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  2. Vende más
  3. Redes sociales

Convierte a tus seguidores de Instagram y Facebook en compradores de boletos

Conecta las cuentas de Instagram y Facebook que promocionan tus eventos y maneja tus publicaciones junto a tus ventas de boletos. Prepara textos y planea campañas completas con IA, y tu equipo aprueba lo que se publica. Los fans que comentan reciben tu enlace de boletos en sus mensajes, tus seguidores pueden unirse a una lista de preventa y puedes ver los pedidos que generó cada campaña de mensajes.

Empieza gratis Reserva una demo
  • Publicaciones preparadas y programadas para cada venta
  • Cada pregunta sobre boletos respondida, con los compradores marcados
  • Pedidos contados para cada campaña de mensajes
Tarjetas de cuentas de Social de Ticket Fairy para una cuenta de marca, una cuenta de serie de festivales marcada con Reconecta pronto y una cuenta de recinto

Conecta cada cuenta que promociona tus eventos

Una cuenta de festival junto a una de noches de club, o un recinto con su propio Instagram, pueden entrar a Ticket Fairy por separado. Conecta una cuenta de Instagram directamente o a través de la página de Facebook a la que está vinculada, y luego indica si promociona toda tu marca, una serie de eventos, un recinto o un solo evento. Así, las publicaciones de un evento van a las cuentas que promocionan ese evento, su recinto o su serie. La tarjeta de cada cuenta muestra si funciona bien y te pide reconectarla antes de que venza el inicio de sesión.

  • Cuentas conectadas: cuentas de Instagram y páginas de Facebook
  • Para qué es cada cuenta: tu marca, una serie, un recinto o un solo evento
  • Recordatorios para reconectar: antes de que una cuenta deje de funcionar
Diálogo Conectar una cuenta de Ticket Fairy que pregunta para qué es la cuenta, con una serie de eventos elegida

Prepara tus publicaciones y planea tus campañas con IA

Selecciona Ayúdame a escribir en el diálogo Nueva publicación, elige un evento y un tono, y recibe tres textos basados en las pautas de tu marca y en el nombre, la fecha, el recinto y el cartel reales del evento. Pide tres ideas de publicación, o haz que un texto que escribiste sea más corto, más animado o más claro sobre qué hacer después. Planear una campaña convierte el brief de tu evento en ideas de publicación para cada etapa, desde el anuncio hasta la última oportunidad, con un responsable para cada idea. Configura una cuenta para que sugiera borradores para sus mensajes directos, y tu equipo lee cada respuesta antes de enviarla.

  • Textos con IA: a partir de tu marca y de los datos de tu evento
  • Respuestas sugeridas: borradores para tus mensajes directos
  • Planes de campaña: ideas de publicación para cada etapa de tu venta
  • Tu aprobación: nada cambia hasta que eliges una sugerencia
Diálogo de configuración de Ticket Fairy para una cuenta de Instagram conectada, con para qué es la cuenta, los mensajes, las respuestas automáticas y la aprobación de publicaciones

Planea de una sola vez todas las publicaciones que venden tus boletos

Prepara una publicación para una o varias cuentas, vincúlala a su evento y elige qué debe lograr, como anunciar el evento o crear la urgencia de la última oportunidad. Buscar buenos horarios te sugiere cuándo publicar en cada cuenta según el rendimiento de tus publicaciones recientes, la cuenta regresiva de tu evento y el calendario de tu equipo, o tú eliges el minuto exacto. El Calendario muestra cada publicación planeada para un evento o una serie, y al activar la aprobación en una cuenta, cada publicación espera hasta que un propietario o administrador la apruebe.

