1. Event Operating System
  2. Vendedores y mercados
  3. Solicitudes y montaje

Elige a los vendedores correctos y ten a cada uno listo para el montaje

Una buena zona de comida o un buen mercado dependen de la mezcla, y las semanas previas dependen de dar seguimiento. Elegir vendedores de una pila de correos toma días, y luego vienen los certificados de seguro, las condiciones firmadas, las cuotas de espacio sin pagar y los horarios de llegada. Con Ticket Fairy, los vendedores envían su solicitud en tu propia página con tus cuotas e impuestos a la vista desde el inicio, Fai clasifica cada solicitud según la mezcla que describes, y aprobar a un vendedor envía su correo, su factura y su propia página de vendedor. Desde esa página, cada vendedor acepta tus condiciones, paga, reserva un horario de montaje, registra a su personal, sube certificados e ingresa su ficha para el directorio de tu sitio web. Ves quién todavía debe qué, y Fai redacta los recordatorios.

  • Cada solicitud clasificada según la mezcla que quieres
  • Condiciones, pago y certificados listos antes del montaje
  • Un directorio de vendedores en tu sitio web que sigue a tu selección
Página pública de solicitud de vendedores de Ticket Fairy para un festival en un puerto, con el negocio, lo que vende, el espacio, la electricidad, el agua y las fotos

Abre una página de solicitud que pida todo lo que necesitas

Tu página de solicitud está lista en cuanto ingresas una bienvenida, la mezcla de vendedores que quieres y los certificados que todo vendedor debe subir. Ya pide el negocio, el contacto, lo que vende, el espacio que quiere, su electricidad y su agua y sus fotos, y tú agregas tus propias preguntas para cualquier otra cosa. Los vendedores envían su solicitud desde un teléfono sin cuenta, con tu propia marca, hasta la fecha de cierre que definas.

La mezcla que describes es más que un mensaje de bienvenida. Es contra lo que Fai clasifica las solicitudes, así que una línea como "dos vendedores de café, mucha comida vegana y un bar de ostiones" se convierte en una evaluación de cada solicitud. Pedir en la solicitud el certificado de higiene alimentaria, el de seguridad de gas o el seguro de responsabilidad civil significa que el tema de los documentos queda resuelto antes de que dediques tiempo a un vendedor.

Los solicitantes también pueden llegar por un formulario que ya usas. Un formulario del evento puede agregar a cada persona que lo envía a tus vendedores como una nueva solicitud, así que no pierdes a un vendedor que encontró tu formulario de consultas generales.

  • Página de solicitud: tu bienvenida, tu mezcla y tus propias preguntas
  • Certificados pedidos desde el inicio: como higiene alimentaria, seguridad de gas o seguro de responsabilidad civil
  • Fecha de cierre: las solicitudes se detienen el día que elijas
Panel Configurar vendedores de Ticket Fairy en la parte Página de solicitud, con el texto de bienvenida, la mezcla que quieres, los certificados que todo vendedor debe subir y tus propias preguntas

Muestra tus cuotas, extras e impuestos antes de cada solicitud

Los vendedores envían su solicitud sabiendo lo que cuesta, así que no pierdes tiempo con solicitantes que se irían al ver la factura. Agrega una cuota de espacio para cada tamaño de espacio y un extra para electricidad, agua, pases o estacionamiento, y los vendedores eligen entre ellos en la página de solicitud en la moneda de tu evento. Elige si las facturas de vendedores llevan el mismo impuesto que tus boletos, ningún impuesto o una tasa que elijas.

Una cuota de espacio puede hacer más que cobrar un precio fijo. Puede tomar una parte de las ventas del vendedor con un mínimo y un máximo, pedir un anticipo cuando apruebas al vendedor e incluir los pases de personal que vienen con el espacio. Un vendedor que necesita más personal en el puesto compra un extra para los pases adicionales, y la página del vendedor lo limita a ese número cuando registra a su personal.

  • Cuotas de espacio: una para cada tamaño de espacio, con un anticipo opcional
  • Extras: electricidad, agua, pases y estacionamiento, cada uno con su precio
  • Parte de las ventas: un porcentaje con tu mínimo y tu máximo
  • Impuesto en las cuotas de vendedores: igual que tus boletos, sin impuesto o una tasa que elijas
Panel Configurar vendedores de Ticket Fairy en la parte Cuotas, con cuotas de espacio, extras y la opción de cómo se gravan las facturas de vendedores

Deja que Fai clasifique cada solicitud según tu mezcla

Fai lee cada solicitud frente a la mezcla que pediste y los vendedores que ya aprobaste. Marca cada una como Buen ajuste, Ajuste posible o Ajuste débil con sus motivos en palabras sencillas, como que agrega la comida vegana que pide tu mezcla o que sería el tercer vendedor de café. Ordena por Mejor ajuste primero y las solicitudes más fuertes quedan arriba, mientras abres cualquier vendedor para ver sus respuestas, fotos y espacio y tomas tú la decisión.

