Funciones de ticketing creadas para vender más boletos

Vende las entradas. Reparte el trabajo.

La lista de invitados cambia. El equipo de acceso necesita respuestas. Y aún tienes que vender entradas. Premia a los compradores cuando sus amigos compren, deja que tu equipo gestione la lista de invitados y ayuda al personal de acceso a buscar invitados y escanear entradas.

No necesitas tarjeta de crédito · No hay cuota mensual obligatoria de ticketing · Los planes de pago son opcionales Ver detalles completos de precios

Los referidos de compradores generan un 20% más de ventas de media
No se requiere tarjeta de crédito
El comprador paga la comisión de reserva por defecto
Reventa al valor nominal integrada

Pregúntale a Fai, nuestro asistente de IA, por las funciones y los precios de Ticket Fairy y cómo podría funcionar para tu evento.

La plataforma Ticket Fairy
Análisis de la red de recomendaciones en el panel de Ticket Fairy, con tasa de compartido, clics en recomendaciones e ingresos generados por compradores de boletos
  1. Pon tus entradas a la venta
  2. Consigue más compradores
  3. Encuentra invitados y escanea entradas
  4. Recibe tus pagos y ofrece pagos a plazos

Plataforma de confianza de organizadores de eventos en España y en todo el mundo

Mayan Warrior Forbidden Forest Papaya Playa Project, Tulum Grupo RosaNegra, Mexico LOCUS Monstercat, Canada Pines Party Looloo Studio, CDMX Mandala Club, Singapore Soundtuary, Miami Sun and Bass, Sardinia The Kazbah Rakastella, Miami
€250m
Ingresos procesados

Desde talleres de 50 personas hasta festivales de 100.000 asistentes o más

Para Discotecas Festivales y conciertos Shows de DJ Conferencias y cumbres Eventos de comida y bebida Comedia y teatro Eventos corporativos y B2B Beach clubs Deportes y esports

Cada comprador puede traer al siguiente

Cada comprador recibe un enlace personal para compartir. Cuando un amigo compra, el comprador recupera parte del precio de su boleto y tú consigues una venta sin haber pagado anuncios.

  • Aumento de ventas del 10-25%: Un evento generó $104K con solo $4,800 en recompensas.
  • ROI medio de 20:1: Las campañas de referidos generan un retorno de 20-30x, frente a ~5x de los anuncios pagados habituales.
  • Tasa de compartidos del 30%: Casi 1 de cada 3 compradores promociona activamente tu evento.
Tus recompensas de Ticket Fairy
20:1
ROI de referidos
$104K
Ingresos por referidos con $4,800 en recompensas
30%
De las ventas pueden venir de referidos

Con la confianza de organizadores de eventos en todo el mundo

Lo que dicen nuestros clientes

La plataforma completa

¿Con qué necesitas ayuda?

Da a cada persona el acceso que su rol necesita, desde la lista de invitados hasta la puerta. Las preguntas de los compradores nos llegan primero a nosotros, con asistencia 24/7 el día del evento.

Consigue más compradores

Llena el recinto más rápido. Recompensa a los compradores que te recomiendan, descubre qué campañas venden entradas y atrae de nuevo a los compradores que han dado su consentimiento.

  • Recompensas por referidos y cashback
  • Premios, impulsos y grupos para referidores
  • Rankings de influencers y referidos
  • Árbol de referidos con amigos de amigos
  • Tarjetas para compartir generadas por IA
  • Enlaces de seguimiento por origen
  • Recuperación de carritos abandonados
  • SMS y mensajería de marca
  • Píxeles de Meta, TikTok, Spotify y ChatGPT
  • Listas de correo y newsletters

Recibe tus pagos y ofrece pagos a plazos

Ofrece a los compradores formas de pago flexibles y cobra a diario a medida que vendes entradas.

Los pagos diarios están disponibles con Stripe en muchos países y con Xendit en Indonesia. La disponibilidad depende de tu país y de tu cuenta de procesamiento de pagos. Otros proveedores usan el calendario que se muestra para tu evento.

  • Tarjetas, wallets y métodos de pago locales
  • Apple Pay y Google Pay
  • Compra ahora y paga después (Klarna, Afterpay/Clearpay, Affirm)
  • Planes de pago flexibles y cuotas
  • Precios en varias divisas
  • Pagos diarios
  • Financiación de Ticket Fairy Capital para empresas de eventos que cumplan los requisitos
  • Reservas de grupo para empresas: órdenes de compra, aprobaciones y facturación

Encuentra invitados y escanea entradas

Tu equipo de acceso puede escanear entradas y cobrar con tarjeta desde la mayoría de móviles y tabletas iOS o Android. Vende entradas en puerta y agiliza la cola. El escaneo requiere conexión a internet.

  • Apps de escaneo para iOS y Android
  • Se necesita conexión a internet para el acceso
  • Lectores de tarjetas y Tap to Pay cuando esté habilitado
  • Ventas en taquilla y en puerta
  • Pases de reentrada y entrada múltiple
  • Captación gratuita de contactos de expositores con tu escáner actual
  • Consulta cuántos asistentes entran por cada acceso

Reparte el trabajo con tu equipo

Gestiona cada marca, recinto y evento con roles claros para propietarios, promotores, marketing, soporte y equipos de acceso.

