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Llena las habitaciones que tu hotel aparta para tus compradores

Acordaste un bloqueo de habitaciones cerca del recinto para que tu público tenga dónde hospedarse, y cada habitación sin vender es un costo o un favor perdido con el hotel. Mandar a los compradores al hotel con un código de bloqueo significa que reservan tarde, reservan en otro lado o se olvidan, y solo te enteras de cómo le fue al bloqueo cuando el hotel te manda sus cifras. Con Ticket Fairy, pones el bloqueo a la venta en tu checkout con la tarifa acordada, los compradores reservan su habitación con su boleto y pagan ambos juntos, y ves cada noche reservada y todavía a la venta. Antes de la fecha de liberación del hotel, Fai te dice si conviene pedir más habitaciones o devolver algunas, y las habitaciones que nadie reservó regresan al hotel a tiempo.

  • Habitaciones reservadas con el boleto en el checkout
  • Cada noche reservada y a la venta a la vista
  • Las habitaciones sin vender devueltas al hotel a tiempo
Bloqueo de habitaciones para compradores de boletos en el Hotel Lumen en Ticket Fairy, con la habitación, la tarifa que pagan los compradores, el último día para reservar y las habitaciones reservadas y a la venta de cada noche

Pon a la venta las habitaciones del hotel con la tarifa que acordaste

Convierte la oferta del hotel en habitaciones que los compradores reservan en minutos. Elige la habitación en la página Alojamiento de tu evento, ingresa las noches, las habitaciones de cada noche y la tarifa que pagan los compradores, y luego ingresa la fecha de liberación del hotel como el último día en que los compradores pueden reservar. Al guardar, las habitaciones quedan a la venta con esa tarifa.

Los acuerdos con hoteles casi nunca son iguales cada noche, y el bloqueo no te obliga a que lo sean. Aparta más habitaciones el sábado de un festival de fin de semana y menos el domingo, para que el bloqueo coincida con el contrato línea por línea. La tarifa es por una habitación por una noche, en la moneda en que se vende la habitación en tu página Alojamiento, así que lo que pagan los compradores coincide con lo que acordaste con el hotel.

Elige si les das a los compradores una fecha límite. Ingresa la fecha de liberación del hotel y los compradores la ven como la fecha para reservar, lo que convierte el plazo del hotel en un motivo para reservar ahora. Déjala vacía cuando las habitaciones son tuyas por completo, como unas cabañas en tu propio sitio, y las habitaciones siguen a la venta hasta que las devuelvas.

  • La habitación y sus noches: una habitación de tu página Alojamiento, apartada noche por noche
  • Tarifa que pagan los compradores: una habitación por una noche, en la moneda de la habitación
  • Último día para que los compradores reserven: la fecha de liberación del hotel, que los compradores ven como Reserva antes del
Diálogo Agregar un bloqueo de habitaciones de Ticket Fairy para compradores de boletos, con la habitación, las noches, las habitaciones de cada noche, la tarifa que pagan los compradores y el último día para que reserven

Deja que los compradores reserven su habitación con su boleto

Los compradores resuelven su hospedaje en el mismo checkout que su boleto, en la página de tu evento y en el checkout de tu propio sitio web. Ven la habitación para las noches del bloqueo a tu tarifa, con la fecha para reservar, y pagan ambos juntos, así que nadie tiene que buscar el hotel, llamar y dar un código de bloqueo.

El momento de la compra es cuando los compradores tienen más probabilidades de decir que sí, y la reservación se queda contigo. Un festival lejos de la ciudad llena su hotel asociado, una conferencia llena las habitaciones de sus asistentes y un fin de semana deportivo llena el hotel junto al estadio. Las habitaciones están a la venta en la página de tu evento, en tu checkout integrado y en la API de checkout, así que una app o el sitio web de un socio también pueden venderlas.

Una habitación reembolsada vuelve de inmediato a la venta para el siguiente comprador mientras el bloqueo la siga apartando, así que una cancelación en la última semana es una habitación que otra persona puede reservar. Los compradores que reservaron conservan sus habitaciones, cambies lo que cambies después.

  • Habitaciones en el checkout: en la página de tu evento, tu checkout integrado y la API de checkout
  • Reserva antes del: el último día para reservar, junto a la habitación
  • Reembolsos de vuelta a la venta: una habitación reembolsada regresa al bloqueo para el siguiente comprador

Vende cualquier tipo de hospedaje con sus impuestos y cargos

Los hoteles son solo el principio. Tu página Alojamiento reúne hoteles, hostales, campings, glamping, departamentos, villas y resorts, cada uno con sus tipos de habitación, cuántos huéspedes caben en cada uno, el tipo de cama y un precio por noche. Agrega los impuestos y cargos que cobra el lugar, como un impuesto de hospedaje, una tarifa de resort, un cargo de limpieza o un cargo por el sitio, y se suman cuando los huéspedes reservan su estancia.

