# Descubre cómo encuentran los visitantes la página de tu evento | Guías de Ticket Fairy 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Guías](https://www.ticketfairy.com/es/guides) 3. Descubre cómo encuentran los visitantes la página de tu evento Entender los informes de tu evento # Descubre cómo encuentran los visitantes la página de tu evento Consulta cuántas visitas recibe la página de tu evento, de dónde proceden y cuántas llegan a la confirmación del pedido. Para: Elegir dónde promocionar tu evento después Dura: 7 minutos ## Tu página de Tráfico - [Vistas](#step-1) - [Conversiones](#step-2) - [Languages](#step-3) - [Dispositivos](#step-4) - [Referrer URL](#step-5) ## Lo que necesitas antes de empezar - Eres propietario o administrador de este evento, o tienes un acceso de **Stats** o **Estadísticas limitadas**. Los cuatro roles ven todas las cifras. Si **Tráfico** no aparece en el menú de tu evento, pide a un propietario o administrador que cambie tu rol. - La página de tu evento ha recibido al menos una visita. Todo lo que aparece aquí cuenta las visitas a la página de este evento, nunca a otro evento que hayas vinculado. - ## Vistas Abre tu evento y ve a **Tráfico**. El gráfico cuenta cada apertura de la página de tu evento, con una barra por día. La tabla inferior divide esos mismos días en **Visits**, **Visitas directas**, **Visitas por referido** y **Visitas únicas**. **Visitas por referido** cuenta las visitas realizadas mediante el enlace de referido de un comprador o el enlace de un promotor. Todas las demás visitas, incluidas las realizadas mediante tus enlaces de seguimiento, cuentan como **Visitas directas**. **Visitas únicas** cuenta a un visitante una vez por cada hora que estuvo en la página, por lo que navegar durante dos horas cuenta dos veces. **Por hora**, **Diario**, **Semanal** y **Mensual** cambian la escala del gráfico, y el cuadro de fechas limita todas las cifras de la pestaña. ![La sección Vistas del informe de Tráfico del evento, con las visitas directas, por referido y únicas sobre un gráfico de visitas por día](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-traffic--views.png) Tráfico, Vistas. - ## Conversiones **Convertido** cuenta las visitas que llegaron a la página de confirmación del pedido, y **No convertido** cuenta las visitas restantes. La tabla muestra las mismas dos cifras por día, en **Visitantes** y **Conversiones**. **Diario**, **Semanal** y **Mensual** son los intervalos disponibles del gráfico. Esta sección cuenta las visitas a la página de confirmación del pedido, incluidos los registros gratuitos, no los pedidos. Agrupa cada hora por sesión del navegador e identidad de inicio de sesión: una recarga inmediata sigue contando como una, mientras que otra hora, otro navegador, un segundo dispositivo o iniciar sesión durante la visita suman una más. Compara ambas cifras como la tasa de visitas de la página de tu evento, no como un recuento exacto de pedidos. ![La sección Conversiones, con los visitantes convertidos y no convertidos sobre un gráfico de conversiones por día](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-traffic--conversions.png) Tráfico, Conversiones. - ## Languages El anillo y la tabla agrupan a los visitantes según el idioma configurado en su navegador o teléfono. **Other** incluye las visitas cuyo dispositivo no proporcionó ningún idioma. El filtro situado sobre el anillo limita el anillo a los idiomas que elijas y mantiene completa la tabla. Este es el idioma del dispositivo del visitante, no el país en el que se encuentra. Una visita en español puede servir para probar un anuncio en español; no significa que el visitante viva en España. El anillo cuenta a cada visitante una vez por sesión de navegación, por lo que un visitante que regrese la semana siguiente cuenta dos veces. ![La sección Languages, con el anillo de visitantes por idioma y la tabla de recuentos a su lado](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-traffic--languages.png) Tráfico, Languages. - ## Dispositivos **Visitantes totales** y las cinco tarjetas situadas a su lado muestran el navegador, tipo de dispositivo, plataforma, marca y modelo más comunes. Debajo de las tarjetas, cinco listas muestran el desglose completo de **Navegadores**, **Tipos de dispositivo**, **Plataformas**, **Marcas de dispositivo** y **Nombres de dispositivo**. Las cinco listas representan a los mismos visitantes contados de cinco formas, por lo que cada una suma **Visitantes totales**. Se excluyen las visitas sin un dispositivo reconocido. Si la mayoría de tus visitantes usa un teléfono, abre la página de tu propio evento en uno antes de comprar más publicidad. ![La sección Dispositivos, con el navegador, tipo de dispositivo, plataforma, marca y modelo principales sobre el desglose completo de navegadores](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-traffic--devices.png) Tráfico, Dispositivos. - ## Referrer URL Muestra una fila por cada sitio que te envió visitas, con el número de visitas que envió cada uno. **N/D** incluye las visitas sin un sitio de referencia, como una dirección escrita manualmente, una aplicación o un enlace dentro de un mensaje. La lista agrupa Facebook, Instagram, Google y Yahoo en un solo nombre para cada uno, y muestra cada otro sitio en una fila con su propia dirección. **Referrer URL** cubre todo el periodo del evento, mientras que **Total por día** muestra los mismos sitios día por día. ![La sección Referrer URL, con una fila por cada sitio que envió visitas a la página del evento](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-traffic--referrer-url.png) Tráfico, Referrer URL. ## O deja que lo hagan por ti Pide a Fai un intervalo de fechas. Lo aplicará a todos los resultados de tráfico excepto a la lista de referentes, que siempre cubre todo el periodo del evento. ### En tu panel, con Fai ¿De dónde