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title: "Enlaces de boletos por DM al comentar y preventas en Instagram España"
description: "Envía por DM su propio enlace de boletos a cada fan que comente BOLETOS, haz una preventa solo para seguidores y escribe a todos los que comentaron una publicación."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/es/features/social-media/comment-replies-and-follower-presales"
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# Enlaces de boletos por DM al comentar y preventas en Instagram España

1. [Funciones](https://www.ticketfairy.com/es/features)
2. [Redes sociales](https://www.ticketfairy.com/es/features/social-media)
3. Respuestas a comentarios y preventas

# Convierte cada comentario en una venta de boletos

Los promotores de clubes y los equipos de festivales reciben la misma pregunta en cada publicación de un evento: ¿dónde consigo boletos? Una automatización responde a cada fan en sus mensajes privados en segundos, de día y de noche, con su propio enlace de invitación a tu evento. Convierte esos mismos comentarios en una preventa solo para seguidores que hace crecer tu número de seguidores y reúne un correo electrónico de cada fan, o envía un mensaje personal a todos los que comentaron una publicación, y ve las ventas de boletos que genera cada uno.

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- Cada pregunta sobre boletos respondida en segundos
- Más seguidores y correos con cada publicación de preventa
- Ventas de boletos contadas por cada mensaje que envías

   ![Lista de automatizaciones de Ticket Fairy con una lista de preventa activada y Registros en su fila, junto a automatizaciones de enlaces de boletos con sus palabras clave, su evento y las invitaciones enviadas](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-workflows--workflows.png)

## Responde a cada fan que comente BOLETOS, de día y de noche

Un comentario que pide boletos es un fan listo para comprar, y una respuesta a las dos de la mañana vale tanto como una al mediodía. Una automatización vigila tus publicaciones en busca de las palabras clave que elijas, como BOLETOS o LINK, y envía de inmediato a cada fan que comente una de ellas un mensaje privado con su propio enlace de invitación a tu evento. Tu equipo duerme y la venta se hace igual.

Las mayúsculas nunca importan, así que BOLETOS, Boletos y boletos cuentan igual. Elige Palabra exacta cuando quieras la palabra sola, o En cualquier parte del comentario para captar a los fans que la acompañan de una pregunta. Limita la invitación a los tipos de boleto que elijas, como una fase de preventa, y envía una dirección corta de tf.link para que el mensaje se lea bien en un teléfono.

- **Palabras clave**: BOLETOS o las palabras que elijas
- **Invitación por mensaje privado**: se envía en cuanto el fan comenta
- **Tipos de boleto**: los boletos que puede comprar cada invitación
- **Enlace corto**: una dirección corta de tf.link en el mensaje

## Elige las publicaciones que vigila y las palabras que leen los fans

Apunta una automatización a todas las publicaciones de la cuenta, incluidas las que publicas desde la app de Instagram, o solo a las que elijas, como el anuncio de tu cartel. Escribes el mensaje privado una sola vez, con el nombre de usuario del fan, el nombre del evento y su enlace personal donde quieras, para que cada fan reciba un mensaje que suena como tú y lo salude por su nombre.

Una automatización nueva se guarda desactivada, así que nada le llega a un fan mientras la revisas. Actívala desde la lista cuando estés listo y pausa en cuanto un evento se agote o cambie la fecha de venta. Cada fila muestra sus palabras clave, el evento al que invita, las invitaciones que ha enviado y cuándo respondió por última vez a un fan.

- **Todas las publicaciones o publicaciones seleccionadas**: los comentarios a los que responde
- **Tu mensaje**: con el nombre de usuario del fan y el nombre del evento
- **Desactivada hasta que la actives**: no se envía nada mientras la configuras

## Ve a cada fan al que respondió

La Actividad de cada automatización muestra a cada fan al que respondió, de lo más reciente a lo más antiguo, con su comentario, lo que pasó y cuándo. Si un fan vuelve a comentar, se omite porque ya tiene su invitación, así que nadie recibe el mismo mensaje dos veces, y un mensaje que la red no quiso entregar queda marcado para que le des seguimiento en persona. Los totales encima de la lista muestran cuántas automatizaciones están activadas y cuántas invitaciones han enviado.

- **Actividad**: cada fan, su comentario y lo que pasó
- **Una invitación por fan**: ningún segundo mensaje al mismo fan
- **Invitaciones enviadas**: por automatización y en total

## Haz crecer tus seguidores mientras los fans se registran a tu preventa

El equipo de un artista o un promotor de club con muchos seguidores en Instagram puede convertirlos al mismo tiempo en ventas anticipadas de boletos y en más seguidores. Elige Preventa para seguidores en una automatización y a cada fan que comente tu palabra, como PREVENTA, se le pide por mensaje directo que siga tu cuenta. Cuando la sigue, se le pide su correo electrónico y entra a la lista de preventa de tu evento.

Tú redactas los dos mensajes de registro, con el nombre de usuario del fan y el nombre del evento. Durante el registro no se envía ningún enlace de boletos, así que tú decides exactamente cuándo se abre la preventa. Un fan que ya te sigue pasa directo a la pregunta del correo.

