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title: "App para escanear boletos, pulseras y ventas en taquilla España"
description: "Pon a tu equipo a escanear boletos con sus celulares, define reingresos y pulseras por tipo de boleto, vende en la puerta y ve quién ya llegó."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/es/features/check-in-and-box-office"
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# App para escanear boletos, pulseras y ventas en taquilla España

1. [Funciones](https://www.ticketfairy.com/es/features)
2. Vende boletos
3. Acceso y taquilla

# Haz pasar rápido a tu público y vende a quien llega sin boleto

Tu equipo de acceso escanea boletos con sus propios celulares con la app Entry Fairy, cada uno con un usuario que abre la app y nada más. Antes del día, tú decides qué puede hacer cada tipo de boleto en la puerta y qué pulsera recibe su titular. Esa noche, tu equipo vende boletos a quienes llegan sin boleto desde la misma app, y tú sigues las llegadas hora por hora desde tu panel.

  [Empieza gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)

- Un equipo de acceso que escanea con sus propios celulares
- La regla de acceso y la pulsera correctas para cada boleto
- Boletos vendidos en la puerta a quienes llegan sin boleto

   ![Reporte de registro de entrada por hora de Ticket Fairy con las llegadas por hora frente a los boletos vendidos el día del evento](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--hourly-report.png)

## Pon a tu equipo de acceso a escanear con sus propios celulares

Invita a cada persona que escanea como Personal de puerta, en tu marca para tu equipo habitual o en un evento para un equipo de una sola noche. Ese usuario abre la app Entry Fairy y nada de tu panel, así que es seguro dárselo a personal eventual, y cada acceso lleva el nombre de la persona que lo escaneó. La invitación incluye los enlaces a las tiendas de apps, así que tu equipo instala la app por su cuenta el día anterior. Cada celular ve los escaneos hechos en otro, así que un boleto que entró por un acceso aparece como ya registrado en todos los demás celulares, con la hora y quién lo escaneó.

- **Usuarios de Personal de puerta**: la app para escanear y nada más de tu panel
- **App Entry Fairy**: gratis en App Store y Google Play
- **Un nombre en cada acceso**: ve después quién dejó pasar a cada asistente

   ![Diálogo Agregar miembro del equipo de Ticket Fairy con el nivel de permiso Personal de puerta para la app de escaneo](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-team--add-team-member.png)

## Decide qué le permite cada boleto a su titular en la puerta

Un boleto deja pasar a su titular una vez, y un segundo escaneo se rechaza como ya registrado. Activa el escaneo repetido para un tipo de boleto que necesite más, como un pase de fin de semana que vuelve una vez al día o un pase de backstage que entra y sale dentro de la hora, y define cuántos escaneos permite cada día o cada hora. Dale a VIP o a la lista de invitados sus propios horarios de apertura de puertas y última entrada. La app rechaza un boleto reembolsado, cancelado o reemplazado y explica por qué en palabras sencillas.

- **Reglas de escaneo repetido**: límites por día y por hora en cada tipo de boleto
- **Horarios de acceso por tipo de boleto**: apertura de puertas y última entrada para VIP, lista de invitados o acceso anticipado
- **Rechazos claros**: ya registrado, reembolsado, todavía no válido o ya no válido

   ![Reglas del boleto de Ticket Fairy con el escaneo repetido activado y un límite por día y por hora](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--scan-rules.png)

## Dale a cada invitado la pulsera correcta

Asigna cada pulsera o gafete a los tipos de boleto que lo reciben, con el arte con el que trabaja tu proveedor de pulseras. Al escanear un boleto, la app le muestra a tu equipo de acceso qué pulsera poner, así que un boleto de un día nunca sale de la entrada con una pulsera de fin de semana. Asigna también una pulsera a un complemento, como una pulsera de camping para todos los que compraron camping, y un boleto VIP con camping muestra las dos pulseras. Copia tus pulseras a la siguiente edición cuando dupliques el evento.

