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title: "Software para operaciones de eventos, personal y voluntarios España"
description: "Recluta voluntarios, cubre cada turno con quien encaja, prepara pases, comidas, equipo y entregas, informa a cada equipo y aprueba cada hora trabajada."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/es/solutions/operations-managers"
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# Software para operaciones de eventos, personal y voluntarios España

1. [Soluciones](https://www.ticketfairy.com/es/solutions)
2. Por rol
3. Operaciones y personal

# Ten cada turno cubierto y cada equipo listo para el día del evento

Los voluntarios se postulan desde su celular, Fai lee cada solicitud frente a tus roles y tú decides por lotes. Planea los turnos por equipo y por hora, envía ofertas a las personas que Fai encuentra disponibles, descansadas y calificadas, y la primera que acepta se queda con el lugar. Los pases, las comidas del personal, los radios, las entregas y los equipos externos están listos antes de abrir los accesos, cada equipo recibe su briefing el día del evento, y después apruebas las horas a partir de los horarios de entrada y recompensas a los voluntarios que dieron su tiempo.

  [Empieza gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Reserva una demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)

- Cada turno cubierto por las personas adecuadas
- Cada pase, comida, radio y entrega listo a tiempo
- Cada hora aprobada y cada voluntario recompensado

   ![Rol de turnos de Ticket Fairy para el sábado de un festival, con los lugares cubiertos, la cobertura por equipo y hora, un aviso de conflicto y los turnos de cada equipo](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-staffing--rota.png)

## Recluta a los voluntarios que necesitas y recupera a los de confianza

Los voluntarios se postulan desde un formulario hecho para su celular, con los roles, días y preguntas que eliges. Fai lee cada solicitud frente a tus roles y dice dónde encajaría cada persona, y tú los aceptas, los pones en lista de espera o los rechazas por lotes, con un correo para cada persona. Invita de vuelta a los voluntarios del año pasado con sus respuestas ya llenas, y Fai sugiere a quién invitar según los turnos que trabajaron. Conecta cualquier formulario de tu evento a tu personal o tus voluntarios, y cada persona se une a la lista al postularse, así nadie vuelve a escribir un nombre.

Tu marca tiene una lista de Personas con todos los que han trabajado o hecho voluntariado en tus eventos, con los eventos a los que fueron, los turnos que trabajaron, cuántas veces se presentaron y las habilidades que Fai sugiere a partir de sus turnos. Cada persona aparece una sola vez, sin importar en cuántos de tus eventos haya trabajado, así el próximo año empieza con un equipo que ya conoces y un registro de con quién puedes contar.

Un festival con un gran programa de voluntarios se ahorra las semanas que un coordinador suele pasar en el correo. Una conferencia que necesita unos pocos ayudantes de registro y de salas usa el mismo formulario y la misma página, y ahí tu sección de personal se llama Personal del evento. Los voluntarios más jóvenes también pueden postularse, con un padre, una madre o un tutor que esté de acuerdo, para los roles en los que tu evento los acepta.

- **Solicitudes desde el celular**: con la lectura de Fai de cada postulante
- **Decide por lotes**: acepta, pon en lista de espera o rechaza con un correo para cada uno
- **Voluntarios que regresan**: las respuestas del año pasado ya llenas por ellos
- **Personas en todos tus eventos**: turnos trabajados, asistencia y habilidades de cada persona

[Equipo y voluntarios](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-and-volunteers)

  ![Sección Voluntarios de Ticket Fairy en Solicitudes, con dos personas por decidir, la lectura de Fai de cada una y los botones para invitar a los voluntarios del año pasado y enviar enlaces a la página](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-volunteering--applications.png)

## Cubre cada turno con personas disponibles, descansadas y calificadas

Planea los turnos por equipo y por hora, o tráelos desde una hoja de cálculo, y ve cuántos lugares están cubiertos para cada equipo y hora mientras todavía hay tiempo de actuar. Para cada turno abierto, Fai enumera a quién encaja: disponible en todos tus eventos, descansado, con la edad suficiente, con la habilidad correcta y dentro de las horas que definiste. Envía ofertas y la primera persona que acepta se queda con el lugar. La pregunta ¿Sigues viniendo? antes del día te dice a quién reemplazar mientras todavía puedes encontrar a alguien.

