# Ejecuta una prueba A/B para tu evento | Guías de Ticket Fairy 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Guías](https://www.ticketfairy.com/es/guides) 3. Ejecuta una prueba A/B para tu evento Montar un evento # Ejecuta una prueba A/B para tu evento Compara páginas del evento o preguntas y respuestas del checkout, divide a los visitantes entre versiones y descubre cuál genera más ventas o ingresos. Para: Probar qué página del evento o qué preguntas y respuestas del checkout venden más entradas Dura: 10 minutos - [Open Experiments for the event](#step-1) - [Nombra la prueba y define qué significa tener éxito](#step-2) - [Elige cuántos visitantes participan](#step-3) - [Elige las páginas del evento que quieres comparar](#step-4) - [Añade las respuestas del checkout que quieres comparar](#step-5) - [Crea el borrador e inícialo cuando esté listo](#step-6) - [Compara los resultados antes de concluir la prueba](#step-7) - [Comprueba que ambas versiones atrajeron al mismo tipo de visitantes](#step-8) ## Lo que necesitas antes de empezar - Tienes un rol de propietario o administrador del evento. - Para probar la página del evento, crea primero al menos una página alternativa para este evento. La página actual del evento seguirá siendo la versión de control. - Elige una pregunta que quieras responder, por ejemplo, si una página diferente del evento genera más ventas o si distintas preguntas y respuestas del checkout aumentan los ingresos por visitante. 1. ## Open Experiments for the event Abre tu evento, selecciona **Experimentos** y, después, **Nuevo experimento**. La lista muestra dónde se ejecuta cada prueba, su objetivo y si está en borrador, en ejecución, pausada, concluida o archivada. You need an owner or admin role for this event. If Experiments is not in your event menu, ask an owner or admin to give you access. ![Sección Experiments de Ticket Fairy con pruebas de eventos en borrador, en ejecución, pausadas y concluidas](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-experiments--list.png) Experiments, pruebas para una página del evento y el checkout. 2. ## Nombra la prueba y define qué significa tener éxito Introduce un nombre que tu equipo reconozca. En **Dónde se ejecuta**, selecciona **Event page** o **Checkout**. En **Qué quieres mejorar**, selecciona **Tasa de conversión** si quieres que compren más visitantes, o **Revenue per visitor** si importa más el valor de cada visita. Introduce tu expectativa si quieres registrar por qué ejecutas la prueba. Tu expectativa es una nota para tu equipo. No cambia cómo se dividen los visitantes ni cómo se calculan los resultados. ![Editor de experimentos de Ticket Fairy configurado para comparar dos páginas de eventos por tasa de conversión](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-experiments--event-page-setup.png) Experiments, una prueba A/B de la página del evento. 3. ## Elige cuántos visitantes participan Introduce un número entero del 0 al 100 en **Porcentaje de visitantes en la prueba**. Las ponderaciones dividen solo a esos visitantes entre el control y tus variantes. Con el 80 % de los visitantes en la prueba y ponderaciones iguales de 1 y 1, el 40 % verá el control, el 40 % verá la variante y el 20 % restante verá tu evento o checkout normal sin participar en los resultados. Con ponderaciones de 1 y 2, la segunda versión recibe el doble de visitantes de prueba que la primera. Cada visitante permanece con la misma versión durante toda la prueba. Así tiene una experiencia coherente cuando vuelve durante la misma visita. 4. ## Elige las páginas del evento que quieres comparar En una prueba de la página del evento, el control muestra la página actual de tu evento. Asigna un nombre claro a la otra variante y, después, selecciona una de las páginas alternativas de este evento. Selecciona **Agregar una variante** para comparar otra página alternativa en la misma prueba. Una prueba de la página del evento no puede ejecutarse en un evento de RSVP porque no hay ventas de entradas que medir. Las visitas de vista previa y las páginas de eventos insertadas no participan en la prueba. 