- **Pulseras y gafetes**: un diseño para cada tipo de boleto o grupo de tipos de boleto
- **Pulseras para complementos**: una pulsera de camping o estacionamiento que acompaña al complemento
- **Copiadas con tu evento**: las pulseras activas pasan a los tipos de boleto copiados

   ![Diálogo Crear credencial de Ticket Fairy que asigna una pulsera de un día a tres boletos de un día](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-credentials--create-credential.png)

## Vende boletos en la puerta a quienes llegan sin boleto

Tu equipo de acceso vende boletos desde la misma app Entry Fairy con la que escanea. Acepta efectivo, o deja que el comprador acerque su tarjeta, su celular o su reloj a la parte de atrás del celular de tu equipo, así no tienes que rentar ni enviar una terminal. El dinero pasa por la cuenta de procesamiento de pagos que ya usan tus boletos en línea, y una segunda puerta, un vendedor que se mueve entre el público y la taquilla pueden cobrar al mismo tiempo. Cuando se escanea una reserva de mesa VIP con saldo pendiente, la app muestra el monto y tu equipo lo marca como pagado.

- **Taquilla en la app**: vende boletos en la puerta desde el celular con el que escaneas
- **Pago sin contacto en el celular**: los compradores acercan una tarjeta, un celular o un reloj al celular de tu equipo
- **Saldos de mesas**: el monto pendiente de cada reserva de mesa
- **Reporte de ventas en taquilla**: por vendedor o por fecha, con efectivo y tarjeta por separado

   ![Página Check-In de Ticket Fairy con la descarga de la app de escaneo Entry Fairy para el equipo de acceso](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--download-the-app.png)

## Sabe quién ya llegó mientras las puertas están abiertas

Abre Check-In desde tu propio celular para ver las llegadas de cada hora frente a los boletos que vendiste, y así ver cuándo crece la fila y cuándo ya pasó la avalancha. El mismo reporte desglosa las llegadas por día, por tipo de boleto, por complemento y por la persona que escanea. Cuando a un asistente al frente de la fila le dicen que ya entró, busca su nombre o su correo para ver cuándo entró su boleto y quién lo escaneó. Deshaz un escaneo hecho por error, o pregúntale a Fai cuántas personas han entrado y si llegó un invitado.

- **Reporte de registro de entrada**: por hora, día, tipo de boleto, complemento y miembro del personal
- **Boletos individuales**: la hora de registro de cada boleto y quién lo escaneó
- **Deshacer escaneo**: regresa a válido un boleto escaneado por error

   ![Tabla Boletos individuales de Ticket Fairy con el estado de cada boleto, su hora de registro y quién lo escaneó](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-check-in--individual-tickets.png)      [Empieza gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Reservar Llamada Demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)       **Descarga esta página en PDF** Léelo más tarde o compártelo con tu equipo. Te enviamos por correo un enlace al PDF.           Qué incluir en tu PDF          Introduce tu correo electrónico

Te enviaremos esta presentación por correo. Puede que de vez en cuando también te escribamos sobre funciones de Ticket Fairy que pueden ayudar a tus eventos. Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic.

## Profundiza en Acceso y taquilla

Mira cómo se hace cada tarea en tu panel, con guías paso a paso y respuestas a tus preguntas.

- [Escaneo en la puerta Tu equipo de acceso escanea boletos con la app Entry Fairy en sus propios celulares, la app revisa las reglas de reingreso, los horarios de acceso y la pulsera de cada tipo de boleto, y tú sigues las llegadas en vivo. Mira cómo funciona](https://www.ticketfairy.com/es/features/check-in-and-box-office/door-scanning-and-entry)
- [Boletos móviles Los compradores reciben boletos con código QR por correo, en su cuenta y en la billetera de su celular, y quien escanee tu código de compra rápida puede pagar con Apple Pay o Google Pay y sin cuenta. Mira cómo funciona](https://www.ticketfairy.com/es/features/check-in-and-box-office/mobile-tickets-and-quick-buy)

## Maneja tu acceso, tus pulseras y tu taquilla

- ### App de escaneo Entry Fairy

  Tu equipo de acceso escanea boletos con su propio iPhone o celular Android, y cada celular ve los escaneos hechos en otro.
- ### Usuarios de Personal de puerta

  Dale a cada persona que escanea su propio usuario que abre la app y nada de tu panel, para un evento o para todos los eventos de tu marca.
- ### Reglas de reingreso

  Permite que un tipo de boleto deje pasar a su titular una vez, una vez al día o una cantidad fija de veces por hora, con cada límite revisado en cada escaneo.
- ### Horarios de acceso por tipo de boleto

  Dale a un tipo de boleto sus propios horarios de apertura de puertas y última entrada, y la app lo rechaza fuera de ellos.
- ### Pulseras y gafetes

