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title: "Devuelve las habitaciones de hotel sin usar de tu evento antes de la fecha de liberación | Guías de Ticket Fairy"
description: "Devuelve al hotel las habitaciones vacías del bloque de tu evento antes de la fecha de liberación, conserva suficientes para los artistas que aún no tienen habitación, registra el motivo y avisa al hotel. En las dos semanas anteriores, Fai sugiere devolverlas o pedir más al hotel cuando hagan falta."
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# Devuelve las habitaciones de hotel sin usar de tu evento antes de la fecha de liberación | Guías de Ticket Fairy

1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/)
2. [Guías](https://www.ticketfairy.com/es/guides)
3. Devuelve las habitaciones de hotel sin usar de tu evento antes de la fecha de liberación

Gestionar la producción

# Devuelve las habitaciones de hotel sin usar de tu evento antes de la fecha de liberación

Muchos contratos de hotel cobran las habitaciones de un bloque que siguen vacías en la fecha de liberación. Los equipos de atención a artistas y producción de festivales y giras devuelven esas habitaciones a tiempo, conservan suficientes para los artistas que aún se están contratando para el evento y avisan al hotel por correo electrónico.

Devuelve al hotel las habitaciones vacías del bloque de tu evento antes de la fecha de liberación, conserva suficientes para los artistas que aún no tienen habitación, registra el motivo y avisa al hotel. En las dos semanas anteriores, Fai sugiere devolverlas o pedir más al hotel cuando hagan falta.

Para:  Devolver las habitaciones vacías del bloque de hotel antes de que el hotel las recupere

Dura:  4 minutos

- [Abre el bloque](#step-1)
- [Select Give rooms back](#step-2)
- [Elige qué habitaciones devolver](#step-3)
- [Indica las habitaciones que conservarás](#step-4)
- [Indica el motivo](#step-5)
- [Elige si avisar al hotel por correo](#step-6)
- [Devuelve las habitaciones](#step-7)
- [Comprueba el bloque](#step-8)
- [Revisa la sugerencia de Fai antes de la fecha de liberación](#step-9)

## Antes de empezar

- Debes ser propietario, administrador o productor del evento. La página **Operaciones** solo está disponible para esos roles.
- Las habitaciones están en un bloque de hotel para artistas y equipo, como se muestra en la guía para reservar habitaciones de hotel para tus artistas y equipo.

1. ## Abre el bloque

   Abre el evento, selecciona **Operaciones**, selecciona **Accommodation**, selecciona **Bloqueos de habitaciones** y, después, selecciona **Abrir** en el bloque.

   **Nota:** Durante los 7 días anteriores a la fecha de liberación, un bloque con habitaciones vacías muestra cuántos días quedan.
2. ## Select Give rooms back

   Selecciona **Devolver habitaciones** en la parte superior del bloque.
          ![Cuadro de diálogo de Ticket Fairy para devolver habitaciones a Hotel Lumen, con todas las habitaciones vacías seleccionadas, 3 habitaciones conservadas cada noche, el motivo y la casilla para avisar al hotel por correo electrónico](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hotel-blocks--give-rooms-back.png)    Devuelve las habitaciones.
3. ## Elige qué habitaciones devolver

   Elige cómo devolver las habitaciones.

   - **Every empty room**: Cada habitación que no esté ocupada se devuelve cada noche, excepto las habitaciones que conserves.
   - **Choose nights**: Indica cuántas habitaciones se devuelven cada noche, hasta el número que contiene el bloque. Cada noche muestra cuántas habitaciones están vacías.
4. ## Indica las habitaciones que conservarás

   Con **Todas las habitaciones libres**, indica las **Habitaciones que conservas cada noche**.

   **Nota:** El número empieza con las habitaciones que necesitan ahora los artistas que aún no tienen habitación. La línea inferior indica cuántas noches de habitación se devuelven al hotel.
5. ## Indica el motivo

   Indica el motivo en **¿Por qué las devuelves?**.

   **Nota:** Tu equipo lo verá en el historial del bloque.
6. ## Elige si avisar al hotel por correo

   Deja marcada la casilla que muestra el hotel y el correo de su contacto para avisarle de qué habitaciones se devuelven, o desmárcala para avisarle tú.

   **Nota:** Si el bloque no tiene el correo del contacto, la casilla muestra **Agrega el correo del contacto del hotel para avisarle desde aquí**. Añádelo con **Cambiar datos** en el bloque.
7. ## Devuelve las habitaciones

   Selecciona el botón que indica el número de noches de habitación, por ejemplo, Give back 5 room nights.

   **Nota:** Un mensaje confirma **Habitaciones devueltas y hotel avisado por correo**. Si el correo no se envió, el mensaje lo indica y las habitaciones siguen devueltas. Avisa tú al hotel por correo.
8. ## Comprueba el bloque

   Lee el estado del bloque y **Devuelto hasta ahora**. Después, revisa las líneas más recientes de **Historial**.