5. ## Añade las respuestas del checkout que quieres comparar En una prueba del checkout, el control no modifica el checkout. En cada variante, introduce al menos una pregunta y una respuesta. Los compradores asignados a esa variante verán las respuestas debajo del botón de pago en el checkout de Ticket Fairy. Añade más preguntas o variantes cuando tengas un conjunto distinto de respuestas que comparar. Las preguntas del checkout de un experimento aparecen en el checkout alojado de Ticket Fairy. No modifican un checkout insertado ni un checkout creado con el SDK de React. ![Editor de experimentos de Ticket Fairy que compara preguntas y respuestas del checkout](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-experiments--checkout-questions.png) Experiments, preguntas mostradas debajo del botón de pago del checkout. 6. ## Crea el borrador e inícialo cuando esté listo Selecciona **Crear experimento**. Puedes volver a abrir un borrador para cambiar su nombre, objetivo, porcentaje de visitantes o variantes. Cuando todas las versiones estén listas, selecciona **Start**, revisa la confirmación y selecciona **Iniciar experimento**. Al iniciar la prueba, se guardan los cambios no guardados del borrador antes de que se active. Al iniciar la prueba, la configuración del experimento queda bloqueada. En una prueba de la página del evento, aún puedes editar la página principal del evento y editar o eliminar las páginas alternativas en otras partes del panel. Cuando una prueba haya comenzado, no edites ni elimines una página que utilice, ni siquiera mientras esté pausada. Concluye la prueba antes de cambiar esas páginas. La configuración permanece bloqueada aunque pauses la prueba. Solo puede ejecutarse al mismo tiempo una prueba de la página del evento y una prueba del checkout por evento. ![Confirmación de Ticket Fairy mostrada antes de iniciar un experimento y bloquear su configuración](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-experiments--start-confirmation.png) Experiments, confirmación antes de iniciar una prueba. 7. ## Compara los resultados antes de concluir la prueba Abre **Resultados** para comparar los visitantes, la tasa de conversión, las conversiones, los ingresos y los ingresos por visitante de cada versión. Una conversión significa que un visitante realizó al menos un pedido pagado después de ver una versión. Más pedidos durante la misma visita no añaden más conversiones. Los ingresos se mantienen separados por moneda. La hora de actualización indica cuándo se calcularon las cifras por última vez. Selecciona **Refresh** para obtener las cifras más recientes mientras la prueba está en ejecución. En una prueba de tasa de conversión, **Resultado claro** significa que la diferencia respecto al control es estadísticamente significativa. El panel marca una variante como ganadora solo cuando su tasa de conversión es más alta y estadísticamente significativa. En una prueba de ingresos por visitante, compara esa cifra para cada versión; el panel no añade una insignia de ganadora automáticamente. Selecciona **Concluir** cuando tengas pruebas suficientes para tomar una decisión. Una prueba concluida conserva sus resultados y no puede reanudarse. ![Resultados de un experimento de Ticket Fairy que comparan visitantes, conversiones, tasa de conversión e ingresos de dos páginas de eventos](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-experiments--results.png) Experiments, resultados de cada versión. 8. ## Comprueba que ambas versiones atrajeron al mismo tipo de visitantes Dos versiones pueden atraer distintos tipos de visitantes. Una podría recibir más tráfico de tus promotores y afiliados, que a menudo compran a un ritmo diferente. Por eso, una versión puede parecer ganadora por el cambio realizado cuando en realidad ganó por quién la vio. Cuando tus versiones atraen una combinación diferente, verás una nota en la parte superior de **Resultados** y un desglose de **Traffic by channel**: cuántos visitantes atrajo cada versión desde enlaces de promotores, afiliados, otras referencias y visitas directas, y cómo convirtió