---
title: "Lipunmyyntipäällikön ohjelmisto myyntiin, tilauksiin ja ovelle"
description: "Määritä liput ja erät kerran, hoida ruuhkainen myynnin avaus, löydä ja korjaa tilaukset sekunneissa, myy uudelleen nimellisarvoon ja saa yleisö sisään nopeasti."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/fi/solutions/ticketing-managers"
---

# Lipunmyyntipäällikön ohjelmisto myyntiin, tilauksiin ja ovelle

1. [Ratkaisut](https://www.ticketfairy.com/fi/solutions)
2. Roolin mukaan
3. Lipunmyynnin päälliköt

# Hoida jokainen myynnin avaus sujuvasti ja vastaa jokaiselle ostajalle nopeasti

Lipunmyynnistä vastaava omistaa lippumäärät, myynnin avauksen ja jokaisen ostajan, joka lähettää sähköpostia jälkikäteen. Määritä lipputyypit, myyntierät ja rajat kerran, niin jokainen erä avautuu, kun edellinen myydään loppuun. Kiireisessä myynnin avauksessa jonotushuone pitää maksamisen nopeana, ja nimellisarvoinen jälleenmyynti pitää palautetut liput fanien käsissä. Löydä mikä tahansa tilaus sekunneissa korjataksesi, siirtääksesi tai hyvittääksesi sen, ja tapahtumaillan aikana ovitiimisi skannaa ja myy omilla puhelimillaan, kun seuraat saapumisia tunti tunnilta.

  [Aloita maksutta](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Varaa demo](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo)

- Jokainen myyntierä myynnissä oikealla hetkellä
- Mikä tahansa tilaus löydetty ja korjattu sekunneissa
- Sujuva ovi ja myynti, jonka voit selvittää

   ![Ticket Fairyn Tilaukset-sivu, jossa Maksettu-, Vieras-, Palautettu-, Peruutettu-, Maksusuunnitelma- ja Hylätyt ostoskorit -välilehdet ovat kuuden tilauksen yläpuolella](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--all-orders.png)

## Määritä jokainen lippu, myyntierä ja raja kerran

Tee jokaisesta hintaerästä oma lipputyyppinsä ja valitse, milloin se avautuu: tiettynä päivänä, kun edellinen myydään loppuun tai kumpi tahansa tapahtuu ensin. Varaa nimettyjä kiintiöitä vieraslistoille, artisteille ja kumppaneille, rajoita, mitä yksi tilaus ja yksi asiakastili voi ostaa, ja ajasta minuutti, jolloin tapahtumasivusi tulee julkiseksi. Myynnin avaus etenee sitten laatimasi suunnitelman mukaan, eikä kenenkään tiimissä tarvitse vahtia kelloa.

Lippukategoriat ryhmittelevät päivä-, viikonloppu- ja VIP-liput, jotta ostajat löytävät oikean nopeasti, ja lisäpalvelut, kuten pysäköinti, leirintä tai käsiohjelma, myydään lipun rinnalla samassa kassassa. Aloita tapahtumatyyppisi mallipohjasta tai kopioi viime vuoden tapahtuma ja syötä uudet päivämäärät, niin myyntiajat ja oviajat siirtyvät niiden mukana ja viime vuonna hiomasi lippumäärät ovat taas valmiina.

Valitse saliin sopiva myyntierätapa. Loppuunmyynnistä avautuvat erät pitävät kiireen tunnun yllä klubi-illassa tai isolla keikalla, koska ostajat näkevät hinnan nousevan jokaisen erän mentyä. Kiinteinä päivinä avautuvat erät sopivat festivaalille, joka ilmoittaa [early bird](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/event-promo-codes) -määräaikansa etukäteen. Kun yhdistät nämä kaksi niin, että kumpi tahansa tapahtuu ensin, seuraava erä avautuu päivänään hiljaisenakin viikkona. Myyntierä- ja hinnoittelusäännöt menevät pidemmälle: ne avaavat eriä myyntivauhtisi mukaan, hallitsevat varauksia ja valvovat myynnin avausta väärinkäytösten varalta puolestasi.

