1. Funciones
  2. Complementos y ventas adicionales
  3. Extras y ventas adicionales

Gana más con cada comprador con los extras que ya quiere

Tus compradores todavía necesitan estacionarse, dormir, comer y volver a casa, y cada extra que resuelven en otro lado es dinero que tu evento nunca ve. Vende estacionamiento, espacios de camping, mercancía, transporte y mejoras en el mismo pago que el boleto, cada uno con su propio precio e inventario. Deja que los compradores vuelvan a su pedido para agregar más, pon a la venta habitaciones y espacios por noche, y vende un pase de temporada que reserva las noches que quieren tus asistentes frecuentes a medida que las anuncias.

  • Un pedido más grande de cada comprador
  • Extras comprados semanas después del boleto
  • El dinero de toda una temporada cobrado por adelantado
Formulario de complemento de Ticket Fairy lleno para un espacio de camping de fin de semana con su precio, inventario y descripción

Vende cada extra en el mismo pago que el boleto

Crea un complemento para cualquier cosa que un comprador quiera además de la entrada: un lugar de estacionamiento, un espacio de camping, un combo de comida, un programa, una playera, un paquete de bebidas o un lugar en el transporte de regreso. Los compradores lo eligen debajo de los boletos y pagan ambos en un solo pedido, así un fin de semana de festival es un solo pago, un solo correo de confirmación y un carrito más grande.

Dale a cada complemento un nombre que el comprador entienda de un vistazo, como Transporte de regreso desde el centro, un precio y una descripción con los detalles que necesita antes de agregarlo: de dónde sale el transporte, cuándo abre el estacionamiento o en qué tallas viene una playera. Agrega una foto o un video corto para que los compradores vean lo que reciben.

Vende una playera o una sudadera en varias tallas y colores como un solo complemento con variantes, cada una con su propio inventario, así la mediana se agota por su cuenta mientras la grande sigue a la venta. Define el inventario que puedes surtir, o haz un extra ilimitado, como un programa digital. Cuando tu evento acepta pagos en más de una moneda, dale al complemento un precio en cada una, así los compradores pagan sus extras en la misma moneda que sus boletos.

  • Complementos: un nombre, precio, inventario y descripción para cada extra
  • Variantes: tallas y colores, cada uno con su propio inventario
  • Foto o video: muestra a los compradores lo que agregan
  • Precios en cada moneda: para eventos que aceptan más de una moneda
Formulario Crear complemento de Ticket Fairy con el nombre, el precio, el inventario, un editor de descripción y los interruptores debajo

Ofrece cada extra con los boletos a los que corresponde

Muestra el camping a quienes compran boletos de fin de semana y un paquete de botellas a quienes reservan un reservado. Limita un complemento a los tipos de boleto y tipos de mesa con los que va, y los compradores lo ven en cuanto hay un boleto que coincide en su carrito, así a quien compra un boleto por día nunca se le ofrece un espacio que no puede usar.

Limitar a la cantidad de boletos permite un complemento por cada boleto del pedido, así cuatro amigos en un solo pedido reciben cuatro lugares en el transporte y no más. Cuando un comprador puede querer varios, como fichas de bebida, tú defines tu propio máximo por pedido o por boleto.

Elige si un complemento se va con un boleto revendido. Excluir de la reventa lo deja con la persona que lo compró, lo que sirve para un permiso de casa rodante ligado a un vehículo registrado, mientras que un paquete de mercancía puede pasar al nuevo titular con el boleto.

  • Limitar solo a ciertos tipos de boleto: el complemento aparece con los boletos a los que corresponde
  • Limitar a la cantidad de boletos: un complemento por cada boleto del pedido
  • Excluir de la reventa: el complemento se queda con el comprador original
Formulario de complemento de Ticket Fairy con Limitar solo a ciertos tipos de boleto activado y los tipos de boleto elegidos en la lista

Sigue vendiendo después de la primera venta

Los compradores deciden cómo viajan, dónde duermen y quién los acompaña mucho después de comprar un boleto. Cada boleto del pedido de un comprador tiene su propia sección Mejoras y complementos, así vuelve, elige los extras que vendes con ese boleto y paga en unos cuantos toques, sin escribirle a tu equipo.