cada grupo. Cuando la combinación no es uniforme, también verás un veredicto más justo junto al normal, con la etiqueta **Adjusted for traffic mix**. Compara las versiones dentro de cada fuente de tráfico y después combina el resultado. Por eso, una versión cuya ventaja provenga de su combinación aparecerá como **Not clear yet**. Confía en ese veredicto ajustado y mantén la prueba en ejecución para que cada versión reúna suficientes visitantes de cada fuente. No habrá una ganadora hasta que una versión destaque por el cambio en sí, no por los visitantes que atrajo. ![Resultados de un experimento de Ticket Fairy con una advertencia de desequilibrio del tráfico, un veredicto ajustado por canal y un desglose del tráfico por canal para dos páginas de eventos](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-experiments--results-by-channel.png) Experiments, tráfico por canal y veredicto ajustado. ## O deja que lo hagan por ti Fai puede crear y editar un borrador, iniciar o pausar una prueba, concluirla y comparar los resultados. Primero lee la versión más reciente y te pide aprobar cada cambio. También puedes hacer lo mismo en la sección Experiments del panel. ### En tu panel, con Fai Busca mi evento y ayúdame a crear una prueba A/B. Pregúntame qué quiero probar, si debe ejecutarse en la página del evento o en el checkout y si importan más la tasa de conversión o los ingresos por visitante. Muéstrame el borrador completo y la división de visitantes antes de pedirme que lo apruebe. No la inicies hasta que la apruebe por separado. ## Preguntas que puedes tener ¿Cuál es la diferencia entre el control y una variante?: El control es la página del evento o el checkout que ya utilizas. Una variante es la página alternativa o el conjunto alternativo de respuestas del checkout que quieres comparar con él. ¿Qué ocurre con los visitantes que están fuera de la prueba?: Ven la página del evento o el checkout normal y no aparecen en los resultados de la prueba. Establece el porcentaje de visitantes en 100 % cuando quieras incluir a todos los visitantes aptos. ¿Puedo ejecutar a la vez una prueba de la página del evento y una prueba del checkout?: Sí. Un evento puede tener al mismo tiempo una prueba de la página del evento y una prueba del checkout en ejecución. Pausa o concluye la prueba en ejecución antes de iniciar otra prueba en la página del evento o en el checkout. ¿Puedo cambiar una prueba después de iniciarla?: No puedes cambiar la configuración del experimento después de iniciarlo. En una prueba de la página del evento, aún puedes editar la página principal del evento y editar o eliminar las páginas alternativas en otras partes del panel. Cuando una prueba haya comenzado, no edites ni elimines una página que utilice, ni siquiera mientras esté pausada. Concluye la prueba antes de cambiar esas páginas y, después, crea una prueba nueva para tu siguiente versión. ¿Qué ocurre mientras un experimento está pausado?: Los visitantes ven la página del evento o el checkout normal. Los resultados recopilados hasta ese momento siguen disponibles y, al reanudarla, continúa la misma prueba. ¿Por qué el resultado dice Not enough data yet?: La prueba aún no ha registrado suficientes visitantes y conversiones para comparar esa variante con el control de forma fiable. Mantenla en ejecución y vuelve a comprobarla después de que participen más visitantes. ¿Por qué Results dice que mis versiones atrajeron distintos tipos de tráfico?: Tus dos versiones no atrajeron la misma combinación de visitantes. Por ejemplo, una recibió más tráfico de tus promotores o afiliados, que a menudo compran a un ritmo diferente. Ves esta nota porque esa diferencia por sí sola puede hacer que una versión parezca ganadora. Lee el desglose de Traffic by channel y el veredicto ajustado para obtener una comparación más justa. Una versión convirtió mejor. ¿Por qué no hay una ganadora?: Cuando tus versiones atrajeron distintos tipos de tráfico, la versión que parece ir por delante podría estar ganando por quién la vio y no por el cambio que hiciste. El veredicto ajustado aparecerá como Not clear yet