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title: "Mapas de recinto para festivales y reserva de entregas España"
description: "Dibuja tu recinto a escala, deja que Fai revise lo básico de seguridad, comparte un mapa en vivo con emergencias y reserva cada entrega en un horario de llegada."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/site-and-logistics/site-map-and-deliveries"
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# Mapas de recinto para festivales y reserva de entregas España

1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system)
2. [Recinto y logística](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/site-and-logistics)
3. Mapa del recinto y entregas

# Mantén al día el plano de tu recinto y cada entrega por el acceso correcto

El plano de tu recinto cambia cada semana, el PDF que tienen los bomberos ya está desactualizado y, el primer día de montaje, todos los camiones llegan a la vez. Con Ticket Fairy, dibujas a escala tu arena, zonas de camping, escenarios, barras, baños, primeros auxilios y rutas sobre tu propio plano, y todo tu equipo trabaja con el mismo mapa. Fai lo revisa para comprobar lo básico de seguridad que necesita tu público. Los asistentes reciben un mapa limpio en la página de tu evento, y los servicios de emergencia y tus proveedores reciben un enlace privado al plano en vivo. Luego abres horarios de llegada en cada acceso, tus proveedores, contratistas y vendedores reservan cada vehículo con su placa y su chofer, y tu equipo de acceso registra la entrada y salida de cada uno desde un teléfono.

  [Reserva una demo en vivo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)

- Un solo plano en vivo para tu equipo, los asistentes y los servicios de emergencia
- Lo básico de seguridad revisado según el tamaño de tu público
- Cada vehículo reservado en un horario y registrado en el acceso

   ![Mapa del recinto de un festival en Ticket Fairy con la arena, una zona de camping, el escenario principal, una barra, baños, el acceso principal y una ruta de emergencia dibujados sobre el plano](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-map--site-map.png)

## Empieza con el plano que ya usa tu equipo del recinto

Sube como imagen el plano del recinto con el que ya trabaja tu equipo y dibuja directamente sobre él. Marca dos puntos cuya distancia conoces, ingrésala en metros, y cada lugar del mapa muestra su tamaño real, desde el largo de una línea de vallas hasta el área de una zona de camping. Planeas el terreno que de verdad tienes, y nadie mide un espacio dos veces.

Pon un mapa de calles o una foto satelital de tu recinto debajo del plano, alinéalo una sola vez, y tu equipo dibuja sobre el terreno real. El mapa de abajo también te da una forma rápida de definir la escala, o de comprobar la escala que definiste a mano, así que los tamaños de los espacios y las distancias a pie están en metros reales. Elige qué tan marcado se ve el mapa, para que tu propio dibujo siga siendo fácil de leer.

Cuando el plano cambia, sube la nueva versión y todo lo que dibujaste se queda donde estaba. Conservas meses de trabajo en el mapa a lo largo de cada revisión del dibujo.

- **Tu propio plano**: el dibujo que ya usa tu equipo del recinto
- **Define la escala**: largos y áreas en metros reales
- **Mapa de fondo**: un mapa de calles o una foto satelital debajo de tu plano

- [Draw your event site map and share it](https://www.ticketfairy.com/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it)

   ![Diálogo de Ticket Fairy que pregunta a qué distancia están dos puntos del plano del recinto, en metros](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-map--scale.png)

## Pon cada escenario, barra, baño y ruta en un solo mapa compartido

Dibuja áreas para la arena, las zonas de camping y los estacionamientos, puntos para escenarios, barras, comida, baños, primeros auxilios, entradas, salidas, agua potable y electricidad, y líneas para rutas y vallas. Nombra cada lugar a tu manera, como Barra VIP o Camping Oro, y vincúlalo a un escenario o a un equipo. Todo tu equipo abre el mismo mapa en una computadora, tableta o teléfono, así que el stage manager, el jefe de seguridad y el gerente de barra ven el plano de esta semana.

Dibuja cada espacio de vendedor como un área y arrastra a tus vendedores aprobados a sus espacios, así el número de espacio del vendedor coincide con el mapa y su propia página de vendedor muestra dónde está. Ingresa cuántos baños tiene un módulo, y Fai los cuenta cuando revisa tu mapa. Cuando tu equipo reporta un incidente, puede elegir el lugar en el mismo mapa del recinto, así que la sala de control ve dónde pasó.

