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  2. Servicios del recinto
  3. Reporte de sustentabilidad

Mide la huella de tu evento y haz más verde el próximo año

Tu público, tus patrocinadores, el dueño del terreno y tu municipio quieren saber qué dejó tu evento, y la respuesta honesta suele estar en la factura de un contratista, las notas de entrega de un proveedor de combustible y una suposición sobre cómo llegó la gente. Con Ticket Fairy, tu reporte de sustentabilidad suma tus residuos por tipo, el combustible de tus generadores y las emisiones del viaje de tu público, calculadas a partir de los códigos postales que ya te dan tus compradores. Comparte un resumen público con tu público, y convierte los cambios que sugiere Fai en el plan del año que viene, junto a lo que te dijeron tus asistentes en su opinión.

Reserva una demo en vivo
  • Residuos, combustible y viajes del público en un solo reporte
  • Un resumen público que pueden leer tu público y tus patrocinadores
  • Cambios sugeridos por Fai para el año que viene

Ve cuánto suma cada tipo de residuo

Tu reporte suma tus residuos por tipo, así que sabes cuánto fue a residuos generales, cuánto se recicló y en qué tipos trabajar después. Cuando tu municipio, el dueño del terreno o un patrocinador pregunta qué produjo tu evento, las cifras están listas para ellos.

Ver los tipos de residuo lado a lado es lo que convierte los residuos de una línea en la factura del contratista en algo que tu equipo puede mejorar. El tipo que es más grande de lo que esperabas es donde rinde el siguiente cambio, como más puntos de reciclaje o un esquema de vasos reutilizables.

  • Residuos por tipo: cuánto suma cada tipo de residuo
  • Totales del evento: listos cuando tu municipio o tus patrocinadores los pidan

Cuenta el combustible que quemaron tus generadores

El combustible de tus generadores entra en el mismo reporte, así que la energía detrás de tus escenarios, barras, vendedores y campamentos forma parte de tu huella. También es una cifra que tu equipo de producción puede cambiar.

Tu equipo de energía lleva una bitácora de combustible mientras recarga cada generador en sus rondas, con un aviso antes de que un generador se quede corto. Ver tu combustible junto a tus residuos y viajes te ayuda a decidir si vale la pena planear para el año que viene un generador más pequeño, una conexión a la red eléctrica o una batería para las zonas más tranquilas.

  • Combustible de los generadores: el combustible que usó tu recinto
  • Parte de tu huella: junto a tus residuos y traslados

Estima las emisiones de traslado de tu público

El viaje del público suele ser la parte más grande de la huella de un evento y la más difícil de medir. Tu reporte estima las emisiones del viaje de tu público a partir de los códigos postales que dan tus compradores, así que ves el impacto de dónde viene tu público sin encuestar a nadie.

Las mismas direcciones de los compradores ya muestran en el reporte Geografía desde qué ciudades y países compra tu público, en todos tus eventos o para una serie, un recinto o una ciudad. Ponlos lado a lado y verás dónde un transporte desde una ciudad, una campaña para compartir auto o una alianza con el tren reducirían más los viajes.

Pregúntale a Fai dónde están tus compradores en toda la marca o para un grupo de eventos, y encuentra la serie, el recinto o la ciudad que corresponde antes de leer el reporte, así que una pregunta que de otro modo llevarías a una hoja de cálculo te toma una frase.

  • Desde los códigos postales de los compradores: desde dónde viaja tu público
  • Emisiones de traslado: una estimación para todo tu público
  • Geografía: las ciudades y países desde donde compran tus compradores
Reporte Geografía de una marca en Ticket Fairy para todos los eventos, con los totales de pedidos, una gráfica por país y las tablas de país, región y ciudad

Comparte un resumen público con tu público

Publica un resumen público de tu reporte, para que tu público, tus patrocinadores y tus socios vean lo que hizo tu evento. Un resumen claro muestra el trabajo que hizo tu equipo y les da a los fans a quienes les importa una razón más para volver a elegir tu evento.

Cada vez más patrocinadores piden estas cifras antes de renovar, y los municipios y dueños de terrenos las piden antes de la siguiente licencia o el siguiente arrendamiento. Un resumen al que puedes remitirlos te ahorra rehacer el mismo documento cada año, y mantiene igual lo que le dices a tu público y lo que le dices a tus socios.

  • Resumen público: lo que hizo tu evento, compartido abiertamente
  • Para patrocinadores y socios: las cifras que te piden

Convierte las sugerencias de Fai en el plan del próximo año

Fai lee tu reporte y sugiere cambios para el año que viene. Eliges los que te parecen bien, y tu siguiente edición empieza con un plan en lugar de una buena intención.

Fai sugiere y tú decides, igual que trabaja en todo tu panel. Pon los cambios que elijas en el evento del año que viene como tareas, junto a las mejoras que pidieron tus asistentes, para que un evento más verde esté en la lista de tu equipo desde la primera reunión de planeación.

  • Sugerencias de Fai: cambios para hacer el próximo año
  • Tu decisión: los cambios que te parecen bien van a tu plan

Conoce lo que pensaron tus asistentes a la mañana siguiente

Envía por correo una encuesta breve a todos los que registraron su entrada la mañana después del evento, en su propio idioma y con su propio enlace. La encuesta estándar ya pide una calificación general, qué tan probable es que te recomienden y qué mejorar, y puedes cambiar las preguntas antes de que salga, por ejemplo para preguntar cómo viajaron o qué les parecieron los puntos de reciclaje.