- **Myyntierät**: jokainen hinta avautuu tiettynä päivänä tai kun edellinen myydään loppuun
- **Varaa liput**: nimetyt varaukset pysyvät poissa julkisesta myynnistä
- **Ostorajat**: jokaiselle tilaukselle ja jokaiselle asiakastilille
- **Ajastettu julkaisu**: tapahtumasivusi tulee julkiseksi valitsemallasi minuutilla

[Lipputyypit ja hinnoittelu](https://www.ticketfairy.com/fi/features/ticket-types-and-pricing) [Lisäpalvelut ja lisämyynti](https://www.ticketfairy.com/fi/features/add-ons-and-upsells)

  ![Ticket Fairyn Varaa liput -asetus, jossa on kaksi nimettyä varausta permantolippujen myyntierässä](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-tickets--hold-tickets.png)

## Avaa ruuhkainen myynti ja pidä liput oikeilla faneilla

Odotushuone on jokaisen myynnin avauksen edessä ja kytkeytyy päälle itsestään, kun saapujamäärät kasvavat, joten jo kassalla olevat ostajat maksavat nopeasti ja muut näkevät paikkansa jonossa. Pyydä henkilöllisyyden tarkistusta kovimman kysynnän lipputyypeille, hyväksy tilaukset ennen lippujen myöntämistä tarvittaessa ja anna faneille, jotka eivät pääse paikalle, mahdollisuus myydä lippunsa nimellisarvoon jonotuslistasi seuraavalle.

Henkilöllisyyden tarkistus pitää ostajan kortin katevarauksessa, kunnes hän todistaa henkilöllisyytensä, joten korttipinon kanssa toimiville trokareille ei koskaan myönnetä lippuja. Odottaa vahvistusta -välilehti näyttää jokaisen yhä odottavan varauksen, ja tiimisi voi lähettää tarkistuksen uudelleen, veloittaa maksun ilman sitä, kun olet varmistunut asiasta muuten, tai palauttaa liput myyntiin.

Nimellisarvoinen jälleenmyynti korvaa jälkimarkkinat. Fani, joka ei pääse paikalle, laittaa lippunsa myyntiin tilauksestaan, kyseisen lipputyypin jonotuslistan seuraava henkilö ostaa sen tavallisen kassan kautta, uusi haltija saa oman lippunsa ja vanha koodi lakkaa toimimasta. Lippujen jälleenmyynti -raportti näyttää jokaisen lipun, joka on myynnissä, kesken tai myyty, joten vastaat huolestuneelle ostajalle sekunneissa. Hajauta kysyntää lisää siirtämällä todennäköisimmät ostajasi ennakkomyyntiin kutsuilla tai ennakkorekisteröinnillä ennen julkisen myynnin alkua.

- **Odotushuone**: käynnistyy itsestään, kun saapujia tulee paljon
- **Henkilöllisyyden tarkistukset**: kortin varaus pidetään, kunnes ostaja todistaa henkilöllisyytensä
- **Tilausten hyväksyntä**: sinä päätät, kuka saa lipun ennen kuin se myönnetään
- **Nimellisarvoinen jälleenmyynti ja jonotuslista**: palautetut liput tarjotaan jonossa seuraavalle fanille

[Kassa](https://www.ticketfairy.com/fi/features/checkout) [Tilaukset, hyvitykset ja jälleenmyynti](https://www.ticketfairy.com/fi/features/orders-refunds-and-resale) [Yksityismyynti ja ennakkomyynti](https://www.ticketfairy.com/fi/features/private-sales-and-presales)

  ![Ticket Fairyn Lippujen jälleenmyynti -raportti, jossa permantoliput on avattu näyttämään myydyt, keskeneräiset ja jonotuslistan kautta myynnissä olevat liput](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-resale--report.png)

## Löydä mikä tahansa tilaus sekunneissa ja korjaa se ostajan odottaessa

Hae tilauksia ostajan nimellä, sähköpostiosoitteella, puhelinnumerolla tai tilausnumerolla tai lipputyypillä, kampanjalla tai tiimin muistiinpanon sanoilla. Avaa tilaus, niin näet sen liput, ostajan käyttämän laitteen ja sen, mistä myynti tuli, ja korjaa se saman tien: lähetä liput uudelleen, korjaa nimi, siirrä ostaja toiseen lipputyyppiin tai paikkaan tai hyvitä tilaus.

