1. Funciones
  2. Complementos y ventas adicionales
  3. Mesas VIP y subastas

Vende cada mesa VIP antes de la noche y deja que los fans pujen por las mejores

Un reservado apartado por teléfono puede dejarte con una mesa vacía y nada pagado. Vende cada reservado y paquete de servicio de botella en línea como una sola reservación para todo el grupo, con un anticipo cobrado al pagar y una verificación de identidad antes de confirmar la reservación. Tus promotores venden mesas con sus propios enlaces, tu equipo de acceso cobra el saldo cuando llega el anfitrión, y el único reservado de primera fila o el póster firmado se lo lleva el fan que puje más.

  • Mesas pagadas antes de la noche
  • Cada reservación hecha por un comprador que conoces
  • El precio más alto que un fan pagará por tus extras más exclusivos
Formulario Crear tipo de mesa de Ticket Fairy con el nombre, el precio, el inventario, los límites de invitados y el anticipo en línea para un reservado VIP

Reserva cada mesa para todo el grupo

Crea un tipo de mesa para cada reservado, ubicación o paquete de servicio de botella, con su precio y cuántas puedes vender. Define el grupo más pequeño y el más grande que admite una reservación y lo que suma cada invitado por encima del mínimo. Los compradores eligen una mesa y el tamaño de su grupo en la sección Reservar mesas de la página de tu evento, y el precio se actualiza a medida que agregan invitados.

El precio de la mesa cubre el grupo mínimo, así un reservado para cuatro a ocho personas a tu precio, con un cargo por cada invitado extra, paga más cuando el grupo crece. Ingresa el mismo número en los dos campos de grupo cuando un reservado es para un grupo fijo, e ingresa 0 para invitados extra cuando el precio de la mesa cubre a todos.

Una reservación de mesa es un solo boleto para todo el grupo, así el anfitrión muestra un solo código en la entrada y el número de invitados está en la reservación para tu equipo de piso. Crea un tipo de mesa aparte para cada tamaño de reservado, ubicación o paquete, como un reservado junto a la pista, una mesa en el entrepiso y un paquete de servicio de botella, cada uno con su propio precio e inventario. Vende boletos de entrada como tipos de boleto normales para todos los que no están en una mesa, y agrega un paquete de botellas o un pastel de cumpleaños como complemento limitado a los tipos de mesa con los que va.

  • Tipos de mesa: un reservado, ubicación o paquete con su propio precio e inventario
  • Tamaño del grupo: el grupo más pequeño y el más grande que admite una reservación
  • Precio por invitado adicional: lo que suma cada invitado por encima del mínimo

Cobra un anticipo en línea y el resto en la entrada

Elige la parte de cada reservación que el comprador paga al hacer el pago, desde un anticipo hasta el precio completo. Al guardar, la confirmación repite tu división, como un anticipo ahora y el resto cobrado directamente, así nadie en tu equipo se sorprende la noche del evento. La página de tu evento muestra el anticipo en cada mesa, y el pago muestra el resto como Pago al registrar la entrada.

Cuando tu equipo de acceso escanea la reservación en la app Entry Fairy, el boleto muestra el saldo pendiente, calculado a partir del precio de la mesa y de los invitados extra. Cobran el pago como lo cobre tu recinto y lo marcan como pagado en la app, así la reservación ya no muestra saldo.

Elige un anticipo menor cuando tus reservaciones llegan tarde y por impulso, y uno mayor, o el precio completo, cuando un reservado al que nadie llega te cuesta una noche de venta de botellas.

  • Porcentaje de depósito en línea: la parte de la reservación que se paga al hacer el pago
  • Saldo en la entrada: se muestra cuando tu equipo de acceso escanea la reservación
  • Marcado como pagado: así la reservación ya no muestra saldo
Confirmación de Ticket Fairy que te pide aprobar un anticipo en línea del 25% en un tipo de mesa

Sabe quién reservó antes de cobrar la tarjeta

Cada reservación de mesa incluye una verificación de identidad. Después de pagar, el comprador fotografía un documento de identidad y se toma una selfie, y el anticipo queda retenido en su tarjeta hasta que pase la verificación. Si la verificación es aprobada, se cobra la tarjeta, se emite el boleto y se envía el correo de confirmación. Un comprador que ya pasó antes se confirma de inmediato.