procedió el tráfico de este evento y cuántas veces se alcanzó la página de confirmación del pedido? ### Desde tu propio asistente, por MCP Conecta tu asistente a [nuestro servidor MCP](https://www.ticketfairy.com/mcp-server) y pídele: Mantén `--read-only` en tu configuración MCP. Esta tarea solo lee datos, así que tu asistente no necesita herramientas que hagan cambios. Busca mi evento por nombre y muestra sus visitas por día y los sitios referentes que enviaron más visitas. ## Desde tu terminal Instala la CLI desde [nuestra página de la CLI](https://www.ticketfairy.com/cli), inicia sesión con `ticketfairy auth login` y elige la marca con la que trabajas usando `ticketfairy brand use `. `ticketfairy brand list` y `ticketfairy event list` muestran los ID que usan los demás comandos. Necesitas un acceso de propietario, administrador, **Stats** o **Estadísticas limitadas**. Usa los comandos siguientes para consultar visitas y referentes. Revisa **Dispositivos** y **Ubicaciones de visitantes** en el dashboard, donde esas pestañas cuentan a los visitantes de la página. ### Visitas, visitas únicas y conversiones ticketfairy event stats \ --metric traffic ### Los sitios que te enviaron visitas, día por día ticketfairy event stats \ --metric referrer-by-day ## Preguntas que puedes tener What does the Visitor Locations tab show?: Muestra un mapa de las localidades desde las que tus visitantes abrieron la página, con las principales ciudades, regiones y países a su lado. La ubicación procede de la conexión a internet del visitante, por lo que indica dónde estaba, no dónde vive; el mapa omite las visitas que no podemos ubicar. ¿Por qué todas mis cifras de tráfico son cero?: La página de tu evento aún no ha recibido ninguna visita, o estás viendo **Tráfico de pre-registro** de un evento sin pre-registros. Elige **Tráfico general** para volver a la página pública del evento. ¿Cuál es la diferencia entre visitas y visitas únicas?: **Visits** cuenta cada apertura de la página de tu evento, incluso cuando vuelve la misma persona. **Visitas únicas** cuenta a cada visitante una vez por cada hora que estuvo en la página, por lo que navegar durante dos horas cuenta dos veces. ¿Estas cifras incluyen los otros eventos que vinculé a este?: No. Todo lo que aparece aquí cuenta las visitas a la página de este evento y nada más. Por eso puede diferir de las cifras de **Influencers**, donde el informe cuenta conjuntamente los eventos vinculados. ¿Cuentan las visitas de mi propio equipo?: Sí. **Visits** cuenta cada apertura de la página pública de tu evento, incluidas las de tu propio equipo, por lo que una semana comprobando la página aumenta la cifra de un evento con poca actividad. Este informe no elimina esas visitas. ¿En qué horarios están estas cifras?: El gráfico agrupa y etiqueta los días según la zona horaria del propio evento, por lo que una barra usa la zona horaria del evento y no la tuya. Elige el intervalo de fechas que quieras comparar y los gráficos se actualizarán para ese periodo. ¿Por qué las pestañas no suman el mismo total?: Cuentan cosas distintas a propósito. Vistas cuenta cada apertura de la página, mientras que Ubicaciones y Dispositivos cuentan solo las visitas que pudimos ubicar o para las que pudimos identificar un dispositivo. Languages y Conversiones cuentan a cada visitante una vez por sesión o una vez por hora. ¿Qué hace el interruptor Tráfico de pre-registro?: Cambia todas las cifras del informe para mostrar la página de pre-registro de tu evento en lugar de la página del evento. Elige **Tráfico general** para volver a la página pública del evento. ¿Puedo exportar esto a una hoja de cálculo?: El botón **Copiar tabla**, situado sobre cada tabla, la copia al portapapeles para que puedas pegarla. Pide a Fai las cifras que hay detrás de los gráficos y las tarjetas de dispositivos. Why does it say "We don't have enough data for your event"?: En los eventos con tráfico anterior al 22 de abril de 2022, los totales de conversiones de esas primeras fechas están incompletos. Las demás cifras siguen cargándose. ¿Por qué un día de Ubicaciones de visitantes no coincide con las ciudades que aparecen debajo?: La fila del día y las listas inferiores cuentan cosas distintas, por lo que no suman lo mismo. Consulta las cifras de ciudades, regiones y países en **Total por ubicación**, que cuenta a cada visitante una vez. ¿Por qué falta en Referrer URL un sitio que sé que envió personas?: Algunas aplicaciones y clientes de mensajería envían visitantes sin adjuntar ningún sitio, por lo que **N/D** incluye esas visitas. Solo el enlace de referido de un comprador o el enlace de un promotor cuenta como **Visitas por referido** en **Vistas**; todo lo demás, incluidos tus propios enlaces de seguimiento, cuenta como visita directa. ## Adónde ir después - [Qué más puedes hacer con Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/features) - [Comprende los resultados de referidos de tu evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/read-your-referral-results) - [Consulta la demografía de los compradores de tu evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/read-your-audience-demographics) - [Controla qué promoción vende tus entradas](https://www.ticketfairy.com/es/guides/track-which-promotion-sold-your-tickets) - [Consulta dónde se concentran las audiencias de tus eventos](https://www.ticketfairy.com/es/guides/see-where-your-event-audiences-are-strongest) - [Descubre quién compra entradas en tus eventos](https://www.ticketfairy.com/es/guides/understand-who-buys-tickets-across-your-events) - [Todas las guías de Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/es/guides) ## Hazlo en tu propio evento Crea tu cuenta, monta tu evento y sigue los pasos en tu propio panel. No necesitas reservar una llamada comercial. [Crear una cuenta gratis](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)