# Vastaa ostajien kysymyksiin tapahtumasivulla | Ticket Fairy -oppaat 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Oppaat](https://www.ticketfairy.com/fi/guides) 3. Vastaa ostajien kysymyksiin tapahtumasivulla Tapahtuman määrittäminen # Vastaa ostajien kysymyksiin tapahtumasivulla Ovien aukeamisaika, ikärajat, pysäköinti ja laukkusäännöt ovat kysymyksiä, joita ostajat esittävät ennen esitystä yhä uudelleen. Lisää vastaukset tapahtumasivullesi, niin ostajat lukevat ne ennen kysymistä. Jos pidät ne jo know-before-you-go-tiedostossa, voit tuoda kysymykset kyseisestä tiedostosta. Ryhmittele ostajien usein esittämät kysymykset tapahtumasivusi osioihin, pidä kysymys piilotettuna, kunnes vastaus on päätetty, ja tuo kysymykset valmiista know-before-you-go-tiedostosta. Kenelle: Ostajien yleisiin kysymyksiin vastaaminen tapahtumasivulla Kestää: 5 minuuttia - [Luo osio kysymysryhmälle](#step-1) - [Lisää kysymykset osioon](#step-2) - [Pidä keskeneräinen kysymys piilossa](#step-3) - [Näytä osio ostajille](#step-4) - [Järjestä osiot ostajan lukujärjestykseen](#step-5) ## Ennen aloitusta - Olet tapahtuman omistaja tai ylläpitäjä. Tukitunnuksilla voi lukea Usein kysytyt kysymykset -sivua, mutta niitä ei voi muuttaa. - Tiedät, mitä haluat vastata. Lisää vielä päätettävät asiat niin, että Julkinen on poistettu käytöstä. - Asiakirjan tuontia varten sinulla on taulukko, PDF-, kuva- tai Word-tiedosto, josta haluat lukea kysymykset. Tiedoston enimmäiskoko on 15 Mt. 1. ## Luo osio kysymysryhmälle Avaa tapahtumasi ja valitse **Usein kysytyt kysymykset**. Valitse **Luo osio** ja anna **Osion nimi**. **Huomautus:** Osio on tapahtumasivusi otsikko. Nimeä se niin, että ostaja tunnistaa sen. Yleiset kysymykset ja Saapuminen sopivat useimpiin tapahtumiin. ![Ticket Fairyn Usein kysytyt kysymykset -sivu, jossa on kaksi julkista osiota ja kummassakin kolme kysymystä](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-faqs--sections.png) Usein kysytyt kysymykset. 2. ## Lisää kysymykset osioon Valitse osion kohdalta **Muokkaa**. Valitse sitten **Lisää kysymys** ja täytä kentät **Kysymys** ja **Vastaus**. **Huomautus:** Käytä ostajan sanoja, älä omiasi. ”Mihin aikaan ovet aukeavat?” luetaan. ”Sisäänpääsy” ei. 3. ## Pidä keskeneräinen kysymys piilossa Poista **Julkinen** käytöstä kysymyksestä, jonka vastausta vielä odotat. **Huomautus:** Kysymys säilyy Usein kysytyt kysymykset -sivullasi, mutta ei näy tapahtumasivulla. Voit täydentää vastauksen heti, kun saat sen, eikä sinun tarvitse aloittaa alusta. 4. ## Näytä osio ostajille Ota **Julkinen** käyttöön itse osion kohdalla osioiden taulukon rivillä. **Huomautus:** Jos osio ei ole käytössä, tapahtumasivulla ei näy mitään sen sisältä, vaikka sen kysymykset olisivat julkisia. 5. ## Järjestä osiot ostajan lukujärjestykseen Vedä osiota rivin vasemmalla puolella olevasta kahvasta, kunnes järjestys vastaa sitä, missä järjestyksessä ostajat esittävät kysymykset. **Huomautus:** Ovet, ikärajat ja laukut ennen matkustamista ja pysäköintiä. Useimmat ostajat lopettavat lukemisen, kun löytävät vastauksen omaan kysymykseensä. ## Kokeile näitä vaiheita omassa tapahtumassasi Luo ilmainen tili, rakenna tapahtumasi ja seuraa yllä olevia vaiheita omassa hallintapaneelissasi. Se vie muutaman minuutin, eikä sinun tarvitse varata myyntipuhelua. Sähköpostiosoitteesi [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita. ## Tai anna sen hoitua puolestasi Fai, hallintapaneelisi sisäinen avustaja, voi lukea Usein kysytyt kysymykset -osiosi, luonnostella uusia osioita, lisätä ja muotoilla kysymyksiä uudelleen, järjestää niitä ja tuoda kysymyksiä asiakirjasta. Se pyytää sinua hyväksymään kaikki luonnokset. Sama työnkulku on käytettävissä Usein kysytyt kysymykset -sivulla. ### Hallintapaneelissasi, Fain kanssa Lisää tapahtumaan \ Usein kysytyt kysymykset -osio nimeltä Saapuminen ja lisää siihen kysymykset pysäköinnistä, shuttle-bussista ja portista, jota linja-autot käyttävät ### Omasta avustajastasi, MCP:n kautta Yhdistä avustajasi [MCP-palvelimeemme](https://www.ticketfairy.com/mcp-server) ja