Des fonctionnalités de billetterie conçues pour vendre plus de billets

Vendez vos billets. Répartissez le travail.

La liste des invités change. L’équipe d’accueil attend des réponses. Vous devez encore vendre des billets. Récompensez les acheteurs lorsque leurs amis achètent, laissez votre équipe gérer les invitations et aidez le personnel d’accueil à rechercher les invités et scanner les billets.

Aucune carte bancaire requise · Aucun frais mensuel de billetterie obligatoire · Les plans payants sont facultatifs Voir les détails de tarification

Le parrainage des acheteurs génère 20% de ventes en plus en moyenne
Aucune carte bancaire requise
L’acheteur paie les frais de réservation par défaut
Revente à la valeur nominale intégrée

Posez vos questions à Fai, notre assistant IA, sur les fonctionnalités et les tarifs de Ticket Fairy et sur ce que la plateforme pourrait apporter à votre événement.

La plateforme Ticket Fairy
Analyse du réseau de parrainage dans le tableau de bord Ticket Fairy, avec le taux de partage, les clics de parrainage et le chiffre d'affaires apporté par les acheteurs de billets
  1. Mettez vos billets en vente
  2. Trouvez plus d’acheteurs
  3. Retrouvez les invités et scannez les billets
  4. Recevez vos versements et proposez des paiements échelonnés

Plateforme de confiance des organisateurs d'événements en Canada et dans le monde entier

Mayan Warrior Forbidden Forest Papaya Playa Project, Tulum Grupo RosaNegra, Mexico LOCUS Monstercat, Canada Pines Party Looloo Studio, CDMX Mandala Club, Singapore Soundtuary, Miami Sun and Bass, Sardinia The Kazbah Rakastella, Miami
450 M$ CA
Revenus traités

De l’atelier de 50 personnes au festival de 100 000 places et plus

Conçu pour Boîtes de nuit Festivals & concerts Shows DJ Conférences & sommets Événements food & drink Comédie & théâtre Événements corporate & B2B Beach clubs Sport & esport Attractions & visites Associations & collectes de fonds

Chaque acheteur peut amener le suivant

Chaque participant qui achète un billet reçoit un lien personnel à partager sur les réseaux sociaux ou dans ses discussions de groupe. Quand quelqu’un achète via ce lien, le participant récupère une partie du prix de son billet, et vous obtenez une vente sans avoir payé de publicité.

  • Hausse des ventes de 10-25 % : Un événement a généré $104K avec seulement $4,800 de récompenses.
  • ROI moyen de 20:1 : Les campagnes de parrainage rapportent 20-30x, contre environ 5x pour les publicités payantes habituelles.
  • Taux de partage de 30 % : Près de 1 acheteur sur 3 fait activement la promotion de votre événement.
Vos récompenses Ticket Fairy
20:1
ROI parrainage
$104K
Revenus parrainage pour 4 800 $ de récompenses
30%
Des ventes peuvent venir du parrainage

La confiance des organisateurs d'événements dans le monde entier

Ce que disent nos clients

La plateforme complète

De quoi avez-vous besoin ?

Donnez à chaque personne les accès dont son rôle a besoin, de la liste d’invités à l’entrée. Les questions des participants arrivent d’abord à notre équipe du service client, avec une assistance 24 h/24 et 7 j/7 le jour de l’événement.

Trouvez plus d’acheteurs

Remplissez la salle plus vite. Récompensez les acheteurs qui parlent de votre événement, voyez quelles campagnes vendent des billets et faites revenir les acheteurs ayant donné leur accord.

  • Récompenses de parrainage et cashback
  • Prix, boosts et groupes pour les parrains
  • Classements d'influenceurs et de parrains
  • Arbre de parrainage avec les amis d'amis
  • Cartes de partage générées par IA
  • Liens de suivi par source
  • Récupération de paniers abandonnés
  • SMS et messagerie de marque
  • Pixels Meta, TikTok, Spotify et ChatGPT
  • Listes de diffusion et newsletters

Recevez vos versements et proposez des paiements échelonnés

Proposez aux acheteurs des moyens de paiement flexibles et recevez vos fonds chaque jour au fil des ventes.

Les paiements quotidiens sont disponibles avec Stripe dans de nombreux pays et avec Xendit en Indonésie. Leur disponibilité dépend de votre pays et de votre compte de traitement des paiements. Les autres prestataires appliquent le calendrier affiché pour votre événement.

  • Cartes, portefeuilles numériques & moyens de paiement locaux
  • Apple Pay & Google Pay
  • Achetez maintenant, payez plus tard (Klarna, Afterpay/Clearpay, Affirm)
  • Plans de paiement flexibles & paiements fractionnés
  • Tarifs dans plusieurs devises
  • Versements quotidiens
  • Financement Ticket Fairy Capital pour les entreprises événementielles éligibles
  • Réservations de groupe pour les entreprises : bons de commande, approbations & facturation

Retrouvez les invités et scannez les billets

Votre équipe peut scanner les billets et encaisser par carte depuis la plupart des téléphones et tablettes iOS ou Android. Vendez des billets à l’entrée et faites avancer la file. Le scan nécessite une connexion internet.

  • Applications de scan iOS et Android
  • Connexion internet requise pour le contrôle d’accès
  • Lecteurs de cartes et Tap to Pay lorsque cette option est activée
  • Ventes au guichet et à l’entrée
  • Pass de réentrée et entrées multiples
  • Collecte gratuite de prospects exposants avec votre scanner existant
  • Voyez combien de participants passent par chaque entrée

Répartissez le travail entre vos équipes

Gérez chaque marque, salle et événement avec des rôles clairs pour les propriétaires, promoteurs, équipes marketing, support et accueil.