Elige una automatización de enlace de boletos cuando quieras ventas ya, y una preventa para seguidores cuando primero quieras una lista: más seguidores, un correo de cada fan y un lanzamiento en el momento que elijas.

- **Primero seguir**: cada fan de la lista sigue tu cuenta
- **Correo electrónico**: se pide en la misma conversación
- **Tus mensajes de registro**: piden seguir y luego el correo

    ![Diálogo de automatización de Ticket Fairy para una preventa para seguidores, con la palabra clave, el evento, el mensaje que recibe un fan y las opciones](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-workflows--presale-builder.png)

## Mira cómo se llena tu lista de preventa

Registros de preventa muestra en qué punto está cada fan: se le pidió seguir, ya sigue y se le pidió su correo, listo para invitar, invitado y compró, además de quienes se dieron de baja. Cada fan aparece una sola vez por evento sin importar cuántas veces comente, y el botón de lanzamiento indica cuántos fans están listos para invitar, así que sabes el tamaño de tu preventa antes de enviar un solo enlace.

- **Registros**: cada fan y la etapa a la que llegó
- **Listo para invitar**: los fans a los que llega tu lanzamiento
- **Compró**: fans que pagaron con su enlace personal

    ![Lista Registros de preventa de Ticket Fairy con fans a los que se les pidió seguir, a los que se les pidió su correo y listos para invitar, y el botón de lanzamiento](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-workflows--presale-signups.png)

## Envía a cada fan su propio enlace en un solo lanzamiento

Cuando se abre la preventa, un solo lanzamiento envía por correo a cada fan listo su propio enlace de invitación de un solo uso, y los fans a los que todavía se les puede escribir también reciben el enlace por mensaje directo. Ingresas una sola vez el asunto del correo, el mensaje del correo y el mensaje directo, y Ticket Fairy agrega por ti el enlace personal de cada fan. Como el correo siempre se envía, cada fan recibe su enlace aunque un mensaje directo no le llegue.

Oculta tu tipo de boleto de preventa en la página de tu evento y limita a él las invitaciones: el enlace personal de cada fan se lo muestra, mientras que los demás solo ven los boletos a la venta al público. El lanzamiento te pide confirmar antes de enviar, porque los correos y los mensajes no se pueden retirar.

- **Un solo lanzamiento**: todos los fans listos, invitados a la vez
- **Correo y mensaje directo**: el enlace le llega a cada fan por correo
- **Boletos de preventa ocultos**: solo se abren con el enlace de cada fan

- [Vende boletos exactamente a las personas que elijas](https://www.ticketfairy.com/es/features/private-sales-and-presales)

   ![Diálogo Lanzar preventa de Ticket Fairy con los campos de asunto del correo, mensaje del correo, mensaje directo y tipo de boleto](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-workflows--launch-presale.png)

## Escribe a los fans que importan con una campaña de DM

Una publicación con cientos de comentarios entusiastas es una multitud lista para comprar. Una campaña de DM envía un mensaje personal a todos los que comentaron una publicación, a los comentarios que elijas, a grupos de amigos completos que conversan entre sí en tus comentarios, a tus fans con más alcance o a un grupo inteligente de fans elegidos según cuánto comentan y si ya compraron. Cada persona recibe exactamente un mensaje.

Empieza un mensaje desde una plantilla guardada, como una oferta de preventa anticipada o un último recordatorio, y personalízalo con el nombre del fan, su nombre de usuario y el evento. Vincula la campaña a un evento y Ticket Fairy crea un enlace de boletos con seguimiento, así que ves los mensajes enviados, los toques en el enlace, los pedidos y las ventas, y los fans que compraron. Iníciala ahora, prográmala para después o guárdala como borrador, y pausa, reanuda o cancela mientras se envía.

Usa una automatización para los fans que preguntan, y una campaña cuando quieras llegar a fans que ya mostraron interés. Una campaña de Expectativa puede omitir a los fans que ya compraron, para que tu mensaje solo llegue a quienes todavía lo están pensando.

- **Todos los que comentaron**: en una publicación, cada persona una sola vez
- **Grupos de amigos y mejores fans**: llega a los fans que traen a otros
- **Plantillas de mensajes**: tus mejores mensajes, listos para reutilizar
- **Resultados**: toques en el enlace, pedidos y ventas de cada campaña

## Deja que Fai configure tus respuestas, preventas y campañas

Pídele a Fai, la asistente dentro de tu panel, que configure una automatización de enlace de boletos para tu evento en tu Instagram, que cambie sus palabras clave o su mensaje, que la pause o que te diga a cuántos fans respondió cada una. Ella configura una preventa para seguidores con tus palabras, te dice en qué punto está cada fan de la lista y la lanza. Redacta y lanza campañas de DM y te informa sus resultados.

Fai te pide aprobar cada paso que llega a los fans: crear una automatización, activarla, lanzar una preventa e iniciar una campaña. No se envía nada hasta que dices que sí.

