1. Ominaisuudet
  2. Raportit ja tekoäly
  3. Tekoälyn lippuconcierge

Vastaa jokaisen ostajan kysymykseen ja myy lippuja suoraan verkkosivustollasi

Ostajat kysyvät ennen ostamista samoja asioita ovien aukeamisajoista, ikärajoista, laukkusäännöistä ja siitä, mitä lippuun sisältyy. Lippuconciergesi vastaa heille chatissa omalla verkkosivustollasi syöttämiesi vastausten ja jo ylläpitämiesi UKK-sivujen pohjalta ja lisää liput ostajan ostoskoriin, kun hän on valmis. Kysymykset, joihin se ei osaa vastata, menevät tiimillesi.

Aloita maksutta Varaa demo
  • Ostajat saavat vastaukset ennen kuin luovuttavat
  • Vastaukset omin sanoin omilta sivuiltasi
  • Liput myydään chatissa sivustollasi
Ticket Fairyn conciergen Viitesivut-välilehti festivaalibrändille, jossa on UKK-sivu, Google-dokumentti ja keskeytetty sivu

Vastaa kysymyksiin, joita ostajat kysyvät ennen ostamista

Luo concierge koko brändillesi tai yhdelle tapahtumalle ja lisää sitten aihe jokaiselle kysymykselle, jota ostajasi kysyvät, sekä vastaus, jonka antaisit heille itse. Concierge vastaa tapahtumiesi ja näiden vastausten pohjalta ja välittää kaiken, mitä se ei tiedä, valitsemillesi henkilöille. Avaa esikatselu ja kysy siltä vaikeimmat kysymyksesi ennen kuin ostajasi näkevät sen.

  • Aiheet: ostajien kysymykset vastauksinesi
  • Brändi tai tapahtuma: yksi concierge brändillesi tai yksi tapahtumalle, jolla on omat sääntönsä
  • Esikatselu: kokeile jokaista vastausta ennen kuin ostajat näkevät sen
Ticket Fairyn conciergen tietopohja, jossa ovat kysymys- ja vastausmerkinnät, joiden pohjalta avustaja vastaa

Opeta sitä jo ylläpitämilläsi UKK-sivuilla ja dokumenteilla

Ohjaa concierge tapahtumasi UKK-sivulle, laukkukäytäntöön tai tapahtumapaikan sivulle, Google-dokumenttiin tai koko verkkosivustollesi. Fai lukee verkkosivuston sen etusivulta alkaen, säilyttää sivut, joiden pohjalta kannattaa vastata, ja näyttää sinulle valintansa säilytettäviksi tai ohitettaviksi. Concierge tarkistaa jokaisen sivun valitsemasi aikataulun mukaan tunnin välein tai jopa kerran kuukaudessa ja huomaa muutoksesi, joten se vastaa omin sanoin, kun ovien aukeamisaika muuttuu.

  • Viitesivut: UKK-, käytäntö- ja tapahtumapaikkasivut sekä Google-dokumentit
  • Koko sivusto: Fai valitsee sivut, ja sinä tarkistat ne
  • Tarkistetaan aikataulun mukaan: muutokset huomataan tunnin välein tai kerran kuukaudessa
Ticket Fairyn Tarkista luetut sivut, jossa luetellaan festivaalin verkkosivustolta Fain säilyttämät sivut ja jokaisen kohdalla Käytä, Ohita ja Anna Fain päättää

Muuta ostajien kysymykset lipunmyynniksi

Kun ostaja valitsee lipun chatissa ja sanoo haluavansa sen, concierge lisää sen hänen ostoskoriinsa ja avaa kassan sivullasi siinä valuutassa, jonka tapahtumasivusi hänelle näyttää. Se ottaa vastaan myös pöytävarauskyselyt seurueen koon, päivämäärän ja ostajan yhteystiedon kera ja välittää ne tiimillesi. Lisää muilla alustoilla myymäsi tapahtumat, kuten kumppanitapahtumapaikan sivu, niin concierge kertoo ostajille näistä tapahtumista ja antaa linkin niihin.