El extra se une al boleto para el que se compró, así tu equipo de acceso lo registra cuando escanea ese boleto. Vende acceso al área VIP, un carril rápido o un meet-and-greet como complemento limitado a los boletos que mejora, y quien compró admisión general puede subir de nivel cuando quiera. El anfitrión de una mesa que reservó para seis agrega invitados a la mesa desde su pedido y paga tu precio por cada invitado extra, así la reservación crece sin una llamada a tu equipo.

Cuando un comprador y tu equipo acuerdan otro tipo de boleto, tu taquilla mueve todo el pedido con Cambiar tipo de boleto. Todos los boletos se mueven de una vez y el comprador conserva sus códigos de barras, así los boletos que ya tiene siguen escaneándose. Vende un solo extra por separado, sin boleto en el carrito, con un enlace de compra rápida con QR que apunta directo al complemento.

  • Mejoras y complementos: una sección en cada boleto del pedido del comprador
  • Complementos de mejora: acceso VIP vendido a los boletos que mejora
  • Cambiar tipo de boleto: mueve un pedido al tipo de boleto que acordaron
  • Enlaces de compra rápida con QR: vende un complemento directo desde un enlace o un póster
Diálogo Cambiar tipo de boleto de Ticket Fairy con la lista de tipos de boleto y una nota sobre un boleto que no se puede mover

Reabastece, recarga y retira extras de la venta cuando lo necesites

Cuando se va la última playera, los compradores ven el complemento marcado como agotado y tus boletos siguen a la venta. Sube el inventario y vuelve a estar a la venta sin crear nada nuevo. Desactiva Habilitado para retirar un extra de la venta mientras cada comprador que ya lo tiene lo conserva.

El inventario es cuántos te quedan, así una segunda tanda de playeras sale a la venta en cuanto subes el número. Con la lista de espera de complementos activada, los compradores que se quedaron sin un espacio de camping o un lugar de estacionamiento agotado entran a su lista de espera. Cuando uno se libera, se le ofrece por correo al siguiente comprador en espera, así un espacio devuelto se vuelve a vender sin que tu equipo publique nada.

En la entrada, tu equipo de acceso escanea el boleto y sus complementos se registran con él. En un punto de entrega, como el puesto de mercancía, tu equipo escanea el código propio del complemento, así el boleto del comprador sigue listo para la entrada.

  • Inventario: cuántos quedan, y lo subes cuando tienes más
  • Habilitado: retira un extra de la venta y conserva sus pedidos
  • Lista de espera de complementos: los extras devueltos se ofrecen al siguiente comprador
  • Escaneos en puntos de entrega: el código propio del complemento, con el boleto guardado para la entrada
Configuración de boletos de Ticket Fairy con los interruptores de lista de espera para boletos y complementos activados

Vende habitaciones, casas de campaña y glamping por noche

Un espacio para el fin de semana es un complemento. Una habitación de hotel, una tienda campana o una cápsula de glamping que los compradores reservan para noches elegidas va en la página Alojamiento, donde vendes hospedaje por noche junto a tus boletos. Los compradores ven las opciones de hospedaje en la página de tu evento y reservan la suya con sus boletos al pagar.

Agrega cada propiedad, como un hotel, un campamento o un terreno de glamping, con sus horas de entrada y salida, sus reglas y su política de cancelación. Agrega los tipos de habitación que reservan los huéspedes, como una Habitación doble o una Casa de campaña para 4 personas, con cuántas personas caben, cuántas tienes y el precio por noche. Cambia las habitaciones a la venta y el precio para una serie de noches, o solo para fines de semana, y agrega un impuesto municipal, un cargo de limpieza o un cargo por sitio que se cobra cuando los huéspedes reservan.