  • Gestion multimarque
  • Event Series pour les festivals et tournées récurrents
  • Gestion des exposants, stands et sponsors
  • Rôles d’équipe pour la billetterie, le marketing, l’assistance et l’entrée
  • Collectives : équipes de promoteurs réutilisables
  • Ventes à la billetterie et à l’entrée
  • Scan des billets et chiffres d’entrée en direct
  • Gestion des salles et tournées
  • App de bureau pour promoteurs

Confiez la gestion des billets à Fai

Modifications de billets, points sur les ventes, mises à jour d’événement. Demandez à Fai, votre assistante IA, et elle s’en occupe avec vous. Le chat est inclus gratuitement. Fai respecte vos permissions et vous demande d’approuver les modifications sensibles.

  • Créez vos événements et configurez vos billets avec le chat Fai inclus
  • Analysez les ventes en direct et préparez des graphiques et des rapports
  • Modifiez les billets, les prix et les informations de l’événement par chat
  • Approuvez les changements sensibles avant que Fai ne les applique
  • Ajoutez la gestion d’événements par IA payante pour les plannings de production, les budgets et les tâches des prestataires
  • Ajoutez Concierge séparément pour les questions des participants

Faites revenir votre public

Voyez les habitudes d’achat, les visites répétées et les campagnes qui font revenir les acheteurs. Atteignez les acheteurs ayant donné leur accord via Mailchimp, HubSpot, Iterable, Hive, Audience Republic ou Laylo. Klaviyo est disponible sur demande.

  • Informations clients et valeur vie client
  • Informations sur les visites répétées et la fidélité
  • Tags et segmentation des participants
  • Formulaires clients et collecte de données
  • Rapports clients sur plusieurs événements
  • Informations sur les nouveaux acheteurs et ceux qui reviennent
  • Exports CSV pour les opérations événementielles
  • Intégrations Mailchimp, HubSpot, Iterable, Hive, Audience Republic et Laylo
  • Suivi des autorisations marketing

Mettez vos billets en vente

Vendez en entrée libre, places réservées, créneaux horaires, tables, abonnements, ou en inscription complète à une conférence ou un salon professionnel. Tous les formats et règles de tarification sont directement intégrés.

  • Tarifs par paliers et early bird
  • Places réservées et plans de salle
  • Billets à horaire ou créneau défini
  • Abonnements et pass saison
  • Event Passes pour des offres comprenant plusieurs spectacles
  • Hébergement et réservation de nuitées
  • Appel à contributions avec import d'intervenants par IA
  • Options, variantes et ventes additionnelles
  • Réservations, invitations et codes d'accès
  • Freefund : billets gratuits et RSVP avec dépôt remboursable pour réduire les absences
  • Restrictions d'âge et vérification d'identité
  • Réservations de groupe avec bons de commande, validations et factures
  • Liens QR Quick-Buy vers le paiement

Aidez les acheteurs à revendre et transférer leurs billets

Gardez la revente officielle dans Ticket Fairy aux prix que vous contrôlez. Le nouveau titulaire reçoit son billet et l’ancien code cesse de fonctionner.

  • Place de revente officielle
  • Listes d'attente automatiques
  • Transferts de billets vérifiés
  • Changements de nom et surclassements
  • Plafonds de prix anti-revente
  • Gestion des litiges et rétrofacturations
  • Remboursements en masse et en libre-service

Gardez votre plateforme de billetterie

Utilisez Ticket Fairy avec votre billetterie actuelle

Vous êtes sous contrat avec une autre plateforme de billetterie ? Vous pouvez tout de même utiliser Fai, le marketing par e-mail, les réseaux sociaux et la planification d'événements de Ticket Fairy. Créez un compte et une marque, puis ajoutez les outils dont vous avez besoin.

Marketing par e-mail et réseaux sociaux
Fai, votre assistante IA
  • Fai, votre assistante IA

    Posez des questions, obtenez des rapports et faites avancer votre travail par chat. Le chat avec Fai est inclus gratuitement.

  • Marketing par e-mail et réseaux sociaux

    Envoyez des campagnes par e-mail à vos acheteurs et répondez aux messages Instagram et Facebook dans une seule boîte de réception.

  • Planification d'événements

    Gérez les artistes, les budgets, les tâches et les prestataires dans un seul espace de travail avec la gestion d'événements par IA.

Expérience acheteur

Une meilleure expérience acheteur et moins de demandes au support pour vous

Du premier clic à l’entrée, les acheteurs vivent une expérience rapide, équitable et pensée mobile qui protège votre réputation et vos revenus.

Concierge IA 24h/24 sur votre site

Ajoutez un assistant de chat aux couleurs de votre marque sur n’importe quel site sans écrire de code. Il répond aux questions courantes, transmet les conversations difficiles à votre équipe et permet aux acheteurs de payer dans le chat.

Marché de revente à prix facial

Les acheteurs peuvent revendre les billets éligibles au prix facial. Le nouveau titulaire reçoit le billet, l’ancien code cesse de fonctionner et la vente reste dans Ticket Fairy.

Préinscription et listes d’attente

Captez la demande avec une préinscription partageable avant la mise en vente. Une fois complet, annulations et reventes sont automatiquement proposées à la liste d’attente.

Paiements échelonnés

Permettez aux acheteurs de diviser les grosses commandes en paiements fractionnés. Vous pouvez généralement voir des paniers moyens 20–30 % plus élevés.

Liens Quick Buy et codes QR

Vos acheteurs peuvent scanner un QR code sur votre affiche et acheter des billets avec Apple Pay ou Google Pay.

Un paiement qui convertit partout

Checkout mobile rapide avec cartes, portefeuilles numériques, UPI, espèces OXXO et autres moyens de paiement locaux.

La boîte à outils marketing

Des outils marketing pour remplir la salle

Développez vos ventes de billets avec les recommandations des acheteurs, les campagnes, les liens suivis, l’e-mail, les SMS et un checkout conçu pour les événements.

Campagnes email et SMS

Créez des emails à vos couleurs visuellement, constituez des listes de diffusion, programmez les envois et écrivez aux détenteurs de billets, préinscrits ou listes d’attente. Aucun outil d’emailing externe nécessaire.