  Asigna cada pulsera a sus tipos de boleto y complementos, y la app le muestra a tu equipo de acceso la correcta al escanear cada boleto.
- ### Taquilla y ventas en la puerta

  Vende boletos en la puerta desde la app de escaneo, en efectivo o con tarjeta, en todos los celulares que necesites.
- ### Pago sin contacto en un celular

  Los compradores acercan su tarjeta, su celular o su reloj al celular de tu equipo de acceso, y el dinero pasa por tu cuenta de procesamiento de pagos actual.
- ### Reporte de ventas en taquilla

  Ve cada venta en taquilla por vendedor o por fecha, con las ventas en efectivo y con tarjeta por separado.
- ### Reporte de registro de entrada

  Sigue las llegadas por hora y por día, y desglósalas por tipo de boleto, complemento y la persona que escanea.
- ### Encuentra a un asistente

  Busca un nombre o un correo para ver si un boleto entró, cuándo y quién lo escaneó, y deshaz un escaneo hecho por error.
- ### Pregúntale a Fai en la puerta

  Pregúntale a Fai cuántas personas han registrado su entrada o si llegó un invitado. También puede invitar a tu equipo de acceso y definir reglas de reingreso una vez que apruebes cada cambio.
- ### Boletos de la lista de invitados

  Envía a tu lista de invitados boletos con nombre que tu equipo de acceso escanea como cualquier otro.

  [Más información](https://www.ticketfairy.com/es/features/guest-lists-and-comps)
- ### Mostrador de registro y gafetes

  Registra la entrada de los asistentes desde un navegador e imprime sus gafetes con nombre en una conferencia o una feria comercial.

  [Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/registration-and-badges)
- ### Descarga las apps

  Descarga Entry Fairy para tu equipo de acceso desde App Store o Google Play, para iPhone, iPad y Android.

  [Más información](https://download.ticketfairy.com/)
- ### Boletos en la billetera del celular

  Los compradores guardan sus boletos en Apple Wallet o Google Wallet además de en su correo, y muestran el código en su celular en la entrada.
- ### Reporte de escaneos rechazados

  Ve cada escaneo que tu equipo de acceso y los accesos del personal rechazaron, por motivo, entrada, hora y tipo de boleto, y detecta un boleto que se mostró de nuevo en varias entradas.

## Velo en tu panel

- ![Lista Credenciales de Ticket Fairy con pulseras de fin de semana, VIP, boleto por día y campamento, y un gafete de equipo](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-credentials--credentials.png) Ten todas las pulseras y gafetes de tu evento en una sola lista, asignados a los boletos que los reciben.
- ![Opciones de tipo de boleto de Ticket Fairy con sus propios horarios de apertura de puertas y de última entrada](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ticket-page-form--door-times.png) Dale a los boletos VIP o de entrada anticipada sus propios horarios de apertura de puertas y de última entrada.
- ![Reporte Escaneos rechazados de Ticket Fairy con los totales en la puerta y cada motivo por el que se rechazó un escaneo](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-small-items--refused-scans.png) Ve cada boleto que rechazó tu equipo de acceso y por qué, para detectar un problema a tiempo.

## Organiza el evento en sí con el Event Operating System

Planea, organiza al personal y gestiona la parte de producción de tu evento, desde los artistas y el equipo técnico hasta las acreditaciones y el día del show.

- [Dale a cada fan un día sin contratiempos, de la taquilla a la barra Una taquilla que cuadra, edades revisadas una sola vez, invitados VIP bien atendidos, merch surtido, fans guiados durante su día y pagos sin efectivo con cada pulsera. Atención al público](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/front-of-house)
- [Registra rápido a cada asistente y entrégale su gafete Asistentes registrados y con gafete en tu mostrador o en un quiosco de autoservicio, con voluntarios atendiendo el mostrador desde un enlace. Registro y gafetes](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/registration-and-badges)
- [Da el acceso correcto al equipo, los artistas, los vendedores y la prensa El pase correcto para todos los que trabajan en tu evento, entregado en tu mostrador y revisado en tus accesos de personal. Acreditación](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/accreditation)

## Prepara tu acceso paso a paso

Las guías están en inglés.

