---
title: "Lipputoimisto, VIP-vieraanvaraisuus ja fanikokemuksen hallinta"
description: "Pyöritä lipputoimistoa, jonka kassa täsmää joka ilta, tarkista iät kerran, anna VIP-vieraille isäntä, pidä oheistuotteet saatavilla, vie aikataulu ja kartta jokaisen fanin puhelimeen ja ota käteisettömiä maksuja rannekkeilla."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fi/event-operating-system/front-of-house"
---

# Lipputoimisto, VIP-vieraanvaraisuus ja fanikokemuksen hallinta

1. [Event Operating System](https://www.ticketfairy.com/fi/event-operating-system)
2. Asiakaspalvelu

# Anna jokaiselle fanille sujuva päivä lipputoimistolta baariin

Myy lippuja paikan päällä, luovuta ennalta ostetut liput ja tulosta liput uudelleen lipputoimistollasi, ja täsmäytä käteinen illan päätteeksi. Näytä jokaisen vieraan ikätila skannauksessa, anna VIP-vieraillesi isäntä, joka saa tiedon heidän saapumisestaan, pidä jokainen oheistuotemyyntipiste täynnä ja anna faneille aikataulu, kartta ja päivitykset heidän puhelimeensa. Lippuihin liitetyillä rannekkeilla maksetaan käteisettömästi jokaisessa baarissa.

  [Varaa live-demo](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo)

- Lipputoimisto, jonka kassa täsmää joka ilta
- VIP-vieraat isäntänsä vastaanottamina
- Käteisettömät maksut jokaisella rannekkeella

   ![Ticket Fairyn Event Operating System: Asiakaspalvelu](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-credentials--credentials.png)

## Pyöritä lipputoimistoa, jonka kassa täsmää joka illan päätteeksi

Lipputoimistosi myy lippuja paikan päällä, luovuttaa ennalta ostetut liput ja tulostaa lippuja uudelleen. Aloita jokainen kassa sen vaihtokassalla ja päätä ilta täsmäytykseen, joka näyttää, mitä kukin kassa keräsi ja täsmääkö käteinen.

- **Myynti paikan päällä**: kortilla tai käteisellä
- **Noutoliput ja uusintatulosteet**: etsi tilaus ja luovuta liput
- **Vaihtokassa ja päivän päätös**: mitä kukin kassa keräsi, verrattuna käteiseen

## Tarkista iät kerran ja tarjoile luottavaisin mielin

Ovihenkilökunta näkee jokaisen vieraan ikätilan skannatessaan lipun ja merkitsee rannekkeeseen tai kulkulupaan, että henkilöllisyys on tarkistettu. Baaritiimisi kirjaa jokaisen anniskelusta kieltäytymisen, joten sinulla on jokaisesta merkintä.

- **Ikätila skannauksessa**: jokaiselle lipulle ovella
- **Henkilöllisyys tarkistettu**: merkitty rannekkeeseen tai kulkulupaan
- **Kieltäytymiset baarissa**: jokainen kieltäytyminen kirjattuna

## Anna VIP-vieraille isäntä ja lämmin vastaanotto

Määritä VIP-alueesi ja -pöytäsi, anna jokaiselle vieraalle isäntä ja saa hälytys, kun vieras saapuu. Jokaisesta lipputyypistä näkyy, mitä se sisältää, joten isäntäsi tietävät tarkalleen, mitä kukin vieras saa.

- **VIP-alueet ja -pöydät**: isäntä jokaiselle vieraalle
- **Saapumishälytykset**: isäntä saa tiedon, kun hänen vieraansa saapuu
- **Sisältö**: mitä kukin lipputyyppi sisältää

## Pidä jokainen oheistuotemyyntipiste täynnä ja maksa jokaiselle artistille hänen osuutensa

Seuraa jokaisen oheistuotemyyntipisteen varastoa, tuo myyntisi kassajärjestelmästäsi, ja jokaisen artistin osuus omista oheistuotteistaan siirtyy hänen tilitykseensä.

- **Varasto myyntipisteittäin**: mitä kussakin myyntipisteessä on ja mitä se myi
- **Myynnin tuonti**: kassajärjestelmästäsi
- **Artistien oheistuoteosuus**: jokaisen artistin tilityksessä

## Vie aikataulu, kartta ja päivitykset jokaisen fanin puhelimeen

Fanit näkevät aikataulusi ja aluekarttasi, kokoavat oman aikataulunsa, saavat päivityksesi puhelimeensa ja ilmoittavat kadonneista tavaroista tapahtumasivullasi ja sovelluksessa, jota lipunostajasi käyttävät.

- **Aikataulu ja kartta**: tapahtumasivullasi ja sovelluksessa
- **Oma aikataulu**: setit ja sessiot, jotka kukin fani valitsee
- **Päivitykset ja löytötavarat**: viestit faneille ja lomake kadonneen tavaran ilmoittamiseen

## Ota vastaan käteisettömiä maksuja lippuihin liitetyillä rannekkeilla

Liitä jokainen ranneke sen lippuun, anna fanien ladata saldoa kassalla ja tapahtumasivullasi, hyvitä käyttämätön saldo tapahtuman jälkeen ja näe kulutus baareittain ja myyjittäin tilityksessäsi.