Si una verificación falla, el comprador recibe un correo con el motivo probable, como una foto borrosa, y lo intenta de nuevo en la misma página. Un comprador que se va antes de terminar ve un aviso Verificar cuenta en la página de tu evento y recibe un correo de recordatorio.

La pestaña Necesita verificación en Pedidos lista cada reservación que sigue en espera, así nadie persigue una reservación a mano. Reenviar verificación le vuelve a enviar el enlace al comprador. Capturar y omitir cobra la retención y confirma tú mismo la reservación, para un cliente frecuente que conoces. Cancelar pedido libera la retención y vuelve a poner la mesa a la venta antes. Cada acción te pide confirmar primero, porque capturar o cancelar no se puede deshacer.

  • Verificación de identidad: una foto de identificación y una selfie antes de confirmar la reservación
  • Necesita verificación: las reservaciones que siguen esperando su verificación
  • Capturar y omitir: confirma tú mismo una reservación
Página Pedidos de Ticket Fairy en la pestaña Necesita verificación con dos reservaciones de mesa retenidas y el menú de la fila abierto

Abre el siguiente reservado cuando se agote el primero

Elige cuándo sale a la venta cada tipo de mesa: siempre, desde una fecha y hora, o cuando se agote el tipo de mesa anterior. Abre un reservado más caro solo después de que se vaya el primero, y pon el fin de ventas unas horas antes de abrir puertas para que tu equipo de piso trabaje con la lista final.

Desde el menú de la fila de la mesa en Tipos de mesa, Desactivar tipo de mesa la oculta de los compradores y conserva sus reservaciones, y Activar tipo de mesa la regresa. Marcar como agotado la muestra como agotada en la página de tu evento, lo que les dice a los compradores que tus reservados se fueron rápido. Eliminar tipo de mesa solo se ofrece mientras no se haya reservado nada ni se haya agregado a un carrito.

  • Inicio y fin de ventas: el periodo en que los compradores pueden reservar una mesa
  • Cuando se agota la anterior: el siguiente reservado se abre solo
  • Marcar como agotado: se muestra como agotado, con sus reservaciones conservadas
Fechas de venta de un tipo de mesa de Ticket Fairy con un inicio y un fin de ventas para un reservado VIP

Deja que tus promotores vendan mesas con sus propios enlaces

Invita a tus promotores con el rol Promotor, y cuando publicas, cada uno recibe un correo con su propio enlace y un código QR para él. Una mesa reservada con el enlace de un promotor cuenta en su fila de Ventas por promotor.

Agrega al equipo de la marca a un promotor que vende en todas las noches, y recibe un enlace para cada evento que organizas, incluidos los que crees después. Agrega al equipo de ese evento a un promotor que solo trabaja una noche. Todo un equipo de calle se une de una vez con un solo enlace de invitación compartido en su chat de grupo.

Ventas por promotor muestra los boletos, los ingresos y las visitas de cada promotor, con un desglose por tipo de boleto que nombra los tipos de mesa que vendió y un desglose por fecha que muestra cuándo. Los ingresos de una mesa incluyen el saldo que cobras en el recinto, así puedes pagar comisión sobre la reservación completa. Un promotor ve su propio enlace y las ventas de boletos del evento, y nunca tus mesas, tu equipo ni las cifras de otros promotores.