   **Nota:** El estado es **Algunas habitaciones devueltas** o **Todas las habitaciones devueltas** cuando no quedan habitaciones. El historial indica quién devolvió las habitaciones, el motivo y que se avisó al hotel por correo.
          ![Bloque de hotel de Ticket Fairy en Hotel Lumen después de devolver cinco noches de habitación, con Some rooms given back, Given back so far, el motivo y el correo del hotel en el historial](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hotel-blocks--given-back.png)    Un bloque después de devolver habitaciones.

## Revisa la sugerencia de Fai antes de la fecha de liberación

Durante los 14 días anteriores a la fecha de liberación de un bloque, Fai compara sus habitaciones vacías con los artistas que aún no tienen habitación y sugiere una de dos opciones en **Espera tu decisión**, en Today. Cuando los artistas necesitan más habitaciones de las que quedan en el bloque, prepara un correo para pedir más habitaciones al hotel, si el bloque tiene el correo del contacto. De lo contrario, sugiere devolver las habitaciones vacías, conservar suficientes para esos artistas y avisar al hotel por correo. No se envía nada ni se devuelve ninguna habitación hasta que un miembro del equipo lo aprueba, y puedes cambiar el correo antes de enviarlo.

## Prueba estos pasos en tu propio evento

Crea una cuenta gratis, monta tu evento y sigue los pasos de arriba en tu propio panel. Tarda unos minutos y no necesitas reservar una llamada comercial.

    Tu dirección de correo electrónico    [Crear una cuenta gratis](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)

Sin cuotas de alta. Sin cuota mensual obligatoria. Sin tarjeta de crédito.

## O deja que lo hagan por ti

Fai devuelve al hotel las habitaciones vacías de un bloque, conserva el número de habitaciones por noche que indiques, incluye tu motivo y avisa al hotel por correo cuando el bloque tiene el correo del contacto. Te muestra las habitaciones que se devolverán y espera tu aprobación.

### En tu panel, con Fai

Devuelve las habitaciones vacías de Hotel Lumen para \<EVENT NAME\>, conserva 2 por noche para los artistas que aún no tienen habitación y avisa al hotel por correo.

## Deja que Fai lo haga por ti

Fai trabaja dentro de tu panel de Ticket Fairy. Crea tu cuenta, abre Fai y pega la instrucción de arriba.

   [Crear una cuenta gratis](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)

Sin cuotas de alta. Sin cuota mensual obligatoria. Sin tarjeta de crédito.

## Preguntas que puedes tener

¿Por qué no puedo devolver tantas habitaciones como solicité?:  Después de abrir el cuadro de diálogo, se asignó una habitación a un artista o miembro del equipo en una de esas noches. El cuadro muestra las habitaciones ocupadas ahora; compruébalas y vuelve a devolver las habitaciones. Una habitación ocupada por un artista o miembro del equipo nunca se devuelve.

¿Qué ocurre si pasa primero la fecha de liberación?:  En un bloque para artistas y equipo no cambia nada automáticamente. El bloque indica que pasó la fecha de liberación mientras aún hay habitaciones vacías, y todavía puedes devolverlas o acordar una nueva fecha con el hotel.

¿Puedo recuperar habitaciones después de haberlas devuelto?:  Si el hotel todavía las tiene, selecciona **Cambiar habitaciones** en el bloque y aumenta las habitaciones de esas noches. El historial conserva ambos cambios.

¿El hotel recibe dos veces el correo si vuelvo a intentarlo?:  No. Una devolución envía un solo correo al hotel, incluso si vuelves a seleccionar el botón después de una conexión lenta.

¿Quién puede devolver habitaciones?:  Los propietarios, administradores y productores del evento, además de cualquier miembro del equipo que apruebe la sugerencia de Fai para hacerlo.

## ¿Todavía tienes una pregunta?

Reserva una demo y te la respondemos en una llamada, sobre tu tipo de evento. O crea tu cuenta y compruébalo por ti mismo.

   [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo) [Crear una cuenta gratis](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

