# Käynnistä loppuunmyydyn tapahtuman jonotuslista | Ticket Fairy -oppaat 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Oppaat](https://www.ticketfairy.com/fi/guides) 3. Käynnistä loppuunmyydyn tapahtuman jonotuslista Kassa ja tilaukset # Käynnistä loppuunmyydyn tapahtuman jonotuslista Loppuunmyydyn tapahtuman järjestäjät voivat ottaa tapahtumassa käyttöön jonotuslistan, jotta kenenkään paikan menettäneen ei tarvitse päivittää sivua jatkuvasti. Ostajat ilmoittavat nimensä haluamansa lipputyypin kohdalle, ja kun lippu vapautuu jälleenmyynnin, hyvityksen tai peruuntuneen maksusuunnitelman kautta, jonotuslista tarjoaa sen seuraavalle jonottajalle. Jokainen saa oman ajan lipun ostamiseen. Kun aika päättyy, lippu tarjotaan seuraavalle jonottajalle. Ota jonotuslista käyttöön, määritä yhden henkilön lippumäärä, tarkista jonottajat ja selvitä, miten vapautunut lippu tarjotaan seuraavalle. Kenelle: Vapautuneiden lippujen tarjoaminen paikan menettäneille ostajille Kestää: 7 minuuttia - [Ota jonotuslista käyttöön](#step-1) - [Rajoita yhden henkilön pyytämien lippujen määrää](#step-2) - [Tarkastele listaa ostajan näkökulmasta](#step-3) - [Seuraa jonottajia](#step-4) - [Ilmoita listalle uusista lipuista](#step-5) ## Ennen aloitusta - You're an owner or admin of the event. Promoters and stats logins do not see the switches or the Waiting List tab. - Olet päättänyt, voiko yksi henkilö pyytää useita lippuja ja lisätäänkö loppuunmyydyt lisäosat myös jonotuslistalle. - Tapahtumasi on julkaistu. Ostaja ei voi liittyä julkaisemattoman tapahtuman jonotuslistalle. 1. ## Ota jonotuslista käyttöön Avaa tapahtumasi ja valitse **Liput** ja sitten **Asetukset**. Ota käyttöön **Ota jonotuslista käyttöön lippujen myytyä loppuun** ja, jos pysäköinti, leirintä tai oheistuotteet voivat loppua, myös **Ota jonotuslista käyttöön lisäosien myytyä loppuun**. Valitse sitten **Tallenna lippuasetukset**. Molemmat valinnat tulevat voimaan seuraavalle tapahtumasivulla kävijälle. **Huomautus:** A new event starts with the ticket waiting list on, through **Advanced options** in the create-event wizard. The Waiting List tab appears in Performance only while one of the two switches is on. ![Ticket Fairyn lippuasetukset, joissa lippujen ja lisäosien jonotuslistat ovat käytössä](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-waiting-list--settings.png) Liput, Asetukset. 2. ## Rajoita yhden henkilön pyytämien lippujen määrää Avaa lipputyyppi, ota käyttöön **Aseta jonotuslistan mukautettu enimmäismäärä** ja syötä **Lippujen enimmäismäärä jonotuslistalla**. Enemmän lippuja pyytävälle ostajalle näytetään ilmoitus ilmoittautumisen yhteydessä, ja lista jakaa vapautuvat liput useammalle henkilölle. **Huomautus:** Ilman rajoitusta ostaja voi pyytää enintään kymmenen lippua. Jokainen henkilön pyytämä lippu tarjotaan hänelle erikseen, kun lippuja vapautuu. ## Tarkastele listaa ostajan näkökulmasta Kun lipputyyppi on myyty loppuun, tapahtumasivulla näkyy Join Wait List -lomake. Siinä kysytään lipputyyppi, määrä, nimi ja sähköpostiosoite, ja ilmoittautuminen vahvistetaan sähköpostitse. Jokainen vapautuva lippu tarjotaan sähköpostitse kyseisen lipputyypin seuraavalle jonottajalle. Viestissä on linkki lipun ostamiseen senhetkisellä hinnalla. **Huomautus:** Tarjous on voimassa 36 tuntia. Tapahtumaa edeltävän viimeisen vuorokauden aikana aika lyhenee kahdeksaan tuntiin. Jos tarjous vanhenee, henkilö poistuu listalta. Tapahtumassa, jonka Ticket Fairy on määrittänyt yhdistämään kategorian, tarjous lähetetään seuraavalle kyseisen kategorian minkä tahansa lipputyypin jonottajalle. 3. ## Seuraa jonottajia Avaa **Tulokset** ja valitse **Jonotuslista**. Jokaisella rivillä näkyvät henkilö, lipputyyppi tai lisäosa, pyydetty määrä, tila — jonottaako henkilö, onko hänelle tarjottu lippua, onko hän ostanut lipun tai poistunut listalta — sekä avoimen tarjouksen vanhenemisaika. **Huomautus:** **Vie CSV-tiedostoon** lataa listan sähköpostiosoitteineen, jos aiot käsitellä vapautuksen itse. ![Ticket Fairyn jonotuslistaraportti, jossa näkyvät henkilö, lipputyyppi, pyydetty määrä, tila ja ilmoittautumispäivä](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-waiting-list--report.png) Tulokset, Jonotuslista. 