  • Gestión de varias marcas
  • Event Series para festivales y giras recurrentes
  • Gestión de expositores, stands y patrocinadores
  • Roles de equipo para entradas, marketing, asistencia y acceso
  • Collectives: equipos de promotores reutilizables
  • Ventas en taquilla y puerta
  • Escaneo de entradas y cifras de acceso en vivo
  • Gestión de recintos y giras
  • App de escritorio para promotores

Pide a Fai que gestione las entradas

Cambios de boletos, revisiones de ventas, actualizaciones del evento. Pídeselo a Fai, tu asistente de IA, y ella los hace contigo. El chat está incluido gratis. Fai respeta tus permisos y te pide aprobar los cambios sensibles.

  • Crea eventos y configura entradas con el chat de Fai incluido
  • Analiza las ventas en vivo y prepara gráficos e informes
  • Actualiza entradas, precios y detalles del evento por chat
  • Aprueba los cambios delicados antes de que Fai los realice
  • Añade gestión de eventos con IA de pago para horarios de producción, presupuestos y tareas de proveedores
  • Añade Concierge por separado para las preguntas de los asistentes

Haz que tu público vuelva

Consulta los patrones de compra, la asistencia repetida y las campañas que hacen volver a los compradores. Llega a los compradores que han dado su consentimiento mediante Mailchimp, HubSpot, Iterable, Hive, Audience Republic o Laylo. Klaviyo está disponible bajo petición.

  • Información de clientes y valor de vida
  • Información sobre asistencia repetida y fidelidad
  • Etiquetas y segmentación de asistentes
  • Formularios de clientes y captura de datos
  • Informes de clientes entre eventos
  • Información sobre compradores nuevos y recurrentes
  • Exportaciones CSV para las operaciones del evento
  • Integraciones con Mailchimp, HubSpot, Iterable, Hive, Audience Republic y Laylo
  • Seguimiento de permisos de marketing

Pon tus entradas a la venta

Vende entrada general, butacas reservadas, franjas horarias, mesas, membresías o el registro completo de conferencias y ferias comerciales. Todos los formatos de entrada y reglas de precio están integrados.

  • Precios por niveles y preventa
  • Asientos reservados y mapas de sala
  • Entradas por horario y franja
  • Membresías y abonos de temporada
  • Event Passes para paquetes de varios shows
  • Alojamiento y reserva de habitaciones
  • Call for Papers con importación de ponentes mediante IA
  • Complementos, variantes y ventas adicionales
  • Reservas, cortesías y códigos de acceso
  • Freefund: entradas gratuitas y RSVP con un depósito reembolsable para reducir las ausencias
  • Restricciones de edad y verificación de identidad
  • Reservas para grupos con órdenes de compra, aprobaciones y facturas
  • Enlaces QR Quick-Buy para el pago

Ayuda a revender y transferir entradas

Mantén la reventa oficial dentro de Ticket Fairy con los precios que tú controlas. El nuevo titular recibe su entrada y el código anterior deja de funcionar.

  • Mercado de reventa oficial
  • Listas de espera automáticas
  • Transferencias de entradas verificadas
  • Cambios de nombre y mejoras de entrada
  • Topes de precio antirreventa
  • Gestión de disputas y contracargos
  • Reembolsos masivos y de autoservicio

Conserva tu plataforma de boletaje

Usa Ticket Fairy con el boletaje que ya tienes

¿Tienes contrato con otra plataforma de boletaje? Aun así puedes usar Fai, email marketing, redes sociales y planeación de eventos de Ticket Fairy. Crea una cuenta y una marca, y luego agrega las herramientas que necesites.

Email marketing y redes sociales
Fai, tu asistente de IA
  • Fai, tu asistente de IA

    Haz preguntas, obtén reportes y avanza con tu trabajo por chat. El chat con Fai está incluido sin costo.

  • Email marketing y redes sociales

    Envía campañas por email a tus compradores y responde los mensajes de Instagram y Facebook en una sola bandeja de entrada.

  • Planeación de eventos

    Gestiona artistas, presupuestos, tareas y proveedores en un solo espacio de trabajo con la gestión de eventos con IA.

Experiencia del comprador

Una mejor experiencia para los compradores y menos tickets de soporte para ti

Del primer clic a la puerta, los compradores tienen una experiencia rápida, justa y pensada para el móvil que protege tu reputación y tus ingresos.

Conserje de IA 24/7 en tu web

Añade un asistente de chat con tu marca a cualquier sitio web sin escribir código. Responde preguntas habituales, pasa las conversaciones difíciles a tu equipo y permite que los compradores paguen dentro del chat.

Mercado de reventa a precio original

Los compradores pueden revender entradas aptas a su valor nominal. El nuevo titular recibe la entrada, el código anterior deja de funcionar y la venta permanece dentro de Ticket Fairy.

Prerregistro y listas de espera

Capta demanda con un prerregistro compartible antes de que las entradas salgan a la venta. Cuando agotas, las cancelaciones y reventas se ofrecen automáticamente a la lista de espera.

Planes de pago

Permite que los compradores dividan pedidos grandes en cuotas. Normalmente puedes ver valores medios de pedido un 20–30 % más altos.

Enlaces Quick Buy y códigos QR

Permite que tus compradores escaneen un código QR en tu cartel y compren entradas con Apple Pay o Google Pay.

Un checkout que convierte en cualquier lugar

Checkout móvil rápido con tarjetas, wallets, UPI, efectivo OXXO y otros métodos de pago locales.

El kit de marketing

Herramientas de marketing para llenar el recinto

Aumenta las ventas de entradas con referidos de compradores, campañas, enlaces de seguimiento, email, SMS y un checkout diseñado para eventos.