- **Lippuihin liitetyt rannekkeet**: jokainen ranneke liitettynä lippuunsa
- **Lataukset ja hyvitykset**: lataa saldoa kassalla, käyttämätön saldo hyvitetään
- **Kulutus baareittain ja myyjittäin**: tilityksessäsi

## Toivota tervetulleeksi jokainen vieras, joka tarvitsee saavutettavuustukea

Ostajat pyytävät kassalla, mitä tarvitsevat, kuten avustajan lippua, paikkaa katselutasanteella tai sessioita BSL-viittomakielen tulkin kanssa. Saavutettavuustiskisi toimii linkin kautta, julkisessa kartassasi näkyy saavutettavuustaso ja saavutettavuustiimisi näkee jokaisen pyynnön raportissaan.

- **Saavutettavuuspyynnöt kassalla**: avustajan liput, katselutasanteet ja tulkatut sessiot
- **Saavutettavuustiskin linkki**: saavutettavuustiimillesi tapahtumapäivänä
- **Saavutettavuuskartta**: saavutettavuustaso julkisessa kartassasi

           [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) [Aloita ilmaiseksi](https://manage.ticketfairy.com/registration)       **Tilaa tämä sivu PDF-tiedostona** Lue se myöhemmin tai jaa se tiimisi kanssa. Lähetämme sinulle linkin PDF-tiedostoon sähköpostilla.           Mitä PDF-tiedostoon tulee         Kirjoita sähköpostiosoitteesi

Lähetämme tämän esityksen sinulle sähköpostilla. Saatamme myös lähettää sinulle silloin tällöin sähköpostia Ticket Fairy -palvelun ominaisuuksista, jotka voivat auttaa tapahtumiasi. Voit perua tilauksen milloin tahansa yhdellä napsautuksella.

## Näe se hallintapaneelissasi

- ![Ticket Fairyn Luo pöytätyyppi -lomake, jossa VIP-loosille on nimi, hinta, määrä, vierasrajat ja verkossa maksettava ennakkomaksu](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-table-tickets--vip-booth.png) Myy VIP-pöytiä ja -looseja, joilla on omat vierasrajat ja verkossa maksettava ennakkomaksu.
- ![Ticket Fairyn Luo kulkulupa -ikkuna, jossa päivärannekkeeseen yhdistetään kolme päivälippua](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-credentials--create-credential.png) Yhdistä jokainen ranneke lippuihin, joihin se kuuluu, viikonloppulipuista päivälippuihin.

## Huolehdi jokaisesta vieraasta portilta baariin

- ### Lipputoimisto

  Myy lippuja paikan päällä, luovuta ennalta ostetut liput ja tulosta liput uudelleen lipputoimistollasi.
- ### Vaihtokassa ja täsmäytys

  Aloita jokainen kassa vaihtokassalla ja täsmäytä se illan päätteeksi.
- ### Ikätarkistukset

  Näe jokaisen vieraan ikätila skannauksessa ja merkitse rannekkeeseen tai kulkulupaan, että henkilöllisyys on tarkistettu.
- ### Kieltäytymiset baarissa

  Anna baaritiimisi kirjata jokainen anniskelusta kieltäytyminen.
- ### VIP-alueet ja -pöydät

  Määritä VIP-alueet ja -pöydät sekä se, mitä kukin lipputyyppi sisältää.
- ### VIP-isännät

  Anna jokaiselle VIP-vieraalle isäntä, joka saa hälytyksen, kun hänen vieraansa saapuu.
- ### Oheistuotteet

  Seuraa varastoa myyntipisteittäin, tuo myynti kassajärjestelmästäsi ja jaa artistien oheistuotteiden tuotot tilityksessä.
- ### Fanin opas

  Anna faneille aikataulu, kartta, oma aikataulu, päivityksesi ja löytötavaralomake tapahtumasivullasi ja sovelluksessa.
- ### Käteisetön maksaminen ja RFID

  Liitä rannekkeet lippuihin, ota vastaan saldon latauksia, hyvitä käyttämätön saldo ja näe kulutus baareittain ja myyjittäin.
- ### Saavutettavuuspyynnöt

  Ota vastaan saavutettavuuspyyntöjä kassalla ja näe jokainen niistä saavutettavuustiimisi raportissa.
- ### Saavutettavuustiski ja -kartta

  Pyöritä saavutettavuustiskiäsi linkin kautta ja näytä saavutettavuustaso julkisessa kartassasi.
- ### Löytötavarat

  Kirjaa löydetyt tavarat, ota vastaan katoamisilmoituksia ja palauta tavarat omistajilleen.

  [Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/event-operating-system/show-day)
- ### Rekisteröintitiski

  Kirjaa osallistujat sisään ja tulosta heidän nimikorttinsa tiskilläsi tai itsepalvelukioskilla.