  • Calendario: tus publicaciones por día, para cada evento o serie
  • Buscar buenos horarios: horarios sugeridos para cada cuenta
  • Pedir aprobación antes de publicar: las publicaciones esperan a un propietario o administrador
Cola de publicación de Social de Ticket Fairy con publicaciones, su cuenta, hora de envío y estado, incluida una en espera de aprobación y otra que no se publicó

Responde primero a los compradores en cada publicación y mensaje

Cada comentario en tus cuentas conectadas llega a la Bandeja de entrada, con una etiqueta Compró entradas en los fans que han hecho pedidos a tu marca y una lectura del tono de cada comentario. Responde en público para que una sola respuesta ayude a todos los que leen la publicación, o pasa una pregunta sobre un pedido a un mensaje privado. Cada conversación muestra los pedidos recientes del fan contigo. Asígnale un responsable, deja notas que tu equipo pueda ver y márcala como resuelta, para que cada fan reciba una sola respuesta clara. Oculta el comentario de un revendedor y queda visible solo para su autor.

  • Bandeja de entrada: comentarios y mensajes directos de todas tus cuentas
  • Etiqueta de comprador: con los pedidos recientes del fan junto a sus mensajes
  • Respuestas en equipo: un responsable y notas para cada conversación
  • Ocultar revendedores: solo su autor sigue viendo el comentario
Lista de Comentarios de Social de Ticket Fairy con cada fan y su etiqueta Compró entradas, su comentario, la publicación, el tono y la ventana de mensaje privado

Envía tu enlace de boletos en cuanto un fan lo pide

Configura una automatización para tu evento, y cada fan que comente una palabra como BOLETOS en tus publicaciones recibe su propio enlace de invitación en un mensaje privado, de día y de noche. Actividad muestra a cada fan al que respondió y lo que pasó después. Para llegar a los fans que ya comentaron, una campaña de mensajes envía un mensaje personal a todos los que comentaron una publicación, o a los comentarios que elijas, una sola vez a cada uno, y muestra los toques en su enlace y los pedidos que siguieron.

  • Respuesta automática con enlace de boletos: enviado en un mensaje privado cuando los fans comentan
  • Campañas de mensajes: un mensaje personal para cada fan que comentó
  • Resultados: toques y pedidos de cada campaña
Tabla Automatizaciones de Ticket Fairy con una preventa solo para seguidores activada junto a una automatización de invitación

Premia a tus seguidores con su propia preventa

Los fans comentan tu palabra de preventa en una publicación de Instagram, siguen tu cuenta y responden con su correo electrónico para unirse a la lista de preventa de tu evento. La lista de Registros muestra en qué paso va cada fan. Cuando estés listo, un solo lanzamiento envía por correo a cada fan de la lista un enlace personal para comprar boletos antes de la venta general, y también se lo envía en sus mensajes. Elige un tipo de boleto oculto para la preventa, y solo los fans con un enlace personal pueden comprarlo.

  • Lista de preventa: los fans te siguen y dejan su correo para unirse
  • Un solo lanzamiento: un enlace personal por correo y por mensaje privado
  • Tipos de boleto de preventa: boletos ocultos que se abren con el enlace de cada fan
Lista de Registros de preventa de Ticket Fairy con fans a los que se pidió seguir la cuenta, fans a los que se pidió su correo y fans listos para invitar, y el botón de lanzamiento
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Profundiza en Redes sociales

Mira cómo se hace cada tarea en tu panel, con guías paso a paso y respuestas a tus preguntas.

Todo lo que necesitas para vender boletos en redes sociales

  • Cuentas conectadas

    Conecta cuentas de Instagram directamente o a través de su página de Facebook, e indica si cada una promociona tu marca, una serie, un recinto o un solo evento.

  • Textos con IA

    Recibe tres textos basados en las pautas de tu marca y los datos de tu evento, tres ideas de publicación o una versión más afinada de tu propio texto.

  • Planes de campaña

    Convierte el brief de un evento en ideas de publicación para cada etapa, desde el anuncio hasta la última oportunidad, y asigna un responsable a cada idea.

  • Calendario de contenido

    Planea fotos, videos, carruseles, reels e historias, y ve por día cada publicación planeada para un evento o una serie.

  • Buenos horarios para publicar

    Busca buenos horarios para cada cuenta según el rendimiento de tus publicaciones recientes, la cuenta regresiva de tu evento y el calendario de tu equipo.