Cada impuesto o cargo se cobra como lo cobra el lugar: un porcentaje de la estancia, un monto fijo por estancia, por noche, por huésped o por huésped por noche. Marca uno como ya incluido en tus precios por noche y los compradores lo ven sin pagarlo dos veces. Un impuesto también puede aplicarse a los cargos además de la estancia, y puedes desactivar cualquiera para reservaciones nuevas sin quitarlo.

Cuando un bloqueo para compradores de boletos aparta una habitación en ciertas noches, el bloqueo define las habitaciones y el precio en esas noches. Un cambio en muchas noches desde la página Alojamiento deja las noches del bloqueo como están e indica cuántas conservó, así que un cambio rápido de precio nunca deshace la tarifa que acordaste con el hotel.

  • Cualquier tipo de propiedad: hoteles, hostales, campings, glamping, departamentos, villas y resorts
  • Tipos de habitación: cuántos huéspedes caben en cada uno, el tipo de cama y un precio por noche
  • Impuestos y cargos: por estancia, por noche, por huésped o un porcentaje
  • Tarifas del bloqueo protegidas: las noches que aparta un bloqueo se quedan con la tarifa del bloqueo

Ve cada noche reservada y todavía a la venta

Sabe de un vistazo si el bloqueo se está llenando. Los totales suman las noches de habitación apartadas, reservadas y todavía a la venta en todos los bloqueos para compradores de boletos, y cada bloqueo muestra lo mismo para cada noche. La página Alojamiento también muestra los bloqueos, con el día hasta el que los compradores pueden reservar, así que quien se encarga de las habitaciones trabaja con las mismas cifras.

Las cifras noche por noche dicen más que un total. Un bloqueo lleno el sábado y medio vacío el jueves necesita una conversación con el hotel distinta de uno que está tranquilo todas las noches, y ves cuál tienes semanas antes de la fecha de liberación. Los bloqueos para compradores de boletos están junto a tus bloqueos para artistas y equipo, así que en una sola mirada ves cada habitación que tu evento aparta en cada hotel.

Cada bloqueo guarda un historial de quién lo cambió y cuándo, lo que resuelve cualquier duda del hotel sobre lo acordado. Un bloqueo muestra cifras y no nombra a ningún comprador.

  • Reservadas y a la venta: para cada noche del bloqueo
  • En la página Alojamiento: cada bloqueo con sus noches, sus reservaciones y su fecha límite para reservar
  • Historial: quién cambió el bloqueo y cuándo
Tabla Bloqueos de habitaciones para compradores de boletos en la página Alojamiento de Ticket Fairy, con la habitación, las noches, las noches de habitación apartadas, reservadas y todavía a la venta de cada bloqueo y el día hasta el que pueden reservar los compradores

Sabe quién se hospeda cada noche

Cada reservación aparece en Reservaciones con los huéspedes, la propiedad, el tipo de habitación, las fechas de entrada y salida, las noches, el total y quién reservó. Busca por nombre o correo, o muestra solo a los huéspedes que se hospedan una noche, así que responder una pregunta de un huésped o del hotel toma segundos.

Abre una reservación para ver a los huéspedes que se hospedan, sus solicitudes especiales y sus necesidades alimentarias, el pedido del que salió y la habitación cuando se asigna. Tu equipo puede registrar la llegada y la salida de los huéspedes, y cancelar una reservación libera sus noches para que otros las reserven después de que lo confirmas.

La lista de huéspedes muestra a todos los que se hospedan en una noche elegida con su habitación, el tamaño de su grupo y sus solicitudes, y se descarga como hoja de cálculo para la recepción del hotel o tu propio equipo de bienvenida.

  • Reservaciones: busca por nombre o correo, o por la noche en que se hospedan
  • Registrar llegada y salida: guardadas en cada reservación con la hora
  • Lista de huéspedes: todos los que se hospedan en una noche, lista para descargar

Devuelve las habitaciones sin vender para que el hotel pueda venderlas

Las habitaciones que nadie reservó regresan solas al hotel cuando pasa el último día para reservar, y el historial del bloqueo lo registra. Cuando quieras que el hotel las tenga antes, devuelve todas las habitaciones que nadie reservó o conserva algunas a la venta cada noche, y envía un correo al hotel en el mismo paso con tu motivo.

Antes de la fecha, Fai revisa cada noche. Cuando los compradores reservaron todas las habitaciones de una noche, sugiere pedirle más al hotel, y cuando hay habitaciones sin reservar, sugiere devolverlas para que el hotel pueda venderlas antes. Su sugerencia espera en la página Hoy del evento, y no se envía ni se devuelve nada hasta que un propietario o administrador lo aprueba.

Elige entre las dos formas de liberar según lo que le debes al hotel. Si las habitaciones sin vender te cuestan dinero, devuélvelas antes y conserva algunas a la venta cada noche para los compradores de última hora. Si el hotel asume el riesgo, deja que el bloqueo se libere solo en la fecha y que los compradores reserven hasta el último momento. Una habitación que reservó un comprador nunca se le quita.

