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title: "Pago desde el celular, métodos de pago y recuperación de carritos España"
description: "Pago como invitado, precios en la moneda del comprador, Apple Pay, pago posterior y métodos locales, y correos que recuperan los carritos abandonados."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/es/features/checkout/checkout-that-converts"
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# Pago desde el celular, métodos de pago y recuperación de carritos España

1. [Funciones](https://www.ticketfairy.com/es/features)
2. [Pago](https://www.ticketfairy.com/es/features/checkout)
3. Un pago que convierte

# Dales a los compradores un pago que terminan y recupera a los que se van

Cada campo extra, contraseña o precio inesperado en el pago le da a un comprador un motivo para detenerse, y cada comprador que se detiene ya estaba convencido de ir a tu evento. Con Ticket Fairy, los compradores pagan como invitados o inician sesión con un código enviado a su celular, ven cada precio en su propia moneda, tienen sus boletos apartados mientras pagan y pagan como confían, desde Apple Pay hasta la billetera local que usan todos los días. El mismo pago funciona en la página de tu evento, en tu propio sitio web y en tu propia app. Los compradores que aun así se van aparecen en tu lista de Carritos abandonados, y un correo los trae de vuelta mientras todavía quieren ir.

  [Empieza gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)

- Ninguna contraseña ni cuenta entre un comprador y su boleto
- Tarjetas, billeteras del celular, pago posterior y métodos locales que los compradores ya usan
- Los compradores que dejaron el pago regresan a terminarlo

   ![Pestaña Carritos abandonados de Ticket Fairy con una fila por comprador que muestra el nombre, el correo, cuándo se fue, la etapa del carrito y el número de intentos de pago](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--abandoned-carts.png)

## Deja que los compradores paguen sin contraseña

Los compradores nuevos ingresan su nombre y correo y pagan, sin crear una cuenta antes. A un comprador que regresa se le dice ¡Parece que ya tienes una cuenta! y puede iniciar sesión para llenar sus datos. Nadie abandona un boleto porque olvidó una contraseña que creó para el evento del año pasado.

Con Inicio de sesión con teléfono primero, los compradores verifican su número de celular con un código enviado por mensaje de texto antes de ingresar su correo, lo que sirve para públicos que usan mucho el celular y para compradores que viven en WhatsApp. Los códigos pueden llegar por WhatsApp además de por mensaje de texto. Configúralo para un evento, o define un valor predeterminado para tu marca que esté activado en todos los eventos, desactivado o activado en las regiones donde los compradores esperan iniciar sesión con su teléfono.

Los compradores marcan una casilla para recibir noticias de tu marca por correo o por mensaje de texto al comprar, así tu propia lista crece con cada venta y la siguiente venta empieza con compradores que pidieron saber de ti.

- **Pago como invitado**: sin contraseña que elegir antes de pagar
- **Inicio de sesión con teléfono primero**: un código por mensaje de texto o WhatsApp
- **Suscripción por correo y por mensaje de texto**: los compradores se suman a tu lista al comprar

## Muestra cada precio en la moneda del comprador

Un comprador que ve un precio en una moneda que no usa tiene que calcular cuánto cuesta antes de decidir. Agrega al evento las monedas que usan tus compradores, y en la primera visita de un comprador el pago elige la que corresponde a donde está, y el comprador puede cambiarla. La moneda que elige se queda con él desde la selección de boletos hasta el pedido realizado, así no hay sorpresas en el último paso.

Un precio de grupo se aplica solo cuando la cantidad de boletos del comprador califica, así nadie necesita un código para obtenerlo y un grupo de amigos ve el ahorro mientras elige cuántos. Fai puede agregar otra moneda a un evento por ti, con el precio de cada tipo de boleto convertido, una vez que apruebas el cambio.

- **Moneda del comprador**: elegida según su ubicación, y él la puede cambiar
- **Precios de grupo**: se aplican cuando la cantidad califica

- [Ofrece el precio correcto a los compradores correctos y ve lo que vendió](https://www.ticketfairy.com/es/features/promo-codes-and-discounts/promo-codes-and-group-discounts)

## Aparta los boletos de los compradores mientras pagan, incluso en tu venta más concurrida

Los boletos que elige un comprador quedan apartados para él mientras corre un temporizador, así nadie los toma a mitad del pago y el comprador ve cuánto tiempo tiene. En una venta de alta demanda, una sala de espera delante del pago le muestra a cada comprador su lugar y lo deja pasar por turno, así los compradores que ya están pagando terminan sin que el pago se vuelva lento.