Dos personas pueden trabajar en el mapa al mismo tiempo. Cada lugar muestra quién lo cambió por última vez, y si dos de ustedes cambian el mismo lugar a la vez, el segundo guardado se detiene y el mapa muestra la versión de tu compañero, así que nadie sobrescribe por accidente el trabajo de un colega.

- **Áreas, puntos y líneas**: con deshacer y rehacer siempre a la mano
- **Vinculados a escenarios y equipos**: el mapa y el plan de tu evento coinciden
- **Vendedores en sus espacios**: cada vendedor aprobado arrastrado al mapa
- **Edición en equipo**: con quién cambió cada lugar por última vez

- [Distribuye cada espacio con tus reglas y factura tu parte de las ventas](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/traders-and-markets/trader-pitches-and-takings)

   ![Mapa del recinto de Ticket Fairy con el escenario principal seleccionado y sus datos: nombre, tipo, ícono, si lo ven los asistentes y el escenario al que está vinculado](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-map--place.png)

## Deja que Fai revise lo básico de seguridad para tu público

Dile a Fai cuántas personas esperas en el momento de más afluencia, y ella revisa tu mapa para comprobar primeros auxilios, salidas, agua potable, baños y zonas de observación accesibles para un público de ese tamaño. Te dice en palabras simples lo que aún falta y cuántos de cada uno necesitas, y con un clic pone el punto que falta en tu plano, listo para arrastrarlo a donde va.

Es la revisión que de otro modo harías con una calculadora y una impresión la noche antes de la reunión del comité de seguridad. Vuelve a hacerla después de cada cambio al plano, y llegas a la reunión sabiendo que lo básico está en el mapa.

Fai también puede leer tu mapa, agregar, mover o quitar un lugar, vincularlo a un escenario o a un equipo, poner a un vendedor en un espacio, definir la escala y publicar o retirar el mapa para asistentes cuando se lo pides. Te muestra cada cambio y espera tu confirmación antes de hacerlo.

- **Revisar mi mapa**: primeros auxilios, salidas, agua, baños y zonas de observación accesibles
- **A la medida de tu público**: según las personas que esperas en el momento de más afluencia
- **Colocar**: cada punto que falta agregado a tu plano

    ![Diálogo Revisar mi mapa de Ticket Fairy para 12,000 personas, con primeros auxilios, agua, salidas y baños por agregar y las zonas de observación accesibles listas](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-map--essentials.png)

## Publica un mapa limpio que tus asistentes puedan seguir

Elige los lugares que necesitan los asistentes, como los escenarios, las barras, los baños, las entradas y los primeros auxilios, y publica. Los asistentes ven tu plano solo con esos lugares, debajo del cartel en la página de tu evento, mientras tus notas, los lugares privados y las áreas de backstage se quedan con tu equipo.

El mapa de tu equipo y el mapa para asistentes están separados, así que puedes seguir con los cambios de la próxima semana sin que los asistentes vean un plano a medias. Cuando estés listo, Actualizar mapa para asistentes muestra exactamente lo que verán los asistentes antes de publicarse, y puedes retirar el mapa para asistentes en cualquier momento. Imprime el plano con su leyenda para la pared de la oficina de producción, o guárdalo como PDF para un paquete de indicaciones.

- **Solo lo que necesitan los asistentes**: tus notas nunca llegan al mapa público
- **En la página de tu evento**: debajo del cartel que los asistentes ya leen
- **Imprimir**: el plano y su leyenda, o guardado como PDF

    ![Diálogo de Ticket Fairy para actualizar el mapa para asistentes, con la lista de los lugares que verán los asistentes](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-map--publish.png)

## Da a los servicios de emergencia y a los proveedores un mapa en vivo con los lugares que necesitan

Crea un enlace privado al mapa para los bomberos, la ambulancia, un equipo de accesibilidad o un proveedor de electricidad. Elige Servicios de emergencia, Accesibilidad, Proveedores o los tipos exactos de lugar, y el enlace los agrega al mapa público: salidas, rutas, primeros auxilios y lugares que deben quedar despejados, o electricidad, agua, estacionamiento y backstage. Nadie necesita iniciar sesión, y el enlace siempre muestra tu recinto tal como está ahora.

Un punto contra incendios movido o una ruta nueva aparecen en el mapa la próxima vez que los bomberos abren el enlace, así que dejas de enviar un PDF nuevo por correo después de cada cambio. La página muestra nombres, formas y símbolos, nunca tus notas ni quién está en tu equipo.

