1. Soluciones
  2. Por rol
  3. Gerentes de boletaje

Maneja cada venta sin contratiempos y responde rápido a cada comprador

Configura una vez tus tipos de boleto, fases y límites, y cada fase se abre cuando se agota la anterior. En una venta con mucha demanda, una sala de espera mantiene rápido el checkout y la reventa al precio original deja los boletos devueltos en manos de fans. Encuentra cualquier pedido en segundos para corregirlo, cambiarlo o reembolsarlo, y en la noche tu equipo de acceso escanea y vende con sus propios celulares mientras sigues las llegadas hora por hora.

Empieza gratis Reserva una demo
  • Cada fase a la venta en el momento correcto
  • Cualquier pedido encontrado y corregido en segundos
  • Un acceso que fluye y una taquilla que cuadra
Página Pedidos de Ticket Fairy con las pestañas Pagados, Invitados, Reembolsados, Cancelados, Plan de pagos y Carritos abandonados sobre seis pedidos

Configura cada boleto, fase y límite una vez

Empieza con una plantilla para tu tipo de evento, o copia el evento del año pasado e ingresa las nuevas fechas, y los periodos de venta y los horarios de puertas se mueven con ellas. Haz de cada fase de precio su propio tipo de boleto y elige cuándo se abre: en una fecha, cuando se agota la anterior o lo que ocurra primero. Agrupa los boletos por día, de fin de semana y VIP en categorías, aparta reservas con nombre para listas de invitados y socios, y limita cuántos boletos pueden comprar un pedido y una cuenta de cliente. Programa el minuto en que la página de tu evento se hace pública, en la zona horaria de tu evento.

  • Fases de precio: cada precio se abre en una fecha o cuando se agota el anterior
  • Reservar boletos: apartados con nombre fuera de la venta al público
  • Límites de compra: para cada pedido y cada cuenta de cliente
  • Publicación programada: la página de tu evento se hace pública en el minuto que elijas

Tipos de boleto y precios Varios eventos y marcas

Opción Reservar boletos de Ticket Fairy con dos apartados con nombre en una fase de admisión general

Abre una venta con mucha demanda y deja los boletos en manos de fans reales

Una sala de espera está frente a cada venta y se activa sola cuando aumentan las llegadas, así que los compradores que ya están en el checkout pagan rápido mientras los demás ven su lugar en la fila. Pide una verificación de identidad en los tipos de boleto con más presión, y pon un nombre en cada boleto. Un fan que no puede ir vende su boleto al precio original a la siguiente persona de tu lista de espera, el nuevo titular recibe su boleto y el código anterior deja de funcionar. El reporte Reventa de boletos muestra lo que se vendió, lo que está en proceso y lo que espera comprador.

  • Sala de espera: se activa sola cuando aumentan las llegadas
  • Verificaciones de identidad: se retiene el monto en la tarjeta hasta que el comprador verifica su identidad
  • Reventa al precio original y lista de espera: los boletos devueltos se ofrecen al siguiente fan de la fila

Pago Pedidos, reembolsos y reventa

Reporte Reventa de boletos de Ticket Fairy con Admisión general abierta para mostrar los boletos vendidos, en proceso y a la venta a través de la lista de espera

Encuentra cualquier pedido en segundos y corrígelo mientras el comprador espera

Busca pedidos por el nombre, el correo, el teléfono o el número de pedido del comprador, y abre uno para ver sus boletos, el dispositivo que usó el comprador y de dónde vino la venta. Corrige un nombre o un correo y vuelve a enviar los mismos boletos, para que un boleto ya guardado en un celular siga escaneándose. Cambia a un comprador a otro tipo de boleto o asiento sin un pedido nuevo, y deja una nota que tu equipo puede ver. Reembolsa un pedido a la tarjeta del comprador, o deja que los compradores reembolsen sus propios boletos desde la página de su pedido, y cuando cambian los planes, pospón o cancela el evento y cada titular de boleto recibe el correo correcto.

  • Búsqueda de pedidos: por nombre, correo, teléfono, número de pedido o nota
  • Reenvía y corrige datos: los mismos boletos, así que un boleto guardado sigue escaneándose
  • Reembolsos y autorreembolsos: desde la página Pedidos o la página del pedido del comprador

Pedidos, reembolsos y reventa

Ventana de pedido de Ticket Fairy con dos boletos VIP de fin de semana, el teléfono, la ubicación, el dispositivo y la fuente de tráfico del comprador, y una nota del equipo

Dale el boleto correcto a cada invitado, socio y comprador privado

Envía a tus invitados un boleto gratuito con su propio código de barras, uno por uno o desde una hoja de cálculo, y dale al mánager de un artista, a una estación de radio o a un patrocinador un cupo contado que reparten desde su propio enlace. Dale a tu lista de invitados su propio tipo de boleto, para que las cortesías nunca se coman una fase pagada ni se sumen a tus ingresos. Vende a personas elegidas con invitaciones personales que llevan sus propios límites, un solo enlace de invitación para un grupo, un código de acceso que revela boletos ocultos o una contraseña en toda la página del evento.