y no se nombrará una ganadora hasta que una versión destaque después de tener en cuenta la combinación de tráfico. Mantén la prueba en ejecución para que cada versión reúna suficientes visitantes de todas las fuentes. ¿Una conversión significa un pedido?: No. Una conversión significa que un visitante realizó al menos un pedido pagado después de ver una versión. Si realiza más pedidos durante la misma visita, el resultado sigue contando una sola conversión. ¿Puedo usar un experimento de la página del evento para un evento de RSVP?: No. Los experimentos de la página del evento miden las ventas de entradas, mientras que un evento de RSVP registra inscripciones. Puedes ejecutar esta prueba en un evento que venda entradas. ¿Puedo eliminar un experimento?: Puedes eliminar un borrador antes de iniciarlo. Una vez iniciado, conclúyelo y archívalo para que tu equipo conserve el resultado y el historial de lo que vieron los compradores. ¿Puede Fai ejecutar una prueba A/B por mí?: Sí. Fai puede crear y editar el borrador, iniciarlo o pausarlo, comparar los resultados, concluirlo y archivarlo. Te pide aprobar cada cambio y lee la versión más reciente antes de actuar, para no sobrescribir un cambio más reciente de un compañero. ## Adónde ir después - [Qué más puedes hacer con Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/features) - [Descubre cómo encuentran los visitantes la página de tu evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/see-how-visitors-find-your-event-page) - [How do you answer a custom ticket sales question?](https://www.ticketfairy.com/es/guides/answer-custom-ticket-sales-questions) - [Usa Freefund para reducir las ausencias en eventos gratuitos y con RSVP](https://www.ticketfairy.com/es/guides/reduce-no-shows-at-free-rsvp-events) - [Haz que tu evento sea solo con invitación](https://www.ticketfairy.com/es/guides/make-an-event-invitation-only) - [Protege tu evento con contraseña](https://www.ticketfairy.com/es/guides/password-protect-your-event) - [Vende boletos mediante invitación personal](https://www.ticketfairy.com/es/guides/sell-tickets-by-personal-invitation) - [Desbloquear boletos ocultos con un código de acceso](https://www.ticketfairy.com/es/guides/unlock-hidden-tickets-with-an-access-code) - [Aprobar pedidos antes de que los compradores reciban los boletos](https://www.ticketfairy.com/es/guides/approve-orders-before-buyers-receive-tickets) - [Programa cuándo se publica tu evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/schedule-when-your-event-goes-live) - [Posponer o reprogramar un evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/postpone-or-reschedule-an-event) - [Crea una plantilla de evento reutilizable](https://www.ticketfairy.com/es/guides/create-a-reusable-event-template) - [Configura la venta de entradas para un festival de varios días](https://www.ticketfairy.com/es/guides/sell-a-multi-day-festival) - [Vende estacionamiento, camping y mercancía con tus boletos](https://www.ticketfairy.com/es/guides/sell-add-ons-with-your-tickets) - [Group your tickets into categories](https://www.ticketfairy.com/es/guides/group-your-tickets-into-categories) - [Issue reusable event passes to crew and artists](https://www.ticketfairy.com/es/guides/issue-entry-passes-to-your-crew) - [Create an event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/create-an-event) - [Set up ticket types](https://www.ticketfairy.com/es/guides/set-up-ticket-types) - [Duplicate an event](https://www.ticketfairy.com/es/guides/duplicate-an-event) - [Run a recurring event series](https://www.ticketfairy.com/es/guides/run-a-recurring-event-series) - [Run ticketing for a nightclub](https://www.ticketfairy.com/es/guides/run-a-nightclub) - [Run ticketing for a club night](https://www.ticketfairy.com/es/guides/run-a-club-night) - [Todas las guías de Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/es/guides) ## Hazlo en tu propio evento Crea tu cuenta, monta tu evento y sigue los pasos en tu propio panel. No necesitas reservar una llamada comercial. [Crear una cuenta gratis](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)