Campañas de email y SMS

Diseña emails con tu marca de forma visual, crea listas de correo, programa envíos y escribe a compradores, prerregistros o listas de espera. Sin necesidad de herramientas de email externas.

Recuperación de carritos abandonados

Haz que vuelvan los compradores que abandonan el checkout antes de pagar y recupera más ventas.

Enlaces de seguimiento y códigos QR

Da a cada anuncio, publicación y colaborador un enlace de seguimiento o código QR y descubre cuáles generan ventas de entradas e ingresos.

Biblioteca creativa para promotores

Sube una sola vez flyers, vídeos y textos listos para pegar. Tus promotores y socios los descargan junto a sus enlaces de seguimiento.

Creador de webs y kit de marca

Lanza una web de marca sin código y define tus colores, logos y tono de voz una sola vez. Cada página, email y herramienta de IA se mantiene fiel a tu marca automáticamente.

Checkout integrado en tu web

Pega un snippet y permite que los compradores completen el checkout sin salir de tu sitio, incluso cuando abren la página dentro de Instagram. Los compradores reciben su enlace de recomendación y su tarjeta para compartir después del checkout.

Event Passes

Vende un pase de temporada o un paquete de «10 eventos por el precio de 8». Los compradores pueden canjearlo por cualquier evento incluido, también los que aún no has anunciado.

Integraciones con plataformas de marketing

Atrae de nuevo a compradores que han dado su consentimiento con Mailchimp, Laylo o Hive. Mailchimp puede actualizar las audiencias que elijas a medida que llegan ventas de entradas.

Descubre qué anuncios venden entradas

Envía señales de conversión a tus redes publicitarias. Con Ad Suite, compara la inversión y las ventas de entradas en Meta, TikTok, Google, Spotify, Reddit y ChatGPT.

Redes sociales y publicidad

Convierte tus redes sociales en ventas de entradas

Responde más rápido a los comentarios y mensajes de Instagram y Facebook, y descubre qué campañas sociales venden entradas.

Una bandeja para todos los mensajes de redes sociales

Responde a comentarios, menciones y mensajes de Instagram y Facebook desde una bandeja de entrada. Atiende primero a tus clientes prioritarios y usa respuestas redactadas por IA con el tono de tu marca.

Publica y programa con ayuda de IA

Planifica publicaciones, reels e historias en varias cuentas con un estudio de contenido de IA que aprende tu voz de tus propios textos, y un paso de aprobación antes de publicar nada.

Campañas de DM que venden entradas

Lanza campañas masivas de DM, campañas de comentario a DM y preventas exclusivas para seguidores con enlaces de seguimiento, y descubre las ventas de entradas y los ingresos que genera cada campaña.

Descubre qué seguidores compran entradas

Descubre qué seguidores compran entradas y cuánto gastan. Añade a tus listas de correo a los compradores que hayan aceptado recibir tus mensajes.

Publicidad diseñada para vender entradas

Vende más entradas en seis redes publicitarias

Añade a tu cuenta la suite publicitaria multirred. Lanza una campaña en Meta, TikTok, Google, Spotify, Reddit y ChatGPT, descubre qué anuncios venden entradas y destina más presupuesto a lo que funciona.

Ventas de entradas de campañas en Meta, TikTok y Spotify
  • Meta
  • Instagram
  • TikTok
  • Spotify
  • Reddit
  • ChatGPT
  • Google Ads
Asistente de IA integrado

Fai gestiona tu panel por ti

Pide a Fai en lenguaje sencillo que cree eventos, responda preguntas de ventas, emita reembolsos y envíe mensajes a los asistentes desde tu dashboard de Ticket Fairy.

Fai gestiona tu panel por ti

Crea desde un flyer

Sube un cartel y Fai redacta el evento, los tipos de entrada y los precios, listos para que los apruebes.

Gráficos & informes

Pregunta a Fai cuántas entradas has vendido y recibe un gráfico o un informe de ventas para compartir con tu equipo.

Modifica entradas y detalles del evento por chat

Dile a Fai que cree un tipo de entrada, cambie su precio o actualice los datos del evento. Respeta tus permisos y pide aprobación antes de realizar cambios sensibles.

IA de pago: Inbox & documentos

Añade gestión de eventos con IA de pago para correos electrónicos, contratos, notas de reuniones y tareas de proveedores. Añade Concierge por separado para responder preguntas de los asistentes.

IA de pago: planificación de producción

Usa la gestión de eventos con IA de pago para listas de artistas, presupuestos, tareas, horarios y documentos.

IA de pago: voz & investigación

Usa la gestión de eventos con IA de pago para solicitudes por voz e investigación sobre vuelos, hoteles y proveedores.

Conoce a Fai

Pregúntale a Fai, nuestro asistente de IA, por las funciones y los precios de Ticket Fairy y cómo podría funcionar para tu evento.

Tu equipo el día del evento

Asigna cada tarea del día del evento a la persona adecuada

Vende entradas, ayuda a los compradores y gestiona el acceso sin frenar a tu equipo

Panel del evento

Da a tu equipo acceso para gestionar entradas

  • Da a cada miembro del equipo el acceso adecuado para su rol.
  • Gestiona acreditaciones y emite boletos de cortesía en lote.
  • Crea múltiples tipos de boletos, horarios y mapas de asientos.
  • Soporte 24/7 para ti y tus asistentes.
Informe de accesos por hora

Ayuda a tu equipo de acceso a recibir asistentes más rápido

  • Usa nuestra app gratuita de escaneo, hecha para grandes multitudes.
  • Trabaja con tu proveedor actual de RFID o pagos cashless.
  • Usa datos de acceso en tiempo real para colocar al personal donde se necesita.
  • Supervisa rendimiento del staff y gestiona recursos eficientemente.

