--- title: "Añade formularios de consultas y confirmaciones de asistencia a tu sitio web del evento | Guías de Ticket Fairy" description: "Añade un formulario de contacto, reserva privada o confirmación de asistencia a tu sitio web, recibe un correo por cada respuesta y gestiona todo en un solo lugar." canonical: "https://www.ticketfairy.com/es/guides/take-enquiries-and-rsvps-on-your-event-website" --- 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Guías](https://www.ticketfairy.com/es/guides) 3. Añade formularios de consultas y confirmaciones de asistencia a tu sitio web del evento Email, SMS y marketing # Añade formularios de consultas y confirmaciones de asistencia a tu sitio web del evento Los locales que aceptan reservas privadas, los festivales que responden preguntas de vendedores y accesibilidad, y los anfitriones que recopilan confirmaciones de asistencia necesitan lo mismo: los datos correctos de cada persona, en una sola bandeja de entrada. Un formulario en tu sitio web del evento hace tus propias preguntas y guarda cada respuesta junto con tu sitio web. Añade un formulario de contacto, reserva privada o confirmación de asistencia a tu sitio web, recibe un correo por cada respuesta y gestiona todo en un solo lugar. Para: Recopila consultas y confirmaciones de asistencia desde tu sitio web Dura: 9 minutos - [Añade una sección de formulario a una página](#step-1) - [Elige las preguntas](#step-2) - [Añade tus propias preguntas](#step-3) - [Guarda el formulario](#step-4) - [Elige quién recibe las respuestas por correo electrónico](#step-5) - [Publica el formulario](#step-6) - [Lee las respuestas](#step-7) ## Antes de empezar - Ser propietario o administrador de la marca y tener un sitio web en el panel, como se explica en la guía para crear un sitio web para tus eventos. 1. ## Añade una sección de formulario a una página Abre el sitio web en el editor, selecciona la página en **Páginas**, selecciona **Agregar una sección** y elige **Formulario de contacto** o **Formulario de RSVP**. **Consejo:** Elige **Suscripción al boletín** para recopilar direcciones de correo electrónico para una de tus listas de correo. 2. ## Elige las preguntas Selecciona la sección de formulario en la página y elige una opción en **Preguntas**. - **Standard questions**: Un formulario de contacto pide el nombre, el correo electrónico y el mensaje; un formulario de confirmación de asistencia pide el nombre, el correo electrónico y el número de invitados. - **Private hire enquiry**: Pide el nombre, el correo electrónico, el teléfono, el tipo de evento, la fecha, el número de invitados y los detalles, en el idioma de tu sitio web. Está disponible en los formularios de contacto. - **Your own questions**: Permite añadir hasta 20 preguntas propias, cada una con su tipo de respuesta. ![Sección de formulario de contacto de Ticket Fairy con cuatro preguntas propias: nombre, correo electrónico, una opción de una lista y una respuesta larga](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-website-builder--form-questions.png) Un formulario con tus propias preguntas. 3. ## Añade tus propias preguntas Si elegiste **Tus propias preguntas**, selecciona **Agregar una pregunta**, introduce la **Pregunta** y elige el **Tipo de respuesta**. **Nota:** Para **Elegir de una lista**, introduce una opción por línea en **Opciones**, hasta 50. Activa **Obligatoria** para cada respuesta que las personas deban proporcionar. 4. ## Guarda el formulario Introduce el encabezado del formulario y el texto de los botones si quieres y selecciona **Guardar cambios**. **Nota:** Un formulario de confirmación de asistencia con tus propias preguntas necesita una pregunta obligatoria de correo electrónico para que puedas contactar con tus invitados. El formulario te lo indica antes de guardarlo. 5. ## Elige quién recibe las respuestas por correo electrónico Selecciona **Configuración**, introduce una dirección en **Enviar las respuestas de formularios a** y selecciona **Guardar cambios**. **Nota:** Enviaremos a esa dirección un correo por cada nueva respuesta de contacto o confirmación de asistencia. Si no introduces ninguna dirección, enviaremos los correos a la dirección de correo electrónico de tu marca. ![Configuración del sitio web de Ticket Fairy con la dirección para reservas en Send form replies to](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-website-builder--form-replies-email.png) Configuración. 6. ## Publica el formulario Selecciona **Publish changes** en la parte superior y vuelve a seleccionar **Publish changes**. Los visitantes podrán rellenar el formulario de inmediato. 7. ## Lee las respuestas Selecciona **Respuestas de formularios**. Cada respuesta muestra las respuestas a tus propias preguntas, empezando por las más recientes, y las nuevas aparecen marcadas como **Nuevo**. **Nota:** Elige **Nuevos**, **Leídos**, **Archivados** o **Spam** en la parte superior para ver solo esas respuestas. Usa **Marcar como leído** y **Archivar** en una respuesta para organizarla. ![Form replies del sitio web de Ticket Fairy con tres respuestas de un formulario de contacto y sus respuestas, los filtros y Download replies](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-website-builder--form-replies.png) Respuestas del formulario. ## Prueba estos pasos en tu propio evento Crea una cuenta gratis, monta tu evento y sigue los pasos de arriba en tu propio panel. Tarda unos minutos y no necesitas reservar una llamada comercial. Tu dirección de correo electrónico [Crear una cuenta gratis](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo) Sin cuotas de alta. Sin cuota mensual obligatoria. Sin tarjeta de crédito. ## O deja que lo hagan por ti Fai puede añadir un formulario de contacto o de confirmación de asistencia con tus propias preguntas o con las preguntas de reserva privada, leer las respuestas de los días que indiques y marcarlas como leídas, archivadas o spam. Te pedirá confirmación antes de cada cambio. Para descargar las respuestas como archivo, usa Download replies en el panel. ### En tu panel, con Fai Añade un formulario de consultas de reserva privada a la página Private hire de mi sitio web \ ## Deja que Fai lo haga por ti Fai trabaja dentro de tu panel de Ticket Fairy. Crea tu cuenta, abre Fai y pega la instrucción de arriba. [Crear una cuenta gratis](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo) Sin cuotas de alta. Sin cuota mensual obligatoria. Sin tarjeta de crédito. ## Descarga las respuestas 1. ### Elige las respuestas En **Respuestas de formularios**, elige los días en **Desde** y **Hasta**, y un **Formulario** si quieres ver un solo formulario. 