Reservaciones muestra cada estancia con sus huéspedes, noches y total, y desde ahí registras la entrada y salida de los huéspedes. La lista de huéspedes de cada noche muestra quién se hospeda, y la descargas para el equipo del sitio. Cuando un hotel guarda un bloque de habitaciones para tus compradores de boletos, agrega el bloqueo en la página Operaciones del evento: los compradores reservan esas habitaciones al pagar a la tarifa que acordaste, ves lo reservado y lo que sigue a la venta cada noche, y las habitaciones que nadie reserva vuelven al hotel después del último día en que los compradores pueden reservar.

  • Propiedades y tipos de habitación: hoteles, campamentos y glamping con precio por noche
  • Disponibilidad por noche: habitaciones y precios para cualquier serie de noches
  • Bloqueos de habitaciones para compradores de boletos: las habitaciones de un hotel a la venta a tu tarifa acordada
  • Lista de huéspedes: quién se hospeda cada noche, lista para descargar
Tabla Bloqueos de habitaciones para compradores de boletos de Ticket Fairy en la página Alojamiento, con la habitación de cada bloqueo, las noches, las noches de habitación guardadas, las reservadas y las que siguen a la venta

Cobra el dinero de toda una temporada por adelantado con un solo pase

Tus asistentes frecuentes vuelven varias veces al año, y cada visita es un pago más que ganar. Vende un solo pase que cubre una temporada, una serie o una gira, cobra el dinero por adelantado y deja que los titulares reserven las noches que quieren a medida que las anuncias. Cada pase tiene su propia página de compra con tu marca para compartir en tu boletín, en redes sociales y en el sitio web de tu recinto.

Vincula una serie de eventos, y cada evento de ella cuenta, incluidos los que todavía no creas, así una temporada de invierno sale a la venta antes de que anuncies una sola fecha. Para una programación que no funciona como serie, agrega cada evento en Eventos incluidos, y la lista muestra qué noches puede reservar un titular.

Elige cuándo vence un pase: nunca, lo que sirve para un recinto con programación todo el año; en una fecha fija, así el pase y la temporada terminan juntos; o un número de meses después de que paga cada comprador, lo que sirve para un pase que vendes todo el año. Deja la elección del boleto en automático y un pase reserva el boleto más barato a la venta al público, lo que sirve para noches que cuestan más o menos lo mismo. Para una temporada mixta con noches premium, elige tú el boleto que reserva un pase en cada evento, así una noche estelar nunca se regala al precio de una noche normal.

Cada reservación usa un evento del pase, así un titular lleva a un amigo reservando dos veces para la misma noche. Cada pase muestra los pases vendidos, los eventos reservados y las reservaciones que faltan, con los ingresos pasando a cada evento a medida que los titulares lo reservan. Pases vendidos lista a cada titular con los eventos que reservó, el valor restante y cuándo vence su pase, y cancelar una reservación devuelve el crédito a su pase. Cuando termina la temporada, archiva el pase: sale de la venta y cada pase ya comprado sigue reservando eventos.

  • Pases multievento: una sola compra que reserva varios eventos
  • Serie de eventos: cada evento de ella, incluidos los futuros
  • Vencimiento: nunca, en una fecha fija o meses después de la compra
  • Pases vendidos y eventos reservados: con las reservaciones que faltan
Lista Pases multievento de Ticket Fairy con cada pase, los eventos que cubre, su vencimiento, su precio y si está activo o archivado

Deja que Fai configure tus extras y pases

Dile a Fai, la asistente dentro de tu panel, lo que quieres vender, como un transporte de regreso a tu precio, limitado a los asientos del autobús y uno por boleto. Ella te muestra el complemento antes de crearlo, y puede cambiar el precio, el inventario o los límites por boleto de uno que ya está a la venta, o retirarlo de la venta.

Pídele que arme un pase de temporada, que elija los eventos que cubre y que te diga cuántos se han vendido y cuántas noches han reservado los titulares. Puede configurar tus propiedades, tipos de habitación y precios por noche, y agregar un bloqueo de habitaciones de hotel para compradores de boletos. Fai te pide que apruebes cada cambio antes de hacerlo, porque cada uno cambia lo que los compradores pueden comprar.

