Cobra con tarjeta, fija tus cargos y sabe cuándo te pagan

Elige cuándo te llega el dinero de tus boletos

Algunos promotores necesitan el dinero de los boletos antes del show para pagar anticipos del recinto, la producción y adelantos a artistas. Otros quieren publicar hoy y hacer cuentas después. Cuando configuras tu marca, elige Antes de tu evento, conforme se venden los boletos, y el dinero va a tu propia cuenta de procesamiento de pagos conforme pagan los compradores. Elige Pago después de tu evento, y Ticket Fairy cobra los pagos con tarjeta y te paga cuando termina el evento, sin nada que configurar antes de publicar.

Pago después de tu evento es la forma más rápida de salir a la venta: creas el evento, lo publicas y empiezas a vender el mismo día. Ticket Fairy envía el dinero a la cuenta bancaria que ingresas en Datos de pago de tu marca, y cualquier evento que deba pagar a otra cuenta bancaria, como un show en copromoción, puede usar Usar datos de pago alternativos para este evento.

Recibir el dinero conforme se venden los boletos le conviene a un promotor con gastos que cubrir antes de abrir puertas. Tu cuenta de procesamiento de pagos paga según su propio calendario, así que el dinero de una venta puede estar en tu banco mucho antes del evento. Ten la cuenta en estado Activa antes de que tus boletos salgan a la venta, porque un evento conserva la cuenta que tenía cuando recibió su primer pedido pagado.

• Antes de tu evento, conforme se venden los boletos: el dinero llega a tu propia cuenta conforme pagan los compradores
• Pago después de tu evento: nada que configurar, así que puedes publicar de inmediato
• Datos de pago: la cuenta bancaria de tu marca, u otra para un evento

• Check the payout for your event

Vincula la cuenta que cobra tus pagos con tarjeta

Una cuenta de procesamiento de pagos es la cuenta a la que entran los pagos con tarjeta de tus compradores. Vincula una a tu marca y cada evento nuevo de la marca la usa. Una Cuenta gestionada hace sus preguntas de identidad, negocio y banco dentro de Ticket Fairy, y después consultas sus pagos, su saldo y cada cobro individual desde tu panel, sin un segundo inicio de sesión que tu equipo tenga que mantener. Stripe (clásico) paga en la cuenta de Stripe que ya manejas, y Xendit cobra para marcas en Indonesia y Filipinas.

Si dejas la configuración a medias, la cuenta espera en la tabla Métodos de pago conectados con Continuar configuración en su fila, así que retomas donde te quedaste. El Estado cambia a Activa cuando la compañía de pagos tiene todo lo que necesita, y solo una cuenta Activa puede asignarse a un evento.

Cada fila también le dice a tu equipo cómo se administra la cuenta. Gestionada significa que la consultas y administras desde tu panel de Ticket Fairy. Estándar significa que tiene su propio inicio de sesión con la compañía de pagos, y Administrar en su fila abre el panel de esa compañía. Para una cuenta de Xendit, Ticket Fairy envía una invitación a la persona dueña de la cuenta, y esa persona termina la configuración desde ese correo.

• Cuenta gestionada: se configura y se consulta dentro de tu panel de Ticket Fairy
• Stripe (clásico): se paga en la cuenta de Stripe que ya manejas
• Xendit: una invitación a la persona dueña de la cuenta
• Activa: la cuenta está lista para recibir dinero

• Take ticket money with a payment processing account

Asigna la cuenta correcta a cada evento

Las agencias y los promotores con socios suelen tener más de una cuenta de procesamiento de pagos en una marca. Marca una como Predeterminado y cada evento nuevo de la marca empieza con ella. Asigna a un show en copromoción o al evento de un socio otra cuenta activa desde la página Pagos de ese evento. Cambia el nombre de cada cuenta para que tu equipo sepa cuál es cuál, y archiva una cuenta que ya no usas para que no se ofrezca a los eventos nuevos.

Hacer predeterminada una cuenta solo cambia con qué empiezan los eventos nuevos. Los eventos que creaste antes conservan la cuenta con la que se crearon, y cambias la de uno de ellos en su propia página Pagos mientras no tenga pedidos pagados. Los compradores nunca ven los nombres que les pones a tus cuentas.

• Predeterminado: la cuenta con la que empieza cada evento nuevo
• Un evento, otra cuenta: se elige en la página Pagos del evento
• Cambiar nombre: un nombre que tu equipo reconoce de un vistazo
• Archivar: fuera de la lista para eventos nuevos, intacta en los anteriores

• Take ticket money with a payment processing account

Decide quién paga el cargo por reserva

Los compradores juzgan tu precio por el cartel, y tú planeas el evento según lo que recibes. Con Agregado, los compradores pagan el cargo por reserva y ven un solo precio con todo incluido en la página de tu evento, y tú recibes el precio completo del boleto que ingresaste. Con Absorbido, los compradores pagan exactamente el precio de tu cartel y el cargo se descuenta de lo que recibes. Con Agregado después, los compradores ven el precio del boleto en la página de tu evento y el cargo por reserva en su carrito al pagar.