Relance des paniers abandonnés

Faites revenir les acheteurs qui quittent le checkout avant de payer et récupérez davantage de ventes de billets.

Liens de suivi et codes QR

Donnez à chaque publicité, publication et partenaire un lien suivi ou un code QR, puis voyez lesquels génèrent des ventes de billets et du chiffre d’affaires.

Bibliothèque créative pour promoteurs

Téléversez une seule fois vos visuels, vidéos et légendes prêtes à coller. Vos promoteurs et partenaires les récupèrent avec leurs liens de suivi.

Créateur de site et kit de marque

Lancez un site de marque sans code et définissez vos couleurs, logos et ton une seule fois. Chaque page, email et outil IA reste automatiquement fidèle à votre marque.

Paiement intégré à votre site

Collez un snippet et permettez aux acheteurs de payer sans quitter votre site, même lorsqu’ils ouvrent la page dans Instagram. Les acheteurs reçoivent leur lien de recommandation et leur carte de partage après le checkout.

Event Passes

Vendez un pass saison ou un forfait « 10 spectacles pour le prix de 8 ». Les acheteurs peuvent l’utiliser pour tout événement inclus, même ceux que vous n’avez pas encore annoncés.

Intégrations avec vos outils marketing

Faites revenir les acheteurs ayant donné leur accord avec Mailchimp, Laylo ou Hive. Mailchimp peut mettre à jour les audiences que vous choisissez au fil des ventes de billets.

Voyez quelles publicités vendent des billets

Envoyez des signaux de conversion à vos réseaux publicitaires. Avec Ad Suite, comparez les dépenses et les ventes de billets sur Meta, TikTok, Google, Spotify, Reddit et ChatGPT.

Réseaux sociaux et publicité

Transformez vos réseaux sociaux en ventes de billets

Répondez plus vite aux commentaires et messages sur Instagram et Facebook, puis voyez quelles campagnes sociales vendent des billets.

Une boîte de réception pour tous vos messages sur les réseaux sociaux

Répondez aux commentaires, mentions et messages Instagram et Facebook depuis une seule boîte de réception. Consultez d’abord les clients prioritaires et utilisez des réponses proposées par l’IA dans le ton de votre marque.

Publiez et planifiez avec l'aide de l'IA

Planifiez posts, reels et stories sur plusieurs comptes avec un studio de contenu IA qui apprend votre voix à partir de vos propres légendes, et une étape d'approbation avant toute publication.

Des campagnes de DM qui vendent des billets

Lancez des campagnes de DM en masse, des campagnes commentaire vers DM et des préventes réservées aux abonnés avec des liens suivis, puis voyez les ventes de billets et le chiffre d’affaires générés par chaque campagne.

Voyez quels abonnés achètent des billets

Découvrez quels abonnés achètent des billets et combien ils dépensent. Ajoutez à vos listes de diffusion les acheteurs qui ont accepté de recevoir vos messages.

Publicité conçue pour vendre des billets

Vendez plus de billets sur six réseaux publicitaires

Ajoutez la suite publicitaire multiréseau à votre compte. Lancez une campagne sur Meta, TikTok, Google, Spotify, Reddit et ChatGPT, voyez quelles publicités vendent des billets et investissez davantage dans ce qui fonctionne.

Ventes de billets issues des campagnes Meta, TikTok et Spotify
  • Meta
  • Instagram
  • TikTok
  • Spotify
  • Reddit
  • ChatGPT
  • Google Ads
Assistant IA intégré

Fai pilote votre tableau de bord pour vous

Demandez à Fai, en langage simple, de créer des événements, de répondre aux questions commerciales, d’effectuer des remboursements et d’envoyer des messages aux participants depuis votre tableau de bord Ticket Fairy.

Fai pilote votre tableau de bord pour vous

Créer depuis un flyer

Importez une affiche et Fai rédige l'événement, les types de billets et les tarifs, prêts à valider.

Graphiques & rapports

Demandez à Fai combien de billets vous avez vendus et obtenez un graphique ou un rapport de ventes à partager avec votre équipe.

Modifiez vos billets et les informations de votre événement par chat

Demandez à Fai de créer un type de billet, de modifier son prix ou de mettre à jour les informations de l’événement. Elle respecte vos autorisations et demande votre approbation avant toute modification sensible.

IA payante : Boîte de réception & documents

Ajoutez la gestion événementielle par IA payante pour les e-mails, contrats, notes de réunion et tâches fournisseurs. Ajoutez Concierge séparément pour répondre aux questions des participants.

IA payante : Planification de production

Utilisez la gestion événementielle par IA payante pour les listes d’artistes, budgets, tâches, plannings et documents.

IA payante : Voix & recherche

Utilisez la gestion événementielle par IA payante pour les demandes vocales et les recherches sur les vols, hôtels et fournisseurs.

Découvrez Fai

Posez vos questions à Fai, notre assistant IA, sur les fonctionnalités et les tarifs de Ticket Fairy et sur ce que la plateforme pourrait apporter à votre événement.

Votre équipe le jour J

Confiez chaque tâche du jour J à la bonne personne

Vendez des billets, accompagnez les acheteurs et gérez l’entrée sans ralentir votre équipe

Tableau de bord événement

Donnez à votre équipe accès à la gestion des billets

  • Donnez à chaque membre de l’équipe les accès adaptés à son rôle.
  • Gérez l’accréditation et émettez des invitations en masse.
  • Créez plusieurs types de billets, créneaux et plans de salle.
  • Support 24/7 pour vous et vos participants.
Rapport des entrées par heure

Aidez votre équipe à faire entrer les participants plus vite

  • Utilisez notre application gratuite de scan, pensée pour les grandes foules.
  • Travaillez avec votre prestataire RFID ou cashless actuel.
  • Utilisez les données d’entrée en temps réel pour placer le personnel là où on a besoin de lui.
  • Suivez la performance et gérez les ressources efficacement.