Tus reglas de turnos fijan el descanso mínimo entre turnos y el máximo de horas que una persona puede trabajar en un día y en una semana, y Fai deja fuera a quien las rompería. Los avisos de conflicto y de descanso aparecen en el rol de turnos mientras planeas, así se detecta a un supervisor de barra que también está en el turno temprano de seguridad antes de que alguien le ofrezca los dos. En cada evento, deja que Fai envíe por su cuenta el primer lote de ofertas y la pregunta ¿Sigues viniendo?, o reserva cada lote para que lo apruebe una persona de tu equipo.

Cada miembro del personal y cada voluntario recibe una página privada Mis turnos para todos tus eventos, sin crear una cuenta. Ahí aceptan ofertas, dicen qué días pueden trabajar y agregan sus turnos a su calendario, y los voluntarios eligen turnos abiertos o piden cambiar o dejar uno. Su hoja del día, su inducción de seguridad y sus documentos están en la misma página, así te llegan menos preguntas al celular y el rol de turnos muestra quién va a venir de verdad.

- **Turnos por equipo y hora**: con avisos de conflicto y descanso mientras planeas
- **Quién encaja en cada turno**: disponible, descansado, con la edad suficiente y calificado
- **Ofertas**: la primera persona que acepta se queda con el lugar
- **Mis turnos**: cada turno en todos tus eventos, en su celular

[Equipo y voluntarios](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-and-volunteers)

  ![Diálogo Ofrecer este turno de Ticket Fairy para un turno de barra para mayores de 18, con las personas que encajan, las dos que marcó Fai y por qué, y quién quedó fuera](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-shift-offers--offer-this-shift.png)

## Ten a todos calificados, acreditados, alimentados y equipados a tiempo

Pide con tus propias palabras los certificados que necesita cada turno, como un certificado de primeros auxilios o de manejo higiénico de alimentos, y cada persona sube el documento una sola vez para todos tus eventos mientras Fai lee su fecha de vencimiento. Los pases salen de tus turnos con sus zonas, días y comidas, y tu mostrador de entrega revisa la inducción de seguridad y la foto antes de que alguien recoja uno. La cocina ve cuántas personas alimentar en cada horario de comida, con sus necesidades alimentarias, y tu mostrador de equipo registra quién se llevó qué radio y quién todavía tiene uno.

Los horarios de comida del personal se sugieren a partir de las personas en turno en el desayuno, la comida, la cena y la comida de la noche, y el mostrador de comidas escanea cada pase para dar las comidas que permite. Cuando la gente de un proveedor come en la cocina de tu personal, cóbrale a ese equipo las comidas que consumió, con los días y el precio por comida en la factura. Dale a cada persona de tu equipo una tarjeta virtual de Vault para lo que compra para el evento, con los límites que definas.

Los equipos externos piden radios, chalecos reflectantes y otro equipo de tu lista de precios en su propia página. Tú apruebas cada pedido, lo entregas desde una lista de surtido agrupada por lugar y lo recibes de vuelta con su estado, así el equipo que prestas es equipo que puedes cobrar. Después del evento, la lista Sin devolver muestra quién todavía tiene equipo, y Fai redacta los recordatorios para que los envíes.

- **Certificados e inducciones**: revisados antes de que alguien trabaje un turno
- **Pases a partir de tus turnos**: zonas, días y comidas en cada pase
- **Comidas del personal**: horarios de comida y necesidades alimentarias a partir de tus turnos
- **Mostrador de equipo y pedidos de equipo**: radios prestados, cobrados y devueltos

[Comidas y seguridad del equipo](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-meals-and-safety) [Acreditación](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/accreditation)

  ![Horarios de comida de Ticket Fairy para un día de festival, con una comida del personal sugerida a partir de los turnos, una comida de la noche, las personas en turno y sus necesidades alimentarias](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-crew-meals--meal-times.png)

## Ten listos a tiempo tu recinto, tus entregas y tus equipos externos

Sube el plano de tu recinto, marca tus áreas, puntos y rutas a escala, y Fai revisa que tengas los primeros auxilios, el agua, las salidas y los baños que necesita tu público. Abre horarios de llegada por acceso, y los equipos externos reservan uno para cada vehículo desde su propia página, así tu equipo de acceso lo registra por código o por placa. Pide a cada proveedor un seguro y una evaluación de riesgos con una fecha límite, y Fai lee cada archivo para que lo aceptes o pidas cambios.

