--- title: "Lataa lipunostajasi | Ticket Fairy -oppaat" description: "Hae tapahtumasi kaikkien lippujen CSV-tiedosto ostajatietoineen ja valinnaisine lisäpalveluineen riveinä tai sarakkeina." canonical: "https://www.ticketfairy.com/fi/guides/download-your-ticket-buyers" --- 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Oppaat](https://www.ticketfairy.com/fi/guides) 3. Lataa lipunostajasi Kassa ja tilaukset # Lataa lipunostajasi Hae lipunostajasi CSV-tiedostona ja jatka samalla tapahtumasi työstämistä. Voit sisällyttää lisäpalvelut ja ladata valmiin tiedoston, kun se on valmis. Hae tapahtumasi kaikkien lippujen CSV-tiedosto ostajatietoineen ja valinnaisine lisäpalveluineen riveinä tai sarakkeina. Kenelle: Tapahtumasi lipunostajien siirtäminen taulukkoon Kestää: 3 minuuttia - [Avaa lipunostajien lataus](#step-1) - [Valitse asettelu](#step-2) - [Valitse tarvitsemasi tiedosto](#step-3) - [Odota tiedostoa](#step-4) - [Lataa ja viimeistele](#step-5) - [Tyhjennä tiedosto](#step-6) ## Ennen aloitusta - Olet tapahtuman omistaja, ylläpitäjä tai markkinointitiimin jäsen. Ticket Fairyn tuki voi myös auttaa tiedoston valmistelussa. - Tiedät, ketkä saavat vastaanottaa ostajien nimet ja yhteystiedot. Jaa tiedosto vain henkilöille, joilla on oikeus nähdä nämä tiedot. 1. ## Avaa lipunostajien lataus Avaa tapahtumasi markkinointikirjautumisella, valitse **Markkinointimateriaalit** ja etsi sitten **Lataa lipunostajasi**. Omistajan tai ylläpitäjän kirjautumisella avaa **Tilaukset**, valitse **Vie** ja sitten **Vie lipunostajat**. ![Ticket Fairyn lipunostajien latausvaihtoehdot sekä liput ja valmis lippu- ja lisäpalvelutiedosto](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ticket-buyers-export--buyer-file-ready.png) Lipunostajien vientivaihtoehdot, jotka ovat saatavilla kohdista Tilaukset tai Markkinointimateriaalit markkinointikäyttäjille. 2. ## Valitse asettelu Pidä kohdassa **CSV-asettelu** valittuna **Lisäpalvelut riveinä**, jos haluat käyttää nykyisiä Tilaukset-sarakkeita, tai valitse **Lisäpalvelut sarakkeina**, jos haluat erilliset lippu- ja lisäpalvelusarakkeet. **Huomautus:** Fai voi valmistella kumman tahansa asettelun. Kerro hänelle asettelu ja tarvitsetko lisäpalvelut. Latauslinkki säilyttää hyväksymäsi valinnat. 3. ## Valitse tarvitsemasi tiedosto Valitse **Liput**, jos haluat yhden rivin lippua kohden, tai **Liput ja lisäpalvelut**, jos haluat sisällyttää lisäpalvelut valitsemaasi asetteluun. Jos Fai valmisteli tiedostosi, linkki näyttää jo hyväksymäsi valinnan. **Huomautus:** Tiedosto sisältää maksullisten tilausten liput, myös myöhemmin tarkistetut, siirretyt, hyvitetyt tai peruutetut liput, sekä nykyiset ostajasarakkeet ja mukautetut vastaukset. Yhdellä henkilöllä voi olla useita lippuja, joten poista päällekkäiset henkilöt ennen osallistujien laskemista. 4. ## Odota tiedostoa Jatka työskentelyä tiedoston valmistelun aikana ja säilytä linkki, jos Fai aloitti tiedoston valmistelun. Omistajat ja ylläpitäjät voivat avata Tilaukset-kohdan vienti-ikkunan uudelleen. Markkinointikäyttäjät voivat palata kohtaan Markkinointimateriaalit, jossa tiedosto säilyy tämän selaimen tililläsi, tapahtumassasi ja valinnallasi. **Huomautus:** Jos sivu ei pysty tarkistamaan edistymistä, valitse **Tarkista uudelleen**. Tämä tarkistaa saman tiedoston. Jos valmistelu epäonnistuu, valitse **Aloita uudelleen**. Jos pyysit tiedostoa Fain kautta, pyydä häntä valmistelemaan uusi tiedosto. 5. ## Lataa ja viimeistele Kun tiedosto on valmis, valitse **Lataa CSV-tiedosto**. Selaimesi lataa CSV-tiedoston, jonka voit avata taulukkolaskentaohjelmassa. **Huomautus:** Tiedosto on saatavilla 30 päivän ajan. Jos se on vanhentunut, aloita uusi tiedosto. Käyttöoikeutesi tarkistetaan uudelleen latauksen yhteydessä. Kysy tapahtuman omistajalta, jos käyttöoikeutesi ovat muuttuneet. 6. ## Tyhjennä tiedosto Tyhjennä tiedosto vientivaihtoehdoista valitsemalla **Valmis**. Voit valmistella uuden tiedoston aina tarvittaessa. ## Kokeile näitä vaiheita omassa tapahtumassasi Luo ilmainen tili, rakenna tapahtumasi ja seuraa yllä olevia vaiheita omassa hallintapaneelissasi. Se vie muutaman minuutin, eikä sinun tarvitse varata myyntipuhelua. Sähköpostiosoitteesi [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita. ## Tai anna sen hoitua puolestasi Pyydä Faita valmistelemaan tapahtumasi liput tai liput ja lisäpalvelut riveinä tai sarakkeina. Jos et valitse, hän valmistelee liput riveinä ilman lisäpalveluita. Hän näyttää pyynnön ja odottaa hyväksyntääsi, minkä jälkeen hän antaa hallintapaneelin linkin tiedostoosi. Omistajat ja ylläpitäjät jatkavat tiedoston käsittelyä kohdassa Tilaukset, markkinointikäyttäjät kohdassa Markkinointimateriaalit. Avaa linkki tiedoston pyytäneellä tilillä ja valitse Lataa, kun