Vende más boletos de precio alto con un anticipo y cuotas

Vende tus boletos más caros a fans que pagan a plazos

Los pases de campamento de fin de semana, las mejoras VIP y los boletos de festival de varios días son donde los fans más dudan. Con un plan de pago, el comprador elige pagar a plazos en el checkout, paga el anticipo y su pedido se confirma de inmediato. El resto se cobra de la misma tarjeta según el calendario que definas, así que más fans se comprometen durante tu preventa, cuando más necesitas el dinero y el impulso.

El plan pertenece al evento, así que cualquier tipo de boleto del evento se puede comprar así. El checkout ofrece el plan solo cuando un pedido es lo bastante grande para dividirse en pagos razonables, así que un solo boleto barato se paga completo como siempre. Un comprador que usa un código de descuento también puede elegir el plan, y el anticipo y los pagos se calculan sobre el total con descuento.

• Pago a plazos: lo elige el comprador en el checkout
• Anticipo en el checkout: el pedido se confirma cuando se paga el anticipo
• La misma tarjeta: cada pago posterior se cobra de ella en su fecha

• How do you set up a payment plan so buyers pay for tickets in instalments?

Define tus condiciones una vez, antes de la venta

La sección Planes de pago está en la página Pagos de tu evento, junto a la cuenta de procesamiento de pagos que usa el evento, así que el plan y la cuenta que lo cobra se configuran juntos. Tú decides el número de pagos, semanales o mensuales, cuántas semanas antes del evento vence el último, cómo se calcula el anticipo y cuándo se cancela un pedido sin pagar. Cambia lo que quieras hasta que el evento haga su primera venta. A partir de ahí la configuración se queda como está, así que cada comprador paga con las condiciones que aceptó y nadie pasa a un calendario que no aceptó.

Una financiera de compra ahora y paga después trae a tu checkout su propio registro y su propia revisión de crédito. Un plan de Ticket Fairy funciona en tu propio evento, con la tarjeta con la que el comprador paga en el checkout, y tú decides el anticipo, el calendario y la fecha de cancelación. Indica en la página de tu evento cuánto es el anticipo, cuántos pagos siguen y cuándo vence el último, y los compradores eligen el plan sabiendo exactamente lo que aceptan.

• Activar plan de pago: un solo interruptor para todo el evento
• Semanal o mensual: el número de cuotas que elijas
• Condiciones que se mantienen: cada comprador conserva el plan con el que compró

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Elige el anticipo que les conviene a tus compradores

El anticipo define qué tan fácil se siente el primer paso y cuánto dinero recibes pronto. Cuotas distribuidas uniformemente hace que todos los pagos sean iguales, anticipo incluido. Pago inicial fijo define un monto fijo, que se cobra una vez por pedido o una vez por boleto. Porcentaje del total del pedido cobra una parte del pedido antes de los cargos por reserva. Los pagos restantes siempre se reparten de forma uniforme en el resto del plan.

Un monto fijo por boleto les conviene a los pedidos de grupo, porque un comprador que trae amigos paga un anticipo por cada uno. Cuando tu evento vende en más de una moneda, Depósito distinto por moneda te permite definir un anticipo fijo que tenga sentido para los compradores que pagan en otra moneda, y un campo vacío usa el monto principal.

Cuando eliges un pago inicial fijo por boleto, cada tipo de boleto también ofrece Pago inicial del plan de pago para este tipo de boleto. Dale a tu pase VIP un anticipo mayor que el de admisión general, o uno menor a una mejora de campamento, y deja el campo vacío en los tipos de boleto que deben usar el monto del evento.

• Cuotas distribuidas uniformemente: todos los pagos iguales, anticipo incluido
• Fijo o porcentaje: por pedido o por boleto, o una parte del pedido
• Depósito distinto por moneda: un monto fijo para los compradores que pagan en otra moneda
• Un anticipo por tipo de boleto: un pago inicial distinto donde una categoría lo necesita

Cobra el resto antes de la semana del show

Un plan que sigue activo en la semana del show te deja persiguiendo dinero mientras montas el sitio. Elige cuántas semanas antes del evento vence el último pago, y el plan de cada comprador termina para entonces. El calendario de cada comprador empieza el día en que compra, así que a un fan que compra tarde solo se le ofrecen los pagos que todavía caben antes de tu fecha límite, y el plan se acorta a medida que se acerca tu evento.