Cada equipo externo, desde un operador de barras hasta una empresa de seguridad, recibe su propia página donde registra a su gente según los pases que permites, reserva sus entregas, pide equipo y envía los documentos que solicitaste. Ves lo que todavía le falta a cada equipo y envías un solo recordatorio a todos los equipos atrasados. Las reglas de aprobación envían cada solicitud de pase, como un acceso de prensa o de producción, a las personas correctas de tu equipo en el orden que definas.

Empieza el evento de este año a partir del del año pasado, con las fechas adelantadas y tus escenarios, equipos y turnos copiados, y ve lo que se va a agregar antes de que cambie algo. Comparte con los bomberos o con un proveedor un enlace privado a tu mapa del recinto en vivo, que muestra solo las capas que necesitan durante el tiempo que elijas, y ve cuántas veces lo abrieron.

- **Revisión del mapa del recinto**: primeros auxilios, agua, salidas y baños para tu público
- **Llegadas y entregas**: cada vehículo reservado y revisado en el acceso
- **Documentos de equipos externos**: seguros y evaluaciones de riesgos leídos por Fai
- **Copiar del último evento**: escenarios, equipos y turnos copiados

[Recinto y logística](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/site-and-logistics) [Planificación](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/planning)

  ![Acceso de Ticket Fairy para un día de montaje de un festival, con los vehículos esperados, los que llegaron y los que se fueron, la búsqueda por referencia o por placa y cada vehículo](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-arrivals--gate.png)

## Mantén a cada equipo informado, registrado y cubierto el día del evento

Registra la entrada y la salida de tu personal y tus voluntarios en sus turnos, así sabes quién llegó y a quién reemplazar. Envía un mensaje a un equipo, a los turnos de un día o a todos tus voluntarios por correo o mensaje de texto, empieza con un mensaje para el día del evento o un borrador de Fai, y ve quién lo recibirá antes de enviarlo y quién lo abrió después. Comparte la hoja del día de cada equipo con un enlace, y cualquier persona de tu equipo puede reportar un incidente desde su celular.

La vista Carga de trabajo muestra juntas las tareas y las horas de turno de cada persona, y Fai sugiere mover una tarea cuando alguien pasa del límite, así tus jefes de área llegan descansados al día del evento. Envía el rol de turnos a tus agencias con la frecuencia que definas, y atiende cada mostrador del sitio, del mostrador de comidas al de pases, desde un enlace en el propio celular de un miembro del personal sin usuario del panel.

Los mensajeros y las rondas de servicio forman parte del mismo plan. Un mostrador que necesita un mensajero o un carrito lo pide desde su enlace y la persona libre más cercana toma el trabajo, y tus equipos de limpieza, residuos y agua escanean un código en cada módulo de baños, bote de basura y punto de agua para marcar una ronda como hecha, con una alerta cuando se salta una. Tu jefe de seguridad trabaja la bitácora de control, los conteos por zona y el plan de emergencia a tu lado, con el mismo plano del recinto y los mismos equipos. Los lugares de camping y de campers están en el plano de tu recinto, los campistas compran mejoras en el checkout, y tu equipo de camping los registra desde un enlace de mostrador.

- **Registro de entrada al turno**: quién llegó a cada turno
- **Mensajes a tus equipos**: ve quién lo recibe y quién lo abrió
- **Carga de trabajo**: tareas y horas de turno de cada persona
- **Mensajeros y rondas de servicio**: trabajos tomados y rondas revisadas todo el día

[Día del show](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/show-day) [Servicios del recinto](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/site-services-and-sustainability)

  ![Lista de registro de Ticket Fairy para un día de festival, con el turno de cada persona y los botones para registrar su entrada, marcarla como no llegada o registrar su salida](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-staffing--check-in.png)

## Aprueba cada hora y recompensa a quienes dieron su tiempo

Aprueba las horas de cada persona a partir de cuándo se registró su entrada y su salida en sus turnos. Fai revisa primero cada línea, así apruebas juntas las líneas sin nada raro y corriges las demás con un motivo. Los jefes de área aprueban las horas de su propio equipo desde su celular, las horas aprobadas pasan al presupuesto del evento al costo por hora de cada turno, y los voluntarios reciben los boletos de invitado que ganaron.

Horas por equipo externo muestra lo que trabajó y lo que costó la gente de cada agencia, junto a tu propio equipo, así revisas cada factura de personal frente a las horas que aprobaste. Cada cambio en una línea guarda quién lo hizo, el motivo y la hora, así una hora en disputa tiene respuesta semanas después.