Korjaa väärin kirjoitettu nimi tai sähköpostiosoite ja lähetä samat liput uudelleen, joten puhelimeen jo tallennettu lippu skannautuu edelleen. Muistiinpanot pysyvät tilauksessa tiimiäsi varten eivätkä koskaan päädy ostajalle, joten seuraava sähköpostiin tarttuva tietää, mistä on sovittu. Välilehdet maksetuille, vieras-, hyvitetyille, odottaville, maksusuunnitelma- ja keskeytyneille tilauksille kertovat aina, mitä tilaukselle tapahtui, ennen kuin vastaat.

Hyvitykset vaativat koodin, joka lähetetään sähköpostilla tapahtuman omistajalle, joten hyvitystä ei voi tehdä vahingossa. Jos haluat ostajien hoitavan asian itse, anna heidän hyvittää omat lippunsa tilaussivultaan, ja jokainen palautettu lippu voi palata myyntiin. Kun suunnitelmat muuttuvat koko tapahtuman osalta, siirrä se uuteen päivään joko näyttäen tai piilottaen uuden päivämäärän ja valitse, kuka voi pyytää hyvitystä, tai peru se, ja jokainen lipunhaltija saa oikean sähköpostin. Fai voi löytää tilauksen, lisätä muistiinpanon ja valmistella hyvityksen, ja hän kysyy sinulta ennen kuin muuttaa mitään.

- **Tilausten haku**: nimellä, sähköpostilla, puhelinnumerolla, tilausnumerolla tai muistiinpanolla
- **Lähetä uudelleen ja korjaa tiedot**: samat liput, joten tallennettu lippu skannautuu yhä
- **Lipputyypin ja paikan vaihdot**: siirrä ostaja ilman uutta tilausta
- **Hyvitykset ja omatoimiset hyvitykset**: Tilaukset-sivulta tai ostajan tilaussivulta

[Tilaukset, hyvitykset ja jälleenmyynti](https://www.ticketfairy.com/fi/features/orders-refunds-and-resale) [Fai](https://www.ticketfairy.com/fi/features/fai)

  ![Ticket Fairyn tilausikkuna, jossa ovat kaksi VIP-viikonloppulippua, ostajan puhelin, sijainti, laite ja liikenteen lähde sekä tiimin muistiinpano](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--order-details.png)

## Anna jokaiselle vieraalle, kumppanille ja yksityiselle ostajalle oikea lippu

Lähetä vieraille maksuton lippu omalla viivakoodillaan yksi kerrallaan tai taulukosta, ja anna esiintyjän managementille, radiokanavalle tai sponsorille laskettu kiintiö, jota he jakavat omasta linkistään. Myy valituille ihmisille henkilökohtaisilla kutsuilla, yhdellä ryhmän kutsulinkillä, piilotetut liput paljastavalla pääsykoodilla tai salasanalla koko tapahtumasivulle.

Vierasliput ovat omia tilauksiaan omalla välilehdellään, joten vapaaliput eivät koskaan paisuta tulojasi ja jokainen vieras skannataan ovella kuten kuka tahansa lipunhaltija. Kumppanin kiintiö pienenee sitä mukaa, kun kumppani jakaa sitä, joten sponsori ei koskaan jaa enempää kuin sovitte, eikä kukaan tarvitse paikkaa tiimissäsi tehdäkseen sen.

Valitse tehtävään sopiva yksityinen myynti. Henkilökohtaisilla kutsuilla on omat rajansa ja ne näyttävät kunkin vastaanottajan tilan, mikä sopii jäsenille, aiemmille ostajille tai yrityslistalle. Yksi kutsulinkki sopii ryhmälle, johon luotat, kuten klubin vakiokävijöille. Pääsykoodit paljastavat piilotettuja lippuja julkisella sivulla, ja salasana sulkee koko sivun yksityistä tapahtumaa varten.