  • Devueltas a tiempo: las habitaciones sin reservar regresan al hotel después del último día para reservar
  • Devolver habitaciones antes: todas las habitaciones que nadie reservó, o noche por noche
  • Sugerencia de Fai: más habitaciones o menos, en espera de aprobación en Hoy
Diálogo de Ticket Fairy para devolver las habitaciones que nadie reservó en el Hotel Lumen, con las habitaciones que se conservan a la venta, el motivo y la casilla para enviar un correo al hotel

Cambia la tarifa o las habitaciones sin afectar una reservación

Cuando el hotel ofrece más habitaciones o una nueva tarifa, cambia el bloqueo y cada reservación ya hecha se queda exactamente como la pagó el comprador. Los nuevos compradores pagan la nueva tarifa desde el momento en que guardas, y el bloqueo no te deja apartar en una noche menos habitaciones de las que reservaron los compradores.

Un bloqueo agregado por error se puede quitar, y su historial se conserva. El próximo año, copia el bloqueo al nuevo evento con sus fechas movidas y sin reservaciones, así que la habitación, las noches, las habitaciones, la tarifa y el último día para reservar están listos para que el hotel los confirme.

Pídele a Fai con tus propias palabras que aparte habitaciones, cambie la tarifa o el último día para reservar, o devuelva las habitaciones que nadie reservó. Lee los bloqueos con las habitaciones reservadas y todavía a la venta de cada noche, te muestra cada cambio y espera a que un propietario o administrador lo apruebe.

  • Cambiar habitaciones o tarifa: los nuevos compradores pagan la nueva tarifa, las reservaciones anteriores conservan la suya
  • Reservaciones protegidas: una habitación reservada nunca se quita
  • Copiar al próximo año: habitación, noches, habitaciones, tarifa y último día para reservar
Bloqueos de habitaciones de Ticket Fairy con bloqueos para artistas y equipo y, en Para compradores de boletos, un bloqueo de habitaciones dobles con cuántas noches de habitación están reservadas y todavía a la venta

Cómo venden hospedaje los organizadores

  • Un festival lejos de la ciudad

    El festival acuerda ochenta habitaciones por noche en un hotel asociado y las pone a la venta en el checkout. Los compradores agregan una habitación a su boleto de fin de semana, y las habitaciones que nadie reservó regresan al hotel el día después del último día para reservar.

  • Una conferencia con habitaciones para asistentes

    Los asistentes reservan su habitación con su pase a la tarifa acordada. Cuando se agota la noche del martes, Fai sugiere pedirle más habitaciones al hotel, el organizador aprueba en Hoy su correo al hotel y agrega las habitaciones extra al bloqueo cuando el hotel acepta.

  • Un fin de semana deportivo

    El hotel ofrece una mejor tarifa un mes antes. El organizador cambia el bloqueo, los nuevos compradores pagan la nueva tarifa y cada habitación ya reservada conserva el precio que pagó su comprador.

  • Una zona de glamping en un festival

    El organizador agrega la zona de glamping como una propiedad con tiendas campana y cápsulas, un cargo por el sitio por huésped por noche y un impuesto de hospedaje como porcentaje. Los compradores reservan una tienda con su boleto, y el equipo de bienvenida descarga la lista de huéspedes de cada noche para la zona.

  • Una agencia con un fin de semana de escapada urbana

    La agencia tiene dos bloqueos en un hotel en noches distintas y devuelve antes el jueves, que va flojo, para no pagarlo. El viernes y el sábado siguen a la venta hasta la fecha de liberación, y el equipo envía un correo al hotel desde el mismo diálogo cada vez que devuelve habitaciones.

Preguntas sobre las habitaciones de hotel para compradores de boletos

Habitaciones para compradores

Los propietarios y administradores del evento, porque el bloqueo define lo que pagan los compradores en el checkout. Los productores pueden gestionar los bloqueos de hotel para artistas y equipo. Fai puede agregar o cambiar un bloqueo para compradores de boletos cuando un propietario o administrador lo aprueba.

El hotel y su habitación en la página Alojamiento del evento, en Propiedades y Tipos de habitación.

Hasta 60 noches. La última noche es la noche anterior a la salida.

Poco después de la medianoche en la zona horaria de tu evento, el día después del último día para reservar. Deja vacío el último día para mantener las habitaciones a la venta hasta que las devuelvas.

En los 14 días previos al último día para reservar. No se envía ni se devuelve nada hasta que un propietario o administrador lo aprueba.

Conservan sus habitaciones. Un reembolso después del último día para reservar vuelve a poner la habitación a la venta, porque el bloqueo todavía la aparta.

No puedes apartar en una noche menos habitaciones de las que reservaron los compradores. El bloqueo muestra las habitaciones en uso cada noche, así que conserva al menos esa cantidad.

Solo un bloqueo para compradores de boletos puede apartar una habitación en la misma noche. Cambia el otro bloqueo, o elige otras noches.

Los compradores pagan la habitación en la moneda en que se vende en la página Alojamiento, así que la tarifa del bloqueo también usa esa moneda.

Primero agrega el mismo hotel y la misma habitación a la página Alojamiento del nuevo evento. La copia trae la habitación, las noches, las habitaciones, la tarifa y el último día para reservar con las fechas movidas, y nunca copia reservaciones.

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