Como Fai también toma en cuenta a los vendedores que ya aprobaste, su evaluación cambia a medida que se llena tu selección. Una solicitud que era un buen ajuste la semana pasada puede volverse un ajuste débil cuando apruebas a dos vendedores que venden lo mismo, y el motivo lo dice. Trata lo que ingresan los solicitantes solo como información, nunca como instrucciones, así que un vendedor no puede convencerla para subir en la lista.

  • Buen ajuste, Ajuste posible o Ajuste débil: una evaluación para cada solicitud
  • Motivos en palabras sencillas: lo que aporta cada vendedor y lo que repite
  • Mejor ajuste primero: las solicitudes más fuertes arriba de la lista
Panel de un vendedor de barbacoa en Ticket Fairy con Aprobar, Lista de espera y Rechazar, la evaluación de Fai, el espacio y las cuotas, los documentos y el historial

Aprueba a un vendedor y envía su factura en el mismo paso

Elige el espacio, la cuota de espacio y los extras que necesita un vendedor, y luego apruébalo, ponlo en lista de espera o recházalo. El diálogo muestra el correo y la factura antes de que salga nada. Aprobar genera la factura con tus cuotas, o el anticipo cuando el espacio tiene uno, con un enlace para pagar con tarjeta, y el vendedor recibe su propia página para condiciones, montaje y certificados.

Los vendedores pagan en la propia cuenta de pagos de tu evento, y la vista Facturas muestra cuándo se paga cada factura. Los vendedores que ya conoces no necesitan solicitud: agrégalos como ya acordados y reciben la misma página de vendedor y la misma factura. Si cambias de opinión, un vendedor rechazado todavía se puede aprobar o pasar a la lista de espera.

Para un mercado semanal, mensual o navideño, una sola página de solicitud puede cubrir tus otras fechas de mercado. El vendedor elige las fechas que quiere, cada fecha se convierte en su propia solicitud en el evento de esa fecha, y tú decides cada fecha por separado con un correo para cada decisión. Un vendedor que no puede asistir en una fecha lo indica en su página, lo que libera su espacio para otra persona.

  • Aprobar, lista de espera o rechazar: con el correo que configuraste para cada caso
  • Factura al aprobar: a partir de la cuota de espacio y los extras, pagada con tarjeta
  • Fechas del mercado: una sola solicitud para tus próximas fechas
  • Vendedores que ya conoces: agregados como ya acordados, sin solicitud
Diálogo Aprobar de Ticket Fairy para un vendedor de barbacoa, con el correo que recibe el vendedor con un enlace a su página de vendedor y la factura para pagar con tarjeta

Dale a cada vendedor su propia página para todo lo que te debe

Cada vendedor aprobado abre su página desde el correo sin contraseña. Muestra su espacio en un mapa, sus cuotas con Pagar factura, tus condiciones de venta, los horarios de montaje para reservar, los pases de vehículo, los certificados que necesitas, su menú o sus productos y el personal que trabaja en el puesto. La página cambia a medida que actualizas al vendedor, así que nadie trabaja con un correo viejo.

Ingresa o pega tus condiciones de venta una sola vez y cada vendedor las acepta en su página. Ticket Fairy guarda la hora, su nombre y las palabras exactas que aceptó, y cuando cambias las condiciones cada vendedor acepta la nueva versión. La redacción de tus correos de aprobación, lista de espera y rechazo está junto a las condiciones, así que cada uno suena como tú.

El panel del vendedor te dice hasta cuándo funciona un enlace y cuándo abrió el vendedor su página por última vez. Detén un enlace cuando lo necesites, y envía uno nuevo cuando un vendedor lo pida. Un vendedor que también es uno de tus equipos externos puede vincularse a él, así que sus pases de vehículo y sus ventanas de llegada vienen con la página del vendedor y no necesitan un segundo enlace.