- **Vierasliput**: viivakoodi jokaiselle vieraalle, skannataan kuin mikä tahansa lippu
- **Kumppanien kiintiöt**: laskettu osuus, jota kumppanit jakavat itse
- **Kutsut ja pääsykoodit**: yksityiset liput valitsemillesi ihmisille

[Vieraslistat ja vapaaliput](https://www.ticketfairy.com/fi/features/guest-lists-and-comps) [Yksityismyynti ja ennakkomyynti](https://www.ticketfairy.com/fi/features/private-sales-and-presales)

  ![Ticket Fairyn Kutsut-taulukko, jossa näkyvät kunkin vastaanottajan tila ja toiminnot](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-invitations--recipients.png)

## Saa yleisösi ovesta sisään ja jokainen myynti selvitettyä

Ovitiimisi skannaa liput Entry Fairy -sovelluksella omilla puhelimillaan, ja jokaisella on tunnus, joka avaa sovelluksen eikä mitään muuta. Määritä, mitä kukin lipputyyppi sallii ovella, uudelleensisäänpääsystä omaan viimeiseen sisäänpääsyaikaan, niin sovellus näyttää, mikä ranneke annetaan, kun kukin lippu skannataan. Paikan päällä ostavat ostavat samoilla puhelimilla käteisellä tai koskettamalla korttia tiimisi puhelimeen.

Jokainen puhelin näkee muiden skannaukset, joten pääportilla käytetty lippu hylätään sivusisäänkäynnillä. Hylätyt skannaukset -raportti laskee jokaisen käännytetyn lipun syyn, sisäänkäynnin, lipputyypin ja tunnin mukaan, joten jaettujen kuvakaappausten sarja tai sekava opaste paljastuu, kun ovet ovat vielä auki. Sisäänkirjaukset tunneittain kertoo, milloin yleisö todella saapui, mikä määrittää ensi vuoden henkilöstön.

Tulokset-sivun Lipunmyyntipisteen myynti näyttää jokaisen ovimyynnin päivän tai myyjän mukaan, käteinen ja kortti erikseen, joten teet tilit kunkin myyjän kanssa illan päätteeksi. [Tap to Pay](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/rfid-cashless-events) ottaa rahat vastaan saman maksutilin kautta kuin verkossa myydyt lippusi, joten kortinlukijaa ei tarvitse vuokrata eikä mitään ylimääräistä tarvitse täsmäyttää. Lipputoimistotila lisää noutoliput, uudelleentulostukset, vaihtokassan jokaiselle kassalle ja päivän päätteen täsmäytyksen, joten jokainen ilta päättyy tulot selvitettyinä.

- **Entry Fairy**: skannaus tiimisi omilla iPhone- ja Android-puhelimilla
- **Uudelleensisäänpääsyn säännöt ja rannekkeet**: oikea ranneke näkyy jokaisen lipun skannauksessa
- **Lipunmyyntipisteen myynti**: paikan päällä ostavat käteisellä tai kortilla, myyjittäin
- **Hylätyt skannaukset**: jokainen torjuttu lippu syineen

[Sisäänkirjaus ja ovimyynti](https://www.ticketfairy.com/fi/features/check-in-and-box-office) [Asiakaspalvelu](https://www.ticketfairy.com/fi/event-operating-system/front-of-house)

  ![Ticket Fairyn Hylätyt skannaukset -raportti, jossa ovat ovien ja henkilökunnan porttien kokonaismäärät sekä hylätyt skannaukset syyn ja sisäänkäynnin mukaan](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-small-items--refused-scans.png)

## Tiedä, miten kukin lipputyyppi myy, ja jaa se

Tulokset-sivusi näyttää myydyt liput ja nettotulot sitä mukaa, kun ne muuttuvat, ja niiden alla ostajien ostoskoreissa olevat liput. Myynti tyypeittäin näyttää, mitä kukin lipputyyppi on myynyt ja tuottanut, joten tiedät, minkä erän avaat seuraavaksi, ja omat välilehdet kattavat lisäpalvelut, maksusuunnitelmat, lipunmyyntipisteen myynnin, jälleenmyynnin ja jonotuslistasi.

Anna tapahtumapaikalle tai yhteispromoottorille reaaliaikainen myyntilinkki niihin lipputyyppeihin, joiden tuotoista he saavat osuuden, ilman roolia tapahtumassasi, ja piilota päiväkohtaiset luvut, kun haluat heidän näkevän vain kokonaissummat. Vie mikä tahansa suodatettu tilausjoukko niin, että kirjanpitoa varten on yksi rivi tilausta kohden tai ovilistaa ja pitopalvelua varten yksi rivi lippua kohden.