Planification d'événements

Planifiez et produisez l'événement dans un seul espace de travail

Gérez les artistes, les budgets, les tâches et les prestataires à côté de vos ventes de billets. L'espace de travail s'adapte à votre événement, des festivals et conférences aux festivals de cinéma et aux événements gastronomiques.

Contrats d'artistes lus pour vous
Des tâches pour toute l'équipe
  • Contrats d'artistes lus pour vous

    Déposez les contrats et les fiches techniques. Fai les regroupe par artiste et crée chaque réservation avec son cachet, ses déplacements et son accueil.

  • Budget comparé aux coûts réels

    Fixez une estimation pour chaque partie de votre budget et enregistrez les coûts au fur et à mesure, pour toujours voir ce qu'il reste.

  • Des tâches pour toute l'équipe

    Attribuez des tâches avec des commentaires et des dépendances, et voyez tout ce qui vous est attribué dans les événements de votre marque.

  • Restaurez les versions précédentes

    Consultez les versions précédentes de vos scènes, équipes, exposants, programme et hébergements, et restaurez-en une en un clic.

  • Voyez qui d'autre modifie

    Un bandeau s'affiche lorsqu'un membre de l'équipe a la même fiche ouverte, pour que personne n'écrase le travail des autres.

  • Vols, hébergements et prestataires

    Fai trouve des vols pour les artistes, des hébergements près du lieu et des prestataires locaux avec leurs coordonnées.

Formats d'événements

Des outils pour les festivals de cinéma, les exposants et les chambres avec billets

Gérez les parties de votre événement qu'un billet seul ne couvre pas, dans le même tableau de bord que vos ventes de billets.

Festivals de cinéma

Programmez les films dans plusieurs salles, vendez des pass tout accès ou des pass de projection, examinez les films proposés et accréditez la presse et les professionnels.

Exposants de restauration et de marché

Suivez chaque exposant de restauration, de boissons et de marché, de son approbation à son arrivée sur place et au règlement final.

Chambres avec billets

Vendez des chambres d'hôtel, du camping et du glamping dans le même checkout que les billets, avec le partage de chambre et votre propre politique d'annulation.

Versements et financement

Soyez payé chaque jour. Financez votre prochain événement avant qu'il soit complet.

Versements quotidiens, avances Ticket Fairy Capital sur vos ventes futures et upsells intelligents qui augmentent la valeur moyenne des commandes.

Vue d’ensemble financière

Recevez vos versements chaque jour et financez votre événement

  • Versements quotidiens : Recevez vos recettes de billetterie sur votre compte bancaire via votre compte Stripe connecté.
  • Financement des coûts initiaux : payez les acomptes grâce à Ticket Fairy Capital.
  • Stimulez les ventes avec des paiements flexibles : proposez des plans de paiement via Stripe, Afterpay, Klarna et Affirm.
Terminez votre commande

Vendez des surclassements VIP, de l’hébergement et des produits dérivés

  • Options & upsells : proposez VIP, hébergement et merchandising pendant le paiement.
  • Expériences premium : vendez des réservations de table et prenez des acomptes de dépense minimum.
  • Récupérez les ventes perdues : relances automatiques de paniers abandonnés.

Vos clients paient comme ils le souhaitent

Cartes et portefeuilles numériques
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
Paiement en plusieurs fois
  • Klarna
  • Afterpay
  • Affirm
Financement et services bancaires pour votre événement

Financement pour votre festival, salle ou événement

Obtenez un financement anticipé pour les acomptes artistes et les dépenses d'événement contre vos futures ventes de billets

Ticket Fairy Capital
Avances de €10,000 à €3M+, remboursées automatiquement sur vos futures ventes de billets.
Décision en quelques jours ouvrables · fonds généralement sous 1–2 semaines après approbation
Votre historique de ventes sur n’importe quelle plateforme de billetterie compte
Découvrir Ticket Fairy Capital
Ticket Fairy est une entreprise de technologie financière, pas une banque ni un prêteur. Le financement Capital est fourni par des partenaires de crédit tiers, qui décident de l’approbation et des conditions.
Ticket Fairy Capital

Une avance sur vos futures ventes de billets: du cash à l'avance pour bloquer les artistes, payer les acomptes des salles et lancer la publicité avant la mise en vente des billets. Remboursé automatiquement au fur et à mesure des ventes, sans aucune gestion.

  • Financez les acomptes artistes et les frais de réservation à l'avance
  • Couvrez les acomptes de salle, les coûts de production et les dépenses marketing
  • Approbation et montant basés sur votre historique de ventes de billets
  • Remboursement automatiquement déduit des ventes de billets

Financement Flexible

Obtenez un financement de €10,000 à €3M+ basé sur vos ventes projetées et votre historique d'événements.

Approbation Rapide

Postulez en ligne et recevez une décision sous quelques jours ouvrés. Les fonds arrivent généralement sous 1-2 semaines après approbation.

Remboursements Flexibles

Les remboursements sont automatiquement déduits de vos revenus de billetterie, sans paiements mensuels fixes.

Comment ça marche

1

Postulez en ligne

Parlez-nous de votre événement et de vos besoins de financement

2

Obtenez l'approbation

Recevez une décision en quelques jours ouvrables

3

Recevez les fonds

Fonds déposés directement sur votre compte

4

Remboursez via les ventes

Déductions automatiques sur les revenus de billetterie

Vault

Gérez votre trésorerie et les dépenses de votre équipe depuis Ticket Fairy

Consultez les soldes, gérez les cartes d’équipe, payez les bénéficiaires et vérifiez les virements sans quitter Ticket Fairy.

Comptes multidevises

Conservez, envoyez et recevez de l’argent dans les devises disponibles pour votre entreprise.

Cartes de dépenses pour l’équipe

Émettez des cartes virtuelles et physiques avec plafond par carte et consultez l’activité de votre équipe dans Vault.