  • Página del vendedor: espacio, factura, condiciones, montaje, certificados y personal
  • Condiciones de venta: quién las aceptó, cuándo y las palabras exactas que vio
  • Personal del puesto: registrado por el vendedor, dentro de los pases que incluye su espacio
  • Última apertura: ve cuándo revisó cada vendedor su página por última vez
Página de un vendedor de barbacoa en Ticket Fairy, con su espacio en un mapa, sus fechas de mercado, pases de vehículo, ficha del directorio y ventas

Reparte el montaje entre tus accesos y tus horarios

Un sitio donde todas las camionetas llegan a las ocho es un sitio con fila en el acceso. Agrega horarios de montaje con un inicio, un fin, el acceso o la zona y cuántos vendedores caben en cada horario, y los vendedores aprobados reservan un horario en su página y ven qué tan lleno está cada uno. Reservan cada vehículo en un horario de llegada y muestran el código de acceso cuando llegan.

Cada horario de montaje aparece en el minuto a minuto de su día, con los vendedores reservados y los vehículos que llegan, así que tus equipos de acceso y del sitio planean con la misma línea de tiempo que los escenarios. Un vendedor que cancelas o rechazas libera su lugar para otra persona. La vista Espacios muestra a cada vendedor que participa con su espacio, la electricidad que necesita y si necesita agua, lista para tu equipo del sitio.

  • Horarios de montaje: por acceso o zona, con los vendedores que caben en cada uno
  • Pases de vehículo: cada camioneta reservada en un horario de llegada con un código de acceso
  • En el minuto a minuto: horarios, vendedores y vehículos de cada día
Panel Configurar vendedores de Ticket Fairy en Montaje, con los horarios de montaje por acceso y cuántos vendedores hay reservados en cada uno

Sabe que cada certificado es válido y da seguimiento solo a lo que falta

Los vendedores suben los certificados que pides, como higiene alimentaria, seguridad de gas, pruebas de aparatos eléctricos, una licencia de alcohol o un seguro de responsabilidad civil, y Fai lee la fecha de vencimiento de cada archivo. Tú confirmas la fecha o la cambias, y un certificado que vence antes de que termine tu evento aparece como por vencer. Cada vendedor de tu lista muestra cuántas cosas faltan por darles seguimiento, o Documentos completos cuando terminó.

Un solo botón le envía a un vendedor un correo con exactamente lo que todavía falta, con un enlace nuevo a su página. En las semanas previas al evento, Fai busca certificados faltantes o por vencer, condiciones sin aceptar, horarios de montaje sin reservar y facturas sin pagar, y pone un recordatorio para cada vendedor en la página Hoy del evento para que lo apruebes. No se envía nada hasta que una persona de tu equipo dice que sí.

Cada certificado de vendedor también se guarda en Licencias y certificados con el resto de los documentos del evento. Abrir un certificado queda registrado, y solo las personas que gestionan el evento pueden abrirlos.

  • Leído por Fai: fechas de vencimiento tomadas de cada certificado, para que las confirmes
  • Certificados por vencer: señalados cuando vencen antes de que termine tu evento
  • Recordar lo que falta: un solo correo con solo lo que falta
  • Recordatorios de Fai: sugeridos en Hoy para que los apruebes
Panel de un vendedor aprobado en el espacio F12 en Ticket Fairy, con la factura pagada, las condiciones de venta aceptadas, un horario de montaje reservado y un certificado de seguro todavía faltante

Muestra a los visitantes quién vende qué en tu propio sitio web

Quienes van a festivales y mercados quieren saber dónde está la comida callejera vegana y el tostador de café antes de salir. Cada vendedor aprobado ingresa su propia ficha en su página de vendedor, a partir de su solicitud, con lo que vende, las palabras por las que filtra la gente, como Vegano o Sin gluten, y su usuario de Instagram. Revisas cada ficha antes de que el público la vea, y luego el directorio va a tu sitio web con filtros.

Las fichas nuevas esperan en Fichas por revisar, con exactamente lo que verá el público. Cambia cualquier campo y publica, o pídele cambios al vendedor con una nota que lee por correo y en su página. Cuando un vendedor cambia una ficha publicada, los visitantes siguen viendo la versión que publicaste hasta que publiques el cambio, y cada ficha guarda el historial de quién hizo qué.

Elige tarjetas o lista, agrega unas líneas propias arriba, como dónde está la zona de comida, y elige si se muestra el espacio de cada vendedor para que los visitantes vayan directo al puesto. Pega el código para insertar en tu sitio web una sola vez y cada vendedor que publiques aparece ahí. Cancela o rechaza a un vendedor y su ficha sale del directorio de inmediato, y los nombres de contacto, los correos y los teléfonos nunca llegan a la página pública.