Las horas de voluntarios comparan el tiempo para el que se apuntó cada persona con el que trabajó, con las recompensas que ganó al lado. Descarga las horas para tu nómina o tu agencia, con los datos de contacto solo cuando elijas incluirlos. Después del evento, el reporte de sostenibilidad suma los residuos por tipo, el combustible de los generadores y los traslados estimados a partir de los códigos postales de los compradores, con un resumen público y las sugerencias de Fai para el próximo año.

- **Horas a partir del registro**: con Fai señalando las líneas por revisar
- **Jefes de área**: aprueban las horas de su propio equipo
- **Horas por equipo externo**: las horas y el costo de cada agencia
- **Recompensas para voluntarios**: boletos de invitado por las horas dadas

[Equipo y voluntarios](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-and-volunteers) [Presupuesto y costos](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/budget-and-costs)

  ![Vista Horas de Ticket Fairy del sábado de un festival, con cinco líneas en espera de aprobación, cuatro señaladas por Fai y una línea sin nada raro](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-hours--hours.png)

## Cómo usan Ticket Fairy los equipos de operaciones

- ### Un festival de varios días

  El jefe de operaciones planea cada turno de barra, acceso y seguridad por equipo y por hora, y Fai llena los huecos con los voluntarios del año pasado y el personal de la agencia. Los proveedores reservan sus vehículos en horarios de acceso, así la semana de montaje no tiene filas en el acceso trasero. Después del fin de semana, cada factura de agencia se revisa frente a las horas aprobadas.
- ### Una conferencia con personal del evento

  El gerente del evento recluta ayudantes de registro y de salas con un formulario de voluntarios, y cada ayudante termina la inducción de seguridad en su celular. Los pases y las comidas se entregan en el mostrador, y las hojas del día compartidas por enlace reemplazan el paquete de briefing impreso.
- ### Un maratón urbano

  El coordinador de voluntarios ofrece turnos de jueces de ruta y puntos de hidratación a personas disponibles, descansadas y con la edad suficiente, con un padre, una madre o un tutor para cada menor de 18. El registro de entrada al turno muestra qué puntos están cubiertos la mañana de la carrera, y un solo mensaje llega a cada juez de ruta en los turnos de ese día.
- ### Un festival de comida y bebida

  El gerente de operaciones recibe los seguros y los certificados de gas de cada vendedor, reserva su montaje por acceso y le cobra a cada equipo los radios y las comidas del personal que usó. Los papeles faltantes aparecen equipo por equipo antes de abrir los accesos.
- ### Un recinto con un equipo fijo

  La oficina de producción mantiene una sola lista de Personas para todos los shows, con las habilidades y los turnos trabajados, y ofrece los turnos de cada noche a las personas que conocen el edificio. Los jefes de área aprueban las horas de su propio equipo, y las horas aprobadas pasan al presupuesto de cada show.

    [Empieza gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Reservar Llamada Demo](https://www.ticketfairy.com/es/event-ticketing/book-a-demo)       **Descarga esta página en PDF** Léelo más tarde o compártelo con tu equipo. Te enviamos por correo un enlace al PDF.           Qué incluir en tu PDF          Introduce tu correo electrónico

Te enviaremos esta presentación por correo. Puede que de vez en cuando también te escribamos sobre funciones de Ticket Fairy que pueden ayudar a tus eventos. Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic.