Ligne de crédit

Demandez une ligne de crédit renouvelable sur la page Ligne de crédit pour lisser les dépenses courantes entre deux règlements.

Consultez les soldes, les virements et les factures

Vérifiez rapidement les soldes, l’activité des cartes, les bénéficiaires, les virements et les factures.

Ticket Fairy est une entreprise de technologie financière, pas une banque. Les services bancaires Vault sont fournis par des partenaires bancaires régulés, et le financement Capital par des partenaires de crédit tiers. La disponibilité varie selon le pays.

Vos données

Transformez vos données événementielles en nouvelles ventes

Voyez les habitudes d’achat et les campagnes qui génèrent des ventes. Exportez les données des participants et des commandes pour gérer votre événement, puis synchronisez les contacts ayant donné leur accord avec vos outils marketing pour faire revenir les bons acheteurs.

Gardez les e-mails, numéros de téléphone et historique d’achat sous votre contrôle.
Exportez-les quand votre équipe en a besoin.

  • Exportez les données des participants et des commandes autorisées par votre rôle
  • Connectez Mailchimp, Hive, Audience Republic, Laylo et d’autres outils marketing
  • Les pages événementielles co-brandées mettent votre logo, vos visuels et votre histoire au premier plan

Rapports

Sachez ce qui s'est vendu, qui a acheté et pourquoi

Consultez chaque vente, chaque acheteur et chaque promoteur pour un événement ou pour l'ensemble de vos événements, et partagez les rapports dont votre équipe a besoin.

Qui sont vos acheteurs
Quels promoteurs vendent
  • Partagez les ventes en direct

    Envoyez à vos partenaires un lien en lecture seule vers vos ventes en direct, et désactivez-le quand vous le souhaitez.

  • Rapports financiers

    Obtenez un rapport de règlement pour un événement ou pour toute votre marque, sur n'importe quelle période.

  • Qui sont vos acheteurs

    Consultez l'âge, le genre et la provenance des acheteurs, pour un événement ou pour l'ensemble de vos événements.

  • Quels promoteurs vendent

    Consultez les visites, les commandes et les revenus générés par le lien de chaque promoteur, et voyez qui vend plus ou moins qu'avant.

  • Comparez les événements

    Placez des événements côte à côte pour voir ce qui a changé d'un événement à l'autre.

  • Exportez vos données

    Téléchargez vos commandes dans un fichier CSV, copiez n'importe quel tableau dans une feuille de calcul et téléchargez un rapport PDF pour chaque événement.

Se connecte à vos outils

Intégrations et processeurs de paiement

Connectez-vous aux outils que vous utilisez déjà. Acceptez les paiements dans les pays où vous exercez.

Passerelles de paiement

Stripe Recevez vos paiements chaque jour avec Stripe
Razorpay Inde: UPI, cartes, banque en ligne et wallets
Xendit Recevez vos revenus chaque jour avec Xendit en Indonésie
Paystack Afrique: Mobile money, cartes et virements
OXXO Mexique: Paiements en espèces en magasin

Intégrations marketing et plateformes

ZapierConnectez plus de 3 000 applications
MailchimpSynchronisation email marketing
HiveCRM et plateforme email
Audience RepublicPlateforme de données d’audience
LayloEnvois de SMS & d’e-mails à votre audience
Meta (Facebook)Pixel et API de conversions
InstagramSocial gating et promotion d'événements
Google AnalyticsSuivi d'événements GA4
Google Tag ManagerGestion de tags et pixels personnalisés
TikTok PixelSuivi des conversions et audiences
ChatGPT PixelSuivi des conversions ChatGPT Ads
Spotify PixelMesure des conversions publicitaires
Google AdsCampagnes et suivi des conversions
Reddit PixelSuivi des conversions Reddit Ads
HubSpotSynchronisation CRM et listes de diffusion
KlaviyoDonnées acheteurs pour flux et segments
Processeurs conformes à la norme PCI
Chiffrement SSL 256 bits
Conforme au RGPD
99,9% de disponibilité
Problèmes critiques le jour de l’événement, 24 h/24 et 7 j/7

Assistance

Support de classe mondiale, 24/7, pour les acheteurs de billets

Nous gérons toutes les demandes de support client de votre événement, sans frais supplémentaires.

Support 24/7 pour les acheteurs de billets

Notre équipe de support est disponible en continu pour aider vos acheteurs de billets, quelle que soit leur question, par e‑mail, chat et réseaux sociaux.

Gestion de compte dédiée

Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé par un chargé de compte expérimenté, qui vous aide à réussir la configuration de votre événement, votre marketing et vos opérations.

Support multi‑canal

Obtenez de l’aide par e‑mail, chat en direct et réseaux sociaux, plus un centre d’aide rempli de guides et de FAQ.

De l’aide pendant votre événement

Obtenez de l’aide pour les problèmes urgents de billetterie pendant votre événement, avec une assistance 24 h/24 pour les incidents critiques le jour de l’événement.

Administration

Sécurité et contrôle pour votre équipe

Protégez chaque compte, donnez à chaque personne l'accès dont elle a besoin pour son travail et connectez vos propres systèmes.

Un rôle pour chaque métier
Connexion en deux étapes
  • Connexion en deux étapes

    Protégez votre compte avec une application d'authentification, et un code par SMS en secours.

  • Un rôle pour chaque métier

    Donnez aux propriétaires, administrateurs, promoteurs, membres du support et agents d'accueil l'accès uniquement à ce dont leur travail a besoin.

  • API et webhooks

    Connectez vos propres systèmes avec la REST API, des webhooks en temps réel et des jetons d'accès que vous pouvez révoquer à tout moment.

  • Votre tableau de bord en 12 langues

    Votre équipe peut utiliser le tableau de bord en anglais britannique ou américain, espagnol, français, allemand, russe, indonésien, danois, norvégien, suédois, finnois et japonais.

