1. Funciones
  2. Vende boletos
  3. Pedidos, reembolsos y reventa

Responde rápido a cada comprador y mantén tus boletos con fans de verdad

Encuentra en segundos el pedido por el que pregunta un comprador, corrige sus datos y vuelve a enviarle sus boletos. Reembolsa un pedido tú mismo o deja que los compradores reembolsen sus propios boletos. Un fan que no puede ir pasa su boleto a precio original, la siguiente persona de tu lista de espera tiene la oportunidad de comprarlo, y cuando cambian tus planes puedes posponer o cancelar el evento y avisar a cada titular de boleto.

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  • Preguntas de compradores respondidas en segundos
  • Reembolsos sin abrir un caso de soporte
  • Boletos devueltos vendidos a precio original a fans de verdad
Página Pedidos de Ticket Fairy en Todos los pedidos, con las pestañas Pagada, Invitado, Reembolsada, Cancelada, Plan de pago y Carritos abandonados

Encuentra en segundos el pedido por el que pregunta un comprador

Cada pedido de tu evento está en una pestaña según lo que le pasó, como Pagada, Invitado, Reembolsada o Plan de pago. Busca por el nombre, el correo, el número de teléfono o el número de pedido del comprador, o por tipo de boleto, promoción o las palabras de las notas de tu equipo. Abre un pedido para ver sus boletos, los datos de contacto del comprador, el dispositivo en el que compró y de dónde vino la venta. Deja una nota para tu equipo y guarda una vista filtrada para volver a ella.

  • Búsqueda de pedidos: por comprador, número de pedido, tipo de boleto, promoción o nota
  • Notas del pedido: solo para tu equipo, con quién agregó cada una
  • Vistas guardadas: tus filtros y tu pestaña, guardados para tu usuario
Waiting Room | Ticket Fairy

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