- **Pregúntale a Fai**: configura y activa una automatización con una frase
- **Avance de la preventa**: en qué punto está cada fan de la lista
- **Tú apruebas cada paso**: no se envía nada hasta que lo dices

- [Saca adelante el trabajo de tu boletaje pidiéndoselo a Fai](https://www.ticketfairy.com/es/features/fai)

## Cómo convierten los organizadores los comentarios en ventas

- ### Una noche de club

  Un promotor agrega una automatización para la palabra BOLETOS en todas las publicaciones. Los fans que preguntan a medianoche un viernes reciben su enlace antes de seguir deslizando, y Actividad muestra a cada fan al que se respondió.
- ### La preventa de la gira de un artista

  El equipo de un artista hace una preventa para seguidores con la palabra PREVENTA en el anuncio de su gira. La cuenta gana nuevos seguidores durante el registro, y un solo lanzamiento envía a cada fan listo su propio enlace el día antes de la venta al público.
- ### El anuncio del cartel de un festival

  Un festival envía una campaña de DM a todos los que comentaron la publicación de su cartel, vinculada al evento. Los resultados muestran los toques en el enlace y los pedidos que generó, y el equipo reutiliza el mensaje como plantilla el año siguiente.
- ### Un recinto con muchos shows

  Un recinto tiene una automatización para cada show, y cada una vigila solo las publicaciones de su propio evento. Cada fan recibe el enlace del show por el que preguntó.
- ### Una agencia que trabaja con influencers

  Una agencia envía una campaña a los mejores fans con una oferta especial para quienes comentan y tienen más alcance. Sus publicaciones atraen a sus propios seguidores, y los resultados de la campaña muestran las ventas que generó.

    [Empieza gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Reservar Llamada Demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)       **Descarga esta página en PDF** Léelo más tarde o compártelo con tu equipo. Te enviamos por correo un enlace al PDF.           Qué incluir en tu PDF         Introduce tu correo electrónico

Te enviaremos esta presentación por correo. Puede que de vez en cuando también te escribamos sobre funciones de Ticket Fairy que pueden ayudar a tus eventos. Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic.

## Preguntas sobre Respuestas a comentarios, preventas y campañas de DM

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### Respuestas a comentarios y preventas

#### ¿Quién puede configurar automatizaciones, preventas y campañas?

Necesitas ser propietario o administrador de la marca, tener conectada tu cuenta de Instagram o tu página de Facebook y tener tu evento publicado con sus boletos configurados.

#### ¿Cuánto tiempo tengo para escribirle a un fan que comentó?

Instagram y Facebook permiten un mensaje privado por comentario durante los 7 días siguientes al comentario. Una automatización responde de inmediato, y su mensaje es el único mensaje privado de ese comentario.

#### ¿Por qué un fan no recibió el enlace de boletos?

Abre la Actividad de la automatización para ver qué pasó con su comentario. Los motivos habituales son un comentario en una publicación que la automatización no vigila, un fan que ya tiene su invitación, una automatización desactivada o que la marca se quedó sin su cupo mensual de mensajes.

#### ¿Cuántas palabras clave y publicaciones puede usar una automatización?

Hasta 30 palabras clave, de hasta 100 caracteres cada una, y hasta 100 publicaciones seleccionadas. Para más publicaciones, elige Todas las publicaciones. Un mensaje puede tener hasta 900 caracteres y debe incluir el enlace del fan.

#### ¿Qué cuentas pueden hacer una preventa para seguidores?

Una cuenta de Instagram que pueda confirmar quién la sigue. Cuando una cuenta no puede, el diálogo de la automatización lo indica y puedes elegir otra cuenta conectada o enviar una invitación en su lugar.

#### Un fan ya me sigue pero sigue marcado como Se pidió seguir. ¿Por qué?

El fan avanza cuando responde a tu cuenta después de seguirla. Redacta el primer mensaje de registro para que pida esa respuesta.

#### ¿Cuándo aparece un fan como Compró?

Cuando su pedido pagado se vincula con su enlace personal, en una actualización diaria. Se revisan los fans invitados en los últimos 90 días.

#### ¿Otra persona puede usar el enlace de preventa de un fan?

Cada enlace es de un solo uso. Cualquiera que tenga el enlace puede usarlo, así que si un fan reenvía su enlace y otra persona lo usa, el enlace también queda usado para ese fan.

#### ¿Por qué no se enviaron algunos mensajes de la campaña?

Las personas que comentaron más de una vez se omiten, porque cada persona recibe un solo mensaje. Instagram también rechaza algunos mensajes, por lo general cuando el comentario es muy antiguo o la configuración de la persona no permite mensajes. Puedes elegir hasta 1,000 comentarios o hasta 50 grupos de amigos en una campaña.

#### ¿Qué pasa con las invitaciones cuando elimino una automatización?

La automatización deja de responder a los comentarios y sale de la lista. Las invitaciones que ya envió siguen siendo válidas.

### Event Ticketing Platform in España

#### What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

#### How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. [Payment plans](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/event-payment-plans) and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

#### Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

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Ticket Fairy en détail : [application de billetterie pour événements](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), avec les fonctionnalités, les tarifs et l’accompagnement derrière cette page.

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