Questions sur la billetterie événementielle

Paiements et Versement des Revenus de Billetterie

Les versements quotidiens sont disponibles avec Stripe dans de nombreux pays et avec Xendit en Indonésie. La disponibilité dépend de votre pays et de votre compte de traitement des paiements. Les autres prestataires appliquent le calendrier indiqué pour votre événement. Consultez notre politique de libération des revenus pour plus de détails. Les options de paiement varient selon le pays.

Nous travaillons avec des prestataires de confiance (Stripe, Adyen, Razorpay, Xendit). Leurs frais de traitement sont inclus dans les frais de service et n’affectent pas votre prix facial, sauf si vous choisissez de les absorber.

Oui. Vendez des billets sur place et acceptez les paiements par carte avec des lecteurs de carte Stripe Terminal ou Tap to Pay lorsque cette option est activée. Les ventes en ligne, au guichet et à l’entrée utilisent la même disponibilité d’événement, afin que votre équipe du guichet puisse vendre en confiance sans rapprocher une liste séparée.

Personnalisation de Page d'Événement, Image de Marque et Intégration Web

Vous pouvez téléverser des arrière-plans et en-têtes personnalisés pour personnaliser votre page d'événement, collecter des informations personnalisées via des champs de données et configurer de nombreuses fonctionnalités dans notre tableau de bord de gestion d'événements.

Nous avons un système marque blanche permettant d’acheter des billets directement sur votre site ou appli mobile, à votre image. Réservez une démo avec notre équipe.

Événements Virtuels

Absolument ! Fonctionnalités en ligne dédiées, avec lien unique de visionnage et intégration Zoom possible.

Marketing Événementiel

Nous fournissons une suite complète de workflows marketing numériques conçus pour les organisateurs d'événements et producteurs de festivals, avec automatisation marketing et parrainage pour générer de l'engagement et des revenus.

En plus de nos propres outils marketing, nous syndiquons les détails de votre événement à notre réseau de partenaires d'annonces d'événements pour une portée accrue.

Fonctionnalités de Billetterie pour Festivals de Musique et Gastronomiques

Billetterie de festival est particulièrement difficile car les festivals sont des événements complexes avec des besoins uniques. Notre logiciel de billetterie festival gère les événements multi‑jours, accélère l’accès aux portes et la gestion des accréditations et listes d’invités à grande échelle.

Créez des pass d’un jour ou de plusieurs jours et choisissez quand chaque pass peut être utilisé. À l’entrée, votre équipe scanne le billet et remet au participant le bracelet ou l’accréditation adapté à sa visite.

Scan de Billets et Enregistrement

Vous pouvez utiliser notre application mobile de scan de billets, Entry Fairy, ou notre flux API pour permettre à tout système RFID tiers de scanner nos QR codes. À l’approche de votre événement, vous recevrez un e-mail automatique avec un lien pour télécharger l’application et des informations sur le fonctionnement du scan.

Les acheteurs reçoivent un e‑mail de confirmation avec billets PDF et QR scannables. Ils peuvent aussi les télécharger depuis « Mes billets » sur notre site.

Intégrations

Connectez Ticket Fairy à Hive, Audience Republic et Laylo. Utilisez les données acheteur et les autorisations marketing acceptées par chaque intégration pour créer des audiences, faire revenir les acheteurs ayant donné leur accord et mesurer les ventes de billets générées par vos campagnes.

Connectez Ticket Fairy à plus de 3 000 applications via Zapier. Automatisez les tâches lorsque des billets sont vendus ou qu’un participant agit, puis envoyez les informations dont votre équipe a besoin vers les outils qu’elle utilise déjà.

Envoyez les nouveaux abonnés ayant donné leur accord vers les audiences Mailchimp que vous choisissez. Vos listes se mettent à jour au fil des ventes de billets, pour faire revenir les bons acheteurs sans copier les contacts manuellement.

Connectez votre partenaire RFID ou de paiement cashless actuel. Lorsqu’une intégration est disponible, vous pouvez suivre les ventes de billets, les entrées et les dépenses sur place. Votre équipe dispose ainsi des informations nécessaires pour gérer les entrées et les paiements cashless.

Absolument ! Nous prenons en charge l'intégration complète du pixel Meta pour suivre les conversions, optimiser les publicités et créer des audiences ciblées.

Oui, nous prenons en charge l'intégration complète de Google Tag Manager. Ajoutez facilement votre conteneur GTM à vos pages d'événements pour gérer et déployer les balises marketing sans modifier le code.

Fonctionnalités et Flux de Travail

Nous proposons des tarifs spéciaux pour les événements caritatifs et les organisations à but non lucratif ! Contactez-nous pour discuter des options disponibles. Vous pouvez collecter des dons facultatifs pendant le processus d'inscription de votre événement de levée de fonds.

Oui, même pour des événements sur plusieurs mois, avec créneaux horaires. Le changement de créneau après achat est possible depuis le compte Ticket Fairy.

Créez autant de types de billets que nécessaire, avec des paliers de prix pour l’entrée générale, le VIP et d’autres options. Pour les tables, définissez les capacités, les prix de base et les prix par personne supplémentaire. Vous pouvez aussi encaisser en ligne un acompte correspondant à un pourcentage du minimum de consommation de la table.

Des statistiques en temps réel sur toutes vos ventes de billets et d’options, filtrables par type, date ou tags personnalisés.

Nous vous permettons de configurer plusieurs paliers de billets avec des stocks différents, par exemple pour les tarifs early birds. Une fois un palier épuisé, le suivant s’active automatiquement. C’est plus équitable que la tarification dynamique basée sur le trafic.

Nous avons conçu Ticket Fairy comme une solution de billetterie très flexible. Vous pouvez sélectionner le type d'événement (festival de musique, festival gastronomique, événement d'entreprise, concert, soirée privée, tournoi e-sport, etc.) et différentes fonctionnalités s'activeront automatiquement. Selon vos réglages, une logique conditionnelle présente le bon parcours d'achat à vos participants.