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- [Take food, drink and market trader applications for your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/take-trader-applications-for-your-event)
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- [Get your traders ready for show day](https://www.ticketfairy.com/es/guides/get-your-traders-ready-for-show-day)
- [Collect insurance and certificates from your event's outside teams](https://www.ticketfairy.com/es/guides/collect-insurance-and-certificates-from-your-outside-teams)
- [Draw your event site map and share it](https://www.ticketfairy.com/es/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it)
- [Book delivery times for your event and check vehicles in at the gate](https://www.ticketfairy.com/es/guides/book-delivery-times-and-check-vehicles-in-at-the-gate)
- [Build your event rota and check staff in](https://www.ticketfairy.com/es/guides/build-your-event-rota-and-check-staff-in)
- [Issue accreditation passes for your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/issue-accreditation-passes-for-your-event)
- [Let outside teams name their own people for event passes](https://www.ticketfairy.com/es/guides/let-outside-teams-name-their-own-people-for-passes)
- [Choose who approves accreditation requests for your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/choose-who-approves-accreditation-requests)
- [Recruit volunteers for your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/recruit-volunteers-for-your-event)
- [Approve or decline accreditation requests for your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/approve-or-decline-accreditation-requests-for-your-event)
- [Give your event volunteers their own page and track their hours](https://www.ticketfairy.com/es/guides/give-volunteers-their-own-page-and-track-hours)
- [Hand out accreditation passes at your event desk](https://www.ticketfairy.com/es/guides/hand-out-accreditation-passes-at-your-desk)
- [Give crew meals at your event meal desk](https://www.ticketfairy.com/es/guides/give-crew-meals-at-your-meal-desk)
- [Report and handle incidents at your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/report-and-handle-incidents-at-your-event)
- [Hand out radios and kit to your event crew](https://www.ticketfairy.com/es/guides/hand-out-radios-and-kit-to-your-event-crew)
- [Let outside teams order kit and equipment for your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/let-outside-teams-order-kit-and-equipment-for-your-event)
- [Handle lost property at your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/handle-lost-property-at-your-event)
- [Get hire suppliers to confirm orders and count deliveries for your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/get-hire-suppliers-to-confirm-orders-and-count-deliveries)
- [Keep a risk register for your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/keep-a-risk-register-for-your-event)
- [Message the crew, volunteers and traders working on your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/message-the-people-working-on-your-event)
- [Send your event lists to your team on a schedule](https://www.ticketfairy.com/es/guides/send-your-event-lists-to-your-team-on-a-schedule)
- [Publish your event line-up and set times](https://www.ticketfairy.com/es/guides/publish-your-line-up-and-set-times)
- [Ask attendees for feedback after your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/ask-attendees-for-feedback-after-your-event)
- [Plan next year's event from your attendee feedback](https://www.ticketfairy.com/es/guides/plan-next-year-from-your-attendee-feedback)
- [Sell hotel rooms to your ticket buyers from a hotel block](https://www.ticketfairy.com/es/guides/sell-hotel-rooms-to-your-ticket-buyers-from-a-hotel-block)
- [Copy the setup of your last event into your next one](https://www.ticketfairy.com/es/guides/copy-the-setup-of-your-last-event-into-your-next-one)
- [Compare your ticket sales with your last event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/compare-your-ticket-sales-with-your-last-event)
- [See the all-in cost of each act on your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/see-the-all-in-cost-of-each-act-on-your-event)
- [See what your brand spends across its events](https://www.ticketfairy.com/es/guides/see-what-your-brand-spends-across-its-events)
- [Show your traders in a directory on your website](https://www.ticketfairy.com/es/guides/show-your-traders-in-a-directory-on-your-website)
- [Place your traders on pitches on your event site map](https://www.ticketfairy.com/es/guides/place-your-traders-on-pitches-on-your-site-map)
- [Check your traders' takings after your event and invoice their share of sales](https://www.ticketfairy.com/es/guides/check-trader-takings-and-invoice-a-share-of-sales)
- [Share a power sheet with your event electrician](https://www.ticketfairy.com/es/guides/share-a-power-sheet-with-your-electrician)
- [Give exhibitors a lead scanner for their booth at your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/give-exhibitors-a-lead-scanner-for-their-booth)
- [Let exhibitors follow up their event leads and see their results](https://www.ticketfairy.com/es/guides/let-exhibitors-follow-up-their-leads-and-see-results)
- [Send event document packs to your performers, traders and crew](https://www.ticketfairy.com/es/guides/send-document-packs-to-your-performers-traders-and-crew)
- [Send contracts to many performers, traders or suppliers for your event at once](https://www.ticketfairy.com/es/guides/send-contracts-to-many-performers-traders-or-suppliers-at-once)
- [Offer open shifts on your event rota to crew and volunteers](https://www.ticketfairy.com/es/guides/offer-open-shifts-to-your-crew-and-volunteers)
- [Find the crew and volunteers who work your events](https://www.ticketfairy.com/es/guides/find-the-crew-and-volunteers-who-work-your-events)
- [Give your event crew one page for all their shifts](https://www.ticketfairy.com/es/guides/give-your-crew-one-page-for-all-their-shifts)
- [Let event staff work a desk from their phone with a desk link](https://www.ticketfairy.com/es/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone)
- [Check accreditation passes in and out at your event staff gates](https://www.ticketfairy.com/es/guides/check-passes-in-and-out-at-your-staff-gates)
- [Collect crew certificates and licences before they work an event shift](https://www.ticketfairy.com/es/guides/collect-crew-certificates-before-they-work-a-shift)
- [Run a safety induction for everyone who works your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/run-a-safety-induction-for-everyone-who-works-your-event)
- [Plan crew meal times and food needs for your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/plan-crew-meal-times-and-food-needs-for-your-event)
- [Charge outside teams for the crew meals they eat at your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/charge-outside-teams-for-their-crew-meals)
- [Registrar a los asistentes e imprimir gafetes con sus nombres en el mostrador de registro del evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/check-in-attendees-and-print-badges-at-registration)
- [Set up a self-service check-in kiosk for your event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/set-up-a-self-service-check-in-kiosk-for-your-event)
- [Agrega a todas las personas que envíen el formulario de tu evento a tus voluntarios, comerciantes o equipo técnico](https://www.ticketfairy.com/es/guides/add-form-applicants-to-your-event-teams)
- [Todas las guías de Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/es/guides)

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