Cada enlace cuenta cuántas veces se abrió, así que puedes ver que el comité de seguridad de verdad lo usa. Dale a un enlace una dirección nueva o detenlo en cuanto llegue a alguien que no debería tenerlo, y Fai puede crear, renovar o detener un enlace al mapa por ti después de que lo confirmes.

- **Servicios de emergencia**: salidas, rutas, primeros auxilios y lugares que deben quedar despejados
- **Accesibilidad**: lugares accesibles, baños, rutas y estacionamiento
- **Proveedores**: electricidad, agua, estacionamiento, entradas y backstage
- **Detener o renovar**: una dirección nueva o detenerlo en cualquier momento

- [Share a private event site map with emergency services and suppliers](https://www.ticketfairy.com/guides/share-a-private-site-map-with-emergency-services-and-suppliers)

   ![Diálogo Crear un enlace al mapa de Ticket Fairy con para quién es, lo que muestra para servicios de emergencia, accesibilidad o proveedores, y cuánto tiempo funciona](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-plan--make-a-map-link.png)

## Reparte tus entregas a lo largo del día de montaje

Abre horarios de llegada para cada acceso o área, con cuántos vehículos admite cada uno, y tu día de montaje se llena con un flujo constante de entregas. Cada horario muestra cuántos lugares están reservados y se cierra cuando se llena, así que un horario muy solicitado de la mañana nunca se convierte en una fila de camiones en el camino de acceso.

Elige quién puede reservar cada horario: tus equipos externos, tus vendedores o ambos. Así, la carga de un vendedor y una entrega de escenografía comparten los mismos accesos sin estorbarse. Agrega lo que los choferes necesitan saber, como qué entrada usar y que el chaleco reflectante es obligatorio en el lugar, y cada equipo lo lee al reservar. Los horarios siguen hasta la mañana siguiente cuando necesitas una entrada nocturna.

- **Horarios de llegada**: por día, acceso o área y número de vehículos
- **Quién puede reservarlo**: equipos externos, vendedores o ambos
- **Lo que los choferes necesitan saber**: se muestra a cada equipo al reservar

- [Book delivery times for your event and check vehicles in at the gate](https://www.ticketfairy.com/guides/book-delivery-times-and-check-vehicles-in-at-the-gate)

   ![Diálogo de Ticket Fairy para agregar un horario de llegada, con el día, el inicio y el fin, el acceso o área, cuántos vehículos, quién puede reservarlo y lo que los choferes necesitan saber](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-arrivals--add-arrival-time.png)

## Deja que proveedores y vendedores reserven sus propios vehículos

Cada equipo externo abre su propia página, sin cuenta, elige un horario de llegada con lugares disponibles e ingresa la placa, el vehículo, la empresa de entregas, el chofer y lo que lleva. Recibe un código de referencia y un código que el acceso puede escanear, y puede cambiar los datos, mover el horario o cancelar hasta que llegue el vehículo. Te ahorras las llamadas y las cadenas de correos, y cada reserva llega completa.

Los equipos reciben un correo cuando se reserva, se mueve, se cancela o se decide una entrega, y cuando cambias su horario de llegada. Cuando un proveedor hace una reserva por teléfono, resérvala por él y envíale el código por correo. Mueve o cancela una entrega y su lugar vuelve al horario de llegada para alguien más.

Para las entregas que necesitan una segunda revisión, como una grúa o una carga sobredimensionada, agrega una regla de aprobación. Cada reserva que coincide espera a las personas indicadas en la regla con su lugar apartado, el equipo lee tu motivo si la rechazas, y el acceso no puede registrar su entrada hasta que se apruebe.

- **Reservas en su página**: placa, vehículo, chofer y carga
- **Códigos de referencia y de acceso**: para que el chofer los muestre al llegar
- **Reglas de aprobación**: las personas que deciden cada tipo de entrega

- [Da a todos los que trabajan en tu evento el pase correcto, aprobado y listo antes de abrir los accesos](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/accreditation/accreditation-and-passes)

   ![Sección Entregas de la página de un equipo externo en Ticket Fairy, con sus entregas reservadas, sus códigos de referencia y de acceso, y los horarios de llegada que aún puede reservar](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-arrivals--team-page.png)

## Gestiona el acceso desde un teléfono y sabe quién está en el recinto

Tu equipo de acceso abre el acceso en un teléfono o tableta y ve cuántos vehículos se esperan, cuántos están aquí, se fueron, van tarde, no llegaron o esperan aprobación. Encuentra un vehículo por su código o su placa, registra su entrada y registra su salida cuando se va. Siempre sabes qué proveedores están en el recinto y cuáles van tarde.