Oui. Créez une marque distincte pour chaque client, accordez à chaque client et membre de l’équipe les accès appropriés et passez d’un événement à l’autre sans mélanger les ventes de billets ni les données clients.

Nous aidons aussi bien les primo‑organisateurs que les professionnels établis voulant gérer de grands événements. Plus de ventes, moins de dépenses marketing et moins de stress !

Non, vous pouvez créer un nombre illimité d’événements dans le tableau de bord.

Oui, nous prenons en charge les imprimantes de billets BOCA largement utilisées pour l’impression thermique.

Nous exigeons un nom pour chaque billet, à faire correspondre avec la pièce d’identité. Les changements de nom se font via la revente Ticket Fairy.

Oui. Vendez des billets avec places attribuées via des plans cliquables, et définissez des zones debout/entrée générale. Les abonnements sont pris en charge.

Oui, des champs de capture de données personnalisés peuvent être ajoutés au niveau de la commande ou par billet.

Oui. Les options sont présentées après le choix du type de billet, mappées aux types pertinents pour chaque acheteur.

Nous faisons différemment : créez une promotion avec sa structure de remise, puis ajoutez autant de codes que nécessaire pour la déverrouiller (même des milliers).

Nous avons des paramètres dédiés dans le tableau de bord pour saisir vos identifiants GA4 et GTM, pour l'analyse de trafic et le suivi des conversions.

Absolument ! Vous pouvez exporter les informations des participants et des clients en un clic. Chaque tableau de données a aussi un bouton pour copier les données dans le presse‑papiers.

Oui, nous pouvons organiser un appel pour vous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Absolument ! Vous pouvez exporter les informations des participants et des clients en un clic. Chaque tableau de données a aussi un bouton pour copier les données dans le presse‑papiers.

Oui, nous pouvons organiser un appel pour vous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Notre plateforme de billetterie est conçue pour gérer de gros volumes de ventes, avec une infrastructure robuste et une supervision en temps réel.

Absolument ! Qu’il s’agisse de petits événements ou d’un grand festival, notre logiciel s’adapte parfaitement à vos besoins et facilite la vente en ligne.

Nous prônons la transparence : tous les frais sont clairement indiqués dès le départ, en ligne comme sur place, et les clients voient des prix tout‑compris sur la page billets.

Oui, nous serions ravis de proposer une démo. Notre équipe vous présentera les fonctionnalités de notre logiciel gratuit de billetterie en ligne et comment l’utiliser pour vendre des billets et gérer votre événement en toute simplicité. Utilisez simplement notre formulaire de réservation de démo pour planifier une démo à votre convenance.

Nous croyons à des frais de billetterie équitables, apportant de la valeur aux organisateurs sans pénaliser les participants.

Vous pouvez facilement le renvoyer depuis notre tableau de bord. Ils peuvent aussi télécharger leurs billets depuis leur compte sur notre site.

Pas pour l’instant. Nos fonctionnalités sont vastes — le mieux est d’en discuter Réserver un Appel Démo avec un membre de notre équipe, afin d’expliquer les exigences précises de votre activité.

Consultez les chiffres en temps réel dans votre tableau de bord et téléchargez un bilan financier PDF après votre événement. Le rapport couvre les ventes en ligne de billets et de tables, les ventes à l’entrée et les invitations.

Oui, nous générons automatiquement des pages listant vos événements à venir, optimisées SEO pour du trafic organique Google.

Absolument ! Nous prenons très au sérieux les suggestions de fonctionnalités des organisateurs. Vous connaissez mieux que quiconque vos défis et vos blocages. Notre objectif est de vous aider à vendre des billets le plus efficacement possible — plus de revenus pour vous, c’est gagnant pour tout le monde. Vous avez aussi une vision claire des forces et faiblesses des autres plateformes que vous avez utilisées.

Oui. Renseignez l’ID de votre marque Hive et vos IDs de segments dans notre tableau de bord, et chaque achat sera synchronisé dans votre compte Hive.

C'est possible, mais notre service client devra vous aider à le mettre en place.

C'est une structure très courante. Invitez votre co-promoteur dans l'équipe d'un événement spécifique (ils peuvent créer un compte gratuit), en partageant les permissions admin et l'accès aux rapports financiers.

Notre blog des promoteurs contient de nombreux conseils pour produire des événements et explique comment démarrer sur des aspects plus avancés. Notre équipe peut aussi vous conseiller selon vos besoins si vous manquez de temps pour lire régulièrement le blog.

Vous pouvez définir des options avec des montants de don prédéfinis que vos clients peuvent sélectionner. L’entrée d’un montant libre n’est pas encore prise en charge. Il est également possible d’accepter des dons pendant les événements virtuels sur votre page de diffusion en direct.

Oui, vous pouvez importer des pixels depuis Meta Business Manager et votre page Facebook, ainsi que TikTok, Google Tag Manager / Google Ads, Reddit, etc. Nous prenons en charge le suivi des conversions côté serveur sur iOS si vous saisissez votre jeton d'accès.

Notre logiciel de billetterie mobile est conçu pour tous les smartphones et tablettes iOS et la plupart des appareils Android modernes.

Nous activons la planification d'événements et les outils pour les festivals de cinéma et les chambres avec billets pour votre marque lorsque votre événement en a besoin. Réservez une démo ou contactez notre équipe pour nous parler de votre événement, et nous vous dirons ce qui est inclus.