  • Kassalle suoraan chatista: liput ostoskoriin ja kassa sivullasi
  • Pöytävarauskyselyt: seurueen koko, päivämäärä ja yhteystiedot välitetään tiimillesi
  • Tapahtumat muilla alustoilla: muualla myymäsi tapahtumat linkkeineen
Ticket Fairyn Lisää lähde -ikkuna, joka kysyy seurattavaa sivua, sivun tyyppiä, ostajille näkyvää nimeä ja sitä, mitkä widgetit mainitsevat sen tapahtumat

Lisää chat verkkosivustollesi omalla tyylilläsi

Syötä verkkosivustojesi osoitteet, kopioi yksi koodirivi ja liitä se sivustollesi tai lähetä se sivustoasi ylläpitävälle henkilölle. Aseta tervetuloviesti, äänensävy, ehdotetut kysymykset, väri, kuplan sijainti ja sen teksti, jotta chat näyttää ja kuulostaa brändiltäsi. Valitse, menevätkö sen eteenpäin välittämät kysymykset omalle tiimillesi, Ticket Fairyn tuelle vai ensin Ticket Fairyn tuelle ja sitten tiimillesi.

  • Upotuskoodi: yksi koodirivi sivustosi jokaiselle sivulle
  • Ulkoasu ja äänensävy: tervetuloviesti, sävy, väri ja kupla
  • Lähetä jatkokäsittelyä vaativat yhteydenotot: tiimillesi, Ticket Fairyn tuelle tai molemmille
  • Sallitut sivustot: chat latautuu vain luettelemillasi sivustoilla
Ticket Fairyn festivaalin conciergen Asennus-välilehti, jossa ovat sallittu verkkosivusto, upotuskoodi ja se, minne vastaamattomat kysymykset menevät
Tilaa tämä sivu PDF-tiedostona Lue se myöhemmin tai jaa se tiimisi kanssa. Lähetämme sinulle linkin PDF-tiedostoon sähköpostilla.
Mitä PDF-tiedostoon tulee

Lähetämme tämän esityksen sinulle sähköpostilla. Saatamme myös lähettää sinulle silloin tällöin sähköpostia Ticket Fairy -palvelun ominaisuuksista, jotka voivat auttaa tapahtumiasi. Voit perua tilauksen milloin tahansa yhdellä napsautuksella.

Kaikki, mitä lippuconciergesi osaa

  • Tietopohjan aiheet

    Lisää jokainen ostajiesi kysymys vastauksella, jonka antaisit, ja muuta sitä samana päivänä, kun tiedot muuttuvat.

  • Viitesivut

    Vastaa UKK-, käytäntö- ja tapahtumapaikkasivujesi sekä Google-dokumenttiesi pohjalta.

  • Koko sivusto

    Fai lukee sivustosi sen etusivulta alkaen, ja sinä säilytät tai ohitat jokaisen hänen valitsemansa sivun.

  • Automaattiset päivitykset

    Sivut tarkistetaan aikataulusi mukaan, ja Tarkista nyt huomaa muutoksen heti.

  • Conciergeet brändille ja tapahtumille

    Pyöritä yhtä conciergea brändille ja anna tapahtumalle, jolla on omat sääntönsä, oma concierge ja omat sivut.

  • Lipunmyynti chatissa

    Ostajat valitsevat lipun chatissa ja maksavat kassalla omalla sivullasi siinä valuutassa, jonka he näkevät tapahtumasivullasi.

  • Pöytävarauskyselyt

    Anna ostajien jättää pöytävarauskysely seurueen koon, päivämäärän ja yhteystietojen kera.

  • Muualla myytävät tapahtumat

    Mainitse tapahtumat kumppanitapahtumapaikan listauksista tai toiselta lippusivustolta linkin kera.