- [Prepare your door team for event day](https://www.ticketfairy.com/guides/prepare-your-door-team)
- [Scan tickets at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/scan-tickets-at-the-door)
- [Set ticket entry and repeat-scan rules](https://www.ticketfairy.com/guides/set-ticket-entry-and-repeat-scan-rules)
- [Assign wristbands to each ticket type](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-wristbands-by-ticket-type)

## Preguntas sobre Acceso y taquilla

            Browse by category

### Acceso y taquilla

#### ¿El escaneo funciona sin señal?

No. La app Entry Fairy necesita conexión a internet para escanear boletos, así que revisa la conexión en cada acceso antes de abrir las puertas.

#### ¿Un usuario de Personal de puerta puede ver mis ventas?

No. Personal de puerta abre la app de escaneo y nada de tu panel, así que puedes dárselo a personal eventual para una noche.

#### ¿Qué ve mi equipo de acceso si el mismo boleto se escanea dos veces?

En un boleto que deja pasar una vez, la app dice que ya está registrado y muestra cuándo y quién lo dejó pasar, en cualquier celular. Donde permitiste el reingreso, el asistente vuelve a entrar mientras el boleto esté dentro de sus límites.

#### ¿Una regla de reingreso de una vez al día se reinicia a la medianoche?

No. La app cuenta los escaneos de las 24 horas anteriores a cada nuevo escaneo, así que el periodo se mueve con el boleto. Una regla por hora funciona igual sobre la hora anterior.

#### ¿Qué celulares pueden cobrar con tarjeta en la puerta?

Los celulares Android compatibles, en el país de la cuenta de procesamiento de pagos que usa el evento. La opción aparece cuando el evento tiene un recinto y está completa la dirección de tu negocio o la del recinto. Si un celular no la ofrece, la app dice el motivo: corrige lo que indica, guarda, y la opción aparece en menos de un minuto.

#### ¿Cuántos celulares pueden escanear y vender a la vez?

Todos los que necesites. Los pagos con tarjeta en un celular se configuran una sola vez en tu cuenta de procesamiento de pagos, así que ningún celular necesita configurarse por separado.

#### ¿Puedo ver cuántas personas entraron por cada acceso?

No en tu panel. El reporte de registro de entrada desglosa las llegadas por hora, día, tipo de boleto, complemento y la persona que escanea, y cada celular muestra su propio conteo.

#### ¿Las ventas en taquilla están en mis ingresos netos?

Tienen su propia tarjeta en Desempeño, junto a tus ingresos netos. La tarjeta de ingresos netos muestra la cifra combinada, incluido el efectivo cobrado en la puerta, cuando pasas el cursor sobre ella.

### Event Ticketing Platform in España

#### What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

#### How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. [Payment plans](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/event-payment-plans) and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

#### Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

## Explora más de Ticket Fairy

- [Maneja tu lista de invitados sin una hoja de cálculo Envía a tus invitados boletos gratuitos que se escanean en la puerta, sube toda una lista de una vez y dale a tus socios un cupo que reparten ellos mismos. Listas de invitados y cortesías](https://www.ticketfairy.com/es/features/guest-lists-and-comps)
- [Gana más con cada comprador gracias a los extras que quiere Estacionamiento, camping, mercancía y mejoras vendidos con el boleto, mesas VIP reservadas con un depósito y pases que cubren varios de tus eventos. Complementos y ventas adicionales](https://www.ticketfairy.com/es/features/add-ons-and-upsells)
- [Vende el boleto correcto, al precio correcto, en el momento correcto Tipos de boleto con su propio precio, cupo, límites y horarios de acceso, fases de precio que se abren solas, categorías para boletos por día y de fin de semana, y boletos apartados para invitados. Tipos de boleto y precios](https://www.ticketfairy.com/es/features/ticket-types-and-pricing)
- [Dale a tu equipo el acceso correcto y mantén segura cada cuenta Invita a tu equipo con el acceso que necesita cada trabajo, protege cada inicio de sesión y oriéntate en tu panel desde el primer día. Equipos y seguridad](https://www.ticketfairy.com/es/features/teams-and-security)

      [Anterior **Listas de invitados y cortesías**](https://www.ticketfairy.com/es/features/guest-lists-and-comps) [Siguiente **Recompensas por recomendación**](https://www.ticketfairy.com/es/features/referral-marketing)

Ticket Fairy al completo: [sistema de entradas en línea](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), con las funciones, los precios y el soporte que hay detrás de esta página.

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