  • Ficha en la página del vendedor: ingresada por el vendedor, revisada por ti
  • Filtros: por tipo de vendedor y por las palabras que agregaron los vendedores
  • Código para insertar: se pega una vez y aparece cada vendedor publicado
  • Sin datos de contacto: nombres, correos y teléfonos se mantienen privados
Ficha de un vendedor de barbacoa en espera de revisión en Ticket Fairy, con el nombre, lo que vende, el tipo de vendedor, las palabras por las que filtra la gente, el sitio web e Instagram, y el historial

Cómo llenan sus sitios los organizadores con Ticket Fairy

  • Un festival de comida callejera

    El organizador pide mucha comida vegana y no más de dos vendedores de café, y recibe doscientas solicitudes. El orden Mejor ajuste primero de Fai pone las más fuertes arriba, el equipo aprueba cuarenta en una tarde, y cada vendedor aprobado tiene su factura antes de que caiga la noche.

  • Una temporada de mercado navideño

    Una sola página de solicitud cubre todos los fines de semana de diciembre. Los vendedores eligen sus fines de semana, el equipo decide cada fecha por separado, y un vendedor que deja un fin de semana libera el espacio para la lista de espera desde su propia página.

  • Un festival de fin de semana con cocina a gas

    La seguridad de gas y el seguro de responsabilidad civil son obligatorios en la solicitud. Fai señala dos certificados de seguro que vencen el sábado, y sus recordatorios salen un mes antes del montaje, así que ambos vendedores llegan con cobertura nueva.

  • Una feria regional

    Los horarios de montaje se reparten por acceso a lo largo de la mañana, y cada vendedor reserva un horario para su camioneta. El equipo de acceso ve cada llegada en el minuto a minuto y revisa los códigos de acceso, así que el recinto abre con los puestos listos.

  • El sitio web de un festival de comida y bebida

    Los vendedores ingresan sus propias fichas con Vegano, Sin gluten y Café como palabras de filtro. El equipo las revisa y las publica, y los visitantes planean su día en el sitio web del festival con el espacio de cada puesto a la vista.

Preguntas sobre las solicitudes de vendedores y el montaje

Solicitudes y montaje

No. Fai clasifica las solicitudes y da hasta tres motivos para cada una, y tu equipo aprueba, pone en lista de espera o rechaza cada una. Fai solo puede tomar una decisión por ti cuando se lo pides, y te muestra primero el correo y la factura y espera tu sí.

Los propietarios, administradores y productores del evento, desde Comerciantes en la página Operaciones del evento. Los demás roles del evento pueden leer la lista por medio de Fai o del CLI de Ticket Fairy.

Un festival de comida y bebida muestra Comerciantes desde el inicio, y llama Vendedores a su sección de Artistas y Stands a sus escenarios. En cualquier otro evento, abre Comerciantes desde Más secciones en la página Operaciones.

El vendedor no tenía una cuota de espacio elegida. Elige una en su panel y genera la factura desde ahí. Los pagos con tarjeta deben estar funcionando en el evento para que los vendedores paguen con tarjeta, y cada factura vence 14 días después de enviarse.

Una segunda solicitud desde el mismo correo en el mismo evento se rechaza, y al vendedor se le dice que te pondrás en contacto. Cada solicitud admite hasta 5 fotos, cada una en archivo JPG, PNG, WebP o HEIC de menos de 10 MB.

Hasta 53 fechas de mercado, así que un mercado semanal puede recibir un año completo de solicitudes desde una sola página.

Un PDF, una foto o un archivo de Word de hasta 25 MB, con hasta 20 certificados por vendedor. Cada archivo se abre con un enlace que dura cinco minutos, y cada apertura queda registrada. Deja vacía la fecha de vencimiento y Fai la lee del archivo, marcada como Leído por Fai hasta que la confirmes.

A partir de 45 días antes del evento, para cada vendedor que participa y todavía debe algo. A un vendedor al que se le envió su enlace en los últimos 3 días todavía no se le vuelve a dar seguimiento.

Sale del directorio público de inmediato y vuelve si lo apruebas de nuevo. Una ficha tiene un nombre, lo que vende, el tipo de vendedor, hasta 6 palabras de filtro, un sitio web y un usuario de Instagram, y el directorio muestra 24 vendedores a la vez.

No hasta que muevas a los vendedores que lo reservaron. Un horario sin reservas se puede quitar en cualquier momento, y un vendedor aprobado que cancelas libera su lugar de montaje sin que se envíe ningún correo.

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