## Todo lo que necesitas para operar tus eventos

- [Equipo y voluntarios Cada turno cubierto con ofertas a las personas adecuadas, un solo registro de tu equipo en todos tus eventos y voluntarios reclutados, atendidos y recompensados. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-and-volunteers)
- [Comidas y seguridad del equipo Horarios de comida planeados a partir de tus turnos, cada comida contada y cobrada, y certificados e inducciones revisados antes de que alguien trabaje. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/crew-meals-and-safety)
- [Acreditación El pase correcto para todos los que trabajan en tu evento, entregado en tu mostrador y revisado en tus accesos de personal. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/accreditation)
- [Recinto y logística Tu recinto en un mapa, listas de renta calculadas a partir de los riders, entregas con horario de llegada reservado y equipo entregado y devuelto. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/site-and-logistics)
- [Día del show Cada equipo informado, cada incidente atendido rápido y las personas correctas avisadas, con Ahora y después para cada escenario. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/show-day)
- [Servicios del recinto Rondas de servicio hechas a tiempo, runners y carritos disponibles, tu campamento planeado y con registro de llegada, y un reporte de sustentabilidad para compartir. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/site-services-and-sustainability)
- [Control y seguridad Una bitácora de control en vivo para todo tu recinto, el nivel de público en cada zona, un plan de emergencia listo para cada alerta, y la atención médica, las vallas y los permisos al día. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/event-control-and-safety)
- [Presupuesto y costos El costo total de cada artista, un solo presupuesto que comparte todo tu equipo y tus gastos y ritmo de ventas comparados entre tus eventos. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/budget-and-costs)
- [Planificación Todo tu equipo sabe qué hay que hacer cada día, Fai prepara los seguimientos y cada nueva edición empieza con la configuración de la anterior. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/planning)
- [Fai y automatización Fai se encarga de los trámites de tu evento, lee los documentos que llegan y te sugiere tu siguiente tarea cada hora, y tu terminal o tu asistente de IA pueden usar las mismas herramientas. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/event-operating-system/fai-and-automation)
- [Equipos y seguridad Invita a tu equipo con el acceso que necesita cada trabajo, protege cada inicio de sesión y oriéntate en tu panel desde el primer día. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/features/teams-and-security)
- [Acceso y taquilla Tu equipo de acceso escanea boletos con sus propios celulares, cada tipo de boleto tiene sus propias reglas de acceso y su pulsera, quienes llegan sin boleto compran en la puerta y tú ves quién ya llegó. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/features/check-in-and-box-office)
- [Vault Guarda el dinero de tus boletos en Vault, paga a todos los que un evento les debe, dale a tu equipo tarjetas con límites y cobra anticipos y facturas desde el mismo saldo. Más información](https://www.ticketfairy.com/es/features/vault)

## Opera tus operaciones y tu personal paso a paso

Las guías están en inglés.

- [Recruit volunteers for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/recruit-volunteers-for-your-event)
- [Add everyone who sends your event form to your volunteers, traders or crew](https://www.ticketfairy.com/guides/add-form-applicants-to-your-event-teams)
- [Find the crew and volunteers who work your events](https://www.ticketfairy.com/guides/find-the-crew-and-volunteers-who-work-your-events)
- [Build your event rota and check staff in](https://www.ticketfairy.com/guides/build-your-event-rota-and-check-staff-in)
- [Add shifts to your event rota from a spreadsheet](https://www.ticketfairy.com/guides/add-shifts-to-your-event-rota-from-a-spreadsheet)
- [Offer open shifts on your event rota to crew and volunteers](https://www.ticketfairy.com/guides/offer-open-shifts-to-your-crew-and-volunteers)
- [Give your event crew one page for all their shifts](https://www.ticketfairy.com/guides/give-your-crew-one-page-for-all-their-shifts)
- [Give your event volunteers their own page and track their hours](https://www.ticketfairy.com/guides/give-volunteers-their-own-page-and-track-hours)
- [Collect crew certificates and licences before they work an event shift](https://www.ticketfairy.com/guides/collect-crew-certificates-before-they-work-a-shift)
- [Run a safety induction for everyone who works your event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-safety-induction-for-everyone-who-works-your-event)
- [Issue accreditation passes for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-accreditation-passes-for-your-event)
- [Plan crew meal times and food needs for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/plan-crew-meal-times-and-food-needs-for-your-event)
- [Hand out radios and kit to your event crew](https://www.ticketfairy.com/guides/hand-out-radios-and-kit-to-your-event-crew)
- [Issue Vault cards to your whole event crew at once](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-vault-cards-to-your-event-crew)
- [Draw your event site map and share it](https://www.ticketfairy.com/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it)
- [Book delivery times for your event and check vehicles in at the gate](https://www.ticketfairy.com/guides/book-delivery-times-and-check-vehicles-in-at-the-gate)
- [Collect insurance and certificates from your event's outside teams](https://www.ticketfairy.com/guides/collect-insurance-and-certificates-from-your-outside-teams)
- [Share a private event site map with emergency services and suppliers](https://www.ticketfairy.com/guides/share-a-private-site-map-with-emergency-services-and-suppliers)
- [Let event staff work a desk from their phone with a desk link](https://www.ticketfairy.com/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone)
- [Message the crew, volunteers and traders working on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/message-the-people-working-on-your-event)
- [Share day sheets with your event's on-site teams](https://www.ticketfairy.com/guides/share-day-sheets-with-your-on-site-teams)
- [Approve the hours your event crew and volunteers worked](https://www.ticketfairy.com/guides/approve-the-hours-your-crew-and-volunteers-worked)
- [Let department leads approve their team's hours at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/let-department-leads-approve-their-teams-hours)
- [Handle lost property at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/handle-lost-property-at-your-event)

## Preguntas sobre Ticket Fairy para Operaciones y personal

            Browse by category

### Operaciones y personal

#### ¿Qué pasa si dos personas aceptan el mismo turno a la vez?

Quien acepta primero se queda con el lugar. Si el turno se llena, la página de la otra persona le da las gracias y le indica que el lugar ya se cubrió.