2. ### Descarga el archivo Selecciona **Descargar**. Obtendrás un archivo de hoja de cálculo (CSV) con las respuestas que aparecen, con una columna por cada pregunta. **Nota:** Cada descarga contiene hasta 20.000 respuestas. Para descargar más, elige un intervalo de días más corto o un estado. Fai puede leer las respuestas de los días que indiques, pero no puede entregarte el archivo. Usa Download en el panel para obtener la hoja de cálculo. ## Marca una respuesta como spam 1. ### Muévela a Spam Selecciona **Marcar como spam** en la respuesta. Se moverá a **Spam**, donde **Marcar como nuevo** la devolverá a la lista. Fai marca una respuesta como spam después de que lo confirmes. ### En tu panel, con Fai Marca como spam la respuesta de \ en mi sitio web \ ## Preguntas que puedes tener ¿Qué ocurre con las respuestas antiguas si cambio las preguntas?: Las respuestas que ya enviaron las personas se conservan con las respuestas que dieron. Las preguntas que mantengas seguirán vinculadas a sus respuestas anteriores y las preguntas nuevas aparecerán vacías. ¿Por qué algunas respuestas ya están en Spam?: Comprobamos cada respuesta cuando llega y colocamos en **Spam** los mensajes que parecen spam, sin enviarte un correo al respecto. Si una respuesta es real, selecciona **Marcar como nuevo**. ¿Adónde van las suscripciones al boletín?: Las suscripciones llegan a **Respuestas de formularios**. Elige una lista en **Lista de correo** dentro de la sección para añadir también a esas personas a la lista. ¿Puede un formulario pedir una fecha o un número?: Sí. Los tipos de respuesta son **Respuesta corta**, **Respuesta larga**, **Correo electrónico**, **Teléfono**, **Elegir de una lista**, **Casilla**, **Fecha** y **Número**. ¿Puede colocarse un formulario en una página protegida con contraseña?: Sí. Solo podrán enviarlo los visitantes que hayan introducido la contraseña de la página, por lo que el formulario del equipo o de los invitados seguirá siendo privado. ## ¿Todavía tienes una pregunta? Reserva una demo y te la respondemos en una llamada, sobre tu tipo de evento. O crea tu cuenta y compruébalo por ti mismo. [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo) [Crear una cuenta gratis](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Sin cuotas de alta. Sin cuota mensual obligatoria. Sin tarjeta de crédito. ## Guías relacionadas - [Más formas de usar Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features/event-pages-and-website) - [Crea un sitio web para tus eventos](https://www.ticketfairy.com/es/guides/build-a-website-for-your-events) - [Protege, oculta y redirige páginas de tu sitio web de eventos](https://www.ticketfairy.com/es/guides/protect-hide-and-redirect-pages-on-your-event-website) - [Aceptar solicitudes de artistas y comerciantes para tu evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/take-applications-with-a-form) - [Crea páginas de destino adicionales para tu evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/create-extra-landing-pages-for-your-event) - [Añade tus propias palabras al correo de confirmación de entradas](https://www.ticketfairy.com/es/guides/add-your-own-words-to-the-confirmation-email) - [Envía un correo a quienes compraron entradas para tu evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/email-your-buyers) - [Guarda los correos que envías a compradores, invitados y solicitantes](https://www.ticketfairy.com/es/guides/save-the-emails-you-send) - [Da a tus promotores material gráfico para publicar sobre tu evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/give-your-promoters-artwork-to-post) - [Indica a los compradores dónde se celebra tu evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/announce-your-venue-location) - [Conecta tu propia dirección web a tu sitio web del evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/connect-your-own-web-address-to-your-event-website) - [Deja que Fai mejore tu sitio web de eventos](https://www.ticketfairy.com/es/guides/let-fai-improve-your-event-website) - [List your events on your website](https://www.ticketfairy.com/es/guides/list-your-events-on-your-website) - [Traduce el sitio web de tu evento](https://www.ticketfairy.com/es/guides/translate-your-event-website) - [Todas las guías de Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/es/guides) ## Hazlo en tu propio evento Crea tu cuenta, monta tu evento y sigue los pasos en tu propio panel. No necesitas reservar una llamada comercial. [Crear una cuenta gratis](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo) ## Vende entradas con Ticket Fairy Todo lo que ves en estas guías está en tu panel desde el día en que te registras. - Monta tu evento en minutos - Los eventos gratuitos son gratis - Fai, tu copiloto, viene incluida [Crear una cuenta gratis](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Sin cuotas de alta. Sin cuota mensual obligatoria. Sin tarjeta de crédito. ## Míralo en una llamada Reserva una demo y te mostramos cómo Ticket Fairy gestiona tu tipo de evento. [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo) [Más formas de usar Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features/event-pages-and-website) ### Consejos para vender más entradas Consejos prácticos de organizadores en activo, y cada guía nueva en cuanto se publica. Respetamos tu privacidad. Cancela cuando quieras.