Planeación de eventos

Planea y produce el evento en un solo espacio de trabajo

Gestiona artistas, presupuestos, tareas y proveedores junto a tus ventas de entradas. El espacio de trabajo se adapta a tu evento, desde festivales y conferencias hasta festivales de cine y eventos de comida y bebida.

Contratos de artistas leídos para ti
Tareas para todo el equipo
  • Contratos de artistas leídos para ti

    Sube contratos y riders. Fai los agrupa por artista y crea cada contratación con su tarifa, viaje y hospitalidad.

  • Presupuesto contra costos reales

    Define una estimación para cada parte de tu presupuesto y registra los costos conforme llegan, para que siempre veas lo que queda.

  • Tareas para todo el equipo

    Asigna tareas con comentarios y dependencias, y ve todo lo que tienes asignado en los eventos de tu marca.

  • Restaura versiones anteriores

    Consulta versiones anteriores de tus escenarios, equipo, vendedores, programa y alojamiento, y restaura una con un clic.

  • Ve quién más está editando

    Un aviso te indica cuando alguien de tu equipo tiene abierto el mismo registro, para que nadie sobrescriba el trabajo de otra persona.

  • Vuelos, hospedaje y proveedores

    Fai encuentra vuelos para los artistas, lugares para hospedarse cerca del recinto y proveedores locales con sus datos de contacto.

Formatos de eventos

Herramientas para festivales de cine, vendedores y habitaciones con boletos

Gestiona las partes de tu evento que una entrada por sí sola no cubre, en el mismo panel que tus ventas de entradas.

Festivales de cine

Programa películas en varias salas, vende pases de acceso total o por función, revisa las películas inscritas y acredita a prensa e invitados de la industria.

Vendedores de comida y mercado

Sigue a cada vendedor de comida, bebida y mercado desde su aprobación hasta su llegada al lugar y la liquidación final.

Habitaciones con entradas

Vende habitaciones de hotel, camping y glamping en el mismo checkout que las entradas, con habitaciones compartidas y tu propia política de cancelación.

Pagos y financiación

Cobra cada día. Financia tu próximo evento antes de que se agoten las entradas.

Pagos diarios, anticipos de Ticket Fairy Capital contra tus ventas futuras y upsells inteligentes que aumentan el valor medio del pedido.

Resumen financiero

Recibe pagos diarios y financia los costes de tu evento

  • Pagos diarios: Recibe los ingresos por entradas en tu cuenta bancaria a través de tu cuenta de Stripe conectada.
  • Acceso a financiamiento para costos iniciales: paga depósitos con Ticket Fairy Capital.
  • Aumenta ventas con pagos flexibles: ofrece planes de pago con Stripe, Afterpay, Klarna y Affirm.
Completa tu compra

Vende mejoras VIP, alojamiento y merchandising

  • Extras y upsells: ofrece VIP, alojamiento y merchandising durante el pago.
  • Ventas de experiencias premium: vende reservaciones de mesa y toma depósitos de consumo mínimo.
  • Recupera ventas perdidas: emails automáticos de carrito abandonado reactivan clientes.

Tus compradores pagan como prefieran

Tarjetas y billeteras digitales
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
Pago a plazos
  • Klarna
Financiación y banca para tu evento

Financiamiento para tu festival, venue o evento

Obtén financiamiento anticipado para depósitos de artistas y gastos del evento contra tus ventas futuras de entradas

Ticket Fairy Capital
Anticipos de €10,000 a €3M+, reembolsados automáticamente con tus ventas futuras de boletos.
Decisión en pocos días hábiles · fondos normalmente en 1–2 semanas tras la aprobación
Tu historial de ventas en cualquier plataforma de boletería cuenta
Descubre Ticket Fairy Capital
Ticket Fairy es una empresa de tecnología financiera, no un banco ni un prestamista. El financiamiento de Capital lo otorgan socios crediticios externos, que deciden la aprobación y las condiciones.
Ticket Fairy Capital

Un adelanto sobre tus futuras ventas de boletos: efectivo por adelantado para asegurar artistas, pagar depósitos de venues y lanzar publicidad antes de que se abran las ventas. Se reembolsa automáticamente conforme se venden los boletos, sin trámites que gestionar.

  • Financia depósitos de artistas y tarifas de contratación por adelantado
  • Cubre depósitos de recintos, costos de producción y gastos de marketing
  • Aprobación y monto basados en tu historial de ventas de entradas
  • Pago automáticamente descontado de las ventas de entradas

Financiamiento Flexible

Obtén financiamiento desde €10,000 hasta €3M+ basado en tus ventas proyectadas e historial de eventos.

Aprobación Rápida

Aplica en línea y recibe una decisión en pocos días hábiles. Los fondos normalmente llegan en 1-2 semanas tras la aprobación.

Pagos Flexibles

Los pagos se descuentan automáticamente de tus ingresos por entradas, sin pagos mensuales fijos.

