de electricidad los agrupa por las zonas que dibujaste en tu mapa del recinto.

No. La hoja se abre desde un enlace sin iniciar sesión y nunca muestra los datos de contacto de un vendedor. Un enlace funciona durante 3, 7, 14, 30 o 60 días, y puedes desactivarlo en cualquier momento.

El vendedor no está ubicado en un espacio dentro de esa zona en el mapa del recinto. Ubícalo en el mapa, o crea una hoja para Todas las zonas, que lo enumera como fuera del mapa del recinto.

Con los documentos que sube en su página Mis turnos. Un documento cuenta mientras muestra Válido o Sin revisar; Vence antes del turno, Devuelto y Falta no cuentan. Alguien sin el documento entra a un turno solo con un motivo, guardado con su lugar y en el registro de actividad.

Una foto, un PDF o un archivo de Word de hasta 25 MB. Una persona puede subir 10 documentos al día desde su página y conservar hasta 30.

Los propietarios, administradores y productores del evento. Cada vez que se abre un archivo, queda registrado con el nombre del miembro del equipo que lo abrió.

No hasta que alguien desbloquee el escenario. Llamar cues el día del show sigue funcionando en un día bloqueado.

Sí. Los puntos de rigging, los escenarios y las estructuras usan las mismas inspecciones programadas, la misma aprobación y el mismo historial que tus cercas y líneas de vallas.

No. El enlace de reporte de fallas se abre en cualquier teléfono, así que cualquiera en el recinto puede usarlo.

No. Los pedidos aprobados apartan las unidades para ese equipo, así que la lista de precios y las páginas de los equipos las cuentan como no disponibles. Un pedido con precio recibe una factura que vence 14 días después de hacerse.

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What can Ticket Fairy do for events in España?

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