Kysy Failta, miten tämä myynnin avaus vertautuu viime vuoteen tai mikä lipputyyppi hidastuu, niin hän vastaa luvuilla ja kaaviolla, jonka voit liittää aamun päivitykseen. Hän voi myös merkitä lipputyypin loppuunmyydyksi, lisätä ihmisiä vieraslistalle tai lähettää kutsuja puolestasi, ja hän näyttää jokaisen muutoksen sinulle ennen kuin tekee sen.

- **Myynti tyypeittäin**: mitä kukin lipputyyppi on myynyt ja tuottanut
- **Myyntiraporttilinkit**: reaaliaikainen myynti kumppaneille ilman roolia tapahtumassasi
- **Tilausten vienti**: yksi rivi tilausta tai yksi rivi lippua kohden

[Myyntiraportit](https://www.ticketfairy.com/fi/features/sales-reports) [Fai](https://www.ticketfairy.com/fi/features/fai)

  ![Ticket Fairyn Myynti tyypeittäin, joka näyttää, miten kukin lipputyyppi menestyi tapahtumassa](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-analytics--sales-breakdown.png)

## Näin lipunmyynnistä vastaavat käyttävät Ticket Fairyä

- ### Loppuunmyyty areenakeikka

  Kolme loppuunmyynnistä avautuvaa erää odotushuoneen takana, ja etuosan seisomalipuissa henkilöllisyyden tarkistus. Trokarien tilaukset odottavat myöntämättöminä Odottaa vahvistusta -välilehdellä, kun oikeat fanit ostavat, ja palautetut liput menevät jonotuslistalle nimellisarvoon.
- ### Viikonlopun festivaali

  Viikonloppu-, päivä- ja leirintäliput ovat kategorioissa, ja artisteille ja sponsoreille on nimetyt varaukset. Kun pääesiintyjä peruu, lipunmyynnistä vastaava siirtää tapahtumaa ja sallii hyvitykset vain ennen muutosta ostetuille lipuille, ja jokainen lipunhaltija saa oikean sähköpostin.
- ### Teatterin esityskausi

  Jäsenet ostavat henkilökohtaisilla kutsuilla viikkoa ennen julkista myynnin avausta, ja lipputoimiston tiimi siirtää ostajia parempiin paikkoihin tilauksesta ilman uutta varausta. Lipun korjattu nimi säilyttää viivakoodinsa, joten tallennetut liput skannautuvat edelleen.
- ### Tapahtumapaikka, jossa on keikkoja joka viikko

  Jokainen keikka alkaa mallipohjan kopiona, jossa myyntierät, rajat ja ovisäännöt ovat valmiina. Tapahtumapaikka antaa jokaiselle promoottorille reaaliaikaisen myyntilinkin tämän omaan keikkaan, joten lipputoimisto lakkaa vastaamasta samaan kysymykseen puhelimessa.
- ### Konferenssi ja yritysvaraukset

  Puhujat ja sponsorit saavat vierasliput taulukosta, ja tilausten viennistä, jossa on yksi rivi lippua kohden, tulee nimikylttilista. Fai kertoo ennen early bird -määräaikaa, mikä lipputyyppi on jäljessä viime vuodesta.

    [Aloita ilmaiseksi](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Varaa esittely](https://www.ticketfairy.com/fi/event-ticketing/book-a-demo)       **Tilaa tämä sivu PDF-tiedostona** Lue se myöhemmin tai jaa se tiimisi kanssa. Lähetämme sinulle linkin PDF-tiedostoon sähköpostilla.           Mitä PDF-tiedostoon tulee          Kirjoita sähköpostiosoitteesi

Lähetämme tämän esityksen sinulle sähköpostilla. Saatamme myös lähettää sinulle silloin tällöin sähköpostia Ticket Fairy -palvelun ominaisuuksista, jotka voivat auttaa tapahtumiasi. Voit perua tilauksen milloin tahansa yhdellä napsautuksella.