  • Boletos de invitado: un código de barras para cada invitado, escaneado como cualquier boleto
  • Cupos para socios: una parte contada que los socios reparten por su cuenta
  • Invitaciones y códigos de acceso: boletos privados para las personas que elijas

Listas de invitados y cortesías Ventas privadas y preventas

Tabla Invitaciones de Ticket Fairy con el estado de cada destinatario y las acciones para cada uno

Haz pasar a tu público por la puerta y cuadra tu taquilla

Tu equipo de acceso escanea boletos con la app Entry Fairy en sus propios celulares, cada persona con un usuario que abre la app y nada más. Define lo que permite cada tipo de boleto en la puerta, desde reingreso una vez al día hasta su propia hora de apertura, y la app muestra qué pulsera entregar al escanear cada boleto. Tu taquilla vende boletos a quienes llegan sin boleto, entrega los boletos por recoger y reimprime boletos, cobra con tarjeta con Tap to Pay en un celular y cuadra cada caja contra su fondo al final de la noche. El reporte Escaneos rechazados muestra cada boleto rechazado, con el motivo y la entrada.

  • Entry Fairy: escaneo con los propios celulares iPhone y Android de tu equipo
  • Reglas de reingreso y pulseras: la pulsera correcta aparece al escanear cada boleto
  • Taquilla: personas sin boleto, boletos por recoger y reimpresiones, cuadrado cada noche
  • Escaneos rechazados: cada boleto rechazado, con el motivo

Acceso y taquilla Atención al público

Reporte Escaneos rechazados de Ticket Fairy con los totales en la puerta y en los accesos de personal y los escaneos rechazados por motivo y por entrada

Sabe cómo se vende cada tipo de boleto y compártelo

Tu página Desempeño muestra los boletos vendidos y los ingresos netos a medida que cambian, con los boletos que están en los carritos de los compradores debajo. Ventas por tipo muestra lo que ha vendido y ganado cada tipo de boleto, para que sepas qué fase abrir después, y pestañas aparte cubren los complementos, los planes de pago, las ventas en taquilla, la reventa y tu lista de espera. Dale a un recinto o a un copromotor un enlace de ventas en vivo para los tipos de boleto en los que participa, y exporta como hoja de cálculo cualquier conjunto filtrado de pedidos. Pregúntale a Fai cómo se comparan dos eventos y recibe la respuesta como gráfica.

  • Ventas por tipo: lo que ha vendido y ganado cada tipo de boleto
  • Enlaces de reporte de ventas: ventas en vivo para socios, sin un rol en tu evento
  • Exportación de pedidos: una fila por pedido o una fila por boleto

Reportes de ventas Fai

Ventas por tipo de Ticket Fairy con el desempeño de cada tipo de boleto de un evento
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Qué incluir en tu PDF

Te enviaremos esta presentación por correo. Puede que de vez en cuando también te escribamos sobre funciones de Ticket Fairy que pueden ayudar a tus eventos. Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic.

Todo lo que necesitas para vender y hacer entrar cada boleto

Maneja tu boletaje paso a paso

Las guías están en inglés.

Preguntas sobre Ticket Fairy para Gerentes de boletaje

Gerentes de boletaje

Tú eliges un número del 1 al 20 para cada tipo de boleto. El límite cuenta los boletos activos de ese tipo entre todos los pedidos de la cuenta. A un comprador cuyo correo todavía no tiene cuenta de cliente no se le aplica en su primera compra, así que define también un límite por pedido cuando la primera compra importa.

No. Está frente a cada venta y se activa sola cuando aumentan las llegadas. Los compradores ven su lugar, y actualizar la página no los hace subir ni bajar.

Activa la verificación de identidad para tu evento o para los tipos de boleto que elijas. Ticket Fairy le envía al comprador un recordatorio por correo cada doce horas, y empieza a liberar un pedido sin atender después de siete días.

El propietario del evento. El pedido debe estar pagado con tarjeta a través de tu propia cuenta de pagos conectada, con todos sus boletos todavía válidos, y los fondos del evento todavía sin pagarse. El soporte de Ticket Fairy hace cualquier otro reembolso por ti.

El vendedor paga un cargo por reventa del 10% de lo que pagó por el boleto, sin contar el cargo por reserva. En monedas distintas de los dólares estadounidenses, australianos o neozelandeses, la libra esterlina y el euro, tiene un tope equivalente a US$20. Los eventos en India no tienen cargo por reventa, y Ticket Fairy puede fijar un cargo distinto para tu evento.

No. La app Entry Fairy necesita conexión a internet para escanear boletos, así que revisa la conexión en cada acceso antes de abrir las puertas.

En efectivo del fondo de la caja, o con tarjeta con una terminal o con Tap to Pay en un celular Android compatible en el país de la cuenta de pagos que usa tu evento.

Venta de boletos deja fuera los pedidos de cortesía y Ventas por tipo los cuenta, así que si emites boletos para invitados, artistas o equipo, Ventas por tipo es el mayor de los dos. Venta de boletos también cuenta los boletos apartados pero todavía no pagados. Los boletos reembolsados salen de los dos.

Event Ticketing Platform in España

What can Ticket Fairy do for events in España?

Sell tickets in EUR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can ticket buyers pay in España?

With Stripe, buyers can pay in EUR by card, Apple Pay or Google Pay. Payment plans and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

Can your festival ticketing platform handle summer festivals in España?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

Ticket Fairy al completo: plataforma de entradas para organizadores de eventos, con las funciones, los precios y el soporte que hay detrás de esta página.

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