Lee las respuestas conforme llegan, con tu puntuación de recomendación junto a la del año pasado, la calificación de cada escenario, artista y vendedor, y los temas que Fai encuentra en los comentarios con citas reales. Fai configura y programa la encuesta por ti cuando se lo pides, y siempre pregunta antes de programarla, porque envía correos a tus asistentes.

  • Encuesta a la mañana siguiente: en el idioma de cada asistente
  • Tus propias preguntas: cambiadas antes de que salga la encuesta
  • Temas de Fai: lo que dijo la gente, con citas reales
Preguntas de la encuesta de Ticket Fairy para un festival, con la calificación general, la pregunta de recomendación, las preguntas que la gente responde con sus propias palabras y calificaciones para cada escenario tomadas del evento

Empieza la siguiente edición con las lecciones de este año

Agrega en un solo paso las principales mejoras de tus opiniones como tareas en el evento del año que viene. Los cambios que eliges de tu reporte de sustentabilidad van al mismo plan, así que todo lo que aprendiste este año espera a tu equipo cuando empieza la siguiente edición.

Cuando empiezas el evento del año que viene a partir de este, eliges qué traer: escenarios, zonas de acreditación y tipos de pase, el mapa del recinto, el plan de radio, la lista de equipo, los camerinos, las horas de llegada, los bloques de hotel y el plan de presupuesto sin nada gastado. Nunca se copian personas, reservas, respuestas ni dinero gastado, y copiar solo agrega lo que falta, así que hacerlo otra vez nunca duplica nada.

Las tareas de tus opiniones y de tu reporte de sustentabilidad están en el evento que tu equipo abre primero. Nadie tiene que buscar las notas de la evaluación del año pasado en una carpeta compartida, y las partes reutilizables de la configuración de este año, del mapa del recinto a la lista de equipo, están listas para mejorarse.

  • Agregar como tareas: las mejoras que eliges, en un solo paso
  • En la siguiente edición: esperando cuando tu equipo empieza a planear
Diálogo de Ticket Fairy para agregar dos mejoras de las opiniones como tareas en el festival del año que viene

Cómo usan los organizadores su reporte de sustentabilidad

  • Un festival en terreno abierto que renueva su licencia

    El festival comparte con el municipio sus cifras de residuos por tipo, combustible de generadores y viajes del público antes de la reunión de licencias, y remite al dueño del terreno al mismo resumen público.

  • Un festival con un patrocinador de sustentabilidad

    El patrocinador pide las cifras de este año antes de renovar. El organizador envía el resumen público y los cambios que sugirió Fai, ya en el plan del año que viene como tareas.

  • Un congreso con asistentes del extranjero

    Los viajes calculados con los códigos postales de los compradores muestran que la mayor parte de la huella viene de unas cuantas ciudades. El organizador agrega una pregunta sobre el viaje a la encuesta posterior al evento y planea una alianza con el tren para el año que viene.

  • Un recinto que reporta toda una temporada

    El recinto usa el reporte Geografía para ver desde qué ciudades viaja su público durante la temporada, y comparte el resumen público de cada show con los promotores que reservan la sala.

  • Un evento deportivo en un parque urbano

    El organizador ve en el reporte muchos más residuos generales que reciclaje, y la encuesta posterior al evento dice que los puntos de reciclaje eran difíciles de encontrar. Más puntos de reciclaje entran en las tareas del año que viene.

Configúralo paso a paso

Las guías están en inglés.

Preguntas sobre Tu reporte de sustentabilidad

Reporte de sustentabilidad

Tus residuos por tipo, el combustible de tus generadores y las emisiones del viaje de tu público, con un resumen público que puedes compartir.

Se estiman a partir de los códigos postales que dan tus compradores, así que muestran el viaje de tu público como una estimación, no como una medición de cada trayecto.

No. Fai sugiere cambios, y tú eliges cuáles van a tu plan.

Sí. El viaje del público a partir de los códigos postales de los compradores cuenta para cualquier evento, y los totales de residuos y combustible cubren lo que use tu recinto.

De las direcciones de facturación de tus pedidos. Muestra desde qué ciudades y países compran tus compradores, en todos tus eventos o para una serie, un recinto, una ciudad, un país o los eventos que elijas.

Todos los que tienen un boleto con entrada registrada, una vez por dirección de correo, aunque tengan varios boletos. Los pases de equipo y de invitado quedan fuera, y también puedes preguntar a quienes tenían boleto y no vinieron qué se los impidió.

No. Las preguntas quedan fijas una vez que empieza el envío, para que cada respuesta signifique lo mismo. Cámbialas antes de la hora de envío. Una encuesta puede tener hasta 20 preguntas.

Cuando hay al menos 5 comentarios, y otra vez conforme llegan más. Cada tema dice cuántas personas lo mencionaron, con sus propias palabras como citas.

Los propietarios y administradores del evento. Los demás roles ven cada respuesta sin el nombre ni el correo de la persona.

A la siguiente edición del evento de tu marca, o a este evento cuando todavía no hay una siguiente edición.

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What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can ticket buyers pay in España?

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