## Kaikki, mitä tarvitset jokaisen lipun myymiseen ja sisäänpääsyyn

- [Lipputyypit ja hinnoittelu Lipputyypit omalla hinnallaan, lippumäärällään, rajoillaan ja oviajoillaan, itsestään avautuvat myyntierät, kategoriat päivä- ja viikonloppulipuille sekä vieraille varatut liput. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/features/ticket-types-and-pricing)
- [Kassa Kysy ostajilta tiimisi tarvitsemat kysymykset, hyväksy tilaukset ennen lippujen myöntämistä, tarkista ostajan henkilöllisyys ja voita takaisin ostajat, jotka poistuivat kassalta. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/features/checkout)
- [Tilaukset, hyvitykset ja jälleenmyynti Löydä ja korjaa mikä tahansa tilaus, hyvitä ostajille tai anna heidän hyvittää itse, pidä jälleenmyynti nimellisarvossa jonotuslistan avulla ja siirrä tai peru tapahtuma hallitusti. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/features/orders-refunds-and-resale)
- [Sisäänkirjaus ja ovimyynti Ovitiimisi skannaa liput omilla puhelimillaan, jokainen lipputyyppi saa omat sisäänpääsysääntönsä ja rannekkeensa, ovelta saapuvat ostavat paikan päältä ja näet, kuka on saapunut. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/features/check-in-and-box-office)
- [Vieraslistat ja vapaaliput Lähetä vieraille ilmaisia lippuja, jotka skannataan ovella, lataa koko lista kerralla ja anna kumppaneille kiintiö, jonka he jakavat itse. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/features/guest-lists-and-comps)
- [Yksityismyynti ja ennakkomyynti Salasanat, henkilökohtaiset kutsut, ryhmien kutsulinkit, pääsykoodit, ennakkomyynti rekisteröityneille faneille ja myynti NFT:n haltijoille. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/features/private-sales-and-presales)
- [Myyntiraportit Reaaliaikainen lipunmyynti ja tulot jokaiselle tapahtumalle, raportit myyntisi jokaisesta osasta, jaetut myyntilinkit kumppaneille, kävijälähteet, tapahtumapaikan sää ja tilausten viennit. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/features/sales-reports)
- [Maksut ja tilitykset Vastaanota korttimaksut Ticket Fairyn tai oman maksunkäsittelytilisi kautta, valitse kuka maksaa varausmaksun, tarjoa maksusuunnitelmia ja tiedä, milloin kustakin tapahtumasta tilitetään. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/features/payments-and-payouts)
- [Istumapaikat ja aikavaraukset Aikavälit omalla kapasiteetillaan ja hinnallaan, myynti ja saapumiset jokaiselle aikavälille sekä numeroidut paikat tai istuma-alueet esityksiin. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/features/seating-and-timed-entry)
- [Lisäpalvelut ja lisämyynti Pysäköinti, leirintä, oheistuotteet ja päivitykset myydään lipun kanssa, VIP-pöydät varataan ennakkomaksulla ja passit kattavat useita tapahtumiasi. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/features/add-ons-and-upsells)
- [Kampanjakoodit ja alennukset Kampanjakoodit valitsemallasi alennuksella, lipuilla, rajoilla ja päivillä, automaattiset ryhmäalennukset, lahjakortit ja jokaisen koodin takana oleva myynti. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/features/promo-codes-and-discounts)
- [Asiakaspalvelu Lipputoimisto, jonka kassa täsmää, iät tarkistettu kerran, VIP-vieraista huolehdittu, oheistuotteet saatavilla, fanit opastettu päivänsä läpi ja käteisettömät maksut jokaisella rannekkeella. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/event-operating-system/front-of-house)
- [Akkreditointi Oikea kulkulupa jokaiselle tapahtumassasi työskentelevälle, luovutettuna tiskilläsi ja tarkistettuna henkilökunnan porteilla. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/event-operating-system/accreditation)
- [Fai Fai vastaa myyntikysymyksiisi, perustaa tapahtumia, lippuja, kampanjoita ja sähköposteja ja valmistelee talousasiasi, ja sinä hyväksyt jokaisen muutoksen ensin. Lue lisää](https://www.ticketfairy.com/fi/features/fai)

## Hoida lipunmyyntiäsi vaihe vaiheelta

Oppaat ovat englanniksi.