Cómo Funciona

1

Aplica en Línea

Cuéntanos sobre tu evento y necesidades de financiamiento

2

Obtén Aprobación

Recibe una decisión en pocos días hábiles

3

Recibe los Fondos

Fondos depositados directamente en tu cuenta

4

Paga con Ventas

Deducciones automáticas de ingresos por entradas

Vault

Controla el efectivo y el gasto de tu equipo desde Ticket Fairy

Consulta saldos, gestiona tarjetas del equipo, paga a destinatarios y revisa transferencias sin salir de Ticket Fairy.

Cuentas multidivisa

Mantén, envía y recibe dinero en las divisas disponibles para tu negocio.

Tarjetas de gasto para el equipo

Emite tarjetas virtuales y físicas con límites por tarjeta y revisa la actividad de tu equipo en Vault.

Línea de crédito

Solicita una línea de crédito renovable en la página Línea de crédito para suavizar los gastos del día a día entre liquidaciones.

Consulta saldos, transferencias y facturas

Comprueba rápidamente saldos, actividad de tarjetas, destinatarios, transferencias y facturas.

Ticket Fairy es una empresa de tecnología financiera, no un banco. Los servicios bancarios de Vault se prestan a través de socios bancarios regulados, y la financiación de Capital a través de socios de crédito externos. La disponibilidad varía según el país.

Tus datos

Convierte los datos de tus eventos en más ventas

Descubre los patrones de compra y las campañas que generan ventas. Exporta los datos de asistentes y pedidos para la gestión de tu evento y sincroniza con tus herramientas de marketing los contactos que han dado su consentimiento para atraer de nuevo a los compradores adecuados.

Mantén bajo tu control los correos, teléfonos e historial de compras.
Expórtalos cuando tu equipo los necesite.

  • Exporta los datos de asistentes y pedidos que permite tu rol
  • Conecta Mailchimp, Hive, Audience Republic, Laylo y otras herramientas de marketing
  • Las páginas de eventos con marca compartida ponen tu logo, diseño e historia en primer plano

Reportes

Descubre qué se vendió, quién compró y por qué

Ve cada venta, comprador y promotor de un evento o de todos tus eventos, y comparte los reportes que necesita tu equipo.

Quiénes son tus compradores
Qué promotores venden
  • Comparte las ventas en vivo

    Envía a tus socios un enlace de solo lectura a tus ventas en vivo y desactívalo cuando quieras.

  • Reportes financieros

    Obtén un reporte de liquidación de un evento o de toda tu marca, para cualquier periodo.

  • Quiénes son tus compradores

    Ve la edad, el género y el origen de los compradores, de un evento o de todos tus eventos.

  • Qué promotores venden

    Ve las visitas, los pedidos y los ingresos del enlace de cada promotor, y quién vende más o menos que antes.

  • Compara eventos

    Pon eventos lado a lado para ver qué cambió de un evento al siguiente.

  • Exporta tus datos

    Descarga tus pedidos en un archivo CSV, copia cualquier tabla a una hoja de cálculo y descarga un informe en PDF de cada evento.

Se conecta con tus herramientas

Integraciones y procesadores de pago

Conéctate con las herramientas que ya usas. Acepta pagos en los países donde operas.

Pasarelas de pago

Stripe Cobra a diario con Stripe
Razorpay India: UPI, tarjetas, banca en línea y wallets
Xendit Cobra a diario con Xendit en Indonesia
Paystack África: Dinero móvil, tarjetas y transferencias
OXXO México: Pagos en efectivo en tiendas de conveniencia

Integraciones de marketing y plataformas

ZapierConecta más de 3.000 aplicaciones
MailchimpSincronización de email marketing
HiveCRM y plataforma de email
Audience RepublicPlataforma de datos de audiencia
LayloEnvíos de SMS & email a tu audiencia
Meta (Facebook)Pixel y API de conversiones
InstagramSocial gating y promoción de eventos
Google AnalyticsSeguimiento de eventos GA4
Google Tag ManagerGestión de tags y píxeles personalizados
TikTok PixelSeguimiento de conversiones y audiencias
ChatGPT PixelSeguimiento de conversiones de ChatGPT Ads
Spotify PixelMedición de conversiones publicitarias
Google AdsCampañas y seguimiento de conversiones
Reddit PixelSeguimiento de conversiones de Reddit Ads
HubSpotSincronización de CRM y listas de correo
KlaviyoDatos de compradores para flujos y segmentos
Procesadores conformes a PCI
Cifrado SSL de 256 bits
Listo para GDPR
99.9% de disponibilidad
Problemas críticos del evento, 24/7

Asistencia

Soporte de clase mundial, 24/7, para compradores de boletos

Atendemos todas las consultas de soporte de los clientes de tu evento, sin costo extra.

Soporte 24/7 para compradores de boletos

Nuestro equipo de soporte está disponible a todas horas para ayudar a tus compradores de boletos con cualquier duda, por email, chat y redes sociales.

Gestión de cuentas dedicada

Recibes soporte personal de un gerente de cuenta experimentado que te ayuda a acertar con la configuración de tu evento, el marketing y las operaciones.

Soporte multicanal

Recibe soporte por email, chat en vivo y redes sociales, además de un centro de ayuda lleno de guías y preguntas frecuentes.

Ayuda durante tu evento

Recibe ayuda con problemas urgentes de venta de entradas durante tu evento, con asistencia las 24 horas para incidencias críticas el día del evento.

Administración

Seguridad y control para tu equipo

Mantén segura cada cuenta, da a cada persona el acceso que necesita su trabajo y conecta tus propios sistemas.