Agregado es la opción que eligen la mayoría de los promotores y con la que empieza cada evento nuevo. Elige Absorbido cuando anuncias un precio redondo y el precio al pagar tiene que coincidir con él. En cualquier caso, la tabla Tipos de boleto muestra el efecto antes de que algo salga a la venta: junto a cada Valor nominal, la siguiente columna muestra el precio con cargos si eliges Agregado, que es lo que paga el comprador, o el precio sin cargos si eliges Absorbido, que es lo que recibes tú.

También puedes decidir el cargo mientras creas el evento, porque el paso de ventas y configuración ofrece las mismas tres tarjetas en Cargos por reserva. La elección aplica a todos los tipos de boleto y complementos del evento. Cada pedido registra lo que recibiste en el momento en que se hizo, y tus reportes y tu pago se basan en ese registro.

• Agregado: el comprador paga el cargo y tú recibes el precio completo del boleto
• Absorbido: el precio de tu cartel es el precio al pagar
• Agregado después: el precio del boleto en la página y el cargo al pagar
• Precios según tu elección: el precio para el comprador o tu monto junto a cada valor nominal

• Choose who pays the booking fee on your event

Sigue lo que gana cada evento desde la primera venta

Ingresos netos, en la página Desempeño de tu evento, muestra lo que ha ganado el evento después de los reembolsos por referidos, con los complementos y los ingresos por mesas incluidos y el efectivo de taquilla en su propia tarjeta. Sabes cuánto lleva el evento en cualquier momento de la venta, mucho antes del pago, y un promotor de tu equipo ve las mismas cifras en la parte superior de la página.

En un evento en el que Ticket Fairy cobra los pagos, aparecen una palomita y Liberado al banco en la tarjeta Ingresos netos cuando enviamos tu dinero. Si recibiste un adelanto antes del evento, la marca indica ese monto y dice Liberado. Tu equipo puede responder "¿ya nos pagaron?" sin contactar a soporte.

En una marca que cobra sus propios pagos con tarjeta a través de una Cuenta gestionada, Pagos y saldo muestra el saldo de la cuenta y cada pago hecho desde ella, y Pagos lista cada cobro con tarjeta, así que tu responsable de finanzas concilia sin un segundo inicio de sesión.

• Ingresos netos: en vivo desde la primera venta, con complementos y mesas incluidos
• Efectivo de taquilla: en su propia tarjeta
• Liberado al banco: la marca que indica que enviamos tu dinero

• Check the payout for your event
• Sabe cómo se venden tus boletos en cualquier momento

Conoce la fecha de tu pago antes de publicar

El paso Pago y soporte de la revisión antes de publicar indica cómo cobra el evento, cuándo vence su pago y qué puede retrasarlo. Publicas sabiendo cuándo esperar tu dinero y puedes planear los pagos a proveedores en torno a esa fecha. Después del show, la página Eventos de Vault lista cada evento de tu marca con el destino del dinero de sus boletos, cuándo vence su pago y cualquier Capital por pagar.

El filtro Pago pendiente lista los eventos terminados por los que todavía esperas tu pago, y Retenidos lista los que esperan a que se resuelva algo, como los reembolsos de un show cancelado. El estado de cuenta de cada evento muestra lo que pagaron los compradores, lo que se descontó por reembolsos, cargos, participaciones de socios y Capital, y el monto que se estima que te llegará. Al lado, una línea de tiempo va desde el final del evento hasta Pago esperado, y luego dice Pagado con la fecha cuando enviamos el dinero.

• Datos de pago al publicar: cuándo vence el pago de este evento
• Pago pendiente: los eventos terminados por los que todavía esperas tu pago
• Cuándo recibes tu pago: el periodo de pago y luego Pagado con la fecha

• See what your event earned and when you get paid
• Dale al dinero de tus boletos una cuenta desde la que pueda trabajar

Pregúntale a Fai por tus cuentas, cargos y pagos

Pregúntale a Fai, la asistente dentro de tu panel, qué cuentas de procesamiento de pagos tiene tu marca, cuál usan los eventos nuevos y cuáles todavía tienen la configuración pendiente. Ella cambia el nombre de una cuenta, hace una predeterminada, archiva una y cambia la cuenta que usa un evento mientras no tenga pedidos pagados. Define quién paga el cargo por reserva y te explica qué hace cada opción con tu precio y tu pago, y te lee los pagos hechos desde tu propia cuenta con el desglose de cobros, reembolsos y cargos.

Fai te muestra cada cambio y te pide aprobarlo antes de hacerlo. También puede iniciar por ti una cuenta de Stripe (clásico) o una invitación de Xendit, y luego tú abres el enlace y terminas la configuración con la compañía de pagos.

• Pregunta con una frase: cuentas, cargos y pagos leídos para ti
• Desglose del pago: los cobros, reembolsos y cargos detrás de un pago
• Tú apruebas cada cambio: nada cambia hasta que lo dices

• Saca adelante el trabajo de tu boletaje pidiéndoselo a Fai