  • Campañas de mensajes

    Envía un mensaje personal a todos los que comentaron una publicación, o a los comentarios que elijas, una sola vez a cada uno, y ve los pedidos que genera.

  • Analíticas de la cuenta

    Ve las personas alcanzadas, las visualizaciones, las interacciones y los seguidores de cada cuenta, con tus mejores publicaciones y tu audiencia.

  • Bandeja de entrada para comentarios y mensajes

    Responde en público o en privado, oculta a los revendedores y ve a los compradores marcados con sus pedidos recientes junto a la conversación.

  • Respuestas en equipo

    Asigna un responsable a cada conversación, deja notas para tu equipo y marca cada una como resuelta cuando el fan ya no necesita nada más.

  • Cola de tareas

    Ve todo lo que tu equipo todavía tiene que atender en todas las cuentas, fíltralo por prioridad y asigna un responsable a cada elemento.

  • Respuestas automáticas con enlace de boletos

    Envía a cada fan que comente tu palabra su propio enlace de invitación a tu evento en un mensaje privado.

  • Preventas solo para seguidores

    Arma una lista de preventa con tus seguidores de Instagram y envía a cada uno un enlace personal para comprar.

    Más información

  • Ánimo de los fans

    Ve lo que sienten los fans sobre tus eventos a partir de sus comentarios y mensajes, y recibe una alerta cuando el ánimo cambia.

  • Social con Fai

    Pídele a Fai que prepare y programe una publicación, responda comentarios, configure una automatización o lance una preventa. Ella te pide aprobar cada cosa antes.

Preguntas sobre Redes sociales

Redes sociales

Una cuenta profesional de Instagram (de empresa o de creador), directamente o a través de la página de Facebook a la que está vinculada, y una cuenta de TikTok Business. Las publicaciones programadas, las respuestas a comentarios y las preventas para seguidores funcionan desde tus cuentas de Instagram y tus páginas de Facebook. Una marca puede conectar hasta 25 cuentas.

Necesitas ser propietario o administrador de la marca para conectar cuentas, configurar automatizaciones y hacer una preventa. Los curadores pueden preparar y programar publicaciones, y los miembros del equipo de soporte pueden responder comentarios y mensajes. Social está disponible para todas las marcas.

Ninguna publicación sale hasta que alguien de tu equipo la programa o la publica, y Pedir aprobación antes de publicar hace que cada publicación de una cuenta espere a un propietario o administrador. Una automatización envía mensajes privados solo después de que la activas. Una cuenta configurada para responder automáticamente contesta las preguntas frecuentes de inmediato, así que elige Sugerir borradores para leer cada respuesta antes.

Instagram y Facebook te permiten responder un mensaje directo dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del fan, y enviar una respuesta personal hasta 7 días después. Un comentario admite un mensaje privado, durante los 7 días posteriores a que se dejó. Una automatización contesta en cuanto llega el comentario.

Cada campaña muestra los mensajes enviados, los toques en su enlace y los pedidos que siguieron. Instagram no permite hacer clic en los enlaces de las descripciones, así que los mensajes privados, las automatizaciones y el enlace de tu perfil llevan tu enlace de boletos.

Sí. Cada mensaje cuenta para el límite mensual de mensajes de tu marca, y una automatización deja de enviar cuando se acaba el límite, hasta que se renueva. Puedes desactivar una automatización en cualquier momento. Cada fan listo de una lista de preventa recibe su enlace personal por correo, así que le llega aunque un mensaje directo no pueda alcanzarlo.

Sí. Desactívala desde la lista de automatizaciones y deja de reaccionar a los comentarios al instante. Las invitaciones que ya envió siguen siendo válidas.

Sí. Cualquiera que tenga el enlace puede usarlo, y sirve para una sola compra, así que si un fan reenvía su enlace y otra persona lo usa, el enlace también queda usado para ese fan.

Event Ticketing Platform in España

What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. Payment plans and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

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