Un rol para cada trabajo
Inicio de sesión en dos pasos
  • Inicio de sesión en dos pasos

    Protege tu cuenta con una app de autenticación y un código por SMS como respaldo.

  • Un rol para cada trabajo

    Da a propietarios, administradores, promotores, soporte y personal de acceso permiso solo para lo que requiere su trabajo.

  • API y webhooks

    Conecta tus propios sistemas con la REST API, webhooks en tiempo real y tokens de acceso que puedes revocar en cualquier momento.

  • Tu panel en 12 idiomas

    Tu equipo puede usar el panel en inglés británico o estadounidense, español, francés, alemán, ruso, indonesio, danés, noruego, sueco, finés y japonés.

Preguntas sobre la venta de entradas para eventos

Pagos y Cobro de Ingresos por Boletos

Los pagos diarios están disponibles con Stripe en muchos países y con Xendit en Indonesia. La disponibilidad depende de tu país y de tu cuenta de procesamiento de pagos. Otros procesadores utilizan el calendario que aparece para tu evento. Consulta nuestra política de liberación de ingresos para obtener más información. Las opciones de pago varían según el país.

Nos asociamos con gateways confiables como Stripe, Adyen, Razorpay y Xendit para pagos seguros y fluidos. El costo de procesamiento está incluido en el cargo por servicio por boleto.

Sí. Vende entradas en puerta y acepta pagos con lectores Stripe Terminal o Tap to Pay cuando esté habilitado. Las ventas online, en taquilla y en puerta usan la misma disponibilidad del evento, así que tu equipo puede vender con confianza sin conciliar una lista aparte.

Personalización de Página de Evento, Marca Personalizada e Integración con Sitio Web

Puedes subir fondos y encabezados personalizados, recolectar información mediante campos a medida y configurar múltiples funciones desde el panel.

Tenemos un sistema white‑label que permite que toda la experiencia de compra suceda en tu web o app con tu look & feel.

Eventos Virtuales

¡Totalmente! Tenemos funcionalidad dedicada para eventos online con enlaces únicos de visualización y opción de usar tu propio servidor o Zoom.

Marketing de Eventos

Ofrecemos flujos de marketing digital diseñados para organizadores y festivales, con automatización y referidos para impulsar ventas y alcance orgánico.

Además de nuestras propias herramientas, sindicamos tu evento a una red de listados de eventos para aumentar el alcance con enlaces a tu página.

Funciones de Boletos para Festivales de Música y Gastronomía

Boletaje para festivales es particularmente difícil ya que los festivales son eventos complejos con necesidades únicas. Ticket Fairy fue diseñado para soportar los eventos más grandes y desafiantes. Con nuestro software de boletaje para festivales puedes crear boletos para eventos de varios días, mostrar la credencial o pulsera correcta al escanear para maximizar el flujo en puerta y reducir filas, y gestionar acreditaciones y listas de invitados a escala. Incluso puedes crear múltiples páginas de boletos y dirigir campañas a contenidos específicos, como una página por escenario o género musical.

Crea pases de un día o de varios días y decide cuándo puede usarse cada uno. En el acceso, tu equipo escanea la entrada y entrega al asistente la pulsera o acreditación adecuada para su visita.

Escaneo de Boletos y Check-In

Puedes usar nuestra app móvil de escaneo, Entry Fairy, o nuestro feed API para permitir que sistemas RFID de terceros escaneen nuestros códigos QR.

Recibirán un correo de confirmación con boletos PDF adjuntos con códigos QR escaneables. También pueden descargarlos desde la sección Mis Boletos.

Integraciones

Conecta Ticket Fairy con Hive, Audience Republic y Laylo. Usa los datos del comprador y los permisos de marketing que acepta cada integración para crear audiencias, atraer de nuevo a compradores que han dado su consentimiento y medir las ventas de entradas de tus campañas.

Conecta Ticket Fairy con más de 3.000 aplicaciones a través de Zapier. Automatiza tareas cuando se vendan entradas o los asistentes realicen una acción y envía los datos que tu equipo necesita a las herramientas que ya utiliza.

Envía los nuevos suscriptores que han dado su consentimiento a las audiencias de Mailchimp que elijas. Tus listas se actualizan a medida que llegan ventas de entradas para que puedas atraer de nuevo a los compradores adecuados sin copiar contactos manualmente.

Conecta tu proveedor actual de RFID o pagos sin efectivo. Cuando haya una integración disponible, podrás ver las ventas de entradas, los accesos y el gasto dentro del recinto. Así, tu equipo tendrá la información que necesita para gestionar la entrada y los pagos sin efectivo.

¡Absolutamente! Admitimos integración total con el píxel de Meta para optimizar anuncios y crear audiencias en Facebook e Instagram.

Sí, admitimos completamente la integración de Google Tag Manager. Puedes añadir tu contenedor GTM a las páginas del evento para gestionar etiquetas sin modificar código.

Funciones y Flujos de Trabajo

Tenemos precios especiales para eventos benéficos y organizaciones sin fines de lucro. Contáctanos para opciones.

Sí, incluso si tu evento dura varios meses. Admitimos eventos recurrentes con boletaje por franjas horarias: la página muestra un calendario para elegir fecha; luego, horarios disponibles y tipos de boleto por franja. Si desean cambiar el horario después de la compra, pueden gestionarlo desde su cuenta de Ticket Fairy sin contactar soporte. También puedes vender tarjetas de regalo canjeables para que el destinatario elija su horario.