pyydä sitä: Pidä `--read-only` MCP-määrityksessäsi. Tämä tehtävä vain lukee tietoja, joten avustajasi ei tarvitse muutoksia tekeviä työkaluja. Valitse brändi, etsi tapahtuma \ ja näytä se ## Anna Fain hoitaa se puolestasi Fai toimii Ticket Fairy -hallintapaneelissasi. Luo tili, avaa Fai ja liitä yllä oleva kehote. [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita. ## Tuo kysymykset valmiista asiakirjasta 1. ### Tuo kysymykset tietolomakkeesta Valitse **Tuo asiakirjasta**. Valitse sitten **Valitse tiedosto** ja valitse taulukkosi. **Huomautus:** Voit lukea enintään 15 Mt:n Word-, PDF-, kuva- tai tekstitiedoston. Myös valokuva tulostetusta lomakkeesta toimii. ![Ticket Fairyn tuonti-ikkuna, jossa näkyvät tuetut tiedostotyypit ja enimmäiskoko](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-faqs--import-dialog.png) Usein kysytyt kysymykset, Tuo asiakirjasta. 2. ### Tarkista löydetyt tiedot ennen kuin ostajat näkevät ne Lue luetellut osiot. Valitse sitten painike, jolla lisäät ne. **Huomautus:** Kaikki lisätty tulee näkyviin niin, että Julkinen on poistettu käytöstä. Mikään ei päädy tapahtumasivullesi, ennen kuin olet lukenut tiedot ja ottanut ne käyttöön. Fai voi lukea valokuvan lomakkeestasi tai sinulle liittämääsi tekstiä ja luonnostella siitä osiot ja kysymykset hyväksyttäväksesi. Word- tai PDF-tiedosto käsitellään sen sijaan sivun kohdassa Tuo asiakirjasta, joka lukee tiedoston puolestasi. ### Hallintapaneelissasi, Fain kanssa Muuta tämä tietolomakkeemme valokuva \ -tapahtuman Usein kysytyt kysymykset -osioiksi ### Omasta avustajastasi, MCP:n kautta Pidä `--read-only` MCP-määrityksessäsi. Tämä tehtävä vain lukee tietoja, joten avustajasi ei tarvitse muutoksia tekeviä työkaluja. Valitse brändi, etsi tapahtuma \ ja näytä se ## Nimeä osio uudelleen tai poista se 1. ### Nimeä osio uudelleen Valitse osion riviltä **Muokkaa nimeä**. Muuta **Osion nimi** ja valitse **Tallenna**. **Huomautus:** Kahdella osiolla ei voi olla samaa nimeä. Valintaikkuna ilmoittaa tästä, ennen kuin voit tallentaa. 2. ### Poista tarpeeton osio Valitse **Poista osio** ja vahvista. **Huomautus:** Osion sisältämät kysymykset poistetaan sen mukana. Vahvistuksessa näkyy kysymysten määrä. Fai voi nimetä, järjestää uudelleen ja poistaa osioita ja kysymyksiä. Se pyytää sinua hyväksymään jokaisen muutoksen ensin. ### Hallintapaneelissasi, Fain kanssa Nimeä tapahtuman \ Saapuminen-osio uudelleen nimellä Matkustaminen ja pysäköinti ### Omasta avustajastasi, MCP:n kautta Pidä `--read-only` MCP-määrityksessäsi. Tämä tehtävä vain lukee tietoja, joten avustajasi ei tarvitse muutoksia tekeviä työkaluja. Valitse brändi, etsi tapahtuma \ ja näytä se ## Kysymyksiä joita sinulla voi olla Missä Usein kysytyt kysymykset näkyvät?: Julkisella tapahtumasivullasi tapahtuman tietojen alla. Kysymykset on ryhmitelty osioihin siinä järjestyksessä, johon olet osiot asettanut. Siirtyvätkö Usein kysytyt kysymykset, kun kopioin tapahtuman?: Kyllä. Valitse Usein kysytyt kysymykset -asetus tapahtumaa kopioidessasi. Osiot ja niiden kysymykset kopioidaan uuteen tapahtumaan, jossa voit muuttaa muuttuneet tiedot. Mitä tuonti tekee asiakirjalle, jota se ei pysty lukemaan?: Se ilmoittaa, ettei kysymyksiä löytynyt, ja pyytää selkeämpää tiedostoa. Mitään ei lisätä, joten voit kokeilla toista asiakirjaa tai lisätä kysymykset käsin. ## Jäikö vielä kysyttävää? Varaa esittely, niin vastaamme siihen puhelussa sinun tapahtumatyyppisi mukaan. Tai luo tili ja katso itse. [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita. ## Aiheeseen liittyvät oppaat - [Lisää tapoja käyttää Ticket Fairyä](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/features) - [Lisää esite ja kuvaus tapahtumasivullesi](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/design-your-event-page) - [Luo tapahtuma](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/create-an-event) - [How do you answer a ticket sales question no report covers?](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/answer-custom-ticket-sales-questions) - [Avaa lippujen