4. ## Ilmoita listalle uusista lipuista Kun vapautat lisää lippuja, avaa **Viestit**, aloita sähköposti ja valitse vastaanottajiksi **Jonotuslistan jäsenet**. Valitse **Jonotuslistan jäsenet, joilla ei ole tilauksia**, jos haluat jättää pois kaikki sittemmin ostaneet. **Huomautus:** Uusia lippuja ei tarjota listalle automaattisesti. Vain vapautuva lippu siirtyy automaattisesti seuraavalle jonottajalle. ![Ticket Fairyn sähköpostieditori, jossa vastaanottajajoukon valinta](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-messaging--email-composer.png) Tapahtuma, Viestit, Lähetä sähköposti. ## Kokeile näitä vaiheita omassa tapahtumassasi Luo ilmainen tili, rakenna tapahtumasi ja seuraa yllä olevia vaiheita omassa hallintapaneelissasi. Se vie muutaman minuutin, eikä sinun tarvitse varata myyntipuhelua. Sähköpostiosoitteesi [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita. ## Tai anna sen hoitua puolestasi Fai, hallintapaneelin sisäinen avustaja, voi ottaa jonotuslistan käyttöön tai poistaa sen käytöstä, määrittää yhden ilmoittautumisen pyytämien lippujen enimmäismäärän, tarkistaa jonottajat ja lähettää listalle sähköpostia. Fai näyttää jokaisen muutoksen ennen sen tekemistä. Koko työnkulku on käytettävissä myös hallintapaneelissa. ### Hallintapaneelissasi, Fain kanssa Ota tapahtuman \ lippujen ja lisäosien jonotuslistat käyttöön, rajoita jokainen ilmoittautuminen \ lippuun ja näytä sitten, ketkä jonottavat ja kuinka monta lippua he pyysivät ## Päätteeltä Asenna CLI osoitteesta [CLI-sivultamme](https://www.ticketfairy.com/cli), kirjaudu komennolla `ticketfairy auth login` ja valitse brändi, jonka parissa työskentelet, komennolla `ticketfairy brand use `. `ticketfairy brand list` ja `ticketfairy event list` näyttävät muiden komentojen käyttämät tunnisteet. Ota jonotuslista käyttöön CLI:llä tapahtuman määritteiden kautta. Lippukohtainen rajoitus, raportti ja viestien vastaanottajajoukko ovat hallintapaneelissa. ### Ottaa tapahtuman lippujen ja lisäosien jonotuslistat käyttöön. ticketfairy event update \ --body '{"flagEnableWaitingList": true, "flagEnableAddOnWaitingList": true}' ## Anna Fain hoitaa se puolestasi Fai toimii Ticket Fairy -hallintapaneelissasi. Luo tili, avaa Fai ja liitä yllä oleva kehote. [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita. ## Sulje lista menettämättä nimiä Kun et enää ota nimiä vastaan, poista käytöstä **Ota jonotuslista käyttöön lippujen myytyä loppuun**. Tapahtumasivulla ei enää näy lomaketta, listalla jo olevat henkilöt säilyvät raportissa ja avoimet tarjoukset jatkuvat loppuun. Fai voi näyttää jonotuslistalla olevien henkilöiden määrän ja poistaa jonotuslistan käytöstä. CLI määrittää saman asetuksen. ### Hallintapaneelissasi, Fain kanssa Kerro, kuinka monta henkilöä tapahtuman \ jonotuslistalla on, ja poista sitten jonotuslista käytöstä ## Ohjaa vapautuvat liput oikeaan lipputyyppiin Jos tapahtumassa on lippukategorioita, vapautuva lippu tarjotaan sen kategorian jälleenmyyntilipputyyppinä. Pidä siis eri sisäänpääsyajat tai istuma-alueet eri kategorioissa. Kategoriaoppaassa kerrotaan, miten jälleenmyyntityyppi valitaan. Fai voi luoda kategoriat ja määrittää kullekin jälleenmyyntityypin näytettyään ensin sen sisältämät lipputyypit. CLI ei hallitse kategorioita. ### Hallintapaneelissasi, Fain kanssa Määritä tapahtuman \ jokainen lipputyyppi sisäänpääsyajan mukaiseen kategoriaan ja aseta jälleenmyyntityyppi niin, että vapautuva lippu tarjotaan samanlaisena pääsylippuna ## Kysymyksiä joita sinulla voi olla Millä hinnalla vapautuvaa lippua tarjotaan?: Lipputyypin senhetkisellä hinnalla tai kategorian jälleenmyyntilipputyypin hinnalla, jos käytät kategorioita. Lipun palauttanut henkilö saa nimellisarvon vähennettynä jälleenmyyntimaksulla, kuten jälleenmyyntioppaassa kuvataan. Kuka saa vapautuvan lipun ensimmäisenä?: Henkilö, joka ilmoittautui kyseisen lipputyypin jonoon ensimmäisenä ja jolle on vielä tarjottavia lippuja. Kolmea lippua pyytänyt henkilö saa kolme lippua yksi kerrallaan ja palaa jokaisen välillä jonoon. Kuinka kauan ostajalla on aikaa ostaa lippu?: Oletuksena aika lyhenee