Crea tantos tipos de entrada como necesites, con niveles de precio para acceso general, VIP y otras opciones. Para las mesas, define rangos de capacidad, precios base y precios por persona adicional. También puedes cobrar online un depósito como porcentaje del consumo mínimo de la mesa.

Estadísticas en tiempo real de ventas de boletos y extras, con filtros por tipo, fecha o etiquetas; seguimiento de afiliados y códigos.

Puedes crear múltiples niveles de precio con inventarios distintos (ej. early bird). Al agotarse un nivel, el siguiente se activa automáticamente.

Ticket Fairy es una solución flexible: según el tipo de evento se activan funciones automáticamente y la lógica condicional muestra el flujo adecuado a cada asistente.

Sí. Crea una marca independiente para cada cliente, asigna a cada cliente y miembro del equipo el acceso adecuado y cambia entre sus eventos sin mezclar sus ventas de entradas ni los datos de clientes.

Apoyamos a creadores primerizos y a profesionales consolidados: nuestro objetivo es ayudarte a vender más, gastar menos y reducir el estrés.

No hay límite: puedes crear eventos ilimitados en el panel.

Sí, admitimos impresoras BOCA ampliamente usadas para impresión térmica en stock estándar.

Exigimos nombre en cada boleto y coincidencia con el ID al ingreso. Para cambiar el nombre, usa la reventa segura de Ticket Fairy.

Sí. Puedes vender con asientos asignados usando mapas clicables y definir áreas de pie/general. También admitimos abonos de temporada y crear tus propios mapas.

Sí, los campos de captura personalizados pueden agregarse ya sea a nivel de pedido o por cada boleto vendido.

Sí. Los Extras se presentan a los compradores después de elegir el tipo de boleto. Puedes mapear Extras a tipos específicos para que los compradores solo vean lo relevante a su selección.

Creamos “promociones” con estructuras de descuento y luego agregas tantos códigos como necesites para desbloquearlas, con seguimiento por afiliado/partner.

Tenemos ajustes dedicados en el panel para ingresar tus IDs de GA4 y GTM, permitiendo analítica de tráfico y seguimiento de conversiones.

Sí, puedes exportar información de asistentes y clientes con un clic; además, cada tabla tiene un botón de copiar al portapapeles.

Sí, podemos agendar una llamada para ayudarte a sacar el máximo provecho de nuestras herramientas.

Sí, puedes exportar información de asistentes y clientes con un clic; además, cada tabla tiene un botón de copiar al portapapeles.

Sí, podemos agendar una llamada para ayudarte a sacar el máximo provecho de nuestras herramientas.

Nuestra plataforma está construida para picos de demanda con infraestructura robusta y monitoreo en tiempo real.

¡Totalmente! Desde eventos pequeños hasta grandes festivales: nuestro software escala sin problemas para ayudarte a vender en línea.

Transparencia total: los cargos se muestran desde el inicio y los compradores ven precios con todo incluido.

Con gusto ofrecemos una demo. Nuestro equipo te muestra funciones del software gratuito y cómo vender boletos eficazmente. Usa nuestro formulario de reserva de demo para agendar una demo cuando quieras.

Creemos en cargos de boletaje justos: nuestra estructura busca dar valor a organizadores sin sobrecargar a asistentes.

Puedes reenviar fácilmente su correo de confirmación desde nuestro panel. Alternativamente, pueden descargar sus boletos desde su cuenta en nuestro sitio web.

Actualmente no. Nuestras funciones son tan amplias que lo mejor es hablar Reservar Llamada Demo con nuestro equipo para explicar las necesidades y complejidades de tu negocio de eventos.

Consulta cifras en tiempo real en tu panel y descarga un resumen financiero en PDF después del evento. El informe incluye ventas online de entradas y mesas, ventas en puerta y entradas de invitados o cortesías.

Sí, generamos automáticamente páginas de listado dedicadas con tus próximos eventos, optimizadas para SEO.

¡Claro! Tomamos muy en serio las sugerencias de organizadores. Queremos ayudarte a vender boletos de la forma más efectiva posible; más ingresos para ti es bueno para todos. Tu experiencia comparando otras plataformas también es valiosa para priorizar mejoras.

Sí. En nuestro panel de gestión de eventos puedes ingresar tu ID de marca de Hive y los IDs de segmento. Esto sincroniza cada compra de boletos con tu cuenta de Hive.

Es posible, pero necesitaremos que nuestro equipo de atención al cliente lo configure por ti.

Sí. Invita a tu co‑promotor al equipo del evento (con cuenta gratuita), comparte permisos y reportes. Tu marca sigue recibiendo todos los ingresos.

Nuestro blog para promotores contiene tips para producir eventos en vivo y guías para elementos avanzados. También ofrecemos consultoría si no tienes tiempo de leer el blog.

Puedes definir Extras con montos de donación preestablecidos. Actualmente no admitimos ingresar cualquier monto. También puedes aceptar donaciones en eventos virtuales.

Sí, puedes importar píxeles desde Meta Business Manager y tu página de Facebook, así como TikTok, Google Tag Manager / Google Ads, Reddit y más. Admitimos conversiones del lado del servidor de Meta en iOS si ingresas tu token de acceso.

Nuestro software de boletaje compatible con móviles admite todos los iPhone y iPad y la mayoría de dispositivos Android modernos.

Activamos la planeación de eventos y las herramientas para festivales de cine y habitaciones con boletos para tu marca cuando tu evento las necesita. Agenda una demo o contacta a nuestro equipo para contarnos sobre tu evento, y te diremos qué está incluido.