La sala de espera se activa sola cuando aumentan las llegadas, sin nada que tengas que activar ni que se te olvide ese día. Recargar la página no sube ni baja a un comprador de lugar, así que diles a tus compradores que hay una fila y esperan con calma en lugar de pensar que el sitio falló.

- **Temporizador del pago**: el comprador ve cuánto tiempo están apartados sus boletos
- **Sala de espera**: los compradores pasan al pago por turnos en una venta concurrida

- [How do you keep a high-demand on-sale running smoothly?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-a-high-demand-on-sale-running-smoothly)

## Deja que cada comprador pague como confía

Los compradores terminan más rápido cuando ven la forma en que siempre pagan. Los compradores en un celular pagan con Apple Pay o Google Pay sin escribir un número de tarjeta, los pagos con tarjeta aceptan las tarjetas de débito y crédito que los compradores ya traen, y los compradores que prefieren PayPal pagan con su cuenta de PayPal. Un boleto de fin de semana de festival o una mesa VIP es una compra grande para una sola quincena, así que las opciones de pago posterior como Afterpay o Clearpay, Klarna, Affirm, Zip y Laybuy permiten a los compradores repartir el costo.

Los compradores en Indonesia pagan con DANA, LinkAja o Jenius Pay, los compradores en Filipinas con GCash, los compradores en Kenia con M-Pesa y los compradores en Países Bajos con iDEAL. Un comprador que ve su forma de pago de todos los días completa el pedido en ese momento. Un comprador que escanea un código de compra rápida con QR en un póster, un flyer o una tarjeta de mesa paga un tipo de boleto o un complemento con Apple Pay o Google Pay y sin cuenta.

Los métodos dependen de la cuenta de procesamiento de pagos que conectas, como Stripe o Xendit, para el país y la moneda de tu evento. Cada evento puede cobrar con su propia cuenta, así un festival en Yakarta y una noche de club en Londres ofrecen cada uno los métodos que usan sus compradores.

- **Apple Pay y Google Pay**: paga con la billetera del celular del comprador
- **Pago posterior**: Afterpay, Clearpay, Klarna, Affirm, Zip y Laybuy
- **Métodos locales**: billeteras electrónicas, dinero móvil y pagos bancarios

- [Take ticket money with a payment processing account](https://www.ticketfairy.com/guides/connect-a-payment-account)
- [Recibe el dinero de cada boleto en las condiciones que tú eliges](https://www.ticketfairy.com/es/features/payments-and-payouts)

   ![Tabla Métodos de pago conectados de Ticket Fairy en una marca, con la cuenta de procesamiento de pagos predeterminada y una segunda cuenta](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-payments--connected-payment-methods.png)

## Vende boletos más caros con tus propios planes de pago

Ofrece tu propio plan de pago, con un anticipo hoy y el resto en cuotas antes del evento, y un comprador que no podía pagar un pase de fin de semana de una sola vez todavía puede comprometerse ahora. Tú eliges el número de cuotas, el anticipo y la última fecha para el pago final, así el dinero llega antes de tu evento.

Un plan sirve para festivales, paquetes VIP y giras que salen a la venta con meses de anticipación, cuando los compradores están listos para comprometerse pero no para pagar todo de una vez. Fai puede configurar o cambiar el plan de pago de un evento una vez que lo apruebas.

- **Anticipo hoy**: un primer pago igual, fijo o en porcentaje
- **Cuotas**: el resto pagado antes del evento

- [How do you set up a payment plan so buyers pay for tickets in instalments?](https://www.ticketfairy.com/guides/let-buyers-pay-for-tickets-in-instalments)
- [Vende más boletos de precio alto con un anticipo y cuotas](https://www.ticketfairy.com/es/features/payments-and-payouts/payment-plans)

   ![Configuración del plan de pagos de Ticket Fairy con el anticipo, las cuotas y el periodo de gracia para la cancelación](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-payment-plans--settings.png)

## Vende con el mismo pago en tu propio sitio web y en tu app

Los compradores tienen este pago en la página de tu evento en Ticket Fairy, dentro de tu propio sitio web con el pago insertado y en tu propia app web o móvil con el SDK de checkout. Tus precios, preguntas, límites, monedas y métodos de pago siguen al evento dondequiera que pague un comprador, así nunca mantienes dos pagos.