  • Jatkokäsittely

    Lähetä kysymykset, joihin concierge ei osaa vastata, tiimillesi, Ticket Fairyn tuelle tai molemmille vuorotellen.

  • Oma ulkoasusi ja äänensävysi

    Aseta tervetuloviesti, äänensävy, ehdotetut kysymykset, väri, kuplan sijainti ja teksti.

  • Yksi koodinpätkä sivustollesi

    Liitä yksi koodirivi sivustollesi ja luettele jokainen verkkosivusto, jolla chat saa latautua.

  • Vaihda widgetavain

    Korvaa koodinpätkä, jos toinen sivusto on kopioinut sen. Vanha koodinpätkä lakkaa toimimasta heti.

  • Myynti tekoälyavustajien kautta

    Anna tekoälyostosavustajien aloittaa lipputilauksia sinun hinnoillasi ja lippusäännöilläsi, ja poista mikä tahansa avustaja käytöstä brändiltäsi tai keskeytä se yhden tapahtuman osalta.

  • Fai hallintapaneelissasi

    Kysy Failta myynnistäsi ja anna hänen perustaa tapahtumasi.

    Lue lisää

  • Varaa pöytä chatissa

    Ostajat valitsevat pöydän ja seurueensa koon chatissa ja siirtyvät suoraan kassalle pöytä ostoskorissaan.

  • Jonotuslistalle ilmoittautumiset

    Kun liput ovat loppuneet, concierge lisää ostajan jonotuslistallesi, jotta tavoitat hänet, kun lippuja palaa myyntiin.

  • Ilmoituslistalle ilmoittautumiset

    Fanit, jotka kysyvät, milloin liput tulevat myyntiin, voivat liittyä ilmoituslistallesi chatissa, kun he ovat suostuneet siihen.

  • Takaisinsoittopyynnöt

    Ostaja, joka mieluummin puhuu, jättää puhelinnumeron ja hänelle sopivan ajan, ja tiimisi soittaa takaisin.

  • Tilaukset ja liput chatissa

    Ostajat vahvistavat sähköpostiosoitteensa ja kysyvät, missä heidän tilauksensa tai lippunsa ovat, ja concierge vastaa heidän omista tilauksistaan brändisi kanssa.

  • Vastaukset ostajan kielellä

    Concierge vastaa kielellä, jota ostaja käyttää, ja chatin painikkeet ja tekstit noudattavat hänen selaimensa kieltä.

Ota lippuconcierge käyttöön vaihe vaiheelta

Oppaat ovat englanniksi.

Kysymyksiä: Tekoälyn lippuconcierge

Tekoälyn lippuconcierge

Avaa brändisi Intelligence-osiosta Concierge ja luo ensimmäinen conciergesi. Brändin omistajat ja ylläpitäjät määrittävät sen, koska se puhuu yleisölle puolestasi.

Se kertoo sen keksimättä vastausta, ja kysymys menee sinne, minkä valitsit kohdassa Lähetä jatkokäsittelyä vaativat yhteydenotot. Chat kertoo ostajalle, että hänen pyyntönsä on kirjattu, eikä koskaan lupaa vastausaikaa, joten vastaa nopeasti hänen antamiinsa yhteystietoihin.

Jokaisella conciergella voi olla aktiivisena samanaikaisesti tietty määrä lähteitä, ja viitesivut, kokonaiset verkkosivustot ja muiden alustojen tapahtumat lasketaan yhteen. Luettelon yläpuolella oleva rivi näyttää, montako käytät. Concierge lukee linkillä jaettuja Google-dokumentteja, mutta ei Google Sheetsiä tai Slidesia.