tapahtuman lähestyessä: 36 tuntia, kun tapahtumaan on yli kaksi viikkoa, sitten 18 tuntia, 14 tuntia alle viikkoa ennen, 12 tuntia alle kaksi päivää ennen ja kahdeksan tuntia viimeisenä päivänä. Tapahtumalle voidaan määrittää myös yksi kiinteä aika, joka pysyy samana päivämäärästä riippumatta. Ota meihin yhteyttä, jos haluat tämän. Vanhentunut tarjous siirtää lipun seuraavalle henkilölle. Avautuuko jonotuslista ennen kuin liput myydään loppuun?: Ei. Lomake näkyy lipputyypin alla, kun lipputyyppi on myyty loppuun ja myynti on edelleen avoinna. Jos haluat kerätä kiinnostuneita ennen myynnin alkamista, käytä ennakkoilmoittautumista. Onko listalla myös henkilöitä, jotka ovat jo ostaneet lipun?: Raportissa näkyvät kaikki ilmoittautuneet ja heidän tilansa. Kun lähetät sähköpostia listalle, valitse vastaanottajajoukoksi henkilöt, joilla ei ole tilauksia, jotta sittemmin lipun ostaneet jäävät pois. Voinko tarjota lipun tietylle listalla olevalle henkilölle?: Et raportista. Tarjoukset lähetetään automaattisesti seuraavalle jonottajalle. Jos haluat suosia tiettyä henkilöä, anna hänelle vieraslippu tai lähetä hänelle henkilökohtainen kutsu. ## Jäikö vielä kysyttävää? Varaa esittely, niin vastaamme siihen puhelussa sinun tapahtumatyyppisi mukaan. Tai luo tili ja katso itse. [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita. ## Aiheeseen liittyvät oppaat - [Lisää tapoja käyttää Ticket Fairyä](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/features) - [How do you keep a high-demand on-sale running smoothly?](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/keep-a-high-demand-on-sale-running-smoothly) - [Group your tickets into categories](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/group-your-tickets-into-categories) - [Palauta tapahtuman tilaus](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/refund-an-order) - [Email the people who bought tickets to your event](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/email-your-buyers) - [How can fan club members get presale access?](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/give-fan-club-members-presale-access) - [Tyhjennä henkilöllisyystarkistusta odottavat tilaukset](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/verify-buyer-identity-at-checkout) - [Anna ostajien hyvittää lippunsa itse](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/let-buyers-refund-themselves) - [Palauta kassalta poistuneet ostajat](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/recover-abandoned-carts) - [Sell a block of tickets to a company and invoice them](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/take-a-group-booking-and-invoice-it) - [Resend a buyer's tickets and fix their details](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/resend-tickets-and-fix-a-buyers-details) - [Add custom questions to your event checkout](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/add-custom-checkout-questions) - [Add custom terms to your event checkout](https://www.ticketfairy.com/fi/guides/add-custom-terms-to-your-checkout) - [Kaikki Ticket Fairy -oppaat](https://www.ticketfairy.com/fi/guides) ## Tee tämä omassa tapahtumassasi Luo tili, rakenna tapahtumasi ja seuraa vaiheita omassa hallintapaneelissasi. Sinun ei tarvitse varata myyntipuhelua. [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) ## Myy lippuja Ticket Fairyn kanssa Kaikki näissä oppaissa esitelty on hallintapaneelissasi rekisteröitymispäivästä alkaen. - Rakenna tapahtumasi minuuteissa - Ilmaiset tapahtumat ovat ilmaisia - Fai, apuohjaajasi, on mukana valmiina [Luo ilmainen tili](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita. ## Katso se puhelussa Varaa esittely, niin näytämme, miten Ticket Fairy hoitaa sinun tapahtumatyyppisi. [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo) [Lisää tapoja käyttää Ticket Fairyä](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/features) ### Vinkkejä lippujen myynnin kasvattamiseen Käytännön neuvoja järjestäjiltä, joiden liput myydään loppuun, sekä jokainen uusi opas heti sen ilmestyttyä. Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Voit peruuttaa milloin tahansa.