#### ¿Las ofertas se envían solas?

Fai sugiere cada lote de ofertas y una persona de tu equipo lo aprueba. En cada evento puedes dejar que el primer lote y la pregunta ¿Sigues viniendo? se envíen solos.

#### ¿El personal y los voluntarios necesitan una cuenta?

No. Cada persona abre su propio enlace de Mis turnos, y los voluntarios se postulan desde un formulario en su celular. El personal de mostrador atiende un mostrador desde un enlace sin usuario del panel.

#### ¿Los menores de 18 pueden hacer voluntariado?

Por defecto, los voluntarios deben tener 16 años o más, y puedes cambiar la edad mínima de tu programa. Un voluntario menor de 18 agrega a un padre, una madre o un tutor, que también da su aceptación.

#### ¿A cuántos voluntarios puedo recompensar o invitar de vuelta a la vez?

Hasta 500 personas en cada lote de recompensas. Las invitaciones a voluntarios que regresan llegan a hasta 5,000 personas de hasta 25 eventos anteriores, y la descarga de horas cubre eventos con hasta 5,000 voluntarios.

#### ¿Puedo enviar mensajes de texto a mis equipos?

Sí. Cada mensaje llega a hasta 2,000 personas por correo o mensaje de texto, y ves exactamente quién lo recibirá antes de enviarlo.

#### ¿Qué mostradores funcionan sin conexión?

El mostrador de entrega y el mostrador de comidas funcionan sin conexión y envían lo que se hizo cuando vuelve. Los accesos de personal y la app de escaneo de boletos Entry Fairy necesitan conexión, así que revísala en cada acceso antes de abrir.

#### ¿Los jefes de área ven lo que cuesta cada persona?

No. Un jefe de área aprueba y corrige las horas de los turnos de su área desde su página Mis turnos, nunca ve los costos y nunca aprueba sus propias horas.

#### ¿La lista de Personas califica a la gente?

No. Cada persona muestra los turnos que trabajó, las veces que no llegó, las cancelaciones de último momento y las horas, con sus habilidades. Nadie recibe una calificación, y la lista muestra una persona por cada dirección de correo.

### Event Ticketing Platform in España

#### What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

#### How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. [Payment plans](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/event-payment-plans) and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

#### Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

## Soluciones para el resto de tu equipo

- [Prepara a cada artista y opera cada escenario a tiempo Prepara las necesidades técnicas de cada artista, renta el backline que piden sus riders, planea cada cambio de escenario, aprueba energía, efectos y rigging, y da cada cue el día del show. Jefes de producción](https://www.ticketfairy.com/es/solutions/production-managers)
- [Mantén seguro a todo tu público y a cada equipo respondiendo rápido Una sola bitácora de control en vivo, niveles de público en cada zona, un plan de emergencia listo para cada alerta, pases revisados en cada acceso de personal, cada steward calificado e informado y cada permiso aprobado. Jefes de seguridad](https://www.ticketfairy.com/es/solutions/safety-and-security-leads)
- [Haz entrar rápido a cada invitado y cuadra tu taquilla cada noche Escanea boletos con los propios celulares de tu equipo, entrega la pulsera correcta, vende a quienes llegan sin boleto, cuadra la taquilla cada noche y atiende a cualquier invitado en la ventanilla. Taquilla y atención al público](https://www.ticketfairy.com/es/solutions/box-office-and-front-of-house)
- [Agota tu festival y lleva a cada área hasta la apertura de puertas Vende boletos por día, de fin de semana y de camping con tus fans, ve cada mañana tus ventas y costos frente al año pasado y maneja artistas, equipo, comerciantes y escenarios desde el mismo evento. Festivales](https://www.ticketfairy.com/es/solutions/festivals)

      [Anterior **Directores de marketing**](https://www.ticketfairy.com/es/solutions/marketing-directors) [Siguiente **Jefes de producción**](https://www.ticketfairy.com/es/solutions/production-managers)

Ticket Fairy al completo: [plataforma de entradas para eventos](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), con las funciones, los precios y el soporte que hay detrás de esta página.

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