Los compradores se quedan en tu sitio web mientras eligen boletos y pagan, así tu marca sigue frente a ellos desde la elección del boleto hasta la confirmación. Agrega a la lista los sitios web que pueden mostrar tu pago, y nadie más puede ponerlo en el suyo.

- **Pago insertado**: en tu propio sitio web
- **SDK de checkout**: dentro de tu propia app web o móvil
- **Sitios web permitidos**: solo tus sitios pueden mostrar tu pago

- [Can you sell tickets directly from your own website?](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-tickets-on-your-own-website)
- [Vende boletos en tu propio sitio web y mantén ahí a tus compradores](https://www.ticketfairy.com/es/features/event-pages-and-website/your-own-website)

   ![Página de instalación de la inserción en sitio web de Ticket Fairy con el código del pago listo para pegar](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-embeds--install.png)

## Recupera a los compradores que dejaron el pago

Algunos compradores ingresan sus datos en el pago y nunca pagan, porque rechazaron una tarjeta o algo los interrumpió. Ya eligieron tu evento, así que un correo con un motivo para volver suele ser la forma más barata de conseguir más ventas. La pestaña Carritos abandonados en los Pedidos de tu evento lista a cada uno de ellos, del más reciente al más antiguo, con su nombre, su correo y cuándo se fue.

Etapa del carrito muestra si cada comprador llegó a un pedido y se detuvo, o nunca llegó tan lejos, e Intentos de pago cuenta cuántas veces volvió e intentó. Varios intentos suelen significar que algo lo bloqueó, como una tarjeta rechazada, así que esos son los compradores a los que debes escribir primero. Envía un correo al público de carritos abandonados desde la Mensajería de tu evento con los boletos que siguen a la venta o con la siguiente fase a punto de abrir, y los compradores que se dieron de baja quedan fuera automáticamente.

Ticket Fairy también envía un correo a los carritos recientes dos veces al día con un enlace directo de vuelta a tu evento, sin nada que configurar. El recordatorio omite un evento que ya no tiene nada que vender y a un comprador que ya pagó, y lleva un enlace para darse de baja. Pregúntale a Fai cuántas personas dejaron el pago ayer o la semana pasada, y cuántas nunca llegaron a un pedido, así sabes qué tan grande es la oportunidad antes de enviar.

- **Carritos abandonados**: cada comprador, su etapa del carrito y sus intentos de pago
- **Público de carritos abandonados**: un correo con un motivo para volver
- **Recordatorio enviado por ti**: un enlace de vuelta a tu evento para los carritos recientes

- [Win back buyers who left checkout](https://www.ticketfairy.com/guides/recover-abandoned-carts)
- [Cuéntales a tus titulares de boletos todo lo que necesitan saber](https://www.ticketfairy.com/es/features/emails-to-buyers)

   ![Editor de correo de Ticket Fairy con el selector de público para un correo a compradores](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging--email-composer.png)

## Comprueba qué pago trae más ingresos

Dos versiones de tu pago pueden verse bien, y solo una vende más. Un experimento del pago muestra distintas respuestas a las preguntas que hacen los compradores, debajo del botón de pagar, a una parte de tus visitantes, y los resultados comparan visitantes, tasa de conversión, ingresos e ingresos por visitante de cada versión. Te quedas con la versión que gana más.

Cada visitante se queda con la misma versión durante toda la prueba, y los demás ven tu pago normal. Una variante se marca como ganadora solo cuando su tasa de conversión es mayor y la diferencia es clara, así decides con evidencia y no por corazonada. Fai puede preparar, iniciar, pausar y concluir una prueba y comparar los resultados, y te pide aprobar cada cambio.