  [Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/event-operating-system/registration-and-badges)

## Pyöritä tiskejäsi ja huolehdi vieraistasi vaihe vaiheelta

Oppaat ovat englanniksi.

- [Let event staff work a desk from their phone with a desk link](https://www.ticketfairy.com/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone)
- [See why tickets and passes were refused at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/see-why-tickets-and-passes-were-refused-at-the-door)
- [Check in attendees and print name badges at your event registration desk](https://www.ticketfairy.com/guides/check-in-attendees-and-print-badges-at-registration)
- [Publish your event line-up and set times](https://www.ticketfairy.com/guides/publish-your-line-up-and-set-times)
- [Draw your event site map and share it](https://www.ticketfairy.com/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it)
- [Handle lost property at your event](https://www.ticketfairy.com/guides/handle-lost-property-at-your-event)
- [Settle a show with an artist after your event](https://www.ticketfairy.com/guides/settle-a-show-with-an-artist)

## Usein kysyttyä: Asiakaspalvelu

### Asiakaspalvelu

#### Miten lipputoimiston henkilökunta ottaa maksun vastaan?

Kortilla maksupäätteellä tai [Tap to Pay](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/rfid-cashless-events) -toiminnolla puhelimessa, jos maksutilisi sallii sen, tai käteisellä kassan vaihtokassasta.

#### Mistä baaritiimi tietää, että vieraan ikä on tarkistettu?

Ovihenkilökunta merkitsee rannekkeeseen tai kulkulupaan, että henkilöllisyys on tarkistettu, kun he tarkistavat sen, joten baaritiimisi näkee, että tarkistus on tehty.

#### Mitä käteisettömän maksamisen kumppania käytätte?

Käteisettömät saldon lataukset ja kulutus kulkevat käteisettömän maksamisen ja RFID:n kumppanin kautta, jonka Ticket Fairy yhdistää puolestasi. Varaa demo, niin käydään läpi baarisi ja myyjäsi.

#### Mitä tapahtuu saldolle, jota fani ei käytä?

Fanit saavat käyttämättömän saldonsa hyvitettynä tapahtuman jälkeen.

#### Tarvitsevatko fanit sovelluksen nähdäkseen aikataulunsa?

Eivät. Fanit näkevät aikataulun, kartan ja oman aikataulunsa tapahtumasivullasi sekä sovelluksessa, jota lipunostajasi käyttävät.

#### Mitä ostajat voivat pyytää kassalla?

Tapahtumasi tarjoamaa saavutettavuustukea, kuten avustajan lippua, paikkaa katselutasanteella tai sessioita BSL-viittomakielen tulkin kanssa. Saavutettavuustiimisi näkee jokaisen pyynnön raportissaan.

                [Edellinen **Aluepalvelut**](https://www.ticketfairy.com/fi/event-operating-system/site-services-and-sustainability) [Takaisin **Event Operating Systemin yleiskatsaukseen**](https://www.ticketfairy.com/fi/event-operating-system)

Ticket Fairy kokonaisuudessaan: [tapahtumien lipunmyynti- ja ilmoittautumisalusta](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), ja tämän sivun taustalla olevat ominaisuudet, hinnat ja tuki.

## Valmis rakentamaan vahvemman tapahtumaliiketoiminnan?

Varaa live-demo, niin perustamme ensimmäisen tapahtumasi Event Operating Systemiin yhdessä tiimisi kanssa.

## Aloita lippujen myynti verkossa

Luo tili ilman luottokorttia ja tee testitapahtuma ennen kuin sitoudut. Kun olet valmis, aloita myynti minuuteissa.

    Lipunmyynti ei edellytä kuukausitilausta    Aloita lippujen myynti heti    Lipunmyyntityökalut sisältyvät palvelumaksuun   [Aloita ilmaiseksi](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Puhu Faille nyt](#)

Kysy tekoälyavustajaltamme Failta Ticket Fairyn ominaisuuksista ja hinnoista sekä siitä, miten alusta voisi sopia tapahtumaasi.

Luottokorttia ei tarvita

## Varaa demopuhelu

Katso suosittelumalli, joka tuo keskimäärin 20 % enemmän lipunmyyntiä, näe mitkä kampanjat myyvät lippuja, vastaa ostajille nopeammin ja pidä jonot liikkeessä.

                     Kuinka monta lippua myyt vuodessa?                                45 minuutin videopuhelu    Valitse sinulle sopiva aika

The Ticket Fairy, Inc. on finanssiteknologiayritys ja teknologia-alusta. The Ticket Fairy, Inc. ei ole pankki, rahoituslaitos tai säännelty rahoituspalvelujen tarjoaja. Vault-pankkipalvelut tarjotaan säänneltyjen pankkikumppanien kautta. Ticket Fairy Capital -rahoituksen tarjoavat kolmannen osapuolen yksityiset luottokumppanit. The Ticket Fairy, Inc. ei tee luottopäätöksiä, ja kaikki rahoitusehdot, hyväksynnät ja edellytykset määrittävät nämä lainanantajakumppanit.