tiedosto on valmis. Fai tarkistaa edistymisen lukematta ostajien tietoja keskusteluun. ### Hallintapaneelissasi, Fain kanssa Valmistele tapahtuman \ lipuista ja lisäpalveluista tiedosto ja anna minulle sivu, jolta voin ladata sen ## Anna Fain hoitaa se puolestasi Fai toimii Ticket Fairy -hallintapaneelissasi. Luo tili, avaa Fai ja liitä yllä oleva kehote. [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita. ## Kysymyksiä joita sinulla voi olla Voinko lähettää latauslinkin tiimikaverille?: Linkki kuuluu tiedoston pyytäneelle tilille. Tiimikaverisi voi pyytää Faita valmistelemaan oman tiedoston, jos hänellä on käyttöoikeus. Jaa ladattu CSV-tiedosto vain henkilöille, joilla on oikeus nähdä ostajien tiedot. Voinko ladata ostajatiedot tilastokirjautumisella?: Tarvitset tapahtuman omistajan, ylläpitäjän tai markkinointikirjautumisen ladataksesi ostajatiedostoja. Pyydä tapahtuman omistajaa antamaan työssäsi tarvitsemasi käyttöoikeus. Peruuttaako Valmis-valinnan tekeminen valmistelun?: Valmis tyhjentää tiedoston vientivaihtoehdoista. Pyyntö jatkaa tiedoston valmistelua. Säilytä Fain linkki, jos haluat palata hänen pyytämäänsä tiedostoon. ## Jäikö vielä kysyttävää? Varaa esittely, niin vastaamme siihen puhelussa sinun tapahtumatyyppisi mukaan. Tai luo tili ja katso itse. [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita. ## Aiheeseen liittyvät oppaat - [Lisää tapoja käyttää Ticket Fairyä](https://www.ticketfairy.com/features) - [Find and manage the orders for your event](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/find-and-manage-your-event-orders) - [Miten vastaat lipunmyyntikysymykseen, johon mikään raportti ei vastaa?](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/answer-custom-ticket-sales-questions) - [Palauta tilaus tapahtumassasi](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/refund-an-order) - [Ota jonotuslista käyttöön loppuunmyytyyn tapahtumaan](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/run-a-waiting-list) - [Let buyers resell their tickets at face value](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/let-buyers-resell-their-tickets-at-face-value) - [Tulosta tapahtumapaikan ohjeet ja sisäänpääsytiedot lippuihin](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/print-venue-directions-and-entry-details-on-your-tickets) - [Tyhjennä henkilöllisyystarkistusta odottavat tilaukset](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/verify-buyer-identity-at-checkout) - [Anna ostajien hyvittää omat lippunsa](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/let-buyers-refund-themselves) - [Valitse, mitä tietoja lippujen ostajilta kysytään kassalla](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/choose-which-attendee-details-checkout-collects) - [Valitse, mitkä tekoälyavustajat myyvät lippujasi](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/choose-which-ai-assistants-sell-your-tickets) - [Palauta kassalta poistuneet ostajat](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/recover-abandoned-carts) - [Myy lippupaketti yritykselle ja laskuta se](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/take-a-group-booking-and-invoice-it) - [Resend a buyer's tickets and fix their details](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details) - [Move a buyer to a different ticket type or seat](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/move-a-buyer-to-a-different-ticket-type-or-seat) - [Lisää tapahtuman kassalle mukautettuja kysymyksiä](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/add-custom-checkout-questions) - [Lisää mukautettuja ehtoja tapahtuman kassalle](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/add-custom-terms-to-your-checkout) - [Kaikki Ticket Fairy -oppaat](https://www.ticketfairy.com/fi/guides) ## Tee tämä omassa tapahtumassasi Luo tili, rakenna tapahtumasi ja seuraa vaiheita omassa hallintapaneelissasi. Sinun ei tarvitse varata myyntipuhelua. [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) ## Myy lippuja Ticket Fairyn kanssa Kaikki näissä oppaissa esitelty on hallintapaneelissasi rekisteröitymispäivästä alkaen. - Rakenna tapahtumasi minuuteissa - Ilmaiset tapahtumat ovat ilmaisia - Fai, apuohjaajasi, on mukana valmiina [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita. ## Katso se puhelussa Varaa esittely, niin näytämme, miten Ticket Fairy hoitaa sinun tapahtumatyyppisi. [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) [Lisää tapoja käyttää Ticket Fairyä](https://www.ticketfairy.com/features) ### Vinkkejä lippujen myynnin kasvattamiseen Käytännön neuvoja kokeneilta järjestäjiltä sekä jokainen uusi opas heti sen ilmestyttyä. Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Voit peruuttaa milloin tahansa.