Experiencia del usuario y creación de eventos

Nuestra plataforma hace que la creación de eventos sea intuitiva y eficiente:

  • Plantillas profesionales: Elige entre plantillas diseñadas profesionalmente y optimizadas por tipo de evento
  • Editor visual: Personaliza diseños fácilmente sin conocimientos técnicos
  • Optimización móvil: Todas las páginas de eventos se ajustan automáticamente para móvil
  • Soporte de medios enriquecidos: Incorpora videos y galerías de imágenes
  • Vista previa en tiempo real: Ve los cambios mientras los haces
  • Biblioteca de plantillas: Guarda tus plantillas personalizadas para eventos futuros

Hemos optimizado cada aspecto del proceso de compra:

  • Gestión inteligente de colas: Gestiona ventas de alta demanda sin caídas
  • Recomendaciones inteligentes: Sugiere extras y mejoras relevantes
  • Pago exprés: Guarda métodos de pago para compras futuras más rápidas
  • Prueba social: Muestra actividad de compra en tiempo real para generar urgencia
  • Recuperación de carrito abandonado: Recordatorios automáticos sobre compras incompletas
  • Soporte multi‑moneda: Muestra precios en monedas locales

Nuestra plataforma incluye herramientas integrales de marketing y promoción:

  • Marketing por correo: Herramientas integradas para crear y enviar campañas promocionales
  • Integración con redes sociales: Compartir con un clic y seguimiento de campañas sociales
  • Gestión de Afiliados: Rastrea y recompensa a promotores que impulsan ventas de boletos
  • Precios Early Bird: Niveles de precio automatizados para impulsar ventas tempranas
  • Gestión de lista de espera: Captura interés incluso cuando los boletos están agotados
  • Promoción cruzada: Aprovecha nuestra red de compradores para mayor exposición

Proveemos herramientas integrales para agilizar operaciones:

  • Gestión de equipo: Asigna roles y permisos a los miembros del staff
  • Aplicación de check‑in móvil: Gestión de entrada rápida y eficiente
  • Analítica en tiempo real: Monitorea patrones de ventas y asistencia
  • Reportes automatizados: Programa actualizaciones de desempeño periódicas
  • Gestión de tareas: Haz seguimiento de la configuración y coordinación del evento
  • Opciones de integración: Conéctate con tus herramientas de negocio existentes

Seguridad y protección de datos

Mantenemos los estándares de seguridad más altos con:

  • Cumplimiento PCI para un procesamiento de pagos seguro
  • Cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos
  • Validación segura de boletos para prevenir falsificaciones
  • Cumplimiento GDPR y CCPA para protección de datos

Nuestro sistema integral de prevención incluye:

  • Detección y prevención avanzada de bots
  • Monitoreo de transacciones sospechosas
  • Restricciones geográficas por IP cuando sea necesario
  • Aplicación de límites de compra
  • Códigos QR seguros para cada boleto
  • Requisitos de coincidencia de ID para prevenir reventas no autorizadas

Personalización y branding

Ofrecemos amplias opciones de personalización para crear una experiencia con tu marca:

  • Constructor de páginas de eventos: Interfaz intuitiva de arrastrar y soltar para diseñar tus páginas
  • Branding personalizado: Agrega tus logos, colores, fondos y CSS personalizado
  • Solución White‑Label: Experiencia de boletaje totalmente con tu marca en tu propio dominio
  • Campos personalizados: Crea formularios de registro a la medida con preguntas personalizadas
  • Múltiples idiomas: Soporte para páginas multilingües de eventos
  • Widgets embebibles: Agrega la compra de boletos directamente a tu sitio web

Sí, tienes control total sobre la experiencia de compra:

  • Campos de Pago personalizados: Recopila información específica de los asistentes
  • Opciones de precios flexibles: Configura niveles, precios early bird y paquetes VIP
  • Cargos de reserva personalizados: Elige si absorbes o trasladas los cargos de reserva
  • Herramientas promocionales: Crea códigos promocionales y ofertas especiales a medida
  • Ventas de Extras: Ofrece mercancía, hospedaje o mejoras durante el Pago
  • Páginas de agradecimiento personalizadas: Diseña páginas de confirmación con tu marca

Nuestra plataforma ofrece personalización integral de boletos:

  • Boletos PDF con marca: Añade la marca de tu evento, logos y diseños personalizados
  • Boletos digitales: Boletos aptos para móvil con códigos QR seguros
  • Múltiples opciones de entrega: Email, imprimir en casa o retiro en taquilla
  • Reglas de boletos personalizadas: Configura restricciones de transferencia y políticas de reventa
  • Contenido dinámico: Incluye mapas del recinto, horarios o instrucciones especiales

Sí, nuestra solución white‑label brinda personalización a nivel empresarial:

  • Configuración de dominio personalizado: Hospeda la plataforma de boletaje en tu propio dominio
  • Interfaz con marca: Apariencia totalmente personalizada acorde a tu marca
  • Plantillas de correo personalizadas: Comunicación con marca durante todo el recorrido del cliente
  • Integración API: Integración sin fricciones con tus sistemas existentes
  • Analítica personalizada: Reportes y paneles a la medida
  • Soporte dedicado: Asistencia técnica prioritaria y gestión de cuenta

Contacta a nuestro equipo de ventas empresariales para discutir soluciones white‑label para tu organización.

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