Un vehículo reservado para otro día te pregunta primero por qué lo dejas entrar, y un toque equivocado se deshace en un solo paso. Cuando termina un horario de llegada, marca un vehículo como no llegó, y registra su entrada como siempre si llega más tarde. Abrir el acceso y cada búsqueda quedan registrados, porque muestran los nombres y teléfonos de los choferes.

Pregúntale a Fai qué entregas llegan esta tarde, o pídele con tus propias palabras que reserve, mueva o cancele una entrega, agregue un horario de llegada o registre la entrada de un vehículo. Te muestra el cambio y espera primero tu confirmación.

- **Vista de acceso**: cada vehículo bajo su horario de llegada
- **Referencia o placa**: encuentra un vehículo reservado para cualquier día
- **Registrar entrada y salida**: con deshacer, tarde y no llegó

    ![Acceso de Ticket Fairy para un día de montaje de festival, con los conteos de vehículos esperados, aquí y que se fueron, la búsqueda por referencia o placa, y cada vehículo con Registrar entrada o Registrar salida](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-arrivals--gate.png)

## Cómo planean los organizadores su recinto y sus entregas con Ticket Fairy

- ### Un festival en terreno abierto con camping

  La gerente del recinto alinea el plano con una foto satelital, dibuja tres zonas de camping y la arena, y Fai detecta que faltan dos puntos de agua para el público esperado. Los bomberos y la ambulancia reciben sus propios enlaces al mapa, y el carril de bomberos modificado les llega a ambos el mismo día en que se mueve.
- ### Un montaje de tres días

  Los proveedores de escenografía, electricidad y catering reservan sus vehículos en horarios de llegada de media hora en dos accesos, con la carga de los vendedores en los mismos accesos por la tarde. El equipo de acceso trabaja desde un teléfono, y el gerente de producción ve quién va tarde sin tomar el radio.
- ### Un congreso en una sala de exposiciones

  La organizadora dibuja el plano de la sala con cada salón, punto de catering y baño accesible, y publica en la página del evento un mapa solo con los salones y las entradas. Los expositores reservan las entregas de sus stands en horarios de andén, así que la zona de carga nunca se atasca.
- ### Una carrera urbana

  La ruta, los puestos de agua y los puntos de primeros auxilios están sobre un mapa de calles debajo del plano. El equipo de accesibilidad del municipio recibe un enlace privado a las rutas accesibles y al estacionamiento, y los asistentes ven el mapa del recorrido en la página del evento.
- ### Un recinto con un solo andén de carga

  El recinto abre un horario de llegada por hora los días de show y agrega una regla de aprobación para las reservas de entregas. Los proveedores de los promotores reservan en su propia página, y el encargado del andén aprueba cada una antes de que pueda pasar por el acceso.

    [Reservar Llamada Demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo) [Empieza gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration)

## Velo en tu panel

- ![Página de enlace al mapa del recinto de Ticket Fairy para los bomberos, con el mapa en vivo, el carril de bomberos que debe quedar despejado, las salidas, los primeros auxilios y las rutas](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-plan--map-link-page.png) Los bomberos abren el mapa en vivo con las salidas, las rutas y los lugares que deben quedar despejados.
- ![Vista Enlaces para compartir de Ticket Fairy con enlaces privados al mapa para los bomberos y un proveedor de electricidad, cuánto tiempo funciona cada uno y cuántas veces se abrió](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-site-plan--share-links.png) Ve cada enlace privado al mapa, cuánto tiempo funciona y cuántas veces se abrió.
- ![Horarios de llegada de Ticket Fairy para un festival, con cada horario en el Acceso B y la carga de vendedores, quién puede reservarlo y cuántos lugares están reservados](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-arrivals--arrival-times.png) Cada horario de llegada muestra quién puede reservarlo y cuántos lugares están ocupados.
- ![Lista de Ticket Fairy de las entregas reservadas por equipos externos, con cada equipo, horario de llegada, vehículo y si está reservada, aquí o esperando aprobación](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-arrivals--deliveries.png) Sigue cada entrega desde reservada hasta aquí, con las que esperan aprobación.

## Configúralo paso a paso

Las guías están en inglés.