También eliges cuántas semanas antes del evento se cancela un pedido que dejó de pagar. Ponlo más cerca del evento que el último pago, para que un comprador cuya tarjeta falló tenga tiempo de ponerse al día. Ticket Fairy reintenta un pago fallido antes de que tu equipo tenga que intervenir, y te quedas con la primera cuota de cada plan cancelado.

• Última cuota: cada plan termina antes de la fecha límite que definas
• Reintento de pagos fallidos: se vuelven a intentar antes de que tu equipo tenga que intervenir
• Cancelación de pedido: los pedidos sin pagar se cancelan en la fecha que elijas
• Primera cuota conservada: en cada plan cancelado

Ve el plan como lo verán tus compradores

La Vista previa del cliente junto a tu configuración muestra lo que pagaría ahora y después un comprador que hiciera el checkout hoy. Funciona con el precio de cualquiera de tus tipos de boleto, o con un precio y una cantidad de boletos que ingreses, y muestra el pago inicial, cada cuota y el total. Los escenarios posteriores muestran cómo se acorta el plan conforme se acerca el evento, para que compruebes que a un fan que compra el mes próximo todavía le conviene el plan.

¿Vendes mesas VIP con un anticipo en línea? La vista previa también funciona con una mesa, y muestra el anticipo de la mesa repartido en el plan y el saldo que se paga al llegar. La vista previa también marca un escenario en el que un pago sería demasiado pequeño para cobrarse a una tarjeta, para que subas el anticipo o reduzcas el número de pagos antes de guardar.

• Vista previa del cliente: el pago inicial, cada cuota y el total
• Tus propios precios: elige un tipo de boleto o una mesa para usar su precio
• Escenarios posteriores: cómo se acorta el plan conforme se acerca el evento

Deja que los compradores administren sus propios pagos

Cada pago de un plan que tu equipo no tiene que perseguir es tiempo que recuperas. El pedido del comprador muestra cuántos pagos hace, de cuánto es cada uno, cada cuánto se cobra y la fecha del último pago, con cada pago marcado cuando está pagado. Cuando vence una tarjeta, el comprador selecciona Actualizar datos de tarjeta en su pedido e ingresa la nueva tarjeta, y no se cobra nada hasta la siguiente fecha de pago.

El pedido también le dice al comprador que sus boletos se vuelven válidos cuando completa todos los pagos, así que solo los boletos pagados por completo pasan por tu puerta. Si un plan se cancela antes de liquidarse, el pedido del comprador muestra el saldo pendiente y un botón para completar el plan en un solo pago. Cuando ese pago se completa, sus boletos se vuelven válidos para el evento, así que un fan que se atrasó en un pago todavía puede ir.

• Resumen de pagos: el número, el monto y la frecuencia
• Actualizar datos de tarjeta: en el propio pedido del comprador
• Completar el plan: el saldo restante en un solo pago

Sigue cada plan desde tu página Pedidos

La pestaña Plan de pago de la página Pedidos de tu evento lista cada pedido que se está pagando a plazos, junto a tus pedidos pagados, de invitados, reembolsados y cancelados. Revísala unos días después de cada fecha de cobro. Una tarjeta vencida es el motivo habitual por el que falla un pago, y el comprador casi siempre sigue queriendo ir, así que un mensaje rápido para que actualice su tarjeta salva la venta.

• Pestaña Plan de pago: cada pedido que se está pagando a plazos
• Un recordatorio rápido: contacta a los compradores cuyo pago falló

• Encuentra el pedido, resuelve el problema y devuelve a los compradores a su día

Deja que Fai configure tu plan de pago

Dile a Fai, la asistente dentro de tu panel, el número de pagos, semanales o mensuales, la fecha del último pago, la fecha de cancelación y el anticipo que quieres, incluido un anticipo distinto para otra moneda. Ella te muestra la configuración y te pide aprobarla antes de guardar, porque cambia la forma en que pagan tus compradores. También puede desactivar un plan por ti de la misma manera y definir el anticipo propio de un tipo de boleto cuando se lo pidas.

• Configúralo con una frase: Fai completa cada ajuste del plan a partir de tu solicitud
• Tú apruebas primero: no se guarda nada hasta que lo dices

• Saca adelante el trabajo de tu boletaje pidiéndoselo a Fai