- **Experimentos del pago**: distintas respuestas debajo del botón de pagar
- **Ingresos por visitante**: la cifra que te dice qué versión gana más
- **Resultado claro**: una ganadora solo cuando la diferencia se sostiene

- [Run an A/B test for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-an-ab-test-for-your-event)
- [Dale a cada campaña su propia página y quédate con la que vende](https://www.ticketfairy.com/es/features/event-pages-and-website/campaign-pages-and-ab-tests)

   ![Editor de experimentos de Ticket Fairy que compara dos conjuntos de preguntas y respuestas del pago](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-experiments--checkout-questions.png)

## Cómo venden más en el pago los organizadores

- ### Un festival en el sudeste asiático

  El festival conecta Xendit, activa el inicio de sesión con teléfono primero para la región y agrega dólares estadounidenses junto a las rupias. Los compradores locales pagan con DANA o GCash y los compradores internacionales ven precios en dólares, así ambos terminan el pago en su celular.
- ### Una noche de club con tarjetas rechazadas

  La pestaña Carritos abandonados muestra un grupo de compradores con varios intentos de pago la noche de la venta. El promotor les escribe que todavía hay boletos a la venta y que Apple Pay funciona, y muchos vuelven a terminar.
- ### Un festival de fin de semana con boletos caros

  Los pases de fin de semana salen a la venta ocho meses antes con un plan de pago y opciones de pago posterior. Los compradores que no podían pagar de una sola vez se comprometen pronto, y el festival conoce sus números meses antes.
- ### Un recinto que vende desde su propio sitio web

  El recinto inserta el pago en su propio sitio web, así los compradores nunca salen de su marca. Los precios, los límites y los métodos de pago coinciden con la página del evento, y el equipo maneja un solo pago para cada show.
- ### Un promotor de giras que prueba los textos del pago

  El promotor prueba dos conjuntos de respuestas debajo del botón de pagar, uno sobre reembolsos y otro sobre horarios de entrada. Ingresos por visitante muestra qué respuestas ganan más, y la ganadora se usa en todas las fechas de la gira.

    [Empieza gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Reservar Llamada Demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)       **Descarga esta página en PDF** Léelo más tarde o compártelo con tu equipo. Te enviamos por correo un enlace al PDF.           Qué incluir en tu PDF         Introduce tu correo electrónico

Te enviaremos esta presentación por correo. Puede que de vez en cuando también te escribamos sobre funciones de Ticket Fairy que pueden ayudar a tus eventos. Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic.

## Velo en tu panel

- ![Resultados de un experimento en Ticket Fairy que comparan visitantes, conversiones, tasa de conversión e ingresos de dos versiones](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-experiments--results.png) Compara la tasa de conversión y los ingresos de cada versión de tu prueba.
- ![Página de seguridad de la inserción en sitio web de Ticket Fairy con las direcciones de los sitios web permitidos](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-embeds--allowed-sites.png) Elige los sitios web que pueden mostrar tu pago.

## Configúralo paso a paso

Las guías están en inglés.

- [Win back buyers who left checkout](https://www.ticketfairy.com/guides/recover-abandoned-carts)
- [Can you sell tickets directly from your own website?](https://www.ticketfairy.com/guides/sell-tickets-on-your-own-website)
- [Take ticket money with a payment processing account](https://www.ticketfairy.com/guides/connect-a-payment-account)
- [How do you set up a payment plan so buyers pay for tickets in instalments?](https://www.ticketfairy.com/guides/let-buyers-pay-for-tickets-in-instalments)
- [How do you keep a high-demand on-sale running smoothly?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-a-high-demand-on-sale-running-smoothly)
- [Run an A/B test for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-an-ab-test-for-your-event)

## Preguntas sobre tu pago

            Browse by category

### Un pago que convierte

#### ¿Los compradores necesitan una cuenta para comprar boletos?

No. Los compradores nuevos pagan con su correo. Los compradores que regresan pueden iniciar sesión para llenar sus datos.

#### ¿Cómo funciona el inicio de sesión con teléfono primero?

El comprador ingresa su número de celular, recibe un código de 6 dígitos por mensaje de texto y lo ingresa, y luego ingresa su correo. Está desactivado hasta que lo activas para un evento o lo defines como valor predeterminado de tu marca. Tu marca también puede enviar los códigos por WhatsApp además de por mensaje de texto.

#### ¿Cuánto tiempo se apartan los boletos en el pago?

Hasta que el temporizador del pago llega a cero. Cuando llega, el carrito vence, los boletos vuelven a la venta y el comprador regresa a la selección de boletos.