- [Draw your event site map and share it](https://www.ticketfairy.com/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it)
- [Share a private event site map with emergency services and suppliers](https://www.ticketfairy.com/guides/share-a-private-site-map-with-emergency-services-and-suppliers)
- [Book delivery times for your event and check vehicles in at the gate](https://www.ticketfairy.com/guides/book-delivery-times-and-check-vehicles-in-at-the-gate)

## Preguntas sobre el mapa de tu recinto y las entregas

            Browse by category

### Mapa del recinto y entregas

#### ¿Quién puede usar el mapa del recinto y las reservas de entregas?

Los dueños, administradores y productores del evento, desde Mapa del recinto y Llegadas y estacionamiento en la página Operaciones del evento. Si alguno no está en la lista de secciones, ábrelo desde Más secciones.

#### ¿Qué archivos de plano puedo usar?

Una imagen JPG, PNG o WebP de hasta 20 MB y hasta 12,000 píxeles en su lado más largo. Si tu plano es un PDF, exporta primero la página como imagen.

#### ¿Puedo dibujar en un teléfono?

Dibuja en una computadora o tableta. En un teléfono, el mapa es para consultarlo.

#### ¿Cuántos lugares puede tener un mapa?

Hasta 1,000, y un área puede tener hasta 500 vértices.

#### ¿Las cifras de seguridad de Fai son un plan de seguridad?

No. Son puntos de partida comunes de las guías de seguridad para eventos. Compáralas con tu propio plan de seguridad y las normas locales.

#### ¿Cuánto tiempo funciona un enlace privado al mapa?

De 1 a 60 días, y 14 días a menos que elijas otra cosa. Cualquiera con el enlace puede abrirlo hasta que vence, así que detenlo o dale una dirección nueva si llega a la persona equivocada. El enlace cuenta las aperturas pero no puede decir quién lo abrió.

#### ¿Un proveedor o un chofer necesita una cuenta de Ticket Fairy?

No. El equipo reserva en su propia página sin iniciar sesión, y el chofer muestra en el acceso el código de la reserva.

#### ¿Cuántos vehículos admite un horario de llegada?

Hasta 500. Cuando se llena, los equipos ya no pueden reservarlo. Si dos equipos van por el último lugar en el mismo momento, uno lo obtiene y el otro ve que el horario está lleno. No puedes darle a un horario menos lugares de los que ya están reservados.

#### ¿Se puede mover una entrega después de que llega?

No. Una entrega que ya llegó no se puede mover ni cancelar.

#### ¿Los estacionamientos y los permisos de estacionamiento están aquí?

No. Llegadas y estacionamiento reserva horarios de llegada en tus accesos. Da estacionamiento al equipo y a los invitados en sus pases en Acreditación.

### Event Ticketing Platform in España

#### What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

#### How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. [Payment plans](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/event-payment-plans) and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

#### Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

## Explora más del Event Operating System

- [Renta, equipo y proveedores Los riders llenan una sola lista de renta de backline y producción, los proveedores confirman y cotizan en su propia página, tu equipo cuenta las entregas que entran y salen, y un mostrador de equipo controla cada radio y pieza de equipo. Recinto y logística](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/site-and-logistics/hire-kit-and-suppliers)
- [Espacios y ventas Ubica a los vendedores en el mapa de tu sitio con reglas que ingresas en palabras sencillas, comparte una hoja de electricidad en vivo, revisa las ventas de los vendedores con Fai y factura tu parte de las ventas. Vendedores y mercados](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/traders-and-markets/trader-pitches-and-takings)
- [Pases y aprobaciones Pases nominales para equipo, artistas, vendedores, voluntarios y prensa, con zonas, días, comidas y estacionamiento, equipos externos que registran a su gente y aprobadores que deciden desde su correo. Acreditación](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/accreditation/accreditation-and-passes)
- [Sala de control Una sola bitácora de control en vivo para todo tu recinto, cada trabajo enviado al equipo y canal correctos, conteos en vivo por zona frente al aforo seguro con el aviso anticipado de Fai, y una bitácora médica y de bienestar privada. Control y seguridad](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/event-control-and-safety/event-control-room)

       [Volver a **Recinto y logística**](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/site-and-logistics) [Siguiente **Renta, equipo y proveedores**](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/site-and-logistics/hire-kit-and-suppliers)

Ticket Fairy in full: [online ticketing system](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), with the features, pricing and support behind this page.

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