- [Set up ticket types](https://www.ticketfairy.com/guides/set-up-ticket-types)
- [Schedule ticket releases](https://www.ticketfairy.com/guides/schedule-ticket-sale-windows-and-release-tiers)
- [Hold back tickets for later](https://www.ticketfairy.com/guides/hold-back-ticket-stock)
- [Limit who can buy a ticket type](https://www.ticketfairy.com/guides/limit-who-can-buy-tickets)
- [How do you keep a high-demand on-sale running smoothly?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-a-high-demand-on-sale-running-smoothly)
- [Clear the ticket orders waiting on an ID check](https://www.ticketfairy.com/guides/verify-buyer-identity-at-checkout)
- [Find and manage the orders for your event](https://www.ticketfairy.com/guides/find-and-manage-your-event-orders)
- [Refund an order on your event](https://www.ticketfairy.com/guides/refund-an-order)
- [Let buyers resell their tickets at face value](https://www.ticketfairy.com/guides/let-buyers-resell-their-tickets-at-face-value)
- [Run a waiting list for a sold-out event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-waiting-list)
- [Send free tickets to your guest list](https://www.ticketfairy.com/guides/issue-guest-tickets)
- [Prepare your door team for event day](https://www.ticketfairy.com/guides/prepare-your-door-team)
- [Set ticket entry and repeat-scan rules](https://www.ticketfairy.com/guides/set-ticket-entry-and-repeat-scan-rules)
- [See why tickets and passes were refused at the door](https://www.ticketfairy.com/guides/see-why-tickets-and-passes-were-refused-at-the-door)
- [See how your ticket sales are going](https://www.ticketfairy.com/guides/check-your-sales)
- [Share a live ticket sales report with a partner](https://www.ticketfairy.com/guides/share-a-live-sales-report)

## Kysymyksiä Ticket Fairysta: Lipunmyynnin päälliköt

### Lipunmyynnin päälliköt

#### Kuinka monta lippua yksi asiakastili voi ostaa?

Valitset luvun väliltä 1–20 jokaiselle lipputyypille. Raja laskee kyseisen tyypin voimassa olevat liput tilin kaikista tilauksista. Ostajaa, jonka sähköpostiosoitteella ei vielä ole asiakastiliä, se ei koske ensimmäisessä ostossa, joten aseta myös tilauskohtainen raja, kun ensimmäinen tilaus on tärkeä.

#### Pitääkö minun ottaa odotushuone käyttöön?

Ei. Se on jokaisen myynnin avauksen edessä ja kytkeytyy päälle itsestään, kun saapujamäärät kasvavat. Ostajat näkevät paikkansa, eikä sivun päivittäminen siirrä heitä ylös tai alas, joten kerro siitä ilmoituksessasi.

#### Mitä tapahtuu tilaukselle, joka odottaa henkilöllisyyden tarkistusta?

Ostajan kortilla on katevaraus, ei veloitus, eikä lippuja ole myönnetty eikä palautettu myyntiin. Ticket Fairy lähettää ostajalle muistutuksen sähköpostilla kahdentoista tunnin välein ja alkaa poistaa koskematonta tilausta seitsemän päivän jälkeen. Kortin katevaraus voi myös vanhentua pankin oman aikataulun mukaan.

#### Kuka voi hyvittää tilauksen hallintapaneelista?

Tapahtuman omistaja, joka vahvistaa jokaisen hyvityksen koodilla, jonka Ticket Fairy lähettää hänelle sähköpostilla. Tilauksen on oltava maksettu kortilla oman yhdistetyn maksutilisi kautta, jokaisen lipun on oltava yhä voimassa, eikä tapahtuman varoja ole vielä saanut olla tilitetty. Ticket Fairyn tuki hyvittää kaiken muun puolestasi.

#### Peritäänkö jälleenmyynnistä maksu?

Myyjä maksaa jälleenmyyntimaksun, joka on 10 % siitä, mitä hän maksoi lipusta, varausmaksua lukuun ottamatta. Muissa valuutoissa kuin Yhdysvaltain, Australian tai Uuden-Seelannin dollareissa, Englannin punnissa ja euroissa maksun enimmäismäärä vastaa US$20. Intiassa järjestettävissä tapahtumissa ei ole jälleenmyyntimaksua, ja Ticket Fairy voi asettaa tapahtumallesi eri maksun.

#### Lakkaako myyjän lippu toimimasta heti?

Ei. Jälleenmyyntiin laitettu lippu skannautuu, kunnes uusi ostaja maksaa sen. Kun myynti on valmis, myyjän lippu lakkaa toimimasta, uusi ostaja saa oman lippunsa ja myyjälle hyvitetään hänen maksamansa summa vähennettynä jo hyvitetyllä summalla ja useimmissa tapauksissa varausmaksulla.