  • Pedido en una frase: Fai define el precio, el inventario y los límites
  • Tú lo apruebas: nada cambia hasta que tú lo dices

Cómo venden más extras los organizadores

  • Un festival de fin de semana con camping

    El festival ofrece espacios de camping solo con boletos de fin de semana y estacionamiento con cada boleto, uno por boleto. Cuando se agotan los espacios, la lista de espera llena cada espacio que se libera. Los compradores que se deciden por un permiso de casa rodante un mes después lo agregan desde su pedido.

  • Una gira con mercancía en cada fecha

    El promotor vende la playera de la gira como un solo complemento con una variante para cada talla y color. El puesto de mercancía escanea el código propio de cada complemento cuando los fans lo recogen, y una reimpresión de la talla grande vuelve a la venta al subir su inventario.

  • Una temporada de teatro

    El teatro vende un pase de temporada vinculado a su serie de otoño antes de anunciar las dos últimas obras. Los titulares reservan cada obra cuando sale a la venta, y el pase reserva la noche de estreno premium con el boleto que el teatro eligió para ella.

  • Una noche de club con mejoras VIP

    Quienes compran admisión general ven una mejora al área VIP en su pedido y la agregan durante la semana cuando confirman sus planes. Cada mejora se registra con su boleto en la entrada, así el anfitrión VIP sabe a quién dejar pasar.

  • Un congreso con un bloqueo de hotel

    El organizador agrega el bloqueo del hotel del congreso para compradores de boletos a la tarifa acordada. Los asistentes reservan una habitación con su pase al pagar, y las habitaciones que nadie reserva vuelven al hotel después del último día para reservar.

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Preguntas sobre los complementos y las ventas adicionales para eventos

Extras y ventas adicionales

Necesitas el rol de propietario o administrador del evento para crear complementos en Boletos, y el rol de propietario o administrador de la marca para crear pases en Pases multievento. Los bloqueos de habitaciones para compradores de boletos también requieren un propietario o administrador del evento, porque los compradores reservan esas habitaciones al pagar.

No en la página de tu evento, donde un complemento entra a un pedido con un boleto. Para vender un complemento por separado, crea un enlace de compra rápida con QR que apunte directo a él.

Usa un complemento cuando un espacio es opcional junto con la admisión a todo el evento. Usa un tipo de boleto cuando el producto de camping da acceso a su titular o necesita su propia entrada. Usa Alojamiento cuando los huéspedes reservan una habitación, una casa de campaña o una cápsula para las noches que eligen, con un precio por noche.

Los compradores lo siguen viendo en el pago, marcado como agotado, y no pueden agregarlo. Tus boletos siguen a la venta. Sube el inventario y vuelve a estar a la venta, y con la lista de espera de complementos activada, los extras devueltos van al siguiente comprador en espera.

Los compradores ven lo que pagan. Cuando tu evento traslada los cargos a los compradores, el complemento muestra tu precio más esos cargos.

Mientras su boleto sea válido y tu evento tenga complementos a la venta. Un comprador cuyo boleto está publicado para reventa primero lo retira de la venta, y un pedido con un reembolso en curso espera hasta que el reembolso termine.

No. Cambiar tipo de boleto mueve los boletos y conserva el total del pedido que pagó el comprador. Para cobrar una mejora, véndela como complemento limitado a los boletos que mejora.

De 1 a 100 eventos. Un pase con vigencia continua dura de 1 a 120 meses desde el día en que paga cada comprador. Un pase sin precio se guarda como borrador sin página de compra, y un total a la venta en blanco significa sin límite.

Ese evento no tiene un boleto que un pase pueda reservar. Dale un boleto que no esté oculto ni desactivado, o elige tú el boleto para ese evento, y se vuelve reservable.

Poco después de la medianoche del día siguiente al último día en que los compradores pueden reservar, en la zona horaria de tu evento, las habitaciones que nadie reservó vuelven al hotel y dejan de venderse. Los compradores que reservaron conservan sus habitaciones.

Event Ticketing Platform in España

What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. Payment plans and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

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