  • Enlaces de promotor: un enlace y un código QR para cada promotor
  • Ventas por promotor: las mesas y los boletos que vendió cada promotor
  • Por tipo de boleto: qué tipos de mesa vendió cada promotor
Tabla Ventas por promotor de Ticket Fairy con los boletos, los ingresos, las visitas y un enlace de promotor para cada promotor, con una fila abierta por tipo de boleto

Subasta tus extras más exclusivos entre los fans que más los quieren

Un precio fijo en el único reservado de primera fila o en el póster firmado gana lo mismo si lo quiere un fan o veinte. Pon en subasta una mesa VIP, mercancía firmada o un pase a backstage en tu evento. Los fans pujan en la página propia de la subasta, cada puja queda retenida en su tarjeta, y cuando la subasta termina se cobra a los mejores postores y reciben sus boletos.

Tú defines la puja mínima, el incremento de puja, un precio de reserva y cuándo abren y cierran las pujas, y eliges cuántos ganadores hay y el tipo de boleto que recibe cada lugar ganador, así la puja más alta gana el mejor reservado y la siguiente el de al lado.

Un postor al que superan recibe un correo que le avisa que lo superaron, así vuelve y puja otra vez. A un postor por debajo de tu precio de reserva se le avisa que su puja todavía no lo alcanza. Muestra la subasta en la página de tu evento junto a tus boletos, o activa Ocultar en la página del evento y comparte la URL de la subasta solo con tu club de fans, tu lista VIP o tus seguidores.

La página Subastas muestra cada subasta como Programada, En curso, Terminada o Completada, con su puja más alta y cuántas pujas tiene. Ver pujas lista a cada postor, su empresa, su puja y su estado, y Cancelar puja descarta una puja que no quieres y libera la retención en esa tarjeta. Termina la subasta cuando cierran las pujas, o termina antes una subasta en curso cuando el precio es el correcto: las pujas más altas ganan, se cobra a los ganadores y se les envían sus boletos por correo, y se liberan todas las demás retenciones.

  • Subastas: una puja mínima, un incremento de puja y un precio de reserva
  • Una retención en la tarjeta por cada puja: solo se cobra a los ganadores
  • Número de ganadores: con un tipo de boleto para cada lugar ganador
  • Correos de puja superada: un motivo para que el postor vuelva

Configura mesas, promotores y subastas pidiéndoselo a Fai

Dile a Fai, la asistente dentro de tu panel, el reservado que quieres vender, como un reservado VIP para cuatro a ocho invitados a tu precio, con un cargo por cada invitado extra y un anticipo en línea. Ella te muestra el tipo de mesa antes de guardarlo, invita a tus promotores, reenvía sus enlaces y te lee Ventas por promotor.

Pídele que desactive un tipo de mesa, que lo vuelva a poner a la venta o que lo marque como agotado, y ella te pregunta si los compradores que ya lo tienen en su carrito pueden terminar de pagar. Pídele que configure una subasta con sus ganadores y tipos de boleto, que liste las pujas o que la termine cuando cierren las pujas. Te pide que apruebes cada cambio primero, y siempre antes de terminar una subasta y cobrar a los ganadores.

  • Pedido en una frase: Fai llena el precio, el tamaño del grupo y el anticipo
  • Tú lo apruebas: nada cambia hasta que tú lo dices

Cómo venden mesas y subastas los recintos y los promotores

  • Un fin de semana en un club nocturno

    El club vende reservados junto a la pista con un anticipo en línea y abre las mesas del entrepiso cuando se agotan los reservados. Las reservaciones en línea cierran a las diez, el equipo de piso trabaja con la lista final y el equipo de acceso cobra cada saldo cuando llega el anfitrión.

  • Un equipo de promotores que vende servicio de botella

    Cada promotor del equipo de la marca recibe su propio enlace para cada noche. El lunes, el gerente abre Ventas por promotor, ve los tipos de mesa que vendió cada promotor con los saldos cobrados en el recinto y paga la comisión sobre la reservación completa.

  • Un festival con un solo reservado junto al escenario

    El festival subasta su único reservado con vista lateral al escenario con un precio de reserva y dos ganadores. El mejor postor se lleva el reservado, el segundo se lleva la mesa de al lado, y la retención en la tarjeta de los demás postores se libera cuando termina la subasta.