Kyllä. Kun tapahtumassasi on varattavia pöytiä, concierge tarkistaa, että seurueen koko sopii ostajan valitsemaan pöytään, ja avaa kassan pöytä ostoskorissa. Tapahtumaan, jossa ei ole varattavia pöytiä, se ottaa sen sijaan vastaan pöytävarauskyselyn: se kysyy seurueen koon, päivämäärän ja tavan tavoittaa ostaja ja välittää kyselyn tiimillesi.

Ei. Se vastaa omin sanoin eikä koskaan anna ostajalle sivun osoitetta. Kaikki sivulla oleva voi silti päätyä ostajalle vastauksessa, joten lisää vain sivuja, joita ostaja saa lukea. Kuka tahansa, joka voi muokata linkitettyä Google-dokumenttia, muuttaa sitä, miten conciergesi vastaa.

Tarkista, että Sivustosi URL-osoite -kohdan osoite vastaa selaimesi osoitetta www mukaan lukien, että koodinpätkä on sivulla ja että concierge on asetettu tilaan Käytössä. Osoite, jossa on www, ja sama osoite ilman sitä lasketaan kahdeksi sivustoksi.

Jokainen avustaja on nimetty brändisi Maksut-sivun kohdassa Myy tekoälyavustajien kautta, ja yksi rivi kattaa kaikki muut avustajat, jotka käyttävät avointa ostosprotokollaa. Jokainen avustaja myy lippujasi, kunnes omistaja tai ylläpitäjä poistaa sen käytöstä. Avustaja ohjaa ostajan maksamaan Ticket Fairyn kassasivulle, ja kukin avustaja päättää itse, mitä se suosittelee.

Niille ei muutu mitään. Uudet ostot kyseisen avustajan kautta loppuvat heti, kassasivulle jo ohjattu ostaja voi silti viedä ostoksen loppuun, ja liput, hyvitykset ja tuki jatkuvat normaalisti. Avustajan poistaminen käytöstä ei piilota tapahtumaasi tekoälyhaulta.

Concierge vastaa kielellä, jolla ostaja kirjoittaa. Chatin omat painikkeet ja tekstit ovat saatavilla englanniksi, espanjaksi, ranskaksi, saksaksi, indonesiaksi, venäjäksi, tanskaksi, norjaksi, ruotsiksi ja suomeksi, ja kieli valitaan ostajan selaimen mukaan.

Ennen kuin concierge näyttää yhtään tilausta, se pyytää ostajaa jatkamaan Ticket Fairy -tilillään tai vahvistamaan sähköpostiosoitteensa kuusinumeroisella koodilla. Sen jälkeen se vastaa kyseisen ostajan omista tilauksista ja lipuista brändisi kanssa, eikä koskaan kenenkään muun tiedoista.

Ei. Se kysyy ostajalta ennen kuin lisää hänet ilmoituslistallesi, ja lisää hänet vain, jos hän suostuu.

Ticket Fairy kokonaisuudessaan: tapahtumien lipunmyyntiratkaisu, ja tämän sivun taustalla olevat ominaisuudet, hinnat ja tuki.

Myy enemmän lippuja. Rakenna yleisö, joka palaa.

Aloita lippujen myynti verkossa

Luo tili ilman luottokorttia ja tee testitapahtuma ennen kuin sitoudut. Kun olet valmis, aloita myynti minuuteissa.

Lipunmyynti ei edellytä kuukausitilausta
Aloita lippujen myynti heti
Lipunmyyntityökalut sisältyvät palvelumaksuun
Aloita Puhu Faille nyt

Kysy tekoälyavustajaltamme Failta Ticket Fairyn ominaisuuksista ja hinnoista sekä siitä, miten alusta voisi sopia tapahtumaasi.

Luottokorttia ei tarvita

Varaa demopuhelu

Katso suosittelumalli, joka tuo keskimäärin 20 % enemmän lipunmyyntiä, näe mitkä kampanjat myyvät lippuja, vastaa ostajille nopeammin ja pidä jonot liikkeessä.

45 minuutin videopuhelu
Valitse sinulle sopiva aika