Expérience utilisateur et création d'événement

Notre plateforme rend la création d'événements intuitive et efficace :

  • Modèles professionnels: Choisissez parmi des modèles conçus pour divers types d’événements
  • Éditeur visuel: Personnalisez facilement les mises en page sans connaissances techniques
  • Optimisation mobile: Toutes les pages d’événement s’adaptent automatiquement pour un affichage parfait sur mobile
  • Prise en charge des médias enrichis: Intégrez des vidéos et des galeries d'images
  • Aperçu en temps réel: Voyez les changements au fur et à mesure
  • Bibliothèque de modèles: Enregistrez vos modèles personnalisés pour de futurs événements

Nous avons optimisé chaque étape du parcours d’achat :

  • Gestion intelligente de la file d'attente: Gérez les pics de demande sans plantages
  • Recommandations intelligentes: Suggérez des options pertinentes et des surclassements
  • Paiement express: Enregistrez vos moyens de paiement pour vos prochains achats
  • Preuve sociale: Affichez l'activité d'achat en temps réel pour créer l'urgence
  • Relance de panier abandonné: Rappelez automatiquement aux utilisateurs leurs achats inachevés
  • Prise en charge multi-devises: Affichez les prix dans les devises locales

Notre plateforme inclut des outils complets de marketing et promotion :

  • E-mail marketing: Outils intégrés pour créer et envoyer des campagnes promotionnelles
  • Intégration des réseaux sociaux: Partage en un clic et suivi des campagnes sociales
  • Gestion des affiliés: Suivez et récompensez les promoteurs qui génèrent des ventes de billets
  • Tarifs early bird: Paliers de prix automatisés pour stimuler les ventes anticipées
  • Gestion de liste d'attente: Captez l'intérêt même quand les billets sont épuisés
  • Promotion croisée: Exploitez notre réseau d'acheteurs de billets pour une visibilité accrue

Nous fournissons des outils complets pour rationaliser les opérations :

  • Gestion d'équipe: Attribuez des rôles et des permissions aux membres du personnel
  • Application d'enregistrement mobile: Gestion des entrées rapide et efficace
  • Analytique en temps réel: Surveillez les ventes et les tendances d'assistance
  • Rapports automatisés: Planifiez des mises à jour de performance régulières
  • Gestion des tâches: Suivez la configuration de l'événement et les activités de coordination
  • Options d'intégration: Connectez-vous à vos outils métiers existants

Sécurité et protection des données

Nous maintenons les normes de sécurité les plus élevées avec :

  • Conformité PCI pour un traitement de paiement sécurisé
  • Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données
  • Validation de billet sécurisée pour prévenir la contrefaçon
  • Conformité GDPR et CCPA pour la protection des données

Notre système complet de prévention de fraude inclut :

  • Détection avancée des bots et prévention
  • Surveillance des transactions suspectes
  • Restrictions géographiques basées sur l'IP si nécessaire
  • Application des limites d'achat
  • QR codes sécurisés pour chaque billet
  • Exigences de correspondance d'identité pour empêcher les reventes non autorisées

Options de personnalisation et de marque

Nous offrons des options de personnalisation étendues pour créer une expérience de marque :

  • Constructeur de pages d'événement: Interface intuitive en glisser-déposer pour concevoir vos pages d'événement
  • Personnalisation de la marque: Ajoutez vos logos, couleurs, arrière-plans et CSS personnalisé
  • Solution en marque blanche: Expérience de billetterie entièrement à votre marque sur votre propre domaine
  • Champs personnalisés: Créez des formulaires d’inscription sur mesure avec des questions personnalisées
  • Plusieurs langues: Prise en charge des pages d'événement multilingues
  • Widgets intégrables: Ajoutez l'achat de billets directement sur votre site web

Oui, vous contrôlez entièrement l'expérience d'achat :

  • Champs de Paiement personnalisés: Collectez des informations spécifiques auprès des participants
  • Options de tarification flexibles: Configurez des paliers, tarifs early bird et packs VIP
  • Frais de réservation personnalisés: Choisissez d'absorber ou de répercuter les frais de réservation
  • Outils promotionnels: Créez des codes promo et offres spéciales personnalisés
  • Vente d'options: Proposez des produits, hébergements ou surclassements lors du Paiement
  • Pages de remerciement personnalisées: Concevez des pages de confirmation personnalisées

Notre plateforme propose des options de personnalisation complètes :

  • Billets PDF personnalisés: Ajoutez l'image de marque de votre événement, vos logos et vos designs personnalisés
  • Billets numériques: Billets adaptés au mobile avec QR codes sécurisés
  • Options de livraison multiples: E‑mail, impression à domicile ou retrait au guichet
  • Règles de billet personnalisées: Définissez des restrictions de transfert et des politiques de revente
  • Contenu dynamique: Incluez des plans de salle, des programmes ou des instructions spéciales

Oui, notre solution marque blanche offre une personnalisation de niveau entreprise :

  • Configuration de domaine personnalisé: Hébergez la plateforme de billetterie sur votre propre domaine
  • Interface personnalisée: Apparence entièrement personnalisée correspondant à votre marque
  • Modèles d'e-mails personnalisés: Communication aux couleurs de votre marque tout au long du parcours client
  • Intégration API: Intégration transparente avec vos systèmes existants
  • Analytique personnalisée: Rapports et tableaux de bord sur mesure
  • Support dédié: Assistance technique prioritaire et gestion de compte

Contactez notre équipe commerciale entreprise pour discuter des solutions en marque blanche pour votre organisation.

Ressources complémentaires

Vendez plus de billets. Construisez le public qui revient.

Commencez à vendre des billets en ligne

Inscrivez-vous sans carte bancaire et créez un événement test avant de vous engager. Lancez les ventes en quelques minutes quand vous êtes prêt.

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Posez vos questions à Fai, notre assistant IA, sur les fonctionnalités et les tarifs de Ticket Fairy et sur ce que la plateforme pourrait apporter à votre événement.

Aucune carte de crédit requise

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Découvrez le modèle de recommandation qui génère en moyenne 20 % de ventes de billets en plus, voyez quelles campagnes vendent des billets, répondez plus vite aux acheteurs et gardez les files en mouvement.

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Aucune carte bancaire requise · Aucun frais mensuel de billetterie obligatoire · Les plans payants sont facultatifs

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Découvrez comment chaque outil aide votre équipe à vendre, aider les acheteurs et gérer l’entrée.

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