  • Una gala benéfica

    La gala organiza una subasta oculta de una camiseta firmada y un pase a backstage, compartida solo con su lista de donantes. A cada ganador se le cobra cuando cierra la subasta y recibe su boleto por correo con el resto de su pedido.

  • Una fiesta de día en un bar en una azotea

    El recinto vende cabañas como grupos fijos de seis con el precio completo en línea, así no hay saldo que cobrar en una entrada llena. Los clientes frecuentes que ya pasaron la verificación de identidad se confirman en cuanto pagan.

Descarga esta página en PDF Léelo más tarde o compártelo con tu equipo. Te enviamos por correo un enlace al PDF.
Qué incluir en tu PDF

Te enviaremos esta presentación por correo. Puede que de vez en cuando también te escribamos sobre funciones de Ticket Fairy que pueden ayudar a tus eventos. Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic.

Preguntas sobre las mesas VIP y las subastas

Mesas VIP y subastas

Tú eliges una parte del 1 al 100 por ciento, y cada mesa cobra algo de pago en línea. Nuestro cargo por reserva se cobra sobre el monto pagado en línea, no sobre el saldo que cobras en el recinto.

Ve un aviso Verificar cuenta en la página de tu evento y recibe un correo de recordatorio después de 12 horas. La retención en la tarjeta vence después de unos 7 días en la mayoría de las tarjetas y de unos 30 en algunas, y entonces cancelamos la reservación, volvemos a poner la mesa a la venta y le enviamos un correo al comprador.

No. Una reservación de mesa es un solo boleto para todo el grupo, y tu equipo de acceso lo escanea una vez para el anfitrión. El número de invitados está en la reservación, así el equipo sabe a cuántos sentar.

Un comprador puede tener una sola reservación de mesa sin confirmar a la vez. Cuando la verificación de identidad la confirma, puede reservar otra.

Una reservación cuenta para un promotor cuando el comprador abre su enlace y reserva dentro de los 7 días siguientes en el mismo navegador, y una vez que la verificación de identidad la confirma. Una reservación que reembolsas sale de la fila del promotor junto con sus ingresos.

No. Los compradores que comparten tu evento no recuperan dinero por una reservación de mesa. Los promotores sí reciben el crédito por cada mesa reservada con su enlace.

Necesitas el rol de propietario o administrador del evento para crear tipos de mesa, invitar a promotores y organizar subastas. Con un rol de estadísticas puedes abrir Ventas por promotor, pero no cambiar las mesas.

Solo cuando termina la subasta, y solo a los ganadores. Todas las demás pujas se cancelan y se libera su retención en la tarjeta. Terminar una subasta no se puede deshacer.

Terminar la subasta no le cobra a nadie, y el panel te avisa que no se alcanzó el precio de reserva. A los postores por debajo del precio de reserva se les avisa cuando pujan, para que puedan subir su puja.

El segundo guardado se rechaza con un mensaje para volver a cargar, así esa persona ve la versión más reciente antes de guardar otra vez y ninguno de los dos sobrescribe el cambio del otro. Una subasta nueva usa la zona horaria de tu evento, y el formulario te avisa cuando una subasta usa otra.

Event Ticketing Platform in España

What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. Payment plans and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

Vende más boletos. Construye el público que vuelve.

Empieza a vender boletos online

Regístrate sin tarjeta de crédito y arma un evento de prueba antes de comprometerte. Sal a la venta en minutos cuando estés listo.

Sin suscripción mensual obligatoria para la venta de entradas
Comienza a vender entradas inmediatamente
Herramientas de venta de entradas incluidas en la tarifa de servicio
Comenzar Habla con Fai ahora

Pregúntale a Fai, nuestro asistente de IA, por las funciones y los precios de Ticket Fairy y cómo podría funcionar para tu evento.

No se requiere tarjeta de crédito

Reserva una demo

Descubre el modelo de referidos que genera un 20 % más de ventas de entradas de media, descubre qué campañas venden entradas, responde más rápido a los compradores y mantén las colas en movimiento.

Videollamada de 45 minutos
Elige una hora que te funcione