#### Toimiiko skannaus ilman verkkoyhteyttä?

Ei. Entry Fairy -sovellus tarvitsee internetyhteyden lippujen skannaamiseen, joten tarkista yhteys jokaisella sisäänkäynnillä ennen ovien avaamista.

#### Miten lipputoimiston henkilökunta ottaa maksuja vastaan?

Käteisellä tai kortilla Tap to Pay -toiminnolla yhteensopivalla puhelimella sen maksutilin maassa, jota tapahtumasi käyttää. Korttimaksut kulkevat saman maksutilin kautta kuin verkkomyyntisi.

#### Miksi Lipunmyynti ja Myynti tyypeittäin antavat eri kokonaismäärät?

Lipunmyynti jättää vapaalippujen tilaukset pois ja Myynti tyypeittäin laskee ne mukaan, joten jos myönnät vieras-, artisti- tai crew-lippuja, Myynti tyypeittäin on näistä kahdesta suurempi. Lipunmyynti laskee mukaan myös varatut mutta vielä maksamattomat liput. Hyvitetyt liput putoavat pois molemmista.

## Ratkaisuja tiimisi muille jäsenille

- [Saa jokainen vieras sisään nopeasti ja lipputoimiston kassa täsmäämään joka ilta Skannaa liput tiimisi omilla puhelimilla, anna oikea ranneke, myy paikan päällä ostaville, täsmäytä lipputoimisto joka ilta ja vastaa jokaiselle vieraalle luukulla. Lipputoimisto ja asiakaspalvelu](https://www.ticketfairy.com/fi/solutions/box-office-and-front-of-house)
- [Myy enemmän lippuja ja tiedä tarkalleen, mikä ne myi Tee ostajista faneja, jotka myyvät lippuja, pyöritä mainoksia kaikissa verkostoissa vahvistetulla myynnillä, muuta seuraajat ostajiksi, konvertoi useampi käynti ja tunne yleisösi. Markkinointijohtajat](https://www.ticketfairy.com/fi/solutions/marketing-directors)
- [Myy festivaalisi loppuun ja vie jokainen osasto porteille asti Myy päivä-, viikonloppu- ja leirintälippuja fanien avulla, näe joka aamu myyntisi ja kulusi verrattuna viime vuoteen ja hoida esiintyjät, crew, myyjät ja lavat samasta tapahtumasta. Festivaalit](https://www.ticketfairy.com/fi/solutions/festivals)
- [Myy jokainen keikka loppuun ja tilitä jokainen nopeammin Avaa jokaisen keikan myynti julkistuksen minuutilla, pidä liput faneilla, näe, mikä julkaisu ne myi, tee advancing esiintyjän kanssa ja tilitä jokainen keikka nopeasti. Konsertit ja livemusiikki](https://www.ticketfairy.com/fi/solutions/concerts-and-live-music-venues)

      [Edellinen **Promoottorit ja toimistot**](https://www.ticketfairy.com/fi/solutions/promoters-and-agencies) [Seuraava **Markkinointijohtajat**](https://www.ticketfairy.com/fi/solutions/marketing-directors)

Ticket Fairy kokonaisuudessaan: [tapahtumajärjestäjien lipunmyyntialusta](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), ja tämän sivun taustalla olevat ominaisuudet, hinnat ja tuki.

## Myy enemmän lippuja. Rakenna yleisö, joka palaa.

## Aloita lippujen myynti verkossa

Luo tili ilman luottokorttia ja tee testitapahtuma ennen kuin sitoudut. Kun olet valmis, aloita myynti minuuteissa.

    Lipunmyynti ei edellytä kuukausitilausta    Aloita lippujen myynti heti    Lipunmyyntityökalut sisältyvät palvelumaksuun   [Aloita](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Puhu Faille nyt](#)

Kysy tekoälyavustajaltamme Failta Ticket Fairyn ominaisuuksista ja hinnoista sekä siitä, miten alusta voisi sopia tapahtumaasi.

Luottokorttia ei tarvita

## Varaa demopuhelu

Katso suosittelumalli, joka tuo keskimäärin 20 % enemmän lipunmyyntiä, näe mitkä kampanjat myyvät lippuja, vastaa ostajille nopeammin ja pidä jonot liikkeessä.

                     Kuinka monta lippua myyt vuodessa?                                45 minuutin videopuhelu    Valitse sinulle sopiva aika