myynti](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/open-your-ticket-on-sale) - [Vähennä ilmaisten ja ilmoittautumista edellyttävien tapahtumien poisjääntejä Freefundilla](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/reduce-no-shows-at-free-rsvp-events) - [Suorita tapahtumallesi A/B-testi](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/run-an-ab-test-for-your-event) - [Tee tapahtumastasi vain kutsutuille](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/make-an-event-invitation-only) - [Suojaa tapahtuma salasanalla](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/password-protect-your-event) - [Myy lippuja henkilökohtaisella kutsulla](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/sell-tickets-by-personal-invitation) - [Unlock hidden tickets with an access code](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/unlock-hidden-tickets-with-an-access-code) - [Hyväksy tilaukset ennen kuin ostajat saavat liput](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/approve-orders-before-buyers-receive-tickets) - [Ajasta tapahtuman julkaisu](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/schedule-when-your-event-goes-live) - [Siirrä tapahtumaa tai vaihda sen ajankohtaa](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/postpone-or-reschedule-an-event) - [Peru tapahtuma](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/cancel-an-event) - [Ota ennakkorekisteröinnit ennen lippujen myynnin alkamista](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/take-pre-registrations-before-your-on-sale) - [Luo uudelleenkäytettävä tapahtumamalli](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/create-a-reusable-event-template) - [Määritä lipunmyynti monipäiväiselle festivaalille](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/sell-a-multi-day-festival) - [Myy pysäköintiä, majoitusta ja oheistuotteita lippujen kanssa](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/sell-add-ons-with-your-tickets) - [Group your tickets into categories](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/group-your-tickets-into-categories) - [Myönnä miehistölle ja artisteille uudelleenkäytettäviä tapahtumapasseja](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/issue-entry-passes-to-your-crew) - [Set up ticket types](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/set-up-ticket-types) - [Myy ajastettuja pääsylippuja nähtävyyteen, näyttelyyn tai ruokatapahtumaan](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/sell-timed-entry-tickets) - [Monista tapahtuma](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/duplicate-an-event) - [Luo toistuva tapahtumasarja](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/run-a-recurring-event-series) - [Myy VIP-pöytiä ja pullopalvelua promoottoreiden kautta](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/sell-vip-tables-and-bottle-service) - [Hold back tickets for later](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/hold-back-ticket-stock) - [Kaikki Ticket Fairy -oppaat](https://www.ticketfairy.com/fi/guides) ## Tee tämä omassa tapahtumassasi Luo tili, rakenna tapahtumasi ja seuraa vaiheita omassa hallintapaneelissasi. Sinun ei tarvitse varata myyntipuhelua. [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) ## Myy lippuja Ticket Fairyn kanssa Kaikki näissä oppaissa esitelty on hallintapaneelissasi rekisteröitymispäivästä alkaen. - Rakenna tapahtumasi minuuteissa - Ilmaiset tapahtumat ovat ilmaisia - Fai, apuohjaajasi, on mukana valmiina [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita. ## Katso se puhelussa Varaa esittely, niin näytämme, miten Ticket Fairy hoitaa sinun tapahtumatyyppisi. [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) [Lisää tapoja käyttää Ticket Fairyä](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/features) ### Vinkkejä lippujen myynnin kasvattamiseen Käytännön neuvoja järjestäjiltä, joiden liput myydään loppuun, sekä jokainen uusi opas heti sen ilmestyttyä. Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Voit peruuttaa milloin tahansa.