#### ¿Qué métodos de pago ven mis compradores?

Los métodos que ofrece tu cuenta de procesamiento de pagos para el país y la moneda de tu evento. Las tarjetas y las billeteras del celular sirven para la mayoría de los eventos, y los métodos locales y de pago posterior aparecen donde tu cuenta los ofrece para ese país. Con Xendit, los compradores en Indonesia pueden pagar con tarjeta, DANA, LinkAja y Jenius Pay, y los compradores en Filipinas con tarjeta y GCash.

#### ¿Todos los compradores pueden usar el pago posterior?

Cada proveedor de pago posterior define los montos de pedido que acepta y decide si aprueba al comprador. El pago le avisa al comprador cuando su pedido califica. Algunos métodos de pago posterior y bancarios abren su propia página de pago y después regresan al comprador.

#### ¿Tengo que configurar algo para Apple Pay y Google Pay?

No en la página de tu evento en Ticket Fairy. En tu propio sitio web, el pago insertado necesita que la dirección de tu sitio esté en la lista de la página Insertar y un archivo de verificación en tu dominio antes de que aparezca el botón de billetera.

#### ¿El pago en mi propio sitio web es igual?

Sí, para la mayoría de los eventos. Para algunas funciones, como los precios de paga lo que quieras o los términos personalizados, el pago insertado abre la página completa de tu evento en Ticket Fairy para que los compradores conserven todas las opciones de compra. Los experimentos del pago muestran sus respuestas solo en el pago alojado por Ticket Fairy.

#### ¿Hasta qué fecha llega la pestaña Carritos abandonados?

Los últimos 30 días, con las 10,000 personas más recientes. El público de correo llega a todos los que dejaron un carrito en el evento, hasta las mismas 10,000 más recientes, sin los compradores que se dieron de baja. Un comprador aparece cuando su correo llega al pago, y sale de la lista cuando paga o empieza un plan de pago.

#### ¿Dónde envía Ticket Fairy el recordatorio de carrito por mí?

Para eventos en Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda, dos veces al día, a los compradores cuyo carrito tiene entre una y trece horas. En otros lugares, envía tú el correo a tus carritos abandonados desde Mensajería. Pregúntanos si quieres que se desactive el recordatorio para un evento.

#### ¿Quién puede ver los carritos abandonados y enviarles correos?

Necesitas el rol de propietario o administrador del evento para enviar el correo. Con un acceso de Estadísticas o de Soporte puedes leer la lista, pero no enviarle correos.

### Event Ticketing Platform in España

#### What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

#### How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. [Payment plans](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/event-payment-plans) and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

#### Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

## Descubre más de Ticket Fairy

- [Preguntas del pago Agrega tus propias preguntas al pago por pedido, titular de boleto o complemento, exige datos del comprador y una edad mínima, muestra tus términos en el pago e imprime tus indicaciones en cada boleto. Pago](https://www.ticketfairy.com/es/features/checkout/checkout-questions-and-attendee-details)
- [Cuentas, cargos y pagos Elige cuándo te llega el dinero de tus boletos, vincula la cuenta de procesamiento de pagos que cobra con tarjeta, decide quién paga el cargo por reserva y ve cuánto ganó cada evento y cuándo se paga. Cobros y pagos](https://www.ticketfairy.com/es/features/payments-and-payouts/payment-accounts-fees-and-payouts)
- [Tu propio sitio web Pega un solo fragmento para vender boletos en tu propio sitio web, o crea un sitio de marca o de festival con tu cartel, noticias y pago, y publícalo en tu propio dominio. Páginas de evento y sitio web](https://www.ticketfairy.com/es/features/event-pages-and-website/your-own-website)
- [Planes de pago Cobra un anticipo en el checkout y el resto en cuotas semanales o mensuales que terminan antes de tu evento, con reintentos de pagos fallidos, una fecha de cancelación que tú eliges y un calendario que los compradores siguen por su cuenta. Cobros y pagos](https://www.ticketfairy.com/es/features/payments-and-payouts/payment-plans)

       [Volver a **Pago**](https://www.ticketfairy.com/es/features/checkout) [Anterior **Acceso justo**](https://www.ticketfairy.com/es/features/checkout/fair-access-and-anti-touting)

Ticket Fairy al completo: [plataforma de entradas para eventos](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), con las funciones, los precios y el soporte que hay detrás de esta página.

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